服務員崗位職責內容（通用15篇）

服務員崗位職責內容 篇1

1、認真做好桌椅、餐廳衞生，餐廳鋪台，準備好各種用品，確保正常營業使用。

2、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感;

3、運用禮貌語言，為客人提供點餐服務，

4、善於向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點;

5、配合領班工作，服從領班或以上領導指揮，團結及善於幫助同事工作;

6、積極參加培訓，不斷提高服務技能

服務員崗位職責內容 篇2

1.負責開餐前準備工作，佈置餐廳和餐桌、擺台及補充各種物品，做好全面準備。負責將廚房蒸制好的菜餚食品準確及時地傳送。

2. 迎接問候賓客，並將其領入座位並協助領班或餐廳經理對客訂座，併合理分配。

3. 熟知菜單、食品配方及其它方面的知識，以向賓客 各種食品及飲料。

4. 清潔並擦亮所有器皿。

5. 保持工作場地及餐具室內物品的齊全、乾淨、整潔。

6. 負責吧枱酒水的申領，補充和日常保管工作。

7. 從倉庫內領取物品。根據餐廳的規定來擺放餐桌。

服務員崗位職責內容 篇3

1、負責茶台區域的衞生;保持茶台區域的整潔;

2、做好開餐前準備工作，檢查設備設施是否完好，服務用具是否齊全;

3、按照餐廳規定的茶藝服務流程與標準，向客人提供服務。做好向客人的提示工作，防止客人燙傷;

4、主動徵詢客人對於茶品與服務的意見，接受和處理客人的投訴並及時領導報告並改進;

5、負責所轄區域物品的盤點與保養工作，尤其定時檢查所有電氣設備。

服務員崗位職責內容 篇4

1、完成櫃枱點單收銀、出杯等作業;

2、完成飲品調製與物料煮制等工作;

3、每日盤點、保持店內整潔、注意產品的衞生和有效期;

4、定期參加培訓，不斷提高服務技能。

服務員崗位職責內容 篇5

1、負責餐廳內部的點單、收銀、顧客應對等工作;

2、維持店鋪的清潔衞生，不斷改進服務質量;

3、完成門店的開、閉店工作及上級領導交代的其他工作。

服務員崗位職責內容 篇6

1、負責所在區域遊樂設施、設備的運行操作

2、負責為遊玩設施的遊客提供優質、高效的服務

3、接受園區安全、服務、效率方面的培訓並執行落實到位

4、負責設施上游客抱怨投訴的及時處理並上報記錄事件

5、按照公司在安全、服務、清潔、高效的要求執行SOP流程

6、服從並完成上級領導交辦的其他工作任務

服務員崗位職責內容 篇7

崗位職責：

1、票務：負責出售電影票、辦理會員卡。

2、場務：負責檢票、觀眾入場、散廳、巡視。

3、賣品：負責售賣飲品、食品及電影衍生品。

任職要求：

1、服從管理者交代的工作內容;

2、遵守公司的規章制度;

3、能吃苦耐勞，積極主動，有服務意識和團隊意識;

4、根據影城排班統一上班，能適應服務性行業、節假日倒班;

5、有大型超市賣場、影院服務員工作者優先;

6、普通話標準，親和力，應變能力強;

7、具有團隊合作精神，能吃苦耐勞。

服務員崗位職責內容 篇8

服務員崗位職責(殯儀服務中心)

1.嚴格辦事手續，做好對喪户的諮詢、服務、引導工作。日常服務工作中要做到“三聲”(來有應聲，問有答聲，去有送聲)、“四心”(服務細心，解答問題耐心，接受意見虛心，接待熱心)。

2.不説服務忌語，着裝上崗，掛牌服務，保持廳堂內衞生整潔。加強巡視工作,發現問題及時處理。

3.服務工作中，嚴禁對喪户勒、拿、卡、要及收受饋贈。

服務員崗位職責內容 篇9

1.保障公司航班旅客的地面服務。

2.保障中轉業務、國際業務的順利進行，及時處理各種不正常事件，及時進行航班信息傳遞與協調工作。

3.辦理值機服務、送機服務、行李服務、要客保障服務、機坪服務等並進行監督協調。

4.處理航班保障地面服務後續事宜。

服務員崗位職責內容 篇10

1、根據教學要求，高質量完成舞蹈課程;

2、要講究課堂藝術，氣氛活躍，努力調動學員的學習積極性，不斷提高學員的學習興趣;

3、制定自己的教學計劃、準備教案、形成自己的教學法;

5、定期與家長溝通、及時與家長反饋孩子課堂表現、進步程度、學習不足;

6、善於發現、總結教學中出現的各類問題，能不斷提高自身教學水平及各方面修養;

服務員崗位職責內容 篇11

工作職責：

1.公司員工餐廳服務工作;

2.熟練操作簡餐製作;

3.牛排等西餐西點的製作;

4.負責日常店面的管理及庫存清點;

5.協助總經理日常事務工作。

崗位要求：

1.中專及中專以上文憑，西餐烹飪專業優先;

2.有1年以上的咖啡廳或餐廳工作和管理經驗;

3.形象氣質佳，25歲以下，性格脾氣好，具有服務意識，個人素質高，有健康證;

4.吃苦耐勞，積極樂觀，具有正能量;

服務員崗位職責內容 篇12

1.領取樓層萬能朝匙，準確填寫朗匙領用單。

2.服從領班的安排，清掃客房，填寫服務員工作報告中的各項內容。

3.按照消毒程序，對客人使用的用具進行及時、有效的消毒。

4.及時清理客房內的餐具，放置在本樓層電梯廳內，並通知送餐部收回。

5.確保房間內各項設施和物品的完好，如有損壞立即向領班報告。

6.檢查房間內小酒吧飲品的消耗情況，準確清點、開賬並及時補充;如發現客人有遺留物，應立即報告領班。

7.報告住店客人的患病情況及特殊情況，如遇緊急事件，可越級向有關部門彙報。

8.客人離店後，及時查看房間設備物品是否齊全和有無損壞，發現問題及時向領班和前台報告。

9.保持工作間、工作車及各類用品的整齊、清潔，正確使用各種清潔設備和用具。

10.對所轄區域內的設備、設施應及時準確地報修，並陪同工程維修人員進房維修，檢查修復質量。

11.協助洗衣房定期清點布巾，收發、核對客人送洗衣物。

12.及時給住店客人補充客用品。

13.垃圾袋裝滿後，貼上樓層號，然後送至樓層貨梯廳。

14.及時核准房態，迅速清理客人已離開的房間，經領班檢查後報服務中心。

服務員崗位職責內容 篇13

1. 執行上級下達的各項工作指令。

2. 在樓層巡視時發現客房門未關、有行蹤可疑人員、火災隱患及收洗衣時要及時向領班彙報處理。

3. 當檢查離店房發現客房物品丟失時，要立刻通知前台收銀並同時記錄時間及客人姓名等。

4. 晚間有髒房間需清潔時，要嚴格按照酒店服務規範清掃客房，為客人提供衞生、整潔、完好的居住環境。

5. 保持清潔工具清潔，使用指定的工作車及吸塵器，並保持其處於正常完好狀態。

6. 在提供開牀服務時要幫助客人整理睡衣並放在牀頭枕頭上。

7. 下班前將工作車備齊，並清理好工作間。

8. 在工作中如意外損壞酒店及賓客的財物，須及時上報。

9. 發現客人遺留物品及財物須上交做L/F(LOST&FOUND)處理。

10. 如在所負責的房間發現有較多貴重物品或大量現金時，須及時通知辦公室及樓層領班並在房門外等候上級到達。

11. 主動以真誠的服務態度向住店客人提供優質服務，使客人感到愉快。

12. 清潔並保持服務區域、樓道及客梯間的衞生和整潔。

13. 將房間內所有設備設施中存在的問題及時上報

服務員崗位職責內容 篇14

工作職責：

1)負責餐廳的服務、傳菜工作;

2)負責餐廳的衞生清理。

3)負責為客人及時對菜、加湯、調火、撤空盤等服務工作

4)服從上級工作安排，完成領導交辦的工作任務

任職資格：

1)年齡18—50歲，性別不限，身體健康;

2)具有責任心，良好的執行能力和學習能力，能夠嚴格按照標準操作;

3)吃苦耐勞、勤奮努力，對餐飲工作有較高的工作熱情。

服務員崗位職責內容 篇15

1、負責公司客户接待區的客户接待，為客户提供飲料食品等;

2、 能適應各種不同類型的客户，並以合適的態度接待每一位客户;

3、 第一時間安排客户就坐、詢問茶水需求，及時添加，更換清潔煙灰缸，服務意識強;

4、每日上班前整理吧枱衞生、音響的開啟;

5、保持吧枱及談判桌擺設整潔、乾淨;

6、定時整理更新報紙雜誌;

7、營業結束，整理吧枱和談判桌並關閉音響;

8、有相關服務經驗，有較強的服務意識;

9、具有一定的組織能力，思維敏捷。