物業公司內部職責（精選17篇）

物業公司內部職責 篇1

1. 制定項目年度物業管理預算方案、日常工作計劃並負責實施;

2. 負責租金、物業費的收繳工作，保證收繳率;

3. 及時解決租户的合理要求，為入駐企業和員工提供便利服務;

4. 與外包單位對接，做好監管、評價外包工作;

5. 與消防、治安等相關管理部門保持良好溝通，妥善處理外部關係。

6. 需要有項目交驗經驗及前籌開荒經驗

物業公司內部職責 篇2

1、負責項目現場客户的引進、入駐、退租、變更、續租等相關手續，收取建檔入駐客户相關證件等資料，確保其合法經營;

2、及時關注更新客户經營信息情況，及時完成各類經營數據統計報表的填報工作;

3、嚴格按照公司制度和標準的要求，負責各類現場管理，監管、巡視、執行和調配各樓層日常管理工作;

4、管理現場保潔、保安的工作，對其日常服務工作及勞動紀律進行管理監督;

5、負責入駐客户各類申請、投訴、糾紛及突發事件等管理與服務工作，並做好後期跟蹤服務工作;

6、負責客户各類費用按時足額徵收及催繳工作;

7、對接客户、大甲方及公司相關服務工作;

8、完成上級交待的其它工作。

物業公司內部職責 篇3

1、負責公司承接商業、辦公及其公共項目的物業管理工作。

2、負責承接項目的前期工程、技術支持和前期運營工作。

3、負責管理處工作計劃及部分財務預算的制定，按規定做好收入、支出控制和核算工作。

4、全面負責管理處各項管理工作和運作實務(基礎管理、客户服務管理、保安、保潔、綠化管理、設備設施管理等)，保持管理處正常運行秩序及良性經濟循環。

5、全面負責管理服務區域內的安全工作，做好對各類突發事件的預案與防範工作，負責突發事件發生後應急處理的指揮、協調、聯繫和信息反饋工作。

6、負責建立完整的物業管理檔案(客户檔案、防火安全工作資料、設備設施技術資料等)，日常工作中抓好各類服務、維修等工作。

7、做好管理處內各部門及員工之間的溝通和協調工作，處理好與公司各部門的工作聯繫和協調，提高工作效率。

8、負責客户滿意度的測試評定工作，落實物業管理服務的投訴處理工作。

9、完成公司交辦的其他工作。

物業公司內部職責 篇4

1.負責線上渠道的房產信息維護，維護好新增房源數據;

2.負責線下為客户提供優質的看房體驗;

3.促成買賣雙方交易達成，協助雙方合同簽署、辦理權屬轉移等工作。

物業公司內部職責 篇5

1、負責物業工程前期介入管理;

2、負責招商支持與二裝管理;負責各項設備管控;

3、負責日常巡查，監督工程人員日常巡查，協調商户投訴與疑難問題的解決，每月編制巡查及問題處理的相關報告提報領導。

4、負責公司物業前期各項準備工作;

5、負責消防安全;

6、負責參與物業顧問公司對接、評審顧問報告;

7、負責部門檔案文件管理;

8、負責定期對接轄區治安、消防、街道安監、城管、環衞等部門;

9、負責處理商户的日常物業投訴、報修、諮詢等事務並協調各部門處理;

10、協助財務部做好商户相關物業費用的催繳工作。

11、負責接待及跟進商户二次裝修的相關事宜。

物業公司內部職責 篇6

深入工作現場，熟悉各工種的工作內容、要求及流程，執行公司管理體系、5S要求，協助主管對員工的工作進行培訓、指導、檢查和考核;

瞭解業主的活動及安排，進行動態管理;加強與其他部門、業主、外部機構的聯繫與溝通;

掌握各種突發事件的應急處理程序，作出應急處理;

關心員工的思想、工作和生活，增強隊伍的凝聚力;

物業公司內部職責 篇7

1. 組織落實物業前期介入、接管驗收、質量保修、設備設施運行服務管理方案。

2. 負責項目商業整體佈局規劃、裝修圖紙發放、審核、裝修過程的跟進及驗收，並負責日常有關裝修的巡檢工作，並組織相關部門進行裝修質量的驗收。

3. 負責組織公共設備設施的運行、維修、保養管理的實施。

4.負責在公司統一安排下按照《報修流程》和《維修制度》，監督、協助和指導本組員工及時進行維修工作，檢查綜合維修各項巡檢記錄，督促員工做好設備維修記錄並歸檔保存，確保維修質量並採取有效措施。

5. 監督供方外協工作按合同約定完成維護、修繕工作，並進行考核。

6. 完善本專業各項規程及作業指導，定期更新設備台賬。

7. 擬定建築本體，道路、附屬設施，年、月、周維修保養計劃及資金計劃。

8. 制定年度設施設備維保計劃，組織、實施、檢查、督導執行。

物業公司內部職責 篇8

1、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。

2、全面掌握區域物業公共設施、設備的使用過程。

3、協調主任送發物業管理方面的文件。

4、負責發現運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證,處理業户投訴。

5、負責為業户辦理入夥、入住、裝修手續。

6、負責接待及處理業户諮詢、投訴工作,並定期進行回訪。

7、負責所管物業區域內的日巡檢協調違章和投訴的處理工作

8、參與樓宇的竣工驗收和接管工作,準備入住資料、辦理裝修驗收手續並陪同業主看房

9、辦理業主裝修審批手續,負責裝修巡視,並辦理裝修驗收手續

物業公司內部職責 篇9

協助經理編寫園區物業管理制度，制定物業相關流程和表單;

負責物業、水電、基建等的基礎數據收集、統計和分析工作;

對外包物業保安、保潔人員進行服務品質檢查和人員管理;

負責園區電瓶車和司機管理;

領導交辦的其他工作。

物業公司內部職責 篇10

1. 為來訪客户提供諮詢、確認、引導服務;

2. 負責物業服務中所有對客業務的辦理及後期問題反饋及跟進;

3. 負責客户抱怨以及服務中心內部服務信息採集、受理、跟進反饋、回訪及彙總整理等工作;

4. 負責部門的文件編寫、數據統計分析以及月度報告的編寫、提交等行政後勤工作;

5. 配合各部門的工作開展;

6.完成領導交辦的其他任務;

物業公司內部職責 篇11

1、全面統籌售樓處、案場樣板房及部分交付物業的現場管理工作;

2、配合駐場銷售團隊開展物業服務諮詢與協調工作，及時響應後勤支援需求;

3、結合公司項目(別墅、豪宅)的交付計劃，按期配合業主進行交付簽約;

4、按項目高端品牌定位，制定高標準品質管理指標，規範物業服務工作流程;

5、及時應對業主反映的各類情況問題，進行解決處理;

6、定期組織團隊進行各項安全管理、服務技能及業務理論培訓，不斷提高團隊綜合技能水平;

7、定期巡查項目各業務線條的工作執行情況，針對服務不到位及時組織整改;

8、配合完成上級交辦的其他工作任務。

物業公司內部職責 篇12

1. 負責統籌商場及寫字樓的日常運作包括：保潔、保安、綠化、蟲控管理、租户協調及二裝管理工作;

2. 根據公司管理標準監督相關外判公司的服務質量及管理水平達到既定標準;

3. 能夠獨立處理及跟進商鋪各項事務，完成公司下達的各項管理指標;

4. 與政府部門保持良好的合作關係;

5. 制定年度部門預算及相關工作計劃並予以落實執行;

6. 檢查監督各物管分支部門的制度落實情況並及時向上級主管報告;

7. 根據績效考核體系，組織完成員工KPI設定及績效考核工作;

8. 確保所有員工清晰瞭解本人JD，與各部門保持有效溝通，根據實際工作情況，及時更新JD;

9. 瞭解各部門員工工作表現，如有需要，即時與各部門主管及有關人員作出有效溝通及反饋，以及採取適當行動;

10. 制定部門年度預算方案並有效把控預算開支。

物業公司內部職責 篇13

1、負責區域市場拓展工作的整體安排、指揮、協調;

2、負責組織區域市場信息的收集、整理、分析工作;

3、負責組織實施招投標活動，包括投標書、管理方案、管理成本測算等的編制與審核;

4、負責區域市場項目拓展的接待、洽談、商務談判;

5、負責組織完成合同的擬定、評審、簽訂;

6、負責處理區域對外公共關係的維護工作;

7、完成公司領導安排的其他工作。

物業公司內部職責 篇14

1、負責項目前期的招商、日常園區巡查工作;

2、監管各租户的裝修工程，及時處理違規操作，並做好工作記錄;

3、負責租户檔案、質量記錄等文件資料收集、存檔和保管工作;

4、負責項目後期的基礎物業管理，包括清潔、綠化、安保、工程、費用收繳、客户投訴處理等;

5、負責招開本園區的員工會議，瞭解員工的工作狀態和工作情況，積極學習物業管理以及相關的理論知識和法律法規和相關管理的基本知識和經驗，提高管理服務水平。

物業公司內部職責 篇15

1.負責物業服務各項目品質核查及品質督導工作;

2.負責定期檢查物業管理服務費和其他有關費用的收繳情況;

3.負責智慧系統數據維護、運營、及更新工作;

4.協助部門負責人完成相關品質服務工作;

物業公司內部職責 篇16

1、負責小區的公共設施、內外裝飾、景觀設施等方面的日常巡視、保養、維修等工作;

2、根據維修單工作內容依據維修服務程序開展工作;

3、熟知設備突發故障應急預案的操作流程，將設備突發故障的影響降到低程度;

4、負責對業主所需的日常維修及提供所需安裝的產品進行驗證和安裝;

5、定期巡視小區內外所屬職責範圍內的檢查工作，發現問題及時進行整改;

6、優質高效地完成維修保養任務和質量記錄工作;

7、對於向外委託維修保養的設備，要負責監理供方應按時保質保量進行維修保養，出現故障要及時通知供方進行搶修;

8、完成上級領導臨時安排的其它相關工作。

物業公司內部職責 篇17

1、負責執行園區安保、消防、清潔、園林、客户服務、投訴處理的日常運作，並隨時向總經理彙報。

2、每日巡查園區，巡視的範圍包括園區實施及保養、地方清潔、電梯服務、各級員工的儀表、紀律及工作表現等。如發現園區有任何問題，應予以記錄及時處理，並報告總經理。

3、負責園區保安、清潔、園林養護及與其它部門協調的程序，並作適當調整，以確保各項工作順利及有效開展。