銷售工作考核細則（通用20篇）

銷售工作考核細則 篇1

一、目的

為真實反映營銷部和職員的工作業績，激發全體職員的工作積極性，特制定本制度。

二、原則

1、 績效管理是一個讓公司職員清楚瞭解公司對他們工作的具體期望以及如何去實現這些期望的過程。

2、績效管理應當是考核期內的一個持續不斷的的反饋過程，考核期暫定每月一次。考核期末，績效考核結果將作為正式的績效反饋文件存檔，並作為決定職員等調整和確定職員獎金額度的重要參考依據。

3、營銷部績效考核分組長、組員兩級考核管理。部長每月對個組長(整體小組)業績進行考核，組長每月對自己小組的組員進行考核，評價等級分為S、A、B、C、D五級。

三、評價標準

“是否按計劃保質完成工作”是我部門考核工作的核心。S、A、B、C、D五級的具體標準是：

S：

1、全部按時完成工作項目;

2、半數工作項目高質量且提前完成;

3、所在小組小組評等必須為A以上或本人有重大提案為部門採納啟用;

4、工作無失誤

5、相關部門或成員客户無投訴

6、能按時完成其它小組給頂的任務以及本小組給頂的其他任務;

7、當月提供與部門工作相關的優秀論談或提案(網上發佈為準)

8、能夠幫助集體或其他同事更好的達到目標;

9、當發生並列時，由評審小組根據當月業績、個人綜合素質以及綜合素質以及職業操守來確定。

A：

1、全部按時完成工作項目;

2、半數工作項目提前完成;

3、工作無失誤

4、相關部門或成員、客户無投訴

5、能按時完成其他小組給定的任務或本小組指定的其他任務;

6、當月能提供與部門相關的優秀論談。

B：

1、全部按時完成工作項目;

2、工作無失誤

3、相關部門或成員、客户無重大投訴;

4、能基本完成其他小組給定的任務(80%);

5、積極響應領導，完全遵守部門日常管理規定

C：

1、不能按時完成任務;

2、工作有明顯失誤且給公司帶來不良影響或損失者;

3、違反部門日常管理規定 規定包括：考勤制度、日常行為規範、網絡溝通制度、績效考核制度等

D：(以下四點有任一點發生則為D)

1、不能按時完成任務(50%以上未完成)

2、言論或行為損害公司利益或本人有重大失誤者;

3、違反總公司基本制度 制度包括：廉潔守則、人事管理制度等

4、有重大投訴

四、考核程序

1、月初由考核人和被考核人共同制定本月工作目標，列出本月的工作重點

(2) 考核人與被考核人共同討論確定以上考核項目的衡量方法和衡量指標(其參考點包括各部門的KPI指標、崗位工作説明書、顧客滿意度、工作品質、工作效率以及成本效益等方面)，同時確認工作完成的具體日期。

(3) 在當月工作開展過程中，考核人與被考核人可根據工作的具體情況就考核項目、衡量指標、完成時間等進行修正和調整，但雙方需協調確認。

(4)在月末由被考核人進行工作成果自評，説明各考核項目的完成情況。

(5)考核人與被考核人進行績效考核面談，確認評價等級並制定下月工作目標。

五、 績效考核結果反饋：

職員的績效考核評價結果將作為決定職員月獎金、年終獎金髮放額度的重要依據，以及調整職員的職等、職稱的主要參考依據。

1、獎金髮放額度：

⑴月獎金額=各職等獎金基數×月績效考核結果對應的獎金係數，詳情參閲《薪資調整方案》。

⑵年終獎金額度依據我廠年度經營狀況和職員在當年的累計績效考核結果發放。

2、職等調整：

⑴職等及職稱晉升的績效考核條件參閲《職稱職等調整方案》。

⑵若職員在連續兩個月內的績效考核中得到的評價為D，則扣除當月的月獎金;若職員連續三月績效考核為D或在全年中累計有四個月績效考核為D，則視為無法勝任崗位工作，並採取扣除年終獎金、降低職等或終止勞動合同的處理。

3、末位淘汰制

年終考核實行末位淘汰制，凡年終考核排名部門最末者，公司將與之終止勞動合同。(若部門參加考核的人數少於6人，年度考核最末者將視情況可降級使用，若同一被考核者連續兩年考核排名最末，公司將與之終止勞動合同。)

六、效考核流程：

1、(1)內部組員在OA上填寫目標或總結評定，由組長審批簽名，讀者抄送部長及評審小組人員。

(2)外部組員填目標卡或總結評定送交組長審批，審批簽名後回傳銷售服務組上傳OA，由部長批准。

(3)時間要求：

績效目標卡要求每月20日至25日上交完成。

績效評等(總結卡)要求每月一到三日提交。

每月4~6日部門績效評審小組對各小組上報人員綜合評定後上報廠辦。

拖延上交日期者以“違反部門日常管理規定”來處理，各小組組和組員須認真對待。

七、營銷部考核評審組組成：

組長：部長

組員：各小小組組長

八、本制度與發文之日起正式生效執行，以後如有更新則停止使用該版本。

銷售工作考核細則 篇2

對銷售經理的績效考核

一、設計一套考核的指標體系。

僅從業績去考核營銷經理，顯然有失偏頗。這裏設計的指標體系，主要包括以下五個指標，五項相加，總分數為100分。

1、 銷售計劃完成率(40分)。

指銷售經理所負責市場的實際銷售量與目標銷售量的比例，也就是他的實際銷售收入與目標相除，得到的一個評估標準。

也就是説,如果營銷經理剛好完成指定銷售額，就可以得到這項指標考核的滿分40分;如果他完成的銷售額超過計劃一半以上，則可以得到60分;但如果他實際銷售額達不到目標額的60%，那這一項的考評分他只能是0 分。

2、 考核營銷經理管理的營銷人員的達標率(20分)。

營銷經理作為經理，他的重要任務是要帶隊伍，因此必須考核其領導手下的業務員去實現銷售的能力。有些營銷經理為了完成業績，整天自己做業務，不管業務員，但這隻表明他是一個優秀的業務員，不能説他是個稱職的經理。

這項指標就是考核他領導下的營銷人員的達標率，參考分值是20分。

具體來説，他的銷售人員達標人數達到90%以上，就可以得到20分。

如果90%以上都合格的話，就得滿分了;如果80%以上合格，得18分;如果70%以上合格，得15分;如果60%以上合格，得10分;如果低於60%，就是0分，説明這樣的經理領導能力太差，只能做業務員不能帶隊伍。

3、 銷售費用使用率(20分)。

所謂的銷售費用使用率，就是公司給他的規定的銷售費用的預算和實際花出去的費用的比例。如果他節省了銷售費用，分值就高;如果費用超額，分值就低了。

4、 信息系統管理(15分)。

這個信息系統管理，包括營銷人員的日報表、客户檔案的管理、市場信息反饋、服務信息的反饋等等。作為一個優秀的銷售經理，銷售是一方面的職責，另一方面，他還必須為整個公司提供營銷信息和營銷決策。更關鍵的是，如果營銷經理從不在信息系統上下功夫，公司對地區客户就沒有任何瞭解，非常容易出現業務員和經理辭職，帶走大批客户的情況。

5、 工作態度(5分)。

即銷售經理本人的態度，如積極進取、服從指揮、團隊精神、企業文化等等，這是一個綜合的軟性的指標。

二、結果和過程並重

銷售管理要對結果和過程並重。所謂結果，就是上面説的指標體系。那麼銷售過程呢，主要是每週進行銷售總結，也就是我們説的銷售週會。由於銷售經理是分佈在各地的，所以可以開展多種方式：

第一種方式，實體會議。就是銷售經理從各地回到總部開會。

第二種方式，電話會議。

第三種方式，發電子郵件。就是各地的銷售經理把市場信息發過來，填報若干規定的表格。

不管是實體會議，還是虛擬會議，總之是要把營銷例會限定在每一個周。

比如每週的週末，都要有這樣的營銷例會的舉行。然後，從中發現問題，找出難點。他解決不了的，公司總部、公司市場部都可以給他提供支持。他出現了問題，市場部可以給他協調。這樣，就保證每個銷售經理都在公司總部的監控之下。

三、考核與個人發展相結合

把考核和經理的個人生涯規劃結合起來，促進個人和公司共同成長。考核可以評定經理們是否合格、是否優秀，但如果僅僅只發現經理們的欠缺是不夠的，還必須有切實的方法幫助經理們提升能力，這就涉及到非人力資源部門的人力資源技巧。

比如説每一個銷售經理，都由他的上級經理同他做面談溝通，設計他的生涯規劃，然後按照他的生涯計劃和他目前的業務計劃進行對照，看看哪方面實現了，哪方面沒有實現?沒有實現的原因是什麼?哪些是素質問題，哪些是態度問題?對素質問題採用什麼培訓方法，對態度問題又如何進行培訓?總而言之，就是要在考核的同時，幫助經理們不斷髮展。光用人，不培養人的企業是不能吸引經理長期為其工作的。

對銷售員的績效考核

銷售員的考核主要通過工作任務考核書分階段進行考核。作為過程管理的核心措施——填寫銷售崗位工作任務考核書即是實現績效這個目的的有效措施。要求每個銷售人員每個月都必須填寫，在召開銷售例會時，銷售經理和銷售人員必須明確自己下月度的工作任務，並思考完成工作任務的措施。

一、工作任務考核書的考核要求。

1.工作任務與目標

按公司年度銷售任務層層分解落實，形成各銷售人員的月度銷售計劃。各銷售人員根據本地區計劃分解，填制全部可預見的工作任務、目標等內容計劃，包括常規性工作與非常規性工作。具體含5類任務：年度列入公司大事分解為本崗位的崗位任務;公司上級領導下達的任務;日常工作和月初可預見的所有工作(本月目標);本崗位應建立健全的文檔或管理制度;以崗位説明書規定的年度常規工作內容為基礎，本着每月應有新的提高與創新的原則，提出當月5～7個重點解決的問題。

2.工作步驟與措施

針對第一欄對應的工作列出具體工作步驟，制定出實現該目標的具體對策或措施。

3.完成時間

體現工作任務的時間進度要求，跨月工作應在工作任務內容與目標欄列出本月準備完成部分的工作內容。

4.設定分值

按工作的重要程度對各項工作劃分分值。總分值為100分。

二、工作任務書的審核

銷售員本人完成工作任務書的填寫後，交由考評者進行審核，保證目標實現、措施切合實際和各崗位協調一致。最終儘量形成可行的、具體的、量化的和可衡量的崗位工作任務，其中量化包括具體時間、數額和是否結束。

三、工作任務書的實施與控制

銷售員必須嚴格按照工作任務書的要求進行工作，考評者要經常檢查各崗位工作任務的實施情況，發現問題進行具體指導，以保證各項工作的進展，並作為考評依據。

四、工作任務書的評議

考評者根據被考評者的崗位工作目標任務和工作完成情況，進行最終考核評分。

指導意見由考評者記錄，目的是促進上下級之間的溝通，提高和改進下屬的工作能力和工作方式，使整個團隊形成協調、團結、互助的工作氛圍。考評者將被考評者日常工作中的主要事件(積極與消極事件)記錄下來，寫出考評意見。月末將結果反饋給被考評者，如被考評者不理解，可經過協商與溝通，儘量達成共識。指導意見旨在促進溝通、積累原始記錄，並有利於定性評價一個人的能力與業績。

表揚加分、差錯扣分(此部分銷售經理和銷售員均適用)

一、表揚加分。

鼓勵所有員工為公司和本部門的發展出謀劃策、盡心盡力，對於能夠提高公司經濟效益和管理水平以及研發水平的創新方法和行為進行獎勵加分。

1.出色完成工作受到公司級嘉獎，加15分;

2.出色完成工作受到公司級表揚，加10分。

表揚加10分，由部門領導報公司分管副總經理確定;加15分報公司總經理辦公會研究決定。所有公司級表揚，均需有正式文件公佈，表揚加分彙總下發給人力資源部，由人力資源部登記入檔後製作工資單轉財務部兑現。

二、差錯扣分

為保證日常工作儘量不出現差錯，必須設立差錯扣分項目。包括兩類：一是工作效果低於設定的崗位定額指標標準;二是違反公司規章制度。

1.嚴重工作失誤給企業造成損失或不良影響受到全公司通報批評的，扣100分。

2.工作失誤給企業造成損失或不良影響受到批評的，扣20分。

3.違反管理標準、規章制度的，扣15分。管理標準、規章制度中規定罰款數額的，按規定執行。

4.工作任務書填報質量不好的，扣10分。包括：公司年度計劃沒有分解到本崗位;本崗位常規工作任務偏離崗位説明書規定;任務目標沒有量化;任務措施不具體;重點不突出，表現為每項任務的分值平均化。

填報質量由企業管理部審定後，報主管副總經理批准後下發給人力資源部，由人力資源部登記入檔後製作工資單轉財務部兑現。

銷售工作考核細則 篇3

一、負責公司日常財務核算，參與公司的經營管理。

二、根據公司資金運作情況，合理調配資金，確保公司資金正常運轉。

三、蒐集公司經營活動情況、資金動態、營業收入和費用開支的資料並進行分析、提出建議，定期向總經理報告。

四、組織各部門編制收支計劃，編制公司的月、季、年度營業計劃和財務計劃，定期對執行情況進行檢查分析。

五、嚴格財務管理，加強財務監督，督促財務人員嚴格執行各項財務制度和財經紀律。

六、負責全公司各項財產的登記、核對、抽查的調撥，按規定計算折舊費用，保證資產的資金來源。

七、參與公司及各部門對外經濟合同的簽訂工作。

八、負責公司現有資產管理工作。

九、原物料進出帳務及成本處理。外協加工料進出帳務處理及成本計算。各產品成本計算及損益決算。預估成本協助作業及差異分析。

十、經營報告資料編制。單元成本、標準成本協助建立。效率獎金核算、年度預算資料彙總。

十一、收入有關單據審核及帳務處理。各項費用支付審核及帳務處理。應收帳款帳務處理。總分類帳、日記帳等帳簿處理。財務報表及會計科目明細表。

十二、統一發票自動報繳作業。營利事業所得税核算及申報作業。營、印税衝退作業及事務處理。資金預算作業。財務盤點作業。

十三、會計意見反應及督促。税務及税法研究。

十四、完成領導交辦的其它工作。

銷售工作考核細則 篇4

總則

第一條 為了促使本所各科室、分所深入推行辦事公開，增強工作的透明度，根據省、市關於加強辦事公開的有關要求，制定本制度。

第二條 本所辦事公開工作領導小組辦公室負責辦事公開監督考核工作的組織領導，並負責對各科室、分所辦事公開工作的監督考核。

第三條 辦事公開監督考核工作堅持客觀公正、民主公開、注重實效的原則。

第四條 辦事公開的監督考核納入對各科室、分所的年度工作目標考核之中。辦事公開的考核結果是評定各科室及其負責人年度工作成績、實施獎懲和責任追究的依據。

監督考核內容和標準

第五條 辦事公開的監督考核內容：

(一)辦事公開的組織領導、制度建設：本所辦事公開工作的組織機構、方案制定、工作部署、方法措施以及配套制度建設、具體實施、檢查監督等情況。

(二)辦事公開的宣傳：本所利用新聞媒體宣傳情況，辦事公開工作信息和經驗在國家、省、市級刊物的投稿情況，辦事公開工作簡報情況。

(三)辦事公開的內容：根據有關規定應當主動公開、依申請公開、對內公開的事項的全面性、完整性、真實性、及時性、程序性以及《揚州市衞生監督所辦事公開目錄》的公開度。

(四)辦事公開的形式：辦事公開場所、網站建設情況，辦事公開形式是否規範、明顯、多樣、及時、便民，聽證會、諮詢會等制度的執行情況。

(五)辦事公開的實效：本所落實“長期公開政策性內容、逐段公開階段性工作、及時公開經常性工作、隨時公開動態性工作”的情況，辦事承諾兑現情況，羣眾對辦事公開的滿意率、投訴率，因辦事未公開或公開不及時而造成嚴重事故、失誤或者羣體性事件的情況;本所落實辦事公開監督制度和責任追究制度的情況。

第六條 辦事公開考核的標準是：辦事公開工作要求組織機構健全，領導責任明確;公開內容符合規定，要求具體;公開形式多樣，效果明顯;監督機制健全，責任追究落實;投訴處理得當，羣眾評價滿意。

第七條 辦事公開的監督考核工作實行量化標準，考核結果分為優秀、良好、合格、不合格4個等次。

監督考核程序和方法

第八條 辦事公開的監督考核工作由所辦事公開工作領導小組辦公室牽頭承辦。辦事公開考核採取日常考核與年度考核相結合的辦法，日常考核隨機進行，年度考核於每年年末或次年年初進行。

第九條 辦事公開工作考核可實行全面考核，也可實行重點考核，由領導小組辦公室根據實際情況確定考核科室。

第十條 將辦事公開評議與政風、行風評議結合起來，邀請人大代表、政協委員、行風監督員、企業代表參加，對辦事公開內容是否真實、準確、全面，時間是否及時，程序是否符合規定，制度是否落實到位等進行評議。

第十一條 考核的基本程序：

(一)制定考核方案，經領導小組審定後，由領導小組辦公室部署;

(二)領導小組辦公室提前15天向被考核科室、分所發出考核通知;

(三)被考核科室、分所接到考核通知後，按通知要求進行自查，並形成自查書面材料;

(四)考核小組進行實地考核。在考核基礎上，研究提出初步考核等次，報辦事公開工作領導小組審定，審定意見及結果通知被考核科室、分所。

第十二條 對辦事公開監督考核中被評為優秀等次的科室、分所，給予表彰;對在辦事公開工作中做出突出貢獻的先進個人，予以獎勵;被評為不合格等次的科室、分所，給予通報批評。

附則

第十三條 本制度自發布之日起試行。

寶應縣衞生監督所辦事公開工作監督考核制度

總則

第一條 為了促使本所各科室、分所深入推行辦事公開，增強工作的透明度，根據省、市關於加強辦事公開的有關要求，制定本制度。

第二條 本所辦事公開工作領導小組辦公室負責辦事公開監督考核工作的組織領導，並負責對各科室、分所辦事公開工作的監督考核。

第三條 辦事公開監督考核工作堅持客觀公正、民主公開、注重實效的原則。

第四條 辦事公開的監督考核納入對各科室、分所的年度工作目標考核之中。辦事公開的考核結果是評定各科室及其負責人年度工作成績、實施獎懲和責任追究的依據。

監督考核內容和標準

第五條 辦事公開的監督考核內容：

(一)辦事公開的組織領導、制度建設：本所辦事公開工作的組織機構、方案制定、工作部署、方法措施以及配套制度建設、具體實施、檢查監督等情況。

(二)辦事公開的宣傳：本所利用新聞媒體宣傳情況，辦事公開工作信息和經驗在國家、省、市級刊物的投稿情況，辦事公開工作簡報情況。

(三)辦事公開的內容：根據有關規定應當主動公開、依申請公開、對內公開的事項的全面性、完整性、真實性、及時性、程序性以及《揚州市衞生監督所辦事公開目錄》的公開度。

(四)辦事公開的形式：辦事公開場所、網站建設情況，辦事公開形式是否規範、明顯、多樣、及時、便民，聽證會、諮詢會等制度的執行情況。

(五)辦事公開的實效：本所落實“長期公開政策性內容、逐段公開階段性工作、及時公開經常性工作、隨時公開動態性工作”的情況，辦事承諾兑現情況，羣眾對辦事公開的滿意率、投訴率，因辦事未公開或公開不及時而造成嚴重事故、失誤或者羣體性事件的情況;本所落實辦事公開監督制度和責任追究制度的情況。

第六條 辦事公開考核的標準是：辦事公開工作要求組織機構健全，領導責任明確;公開內容符合規定，要求具體;公開形式多樣，效果明顯;監督機制健全，責任追究落實;投訴處理得當，羣眾評價滿意。

第七條 辦事公開的監督考核工作實行量化標準，考核結果分為優秀、良好、合格、不合格4個等次。

監督考核程序和方法

第八條 辦事公開的監督考核工作由所辦事公開工作領導小組辦公室牽頭承辦。辦事公開考核採取日常考核與年度考核相結合的辦法，日常考核隨機進行，年度考核於每年年末或次年年初進行。

第九條 辦事公開工作考核可實行全面考核，也可實行重點考核，由領導小組辦公室根據實際情況確定考核科室。

第十條 將辦事公開評議與政風、行風評議結合起來，邀請人大代表、政協委員、行風監督員、企業代表參加，對辦事公開內容是否真實、準確、全面，時間是否及時，程序是否符合規定，制度是否落實到位等進行評議。

第十一條 考核的基本程序：

(一)制定考核方案，經領導小組審定後，由領導小組辦公室部署;

(二)領導小組辦公室提前15天向被考核科室、分所發出考核通知;

(三)被考核科室、分所接到考核通知後，按通知要求進行自查，並形成自查書面材料;

(四)考核小組進行實地考核。在考核基礎上，研究提出初步考核等次，報辦事公開工作領導小組審定，審定意見及結果通知被考核科室、分所。

第十二條 對辦事公開監督考核中被評為優秀等次的科室、分所，給予表彰;對在辦事公開工作中做出突出貢獻的先進個人，予以獎勵;被評為不合格等次的科室、分所，給予通報批評。

附則

第十三條 本制度自發布之日起試行。

銷售工作考核細則 篇5

一、服從

1、嚴格遵守學校及生活部的各項規章制度，不推諉、不敷衍。

2、對上級領導交代的工作，積極主動，按時無條件地完成。

二、責任

1、盡職盡責，把自己轄區的每一間宿舍按照準軍事化管理的標準真完成，達到全天迎接檢查和參觀的標準。

2、有效地進行學生宿舍管理指導工作，工作中不斷創新，不斷總結，主動自覺，不等不靠，百分之百地完成好本職工作。

3、在作息間內，不脱崗，睡崗，學生午休、沖涼、晚寢時逐室巡視，並認真寫值班、交接班記錄。

4、安排、組織好學生的就餐、就寢、沖涼等學生的日常工作。善於管理、敢於管理，教育、引導學生遵守就餐、就寢及學生宿舍的各項管理規定。

三、服務

1、對每一位學生奉獻出愛心，瞭解掌握每一位學生的具體情況(如學習情況、家庭情況、身體情況、思想情況等)

2、精心照顧幼兒一日生活，及時提供給幼兒足夠足量的水、飯、菜。

3、做好宿舍衞生的清潔、整理工作，高質量地完成學生宿舍內的學生日常生活用品及學生服裝的換洗、晾曬工作。

4、做好學生的分餐，消毒工作。工作認真、細緻、不漏項。

5、注重糾正幼兒挑食、偏食現象。教育幼兒吃飯不説話不打逗，注意力集中、不撒飯，保持桌面、地面、身上乾淨。

6、讓幼兒養成良好的習慣飯前飯後要洗手。

7、户外活動前後，注意提醒幼兒並幫助能力差的幼兒穿脱衣服、鞋子、扣好鈕釦、繫好鞋帶，保持幼兒儀表整潔。

8、及時清洗被幼兒大小便污染的衣物，並及時與家長聯繫或是學校備用的衣服，為幼兒換上乾淨的衣服。

9、根據天氣的變化，注意每一位幼兒的情況，如有身體不適、發燒的情況及時處理並與家長取得聯繫。

10、要隨時保持教室內外以及所負責管轄的衞生區內的衞生。

四、物品管理

1、要保管好教室內的所有物品，並擺放整齊、衞生保持好。

2、對幼兒實行一人一巾一杯制，妥善保管，幼兒巾杯要做好記號。

3、保管好幼兒玩具、文具及衣物防止用錯或丟失。

4、每天下班前，管好門、窗、水、電，發現不安全要及時報告有關人員。

5、帶領幼兒管理好本班內的各種物品。

6、清掃衞生區時所用的水鹼淨，消毒液，用時注意安全，用後及時交回教室。

五、育人

1、注意培養學生的自律、自理能力，鼓勵、支持學生參與宿舍的管理。

2、指導、幫助學生養成良好的紀律、衞生、生活習慣。

3、引導學生樹立正確的人生觀、價值觀，樹立為祖國而學習的遠大理想。

六、安全

1、生活老師要認真負責學生的安全。(包括：人身安全、行為安全、財產安全、飲食安全、健康安全)

2、學生早晨到校後、中午就餐、及下午放學時生活教師逐室清點人數並認真記錄。

3、每日清查轄區各教師、寢室的水電，設備，如有不安全隱患，及時登記、上報。

4、對患病學生及時送校醫處就診，並登記上報。

5、教育學生不攀爬樓梯扶手、陽台護欄，不在樓道、宿舍內追逐、打鬧。

6、對外來人員進入生活區應主動詢問，禁止外來人員進入生活區。

注：深入學生中間和學生廣交朋友，教育學生要循序漸進，要有耐心和真心。與班主任、家長及時溝通學生在生活區的生活情況，共同尋找育人的最佳方法。

銷售工作考核細則 篇6

為貫徹落實黨的xx大精神，進一步加強醫德醫風建設，提高全區醫務人員職業道德素質和醫療水平，建立規範有效的激勵和約束機制，倡導“救死扶傷、忠於職守，愛崗敬業、滿腔熱忱，開拓進取、精益求精，樂於奉獻、文明行醫”行業新風尚，根據《執業醫師法》、國務院《護士條例》、衞生部《醫師定期考核管理辦法》和《關於實行醫務人員醫德考評制度的指導意見(試行)》等相關規定，結合我區實際，特制定本實施辦法。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實科學發展觀，以樹立社會主義榮辱觀、加強醫德醫風建設、提高醫務人員職業道德素質為目標，以考核記錄醫務人員的醫德醫風狀況為內容，以規範醫療服務行為、提高醫療服務質量、改善醫療服務態度、優化醫療環境為重點，強化教育，完善制度，加強監督，嚴肅紀律，樹立行業新風，構建和諧醫患關係，加快衞生誠信體系建設，更好地為廣大人民羣眾的健康服務。?

二、考評範圍

全區各級各類醫療機構中的醫師、護士及其他衞生專業技術人員;管理人員中執行衞生技術人員崗位工資的人員(統稱醫務人員)。

三、考評標準

醫務人員醫德考評按百分制進行評定，基礎分為80分，滿分為100分。加分、扣分後的累計得分不得高於100分或低於0分，即：加分後累計得分超過100分的，以100分計算;扣分後累計得分低於0分的，以0分計算。(一)基本要求(基礎分80分)

1.救死扶傷，全心全意為人民服務(10分)。

(1)加強政治理論和職業道德學習，樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務的宗旨意識和服務意識，大力弘揚白求恩精神。

(2)增強工作責任心，熱愛本職工作，堅守崗位，盡職盡責。

2.尊重患者的權利，為患者保守醫療祕密(10分)。

(1)對患者不分民族、性別、職業、地位、貧富都平等對待，不得歧視。

(2)維護患者的合法權益，尊重患者的知情權、選擇權和隱私權，為患者保守醫療祕密。

(3)在開展臨牀藥物或醫療器械試驗、應用新技術和有創診療活動中，遵守醫學倫理道德，尊重患者的知情同意權。

3.文明禮貌，優質服務，構建和諧醫患關係(10分)。

(1)關心、體貼患者，做到熱心、耐心、愛心、細心。

(2)着裝整齊，舉止端莊，服務用語文明規範，服務態度好，無“生、冷、硬、頂、推、拖”現象。

(3)認真踐行醫療服務承諾，加強與患者的交流和溝通，自覺接受監督，構建和諧醫患關係。

4.遵紀守法，廉潔行醫(15分)。

(1)嚴格遵守衞生法律法規、衞生行政規章制度和醫學倫理道德，嚴格執行各項醫療護理工作制度，堅持依法執業，廉潔行醫，保證醫療質量和安全。

(2)在醫療服務活動中，不收受、不索要患者及其親友的財物。

(3)不利用工作之便謀取私利，不收受藥品、醫用設備、醫用耗材等生產、經營企業或經銷人員給予的財物、回扣以及其他不正當利益，不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫療器械等為由，從中牟取不正當利益。

(4)不開具虛假醫學證明，不參與虛假醫療廣告宣傳和藥品、醫療器械促銷，不隱匿、偽造或違反規定塗改、銷燬醫學文書及有關資料。

(5)不違反規定外出行醫，不違反規定鑑定胎兒性別。

5.因病施治，規範醫療服務行為(15分)。

(1)嚴格執行診療規範和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。

(2)認真落實有關控制醫藥費用的制度和措施。?

(3)嚴格執行醫療服務和藥品價格政策，不多收、亂收和私自收取費用。?

6.顧全大局，團結協作，和諧共事(10分)。?

(1)積極參加上級安排的指令性醫療任務和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農、援外、對口支援等醫療活動。?

(2)正確處理同行、同事間的關係，互相尊重，互相配合，取長補短，共同進步。?

7.嚴謹求實，努力提高專業技術水平(10分)。?

(1)積極參加在職培訓，刻苦鑽研業務技術，努力學習新知識、新技術，提高專業技術水平。?

(2)增強責任意識，防範醫療差錯、醫療事故的發生。?

(二)加分依據 ?

1.參加單位組織的義診活動，每次加0.5分。?

2.參加基層衞生幫扶項目(不包括因晉升專業技術職務需要而參加基層衞生幫扶的)，在農村牧區和社區連續工作超過1個月(含1個月)但不足3個月的，加1分;超過3個月(含3個月)但不足半年的，加2分;超過半年(含6個月)以上的，加3分;因工作表現突出，受到衞生行政部門表彰的，另加2分。對於長期在基層工作(含社區)的人員最高可加到5分。?

3.參加衞生對口支援項目(不包括因晉升專業技術職務需要而參加衞生對口支援的)，在條件艱苦地區(旗縣及以下)連續工作超過1個月(含1個月)但不足3個月的，加2分;超過3個月(含3個月)但不足半年的，加3分;超過半年(含6個月)以上的，加5分;因工作表現突出，受到衞生行政部門表彰的，另加2分。 ?

4.收到患者及家屬表揚信、錦旗給個人的，每次加2分，給集體的，有關人員各加0.5分，每人最多加5分;收到單位表揚信、錦旗給予個人的，每次加2分，給集體的，有關人員各加0.5分，每人最多加5分。?

5.先進事蹟、典型正面事蹟在省級、設區市級和縣級新聞媒體報道屬個人的，每次分別加3、2、1分，每人最多加5分;屬集體的，有關人員每次各加2、1、0.5分，每人最多加5分。同一事例重複報道的，以加分高的一次計算，不重複累計。?

6.自覺拒收患者及其家屬給予的“紅包”、禮品等財物(經單位紀檢、糾風辦核實)，或按規定把難以拒收的財物全部及時上繳單位或有關部門的，每次加2分，每人最多加5分。?

7.堅決抵制商業賄賂，自覺拒收任何形式的回扣(經單位紀檢、糾風辦核實)，或按規定把難以拒收的財物全部及時上繳單位有關部門的，每次加2分，每人最多加5分。?

8.檢舉他人收受各種回扣、開單提成、擅自接受資助，經查屬實的，加5分。?

9.在工作中責任心強、認真細緻，及時發現、指出他人的工作差錯，從而避免出現醫療差錯或醫療事故的，每次加1分，每人最多加3分。 ?

10.糾正他人因違反醫學保密規定和保護性醫療制度而挽回不良影響的，每次加1分，每人最多加3分。 ?

11.積極參加各種突發事件的醫療搶救工作的，每次加1分，每人最多加3分;因工作表現突出，受到衞生行政部門表彰的，加2分;受政府表彰的，加3分。?

12.見義勇為，為維護醫療秩序勇於同違法行為作鬥爭，受到本單位或上級有關部門表揚的，加5分。積極參加無償獻血的，每次獻血200毫升加1分，400毫升加2分(以獻血證為準)。?

13.被評為本單位先進工作者的(不包括各種單項表彰，下同)，加3分;被廳、市、縣衞生行政部門評為先進工作者的，加4分;被評為設區市級勞模的，加5分;省級勞模的，加8分;全國勞模的，加10分(被評為全區或全國衞生系統先進工作者的分別按設區市級或省級勞模加分)。?

14.科室被評為本單位先進集體的(不包括各種單項表彰，下同)，科室主任、護士長各加2分;被評為廳、市、縣級先進集體的，各加3分;被評為省級先進集體的，各加5分;被評為國家級先進集體的，各加10分。以上各項副職減半加分。?

(三)扣分依據 ?

1.未經批准，不參加單位組織的各項學習、活動的(值班或有其它任務的除外)，發現1次扣1分。 ?

2.遲到、早退發現1次扣2分;曠工每次扣5分。 ?

3.上班時擅自離崗、串崗的，每次扣2分。從事與本職工作無關的活動的，每次扣3分。?

4.上班着裝不整潔、不佩戴胸牌上崗、語言不文明的，每次扣1分。?

5.不落實首診負責制或首問負責制的，每次扣2分。?

6.對患者及其家屬的疑問和投訴，不能耐心做好解釋説明和調查處理，激化矛盾糾紛，導致被患者及其家屬因行風問題實名投訴到本單位有關部門的，每例扣2分;被投訴到同級行政機關或新聞媒體的，每例扣3分;被投訴到上級行政機關或新聞媒體的，每例扣5分。(患者無理取鬧的除外)

7.醫務人員在醫療服務過程中有缺陷或不足，引起服務對象不滿意或發生爭吵的，每次酌情扣1～3分。?

8.科室不按規定提供規範的收費一日清單的，對科室主任、護士長和當事人每次各扣1分;雖有提供收費一日清單，但不及時、不規範的，對科室主任、護士長和當事人每次各扣0.5分。?

9.泄露患者隱私或醫學祕密的，每次扣2分;造成不良影響的，每次扣5分。?

10.違反《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨牀應用指導原則》及其它藥物指導原則、指南使用藥品的，每次扣3分。?

11.不執行診療規範給病人作檢查檢驗的，每次扣2分。?

12.科室間或同事間鬧不團結，工作受到影響的，每人扣2分;工作受到嚴重影響的，每人扣5分。?

13.工作拖拉，不按時完成任務或不服從科室工作安排的，每次扣5分;不服從單位工作安排的，每次扣10分。?

14.違反衞生管理法律、法規、規章開展診療活動(包括超範圍執業)或者技術操作規範的，每次扣5分。?

15.因責任事故造成的醫療事故，負次要責任的當事人每次扣5~10分，負輕微責任的當事人每次扣1～5分;?

16.誇大或虛構病情，為單位或個人牟取利益的，視情節每次扣5～10分。?

17.在國家規定的收費項目和標準之外，自立、分解項目收費或提高標準加收費用的，對科室主任、護士長各扣3分;對當事人扣5分。?

18、急診急救不按規定時間到達者扣5分。?

(四)當年有下列情形之一的，實行“一票否決”，其醫德考評結果直接認定為較差：?

1.醫療服務態度惡劣，造成惡劣影響或者嚴重後果的; ?

2.違反醫療服務和藥品價格政策，多記費、多收費或者私自收取費用，被上級有關部門查處或新聞媒體曝光的科室主任、護士長和當事人; ?

3.因工作不認真造成醫療事故，負完全責任或主要責任的當事人; ?

4.出具虛假醫學證明文件或參與虛假醫療廣告宣傳和藥品醫療器械促銷活動的; ?

5.隱匿、偽造或者擅自銷燬醫學文書及有關資料的; ?

6.使用未經批准使用的藥品、製劑、消毒藥劑和醫療器械的; ?

7.不按照規定使用麻醉藥品、醫療用毒性藥品、精神藥品和放射性藥品的;?

8.未經患者或者其家屬同意，對患者進行實驗性臨牀醫療的; ?

9.非醫學需要，利用B超等手段對胎兒作性別鑑定的; ?

10.違反《醫師外出會診管理暫行規定》，私自外出行醫的;?

11.泄露患者隱私，造成嚴重後果的; ?

12.在醫療服務活動中，接受患者及其親友的“紅包”、物品、宴請或者牟取其他不正當利益的; ?

13.介紹患者到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫療器械等收取回扣或提成的;?

14.在臨牀診療活動中，接受醫療器械、藥品、醫用耗材、試劑等生產、銷售企業或人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其他不正當利益的;或為藥品生產、經銷企業或人員登記、統計醫生處方或為此提供方便的;?

15.違反衞生部《醫療衞生機構接受社會捐贈資助管理暫行辦法》、省衞生廳《關於加強對醫療衞生機構接受社會資助參加或舉辦各種活動管理的通知》，擅自接受藥品、醫用器械、醫用耗材、試劑等生產、銷售企業或經銷人員的資助，外出參加學術活動、交流、考察、旅遊等活動的;?

16.對醫務人員在用藥、檢驗、檢查中提供各種形式開單提成的科室負責人和當事人;?

17.發生自然災害、傳染病流行、突發重大傷亡事故以及其他嚴重威脅人民生命健康的緊急情況時，不服從單位和衞生行政部門調遣的;?

18.不服從組織安排，拒絕參加基層衞生幫扶、衞生對口支援、衞生援外工作的;?

19.發生醫療事故或者發現傳染病疫情、患者涉嫌傷害事件非正常死亡，不按照規定報告的;?

20.因與職務行為有關的錯誤而受黨內嚴重警告或行政記大過及其以上處分的;?

21.受撤銷黨內職務或行政撤職及其以上處分的;?

22.其他嚴重違反職業道德和醫學倫理道德的情形;?

23.單位認定的其他行為。?

四、考評步驟?

(一)個人自評：被考評的醫務人員對照考評標準的基本要求、加分和扣分依據，結合自己的實際工作表現，進行總結和自我評價，填寫《內蒙古自治區醫務人員醫德考評登記表》。?

(二)科室初評：在個人自評基礎上，以科室為單位，由科室考評小組根據每個人日常的醫德行為進行評價。?

(三)單位總評：由所在單位的醫德考評機構組織實施，根據個人自評、科室初評的結果，以日常檢查、問卷調查、患者反映、投訴舉報、表揚獎勵等記錄反映出來的具體情況為主要參考依據，對每個醫務人員進行評價，作出醫德考評結論，填寫綜合評語。?

五、考評等次?

醫務人員醫德考評結果分為優秀、良好、一般、較差4個等次，並按下列條件確定：優秀――考評得分在90分以上(含90分)，且沒有扣分。良好――考評得分在80分以上(含80分)，且扣分不超過15分。一般――考評得分在60分以上(含60分)，且扣分不超過30分。較差――考評得分在60分以下或扣分超過30分或有“一票否決”行為。?

醫德考評要嚴格堅持標準。自治區級醫療機構被確定為醫德考評優秀等次的人數一般控制在本單位實際參加考評總人數的15%以內(考評得分在90分以上，且沒有扣分的人數超過優秀等次控制數的，按考評分數從高到低排序截止到控制數;達不到優秀等次控制數的，按實際得分在90分以上，且沒有扣分的人數計算，下同)。自治區級醫療機構被地方黨委、政府評為綜合性表彰的先進集體，被評為全國、全省衞生系統先進集體，被授予“文明單位”稱號或繼續保持“文明單位”榮譽的，被確定為優秀等次的人數可控制在本單位實際參加考評總人數的20%以內;凡本單位領導班子成員受到黨紀政紀處分、刑事處罰或受到勞動教養的，當年該單位優秀等次比例不得超過實際參加考評總人數的12%。自治區級以下醫療機構被確定為醫德考評優秀等次的人數可按在當地人事部門確定的幹部任職年度考核優秀等次控制比例的基礎上增加5%來掌握;當地人事部門沒有確定幹部任職年度考核優秀等次控制比例的單位也可以參照自治區級醫療機構醫德考評優秀等次控制比例執行。優秀等次名額應根據實際情況在本單位內部合理分配。?

六、醫德檔案內容?

醫德檔案內容一般包括以下幾個方面：?

1.本人接受職業道德規範和醫學倫理知識培訓、考核情況;?

2.本單位或上級有關部門對文明規範服務、改善服務態度、尊重病人權益等檢查涉及本人方面的情況;?

3.本單位通過日常對病歷、處方的檢查分析和上級有關部門的抽查反映本人在合理檢查、合理治療、合理用藥、醫療服務收費(收費清單)方面的情況;?

4.本人獲得各種獎勵榮譽、新聞媒體先進事蹟報道和病人表揚;?

5.本人受到患者及其家屬投訴(問卷調查)及調查處理情況;?

6.本人違反職業道德或行業紀律受到本單位或上級有關部門調查處理或誡勉談話的情況;?

7.本人拒收或收受“紅包”和回扣、開單提成的情況;?

8.本人蔘加義診、基層衞生幫扶、衞生對口支援、突發事件的醫療搶救工作和社會公益活動等情況;?

9.其它能夠反映本人在醫德考評中需要加分或扣分的材料;?

10.本人醫務人員醫德考評表。?

七、考評結果應用?

醫德考評結果應在本單位範圍內進行公示，並與醫務人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優、績效工資、定期考核等直接掛鈎。晉職晉級、崗位聘用應在考評結果為良好及以上的人員中產生。評先評優的人選和任職年度考核為“優秀”等次的人員，必須在醫德考評等次為“優秀”的人員中產生。醫德考評等次確定為一般的人員，當年不得申報晉升專業技術職務任職資格，專業技術職務任職年限必須延遲1年。醫德考評等次確定為較差的人員，其任職年度考核等次直接確定為不稱職(或不合格)，不計算考核年限，當年不得申報晉升專業技術職務任職資格和晉升薪級工資，專業技術職務任職年限必須延遲2年;每年一次的薪級工資應不予調漲，或取消年終一次性獎勵工資。各級醫療機構的醫師定期考核中的職業道德評定，以醫德考評結果為依據。考核週期內有一次以上醫德考評結果為“較差”的，認定為考核不合格，按照有關法律、法規和規章的規定處理。各級醫療機構要對醫德考評“較差”等次的人員進行批評教育，對連續2年被評為“較差”等次的人員，可作緩聘、低聘或解聘處理;有行政職務的醫務人員，按幹部管理權限，報請有關部門免除其行政職務。?

八、組織管理?

盟(市)、縣級以上衞生行政部門主管其轄區內醫療機構醫務人員的醫德考評工作。各級衞生行政部門應當成立醫療機構醫務人員醫德考評工作領導小組，負責本轄區醫療機構醫務人員醫德考評工作的監督管理和考核。按照屬地化管理與行政隸屬管理相結合的原則，自治區衞生廳負責制定全區的醫療機構醫務人員醫德考評工作實施辦法，監督管理自治區級醫療機構以及在自治區衞生廳註冊的醫療機構醫務人員的醫德考評工作;盟市衞生局負責制定和完善本轄區醫療機構醫務人員醫德考評工作實施細則，監督管理直屬醫療機構以及負責在設區市衞生局註冊的醫療機構醫務人員的醫德考評工作;縣(市、區)衞生局負責監督管理直屬醫療機構以及負責在縣(市、區)衞生局註冊的醫療機構醫務人員的醫德考評工作。?

各級衞生行政部門要充分認識醫德考評制度對於加強醫德醫風建設、提高醫療服務水平、糾正行業不正之風的重要意義，將此項工作與醫院管理工作緊密結合起來。各級醫療機構要認真組織實施醫德考評制度，成立由院領導和人事、紀檢監察、有關業務職能部門負責人蔘加的醫德考評工作領導小組，人事部門或紀檢部門為醫德考評工作具體經辦機構，負責擬定醫德考評工作方案並組織實施;紀檢監察組織協調、監督醫德考評工作，確保考評工作公正、公平、公開。?

醫德考評工作要納入醫院管理體系，與衞生技術人員年度考核同時進行，每年進行一次，年度考核中“德”的分數按照醫德考評的分數進行折算。醫德考評要堅持實事求是、客觀公正的原則，堅持定性考評與量化考核相結合，與醫務人員的年度考核、定期考核等工作相結合。要認真落實醫德考評工作責任制和責任追究制。堅持日常檢查與年終醫德考評相結合，醫院各職能科室要根據每年糾風工作任務責任分解的要求，加強對醫務人員的病歷、處方、用藥和檢查情況的日常檢查和問卷調查、患者反映、投訴舉報、表揚獎勵等相關資料的收集，為年終醫德考評提供準確、真實的依據。職能科室工作人員因工作不負責任，年終無法提供本應該提供的日常檢查結果和資料或提供虛假檢查結果和資料的，對職能科室負責人和相關責任人員視情節輕重，給予經濟處罰、組織處理或紀律處分。?

各級醫療機構應當為每位醫務人員建立醫德檔案，醫德檔案分為紙質檔案和電子檔案，在醫德考評制度試行階段可先使用手工紙質檔案，待條件成熟後開發電子檔案，有條件的醫院可直接試行電子檔案。醫德檔案由單位人事或紀檢部門負責保管，並按照《醫師定期考核管理辦法》的規定，把執業醫師的醫德考評結果報送執業醫師定期考核機構，同時報送醫師執業註冊的衞生行政部門。各級衞生行政部門每年要組織有關人員對醫院醫務人員醫德醫風考評工作進行監督、檢查、指導，總結經驗，不斷完善，確保醫德考評工作取得實效。對工作不力，存在走形式、走過場問題的醫療機構，根據具體情況，予以通報批評、年度目標責任制考核不合格、醫院等級評價、評審或複審不合格等處罰，並對主要負責人根據有關規定進行嚴肅處理。?

九、有關説明?

本實施辦法從下發之日起實行。

銷售工作考核細則 篇7

總則

一、為了加強勞動紀律和工作秩序，結合公司的實際情況，特制定本制度。

考勤

二、員工應自覺遵守公司規定的作息時間，上班應親自簽到，不可代簽。

三、上午：8：30-12：00;下午：14：30-18：00上班時間10分鐘內未到崗者，即為遲到;未到下班時間而提前離崗者，即為早退;未經准假而不到崗超過2小時者，視為曠工。

四、任何類別的請假都需經理事前批准;如有緊急情況，應在1小時內電話通知經理。

行為規範

五、員工對待顧客保持良好的態度，不能與顧客發生任何爭吵，不能對顧客有(不知道、你問別人等……)回絕。如遇客户不合理要求可以請經理來處理。

六、公司內部電話系業務電話，應讓其充分發揮辦公、業務作用，絕不允許撥打各種聲訊電話、上班時間不得用公司電話打私人電話。上班時間不準聊私人QQ、打遊戲。不準干與工作無關的事情。

七、凡借閲公司書籍，光盤及基本資料，一律由部門經理或設計人員簽字借閲，並及時歸還。

八、保持室內整潔，每天上班前應把自己的崗位打掃乾淨，物歸原位。

九、員工辭職需提前一個月以書面形式通知公司，經批准後方可離職，否則不退還押金。

十、最後離開辦公室的人員需檢查門窗、電源，作好防盜、防火安全工作。

獎勵和處罰標準

十一、獎勵

1、每月評月度優秀員工一名，當選者獎勵50元(公司經理以上不參與)。

2、對公司的經營、管理等制度提出好建議，一經採納實施的每次獎勵50元。

3、檢舉違規操作或損害公司利益的，每次獎勵50元。

十二、處罰

1、遲到或早退30分鐘內的每次扣罰10元，30分鐘—1小時的每次扣罰20元。代簽到的代簽雙方每次各罰20元。

2、事假按本人日均工資計扣;病假按本人日均工資的50%計扣(2天以上的病假需有醫院病假單，否則按事假執行)，事假或病假停發當月全勤假。

3、曠工按本人日均工資的200%計扣(月度累計曠工3天，全年累計曠工10天的視為自動離職)。

4、未經許可，擅自私用公司設備做私活或損壞公司設備財產的，按實際損失200%扣罰。

5、由於員工缺乏責任心而非設備原因造成的產品損壞或報廢，按實際損失扣罰。

十三、加班

1、所有加班及值班須事先徵得部門經理以上批准方可進行(員工加班，須徵得部門領導同意，並在2日內由總經理簽字確認，填寫加班如有虛假，將追究部門領導和加班人雙方責任，設計人員加班不給予其加班費，公司以設計稿提成的方式給予相應的工資補助)。

2、國家法定節假日加班或值班，可獲100%等時帶薪補休。

3、員工加班及補休時間辦公室每月統計一次，作為以後計算基數。

4、除即時補休外，延後補休時間的執行參照請假程序辦理，方可補休。

十四、請假

1、婚假,5天，節假日除外，計薪。

2、直系親屬身故，喪假3天(本人直系親屬，指本人與配偶雙方的父母、子女、本人之配偶)，節假日除外，計薪。

3、產假，本人分娩休息90天，半薪。配偶分娩可請假1天，計薪。

4、員工請假，應事先到人事部門填寫請假單，一天以內由部門經理批准，(請假單俯在考勤表後)。

一天以上均由部門經理簽署意見，報分管該部門副總(或總監)批准，因故不能及時請假者，應電話向部門經理申請，並於上班後一個工作日內補辦請假手續，凡未履行請假手續或未按准假手續規定而休假者，一律按曠工處理。

客服人員的管理

第一條、客服人員應嚴格保守公司的商業祕密，不得向其它任何單位泄露。

第二條、客服人員應遵循公司的作息時間，不得在外兼職。

第三條、客服人員在開展業務時，應文明禮貌，注意形象，不得因個人行為影響企業信譽，所出現的違法、違規行為責任自負。

第四條、客服人員如違反有關規定，帶來較大經濟或形象損失，公司有權解除聘約。

銷售工作考核細則 篇8

1、安全管理員負責全園的日常安全隱患的排查與整改。安全管理員每週全面安全檢查一次，重點抽查一次，檢查安全記錄並及時向分管園長彙報工作。

2、每學期簽訂一次安全責任狀，由園長及安全管理員負責。

3、班主任對班級負責，年級組長對所在年級組負責，各部門負責人對各部門負責，園長對全園負責。具體管理網絡見上圖。

4、形成安全每天檢查制度，園長、各部門負責人、班主任每天全面檢查安全一次並記錄，放學前最後離開者安全巡查一遍並記錄，門衞晚上睡覺前全園巡查一遍並記錄。

5、食堂人員從買到做嚴把質量關，防止食物中毒等重大事故的發生。

6、擬定突發事故應急救援預案，由專人定期進行安全培訓，提高教職工安全防範意識及處理事故的應急能力。

7、設立人防(節假日安排人員值班)、技防(每晚打開報警系統)、設施防(消防器材責任到人)。

8、嚴格安全管理，加強安全督促，增強教職工的安全防範意識。

9、每月根據責任大小設安全獎及安全責任獎，一月發放一次。事故造成5000元經濟損失免全園教職工當月安全獎。造成一萬元損失免除全年安全獎。

10、嚴格實施安全管理，按照管理責任網絡，層層負責。發現安全管理不嚴格(如不專心帶班，閒聊、空崗、管理姑息等)發現一次扣除10元，並張榜公佈。

11、事故班級安全獎，本學期不能發放，等事故處理完後進行發放。

12、明確事故的責任人，進行賠償醫藥費。賠償金根據責任大小確定，並接受法律裁決。

13、學期傳染病出現5例以上的免班級安全獎，安全責任獎。10例以上加免月安全獎。

管理人員：

a)由於安全隱患造成傷害，安全管理員獎金全免。

b)出現責任狀中1、3、4條中任一例，安全管理員扣除獎金的三分之一，兩例全免，三例加免當月獎金。

c)出現責任狀1-4條中任一例，該部部長免安全獎及扣安全獎的一半，兩例全免，三例加免當月獎金。

出現5-6條中的任一例，安全管理員、各部門負責人、園長、扣除所有獎金以外，要承擔民事責任。

銷售工作考核細則 篇9

為切實加強我校的安全管理，有效保護師生的人身安全，使安全工作具體化，根據縣教育局有關安全教育的文件精神，特制訂安全工作考核細則。

一、考核方法:

考核以考核分為依據，基本分100分。考核對象為

(A) 任課教師 (B)班主任 (C) 值周管理教師 。

以一年度累計得分90分為優秀，獎金200元;89分---80分為合格，獎金160元;79分及以下為不合格，在本年度內不列為評優、評先對象。

二、考核內容:

A、任課教師:

1、任課教師要認真參與學校開展的安全教育活動，協助班主任進行安全教育與安全知識的宣講。如通過學生調查發現安全教育不重視、不能做到教育長效性的，扣5分。

2、對學生教育做到“動之以情，曉之以理”，尊重學生人格，嚴禁體罰，變相體罰學生。如出現體罰或變相體罰學生現象，導致嚴重後果的扣10分。

3、嚴格執行學生請假制度。任課教師上課要關注學生的到位情況，要確保學生上課到位，如有缺席應及時與班主任聯繫。如發現學生沒有請假而不上課，在校園內外閒逛，任課教師不知情的扣5分;

4、上課遲到、中途離開或提前下課的扣2分，出現嚴重後果的扣10分。

5、任課教師在學科教學中要滲透安全教育，如通過學生調查對安全教育意識淡薄的扣2分。

6、要認真組織課堂教育，因管理不善導致出現學生傷害事故的扣10分;教育學生課間要文明休息，不追逐、不打鬧。如發現學生之間互相打鬧，應及時制止。發現學生打鬧而熟視無睹的扣2分，制止不力扣1分。

7、積極參加學校各項集體活動，任課教師必須到場，統一行動，服從指揮，遵章辦事，工作到位。任課教師不到場每次扣2分，因管理不善出現事故扣5分。

8、按時放學，保證學生按時就餐，按時回家。下午，教師輔導學生，必須護送學生回家。如因此而造成事故的，扣5分。

9、教學樓二樓靠樓道的班的任課教師，在上午第二節課下課時必須在該樓道口值班，保證學生上下樓道的安全。如未到崗到位或遲到者每次扣2分。

10、在學校集體活動中，要協助學校進行學生秩序管理。沒有進行管理每次扣1分;因管理不善出現學生傷害事故的扣2分。認真負責學生課間操管理，遲到、早退一次扣1分，未到一次扣5分。

11、在體育課管理中，體育教師要對運動場地、體育器材、設備設施進行檢查，確保安全的情況下再行使用。體育教師上、下課時必須集合清點學生人數，課中學生必須在體育教師的視線之內。如不集合清點人數、私自離開課堂的扣2分，如出現安全責任事故，扣10分。

12、在體育運動會或各類體育比賽中，體育教師要精心組織，合理安排。如出現安全責任事故的扣5分。

13、教師要了解學生的身體素質，如讓不適宜參加體育活動的學生參加運動而造成安全事故的扣5分。

B、班主任：

1、認真開展安全教育活動，通過主題班會，安衞法課等形式進行安全教育，真正做到安全教育經常化、制度化。及時記錄在安全教育記錄本上(每週1次以上，安全教育要備課)。安全教育記錄不全、未上安衞法課、安全教育工作不細緻的或通過學生調查發現安全教育不重視、不能做到教育長效性的扣5分。

3、嚴格執行學生請假制度。如發現學生未到校又未及時家訪的(含電話家訪)，扣2分; 嚴格晨檢制度，作好晨檢記錄(學生未到校或有特殊情況的均需記錄以備查)。因工作不力或敷衍了事而造成事故的一次扣2分。

4、教育學生認真遵守學校的規章制度。如出現被學校公開批評，扣1分;

5、教育學生認真保管學校或自己的財產，如出現故意損壞公共財產或他人財物現象的扣2分。損壞公共財產或他人財物的，能主動、及時賠償的扣1分。

6、班主任要經常巡視本班學生活動狀況，發現異常的情況及時制止處理，出現重大事故的及時上報安全辦。每月28—30號必須向學校安全辦交月報表。如不報或緩報的每次扣1分。

7、嚴禁學生在校內外玩火、玩電、玩鞭炮、玩管制刀具等其他危險玩具、物品。如出現學生違紀現象扣該班主任2分，造成嚴重後果的扣10分。

8、教育學生不在學校周圍或其它地攤購買“三無食品”，嚴防食物中毒。如出現因教育不力而出現事故扣2分。做好在校用餐學生的自帶菜管理工作，保證菜櫃經常清潔、衞生，菜櫃鑰匙有專人負責。如因班主任管理不力而出現學生食品中毒事故扣10分。

9、學校各項集體活動(包括升旗和課間操)，班主任必須到場，統一行動，服從指揮。要教育、組織好本班學生參加集體活動，做到上下樓道有序，管理到位。如班主任不到場每次扣2分，因管理不善出現事故扣10分。

10、對班級加強安全管理，杜絕和消除各種安全隱患，下午各班學生及時放學、靜校，不能集體補課。

C、值周管理教師：

1、值周管理教師必須按規定時間進行管理。如出現遲到、早退一次扣5分，未到一次扣10分。

2、要在午間、下午勤巡查校園，及時消除安全隱患，如值周教師中午未到崗到位每次扣2分，未巡查而出現安全事故的扣5分。

3、要加強校門口安全管理，幫助門衞維持校門口的秩序，嚴防安全事故的發生。如出現因管理不善而導致責任事故的扣5分。

4、值周教師在課間操學生解散時，要在教學樓的各樓道口值班，幫助學生有序上樓，如值周教師未到場每次扣2分，因管理不善出現事故扣10分。

銷售工作考核細則 篇10

酒店採購應控制成本、接受財務監督及其他部門的監督、稽查，全面負責酒店的採購工作。

第一條採購工作基本要求

1、所有采購項目均需酒店總經理籤批授權、財務部批准同意。

2、所有采購物品均需比較至少三家的價格和品質，月結類物品每月每一類至少有三家供貨商提供報價單。

3、採購人員須對自己採購物品的價格、品質負責。

4、採購人員須每月通過電話、傳真、外出調查、接待廠商等方式獲取酒店使用的各類物品主要品種的價格信息並整理成價格信息庫，以書面形式彙報給酒店財務部及公司。

5、所有供應商名片、報價單、合同等資料及樣品採購部須登記歸檔並妥善保管，有人員變動時須全部列入移交。

6、採購時間要求：一般物品採購時間為3-5天，急用物品第二天必須採購回來，印刷品、客房一次性用品、布草等使用部門須提前一個月下單採購。

7、採購部禁止採購任何未下申購單的物品，否則財務部將不予以報銷。

8、禁止使用部門自行採購物品或私自與供應商洽談採購事宜。

9、採購部負責跟進各協作廠商的貨款及時籤批支付事宜，對到期的應付帳款，酒店應及時支付，以建立酒店良好形象，維護酒店財務信譽，同時也為日後的採購工作提供便利。

第二條採購崗位職責

1、瞭解各部門物品需求及各類物品市場的供應情況，掌握財務部對各種物品的採購成本及採購資金的控制要求，熟悉瞭解各種物品的採購計劃。降低物資食品採購成本，為酒店提供價格合理質量好的各類物資及食品。

2、瞭解部門和倉庫各類物品的消耗情況和庫存物資動態，會同有關部門根據實際經營情況，合理、科學地根據採購計劃，對各種物品進行價格調查。

3、蒐集市場上各類物質的價格信息，作好資料的存檔工作;積極配合搞好物資食品保管工作，做好物資平衡工作，及時處理呆滯物資，加速物資週轉。

4、大宗用品或長期需用的物資，根據核准的計劃可向有關的工廠、酒店、商店簽訂長期的供貨協議，以保證物品的質量、數量、規格、品種和供貨要求。

5、主動協調與酒店內其他各部門的關係，經常傾聽使用部門對物資採購工作的意見，及進改進採購工作。

6、協助客房倉庫作好物質的驗收工作，對質量不合格和價格不符的產品給予退換貨工作。對食品原料進庫前，要嚴格驗收，注意食品的生產期，不進保質期已過一半的食品，確保食品原料的新鮮度。

7、與有關供應商作好積極的溝通，保持良好的合作關係。

8、嚴格執行酒店財務制度，遵紀守法，不索賄、不受賄，在平等互利在原則下開展作業。

第三條臨時物品採購工作程序

1、臨時物品的採購申請：臨時採購物品必須是在營業部門運行過程中的某些突發需求(包括客人的某些需求和酒店本身產生的突發需求，例：工程維修配件等)部門申請人詳細填寫申購單，註明所需採購物品的名稱、規格、數量等

2、臨時物品的採購審批部門負責人簽字審核，檢查所需採購物品的名稱、數量、規格等必要時進行刪減和增補，並註明急需採購的原因。

3、臨時物品的採購實施：採購員根據部門所下的申購單直接採購，部門急用的物品採購必須當天完成;採購員將部門所採購物品購回後，需將申購單交給相關部門補籤手續。

2、臨時物品的採購驗證：採購購回物品後，倉庫及部門負責人驗貨給予優先及時驗收，驗收合格入庫後交與申請部門領用。

第四條採購物資驗貨流程

1、無論是供應商或是採購購回的物品必須先驗收再入庫，由庫房根據申購單驗收貨物，不允許直接將貨物交與使用部門。

2、對於不符合採購申購單的貨物，庫房人員有權拒收，供應商或採購人員辦理入庫驗收手續後，倉管應開入庫單，並將入庫單客户聯交採購員或供應商辦理結算手續。

3、倉管在驗貨過程中對項目質量、規格等難以確認的情況下應主動請使用部門一起驗收。

4、在驗收過程中，倉管或使用部門有權對不符合要求的物品提出退貨要求，經確認實屬不符的由採購人員或供應商辦理退貨手續，

5、購買、收貨和使用三個環節上的相關人員要相互監督、相互合作、共同做好工作，對於有爭議的問題應各自向上級報告協調解決。

銷售工作考核細則 篇11

為貫徹落實黨的xx大精神，進一步加強醫德醫風建設，提高全區醫務人員職業道德素質和醫療水平，建立規範有效的激勵和約束機制，倡導“救死扶傷、忠於職守，愛崗敬業、滿腔熱忱，開拓進取、精益求精，樂於奉獻、文明行醫”行業新風尚，根據《執業醫師法》、國務院《護士條例》、衞生部《醫師定期考核管理辦法》和《關於實行醫務人員醫德考評制度的指導意見(試行)》等相關規定，結合我區實際，特制定本實施辦法。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實科學發展觀，以樹立社會主義榮辱觀、加強醫德醫風建設、提高醫務人員職業道德素質為目標，以考核記錄醫務人員的醫德醫風狀況為內容，以規範醫療服務行為、提高醫療服務質量、改善醫療服務態度、優化醫療環境為重點，強化教育，完善制度，加強監督，嚴肅紀律，樹立行業新風，構建和諧醫患關係，加快衞生誠信體系建設，更好地為廣大人民羣眾的健康服務。?

二、考評範圍

全區各級各類醫療機構中的醫師、護士及其他衞生專業技術人員;管理人員中執行衞生技術人員崗位工資的人員(統稱醫務人員)。

三、考評標準

醫務人員醫德考評按百分制進行評定，基礎分為80分，滿分為100分。加分、扣分後的累計得分不得高於100分或低於0分，即：加分後累計得分超過100分的，以100分計算;扣分後累計得分低於0分的，以0分計算。(一)基本要求(基礎分80分)

1.救死扶傷，全心全意為人民服務(10分)。

(1)加強政治理論和職業道德學習，樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務的宗旨意識和服務意識，大力弘揚白求恩精神。

(2)增強工作責任心，熱愛本職工作，堅守崗位，盡職盡責。

2.尊重患者的權利，為患者保守醫療祕密(10分)。

(1)對患者不分民族、性別、職業、地位、貧富都平等對待，不得歧視。

(2)維護患者的合法權益，尊重患者的知情權、選擇權和隱私權，為患者保守醫療祕密。

(3)在開展臨牀藥物或醫療器械試驗、應用新技術和有創診療活動中，遵守醫學倫理道德，尊重患者的知情同意權。

3.文明禮貌，優質服務，構建和諧醫患關係(10分)。

(1)關心、體貼患者，做到熱心、耐心、愛心、細心。

(2)着裝整齊，舉止端莊，服務用語文明規範，服務態度好，無“生、冷、硬、頂、推、拖”現象。

(3)認真踐行醫療服務承諾，加強與患者的交流和溝通，自覺接受監督，構建和諧醫患關係。

4.遵紀守法，廉潔行醫(15分)。

(1)嚴格遵守衞生法律法規、衞生行政規章制度和醫學倫理道德，嚴格執行各項醫療護理工作制度，堅持依法執業，廉潔行醫，保證醫療質量和安全。

(2)在醫療服務活動中，不收受、不索要患者及其親友的財物。

(3)不利用工作之便謀取私利，不收受藥品、醫用設備、醫用耗材等生產、經營企業或經銷人員給予的財物、回扣以及其他不正當利益，不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫療器械等為由，從中牟取不正當利益。

(4)不開具虛假醫學證明，不參與虛假醫療廣告宣傳和藥品、醫療器械促銷，不隱匿、偽造或違反規定塗改、銷燬醫學文書及有關資料。

(5)不違反規定外出行醫，不違反規定鑑定胎兒性別。

5.因病施治，規範醫療服務行為(15分)。

(1)嚴格執行診療規範和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。

(2)認真落實有關控制醫藥費用的制度和措施。?

(3)嚴格執行醫療服務和藥品價格政策，不多收、亂收和私自收取費用。?

6.顧全大局，團結協作，和諧共事(10分)。?

(1)積極參加上級安排的指令性醫療任務和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農、援外、對口支援等醫療活動。?

(2)正確處理同行、同事間的關係，互相尊重，互相配合，取長補短，共同進步。?

7.嚴謹求實，努力提高專業技術水平(10分)。?

(1)積極參加在職培訓，刻苦鑽研業務技術，努力學習新知識、新技術，提高專業技術水平。?

(2)增強責任意識，防範醫療差錯、醫療事故的發生。?

(二)加分依據 ?

1.參加單位組織的義診活動，每次加0.5分。?

2.參加基層衞生幫扶項目(不包括因晉升專業技術職務需要而參加基層衞生幫扶的)，在農村牧區和社區連續工作超過1個月(含1個月)但不足3個月的，加1分;超過3個月(含3個月)但不足半年的，加2分;超過半年(含6個月)以上的，加3分;因工作表現突出，受到衞生行政部門表彰的，另加2分。對於長期在基層工作(含社區)的人員最高可加到5分。?

3.參加衞生對口支援項目(不包括因晉升專業技術職務需要而參加衞生對口支援的)，在條件艱苦地區(旗縣及以下)連續工作超過1個月(含1個月)但不足3個月的，加2分;超過3個月(含3個月)但不足半年的，加3分;超過半年(含6個月)以上的，加5分;因工作表現突出，受到衞生行政部門表彰的，另加2分。 ?

4.收到患者及家屬表揚信、錦旗給個人的，每次加2分，給集體的，有關人員各加0.5分，每人最多加5分;收到單位表揚信、錦旗給予個人的，每次加2分，給集體的，有關人員各加0.5分，每人最多加5分。?

5.先進事蹟、典型正面事蹟在省級、設區市級和縣級新聞媒體報道屬個人的，每次分別加3、2、1分，每人最多加5分;屬集體的，有關人員每次各加2、1、0.5分，每人最多加5分。同一事例重複報道的，以加分高的一次計算，不重複累計。?

6.自覺拒收患者及其家屬給予的“紅包”、禮品等財物(經單位紀檢、糾風辦核實)，或按規定把難以拒收的財物全部及時上繳單位或有關部門的，每次加2分，每人最多加5分。?

7.堅決抵制商業賄賂，自覺拒收任何形式的回扣(經單位紀檢、糾風辦核實)，或按規定把難以拒收的財物全部及時上繳單位有關部門的，每次加2分，每人最多加5分。?

8.檢舉他人收受各種回扣、開單提成、擅自接受資助，經查屬實的，加5分。?

9.在工作中責任心強、認真細緻，及時發現、指出他人的工作差錯，從而避免出現醫療差錯或醫療事故的，每次加1分，每人最多加3分。 ?

10.糾正他人因違反醫學保密規定和保護性醫療制度而挽回不良影響的，每次加1分，每人最多加3分。 ?

11.積極參加各種突發事件的醫療搶救工作的，每次加1分，每人最多加3分;因工作表現突出，受到衞生行政部門表彰的，加2分;受政府表彰的，加3分。?

12.見義勇為，為維護醫療秩序勇於同違法行為作鬥爭，受到本單位或上級有關部門表揚的，加5分。積極參加無償獻血的，每次獻血200毫升加1分，400毫升加2分(以獻血證為準)。?

13.被評為本單位先進工作者的(不包括各種單項表彰，下同)，加3分;被廳、市、縣衞生行政部門評為先進工作者的，加4分;被評為設區市級勞模的，加5分;省級勞模的，加8分;全國勞模的，加10分(被評為全區或全國衞生系統先進工作者的分別按設區市級或省級勞模加分)。?

14.科室被評為本單位先進集體的(不包括各種單項表彰，下同)，科室主任、護士長各加2分;被評為廳、市、縣級先進集體的，各加3分;被評為省級先進集體的，各加5分;被評為國家級先進集體的，各加10分。以上各項副職減半加分。?

(三)扣分依據 ?

1.未經批准，不參加單位組織的各項學習、活動的(值班或有其它任務的除外)，發現1次扣1分。 ?

2.遲到、早退發現1次扣2分;曠工每次扣5分。 ?

3.上班時擅自離崗、串崗的，每次扣2分。從事與本職工作無關的活動的，每次扣3分。?

4.上班着裝不整潔、不佩戴胸牌上崗、語言不文明的，每次扣1分。?

5.不落實首診負責制或首問負責制的，每次扣2分。?

6.對患者及其家屬的疑問和投訴，不能耐心做好解釋説明和調查處理，激化矛盾糾紛，導致被患者及其家屬因行風問題實名投訴到本單位有關部門的，每例扣2分;被投訴到同級行政機關或新聞媒體的，每例扣3分;被投訴到上級行政機關或新聞媒體的，每例扣5分。(患者無理取鬧的除外)

7.醫務人員在醫療服務過程中有缺陷或不足，引起服務對象不滿意或發生爭吵的，每次酌情扣1～3分。?

8.科室不按規定提供規範的收費一日清單的，對科室主任、護士長和當事人每次各扣1分;雖有提供收費一日清單，但不及時、不規範的，對科室主任、護士長和當事人每次各扣0.5分。?

9.泄露患者隱私或醫學祕密的，每次扣2分;造成不良影響的，每次扣5分。?

10.違反《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨牀應用指導原則》及其它藥物指導原則、指南使用藥品的，每次扣3分。?

11.不執行診療規範給病人作檢查檢驗的，每次扣2分。?

12.科室間或同事間鬧不團結，工作受到影響的，每人扣2分;工作受到嚴重影響的，每人扣5分。?

13.工作拖拉，不按時完成任務或不服從科室工作安排的，每次扣5分;不服從單位工作安排的，每次扣10分。?

14.違反衞生管理法律、法規、規章開展診療活動(包括超範圍執業)或者技術操作規範的，每次扣5分。?

15.因責任事故造成的醫療事故，負次要責任的當事人每次扣5~10分，負輕微責任的當事人每次扣1～5分;?

16.誇大或虛構病情，為單位或個人牟取利益的，視情節每次扣5～10分。?

17.在國家規定的收費項目和標準之外，自立、分解項目收費或提高標準加收費用的，對科室主任、護士長各扣3分;對當事人扣5分。?

18、急診急救不按規定時間到達者扣5分。?

(四)當年有下列情形之一的，實行“一票否決”，其醫德考評結果直接認定為較差：?

1.醫療服務態度惡劣，造成惡劣影響或者嚴重後果的; ?

2.違反醫療服務和藥品價格政策，多記費、多收費或者私自收取費用，被上級有關部門查處或新聞媒體曝光的科室主任、護士長和當事人; ?

3.因工作不認真造成醫療事故，負完全責任或主要責任的當事人; ?

4.出具虛假醫學證明文件或參與虛假醫療廣告宣傳和藥品醫療器械促銷活動的; ?

5.隱匿、偽造或者擅自銷燬醫學文書及有關資料的; ?

6.使用未經批准使用的藥品、製劑、消毒藥劑和醫療器械的; ?

7.不按照規定使用麻醉藥品、醫療用毒性藥品、精神藥品和放射性藥品的;?

8.未經患者或者其家屬同意，對患者進行實驗性臨牀醫療的; ?

9.非醫學需要，利用B超等手段對胎兒作性別鑑定的; ?

10.違反《醫師外出會診管理暫行規定》，私自外出行醫的;?

11.泄露患者隱私，造成嚴重後果的; ?

12.在醫療服務活動中，接受患者及其親友的“紅包”、物品、宴請或者牟取其他不正當利益的; ?

13.介紹患者到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫療器械等收取回扣或提成的;?

14.在臨牀診療活動中，接受醫療器械、藥品、醫用耗材、試劑等生產、銷售企業或人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其他不正當利益的;或為藥品生產、經銷企業或人員登記、統計醫生處方或為此提供方便的;?

15.違反衞生部《醫療衞生機構接受社會捐贈資助管理暫行辦法》、省衞生廳《關於加強對醫療衞生機構接受社會資助參加或舉辦各種活動管理的通知》，擅自接受藥品、醫用器械、醫用耗材、試劑等生產、銷售企業或經銷人員的資助，外出參加學術活動、交流、考察、旅遊等活動的;?

16.對醫務人員在用藥、檢驗、檢查中提供各種形式開單提成的科室負責人和當事人;?

17.發生自然災害、傳染病流行、突發重大傷亡事故以及其他嚴重威脅人民生命健康的緊急情況時，不服從單位和衞生行政部門調遣的;?

18.不服從組織安排，拒絕參加基層衞生幫扶、衞生對口支援、衞生援外工作的;?

19.發生醫療事故或者發現傳染病疫情、患者涉嫌傷害事件非正常死亡，不按照規定報告的;?

20.因與職務行為有關的錯誤而受黨內嚴重警告或行政記大過及其以上處分的;?

21.受撤銷黨內職務或行政撤職及其以上處分的;?

22.其他嚴重違反職業道德和醫學倫理道德的情形;?

23.單位認定的其他行為。?

四、考評步驟?

(一)個人自評：被考評的醫務人員對照考評標準的基本要求、加分和扣分依據，結合自己的實際工作表現，進行總結和自我評價，填寫《內蒙古自治區醫務人員醫德考評登記表》。?

(二)科室初評：在個人自評基礎上，以科室為單位，由科室考評小組根據每個人日常的醫德行為進行評價。?

(三)單位總評：由所在單位的醫德考評機構組織實施，根據個人自評、科室初評的結果，以日常檢查、問卷調查、患者反映、投訴舉報、表揚獎勵等記錄反映出來的具體情況為主要參考依據，對每個醫務人員進行評價，作出醫德考評結論，填寫綜合評語。?

五、考評等次?

醫務人員醫德考評結果分為優秀、良好、一般、較差4個等次，並按下列條件確定：優秀――考評得分在90分以上(含90分)，且沒有扣分。良好――考評得分在80分以上(含80分)，且扣分不超過15分。一般――考評得分在60分以上(含60分)，且扣分不超過30分。較差――考評得分在60分以下或扣分超過30分或有“一票否決”行為。?

醫德考評要嚴格堅持標準。自治區級醫療機構被確定為醫德考評優秀等次的人數一般控制在本單位實際參加考評總人數的15%以內(考評得分在90分以上，且沒有扣分的人數超過優秀等次控制數的，按考評分數從高到低排序截止到控制數;達不到優秀等次控制數的，按實際得分在90分以上，且沒有扣分的人數計算，下同)。自治區級醫療機構被地方黨委、政府評為綜合性表彰的先進集體，被評為全國、全省衞生系統先進集體，被授予“文明單位”稱號或繼續保持“文明單位”榮譽的，被確定為優秀等次的人數可控制在本單位實際參加考評總人數的20%以內;凡本單位領導班子成員受到黨紀政紀處分、刑事處罰或受到勞動教養的，當年該單位優秀等次比例不得超過實際參加考評總人數的12%。自治區級以下醫療機構被確定為醫德考評優秀等次的人數可按在當地人事部門確定的幹部任職年度考核優秀等次控制比例的基礎上增加5%來掌握;當地人事部門沒有確定幹部任職年度考核優秀等次控制比例的單位也可以參照自治區級醫療機構醫德考評優秀等次控制比例執行。優秀等次名額應根據實際情況在本單位內部合理分配。?

六、醫德檔案內容?

醫德檔案內容一般包括以下幾個方面：?

1.本人接受職業道德規範和醫學倫理知識培訓、考核情況;?

2.本單位或上級有關部門對文明規範服務、改善服務態度、尊重病人權益等檢查涉及本人方面的情況;?

3.本單位通過日常對病歷、處方的檢查分析和上級有關部門的抽查反映本人在合理檢查、合理治療、合理用藥、醫療服務收費(收費清單)方面的情況;?

4.本人獲得各種獎勵榮譽、新聞媒體先進事蹟報道和病人表揚;?

5.本人受到患者及其家屬投訴(問卷調查)及調查處理情況;?

6.本人違反職業道德或行業紀律受到本單位或上級有關部門調查處理或誡勉談話的情況;?

7.本人拒收或收受“紅包”和回扣、開單提成的情況;?

8.本人蔘加義診、基層衞生幫扶、衞生對口支援、突發事件的醫療搶救工作和社會公益活動等情況;?

9.其它能夠反映本人在醫德考評中需要加分或扣分的材料;?

10.本人醫務人員醫德考評表。?

七、考評結果應用?

醫德考評結果應在本單位範圍內進行公示，並與醫務人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優、績效工資、定期考核等直接掛鈎。晉職晉級、崗位聘用應在考評結果為良好及以上的人員中產生。評先評優的人選和任職年度考核為“優秀”等次的人員，必須在醫德考評等次為“優秀”的人員中產生。醫德考評等次確定為一般的人員，當年不得申報晉升專業技術職務任職資格，專業技術職務任職年限必須延遲1年。醫德考評等次確定為較差的人員，其任職年度考核等次直接確定為不稱職(或不合格)，不計算考核年限，當年不得申報晉升專業技術職務任職資格和晉升薪級工資，專業技術職務任職年限必須延遲2年;每年一次的薪級工資應不予調漲，或取消年終一次性獎勵工資。各級醫療機構的醫師定期考核中的職業道德評定，以醫德考評結果為依據。考核週期內有一次以上醫德考評結果為“較差”的，認定為考核不合格，按照有關法律、法規和規章的規定處理。各級醫療機構要對醫德考評“較差”等次的人員進行批評教育，對連續2年被評為“較差”等次的人員，可作緩聘、低聘或解聘處理;有行政職務的醫務人員，按幹部管理權限，報請有關部門免除其行政職務。?

八、組織管理?

盟(市)、縣級以上衞生行政部門主管其轄區內醫療機構醫務人員的醫德考評工作。各級衞生行政部門應當成立醫療機構醫務人員醫德考評工作領導小組，負責本轄區醫療機構醫務人員醫德考評工作的監督管理和考核。按照屬地化管理與行政隸屬管理相結合的原則，自治區衞生廳負責制定全區的醫療機構醫務人員醫德考評工作實施辦法，監督管理自治區級醫療機構以及在自治區衞生廳註冊的醫療機構醫務人員的醫德考評工作;盟市衞生局負責制定和完善本轄區醫療機構醫務人員醫德考評工作實施細則，監督管理直屬醫療機構以及負責在設區市衞生局註冊的醫療機構醫務人員的醫德考評工作;縣(市、區)衞生局負責監督管理直屬醫療機構以及負責在縣(市、區)衞生局註冊的醫療機構醫務人員的醫德考評工作。?

各級衞生行政部門要充分認識醫德考評制度對於加強醫德醫風建設、提高醫療服務水平、糾正行業不正之風的重要意義，將此項工作與醫院管理工作緊密結合起來。各級醫療機構要認真組織實施醫德考評制度，成立由院領導和人事、紀檢監察、有關業務職能部門負責人蔘加的醫德考評工作領導小組，人事部門或紀檢部門為醫德考評工作具體經辦機構，負責擬定醫德考評工作方案並組織實施;紀檢監察組織協調、監督醫德考評工作，確保考評工作公正、公平、公開。?

醫德考評工作要納入醫院管理體系，與衞生技術人員年度考核同時進行，每年進行一次，年度考核中“德”的分數按照醫德考評的分數進行折算。醫德考評要堅持實事求是、客觀公正的原則，堅持定性考評與量化考核相結合，與醫務人員的年度考核、定期考核等工作相結合。要認真落實醫德考評工作責任制和責任追究制。堅持日常檢查與年終醫德考評相結合，醫院各職能科室要根據每年糾風工作任務責任分解的要求，加強對醫務人員的病歷、處方、用藥和檢查情況的日常檢查和問卷調查、患者反映、投訴舉報、表揚獎勵等相關資料的收集，為年終醫德考評提供準確、真實的依據。職能科室工作人員因工作不負責任，年終無法提供本應該提供的日常檢查結果和資料或提供虛假檢查結果和資料的，對職能科室負責人和相關責任人員視情節輕重，給予經濟處罰、組織處理或紀律處分。?

各級醫療機構應當為每位醫務人員建立醫德檔案，醫德檔案分為紙質檔案和電子檔案，在醫德考評制度試行階段可先使用手工紙質檔案，待條件成熟後開發電子檔案，有條件的醫院可直接試行電子檔案。醫德檔案由單位人事或紀檢部門負責保管，並按照《醫師定期考核管理辦法》的規定，把執業醫師的醫德考評結果報送執業醫師定期考核機構，同時報送醫師執業註冊的衞生行政部門。各級衞生行政部門每年要組織有關人員對醫院醫務人員醫德醫風考評工作進行監督、檢查、指導，總結經驗，不斷完善，確保醫德考評工作取得實效。對工作不力，存在走形式、走過場問題的醫療機構，根據具體情況，予以通報批評、年度目標責任制考核不合格、醫院等級評價、評審或複審不合格等處罰，並對主要負責人根據有關規定進行嚴肅處理。?

九、有關説明?

本實施辦法從下發之日起實行。

銷售工作考核細則 篇12

1、團委各部門於活動開展前一至兩週到辦公室領取《團委活動申請表》和《團委活動總結表》，最遲於活動開展一週前將申請表交回辦公室並最遲於活動開展前一週交學團辦公室審批。

2、各部門無權開展未經審批的活動(日常活動除外)。

3、如無特殊情況，各部門嚴格按照審批活動的範圍和權限開展活動。如遇特殊情況，活動主要負責人及時將情況報告團委副書記。

4、如遇緊急情況，活動項目的負責人有權根據實際情況機警地處理活動過程中的突發問題，但事後應將詳細情況向學團工作部彙報。

5、活動結束後一週之內，活動的相關部門必須做好活動的總結，將活動總結表交回團委辦公室，由團委副書記簽署最終意見。並將《總結表》辦公室備案。

銷售工作考核細則 篇13

1、熱愛學校，尊敬師長，團結同學。

2、聽從安排，配合部長的工作。

3、熱心學生會工作，盡職盡責，積極主動，大膽敢管，切合實際，注重工作效率。

4、嚴格遵守學校規章制度，以身作則，樹立在老師和同學心中的良好形象。

5、各成員在工作中要互相配合，相互協助，相互尊重，相互團結。

6、注意自身的儀容儀表，和言行舉止，不得做出有辱部門榮譽的事。

7、自覺遵守值日工作安排，認真完成值日工作。

8、如出現不遵守校規，違反紀律等情節嚴重者交由劉老師處理。

開會制度

1、每週星期團隊辦公室開會，若時間地點有變組長會通知。

2、開會要準時到場，不得遲到、不得無故缺席，若有事需交請假條到組長處。

3、保持開會過程中的安靜，做到相互尊重，不得隨意講話、吃東西或睡覺。

4、每次開會必須佩戴好校牌和團徽，以便檢查。

5、每次開會帶好筆和本子，做好會議記錄。積極主動發言，提出見解和疑問，闡明自己的觀點。

6、每次開會必須佩戴好校牌和團徽，以便檢查。

罰款制度

1、若開會無故遲到罰款2元。

2、若開會未戴校牌和團徽罰款1元。

3、不遵守開會制度，隨意講話，吃東西、睡覺等罰款2元。

4、若出現頂撞老師，欺負同學被反應的情況罰款5元。

注：各成員交的罰款由劉智龍保管，王黎曦記賬，每週開會公佈罰款事項，做到公平、公開、公正。交的罰款將作為部費，(部費用來成員假期聚會或獎勵優秀幹事所用)

獎勵制度

1、獲得優秀幹事稱號可獎勵

2、在學校活動中表現突出的幹事可獎勵

3、平日工作積極，細心可獎勵

4、獲得老師表揚可獎勵

注：如有修改，另行通知

銷售工作考核細則 篇14

第一部分 總 則

第一條 為加強我縣中國小後勤管理，健全學校食堂、超市食品衞生安全和財務管理制度，提升後勤保障與服務水平，根據《中華人民共和國食品衞生法》、《學校衞生工作條例》、《學生食堂與學生集體用餐衞生管理規定》等法律法規精神，結合我縣實際，制定本細則。

第二條 鶴峯縣境內中國小、幼兒園和民辦學校，均適用於本細則。

第三條 學校開辦食堂、超市、創建文明宿舍和綠色生態校園的目的是為學校教育教學服務，為師生生活服務，應充分體現公益性和服務性。“以人為本、精細服務”是學校後勤工作的基本原則;讓學生滿意、家長放心、社會肯定是學校後勤工作追求的目標。

第四條 學校食堂、超市的衞生安全管理堅持 “預防為主、分層負責”的原則。衞生安全管理由縣衞生局監督指導，縣教育局管理督查，學校具體實施。

第二部分 學校食堂

第一章 食堂基礎設施建設

第五條 學校食堂的建築佈局應合理。食堂應有相對獨立的食品加工操作間、食品原料儲存間、食品出售間及學生用餐場所;食堂建築面積：中學生均不低於1平方米、國小生均不低於0.8平方米;食堂離污染源應在25米以上。

第六條 食堂加工操作間應當符合下列要求：

加工操作間應根據學校規模和就餐人數，面積應寬敞明亮，有利生產工藝流程順利進行。加工操作間可分為準備間和烹調間;其牆壁應有1.5米以上的白瓷磚牆裙，無污漬;地面由防水、防滑、無毒、易清洗的材料建造，且具有一定的易排水坡度;有符合衞生標準的灶、灶台、案板;有足夠的照明、通風、排煙裝置，有防蠅、防塵、防鼠、防蟲的設施，有污水排放通道及存放廢棄物的設施;要分別建有洗菜池、洗肉池、學生洗碗池以及供餐飲具洗刷、消毒的池子和消毒櫃，並分別標示清楚;食堂要保證自來水和污水排放通暢。

第七條 食堂原料儲存間主、副食倉庫應分設。主食倉庫以存放大米、麪粉和食用油等需求量較大，儲存時間較長的物品，副食倉庫以儲存魚肉蔬菜類物品為主;倉庫應當建有離地lO公分以上的防潮層、分類架、隔牆。有防火、防盜、防毒、防鼠、防塵、防蟑等設施。

第八條 食堂飯菜的銷售間應隔離密封，門窗安裝有紗窗，有安全衞生的銷售平台、窗口，有飯菜保温設備。飯菜銷售間要有“三防”(防鼠、防蟲、防蚊)和相應隔離設施。

第九條 學生用餐場所要有就餐的桌椅，其數量應不少於進餐學生數的三分之一。要有與就餐環境相適應的名言、警句、温馨提示等文化氛圍。

第十條 食堂內裝修簡潔優美，通風明亮，內外環境整潔乾淨衞生。並配備有消防安全設備，保證消防通道的暢通。食堂外部應建有封閉的垃圾箱和排污沉澱池。

第十一條 學校食堂要有安全、節能、環保的鍋爐。要有向學生提供熱水、開水的安全設備。

第二章 食堂管理與工作要求

第十二條 學生食堂不得采取承包的方式經營。食堂必須實行保本核算，微利經營，優質服務的原則。食堂應建立統一核算，分堂結算，質效掛鈎的分配激勵制度。

第十三條 食品衞生安全實行校長第一責任人制度，並配備專職的食品衞生監督管理人員。嚴格執行食品衞生法律法規，取得衞生許可證。食堂內外環境整潔，清潔區包乾到人，有定期檢查、獎懲的記錄。

第十四條 建立崗位責任制和無關人員、有害物品禁入制度;逐級簽訂衞生責任狀，建立安全與衞生責任制度及責任追究制度;建立培訓、考核、獎懲制度。制度上牆。

第十五條 學校聘請食堂從業人員必須先培訓，並簽訂食品衞生安全責任狀後才能上崗。食堂從業人員每年必須進行健康檢查，取得健康證後方可從事食堂工作。食堂從業人員在出現有礙於食品衞生的病症時(如咳嗽、腹瀉、發熱、嘔吐等)，應立即脱離工作崗位，待查明病因、排除有礙食品衞生的病症或治癒後，方可重新上崗。鍋爐工要持證上崗，嚴格按操作規程操作，在鍋爐運行期間堅守崗位，並作好運作情況記錄。食堂防火器材設施齊備、有效，擺放到位，防火、防盜、防毒措施落實。

第十六條 食堂從業人員必須具備良好的個人衞生習慣。應切實做到：

㈠工作前、處理食品原料後、便後要用清潔劑或流動清水洗手。

㈡穿戴整潔，有工作服、帽，並把頭髮置於帽內。

㈢不得留長髮、長指甲、塗指甲油、戴戒指從事加工食品。

㈣不得在工作場所內吸煙，不隨地吐痰。

第十七條 食堂工作人員應着裝統一，掛牌上崗，熟悉相關業務知識，服務態度和藹可親、言談舉止規範文明。食堂設有意見簿收集意見，並有答覆。

第十八條 學校應當對學生加強飲食衞生教育，進行科學引導，教育勸阻學生不買街頭無照(證)商販出售的盒飯及食品，不食用來歷不明的可疑食物。

第十九條 學校應建立食物中毒或者其他食源性疾患等突發事件的應急處理機制。發生食物中毒或疑似食物中毒事故後，應採取下列措施：

㈠立即停止生產經營活動，並及時向鄉鎮人民政府、縣教育局和縣衞生局報告。

㈡協助衞生機構救治病人。

㈢保護好造成食物中毒或者可能導致食物中毒的食品及其原料、工具、設備和現常

㈣配合縣衞生局進行調查，按縣衞生局的要求如實提供有關材料和樣品。

㈤落實縣衞生局要求採取的其他措施，把事態控制在最小範圍。

第二十條 嚴格學校食品衞生責任追究制度。對違反本細則，玩忽職守、疏於管理，造成學生食物中毒或者其他食源性疾患的學校和責任人，以及隱瞞實情不上報的學校和責任人，由縣教育局按照有關規定給予通報批評或行政處分。對違反本辦法，造成重大食物中毒事件，情節特別嚴重的，要依法追究相應責任人的法律責任。

第二十一條 學校食堂必須嚴把採購關。食堂大宗物資如大米、麪粉、食用油等實行公開招標或擇優遴選，定點採購，集中配送;食品供貨商必須有合法的經營資質，有產品質量檢測合格證;批量供應的食品物價總體上低於市場價。

學校採購食品必須到持有衞生許可證並相對固定的經營單位採購，並按照國家有關規定向採購單位索取經營許可證、衞生許可證、質量檢驗合格證等相關證件的複印件，以保證其質量的可靠性。

學校食堂採購食品及原材料應做到：

㈠必須有兩個採購人員同時到固定的經營單位採購。

㈡食堂原材料的採購必須新鮮潔淨，感官良好，無異味，無腐敗變質。

㈢採購員應有詳實食品原材料採購記錄並填好《採購單》，兩個採購人員同時簽字後與所採購食品原材料一起交材料保管員驗收。

㈣材料保管員對採購員採購的所有材料及物資認真驗收，對照《採購單》核實品種數量、質量，驗收合格後填制《入庫單》，由採購員、材料保管員簽字，並對食品原材料分類存放、生熟分離，並採樣存查。最後登記到《材料賬》，按月向會計報送《材料出入庫彙總表》。如果發現有弄虛作假、學校應迅速組織人員調查處理。

食品採購支出單據須經採購員、保管員、食堂管理員簽字確認後方可入賬，非食品支出單據還須分管校長簽字後方可入賬。採購的米、面、油、蔬菜等商品價格應每星期公佈(填寫統一做好的公示牌)，主動接受學生及家長的監督。

第二十二條 食品原材料的貯存：

㈠應當分類、分架、隔牆、離地存放，且有標示(品名、出廠日期、保質期)。

㈡定期檢查、及時處理變質或超過保質期限的食品。

㈢食品貯存場所禁止存放有毒、有害物品及個人生活物品。

㈣用於保存食品的冷藏設備，嚴禁生食品、半成品和熟食混放，必須分櫃存放。

第二十三條 食堂原材料的領取加工：

㈠由炊事員和食堂管理員同時填寫《領料單》領取原材料;供加工的原材料必須新鮮潔淨、無腐敗變質和感官性狀異常。

㈡飯菜質量好;主、副食烹調製作規範;配菜時注意營養搭配。能為學生提供各類特殊的服務，如病號飯等。

㈢國小中晚餐至少應向學生提供一葷三素一湯、中學中晚餐至少應向學生提供兩葷四素一湯供學生選擇。

㈣飯菜出售前存放時間一般不得超過1個小時，若超過1個小時存放的，應當在高於60℃條件下存放;禁止使用塑料製品裝成品菜。

銷售工作考核細則 篇15

1.做好本班活動室(2分)、寢室(1分)、盥洗室(1分)、走廊(1分)的清潔工作。共5分

2.按照保健醫生的指導嚴格執行幼兒園的消毒制度，做好每日消毒工作。5分

3.每天早上開窗換氣，保持室內空氣清新。5分

4.保證幼兒的開水供應。5分

5.每日向食堂報上本班幼兒來園人數。5分

6.做好幼兒的餐前餐後的清潔工作(桌面消毒2分、檫嘴毛巾2分、餐具清潔2分、地面清潔2分)。共8分

7.保證園有幼兒的用餐量，讓幼兒吃飽。5分

8.負責清洗、分發點心工作5分。

9.負責保管班級的設備，發現損壞或遺失，及時上報。2分

10.每週五清洗玩具。4分

11.離園前做好地面(2分)、茶水桶(2分)、茶杯(2分)、清潔工作。6分

12.每天離園前做好關水(2分)、關電(2分)、關窗(2分)、關門(2分)、開紫外線燈(2分)工作。共10分

13.注意個人衞生和儀表整潔，不使用幼兒物品。5分

14.協助食堂人員，注意飯菜的使用量，不浪費食物。5分

15.每日整理收拾幼兒牀鋪(6分)、櫃面(2分)、幼兒體育器械(2分)工作。共10分

16.幼兒便溺後及時處理，清洗衣物。5分

17.對幼兒態度和藹，動作輕柔。5分

18.遵守幼兒園考勤制度.5分

銷售工作考核細則 篇16

1.正確使用標準用語，無論園內園外，時時刻刻儀表着裝整潔、文明禮貌，不留披肩發，不留指甲，言談舉止要為幼兒及家長做榜樣。

2.認真履行教師職責：熱愛幼兒、理解幼兒、尊重幼兒、保護幼兒，一日生活，教師始終和幼兒在一起，確保幼兒安全。

3.每日晨檢要求精心到位，必要時彙報園長。

4.根據天氣變化、幼兒體質，提醒家長適當為孩子增減衣服;教育幼兒養成良好的生活習慣。

5.保持室內、外環境衞生，做到互相監督、互相幫助。

6.保護室內、外設施，禁止教師家長乘坐幼兒娛樂設施。有情況立刻反映給園長。

7.上課或活動期間，教師不能接電話。

8.必須瞭解、掌握幼兒過敏的食物、藥物及不良習慣。

9.孩子之間發生衝突或者身體受到傷害，教師應理智對待並妥善處理。

10. 有事想調班的，向園長請示一下便可。有特殊事請假的提前向園長請假。

11.教師有義務為本園做好宣傳工作，爭取超額完成定額任務，為家長、孩子和社會減輕負擔，為文明社會、社會文明做出貢獻。

12.教師積極接待家長，與家長談話要注意方式方法，注意自己的身份。

13.幼兒兩日不入園，積極打電話督促家長送孩子入園。當天沒有來園要知道原由。

14.樹立正確的職業道德，建立良好家園關係，杜絕不正常的家園來往，樹立幼兒園及教師的良好形象。

銷售工作考核細則 篇17

為進一步提高教育局的工作效率，改進機關作風，增強教育局行政權利運行的透明度，方便羣眾辦事，結合我局實際，現制定市教育局政務公開工作方案。

一、政務公開的指導思想和基本原則

(一)規範和深化政務公開的指導思想:以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神為指導，以提高機關服務水平和服務質量為宗旨，加強對行政權力運行的監督，規範服務行為，提高辦事效率，進一步密切黨羣、幹羣關係，發揮政務公開在全市教育改革、發展和穩定中的作用，樹立教育局機關的新形象，為辦好商洛人民滿意的教育事業作出新貢獻。

(二)規範和深化政務公開的基本原則:

1、依法公開，公平公正的原則。嚴格按照國家法律、法規和有關政策規定，凡是與人民羣眾利益密切相關的事項，只要不涉及黨和國家祕密，都必須依法公開辦事依據、標準、程序、期限和辦理結果，提高依法行政水平和公平、公正性。

2、注重實效、循序漸進的原則。堅持突出重點，循序漸進，重點公開羣眾關心的問題，便於羣眾知情，方便羣眾辦事，有利於羣眾監督，不搞形式主義。同時，以人為本，簡化環節，優化服務，提高效率。

3、分級負責、強化監督的原則。明確教育局、各學校及直屬單位在深化政務(校務)公開工作中的責任，做到層層落實，要根據市委、市政府的統一部署，全面推行政(校)務公開制度。

4、與時俱進、開拓創新的原則。深化政(校)務公開要與過去的行之有效的各項規章制度結合，和加強機關效能建設的各項舉措有機結合，和教育發展實際與人民羣眾日益增長的教育需求有機結合，創新行政管理和學校管理方式，加強政(校)務公開與行政監督，營造高效、優質、廉潔的運行機制。

二、政務公開的範圍、內容和形式

政務公開的範圍涉及教育收費項目、標準公開;辦事程序公開。公開的具體形式和內容是:

(一)在局機關公開的:

各科室工作職責及組成人員的崗位職責(辦公室);

市直單位教職工的調配使用情況(人事科);

局機關人員的年度考核、評優樹模、晉升晉級、轉正定級、工資調整、水電費、津補貼標準、公用住房等;局機關管理制度和考勤結果(辦公室、人事科、基礎教育科、計劃資金科);

局機關的經費預算，招待費、差旅費、會議費、車輛燃油維修費等重要財務支出情況;局機關的重大購置和財產處置事項(辦公室、計資科);

局黨組、局務會議做出的重要決定(辦公室);

其它需要公開的事項。

(二)在市直單位公開的:

中等專業學校教師資格、實習指導教師資格及商洛中學教師資格認定結果(人事科);

市直直屬科級幹部的任免情況在市直本單位公開(人事科);

市直單位教師專業技術人員的晉級、晉升、年度考核結果在所在單位公開(人事科);

市直教育單位的經費、專款、基建項目、經費審計結果(計資科);

其它需要公開的事項。

(三)在全市教育系統公開的:

全市教育發展規劃、計劃、實施方案及有關規定(辦公室、計資科);

高級中學、職業中學文化課、專業課及實習指導教師資格認定(人事科);

全市八所中學(商洛中學和各縣區中學)領導幹部的考核結果在所在學校公開(人事科);

中等職業學校、高級中學學生的畢結業證書的發放結果(職成教科、基教科);

市級示範中國小評估驗收結果;省、市級“三好學生”，“優秀幹部”、“優秀學生”的評選標準及結果(職成教科、基教科);

各縣區教育局崗位責任制執行情況的考核結果(人事科);

全市中國小、職業學校教材的選用和地方教材的審定結果;教師普通話水平測試及學生學科競賽結果(基教科、職成教科);

學校基建項目、投資及各類教育專款的投資計劃(計資科);

各類教育專款、經費的管理和使用情況，多渠道籌措教育經費和改善辦學條件、教育費附加徵收、管理和使用情況(計資科);

學校校舍安全管理及排危方案，危房校舍的改造、擴建和新建情況;國家貧困地區義務教育工程項目、寄宿制學校工程建設項目、“兩基”鞏固提高、外資項目、國債項目、捐贈項目的資金投入、管理、項目執行、檢查驗收情況(計資科);

教育系統的重大事件(辦公室);

其它需要公開的事宜。

(四)面向社會或在媒體上公開的:

教育局工作職責，局各科室設置、崗位職責、辦事程序及崗位責任人(辦公室、人事科);

全市教育系統教師專業技術職務的評定結果(人事科);

全市優秀教師、教育工作者、特級教師及其它“評優樹模”活動的評選條件、程序和結果(人事科、基教科、職成教科);

各類中等層次民辦教育辦學標準及辦學機構的設立、撤銷、年審的程序及結果;各級各類成人學校的評估標準、辦法和評估結果(職成教科);

教育強縣、教育強鄉鎮創建標準和結果(職成教科);

初級中學、高級中學、職業學校的設立和撤銷結果(基教科、職成教科);

各級各類學校的收費政策、標準、用途及舉報電話;享受“兩免一補”學生的評選條件及程序、享受學生名單在所在村校公開(計資科、監察室);

其它需要公開的事項。

(五)文件資料公開

局機關的行政文件、資料及有關規定等(辦公室);

以前已形成的有關政策和規定，需要個人進行查詢和了解的事項(辦公室);

其它需要公開的事項。

(六)面對面口頭公開的:

對於教育熱點、疑點等問題，深入村組、社區、學校面對面向村民、居民、教職工、學生講解政策解答疑問，通報工作(局辦公室牽頭，各科室協助);

上訪人員需要解釋和説明的問題(各業務科室);

其它需要公開的事項。

三、政務公開的實施措施

(一)加強領導、健全組織。全面推行政務公開是一項複雜的系統工程，政策性強、涉及面廣，為把此項工作落到實處，達到預期的目標，要堅持局黨組統一領導、各職能科室各負其責、通力合作、依靠羣眾積極參與的領導體制和工作機制。為加強對政務公開工作的領導，市教育局成立深化政務公開工作領導小組，組長由局黨組書記、局長趙百全同志擔任，副組長由副局長和紀檢組長擔任，局監察室及各科室負責同志為成員，局辦公室負責政務公開的安排協調和涉及全局性的公開工作，局紀檢組、監察室負責監督、檢查，各科室負責崗位職責範圍內政務公開具體事宜

(二)精心組織、全面實施。全面推行政務公開是一項十分細緻的工作。一定要統一部署，有計劃、有步驟地深化政務公開工作。要從實際出發制定細化方案，在調查研究的基礎上制訂政務公開制度，條文內容要具體，簡單明瞭，可操作性強，要有剛性。把政務公開實施情況列入各科室和幹部年度考核內容，要做到定期檢查，經常通報情況。

(三)加強檢查、強化監督。建立內部監督與外部監督、上級監督與下級監督、領導監督與羣眾監督相結合的監督體系，把教育系統政務公開置於社會各界和人民羣眾的監督之下。邀請教育行風特約監督員等對政務公開實施情況進行檢查，確保深化政務公開工作實現預期目標。

銷售工作考核細則 篇18

第一章 總 則

第一條 為落實全面從嚴治黨要求，加強黨內監督，規範巡察工作，根據《中國共產黨章程》《中國共產黨黨內監督條例》《中國共產黨巡視工作條例》《中共雲南省委關於建立州(市)、縣(市、區)黨委巡察制度的意見》(雲發〔20xx〕29號)和《中共雲南省委辦公廳關於印發〈州(市)、縣(市、區)黨委巡察制度實施辦法(試行)〉的通知》(雲辦發〔20xx〕11號)等有關規定，結合昭通實際，制定本實施細則。

第二條 巡察工作以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導，深入貫徹系列重要講話和考察雲南重要講話精神，統籌推進“五位一體”總體佈局和協調推進“四個全面”戰略佈局，堅持新發展理念，堅持全面從嚴治黨，強化“四個意識”，聚焦堅持黨的領導、黨的建設、全面從嚴治黨、黨風廉政建設和反腐敗鬥爭，深化政治巡察，發現問題、形成震懾，推進改革、促進發展，推動黨的執政能力建設、先進性建設和純潔性建設。

第三條 市、縣區黨委建立巡察制度。市、縣區黨委是巡察工作責任主體，黨委書記是第一責任人。市、縣區黨委建立專職巡察機構，負責對本地部門、企事業單位黨組織進行巡察監督。

第四條 巡察工作是政治巡察，是黨的巡視工作的延伸和補充。巡察工作遵循巡視工作的指導思想、工作原則，按照巡視工作的內容、範圍、方式、權限和程序開展工作，承擔與巡視工作同等的責任，執行巡視工作的紀律。

第五條 巡察工作堅持黨委統一領導、上下聯動;堅持實事求是、依規依紀;堅持羣眾路線、發揚民主。

第二章 組織領導

第六條 市、縣區黨委成立巡察工作領導小組，向市、縣區黨委負責並報告工作。巡察工作領導小組組長由同級紀委書記擔任，副組長由同級黨委組織部部長擔任，成員由同級紀委、組織部聯繫負責同志和巡察辦主任擔任。擔任領導小組成員的紀委副書記負責領導小組日常工作。

市委巡察工作領導小組接受省委巡視工作領導小組的領導，同時加強對縣區黨委巡察工作的領導。

第七條 巡察工作領導小組的職責：

(一)貫徹黨中央、省委和同級黨委有關決議、決定;

(二)負責對同級黨委巡察工作的領導;

(三)研究提出同級黨委巡察工作規劃、年度計劃和階段任務安排;

(四)聽取巡察工作彙報，向同級黨委報告巡察工作情況;

(五)研究巡察成果的運用，分類處置，提出相關意見和建議;

(六)對巡察組進行教育、管理和監督;

(七)負責辦理巡察工作的有關事項;

(八)研究處理巡察工作中的其他重要事項;

(九)配合做好上級黨委巡視有關工作。

第八條 健全完善黨委巡察工作領導小組工作機制，制定工作規則，落實會議制度。

建立市、縣區黨委會研究巡察工作制度。黨委會應及時聽取巡察工作彙報，研究巡察工作制度建設、工作規劃、年度工作等重大事項。

建立黨委書記專題會議聽取巡察情況彙報制度。聽取巡察情況彙報的黨委書記專題會議在每輪巡察工作結束後20日內召開，由黨委書記、副書記，紀委書記、組織部部長參加，巡察工作領導小組成員列席，黨委辦公室和巡察工作領導小組辦公室負責記錄，人員相對固定。

建立巡察工作領導小組會議制度。傳達學習中央、省委和市委關於巡視巡察工作的決策部署精神，研究貫徹意見;聽取巡察情況彙報，研究巡察發現的問題，審定巡察反饋意見。會議召開時間由領導小組組長確定，聽取巡察情況彙報的會議在每輪巡察工作結束後10內召開。根據工作需要，紀委、組織部相關室(科)負責人可列席會議。

第三章 機構和人員

第九條 市、縣區黨委巡察工作領導小組下設辦公室(簡稱“巡察辦”)，為領導小組日常辦事機構，作為市、縣區黨委工作部門，設在同級紀委，納入市、縣區黨委工作機構限額管理。市巡察辦按7人設置，縣區巡察辦按3-5人設置，人員由同級黨委統籌安排解決;市委巡察辦主任、副主任分別兼任市委巡視聯絡辦公室主任(正處級)、副主任(副處級)。縣區巡察辦主任、副主任分別由正科級、副科級領導幹部擔任。

市委巡察辦加掛市委巡視工作聯絡辦公室牌子，承擔巡視的協調配合、服務保障、整改落實、信息處理等工作。

第十條 巡察辦的職責：

(一)向巡察工作領導小組報告巡察工作情況;

(二)統籌、協調、指導巡察組開展工作;

(三)承擔調查研究、制度建設、服務保障等工作;

(四)對巡察工作領導小組決定事項及巡視巡察移交事項進行督查、督辦;

(五)配合有關部門對巡察工作人員進行培訓、考核、監督和管理;

(六)負責巡察工作信息處理和新聞宣傳工作;

(七)辦理巡察工作領導小組交辦的其他事項;

(八)配合做好上級黨委巡視有關工作。

第十一條 加強巡察組建設，選優配強巡察幹部。市委成立7個固定巡察組，縣區黨委成立3-5個巡察組。縣區應逐步建立有編制、職數的巡察組，保證巡察工作的質量和連續性。

市委巡察組組長由正處級領導幹部擔任，副組長、巡察專員由副處級領導幹部擔任;縣區委巡察組組長由正科級領導幹部擔任，副組長由副科級領導幹部擔任。巡察組組長、副組長實行一次一授權。

每個巡察組原則上固定2名專職巡察幹部(組長或副組長1名、聯絡員1名)，紀檢監察、組織人事幹部或者有相應工作經歷的人員比例不少於50%。

有計劃地選派優秀年輕幹部、新任領導幹部以及後備幹部參加巡察工作。

第十二條 市委建立60人左右的巡察人才庫，縣區委建立40人左右的巡察人才庫。人才庫由巡察辦商同級黨委組織部建立，從紀檢監察、組織人事、審計、政法和其他業務部門選取政治素質好、熟悉黨務工作、業務能力強、敢於和善於發現問題的幹部進入人才庫，實行動態管理，適時調整補充。

第十三條 巡察工作人員應當具備下列條件：

(一)理想信念堅定，在思想上政治上行動上同以同志為核心的黨中央保持高度一致;

(二)堅持原則，敢於擔當，依法辦事，公道正派，清正廉潔;

(三)遵守黨的紀律，嚴守黨的祕密;

(四)熟悉黨務工作和相關政策法規，具有較強的發現問題、溝通協調、文字綜合等能力;

(五)身體健康，能勝任工作要求。

第十四條 嚴格標準條件選配巡察工作人員，對不適合從事巡察工作的人員應及時調整。

對巡察辦主任、巡察組組長的任免情況，應報上一級巡視(巡察)工作領導小組辦公室備案。

第四章 範圍和內容

第十五條 市、縣區黨委應按照中央和省委要求，在一屆黨委任期內實現巡察全覆蓋。

第十六條 市委巡察對象和範圍為縣區黨委和人大會、政府、政協黨組領導班子及其成員，縣區人民法院、人民檢察院黨組主要負責同志，本級黨委工作部門、政府工作部門、人民團體和本級管理的企事業單位黨組織領導班子及其成員，以及市委要求巡察的其他黨組織領導班子及其成員。

市委對縣區黨委巡察，可以延伸到縣直部門和鄉(鎮、街道)。

縣區黨委巡察對象和範圍為鄉(鎮、街道)黨委(黨工委)、人大(人大工委)、政府(辦事處)領導班子及其成員，本級黨委工作部門和政府部門、人民團體以及本級管理的企事業單位黨組織領導班子及其成員，以及黨委要求巡察的其他黨組織領導班子及其成員。

第十七條 巡察組主要對巡察對象尊崇黨章、黨的領導、黨的建設和黨的路線方針政策落實情況進行監督，重點是執行黨的政治紀律、組織紀律、廉潔紀律和羣眾紀律、工作紀律、生活紀律的情況，着力發現巡察對象黨的領導弱化、黨的建設缺失、全面從嚴治黨不力，黨的觀念淡漠、組織渙散、紀律鬆弛，管黨治黨寬鬆軟問題，落實中央八項規定精神、黨風廉政建設和反腐敗工作以及選人用人方面存在的問題。同時，結合地方、部門工作實際，對涉及民生、重大項目、重點工程等方面的情況進行了解，推動問題解決。

第五章 工作程序

第十八條 市、縣區黨委巡察工作領導小組按照巡察全覆蓋要求，研究、謀劃、部署好本級巡察工作。每輪巡察時間根據工作任務確定。

第十九條 通常情況下，市委對縣區、市直部門和企事業單位的巡察時間為1個月;縣區黨委對鄉(鎮、街道)、縣區直部門和企事業單位的巡察時間為20天。每輪巡察時間可根據巡察工作任務適當延長或者縮短。

第二十條 每輪巡察應嚴格按照準備、進駐動員、瞭解、形成成果、反饋意見、督促整改的工作程序進行。

第二十一條 準備階段。

(一)巡察辦應完成以下工作：

1. 根據年度工作計劃編制本輪巡察任務安排報巡察工作領導小組審批，制發巡察工作通知;

2. 協調紀委、組織、審計、檢察等部門向巡察組介紹情況;

3. 向巡察組、被巡察地區(單位)開列巡察準備工作清單，起草巡察工作領導小組負責同志動員部署會講話稿、巡察組組長巡察動員講話稿(通稿)、巡察辦負責同志講話稿;

4. 協調新聞報道及巡察事項公示公開事宜。

(二)巡察組應完成以下工作：

1. 擬定巡察工作方案，報巡察工作領導小組備案;

2. 與被巡察地區(單位)聯繫，成立巡察工作協調聯絡機構，安排進駐開展工作和基本生活保障等事宜。

第二十二條 進駐動員階段。

應完成以下工作：

(一)召開見面溝通會。向被巡察地區(單位)黨組織領導班子通報巡察工作的任務安排、有關要求等。巡察組全體成員參加。

(二)召開巡察工作動員會。會議議程為：巡察組組長作巡察工作動員，巡察辦領導代表巡察工作領導小組提要求，被巡察地區(單位)黨組織主要負責同志表態。會議由被巡察地區(單位)黨組織主要負責同志主持，黨組織領導班子全體成員(人大、政府、政協領導班子成員及紀委、組織部領導班子成員)參加，所屬部門、下級單位主要負責同志和幹部羣眾(職工)代表列席會議。

(三)根據工作需要召開彙報會，聽取被巡察地區(單位)黨組織關於“三大問題”(黨的領導弱化、黨的建設缺失、從嚴治黨不力)以及“六大紀律”(政治紀律、組織紀律、廉潔紀律、羣眾紀律、工作紀律、生活紀律)方面的情況彙報。

第二十三條 瞭解階段。巡察組主要通過個別談話、查閲資料、受理信訪舉報、查詢有關個人報告事項等方式大量獲取問題信息，經組務會研究後，確定重點了解的事項，進行深入瞭解，獲取事實和證據。

第二十四條 形成成果階段。巡察組根據發現的問題，彙總梳理形成巡察報告，通過巡察工作領導小組會議進行彙報;根據巡察瞭解的涉及領導幹部違紀違法問題的性質、程度，按照“進一步瞭解關注”“瞭解關注”“參考”3類提出問題線索處置意見，並按照幹部管理權限分別移交同級紀委、組織部、相關部門或者被巡察單位。

第二十五條 反饋意見階段。巡察組在被巡察地區(單位)召開反饋會(參會範圍比照動員會)。巡察組負責同志嚴格按照巡察工作領導小組審定的反饋意見向被巡察地區(單位)黨組織反饋，巡察辦負責同志代表巡察工作領小組就整改工作提要求，被巡察地區(單位)黨組織主要負責同志作表態發言。

反饋會前，巡察組組長、副組長、聯絡員和巡察辦負責同志向被巡察地區(單位)黨組織主要負責同志個人反饋意見。

向被巡察地區(單位)黨組織領導班子和黨組織主要負責同志的反饋意見均應當場簽收。

第二十六條 督促整改階段。被巡察地區(單位)黨組織根據巡察反饋意見，研究制定整改落實方案，明確責任時限，組織實施整改，並於巡察意見反饋之日起，2個月內向巡察工作領導小組報送整改落實情況報告。巡察辦要對整改落實情況進行督查督辦。

第二十七條 巡察組進駐動員、反饋巡察意見、被巡察地區(單位)黨組織完成整改工作3個環節，均應以黨內文件形式進行通報，並通過媒體向社會公開。

第六章 工作方式和權限

第二十八條 巡察組可以採取以下方式開展工作：

(一)聽取被巡察地區(單位)黨組織的工作彙報和有關部門的專題彙報;

(二)與被巡察地區(單位)黨組織領導班子成員和其他幹部羣眾進行個別談話;

(三)受理反映被巡察地區(單位)黨組織領導班子及其成員和下一級黨組織領導班子主要負責同志問題的來信、來電、來訪等;

(四)抽查核實領導幹部報告個人有關事項的情況;

(五)向有關知情人詢問情況;

(六)調閲、複製有關文件、檔案、會議記錄等資料;

(七)召開座談會;

(八)列席被巡察地區(單位)的有關會議;

(九)進行民主測評、問卷調查;

(十)以適當方式到被巡察地區(單位)的下屬地方、單位或者部門瞭解情況;

(十一)開展專項檢查;

(十二)提請有關單位予以協助;

(十三)本級黨委批准的其他方式。

第二十九條 市委可在本市範圍內，整合巡察人才資源，組織縣區巡察組交叉開展巡察工作。交叉的方式以巡察人員交叉、補充為主，派出巡察組的主體仍為本縣區黨委。

第三十條 巡察組不干預被巡察地區(單位)的正常工作，不履行執紀審查的職責，不對被巡察地區(單位)的事務作個人表態。

第三十一條 按照保密、高效、嚴格管理的原則，市、縣區要結合本地區實際和巡察工作需要，制定巡察工作保障方面的規定。開展巡察工作期間，巡察組原則上實行集中辦公、統一管理。

第七章 成果運用

第三十二條 巡察成果以巡察報告、專題報告、綜合材料、問題線索等形式體現，作為派出巡察的黨委議事決策、處理問題，紀檢監察機關開展執紀審查，組織部門選拔任用幹部的參考和依據。

巡察發現涉及本級黨委管理的領導幹部的違紀違法問題線索，報經巡察工作領導小組組長審批後，向紀委案件監督管理部門移交;涉及被巡察地區(單位)管理的幹部的違紀違法問題線索，向有管轄權限的紀檢部門移交;涉及選人用人方面的問題，移交有管理權限的組織人事部門。各項移交均應完善交接手續。

巡察發現涉及上級黨委管理的領導幹部的問題線索，由同級紀委按照有關規定報送上級紀委。

第三十三條 黨委書記在書記專題會議聽取巡察情況彙報時的講話和巡察工作領導小組組長的彙報材料，應在會議召開後10日內報送上級黨委巡視(巡察)工作領導小組辦公室。

第三十四條 紀檢監察機關、組織人事部門及相關部門對巡察反饋意見和移交事項，要優先辦理並及時反饋。被巡察地區(單位)黨組織對巡察組反饋的意見建議，要及時落實整改，並在2個月內報送整改落實情況報告。

巡察辦要對整改落實情況進行督查督辦。

第三十五條 將巡察發現嚴重問題情況和按照要求落實整改工作情況納入本地區年度綜合考核、年度黨風廉政建設責任制考核範圍，明確扣分標準和方式，總分值為2-3分。

第八章 信息化建設

第三十六條 運用“巡視巡察工作數據管理系統”“巡視巡察發現問題線索管理系統(含單機版)”，實現巡視巡察數據信息互通互聯，為完善巡視巡察監督網絡格局提供技術支撐。

第三十七條 管理系統運用應貫穿巡察工作全過程。巡察辦應明確專人負責系統管理和維護、負責對上下級數據的連接，協調本級各巡察組數據的錄入、接入工作。巡察組應固定人員負責系統運用和管理工作。

市、縣區黨委和政府應保障巡視巡察系統運行所需設施、設備。

第三十八條 在市、縣區黨委或者政府門户網站和本級紀檢監察網開設巡察工作專欄，公開巡察工作事項，宣傳報道巡察工作。

第九章 紀律與責任

第三十九條 巡察工作領導小組應加強對巡察工作的領導，強化對巡察幹部的教育、培訓、監督和管理。對巡察工作開展不力，發生嚴重問題的，依據有關規定追究相關責任人員的責任。

第四十條 紀檢監察、組織、政法、審計、信訪等機關、部門及其他有關單位，應支持配合巡察工作。對違反規定不支持配合巡察工作，造成嚴重後果的，依據有關規定追究相關責任人員的責任。

第四十一條 巡察工作人員應當嚴格遵守工作紀律。有下列情形之一的，視情節輕重，給予批評教育、組織處理或者紀律處分;涉嫌犯罪的，移送司法機關依法處理：

(一)不服從組織安排，消極對待巡察工作的;

(二)對應當發現的重要問題沒有發現的;

(三)不如實報告巡察情況，隱瞞、歪曲、捏造事實的;

(四)泄露巡察工作祕密的;

(五)工作中超越權限，造成不良後果的;

(六)利用巡察工作的便利謀取私利或者為他人謀取不正當利益的;

(七)有違反巡察工作紀律其他行為的。

第四十二條 被巡察地區(單位)黨組織領導班子及其成員應當自覺接受巡察監督，積極配合巡察組開展工作。

黨員有義務向巡察組如實反映情況。

第四十三條 被巡察地區(單位)及其工作人員有下列情形之一的，視情節輕重，對該地區(單位)領導班子主要負責同志或者其他有關責任人員，給予批評教育、組織處理或者紀律處分;涉嫌犯罪的，移送司法機關依法處理：

(一)隱瞞不報或者故意向巡察組提供虛假情況的;

(二)拒絕或者不按照要求向巡察組提供相關文件材料的;

(三)指使、強令有關單位或者人員干擾、阻撓巡察工作，或者誣告、陷害他人的;

(四)無正當理由拒不糾正存在問題或者不按照要求落實整改的;

(五)對反映問題的幹部羣眾進行打擊、報復、陷害的;

(六)其他干擾巡察工作的情形。

第四十四條 被巡察地區(單位)的幹部羣眾發現巡察工作人員有本實施細則第四十一條所列行為的，可以向派出巡察組的巡察工作領導小組或者巡察辦反映，也可以依照規定直接向上級黨委巡視工作領導小組辦公室或者有關部門、組織反映。

第十章 附 則

第四十五條 縣區黨委應根據省委《關於建立州(市)、縣(市、區)黨委巡察制度的意見》《州(市)、縣(市、區)黨委巡察制度實施辦法(試行)》以及本實施細則，制定本級巡察工作相關配套制度，規範本縣區巡察工作。

第四十六條 本實施細則具體解釋工作由市委巡察工作領導小組辦公室承擔。

第四十七條 本實施細則自印發之日起執行。《中共昭通市委辦公室關於印發〈中共昭通市委黨風廉政建設巡察工作實施辦法(試行)〉的通知》(昭辦通〔20xx〕4號)同時廢止。我市此前制定的有關規定與本實施細則不一致的，按本實施細則執行。

銷售工作考核細則 篇19

一、熱愛本職工作，熱愛幼兒，堅持正面教育，全心全意為幼兒服務。

二、負責班級、園所房舍、設備、環境的清潔工作。

三、在教師指導下，管理幼兒生活，並配合班級教師組織教育活動。

四、在保健醫生和班級教師指導下，嚴格執行幼兒園安全、衞生保健制度。

五、妥善保管幼兒衣物和本班的設備、用具。

六、自覺按要求做好每天、每週、每月及每學期的常規工作

1. 每天的常規工作

(1) 清潔工作

①教室內的衞生工作 各類櫥、桌，窗及安放的物品，必須濕性掃除，做到無積灰、無積垢，地面清掃至少 2 次以上，玻璃窗保持清潔明亮，工作結束清倒垃圾，並關好門窗和電源。 ②教室外包乾的衞生工作樓梯、扶手、走廊、場地、綠化帶、兒童工作室(每週一下午徹底清掃)、遊藝廳(每月第一週的週三徹底清掃)等擦掃工作及清拖工作，玻璃窗保持清潔明亮。

③廁所的衞生工作 按照幼兒用廁規律及時沖洗，保持清潔乾燥、無臭味、無污垢，並能在幼兒離園後做好消毒工作。

(2) 消毒工作

①幼兒杯子，茶杯架，擦嘴、擦臉、擦汗毛巾每天清洗消毒。

②幼兒餐桌在用餐前必須提前 20 分鐘進行桌面消毒。

③卧室、活動室每週紫外線消毒3次;玩具每週84消毒液一次，每週紫外線消毒或太陽暴曬3次，每天幼兒離園後的空氣消毒。

(3) 餐前餐後的工作

①餐前準時發放幼兒的餐具，並分好幼兒的飯菜，水果要用盤子放。

②餐後及時擦桌、掃地，將餐具送回食堂，教室不允許留餐具，餐具做到無油膩。

③按季節不同做好飯菜的温度適宜 。

④用餐時不能批評孩子，不能催促孩子，教孩子正確的用餐姿勢以及用餐習慣。

(4) 午睡工作

①檢查幼兒身體狀況(如發熱等)，檢查是否帶有物品上牀。

②午睡時隨時觀察每位幼兒的情況，糾正不良睡姿。

③午睡時不許離崗。

(5)起牀

①清掃地面、整理鋪好牀鋪，起牀後收拾整齊，開窗通風，並根據天氣增減衣服。

②小、中班的保育員與教師相互配合，起牀後幫助幼兒穿衣穿鞋。

(6)户外活動

①協助教師做好户外活動前的準備工作，如檢查器械、場地的安全性。

②做好幼兒的準備工作，入廁、穿衣、整理裝束等。相互協作看護好幼兒。

(7)離園

①相互協作幫助幼兒整理服裝。

②照顧好遲接的孩子。

③做好衞生、消毒，關好門窗、電源。

2. 每週的常規工作

(1) 每週大掃除 1 次 ( 包括擦玻璃窗、消毒玩具等衞生工作 ) 。

(2) 每週 3次清洗消毒幼兒擦手毛巾。

(3)每週五提醒家長將孩子的衣物帶回家清洗。

(4)活動室：(每週一下午徹底清掃)保持地面乾淨玻璃窗清潔明亮。

(5)責任區：(清潔地面、窗台、運動器械)

3. 每2周的常規工作： 夏天每 2 週日光曬墊被 1 次。

4. 每月的常規工作： 清洗幼兒被單或被套 1 次。

5. 日常工作

(1) 及時打掃責任分擔區，及時處理幼兒嘔吐、大小便弄髒衣褲的情況，做到髒衣、髒褲洗淨後帶回家。

(2) 管理好幼兒的生活用具、室內的設備以及自己的工作用具，並按固定地點安放，經常清點、檢查，發現損壞及時保修和替換。

(3)要做到不怕麻煩，多給幼兒喝水。

6、檢查落實工作

(1)每天一次常規檢查，每週將檢查具體情況進行公佈。

(2)每月一次衞生大檢查，由幼兒園安全衞生小組成員進行檢查，並當場進行公佈結果。

銷售工作考核細則 篇20

一、費用成本方面的管理

1.規範了庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金佔用。建立了材料領用制度，改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數量多少，都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。

2.在原來的基礎上細劃了成本費用的管理，加強了運輸費用的項目管理，分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目，真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據。

二、會計基礎工作

(1)認真執行《會計法》，進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導，規範記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。

(2)國家財政部門對柯萊公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下，突然接受檢查，但長寧區財政局還是對柯萊公司財務基礎管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務等級分數也是評定組有史以來，評給最高分的一家公司。

(3)按規定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表，及時申報各項税金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政税務的檢查中，積極配合相關人員工作。

三、財務核算與管理工作

(1)按公司要求對分公司以及營業點的收入、成本進行監督、審核，制定相應的財務制度。統一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯繫並注意對他們的工作提出些指導性的意見，與各分公司、營業點的核算部門建立了良好的合作關係。

(2)正確計算營業税款及個人所得税，及時、足額地繳納税款，積極配合税務部門使用新的税收申報軟件，及時發現違背税務法規的問題並予以改正，保持與税務部門的溝通與聯繫，取得他們的支持與指導。

(3)在緊張的工作之餘，加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。