跟單員的崗位職責範圍（精選15篇）

跟單員的崗位職責範圍 篇1

1.跟進客户訂單需求，確保滿足客户要求;

2.維護公司與客户相關責任人之間的商務關係，保持關係融洽;

3.內部協調好採購，倉庫，工廠之間的相關業務。

跟單員的崗位職責範圍 篇2

1、處理客户訂單，包括自主接單、跟蹤交期、催款等，及時與客户溝通，維護客户關係需求;

2、公司產品的進出口報關、物流協調、單證製作及跟蹤;

3、協助實施公司貿易業務的工作目標、工作計劃;

4、協助其他部門製作文檔、宣傳資料、演示文稿等，能夠與各部門協調合作;

5、完成上級交給的其它事務性工作。

跟單員的崗位職責範圍 篇3

1、負責接受客户訂單信息的記錄跟蹤和回覆、負責對每日客户清單的彙總和錄入;

2、負責對每天的客户投訴進行彙總和記錄交給部門經理，以便及時解決售後問題;

3、做好接單工作和銷售技能的提升，熟練掌握公司業務的專業知識;

4、負責協調好各業務經理，做好各個客户的溝通和顧客訂單信息和回覆工作;

5、完成上級交代的其他任務。

跟單員的崗位職責範圍 篇4

1.負責採購合同擬製，審核與下達，熟悉ERP系統

2.跟進工廠生產進度，包括物料備貨情況，包裝落實情況，大貨交期及後續的出運整合

3.負責與業務員溝通確認客户包裝要求並落實到相應工廠，需要對包裝資料進行審核把關

4.出運整理裝箱資料並聯系業務人員及單證人員安排出運事宜

5.對手頭跟進訂單需要進行每日梳理確保每個訂單的交期都可以如期進行

跟單員的崗位職責範圍 篇5

1、負責跟進客户的樣版、訂單需求，轉達給生產部門，並安排裝機和生產;

2、負責整理出貨裝箱資料;

3、與客户溝通和確認樣版準備和生產過程中的各種細節，並解決客户的問題，滿足需求;

4、督促跟蹤生產過程，及時反饋異常;

5、負責收發客户郵件並回復。

跟單員的崗位職責範圍 篇6

1、負責終端門店開單、對單工作、客訴處理等訂單管理。

2、協助門店訂單的查貨、調貨，及時解決客户的所需。

3、嚴格遵守公司各部門各系統的運作流程，防止出錯併到監督作用。

4、遵守公司各項管理制度，更好的開展開票日常工作，做到快、準。工作有耐心、細心。

跟單員的崗位職責範圍 篇7

1. 單證、訂艙相關事宜;

2. 將客户訂單的信息傳達給相關部門;

3. 根據客户的交貨排期，製作交貨計劃並分發給相關部門;

4. 跟進客户訂單的生產進度，如有異常狀況及時向上級報告;

5. 協助品質人員做好客户投訴處理事項;

6. 月底與客户進行交貨對帳，並對所開票的款項跟進;

7. 根據當月的銷售實際製作月銷售報表;

8. 同客户保持聯繫增加溝通，瞭解客户所需，做好客户服務工作;

9. 完成上級主管安排的其它臨時工作。

跟單員的崗位職責範圍 篇8

1、在公司業務流程運作過程中以客户定單為依據，跟蹤產品(服務)運作流向並督促定單落實的情況，

2、獨立負責外貿定單在企業內部計劃、生產、包裝、運輸等過程的跟蹤;

3、生產過程應跟蹤、驗貨，發現質量問題及時向上級領導反饋。

4、及時通知客户和貨代有關貨物裝運的情況，保守企業商業祕密

5、協助業務員追蹤樣品，完成後應仔細審核樣品，寄出前，必須先拍照存入電腦檔案，做好產品留樣工作。

6、樣品寄給客户之後，應及時查詢客户是否已經收到樣品，做好樣品追蹤工作;

7、對客户在銷售和使用過程中提出或出現的問題,應做好記錄，接收客户的投訴信息。協助業務員或聯繫有關部門妥善解決，以保證客户滿意。

跟單員的崗位職責範圍 篇9

1.使用SAP系統進行產品信息維護、訂單創建、出貨等。

2.跟進進口訂單並及時提供相關文件給貨代或海關進行快速清關。

3.跟進國內訂單出貨安排(如核查驗貨結果，準備出貨文件，與工廠、客人及公司內部同事溝通安排運輸等)。

4.按時提交當月訂單出貨文件給財務做月結，及時彙報異常情況。

5.庫存管理，費用核對及協助相關部門處理運輸方面的事宜。

6.協助其他團隊成員處理出貨事宜(如需要)。

跟單員的崗位職責範圍 篇10

1、按公司生產和質量要求，控制生產進度，控制產品質量，

2、根據生產通知單和加工合同交期規定，對指定的外加工的全過程監控，保證成品按時交貨;

3、跟蹤並及時反饋訂單的進程及時發現不規範、不合格情況，及時提出書面整改、返工等處理意見。

4、對超出個人處理能力或處理權限的，報請生產部經理處理

跟單員的崗位職責範圍 篇11

1、負責外貿廠內跟單、單證、報關、船務等國際貿易服務工作

2、負責對接外貿業務員，製作報價單或樣品清單並跟進

3、負責對接外貿客户，跟進產品需求和外貿單據

4、負責對接廠內生產，跟進生產計劃和採購計劃

跟單員的崗位職責範圍 篇12

一、檔案資料管理

1、檔案資料收集與整理：收集客户資料並對信息進行彙總分析分類，整理客户信息並歸檔，建立完善的客户信息庫

2、檔案資料的日常管理：每日及時更新檔案資料，定期盤點檔案資料。

二、信息管理

1、負責收集、記錄客户每日基本信息、需求以及意見、建議，並分類彙總，定期分析

2、信息收集整理後傳遞給送裝售後專員，做信息處理動作後，收集處理進度和結果反饋給客户

三、負責彙總業務處理信息

1、每日彙總業務處理信息，分析日常信息處理情況

2、每週、月提交業務信息處理數據彙總及分析

跟單員的崗位職責範圍 篇13

1、 負責包包品類(包包相關材料)的採購跟單工作;

2、根據品牌產品生產訴求進行原材料篩選及採購;

3、與供應商的接洽、談判，對比價格、質量、交貨日期;

4、對供應商的合同初審，簽訂，對賬，入庫等跟進工作;

5、定期考察市場，收集供應商資料、樣品;

6、熟悉採購、倉儲、材料、銷售等環節，對各個環節有較強的把控能力;

7、跟蹤每批訂單的備貨、交貨狀態，及時反饋重要信息或問題，確保生產流暢;

8、善於解決採購過程中出現的問題，能和跨部門同事進行有效快速的溝通;

9、對出廠大貨進行質檢，確保大貨按期、按標準要求完成;

跟單員的崗位職責範圍 篇14

1、負責按客户訂單要求下達任務單。

2、負責按客户交期跟蹤訂單的整個過程,實時監控計劃達成的狀況,對交期異常及時協調處理,確保訂單的按期完成。

3、負責協調訂單交付時所有送貨、物流運輸等相關事宜。

4、負責做好接單工作和銷售技能的提升,加強老客户新產品溝通及老客户訂單預測溝通,從而不斷推進老客户銷售份額的增長。

5、負責協調好業務經理,做好客户的溝通及回覆工作及滿意度調研及改善進度的跟蹤。

6、每月對銷售情況彙總,錄入,做好報表交業務經理。

跟單員的崗位職責範圍 篇15

1、 專業人員職位，在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，並能獨立處理和解決所負責的任務;

2、跟蹤訂單的生產進度，安排產品的發貨;

3、負責樣品的申請、收集及分發，接待客户等銷售輔助工作;

4、負責對帳及催收貨款工作;

5、組織進行客户投訴或退貨的處理，並將結果反饋給辦事處或客户。