銷售前台的崗位職責(精選7篇)
- 崗位職責
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銷售前台的崗位職責 篇1
1、負責接待展廳來店顧客,嚴格按要求記錄來店客户信息,並安排銷售顧問進行客户接待工作;
2、保持良好的工作熱情,主動為客户提供各種諮詢服務;
3、負責妥善保管前台接待區物料物品;
4、其他輔助性事務。
銷售前台的崗位職責 篇2
1、 根據標準流程進行客户接待,注重儀容儀表,保持接待區整潔有序;
2、 及時應對客户詢問併合理分配服務顧問,關注客户,確保接待環節客户滿意;
3、 完成客户信息登記工作,生成併發送報表
4、 根據需求進行客户面訪工作,瞭解客户滿意度,挖掘客户需求;
5、 支持市場和客户關係管理活動,做好客户的簽到和接待
銷售前台的崗位職責 篇3
一、履行電話接待工作
1. 接聽外部電話,按標準禮貌用語對銷售諮詢來電進行專業、及時的答覆
2. 對需要轉接的電話進行準確的接轉
3. 將客户信息公平合理的分配給銷售顧問
二、完成客户接待與分流引導
1. 接待展廳來訪客户,初步瞭解客户需求
2. 根據客户需求,將客户引導至相應部門/個人
三、完成信息統計
1. 記錄客户電話訪問及來訪信息
2. 記錄銷售顧問組織客户進行試乘試駕的信息
銷售前台的崗位職責 篇4
1、協助業務員跟進報價、跟進下單、售後服務等全部流程
2、協助業務員對於各類標書報表的製作
3、負責來訪客户的接待和前台電話接聽/轉接
4、負責招聘、離職手續辦理和包裹收發工作
銷售前台的崗位職責 篇5
1、負責銷售展廳客户接待與分流引導,以及客户電話接聽。
2、統計客户來訪信息、銷售顧問組織客户試乘試駕記錄,銷售部人員考勤及去向登記。
3、提供文件錄入、打印、複印等服務,協助銷售顧問做好展廳環境維護工作。
5、完成上級委派的其他臨時性工作。
銷售前台的崗位職責 篇6
1、對進店客户進行___時間接待,記錄進店客户的信息;
2、接聽展廳來電,並進行電話轉接;
3、掌握公司基本信息,___時間為客户諮詢提供解答;
4、將客户意見準確完整的傳達給相關部門人員;
5、協助銷售顧問做好展廳環境維護工作。
銷售前台的崗位職責 篇7
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- 具備基礎的客户關係管理知識
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