醫院收費員崗位職責十一篇

醫院收費員崗位職責 篇1

一、出納工作

1、嚴格執行現金管理制度和結算制度，根據公司規定的費用報銷和收付款審批手續，辦理現金及銀行結算業務。

2、負責銀行賬户的日常結算，包括銀行結算單據的填發、取得、核對。

3、保管現金、存單及其他各類有價證券，並定期盤點核對，如發現漲短，及時上報處理。

4、不得挪用現金或以“白條”抵庫，不得簽發“空頭”支票。

5、負責各項收付款業務及工資發放，做到及時準確，不得無故延誤。

6、登記現金、銀行存款日記帳，並做到日清月結。

7、根據帳務處理需要，及時將在手單據整理移交會計編制記賬憑證。

8、按時清理帳目，督促因公借款人員及時報帳，杜絕個人長期欠款。

9、負責在手税務發票、收據、支票等票據的保管和安全。

10、完成領導交辦的其他事項。

二、行政工作:

1、負責招聘工作，應聘人員的預約、接待;

2、員工入職手續辦理，員工勞動合同的簽訂、續簽與管理;

3、公司內部員工檔案的建立與管理;

4、負責部門一些日常行政事務，配合上級做好行政人事方面的工作;

5、負責制定、監督及執行企業管理規章制度、行政人事管理制度以及工作流程、績效考核制度;

6、負責離職員工的善後處理工作，包括辦公用品、鑰匙、出勤核算、離職證明、合同解除等;

7、負責管理勞動合同、保密協議、房屋租賃協議以及各類人事行政文檔;

8、協助各部門做好節假日期間工作安排，包括值班安排、檢查門窗、關閉電源電腦等工作;

9、負責企業資產配置(包括辦公設備、辦公用品)的管理工作，包括清點、維護、登記等;

10、其他突發事件的處理。

9.參與公司績效管理、考勤工作，管理審核監督員工每月考勤。10.配合常務副總進行公司的招聘工作，為公司引進優秀的`人才儲備。做好公司人事資料檔案的管理工作。

11.協助公司合同的擬定，及時跟進經理交代的應收賬款的催收。12.配合工程部工程款項的支付，監督管理工程部物資的使用。

13.完成總經理交代的其他事項。

醫院收費員崗位職責 篇2

一、做好當班的掛號收費工作，樹立服務育人思想，對待病人要熱情、耐心，做到有問必答，同時做好醫療管理制度的宣傳工作。

二、根據學院有關醫療管理文件中的規定，要熟知就診人員的掛號費、檢查費、藥費等價格，嚴格執行掛號、收費標準，收費憑據上要蓋章，所開發票要做到清潔、準確、無誤。

三、按時到財務處領取收款憑證，按規定及時上繳收款憑證與所收款項。嚴格執行財務制度，做好現金管理工作。

四、堅守崗位，不得擅自離崗，不與他人閒談，不帶閒人進入值班室。

五、嚴格執行學院和處裏的各項管理規定，積極參加政治業務學習及各項活動。

六、配合藥房，協助做好物品入、出庫的.驗收工作。

七、完成領導交辦的其它工作。

醫院收費員崗位職責 篇3

1、在財務科長領導下，做好銀行存款及庫存現金的收付，並隨時記帳，每日終向會計提交銀行存款及庫存現金日報，做到日清月結。

2、熟練掌握各種收費標準和各項費用支出範圍、標準，嚴格把關。逐筆核對當日收付款項，隨時核對庫存現金和銀行存款餘額。

3、做好各種有價證券及收據的購買、保管、發放，收據存根的回收保管工作。

4、負責住院處、收費室零鈔的的準備工作。每日將住院處、收費室收款入庫，並當日存入銀行。按規定統一管理銀行帳户。

5、經常複核或定期抽查住院、門診的收據存根。

6、嚴格遵守現金管理制度，監督違反現金管理制度的行為。保證庫存現金不超過銀行規定的庫存限額，不坐支，不私自挪用現金，未經領導批准的借條和白紙單據，不得抵銷庫存現金，要經常保持庫存現金與帳面數一致。

7、認真審查各種報銷、支出的原始憑證，對違反國家規定的，應拒絕辦理；不合格票據不予報銷；遇有偽造單據、塗改憑證、虛報冒領款項的行為，應及時報請領導處理。

8、根據合法的原始憑證，登入現金帳。按現金收付記帳，憑徵辦理收付，收付數額當面點清，防止差錯。作帳數字準確，摘要清楚，書寫整潔，逐日登記。

9、正確、及時、全面地反映貨幣資金的收、付、存情況，記好現金日記帳，銀行存款日記帳，做到日清月結，保證帳證、帳款、帳帳相符，保證貨幣資金的安全。每月盤庫—次。

10、按時根據工資名冊完成工資等發放工作。

11、負責辦理醫保費用領撥、支付，及時或者按期與有關往來單位辦理往來結算。

12、根據銀行收付記帳憑證辦理銀行支付，收入的.支票現金和票證及時存入銀行，加強銀行支票管理，負責支票簽發，按規定簽發空白支票，簽發的支票或票證必須有存款保證，不準簽發空頭支票和絕期支票。

13、嚴格執行安全制度。

1)存取大額現金，須向領導申明，請示專人陪護。

2)認真管好現金、各種印章、空白支票、空白收據、銀行印鑑。

3)現金不得過夜，有價證券須存放於保險櫃內。每天下班前，嚴格檢查保險櫃的上鎖情況，妥善保管好鑰匙。

4)如因違反制度而造成損失，由出納員負責。

5）做好醫院財務支出的保密工作，不準隨便泄露財經信息。

14、加強業務學習，不斷提高業務水平。與會計互相配合，做到相互支持，配合默契，搞好財務工作。

15、裝訂和保管好憑證，帳冊和有關資料，及時歸檔，防止丟失或損壞。

醫院收費員崗位職責 篇4

描述：

1.負責醫院收費窗口日常收款工作；

2.解答病人提出的有關費用問題及查詢；

3.做好醫保劃卡記賬和日常收款工作；

4.負責退費手續辦理；

5.負責保管各種票據、現金和印章。

職位要求：

1.財務、會計相關專業、中專及以上學歷，有會計從業資格證；

2.熟悉本專業的基礎理論知識，能熟練操作計算機；

3.有相關工作經驗者優先。

醫院收費員崗位職責 篇5

1、門診收費處負責辦理門診病員掛號和醫藥費收取工作。

2、收費人員工作必須認真負責、態度和藹、語言文明，耐心解釋，不刁難，不推諉病人;熟練掌握計算機操作技術，努力提高工作效率，縮短病人等待時間。

3、收費員每天提前半小時開始掛號，錄入掛號單時，必須做到姓名、性別、民族、年齡等信息真實準確;在收到病人交付現金時，要唱收、唱付，當面點清，如有退費，需經院長簽字後方可辦理。

4、收費人員應在每天下午按時結帳，核對所開收據與所收現金是否相符，將款項及時送存銀行，不得借支、不得挪用和坐支，憑打印的門診收入日報表，到財會科報賬。

醫院收費員崗位職責 篇6

1、收費人員應對自己的工作細心負責，關心和體諒病人，態度熱情和藹，盡職盡責。

2、嚴格上、下班制度，不得擅離職守，脱崗、串崗。

3、努力提高工作效率，縮短病人交費等待或排隊時間，不得因收費人員的原因延誤病人的治療。

4、熟悉和準備掌握各種醫保收費標準，及時瞭解職工醫保、居民醫保政策，按時、按規定做好低保、困難補助等各項惠民項目的費用的登記工作。

5、規範使用和維護電腦設備，按規定使用票據。

6、嚴格遵守現金保管制度，每日收入的現金要及時送存銀行，庫存現金不得超過規定的限額，確保現金的安全。

7、做好欠費部門的催交工作，減少呆賬、死帳。

8、除主任簽字的借據或通知外，不得任意挪用、私借現金給任何人。

9、每月做好對上級的交賬、轉賬、報賬任務。

10、保持科室的衞生整潔，做好工作區和生活區物品的放置、擺設工作。藥房人員工作職責。

醫院收費員崗位職責 篇7

1、門診收費處負責辦理門診病員掛號和醫藥費收取工作。

2、收費人員工作必須認真負責、態度和藹、語言文明，耐心解釋，不刁難，不推諉病人;熟練掌握計算機操作技術，努力提高工作效率，縮短病人等待時間。

3、收費員每天提前半小時開始掛號，錄入掛號單時，必須做到姓名、性別、民族、年齡等信息真實準確;在收到病人交付現金時，要唱收、唱付，當面點清，如有退費，需經院長簽字後方可辦理。。

4、收費人員應在每天下午按時結帳，核對所開收據與所收現金是否相符，將款項及時送存銀行，不得借支、不得挪用和坐支，憑打印的門診收入日報表，到財會科報賬。

5、收費員發現長、短款時，應及時向有關領導反映，及時查明原因，長款退還病人或交財務部門作賬務處理，短款在認真查明原因後，報財會科主任審查處理，長、短款要嚴格分開，不能以長補短。

6、收費收據領用要嚴格按照請領手續辦理，個人領用收據後要妥善保管，正確使用，不準丟失，不準借用或挪用他人收據;各種收據必須按日期、編號順序使用，不得中斷或間斷;凡寫錯作廢的收據，必須將原正副聯粘貼在字根上，並寫明註銷的原因。

7、收費人員必須堅守崗位，工作時間不得擅自離崗，嚴禁室內會客，不準由他人代替收費、填寫收據，否則追查處理。

8、提高警惕、注意安全，非本室人員，未經許可不得入內。努力完成各項收費任務。

醫院收費員崗位職責 篇8

1、核對收據序號是否與收費員日報表一致。

2、核對退款單據是否手續齊全。

3、核對收費員簽字不放過”原則；

4、現金、支票、銀行卡簽單金額是否與收費員日報表一致。

5、在審核無誤的日報表上簽字。 狀況；

6、每月全面審核門診收入報表，審核無誤後簽字。

7、積極推行5S，保持本組各工作區域、機台衞生、物料擺放“三定原則”、等，隨時稽核本班5S執行是否規範。

8、本組物料標識、產量統計、入庫嚴格按《半成品車間管理規定》作業；

醫院收費員崗位職責 篇9

1、收費員在財務科主任及組長的領導下負責窗口的醫療收費工作。

2、嚴格遵守《會計法》和統一的醫院財務制度，會計制度和各項財經紀律，嚴格執行收費標準。

3、收費員上班期間必須穿工作服，佩戴工作牌，做到形象好、態度好，掌握與患者溝通的技巧，遵守首問責任制，耐心解答患者的各種諮詢。樹立良好的工作作風，在各自的崗位上做好本職工作。

4、熟悉操作門診和住院收費系統軟件，熟悉收費項目編碼。自覺地維護網絡安全。

5、醫院為大家提供了備用金，收費員必須備足零鈔以方便病員。收付現金要唱收唱付，當面點清，不得以無零鈔為由推諉病員及與病員發生爭執。

6、必須保證票據順號使用，存根聯全部上交，若有斷號缺標現象及時上報審計科並形成書面説明。

7、門診收費處錄入微機內容必須規範(如姓名與藥品處方、報告單、繳款單要一致)發票必須加蓋章印，給病員收據必須齊全。因信息錄入不準確或未加蓋章印被投訴者每次扣績效100元。住院收費處錄入病員姓名、性別、工作單位及地址必須準確無誤，因錄入信錯誤導致病員出院無法報賬或被病員投訴的每錯一項扣績效100元。

8、掛號:一科一人(醫生)只能一張掛號，不得一科一人(醫生)多張掛號。

9、門診收費員窗口業務內容:劃價收費、藥房交叉劃價、輔助掛號、出售體檢表、值班時代辦掛號業務。

10、住院收費員窗口業務內容:辦理入院、收預交款、住院病員劃價記賬、出院結算以及在院和出院病員的清單打印，不得拒絕午間、夜間劃價記賬、藥房交叉劃價，無條件地為病人查詢賬户餘額併為病員做好解釋工作。

11、住院記賬組凡是待結病員不得記賬，也不得恢復後再記賬。病員信息修改必須經主管醫生出具證明後方可修改，修改後要將醫生的證明妥善保管，以便日後核實。

12、每日扎帳並編制日報表，做到日清月結，不得跨月扎賬(月末值班可於次日扎賬)，按日報表生成數據將當日應繳現金交收款出納。每天進行現金盤點一次，做到賬款相符。保管好領用的各種收據、有價票據及印章。

13、妥善處理病人退款，凡退款者須持有關憑證。符合退款手續的，收費窗口都應給予辦理，不得推諉。

14、請假制度:除特殊情況外一律書面請假，三天以內向組長、科主任同時請假，三天以上除向組長、科主任同時請假外，還必須向院辦公室請假。上班期間不請假外出的，外出參與賭博的'或不經組長同意擅自調班的每次扣罰績效100元，曠工的每次扣罰績效200元。

15、上班期間在電腦上玩遊戲的每次扣罰績效50元，上班期間不在崗的(非本科室人員代其上班的視為不在崗)扣績效100元。

16、上班期間與病員發生爭執被投訴的，每次扣罰績效100元。

17、整個收費記賬處的收費員根據工作需要都要定期或不定期進行輪崗，必須服從安排。

18、遵守勞動紀律，堅守崗位，工作時間不做與職責無的事情。

19、保持工作場所的乾淨整齊。負責本崗位的財務安全和本科室的防火、防電，防盜等安全工作。

20、認真完成科室負責人臨時安排的任務。

醫院收費員崗位職責 篇10

1、在客户服務中心主任的領導下，負責具體任務的'分解、實施，確保抄表工作順利完成。

2、負責督促、檢查抄表員工作質量，幫助抄表人員提高工作技能。配合解決好抄表員在工作中遇到的各種困難。

3、對抄表人員進行各方位的培訓學習，不斷提高思想素質和業務水平，督促落實班組人員遵紀守法、禮貌待人、熱情服務。

4、負責班組範圍內的工作安排，定期組織班組會議，總結工作情況，提高服務質量。

5、督促、檢查抄表人員是否按崗位職責進行抄表工作，如有違反，給予警告並做好記錄，嚴重情況及時向上級彙報。

6、以身作則，加強管理。掌握班組人員的思想與工作狀態，做好上傳下達工作，團結關心班組人員，發揮工作積極性。

7、完成部門領導交辦的各項工作任務。

醫院收費員崗位職責 篇11

1、按照國家有關現金管理制度及本公司的財務制度，對各項原始憑證進行審核，辦理現金收付和銀行結算業務，並登記現金賬、銀行賬，保證與會計明細相符；

2、按照支票管理制度做好支票的登記工作，並根據公司的支付制度予以審核、付款；

3、開具公司發票；根據財務報表網上報税；

4、登記項目收支表，公司收入表，個人費用情況表等各類財務表格；

5、負責保管公司法人章，配合會計做好其他相關財務事宜；

6、定期與銀行、税務等相關部門做好溝通，瞭解企業相關的最新政策；

7、負責公司固定資產盤點登記管理；

8、負責員工工資、各種福利的登記發放；

9、負責公司員工社保、公積金、商業保險的辦理工作；

10、負責公司工商、税務、組織機構等證照的`勞動年檢相關工作；

11、負責公司員工户口、檔案等辦理工作；

12、協助辦理員工招聘、錄用、轉正、離職等相關人事工作；

13、負責集團相關事務的對接工作；

14、協助辦理、落實公司各類活動、會議的前期工作；

15、完成領導交辦的其他工作；

16、嚴格保守本公司的商業祕密，除了法律規定和公司領導人同意外，不得私自向外提供或泄露公司的財務信息。