ktv服務員的工作內容（通用14篇）

ktv服務員的工作內容 篇1

1、負責門店KTV營運現場副接及服務等工作;

2、按照公司營運部門的規定和流程，完成外場帶客、衞生等工作;

3、熟悉本崗位職責和日常工作情況。

ktv服務員的工作內容 篇2

工作內容：

1、負責包廂清潔衞生，準備包廂所需用品，確保正常營業使用;

2、運用禮貌語言，為顧客提供規範化、標準化服務;

3、善於向顧客介紹和推銷本場所飲品及特色餐點。

職位要求：

1、18週歲以上，身體健康，男女不限;

2、有無工作經驗均可。

ktv服務員的工作內容 篇3

1、自覺遵守公司內的各項規章制度，工作安排;

2、儀容儀表大方，着裝整潔，準時參加公司各項例會;

3、按要求做好責任區內的環境衞生;

4、做好各項補充，以使替換;

5、熟知公司內提供的酒水飲品及特點;

6、完成點單和結賬;

7、做好收尾結束工作，做好防火、防盜。

ktv服務員的工作內容 篇4

1、熟記操作程序及各種基本技能，負責為客人按標準提供服務。

2、與主管和前台及時溝通，對自己所在營業區域的常用數字做到心中有數。

3、負責服務區域內的衞生保持，負責服務區域的設施、設備的管理、保養和申請維修。

4、負責相應單據的填寫和分派，負責客人用品和易耗品的領用。

5、負責對出品的質量監督。

6、負責客人意見的反饋，並把公司營銷的內容向客人口頭宣傳，關注客人的人身安全。

7、瞭解常客的姓名及飲食愛好。

8、負責結賬工作。

ktv服務員的工作內容 篇5

1、按時上班，穿着服裝整齊，保持儀容、儀表良好。

2、準時參加每日例會，聽取負責人工作安排。

3、做好營業前的準備工作，做好禮貌用語訓練。

4、負責檢查本廳房的燈光、音響、話筒、功放等設備是否完好，如有損壞，立即通知工程部維修。

5、掌握包房各項娛樂設施的調適。

6、與廳房少爺密切配合並相互監督，熱情、主動地為客人提供優質服務。

7、與客人有良好的溝通，增加熟客量，儘量超額完成每月規定的訂房任務指標。

8、包房服務中要仔細觀察客人的一舉一動，留意客人動向，注意收集客人個性化的資料，並記錄在工作日誌中。

9、認真參加本部門的培訓課程，增加自己的專業水平，不斷提高自己的服務質量。

10、工作中完全服從上級的工作分配，做到“先服從，後上訴”。

ktv服務員的工作內容 篇6

崗位職責：

1、負責幫助客人下單、酒水購買。

2、包房衞生清理。

3、正常服務內容。

崗位要求：

1、18-25歲，年輕有活力。

2、服務意識強，主動性強、工作態度端正。

3、形象氣質好，身高165CM以上。

4、無不良嗜好、遵守國家法律法規。

ktv服務員的工作內容 篇7

1、KTV服務員一般只負責傳送包廂內客人指定的酒水、菜餚服務工作，是保證KW包廂服務品質的關鍵人物。

2、ktv包廂服務員要求最起碼在酒水部、傳菜部做過一個半月，一方面鍛練服務技能，另一方面使服務員能充分熟悉KTV包廂所有的酒水及菜餚，並熟悉服務程序、KTV包廂位置、舞廳情況及其他相關部門情況。

3、KTV服務員要求熟悉常用酒水及萊餚的電腦代號及價格。

4、KTV服務員每晚開業前一小時開例會。

5、例會結束後，立即打掃環境衞生，擦拭各個房間的餐桌(第一遍用清潔劑，第二遍用清水)，擺放桌椅，擺放餐牌和餐巾(用柯林士杯裝10—12號餐巾)、每桌2個煙灰缸、火柴，調節好空調、打開抽風機(10分鐘後噴空氣清新劑)。從廚房搬運備用的煙灰缸和茶杯，儲存在備餐桌中，備餐桌通常為上下兩層，上層兩個抽屜，一個放餐巾，另一個擺放煙灰缸，下面的大櫥裏放潔淨茶杯。

6、衞生清掃結束後，可以輪流休息15分鐘，並按要求檢查儀容儀表。

7、提前半小時或15分鐘按指定服務區域或KTV包廂區域各就各位。

8、客人抵達時，立即將免費的小點心及水果送至房間，並説明為光顧KTV包廂的贈送，待數清客人人數後，送上茶水(免費)。

9、負責客人包廂內所有服務，如領麥克風、點歌、斟酒……。

10、更換煙灰缸，一般煙灰缸內不得多於2個煙頭。

11、要留意客人動向，有情況立即報告。如遇房內客人爭吵、客人無理取鬧，要巧妙地脱身並經理報告。

12、客人離開時注意問候。

13、客人離開KTV後，立刻撤台、清理，關掉電腦、電視、空調。

ktv服務員的工作內容 篇8

工作職責：

1、熟悉本崗位職責和日常工作情況，

2、瞭解KTV等知識，能夠為顧客提供規範化，標準化服務。

3、樂於學習，積極參加各項培訓，不斷提高服務技能，

任職資格：

1、 年齡18-25歲，身體健康，男女不限，形象氣質佳;

2、熟練掌握本崗位工作流程，具備本崗位所需的專業技術能力;

3、熱愛本職工作、工作勤懇、有責任心

4、具有服務員工作經驗優先，

5、能適應輪班制度

ktv服務員的工作內容 篇9

工作職責：

1.負責包間裏客人酒水、飲料的銷售、點歌等服務!

2、對待客人：態度端正，服務熱情，能做好其負責區域的一切相關工作事宜!

3、服從管理，和諧相處，高興掙錢

任職要求：

1.年齡18-32歲，身高不限

2.有無工作經驗均可，我們有專業的帶薪培訓，保證你快速上崗。

3.身體健康，五官端正，形象氣質良好。

4.親和力強，有良好的溝通能力，做事靈活。

5.熱愛本職工作、工作勤懇、有責任心。

ktv服務員的工作內容 篇10

1、負責協助領班做好每天的日常工作。

2、熟悉各類酒水的種類及價格。

3、掌握每天酒水存儲量，保證當天及未來三天內的酒水數量。

4、認真做好交接班工作，並負責所在區域內的衞生。

5、負責各類酒水保質期的檢驗工作，保證各類酒水在過保質期前一個月提醒部門經理。

6、能夠對客人及同事對出品提出的意見進行吸取，並將類似問題報到酒水領班及部門經理。

ktv服務員的工作內容 篇11

1、負責來賓的迎送和引座工作。

2、接受客人預訂。

3、熟悉各點的營業時間、電話及營業方式和服務項目。

4、熟悉本點的環境、裝飾特點、酒水品種，具有速記客人姓名的能力，並能準確稱呼客人。

5、正確操作電腦，適時或預先輸入廣告詞、通知、賀詞等信息。

6、正確解答客人提出的問題，收集有關信息。

ktv服務員的工作內容 篇12

職責描述：

1，做好來賓的迎送服務

2、接待顧客應主動、禮貌、熱情

3、配合領班工作，團結及善於幫助同事

任職要求：

1、年齡18-32歲，身高不限

2、有無工作經驗均可，我們在有專業的帶薪培訓，保證你快速上崗

3、身體健康，五官端正，形象氣質良好。

4、親和力強。有良好的溝通能力，做事靈活

5、熱愛本職工作，工作勤懇，有責任心

ktv服務員的工作內容 篇13

1、保持公共區域衞生物品擺設、維持乾淨、完好、整潔。

2、配合主管、主調的工作，服從上級安排，團結及善於共同工作。

3、積極參加培訓，不斷提高服務技能。

4、服務熱情周到，主觀能動性強;

5、自覺遵守公司內的各項規章制度，工作安排;

6、熟知公司的主營業務、產品及特點，熟知酒單、食品及其它方面知識，能獨立給顧客推薦。

7、始終保持良好的儀容儀表。

ktv服務員的工作內容 篇14

1、遵守公司各項管理制度及部門規章制度;

2、認真執行公司上下班考勤制度;

3、儀容儀表按部門要求，準時參加班前例會;

4、工作期間，必須使用普通話及禮貌用語微笑服務;

5、班前例會前，在規定時間內將所有負責工作區域的清潔衞生檢查、清理、對工作用具、設施、設備應保證能正常工作;

6、及時認真瞭解當晚的工作安排，銷售物品的價格及促銷活動，以便對顧客的宣傳，避免工作中出錯;

7、以上5、6條做好後，按當晚領班工作安排站崗，迎接顧客的來臨;

8、對客人所需酒水等應提醒客人確定，並加以適應推銷;

9、對客人所付現金應認真仔細清點清楚，並提醒客人確定;

10、對所銷售物品在出貨時應認真檢查物品的清潔及完整情況;

11、認真完成收銀程序，持單出貨;

12、對交予客人消費物品應當面提醒客人確定，並進入客人消費服務程序;

13、瞭解客人的消費期間情況，做好衞生清理工作，進行第二次、三次推銷工作;

14、客人消費完畢後，應確認客人是否買單，做好送客準備，認真檢查設施、設備是否完好;

15、工作期間應提高警惕、觀察發現所負責區域的客人消費情況、安全、消防情況，有情況應自已能處理的，應立即處理，不能處理應馬上通知上級或相關工作人員(如保安等);

16、清理客人走後工作區域內的清潔衞生、設施、設備的到位情況勵志網，並做好迎接下一批客人的到來;

17、營業期間，對遇到的客人應主動問好，客人的合理要求應及時快速、熱情周到的提供滿足;

18、對上級和同事應主動問好，加強團結;

19、對上級安排的工作任務應及時、快速、保質保量準確完成;

20、對上級安排的工作任務，如有不恰當之處，應“先服從、後上訴”，保證工作效率;

21、做好下班前的交接、清理、檢查工作。