縣級醫院績效考核細則（通用19篇）

縣級醫院績效考核細則 篇1

為加強湟源縣縣級試點公立醫院績效考核，提高服務質量和效率，增進縣級試點公立醫院活力，維護縣級試點公立醫院公益性，根據《中共青海省委青海省人民政府關於進一步深化醫藥衞生體制改革的實施意見》(青發〔20xx〕9號)、《青海省公立醫院改革試點工作方案》(青政辦〔20xx〕111號)和《青海省14所縣級公立醫院改革試點工作方案》(青政辦〔20xx〕75號)精神，制定本試行辦法。

一、考核對象

在縣政府領導下，由衞生行政部門牽頭組織相關部門對我縣2所改革試點縣級公立醫院實行考核。

二、考核內容

縣級試點公立醫院績效考核內容應與地方年度工作目標緊密結合，互相銜接。包括以下基本內容。

(一)綜合管理：完成政府指令性任務、實施藥品零加成和降低醫藥費用、推行便民利民措施、實施醫院精細化管理、承擔基層醫療機構人員培訓任務、加強醫德醫風建設和人才隊伍建設、強化財務和價格管理、依法執業等。

(二)醫療質量管理：醫療核心制度執行情況、服務數量、服務質量、醫療費用和基本藥物制度執行情況、醫療安全管理等。

(三)羣眾評價與監督：院務公開、病人滿意度調查、社會監督評價、醫院職工滿意度調查等。醫患溝通與羣眾滿意度。

具體考核指標詳見《湟源縣2所縣級公立醫院績效考核基本指標及分值表》和《湟源縣2所縣級公立醫院滿意度調查樣表》(附件1、2)。

三、考核程序

(一)成立考核小組。在縣級政府的領導下，由縣級衞生行政部門牽頭，與財政、人社等部門成立考核小組，對試點縣級醫院進行績效考核。

(二)建立考核專家庫。由縣級考核小組根據績效考核涉及的專業，聘請相關業務技術與管理專家建立考核專家庫。每次考核時，隨機抽取一定數額的專家參加績效考核。

(三)考核主體。縣級考核小組及其考核專家組依據《青海省14所縣級公立醫院績效考核基本指標及分值表》，對縣級試點醫院進行考核。

(四)考核方法與週期。通過查閲文件資料、現場檢查、問卷調查、機構負責人述職、內部員工和羣眾訪談等多種方法進行考核。

縣級考核小組依據本辦法不定期進行檢查，每年10月中旬進行1次集會考核。

(五)公示與複核。考核結果要在試點縣級醫院進行公示，公示時間不少於5個工作日。對考核結果有異議的，可由縣級考核小組或州(地、市)級衞生行政部門組織複核。

州(地、市)級衞生行政部門於每年11月底前對縣級考核結果進行復核。省衞生廳進行不定期抽查複核。

(六)結果上報與反饋。縣級考核小組要於每年11月底前將考核結果進行彙總(詳見附表5)，逐級報至市、省級衞生行政部門，並及時反饋試點縣級醫院。

四、考核評價

(一)績效值計算。定量指標績效值計算方法為兩種：凡要求有所增加或增長的正向控制指標，如年住院人次等，指標績效值按此公式計算：績效值=實際完成值/目標值×標準分值;凡要求有所減少的反向控制指標，如次均門診費用增長率，指標績效值按此公式計算：績效值=目標值/實際完成值×標準分值。

定性指標按照考核項目的具體評分辦法扣減相應的標準分，得出實際績效值。

各單項扣分最多扣完本項分，不累及其它項得分。各單項工作績效值之和為被考核單位的總績效值。

(二)考核評價。考核實行百分制，試點縣級醫院考核結果分為三個等次：分值85分以上為優秀，60-85分為合格，60分以下為不合格。

(三)考核結果運用。考核結果作為縣級財政安排補助資金的依據。考核合格的，撥付當年全額補助資金;考核不合格的，扣減補助資金，並通報批評，限期整改，連續兩年考核不合格的，免去負責人職務。具體辦法由各地根據實際制定。

五、工作要求

縣級衞生行政部門細化2所縣級試點公立醫院績效考核指標體系，完善考核辦法，創新考核方式，增強操作性，提大學聯考核質量。2所縣級試點公立醫院在縣級衞生行政部門的指導下，依據相關制度抓緊制定內部崗位績效考核標準及內部分配管理辦法，建立按崗付酬、按工作業績取酬的內部分配激勵機制，定期對職工進行績效考核，考核結果與職工個人收入掛鈎，實現多勞多得、優績優酬，適當拉開醫務人員收入差距，並向關鍵崗位、業務骨幹和做出突出貢獻的人員重點傾斜，調動醫務人員積極性。

各地要嚴肅考核紀律，嚴禁編造、篡改考核資料，嚴禁利用考核謀取個人利益，嚴肅查處弄虛作假行為，確保考核客觀公正。對弄虛作假、截留、挪用、套取資金的單位和個人，一經發現，將予以通報，追繳經費，並依法追究責任。

縣級醫院績效考核細則 篇2

現代醫院的核心競爭力是人力資源的競爭力，人力資源的競爭力是通過提高人力資本的價值，來促進醫院社會效益和經濟效益的提高。要想提高人力資本的價值，就必須充分調動員工的工作積極性、主動性和創造性，或者説，必須有一套完善的、可行的、便於操作的人力資源激勵機制，而績效考核和薪酬系統建設則是建立有效的人力資源激勵機制的重要環節，因為這是其他環節如聘任、培訓、獎懲、職務任用與升降等正確實施的基礎與依據。

一、現代醫院績效考核

1、現代醫院績效考核的目的：現代醫院績效考核是指應用系統的方法、原理來評定和測量醫院員工在本職崗位上的工作行為與工作效果。績效考核是醫院管理者與員工之間的一項管理溝通活動，其目的是為了改善員工的組織行為，充分發揮員工的積極性和潛在能力，以求更好地實現醫院的管理目標。

2、現代醫院績效考核的原則：醫院是知識和技術密集型單位，作為知識分子聚集的組織，把握好績效考核的原則對整個醫院的人力資源管理具有相當重要的作用。一般而言，醫院的績效考核應堅持以下原則：

(1)、客觀、公正、公開的原則：在實施績效考核時，一定要注意考核標準要客觀，組織評價要客觀，考核結果與待遇掛鈎要客觀。同時要公開各個崗位和各項工作的考核標準，在實施考核中對所有的員工做到一視同仁。

(2)、科學評價原則：即指從考核標準的確定到考核結果的運用過程設計要符合客觀規律，正確運用現代化科技手段，準確地評價各級各類員工的行為表現。

(3)、簡便、易操作原則：考核標準簡便、易操作一是有利於員工明確標準，確定努力方向;二是便於管理人員實施考核;三是可以較少的精力投入，達到比較好的考核效果。

(4)、注重績效的原則：績效是指員工經過主觀努力，為社會做出並得到承認的勞動成果，完成工作的數量、質量與效益等。在實施考核中，只有以績效為導向，才能引導員工把工作的着眼點放在提高工作質量和效率，努力創造良好的社會效益和經濟效益上來，從而保證醫院目標的實現。

(5)、分類別與分層次考核原則：醫院有醫、藥、護、技、管理等不同 職稱類別，各個類別中又有高、中、低職稱之分，在績效考核中要對不同類型和不同能級的人員制定不同的考核標準和考核辦法，這樣才能合理地選拔、使用和評價各類人才。

3、現代醫院績效考核的意義：現代醫院進行科學的績效考核具有如下的重要意義：為醫院各類員工的晉升、降職、調職以及聘任與解聘提供依據;對員工的工作質量、數量、效率、效益等進行科學的評估，為薪酬決策提供依據;醫院通過對員工績效考核的反饋，加強醫院與員工之間的溝通，以增強組織的凝聚力和向心力;可以對醫院的員工招聘,工作分配的效果以及團隊精神等進行評估;對醫院人力資源的政策導向，培訓與教育以及員工的職業生涯規劃效果進行評估等。

4、現代醫院績效考核的主要方法：

(1)、分級法：又稱排序法，是指按被考核員工績效相對的優劣程度，通過比較，確定每人的相對等級或名次。現在我們按國家有關規定進行的年度考核，是一種強制分級法，即先確定考核標準，並確定好各等級在總數中所佔的比例，對照標準考核為優秀、合格、不合格三等。

(2)、因素評定法：這種考核方法主要是指根據醫院各類人員的專業特點和工作性質將擬考核的內容分解為不同的項目指標，通過對各個項目的考核來確定總的考核結果。比如對醫院管理人員的考核可從組織領導能力、決策能力、協調能力、表達能力、對醫院的忠誠度以及羣眾的信任度等方面進行考核。對醫生的考核可以從專業資歷、業務能力、技術水平、工作業績、科研成果以及醫德醫風等方面進行考核。

(3)、基準加減評分法：這種方法主要是根據醫院的管理目標和對員工日常行為的要求，提出一系列説明句式的考評項目，然後對每一考評項目作出一些具體規定，指明達到什麼目標加分，違犯什麼規定或規範減分。事先為每一名員工指派一個相同的起點分數，然後在此基礎上進行加分或減分，最後通過得分多少來評定考核等級。

二、現代醫院薪酬系統建設

醫院薪酬是醫院對員工為組織所付出的勞動而支付的一種報酬。薪酬一般包括經濟性薪酬和非經濟性薪酬兩部分，經濟性薪酬包括基本工資、績效工資、補貼工資、年度獎勵、保險福利、利潤分享、持股和帶薪休假等;非經濟性薪酬包括工作環境、工作氛圍、個人發展空間與機會、能力提高以及職業安全等。在這裏我們所討論的，主要是指經濟性薪酬。

1、現代醫院薪酬系統建設的目的：現代醫院薪酬系統建設就是醫院管理者對員工的薪酬形式、薪酬結構、薪酬水平、薪酬標準等內容進行制定和調整，以最大限度地調動員工的工作積極性和激發創造性，並使醫院獲得最佳的效益。醫院薪酬系統建設的目的在於確保本醫院的薪酬在勞動力市場上具有一定的競爭性以吸引和穩定優秀人才，同時通過一個公平合理的薪酬分配製度，來促進醫院的發展和使醫院與員工形成一個利益的共同體。

2、現代醫院薪酬系統建設的原則：在建立醫院薪酬系統時，一般應遵循以下原則：

(1)、為了提高醫院的競爭能力，在確定薪酬支付結構和水平時，必須參照整個勞動力市場的薪酬水平。

(2)、要根據不同崗位的責任、技術勞動的複雜和承擔風險的程度、工作量大小等不同情況，將管理要素、技術要素、責任要素一併納入分配因素確定崗位工資，按崗定酬。

(3)、向關鍵崗位和優秀人才傾斜，充分體現一流人才一流服務一流業績一流報酬的薪酬分配思想。

(4)、在薪酬分配中要遵循成本補償、效率優先與兼顧分平相結合，短期利益與長遠利益相結合、工資增長與勞動生產率增長相協調以及貨幣工資與實際工資相符等原則。

也可以簡單地説，醫院的薪酬系統建設要體現競爭性、激勵性、經濟性和合法性。

3、現代醫院薪酬系統建設的程序：現代醫院要想有一套科學、合理的薪酬制度，不僅需要遵循一定的原則，同時還要有一套正規的程序，這樣才能保證薪酬系統的可行性。一般而言，薪酬系統建設要遵循以下程序：

(1)、制定醫院薪酬戰略與政策 這一程序主要是編寫關於醫院文化及薪酬政策的文件，具體包括醫院對員工在醫院建設與發展中作用的認識;醫院對薪酬作用的定位;實施薪酬分配的基本原則，薪酬成本投入標準;薪酬制度、薪酬結構及薪酬水平的選擇標準等。

(2)、工作分析與工作評價 這一程序包括編寫崗位説明書、制定崗位規範、對醫院內各類崗位的勞動價值或重要性進行評價。這一程序相當關鍵，因為只有進行工作分析與工作評價，才能公平而合理地決定醫院內不同工作之間的報酬差別。常見的工作評價方法有經驗排序法、因素綜合分類法、因素比較法、因素評分法和市場定位法等。

(3)、薪酬結構設計 薪酬結構是指醫院內各項工作的勞動價值或重要性與其所對應的應付工資之間的關係。薪酬結構設計就是把醫院各項工作勞動價值或重要性的順序、等級、分數或象徵性的貨幣值轉換成實際的工資值(通常用薪酬結構線來表示)。

(4)、市場薪酬調查 進行市場薪酬調查的目的是為了參照本地區、本行業的薪酬狀況，制定和調整本醫院的薪酬水平與結構，使之具有市場競爭力。

(5)、確定薪酬水平 這一程序主要是把眾多類型的薪酬歸併組合成若干個等級，形成一個薪酬等級系列，進而確定醫院內每一個職務具體的薪酬範圍。

(6)、薪酬評估與控制 在薪酬制度的執行過程中，醫院管理者要根據員工工作的行為和取得的實際效益，對薪酬制度進行評價，同時還要根據不斷變化的客觀環境及時的調整薪酬政策，使薪酬戰略與醫院的整體發展戰略趨於一致。

4、現代醫院薪酬制度類型：現代醫院薪酬制度的發展，與國家的經濟政策、人事和分配製度改革演變息息相關，縱觀目前醫院的薪酬制度，主要有以下幾個類型：

(1)、專業技術職務等級工資制：這主要是根據各種職務的重要性、技術複雜程度、承擔的風險和責任等因素劃分等級，按等級確定薪酬標準，並以此為依據確定勞動報酬的制度。它包括專業技術人員任職標準(比如職務晉升條件)、職務等級(初、中、高級)和職務工資標準(十六級)三個部分。

(2)、崗位技能工資制：這主要是以按勞分配為原則，以加強工資的宏觀調控為前提，以勞動技能、勞動責任、勞動強度、勞動條件等基本勞動要素評價為依據，以崗位或職務工資和技能工資為主要內容，根據員工的工作質量和數量確定報酬的多元組合的薪酬制度。

崗位工資是根據員工所在崗位或所任職務的工作強度、工作責任和承擔的風險來確定工資標準，它以崗位測評的分值大小進行劃分，分值大的崗位工資高，分值小的崗位工資低。

技能工資是根據員工實際的業務水平和工作技能及工作成績，經考核後確定的工資。技能工資可以分成初級、中級、高級三檔，每檔再分若干個等級。

(3)、績效工資制：這主要是指以工作目標和崗位責任制為考核內容，以崗位職務序列、效益檔次和貢獻等級綜合確定工資標準為表現形式，以更好地調動員工的積極性的一種薪酬制度。它的突出特點是把員工個人利益與醫院利益有機地結合起來，使員工的個人收入與醫院和科室的效益密切相關。

(4)、結構工資制：這主要是在分解等級工資的基礎上，按照不同崗位、不同技能、不同績效而確定勞動報酬的原理，重新組合成既有剛性、又有彈性的一種薪酬分配製度。實施它的目的是體現工資的保障與激勵功能，激發員工的潛在能量，以創造最佳的效益。結構工資一般由基礎工資、年功工資、補貼工資、崗位工資、技能工資和績效工資等組成。

以上四種薪酬制度類型，各有優缺點，通過實踐來看，結構工資制可以兼容不同工資制的優點，在實際操作中易於調動員工的勞動積極性，也便於體現醫院的管理戰略和薪酬政策，但同時也必須付出一定的評估和控制成本。

規範而科學的績效考核與薪酬系統建設是醫院建立有效的激勵機制的保證。作為醫院管理者，特別是人力資源管理者，必須對績效考核和薪酬系統建設高度重視，並經常的修訂和校正管理行為，這樣才能真正達到醫院與員工的“雙贏”，並確保組織目標的實現。

縣級醫院績效考核細則 篇3

為進一步調動醫院職工的工作積極性，切實提高員工規範服務的自覺性，促進各項業務的穩步增長，並協助提高醫院院長的管理質量，在院內各崗位實行績效工資考核，具體考核辦法如下：

一、指導原則堅持按勞分配，實行多勞多得的分配原則。以本績效工資考核。

二、考核對象 ：本辦法的考核對象為醫院的臨牀、護理、藥房、醫技及後勤、領導崗位的工作人員。

三、考核內容：實行本績效工資考核以體現工作業績為主，分“德、能、勤、績”四個部分。“德”佔20分，指工作紀律、服務質量及服務態度、醫風醫德、病歷和交接班記錄書寫質量與管理、環境衞生以及領導在執行規章制度不公正時所承擔的處罰等。“能”佔20分，指職工工作能力、專業知識臨牀運用能力、疾病治癒率、患者評價程度、在國家或省級醫學專業雜誌上發表的醫學論文質量和數量、在領導崗位上的人員的組織協調能力及執行規章中的公平合理性等。“勤”佔40分，指出勤率、工作中堅守工作崗位、超假或曠工、以及領導崗位上的人員擅離職守等。“績”佔20分，指職工在各自工作崗位上作出的成績。處罰實行積分制考核，處罰積分每分按20元從當月工資中扣除。

四、考核方式：醫院內部成立考核領導小組。

組長：院長。

副組長：副院長。

成員：醫院管理委員會成員。

考核小組負責對考核內容進行檢查和核實，每月根據檢查、核實結果進行獎懲，並接受全體職工組成的醫院監督委員會的監督，組長代表醫院管理委員會每月定期向醫院監督委員會彙報考核結果並提請審議投票表決通過後執行，醫院監督委員會如對組長的考核結果有異議，必須經全體成員2/3票數通過才可否決組長的報告，並責令組長重新考核並將結果提交醫院監督委員會審議通過。同時扣除醫院考核領導小組全體成員“德、能”積分各1分，以警醒他們公正執行醫院規章。

五、考核小組按員工所在崗位設立處罰積分檔案，處罰等級分為四級：

即：(1)A級警告;(2)B級警告;(3)C級警告;(4)報辦公室處罰。

1、處罰條件：

(1)A級警告

①上班遲到、早退。

②擅自離崗。

③上班時間玩電腦或看電視。

④上班無視患者疾苦打電話聊天。

⑤服務態度及工作質量差，病人不滿意並向醫院領導投訴。

⑦帶小孩上班。

⑧接受病人吃請或接受病人紅包。

⑨在規定的時間內，因採購不及時影響病人治療，或由於計劃不周造成器材藥品積壓半年以上者。

⑩醫療文書不按時書寫或書寫不規範的。

(2)B級警告

①接受病人吃請或收受病人紅包、禮物。

②有關人員私收、私吞、私分各種回扣。

③冒名頂替或搭車開藥，採取不正當手段索取藥品、藥材或其他材料者。

④科室或個人收取不開發票的醫療費用和各種檢查費，或未經收費，擅自給病人做檢查、治療。

⑤擅自介紹病人到院外治療，到院外購藥或作輔助檢查等。

⑥工作責任心不強，給病人發錯藥、打錯針、開錯處方、做錯檢查的。

⑦在貨物訂購中由於工作失誤，藥品中有假藥、劣藥進入臨牀，引起糾紛或被有關部門查處。器材型號、規格訂錯，品名不符，造成浪費和損失。

⑧損壞醫療設備或其他設備，價值在200元以上，500元以下者。

(3)C級警告

①嚴重違反勞動紀律，擅自離崗，超休假達3天以上。

②違反技術操作規程，損壞設備、工具，浪費原材料，經濟損失達500元以上。

③服務態度差，經常吵架，引起醫療糾紛或頂撞領導，影響正常工作秩序。

④消極怠工，出工不出力，經常發牢騷，講怪話，影響醫院形象，給醫院造成經濟損失和負面影響。

⑤工作極不負責，延誤病人治療，造成不良後果或發生嚴重差錯。

(4)報辦公室處罰。

①嚴重違反勞動紀律，連續超休假5天以上，或累計超休假超過7天。

②一個月內連續2次C級警告。

③私拿私分公家財物、藥品、設備，造成不良影響。

④參與不法活動，受到公安機關傳訊、拘留或受到醫療行政部門通報批評。

⑤有貪污、盜竊、賭博、營私舞弊等不法行為。

⑥工作責任心極差，違反技術操作規程或醫療規章制度，發生嚴重差錯，給病人造成嚴重效果，給醫院造成不良影響。

3、處罰標準

依據醫院積分實施細則的規定逐項處罰。其中A級警告中違反一項扣1分，B級警告中違反一項扣2分;C級警告中違反一項扣3分。報辦公室處罰中違反一項扣4分。

六、醫院不實行浮動工資制，以減輕醫生的工作壓力，從根源上祛除醫生為了完成工作任務而出現的“大處方、亂開藥、亂檢查”等不正之風。但對於違紀行為必須加大處罰力度，以端正執業行為，提高服務質量。

七、醫院可根據上一年度的門診、住院、輔助檢查、護理、合作醫療服務人次確定不同職稱職工的工作任務，並列入“績”的考核範疇。實行獎勵。獎勵金數目的確定以職工工資總額的20%為標準確定。

八、為了加強醫院的科學管理，充分調動全院職工的積極性，提高工作效率和工作質量，保證以醫療為中心的各項工作正常慣性運行，進一步實現“以人為本，誠信服務”的建院宗旨，制定本管理規定以一次性獎勵優秀職工。

縣級醫院績效考核細則 篇4

一、考核範圍

(一)專項考核

政務中心及各進駐政務大廳窗口單位。

(1)常駐單位：指市政府決定納入政務大廳集中受理、辦理行政審批服務事項，具有行政審批職能以及需要提供其他政務服務職能，在政務大廳設常駐窗口的部門和單位;

(2)聯絡單位：指根據有關規定，分階段定期進入政務大廳集中受理、辦理行政審批服務事項的部門和單位及承辦由政務大廳綜合窗口受理後轉辦相關行政審批服務事項的部門和單位。

進駐單位名單(含納入全市目標績效管理考核的市政府相關工作部門和中央、省直管部門)由政務中心提供給市政府目標辦。

(二)綜合考核

1.政務中心。政務中心正式掛牌後，作為市政府目標管理責任單位，從20xx年起制定本單位績效目標，簽訂目標責任書，參加全市目標績效管理考核;

2.各進駐政務大廳窗口單位。納入全市目標績效管理考核的市政府相關工作部門和相關單位，20xx年相關工作作為新增目標，從20xx年起相關工作納入年度綜合績效目標進行考核。

二、考核依據

(一)《貴陽市政務服務大廳管理辦法(試行)》;

(二)《貴陽市政務服務大廳行政審批服務事項審查規定(試行)》;

(三)《貴陽市行政審批過錯責任追究辦法(試行)》;

(四)《貴陽市行政審批投訴舉報管理辦法(試行)》;

(五)《貴陽市政務服務大廳窗口工作人員考評辦法(試行)》;

(六)《貴陽市政務服務大廳窗口工作人員選派輪換制度(試行)》;

(七)《貴陽市目標績效管理辦法》及其實施細則;

(八)《貴陽市行政機關行政首長問責辦法(試行)》(貴陽市人民政府令〔20xx〕3號)。

三、專項目標考核辦法

(一)考核組織

由市政府辦公廳牽頭，市政府目標辦、市監察局、市政府法制辦、市政務服務中心參加組成考核組。

(二)考核內容及分值(總分100分)

1.政務中心：

(1)政務中心正常運行情況(50分);

(2)各進駐政務大廳窗口單位履職監管情況(30分);

(3)投訴受理、處理情況(20分)。

2.各進駐政務大廳窗口單位：

(1)市政府決定納入政務大廳、分廳集中受理、辦理的行政審批服務事項的落實情況(50分);

(2)政務大廳、分廳各工作窗口及聯絡員職責的履行情況及工作效能情況(30分);

(3)政務大廳、分廳各工作窗口單位及其工作人員違反有關規定及投訴的處理情況(20分)。

市政府目標辦會同政務中心擬訂年度專項工作目標和具體考評細則，經考核組審核後報市政府審定。

(三)計分原則

1.各項目標儘量量化，按完成比例及質量計分;

2.政務中心有以下情形之一的，加重扣分：

(1)對在負責組織、協調、指導、監督過程中出現重大失誤，導致政務中心不能正常運轉的;

(2)因進駐政務大廳窗口單位、分廳窗口單位工作失職、瀆職、違反廉政規定，造成重大惡劣影響，除考核相關進駐單位外，同時考核政務中心;

(3)政務中心服務場所發生重特大治安事件、安全事故的。

3.各進駐(聯絡)單位有以下情形之一的，不予考核：

(1)應當進入而未進入政務中心的;

(2)進駐政務大廳窗口單位不按要求派員進駐，或敷衍了事選派不符合條件人員，導致不能正常開展工作的;

(3)應當納入行政審批電子監察系統的行政審批事項，相關部門不提供數據的。

(四)單位考核評比檔次及比例：

1.優秀(95分以上)，評比比例20%，按得分高低產生，給予一等獎;

2.良好(90分以上)，評比比例50%，按得分高低產生，給予二等獎;

3.合格(80分以上)，給予三等獎;

4.不合格(79分以下)，取消專項獎勵，並根據《貴陽市行政機關行政首長問責辦法(試行)》(貴陽市人民政府令〔20xx〕3號)規定，有相應情形的按相應方式追究責任。

(五)工作人員(含政務中心工作人員、部門派駐政務大廳窗口工作人員和聯絡員)按公務員年度考核分為：

1.優秀;

2.稱職;

3.基本稱職;

4.不稱職。

(六)獎勵標準按考核組擬訂的年度考核獎勵方案執行。

四、綜合績效目標考核辦法

(一)計分原則

1.政務中心按年度綜合績效目標對應檢查考核計分;

2.納入全市綜合績效目標考核的各進駐政務大廳窗口單位，年終綜合績效目標考核根據專項考核結果計分。其中：專項考核合格以上單位按比例折算計分;不合格單位年終該項綜合績效目標不得分;

3.專項考核評為優秀單位的，年終綜合目標績效考核評先中，同等條件優先考慮;

4.部分中央、省直部門按《貴陽市目標績效管理辦法》規定，作為協作單位根據專項考核情況兑現協作獎勵。

(二)獎勵

根據《貴陽市目標績效管理辦法》和《貴陽市目標績效評比獎懲實施細則》規定兑現獎勵。

(三)懲罰

根據《貴陽市目標績效管理辦法》和《貴陽市目標績效評比獎懲實施細則》規定，考核不合格，按以下追究責任：

1.取消部門年終目標績效綜合獎和領導班子目標績效責任貢獻獎;

2.公務員年度考核優秀比例不得超過20%;

3.主要領導和直接責任分管領導不得參加其他評先;

4.誡勉;

5.通報批評;

6.責令作出書面檢查;

7.涉及領導班子考核的按幹部管理權限進行問責。

(四)進駐單位派駐政務大廳窗口工作人員雙向考核辦法

1.派駐政務大廳窗口工作人員年度考核和平時考核以政務中心意見為主，其崗位考核按政務中心有關規定執行，考核結果存入其編制所在單位檔案。

2.凡因考核評議不合格被退回、年終考核評為基本稱職或不稱職的，取消個人所有目標獎勵。

3.其他情形從《貴陽市目標績效評比獎懲實施細則》規定。

五、本辦法自批准之日起施行。

縣級醫院績效考核細則 篇5

為認真貫徹落實黨的xx大及全國檢察長會議精神，突出“強 化法律監督，維護公平正義”的主題，倡導以人為本的管理理念， 營造爭先創優的濃烈氛圍，全面加強隊伍素質，推動我院各項工 作創特色、爭一流，切實提升規範化建設水平，為新一輪“保先 爭模”目標打牢基礎，結合實際，制定本考核細則。

第一條按照標準統一、客觀公正，規範操作、公開民主,突出績效、兼顧全面，獎優懲劣、重獎重罰的原則，對全院各部 門工作進行目標量化考核。

第二條考核實行累計禎分制，基本分為100分，其中業務工作佔70分，綜合工作佔20分。業務工作按年終鹽城市院名 次為依據實行加減分制，隊伍建設按院考核標準實行倒扣分制， 年終依各部門的分值，決定崗位目標考核結果。

第三條考核內容和標準

(一)業務工作

各部門按照年初與院黨組簽訂的崗位目標責任狀，緊咬既定 目標，層層分解工作任務，狠抓各項工作落實，確保高質量完成 各項業務工作任務。年終考核在鹽城市檢察系統排名第一的得 分，每降一個名次減5分。年初院黨組與各部門簽訂的崗位目標 責任狀所確定的名次上升或下降一個名次的加或減2分。

(二)隊伍建設

隊伍建設共分黨建政工、廉潔狀況、內部管理三部分進行考核。

1、黨建政工

⑴認真組織政治業務學習，部門學習(會議〕記錄全年不少於15次，少一次扣0.5分;

(2)黨組織的活動正常，黨支部、黨小組活動(記錄〕每月不少 於一次，少一次扣5分;

積極參加院組織的各類學習教育活動，未經批准少參加或 早退一人次扣5分)每位幹警在認真抓好學習的同時，要認真撰寫學習心得體 會，個人學習心得每季度不少於一篇，少一篇扣0.5分;積極開展好調研信息宣傳工作，未完成調研信息宣傳任務 的扣2分，人均積分排名倒數第一的扣1 5分。

2、廉政建設

(1)堅持廉潔自律，堅決拒禮賄、拒吃請，接受案件當事人禮 賄一人次扣6分，接受當事人吃請一人次扣2分：

(2)嚴守辦案保密制度，泄露案情造成不良影響的一人次扣5分;

(3)堅決抵制案件説情風，在政法系統為當事人説情造成不良 影響的有一人次扣3分;

(4)嚴禁擅自到有關單位報銷費用，發現一人次扣4分;抓好贓款贓物管理，對扣押物品未及時登記、移交的，發 現一次扣1 5分，對贓款贓物擅自處理的，有一次扣2分;

(5)建立完善“三拒”(拒禮賄、拒吃請、拒説情〕登記簿，未 進行正常登記的扣1分;

(6)因責任心不強，造成責任事故的(按規定給責任人經濟處 罰)扣8分;

(7)違反禁酒令，造成不‘良影響一人次扣2分;

(8)幻違反車輛管理，擅自出車的扣2分;

(9)按規定要求重大事項應報告而不報告的有一次扣2分。

3、曰常管理

嚴格遵守院內部管理各項規章制度，共同維護良好的辦公秩 序與工作環境。對違反規章制度的按以下標準扣分：

(1)發生無原則爭吵一次扣1分;

(2)參加市組織的活動少一人、遲到或早退一人扣1分;

(3)院衞生檢查差的一次扣1分;

(4)不請假無故不上班一人次扣1分，幹警月曠工半天以上停 發一個月考勤獎，月病假累計超過5天或事假超過3天停發1個 月考勤獎;

院督查發現遲到、早退-人次或中途溜崗，而本科室考勤 無記載的扣0.5分，月遲到、早退3次扣發考勤獎20元，累計超 過6次停發一個月考勤獎;

(5)節曰值班無故缺席一人次扣1分;

(6)自行車、摩托車未按規定區域停放，發現一人次扣0丨2分; (幻故意損壞公物的一次扣2分;

(7)統計報表上報不及時一次或統計數據差錯一處扣2分; (⑶)未完成院領導臨時交辦任務的扣1分。

(三)其他

部門工作不到位被投訴;經查證屬實的，有一次扣5分;

(二)因重大案件經院領導安排協助其他部門工作連續一週以上，有1人次對協助部門加1分。

第四條獎勵規定

(一)院先進集體的確定

年終按各部門的實際考核積分，由高到低確定4個先進集體。 如有下列情形的，不得評為先進集體：

業務工作未完成年初目標任務的;無原則糾紛，嚴重不團結的;

⑶出現社會影響較大，嚴重損害檢察機關形象行為的。

(二)獎勵標準

年終獎金按一、二、三等獎進行發放。4個先進集體為一等獎， 其他部門按院考核實際結果分別確定為二等獎或三等獎，獎金數 額年終由院黨組研究確定。部門工作在院年終實際考核中積分低 於70分(不含〕的一律不予獎勵。部門和個人受市(縣)以上表彰 的，按院從優待檢有關規定進行獎勵。

第五條附則

(一)業務工作考核中，一部門涉及多項業務工作的，按每項 業務工作的排名升降情況分別計算分值，然後取其平均值為該部 門的業務得分。

(二)一行為同時違反兩條或兩條以上規定的，按高分扣，不重複扣分。

(三)認定各項業務工作年終在全市名次的原則為：奪牌的為 第一名，並列第一的為第二名;並列第二的，按並列第一名的數 額加一的原則確定其實際名次;其餘依此類推。

(四)隊伍建設中的黨建政工由政治處負責考核，廉政建設由 紀檢組負責考核，曰常管理由辦公室負責考核，其他內容分別由 紀檢組、政治處負責考核。

(五)受國家、省、市級表彰的以正式文件為準。

(六)本考核細則由院考核委員會負責解釋。

縣級醫院績效考核細則 篇6

為進一步加強醫院的制度建設，強化醫院管理，明確工作職責，提高服務質量，樹立“以病人為中心，以質量為核心”的醫院管理宗旨。內強素質，外樹形象，進一步提高社會效益和經濟效益，更好地完成上級下達以及本院的各項工作任務。使管理規範化，制度化、程序化。結合我院實際情況，經院委會研究決定，在區衞生局制定績效考核基礎上制定此方案。

一、行為準則

(一)道德守則

1、牢記全心全意為人民服務宗旨，樹立正確的人生觀、價值觀，熱愛中國共產黨，熱愛祖國，熱愛人民，熱愛醫療衞生事業。

2、崇尚科學，開拓進取，團結合作，勇於奉獻，自覺承擔為人民健康服務的社會義務和責任。

3、遵守診療技術操作規範，合理檢查，合理用藥，科學施治。

4、恪守職業道德，一視同仁，全心全意為患者服務。

5、文明行醫，不以職業牟利，不向患者索要饋贈，不開搭車藥，搭車檢查，拒收“紅包”，自覺抵制各種商業賄賂行為。

6、注重醫患溝通，保護患者知情權和隱私權，關心、愛護、理解、尊重患者。

7、遵紀守法，遵守執業範圍和類別，客觀、真實、及時書寫醫療文書，依法出具有關醫學證明，依法開展診療活動。

8、勤奮學習，鑽研業務，不斷提高專業技術水平和服務水平。

9、履行職責，隨時接受應對突發事件醫療救治的指令和義務。

10、履行社會義務，積極參與社會公益活動，宣傳和普及衞生保健知識。

(二)行為守則

1、在醫療場所或診療活動中應着裝工作裝，佩戴胸卡(標明姓名、科室、職務或職稱等)。

2、儀表端莊，衣帽整潔。男醫務人員不留鬍鬚、長髮，不穿背心、短褲、拖鞋等;女醫務人員不濃粧豔抹，不留長指甲，着裝忌薄、露、透。

3、提倡講普通話，語言温和、清晰、親切、通俗，使用尊稱。

4、使用文明用語。

5、工作期間不進行非醫療性活動，不大聲喧譁、聚眾聊天，不在醫療場所及公共場所吸煙。禁止酒後從事醫療活動。

6、診查患者時態度和藹、神態自然，親切耐心，舉止優雅。

7、診療行為體現人文關懷，注意保護患者隱私，檢查前、後規範洗手，冬天要先暖手後檢查。

8、嚴格落實醫療質量、醫療安全和醫療護理核心制度。

9、客觀、真實、準確、及時、完整書寫醫療文書，不得塗改、偽造、隱匿、銷燬醫療文書及有關資料。

10、進行試驗性臨牀醫療，需經醫院批准並徵得患者或家屬同意，並簽署知情同意書。

11、在醫療活動中發生醫療爭議時，醫務人員須立即向科室責任人報告，同時依法按程序處理，並向患者耐心解釋説明，防止矛盾激化。

12、嚴格執行《醫療廢物管理條例》、《醫療衞生機構醫療廢物管理辦法》。醫療廢物須分類棄置，廢棄的針頭、刀片等鋭器棄置於專用利器盒內，敷料、棉球、棉籤等棄置於內襯黃色塑料袋的密閉容器內;易患感染性疾病患者使用後的敷料、棉球等棄置於雙層黃色塑料袋內並加以警示標識。

二、考勤、休班制度。醫院實行定時考勤不定時抽查相結合。早8：30分，12點下班，下午2： 30分上班，4：30點下班。點名不到者為遲到，每發現一次扣當事人5分。每月6天休班，經科主任同意。院委會成員向院辦公室交休班條。在班人員抽查二十分鐘不在崗，按休班處理，如累計曠班3次扣除當事人當月績效工資。

三、值班期間禁止搞娛樂活動，如：打撲克牌、玩麻將，如發現一次扣當事人10分。上班時間不得幹私活，如發現扣當事人10分。本院職工因工作或其他原因發生爭吵，聽從勸解者不追究，若不聽勸阻，逐步升級有院內外人員參與者，不問誰是誰非，雙方一律停班，凡在院內打架鬥毆，鬧事的，扣除當事人當月績效工資。對不服從管理的報鎮政府，區衞生局處理，後果自負。

四、收款室為臨牀科室收款的合法科室，發現其他科收款為私收款，發現一次扣除當事人當月績效工資。停職檢查者上報鎮紀委，衞生局紀委處理，嚴重予以除名。收款室應嚴格按省物價局的規定收款，收款後開發票，項目必須填全填清，杜絕開假髮票，誰違反規定，所引起的一切後果自己承擔。各科室每天對帳，一日一清。

五、衞生制度

1、醫務人員應樹立講文明、講衞生的風尚，做到勤打掃、勤整理，保持室內外清潔。

2、積極維護公共財物及辦公室衞生，做到不亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰，室內及走廊不隨意放置雜物。

3、院內衞生實行分區管理制度，衞生區由院辦公室統一劃分到各科，並責任到人，各衞生區域應保持潔淨。

4、每週一或週六，院辦公室將組織衞生檢查小組成員逐科檢查，當月如發現三次清掃不徹底，扣除該科室責任人的當月績效工資的50%，扣除該科室人員當月績效工資的10%。

六、藥庫、中西藥房是醫院的經濟重地。非本科室人員不得隨便出入。藥品應分類擺放，保持清潔，同類藥品先進的先賣，近期失效的及時登記，報藥庫負責人，同時報告院長辦。藥庫微機化管理，不定期抽查藥品，發現藥品短缺，扣該科室所有人員當月績效工資。

七、嚴格財務管理，實行院長財務一枝筆。所有開支報銷均有院長簽字即可報銷，無院長簽字任何人不得隨便支取現金。否則，扣除財務科人員的當月績效工資。

八、婚假15天(包括六天休班)，喪假半月，產假六個月，其他按有關文件執行。病假、意外傷害由對方賠償的，休班期間一律沒有工資。經調查核實，確為病假，工資照發，無獎金、無點名費，病假工資為區財政每月對每人的撥款數額。凡弄虛作假，開假病歷者，一經發現核實，除停發工資，並交區衞生局處理。事假期間無工資，每月總工資除26天，休幾天扣除幾天。

九、每月28號前各科負責人把下月排班表一式兩份交院辦公室審定，否則扣科室負責人10分。

十、科室出現醫療事故，科室承擔30%，其餘職工承擔30%，醫院承擔40%，如因個人原因造成工作不認真一切後果自己承擔，醫院不負責任。

十一、經醫院同意派出進修人員，每月450元。

縣級醫院績效考核細則 篇7

一、組織紀律方面

1、遲到、早退、曠工(按考勤制度罰款扣分);

2、未按要求佩戴廠牌，穿廠服(扣1分);

3、穿拖鞋進入車間作業(扣1分);

4、未參加會議(扣1.5分);

5、未開早會(扣2分);

6、工作時間內擅自竄崗、脱崗(扣1分);

7、在車間聊天、嬉鬧，吵架(扣1分);

8、離崗經過批准但時間超過規定(扣1分);

9、在工作及管理活動中有省籍觀念或行為區分(扣1分);

10、在生產車間違規吸煙(扣1分);

11、不服從工作安排、協調與指揮(扣2分);

12、無理取鬧，影響生產秩序(扣2分);

13、漫罵、污辱、攻擊、威嚇上級或同事(扣2分);

14、作業時間接聽私人電話(扣1分);

15、拖拉怠工效率低(扣1分);

16、不樂於接受批評指正且屢教不改(扣1分);

17、未召開周例會(扣3分);(是否為生產主管的責任呢)

18、日常行為考核未記錄(扣2分);(是否為生產主管與生產廠長都有責任呢)

19、私自攜帶公司物品出車間(扣5分);

二、計劃落實方面(是否為生產主管與生產廠長都要承擔責任，按以下標準扣份呢?)

1、未制定且提報月或周生產計劃(扣5分);

2、未將周生產計劃分解為日生產計劃(扣2分);

3、車間未按照生產計劃排產(扣5分);

4、車間當日出勤情況未統計上報(扣2分);

5、未進行耗料計算(扣2分);

6、材料浪費嚴重(扣2分);

7、可用餘料未重新入庫(扣1分);

8、未完成當日生產任務(完成95%以上扣5分,80%以上扣10分，80%以下扣15分);

9、故意塗改生產記錄(扣5分);

10、產成品未按時入庫(扣3分);

11、未統計且提報車間生產日報表(扣5分);

12、交貨耽誤交期(扣15分);

三、工藝規範方面

1、未領取加工圖紙(扣1分);

2、未按圖紙要求加工(扣5分);}是否為生產主管的責任

3、未閲讀作業指導書違反作業規定(扣1分);

4、未按規定私自領取物料(扣1分);

5、未按工藝規程操作擅改工藝(扣5分);

6、加工件未跟隨工藝流程卡流轉(扣1分);｝是否為生產主管與生產員工都要有責任呢?

四、產品質量方面(那些是員工、檢驗員、生產主管應該承擔的責任呢?

1、毛壞件未檢驗(扣1分);

2、外加工件未檢驗即交付使用(扣2分);

3、外加工件檢驗問題未記錄未報告(扣3分);

4、未拒絕且報告不符合規定的原輔材料(扣1分);

5、作業過程中發現有錯誤未立即停止並報告(扣1分);

6、出現質量問題未停工、未報告、未制止、未檢舉(扣2分);

7、加工件出現質量問題(扣1分);

8、首件未檢驗導致批量錯誤(扣10分);

9、不合格品未按標識區分擺放(扣2分);

10、不合格品未按要求處置(扣1分);

11、成品出現批量質量問題(扣10分);

12、成品出現重大質量問題(扣15分);

13、檢驗記錄不全不實(扣5分);

14、客户質量投訴(扣5分);

15、出現質量問題索賠(扣20分，按索賠金額另行計算罰款)。

五、設備管理方面(那些是機修、員工、生產主管應該承擔的責任呢?

1、未制定年度設備維修及保養計劃(扣10分);

2、設備未按計劃做好日常保養(扣5分);

3、設備故障未及時排除影響生產(扣2分);

4、設備維修人員未跟班作業(扣2分);

5、擅自折除設備(扣2分);

6、設備維修與保養無刻錄(扣5分);

7、未按操作規程正確使用機台設備(扣1分);

8、未正確使用測量計量器具(扣1分);

9、擅用使用非自己崗位的機械設備與器具(扣1分);

10、閒置生產用具未送到指定區域放置(扣1分);

11、工裝夾具未定置擺放(扣5分)。

六、安全衞生方面(那些的責任區域由那些責任人承擔責任呢?

1、車間地面髒亂未清掃(扣5分);

2、通道堆放雜物堵塞不暢通(扣2分);

3、車間物品存放雜亂無章(扣5分);

4、在車間亂扔雜物、亂丟亂放(扣2分);

5、加工件擺放與碼垛雜亂(扣1分);

6、將私人用品放在機台設備上(扣1分);

7、生產後的邊角廢物及公共垃圾未清理到指定位置(扣1分);

8、現場物料未標識亂堆放(扣1分);

9、未執行安全操作規範(扣2分);

10、消防器材未標識或標識破損(扣1分);

11、消防設備附近堆放其他物品(扣1分);

12、擅自運用消防器材(扣1分);

13、氣瓶未定期安檢且作標識(扣1分);

14、氣瓶未按安全要求放置(扣2分);

15、電器閘箱破損未維修(扣1分);

16、攜帶違禁、危險物品進入車間(扣1分);

17、損毀廢棄物料未標識導致混料(扣1分);

18、惡意破壞公司財產或發生盜竊(扣10分);

19、發生工傷事故(輕微事故扣5分,一般事故扣10分，重大事故扣30分);

20、每班完工後工位、設備及工作台未清掃(扣5分);

21、下班後門窗、設備、照明電源未切斷關閉(扣5分)。

縣級醫院績效考核細則 篇8

為貫徹落實《廣西壯族自治區人民政府關於基層醫藥衞生體制綜合改革試點的意見》(桂政發〔20xx〕13號),建立科學公平、體現績效的綜合考核機制,充分調動我院工作人員積極性,提高我院的服務質量和效率,根據我院實際，特制定本方案。

一、考核原則

(一)堅持公開、平等、競爭的原則,將考核結果與工作人員收入待遇相結合,引入競爭激勵機制,逐步建立有激勵、有約束、充滿生機與活力的鄉鎮衞生院人事管理制度和分配製度。

(二)堅持以人為本的原則,保障衞生院工作人員的合法權益,確保社會和-諧穩定。

二、考核對象

衞生院實行全員聘用制後簽訂聘用合同的工作人員。

三、考核內容

(一)公共考核。包括工作紀律和醫德醫風。工作紀律主要考核工作人員遵守法律法規、規章制度等情況。醫德醫風主要考核工作人員廉潔自律、醫療服務行為、服務對象滿意度等情況。

(二)崗位考核。包括工作數量、工作質量。按醫、藥、護、技、基本公共衞生、財務及工勤等崗位分別考核。工作數量考核主要考核工作人員完成本崗位任務數,如基本公共衞生服務量完成情況、門診診療人次、收治病人數等,具體按各崗位進行細化。工作質量考核主要考核工作人員完成本崗位工作的質量,如健康檔案、計劃免疫、婦幼保健等基本公共衞生服務合格率、醫療文件合格率、出入院診斷符合率、各項報表數據準確率等,具體按各崗位職責進行細化。

考核內容和考核標準詳見附件1。

四、考核程序和辦法

在縣衞生局的監督指導下,衞生院成立績效考核領導小組組織實施具體考核工作,績效考核領導小組由衞生院領導、中層幹部代表和職工代表組成。績效考核實行逐級考核,綜合評定製度,即:縣衞生局考核衞生院院長，衞生院領導考核科室負責人,科室負責人考核科室工作人員。考核最終結果經衞生院績效考核領導小組綜合審議後確認報縣衞生局備案,做到考核評分與羣眾滿意度、服務對象滿意度測評等相結合,平時工作落實情況與集會考核相結合。

考核每月一次。考核實行百分制,其中,工作紀律和醫德醫風佔30分,崗位工作數量和工作質量佔70分。

五、考核結果應用

考核結果分為四個等次:分值85分以上(含85分)為優秀，84—70分為合格,69―60分為基本合格,60分以下為不合格。考核結果作為崗位績效工資分配的主要依據和晉級、獎勵以及聘用、續聘和辭退的重要參考依據。

六、工作要求

(一)成立績效考核工作領導小組。

組 長:××× 院長、黨支部書記

副組長:××× 副院長

××× 副院長

××× 副院長

成 員:××× 院黨支部副書記、護理部主任

××× 藥劑科主任

××× 公共服務科主任

××× 外科主任

××× 婦產科主任

××× 放射科主任

××× 辦公室主任

××× 後勤部主任

××× 門診部護長

××× 職工代表

××× 職工代表

領導小組下設辦公室,辦公室主任由×××同志兼任,領導小組負責組織全院幹部職工的績效考核和獎勵性績效工資的分配。

(二)明確細則,強化考核。各科室部要加強對工作人員崗位績效考核工作的重要性的認識,充分調動單位工作人員的積極性,認真組織學習各類人員的工作紀律、醫德醫風、基本公共衞生、醫療服務和醫技工勤等工作指標要求,確保考核各項工作的順利進行。

衞生院制定的崗位績效考核細則經職工代表大會審議通過並公示後確定報縣衞生局備案。

(三)嚴明考核紀律。績效考核實行衞生院院長負責制,衞生院績效考核工作在院績效考核領導小組主持下進行，杜絕人情考核和形式主義。

縣級醫院績效考核細則 篇9

一、治安安全管理

1、嚴格按照公司的規定，定時開關大門。

1、車輛出入管理

⑴ 管制出入公司的車輛，一般接洽業務或參觀訪問，等人員所乘車輛，一律按指定位置依序停放，不按照規定者，保安應即時糾正

⑵ 一般接洽業務或參觀訪問，以及其它廠商之營業、採購、檢查、安裝等人員所乘車輛，一律按指定位置依序停放，不按照規定者，保安應即時糾正。

⑶ 對於公司人員停放車輛一律要求一車一位，整齊排放。不得有佔用多個車位、越位停車、佔用車道等現象發生。

⑷ 加強對車輛的安全檢查巡視，注意有無載有違禁、危險或易燃物品，發現異常立即上報處理，隨時與安全主管保持聯絡，密切協作，保證車輛安全。

⑸ 下班、節假日公司的商務車、大眾車鑰匙交由保安管理,無派車單嚴禁交車鑰匙，特殊情況須經安全主管或經理同意。

2、物品出入管理

⑴ 物品放行應憑核准的出門證核對無誤始得放行，經保安確認之後出門證由警衞室按順序裝訂保管。

⑵ 公司人員經保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者，暫扣留物品，並以下列程序處理：

① 記錄攜帶人所屬部門、姓名、時間、地點。

② 由攜帶者親書理由，註明品名、數量、由何處取得等。

③ 情況嚴重時，不得讓當事人離公司，應速呈報處理。

⑶公司內住宿人員攜帶個人物品出公司時，按下列所定處理：

① 攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者，應憑保安開具出門證放行。

② 攜帶一般日常用品者，由保安人員查驗後放行。

⑷ 記錄和《物品進出情況登記表》填寫. 人員管制

3、人員管制

⑴ 協助行政稽查，確實管制員工上下班、遲到、早退、加班人員的考勤記錄。

⑵ 員工在上班時間因公或事(病)假離公司時，應查驗請假記錄或核對公出事實，始允其外出。各級人員公出或事(病)假由其直接上級核准。經理以上人員可自由出入。

⑶ 輔導公司員工遵守各項規定，並制止不法行為的發生，維持公司庫區及辦公處所秩序。

⑷ 上班時間內除公事接洽外，一律謝絕會客。

⑸ 外界來賓到公司接洽業務或參觀訪問，以及其它公司的營業、採購、檢查、安裝人員等應至警衞室辦理進入公司的手續，發給會客單，並聯絡有關部門 接待。非經公司部門人員接待者，不得任其進入公司。凡來訪人員不可攜帶易燃、易爆、劇毒等物品進入公司。

⑹ 無明確探訪對象的人員，在未明白來意之前，不得讓其進入公司。

⑺ 所有推銷，收廢品等閒雜人員，未經辦公室允許，不得進入公司。

⑻ 內部員工在轄區內各項活動要嚴格遵守各項規章制度，保安員在公司轄區範圍內有權監督員工的各種違章違紀現象並據實上報給予嚴肅處理。

⑼ 合作單位派駐公司的工作人員，須憑胸卡、工作服或其他標識出入。

⑽ 記錄和填寫《外來人員出入庫登記簿》。

4. 巡查制度

⑴ 白天：由安全主管或其指定保安員負責巡查，監督公司內部治安、消防及生產安全，發現違規行為及時制止並記錄上報有關領導按章處罰，最大限度 地避免安全事故隱患。

⑵ 夜間：由值班保安員負責巡查，監督公司內部治安、消防及生產安全，發現違規行為及時制止並記錄上報有關領導按章處罰，最大限度地避免安全事故隱患;值班保安每日巡查安全保衞責任範圍至少三次，並做好巡查記錄，以確保公司安全。

⑶ 交換班時，應將執勤所需器械物品，注意事項交接清楚，並將執勤中所見重要事項或事故，以及巡邏時間等登記入《值班記錄表》。

⑷ 記錄和填寫《巡邏記錄表》。

二、消防安全管理

1、認真執行消防法規，由安全主管負責安排人員每月定期檢查督促各部門防火安全措施的落實，消除火險隱患。

2、由保安隊長負責安排人員每月定期進行消防設備的檢測、保養、維修，及時排除消防設備故障。

3、檢查辦公及宿舍用電、用水狀況，發現違規行為及時制止並記錄上報有關部門按章處罰。

4、應熟記公司內各處之水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材放置地點，以免臨急慌亂，對重要路口電燈、門窗、圍牆等有缺損時，應即上報辦公室處理。

5、密切注意、熟練操作消防控制器，及時處理火警、故障信號，並做好記錄。

6、通過監視器密切監視出入公司人員情況，發現可疑問及時通知附近有關人 員注意和處理，並記錄在案。

7、當班人員不得無故私自離崗，針對天氣突發情況要關好門窗等。

三、緊急事件之處理原則

1、發現竊盜時，以收回失竊物為首要，並應立即呈請處理。

2、保安人員應熟練安全裝備的使用，瞭解配置地點。緊急事發生時應鎮靜，以最有效方法使災害減少至最低限度，不可慌張誤事，視情況按下列程序處置：

⑴ 判斷情況若尚可解決消除時，速採取行動，並報告上級。

⑵ 判斷事故無法解決，應急速通報有關部門。

⑶ 日間災害急報有關負責人，夜間災害除急報有關負責人外，判斷情況報派出所110、消防單位119或救護單位120。

⑷ 夜間或休假日近鄰發生災難時，應將所知及判斷是否波及本公司等情形，迅速通報有關負責人。

縣級醫院績效考核細則 篇10

1、清理垃圾

上午8：00前、下午2：30前打掃並及時清理垃圾

地面未打掃、宿舍內或門口堆放垃圾。

整改、通報衞生不達標、考核記―0.5分。

2、地面有污水

地面乾淨、整潔

污水佔地面的三分之一

通報衞生不達標、考核記―0.5分。

3、被子疊放

被子乾淨、疊放整齊

二分之一被子未疊

整改、通報衞生不達標、考核記―0.5分。

4、存放銷售商品

無存放銷售商品

存放銷售商品。

整改、通報衞生不達標、考核記―1分。

5、宿舍飼養寵物

嚴禁飼養任何寵物

飼養寵物

整改、通報、記過處分、考核記-10分。

6、檢查衞生時必須起立迎接，態度温和，不得頂撞檢查人員，不得與檢查人員發生衝突。

與檢查人員發生衝突

情節嚴重者，考核記-5分;態度不端正者，考核記-2分。

7、陽台地面乾淨，不堆放雜物。

陽台髒亂，考核記-1分。

備註：一經發現以上任意一項的情況，第一次警告，第二次通報批評，並取消該宿舍本學期全部的優秀宿舍榮譽。

縣級醫院績效考核細則 篇11

為進一步轉變機關工作作風，規範機關行為，提高工作效率和服務質量，根據《桓仁滿族自治縣績效考評工作實施方案》(桓委發[20xx]15號)精神，結合我局實際，經黨委研究決定，特制定本考核實施方案。

一、指導思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，本着客觀公正、民主公開、注重效率、簡便易行的原則，以績效考核工作的激勵和鞭策為導向，進一步調動廣大幹部職工的工作積極性，不斷提高服務效率和依法行政水平，全面加強機關作風建設，推動全縣林業建設實現又快又好的發展。

二、對象和內容

(一)單位考核

1、對象：局機關股室及各事業單位(不含國有林場)。

2、內容：自身建設、公共評價兩個部分組成。

(二)工作人員考核

1、對象：全體工作人員(包括借用人員，臨時工)。

2、內容：共性項目、公共評價兩個部分組成。

三、程序和方法

(一)各單位的考核辦法

考核實行百分制計分。

1、自身建設(70分)

考核領導小組辦公室採取平時考核和年終考核相結合的辦法，對單位目標任務、履行職能、依法行政、工作效率、廉政建設等方面進行考核，年終根據考核結果予以打分。

2、公共評價(30分)

(1)社會測評(20分)

考核領導小組辦公室對單位涉及的服務對象(包括人大代表、政協委員)採取問卷調查、民主測評、召開座談會等形式徵求意見，年終根據測評結果予以打分。

(2)領導測評(10分)

考核領導小組辦公室組織考核領導小組成員、國有林場、林業站等有關人員，對單位的總體工作情況，以無記名方式進行測評，年終根據測評結果予以打分。

單位績效考核細則表(見附表一)。

(二)工作人員的考核辦法

考核實行百分制計分。

1、共性項目(70分)

考核領導小組辦公室採取平時考核和年終考核相結合的辦法，對工作人員履行崗位職責、規範服務、工作紀律、廉政建設等方面進行考核，年終根據考核結果予以打分。

2、公共評價(30分)

(1)社會測評(15分)

考核領導小組辦公室對工作人員涉及的服務對象(人大代表、政協委員)採取問卷調查、民主測評、召開座談會等形式徵求意見，年終根據測評結果予以打分。

(2)領導測評(15分)

考核領導小組辦公室組織考核小組領導、本單位領導及有關單位領導，對工作人員總體工作情況，以無記名方式進行測評，年終根據測評結果予以打分。

工作人員績效考核細則表(見附表二)。

四、加分及否決項

(一)加分項

1、獲省、市、縣政府表彰的單位分別加7、5、3分;

2、獲省、市業務部門表彰的單位分別加3、2分;

3、對社會公益事業貢獻突出，受到公開表獎的單位或個人，每次加5分。

表彰獎勵以提供當年文件、證書為依據。同一內容加分項取最高獎勵加分，不累計計算。加分最多不超過10分。

(二)否決項

1、出現計劃生育超生的，社會治安綜合治理未達標的;

2、出現安全生產重大事故的;

3、出現工作失誤造成較大影響，受到省、市、縣政府或行業部門通報批評的;

4、工作人員工作嚴重失職或出現違法違紀受到處分的。

單位或工作人員出現上述情形的，給予一票否決，視為未達標或不稱職。

五、考核等次和結果運用

(一)單位考核

1、單位考核分為三個檔次，即先進(90分以上)、達標(70—89.9分)、不達標(70分以下)。

2、被評為先進單位的，通報表彰，參加考核的工作人員，每人兑現績效考核獎金1000元;達標單位的，參加考核的工作人員，每人兑現績效考核獎金700元;不達標的，通報批評，取消績效考核獎，考核小組領導對該單位負責人誡勉談話或給予降職。

(二)工作人員考核

1、工作人員考核分為四個等次，即優秀(90分以上)、稱職(80—89.9分)、基本稱職(70-79.9)、不稱職(70分以下)。

2、考核優秀的，通報表彰;基本稱職的，給予誡勉談話;不稱職或兩次誡勉談話的，調整工作崗位。

六、組織領導和有關要求

為了確保績效考核的順利實施，特成立局績效考核工作領導小組。

組 長：莊慶平、宋月春

副組長：韓克生、肖鳳珊、王樹傑、徐斌、高雁安、王思利、林玉華

成 員：史本利、樑震

領導小組下設考核辦公室。其中韓克生兼任考核辦公室主任，史本利、樑震任副主任，負責績效考核的組織工作。

績效考核工作是一項長期探索性工作。各單位要高度重視，認真落實，反思整改，務求實效。同時，績效考核辦公室要加強指導。為進一步提高績效考核的透明度，充分發揮考核工作的激勵和鞭策作用，不斷提高機關工作質量和服務水平，考核工作領導小組辦公室每季度將考核結果予以公示。

縣級醫院績效考核細則 篇12

為全面深化區鄉村醫療衞生一體化改革，扎牢村級衞生網底，加強村醫生(包括社區醫生，下同)管理，充分調動村醫生工作積極性，全面提高鄉村醫生的服務質量和服務效率，完善鄉村醫生服務模式，推動落實農村和社區基本醫療和公共衞生服務，提高村民享受健康服務水平，根據《國家基本公共衞生服務規範(20xx年版)》標準和省、市相關文件精神，結合我區實際特制定本辦法。

一、考核目的

通過建立和完善以服務質量、服務數量及滿意度為主要內容、以崗位責任與績效為基礎，體現多勞多得、優績優酬的考核激勵機制，促進村衞生室認真履行基本公共衞生和基本醫療服務職能，充分調動農村基層衞生人員的積極性和主動性，切實為廣大羣眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫療服務，使免費基本公共衞生服務落到實處。

二、考核原則

(一)客觀公正原則

堅持公開公平，客觀公正。明確考核程序、內容、標準，考核結果要客觀、真實地反映基本公共衞生服務項目和基本醫療開展情況，考核辦法和結果向社會公開。

(二)科學合理原則

堅持科學規範，準確合理。考核應當採用定量和定性相結合，全面考核與重點考核相結合、日常考核與定期考核相結合，單項考核與綜合考核相結合，準確、合理地評價村衞生室工作情況。

(三)績效掛鈎原則

堅持考核結果與經費補助掛鈎。充分發揮績效考核的槓桿作用，考核結果作為上級安排補助資金的重要依據。獎優罰劣，提高補助資金效益。

三、考核依據

根據國家和省制定的基本公共衞生服務相關政策文件的要求，結合本地區實際情況，制定《廣安區村衞生室基本公共衞生目標管理考核評分細則》、《廣安區村衞生室常規工作目標管理考核評分細則》指標體系，作為廣安區村衞生室績效考核的依據，各社區、中心(鄉鎮)衞生院嚴格遵循考核原則的同時可結合當地鄉鎮實際對考核評分細則內容進行適當調整。

四、考核對象

轄區內健康簽約村及社區服務站對無人簽約的村，由鄉鎮(中心)衞生院、社區服務中心實行購買服務方式進行。

五、考核內容

(一)基本公共衞生服務考核

《國家基本公共衞生服務規範(20xx年版)》(衞婦社發〔20xx〕38號)規定的11類基本公共衞生服務項目的數量和質量。

(二)常規工作考核

包括基本醫療服務、基藥制度執行情況、上級交辦的臨時性任務，參加會議培訓、依法執業、新農合制度等執行情況。

(三)綜合考核

綜合考核包括基本公共衞生服務考核、常規工作考核。其中，公共衞生服務考核佔總分50%，常規工作考核佔40%，羣眾知曉率和滿意度佔10%(隨機抽查服務對象20人)。

六、考核辦法

(一)考核機構及人員

考核由中心(鄉鎮)衞生院(含社區，下同)負責組織實施，考核組由片區內管理人員及技術人員組成。各中心(鄉鎮)衞生院要制定考核工作制度和考核工作方案，保證考核工作規範進行。

(二)考核方式

社區、中心(鄉鎮)衞生機構每年對所轄村衞生室、社區服務站進行考核。

(三)考核辦法

考核採取現場考察、查閲資料、電話調查、問卷調查等多種方法。考核結果經被考核對象簽字確認後在本轄區內公示5個工作日以上。

(四)考核時間

績效每年度,即上年10月1日至當年9月30日作為一個考核年度。3月底、9月底社區服務中心、中心(鄉鎮)衞生院對村、社區站分兩次進行考核。年終考核完成後10個工作日內將考核評估報告和結果分別報送區衞計局婦社股和指導中心，指導中心全年對轄區村按3—5%比例進行抽查複核。

七、考核結果應用

績效考核結果作為劃撥資金的重要依據，對基層醫療衞生機構的補助資金，按基層醫療衞生機構績效考核結果與補助資金計算方法進行分配，對績效考核成績突出的予以表彰獎勵。各單位在補助資金分配方案確定後報衞計局備案。

(一)基本公共衞生服務考核與補助資金的計算

根據《村衞生室基本公共衞生目標管理考核評分細則》村衞生室公衞考核結果與本鄉鎮公衞項目經費的40%掛鈎，由衞生院年終考核後兑現。計算方法：補助資金=該村簽約服務人口數×該村考核得分×[該鄉鎮公衞補助資金的40%/(鄉鎮內簽約服務人口數×考核得分)]。

(二)常規工作考核

常規工作考核分數佔綜合考核40%。

(三)綜合考核與補助資金計算

綜合考核得分=公衞得分佔50%+常規工作得分佔40%+羣眾滿意度得分佔10%)，與本鄉鎮每簽約一個村平均7000元/年綜合補助掛鈎，由鄉鎮衞生院考核後兑現，計算方法：該村綜合考核補助資金=(本鄉鎮簽約村綜合補助資金總額/各簽約村衞生室綜合考核分數之和)×該衞生室綜合考核得分。

八、嚴肅考核紀律

各單位要堅持考核標準，嚴肅考核紀律，對在考核工作中敷衍塞責或弄虛作假的，除通報批評和責令糾正外，將相應扣減專項補助資金，並按規定追究有關單位領導和人員責任。

縣級醫院績效考核細則 篇13

一、考核目的

通過建立和完善以服務數量、服務質量及滿意度為主要內容、以崗位責任與績效為基礎，體現多勞多得、優勞優得的考核激勵制度，促使村衞生室認真履行基本公共衞生和基本醫療服務職能，充分調動基層衞生人員的積極性和主動性，確保完成促進城鄉醫療服務均等化工程各項目標任務，為廣大居民提供安全、有效、方便、價廉的醫療衞生服務。

二、考核原則

(一)堅持績效考核與社會效益掛鈎，突出村衞生室的公益性。

(二)堅持公平、公正、公開的考核方式和綜合評價，合理量化的考核辦法，以基本公共衞生服務、基本醫療服務和滿意度為考核重點，促進村衞生室全面履行職責。

(三)堅持一年兩次考核，考核與不定期督查相結合，逐步完善考核辦法。

(四)堅持獎優罰劣，考核結果與村衞生室的財政補助、村醫收入待遇相結合。

三、考核內容

(一)基本醫療服務：主要考核服務數量、質量、醫療費用、規範藥房建設和藥品零差銷售執行等情況。

(二)公共衞生服務：主要考核基本公共衞生服務分解任務完成及落實情況。

(三)新型農村合作醫療實施情況。

(四)鄉村衞生一體化管理運轉情況。

(五)人事財務管理情況。

(六)村衞生室環境管理情況。

(七)羣眾滿意度情況。

四、考核方法

(一)考核對象

各村衞生室

(二)考核程序及考核組人員

1、鎮組成立考核組，分別於每年6月下旬、12月下旬對各村衞生室進行2次綜合考核，考核結果上報縣衞生局。

2、考核組人員

五、考核結果運用

1、考核實行百分制，考核結果分為二個等次，分值80分及以上為合格，80分以下為不合格。

2、考核合格的村衞生室，按該村農業户籍人口核定基本公共衞生服務和基本醫療經費補助標準(即：1200農業户籍人口每年補助村衞生室8000元)進行補助;考核不合格的，按得分比例(實際得分除以80)乘以考核合格確定的補助標準進行補助。

3、對年度考核合格且得分位列全鎮前3名的村衞生室，鎮將授予“優秀村衞生室”稱號，同時給予一定的物資獎勵;對考核不合格，得分位列全鎮後3名的村衞生室，全鎮通報批評，並上報縣衞生局，限期整改。最後一名的村衞生室負責人給予誡勉半年處分，其他醫務人員給予效能告誡一次。

4、對連續2年考核合格且位居全鎮前3名的村衞生室，獎勵村衞生室負責人1000元;對連續2年考核不合格且位列全鎮後3名的村衞生室，免去村衞生室負責人職務，並上報縣衞生局。

5、對鄉村醫生一年兩次考核不合格的，上報縣衞生局，建議縣衞生局收回其鄉村醫生執業證書。

6、在市、縣各項檢查中，取得好的成績，給鎮掙得榮譽的村衞生室，對村衞生室負責人給予物質獎勵和表揚;在市、縣各項檢查中，被查出問題，給鎮造成影響的村衞生室，對該村衞生室負責人給予批評和交流，造成嚴重後果的給予辭退。

縣級醫院績效考核細則 篇14

一、網站編輯人員職業技能要求：(網站編輯人員培養方向)

軟件操作能力：熟悉網頁三劍客軟件等 事件營銷能力：對行業信息有一定的敏感度，能巧妙的抓住事件進行炒作(軟文能力)。 語文表達能力：具有較強語言表達和文字表達能力。 專題製作能力：有自己的想法，對焦點信息，運營促銷專題能夠提出建議和方案。 團隊協作能力：為人熱情大方樂於助人，工作積極主動，具有很好的團隊精神。 熟悉行業的專業知識，提高原創寫作能力。成為行業的專家!

二、業務學習制度：(編輯人員培養方式)

有計劃地結合工作實踐開展理論研究，兩週召開一次業務學習討論會，討論疑難問題、交流編輯經驗。自覺提高職業素質，加強自身建設，不斷提高編輯業務能力、專業知識水平。 做好編輯後內容的自檢總結。每天負責欄目均要進行自檢，對於轉載文章注意版權和一些敏感問題。

三、論壇、博客、社區編輯職責：

炒作文稿(軟文)：撰寫論壇軟文稿，到炒作論壇持續大量發帖。 質量監控：每天監控各種方式的回覆效果以及質量，一旦發現問題即時回饋。 效果監控：做好每週的論壇記錄統計，以及效果分鐘跟蹤。 論壇營銷：負責論壇的營銷推廣，提升論壇以及網站知名度。 博客管理：博客文章監控管理，經典文章推薦。優秀會員推薦等。 用户調研：通過論壇博客等渠道收集、調研分析、發現用户的需求，並彙總給產品研發組，配合改進。

四、客服編輯職責：

內容安檢：每日實時關注最新內容，及時發現站內不良內容，並及時刪除，避免造成負面影響。 內容推薦：每日向網站有關頁面的推薦區域推薦符合要求的精華內容。 客户答疑：通過站務論壇、客服QQ和msn以及官方email及時回答用户的問題。 滿意度跟蹤：調查研究網站顧客各種服務項目、產品、活動的滿意度，為市場決策提供可靠依據;每週提交一篇客户反饋或主動調研意見彙總。

縣級醫院績效考核細則 篇15

為加強武宣縣縣級公立醫院績效考核，提高醫療服務質量和效率，增進縣級公立醫院活力，維護縣級公立醫院公益性，根據《廣西壯族自治區人民政府辦公廳關於全面推進縣級公立醫院綜合改革的實施意見》(桂政辦發〔20xx〕61號)精神，制定本辦法。

一、考核對象

在縣政府領導下，由衞生計生行政部門牽頭組織相關部門對我縣三家縣級公立醫院實行績效考核。

二、考核內容

縣級公立醫院績效考核內容應與我縣年度工作目標緊密結合，互相銜接。包括以下基本內容。

(一)綜合管理：完成政府指令性任務、實施藥品零加成和降低醫藥費用、推行便民利民措施、實施醫院精細化管理、承擔基層醫療機構人員培訓任務、加強醫德醫風建設和人才隊伍建設、強化財務和價格管理、依法執業等。

(二)醫療質量管理：醫療核心制度執行情況、服務數量、服務質量、醫療費用和基本藥物制度執行情況、醫療安全管理等。

(三)羣眾評價與監督：院務公開、病人滿意度調查、社會監督評價、醫院職工滿意度調查等。

具體考核指標詳見《武宣縣縣級公立醫院績效考核基本指標

及分值表》(附件1)和《武宣縣縣級公立醫院滿意度調查表》(附件2)。

三、考核程序

(一)成立考核小組。在縣政府領導下，由縣衞生計生行政部門牽頭，與財政、人社等部門成立考核小組，對縣級公立醫院進行績效考核。

(二)建立考核專家庫。由考核小組根據績效考核涉及的專業，聘請相關業務技術與管理專家建立考核專家庫。每次考核時，隨機抽取一定數額的專家參加績效考核。

(三)考核主體。考核小組及其考核專家組依據《武宣縣縣級公立醫院績效考核基本指標及分值表》，對縣級三家公立醫院進行考核。

(四)考核方法與週期。通過查閲文件資料、現場檢查、問卷調查、機構負責人述職、單位職工和羣眾訪談等多種方法進行考核。

考核小組依據本辦法不定期進行檢查，每年10月中旬進行1次集會考核。

(五)公示與複核。考核結果要在縣級公立醫院進行公示，公示時間不少於5個工作日。對考核結果有異議的，可由縣級考核小組或來賓市衞生計生行政部門組織複核。

(六)結果上報與反饋。考核小組要於每年11月底前將考核結果進行彙總,逐級報至市級、自治區級衞生計生行政部門，並及時反饋我縣三家公立醫院。

四、考核評價

(一)績效值計算。定量指標績效值計算方法為兩種：凡要求有所增長的正向控制指標，如年住院人次等，指標績效值按此公式計算：績效值=實際完成值/目標值×標準分值;凡要求有所下降的反向控制指標，如次均門診費用增長率，指標績效值按此公式計算：績效值=目標值/實際完成值×標準分值。

定性指標按照考核項目的具體評分辦法扣減相應的標準分，得出實際績效值。

各單項扣分最多扣完本項分，不累及其它項得分。各單項工作績效值之和為被考核單位的總績效值。

(二)考核評價。考核實行百分制，縣級公立醫院考核結果分為三個等次：分值85分以上為優秀，60-85分為合格，60分以下為不合格。

(三)考核結果運用。考核結果作為縣級財政安排補助資金的依據。考核合格的，撥付當年全額補助資金;考核不合格的，扣減補助資金，並通報批評，限期整改，連續兩年考核不合格的，免去負責人職務。具體辦法另行制定。

五、工作要求

縣級衞生計生行政部門細化三家縣級公立醫院績效考核指標體系，完善考核辦法，創新考核方式，增強操作性，提大學聯考核質量。三家縣級公立醫院在縣級衞生計生行政部門的指導下，依

據相關制度抓緊制定內部崗位績效考核標準及內部分配管理辦法，建立按崗付酬、按工作業績取酬的內部分配激勵機制，醫院定期對科室、科室定期對職工進行績效考核，考核結果與職工個人收入掛鈎，實現多勞多得、優績優酬，適當拉開醫務人員間的收入差距，重點向關鍵崗位、業務骨幹和做出突出貢獻的人員傾斜，調動醫務人員積極性。

各部門要嚴肅考核紀律，嚴禁編造、篡改考核資料，嚴禁利用考核謀取個人利益，嚴肅查處弄虛作假行為，確保考核客觀公正。對弄虛作假、截留、挪用、套取資金的單位和個人，一經發現，將予以通報，追繳經費，並依法追究責任。

縣級醫院績效考核細則 篇16

一、指導思想

以義務教育學校教職工績效工資實施為契機，建立科學規範的中國小收入分配機制，充分發揮績效工資的槓桿作用，真正做到干與不幹不一樣、幹多幹少不一樣、幹好幹壞不一樣，激勵廣大教職工愛崗敬業，紮實工作，開拓進取，積極主動地完成各項工作任務目標，努力推進全市教育事業持續健康快速發展。

二、考核範圍：全體教職工。

三、考核領導小組和考核時間：

每一學年或每學期以教育局規定時間進行考核。本考核為一學年計分，若以月考核作相應折算。

考核領導小組：

組 長：楊在初

副 組 長：孫金和、楊永華、王席陶。

成 員： 楊子鑌、許衞、程大俊、年級組長、魏玉仲、楊清華、樑安生、武斌。

四、考核分配原則

1、堅持“不勞不得、多勞多得、優績優酬”的原則。績效工資以工作績效考核結果作為分配的主要依據。無論什麼原因，只要沒有崗位績效考核結果，就不能參與績效工資分配發放。

2、堅持“公正、公平、公開”的原則。績效工資考核分配的全過程公開，切實做到公平、公正。

3、堅持定量和定性考核相結合的原則。

五、績效考核內容及量化計分辦法

考核共計100分，其中師德10分，出勤10分、工作量30分、教育教學過程20分、教育教學業績30分。

(一)師德(10分)。政治方向明確，教育思想端正，職業道德高尚。

1、理論學習(2分)

①積極認真參加集體(教研組學習、學校政治業務學習、校外學習)學習，主動自學自悟，記好記全學習筆記。學習期間無遲到、早退、缺席，並認真做好筆記者得滿分。

②無故缺席一次扣0.2分。

③早退、遲到一次扣0.1分。

④筆記不全者視情況扣0.2分。

2、職業道德(8分)依法執教，愛崗敬業，熱愛學生，嚴謹治學，團結協作，尊重家長，廉潔從教，為人師表，達到者得滿分。有如下情況者扣分或加分：

①言行違背規範，打架、污辱他人人格等現象，每次扣1分。

②有亂收費、亂訂資料情況，每人次扣1分。

③因工作不當，引發家長告狀，產生較大負面影響，每人次扣2分。

④學期內受黨政紀處分和治安處罰者扣5分。

⑤教師穿着儀表、舉止不文明者發現一次扣0.1分。諸如：穿奇裝異服，穿拖鞋、背心、超短裙、短褲進教室，染指甲，在教室內吸煙，坐課桌，隨地吐痰，扔雜物，説話粗野等不文明行為。

⑥有礙完成教育教學任務，不服從合理的工作安排，以非法方式表達訴求、干擾正常教育教學秩序，損害學生利益，師德得分為0。

⑦把學生趕出課堂，每人次扣0.1分。體罰或變相體罰(如毆打、漫罵學生等)，每人次扣0.3分。留懲罰性作業，每人次扣0.1分。

⑧教師為人師表，行為在社會上引起較大積極影響，加0.2分。

⑨不分份內份外，積極主動關心學校各項工作，完成其他臨時性任務，維護學校聲譽，為集體做出貢獻的教師，酌情加節0.2分以上。

⑩學生測評合格率在90%以上者得1分，不合格一票扣0.01分。

(二)、出勤(10分)。忠於職守，工作積極主動，一絲不苟，完成任務好。遵守工作紀律，服從工作安排，顧全大局，有責任心，愉快接受臨時性工作，積極參加義務活動。

1、工作紀律(5分)

①一學年病事假在八天內不扣分。在八天以外，病假3天扣0.5分、事假1天扣0.5分、曠工1天扣3分，出勤的10分扣完為止，不計負分。不假離校以曠工計。

②本人結婚婚期7天內不扣分，產假90天內不扣分，本人的直系親屬婚喪在5天內不扣分。公派學習、公假不扣分(學歷函授學習、外出培訓等)。

③本學期未承擔任何教育教學工作的不享受績效補貼。a、本學期累計曠工達20個工作日、病事假累計超過3個月以上的;b、脱產學習的;c、解除聘用合同的;d、停發工資的;e、借調在教育系統之外的。

2、工作態度(5分)

①違反工作紀律，如課內時間閒談、玩電腦遊戲等，發現一次扣0.1分。

②強調個人原因，不完成學校工作，工作被動，推推動動，應付差事，每次扣1分。

③上班時擅自離崗，每次扣0.2分。

④擅自調課每次扣0.1分，上課遲到，每次扣0.1分，上課時間無故接聽手機扣0.1分，中途脱堂，每次扣0.1分。

⑤全勤：按學期考核，若無事假、病假與遲到等缺勤的算全勤，加3分。

(三)教育教學工作量(30分)

1、教師課時數

(1)與教學內容有關的

①課時折算辦法

a、學科教學科時數

單班語文、數學、英語=1.2，單班物理、化學=1.15，九年級單班政治、歷史、四五年級英語=1.1，單班政治、歷史、生物、地理=1.05，單班體育、音樂、美術、微機、國小思品、科學及地方課程=1.0，跨年級的學科只一次性另加1.0課時。

b、教學自習課時

自習課=0.8。

c、教學輔導課時數

所有學科輔導=0.6。

d、在學期進行中，因教學任務需要，臨時安排接(代)課時，所接(代)課與任課若為兩門主課，所接(代)課的 =1.5，所接(代)課與任課若為一個頭的主課，所接(代)課的 =1.4，所接(代)課與任課若為兩個頭的主副課，所接(代)課的 =1.35，所接(代)課與任課若為兩個頭的副副課，所接(代)課的 =1.3，自習課=1.1, 學科輔導=0.9。

②教師課時數

以一週每位教師課時總量與①中權重計算出每位教師的周課時數。

(2)與授課班級內學生人數有關的

(班級人數/學校班平均人數-1)÷2+1

(3)與學段有關的

①一、二、三，=0.85

②四、五年級，=0.9

③六年級, 七、八年級,=0.95

④九年級=1.0

(4)其中(1)、(2)、(3)的相應的權重的積為教師課時總數。其中副校級另加平均工作量的2/3，主任、會計另加平均工作量的3/5，主任、出納另加平均工作量的1/2，幼兒教師以平均工作量計入，後勤人員由考核委員會評定工作量。

2、教師工作量學年得分

教師學年度教育教學工作量÷教師學年度人均教育教學工作量×30分。

(四)教育教學過程(20分)。崗位專業知識及基本功紮實、過硬，工作中具有不斷創新能力;主動獲取新知識、新信息，不斷完善知識結構，掌握運用現代化教學或辦公手段的能力;具有較強的語言表達能力和文字表達能力，善於做學生思想政治工作;有對學校、班級、學科工作組織、管理、協調能力;具有教改實踐、教學評價、教研科研的能力。

1、教育教學常規工作

①不按時限制訂工作計劃，或雖制訂但任務不明確，重點不突出，措施不具體，無創見，進度不合理，扣0.5分。

②不重視工作中的信息反饋，個人實踐資料積累不及時，期末無一定價值的總結或報告，期末查無記錄，扣0.5分。

③不積極參加各項教科研活動，每缺1次扣0.1分。

④認真備課，教案能體現現代教學理念，超前備課，教學目標明確，有實現目標的教學過程，有教學反思和強化訓練題及板書設計;有創意不照搬教師用書。由教導處對每次檢查的教案評出abcd四等級，每次b等級扣0.1分,c等級扣0.2分,d等級扣0.3分。

⑤無學生平時成績記錄(建立過程性評價記錄)、成長活動記錄不齊全，經檢查有一項扣0.5分。

⑥對學生要求不嚴，學生作業缺交嚴重，且書面髒亂、潦草，任課教師無改進措施，批改不合要求。由教導處對每次檢查的教案評出abcd四等級，每次b等級扣0.1分,c等級扣0.2分,d等級扣0.3分。

⑦所任課堂學生紀律差，教師維持無效，以致逐漸形成亂堂，每發現一次扣0.1分。

⑧教導處等的常規檢查送檢不及時，每次扣0.2分，缺檢每次扣0.5分。

⑨教師學期累計聽課少不於15節，每少1節扣0.2分;教研活動無故缺席1次扣0.1分。

⑩監考：履行監考職責，監考期間，不離開考場，不隨意走動，監考時寬嚴適度，學生不能出現徇私舞弊，否則扣2分;閲卷：按要求閲卷，保質保量地批閲試卷，不能出現人為抬高得分或壓低得分。否則扣2分。

2、公開課或校考評小組採用推門進課堂方式對教師聽評課，一次或多次聽評取平均分。由教科室學期結束時對教師的上課情況確定abcd四等級，b等扣1分，c等扣2分，d等扣4分。

(1)教學過程

①以新課標為依據，吃透課本內涵。

②課堂內容適當，重點突出，難點突破適宜。

③講課思路清晰，節奏適當。

④鼓勵獨創的教學風格，鼓勵創新思維的培養。

⑤注重學生思維品質的培養，培養學生髮現問題、分析問題和解決問題的能力，培養收集處理信息的能力。

⑥鼓勵培養學生的動手能力、實踐能力，鼓勵運用現代信息技術手段，建立學習和生活的聯繫，加強學科之間的整合。

(2)教學方法：

①強調自主、合作、探究性學習。

② 教學方法有利於激發學生學習興趣，有利於課堂生動、活潑，有利於學習內容的接受和能力的培養。

(3)教師基本功：

①衣着得體、教態自然、有親和力。

②語言規範、標準，富於表現力和感染力。

③能處理教學過程中隨機出現的問題。

④板書工整合理，規範科學。

3、未及時完成學校各處室交辦工作一次扣1分。

(五)教育教學業績(30分)。育人成效明顯，學生綜合學業水平提高，教師在教育教學方面實現自我積累。

1、教育教學質量(20分)

(1)學校設立三級教學成績質量指標。

(2)教學成績以期末統考為考核對象，以期會考試為參考。達到一級指標積分20分(a率6分，b率6分，c率6分，全b率2分)，視為教學成果顯著;達到二級指標，積分18分(a率5分，b率6分，c率5分階段，全b率2分)，視為教學效果良好;達到三級指標，積分16分(a率4.5分，b率5分，c率4.5分，全b率2分)，視為教學效果一般;教學成績低於三級指標，積分10分(a率3分，b率3分，c率3分，全b率1分)，視為教學效果較差。a率：一年級和二年級為總分的92%，三、四為總分的85%,五為總分的82%，六、七、八、九年級為總分的76%;b率：一年級和二年級為總分的75%，三、四、五為總分的65%，六、七、八、九年級為總分的60%;c率：一年級和二年級為總分的60%，三、四、五為總分的50%，六、七、八、九年級為總分的40%。

注：①、若教辦有統一進行成績分析或教育局對有些年級進行成績分析時，以此數據為準進行考核。

②、若中途接班以接班的基礎為基數，根據升降酌情加減分。

(3)任教兩科或兩科以上得分綜合取平均值。

(4)凡未參加學業期末質量檢測的學科,視勞動紀律、工作態度、完成情況、活動開展等由考評委綜合評定等級。a等：18分;b等：16分;c等：12分;d等：10分。

2、教育教研成果(10分)

①所教班級班風正，學風濃，學生學習行為習慣好。由考評委定出abcd四個等級，b等計8分，c等計6分，d等計3分。

②評為優質課、説課、優秀教案、教學案例、評選的獲獎論文、課件及科技作品、骨幹教師、學科帶頭人、獲教育先進工作者、勞動模範、模範班主任、等加分區、縣、市、省、國家各為1、2、3、4、5分。

③班主任、教研組長工作責任心強，工作及時到位，成績突出者加2分。

④獲校級優秀教師、優秀班主任、優秀值周等榮譽稱號的記 1分。

⑤有課題實驗並有實驗方案及實驗記錄材料的教師加2分，取得成果的，按等級區、縣、市、省、國家各為1、2、3、4、5分。

縣級醫院績效考核細則 篇17

第一條 交接班的制度

1. 上下班人員均實行列隊管理，按時交接。交班值班員(班長)在站隊時，必須瞭解治安員交接情況，對交接過程中出現的問題應及時予以解決並向主管領導彙報

2. 按時交接班，接班人員應提前10分鐘到達崗位。接班人員未到達前，當班人員不能離崗。

3. 接班值班員(班長)在站隊時，要向各保安員講明交接班注意事項，並做好檢查督促工作。

4. 接班人員到工作崗位進行交接，交班人必須向接班人詳細講明待辦及注意事項。接班人要詳細瞭解上一班執勤情況和本班應注意事項，應做到“三明”;上班情況明，本班接辦的事情明，物品、器械清點明。

5. 交班人在下班前必須填好值班記錄，應做到“三清”：本班情況清，交接的問題清，物品、器械清。

6. 交接的對講機及其他其器材必須當面檢查清楚，發現問題及時反饋辦公室，值班人員做好記錄，並追究當事人責任。

7. 交接時要做好記錄並簽名。班長(隊員)之間必須相互協調做好交接工作，並做好交接記錄。

8. 當班人員發現的問題要及時處理，不能移交給下班人員，事情要繼續在崗處理完，接班人協助完成。

第二條 請示報告制度

1. 保安員遇有緊急情況和重大問題時，要及時、具體、準確地向上級領導和主管等有關部門請示、報告。

2. 對上級領導和主管等部門有關處置緊急情況的工作報告，要立即、堅決執行，執行結果要及時反饋，並做好詳細記錄。

第三條 勤務登記制度

1. 勤務登記由當班人員負責記錄。

2. 勤務登記的內容：主要記載上級指示、通知、交辦的事項及值班期間發生和處理的問題。記錄必須清晰、準確、全面，不得隨意塗改，並妥善保管。

縣級醫院績效考核細則 篇18

第一條 考核原則：堅持民主、公開、公正、客觀性原則;堅持重實績、講實效原則;堅持定性、定量相結合原則。

第二條 考核內容：對教師教學業務工作的全過程進行考核，着重於教學實績、教學態度和教學水平。

第三條 考核依據：《教師法》、《職業教育法》以及自治區、州、縣教育主管部門的有關文件規定。

第四條 考核方法：分項考核，量化積分、定性評價。

(一)出勤率(5分)

內容：是否遵守《輪台縣出勤管理條例》。

考核方法：查閲簽到記錄和請假記錄

得分：出滿勤5分;出勤率達80%得3分;出勤率達60%得2分;出勤率50-10%得1分;出勤率在10%以下得0分;履行請假手續的不計入出勤率;沒有履行手續的每天扣1分。曠課每天扣3分;遲到、早退、正課看自習累積每分鐘扣0.1分;

(二)工作量(5分)

內容：全校課時量的平均數為教師基本工作量。

得分：滿工作量、半工作量、半工作量以下及無課時計分分別為5、3、2、0;超課時加1分;教研組長加1分;班主任加3分，教師兼其它社會工作的加1分。總計分不超過10分。

(三)師德(5分)

內容：履行崗位職責態度是否認真，執行工作紀律是否嚴肅，是否嚴格履行請假手續，是否有無故曠課、曠工或經常性遲到、早退現象，是否有私自停課、調課現象，是否由違規違紀行為，是否顧全大局，是否積極參加政治學習，是否違反《中國小教師行為管理暫行規定》，主要時間和精力是否用於工作。

考核方法：結合平時表現、查閲相關記載。

得分：(1)很好5分，良好3分，一般2分，較差1-0分。

(2)政治學習每缺1次扣1分;體罰或變相體罰學生扣3分;學期內受黨紀政紀處分和治安處罰的扣5分;違反計劃生育政策扣2分;因工作不當引發家長告狀至主管部門的扣2分;亂收費、亂訂資料扣2分;教師穿着儀表、舉止不文明的發現一次扣0.5分;不服從領導工作安排，影響正常工作開展的扣1分;參加封建迷信、酗酒、賭博、非法組織的扣1分;強調個人原因，拒不履行職責或造成工作阻力的扣0.5分;嚴重違反《中國小教師職業道德規範》的扣2分。

(3)見義勇為、有奉獻精神，不計名利，不計得失、積極為學校發展獻計獻策的每項加0.5分，被評為縣級以上優秀者的加3分。

(四)教學考評 (共55分)

1、常規工作(30分)

(1)、教學常規工作質量方面(5分)

內容：教學計劃、教學總結、備課質量是否符合學校規定;教學目的要求、重點、難點、作業佈置是否明確;教案是否規範;書寫是否工整。是否積極參加組內、校內教研活動;聽課的節數是否達標;評課是否講究實效;是否積極主動地開展校內外實習實訓，是否完成校本培訓任務;是否積極主動地接受學校安排的外出培訓或進修。

考核方法：查備課筆記、聽課記錄、教研活動記錄、公開課教案、評課記錄、教學月查記錄及學校教師培訓、進修、轉崗計劃執行情況。

得分：①很好5分，良好3分，一般2分，無0分。

②各項記錄每缺1項扣1分。

(2)、完成教學任務完成情況(10分)

內容：完成情況是否良好，教學基本目標是否達成;是否存在早退遲到、私自調課現象，是否存在曠課現象;講課內容是否正確;課堂結構是否合理;重難點是否突出;教學方法是否體現課改新精神;是否講究師生互動;是否按規定完成公開課、觀摩課、制卷、閲卷、考試分析報告等教學任務;教學是否富於藝術性;學生滿意程度如何;課堂教學效果如何。

考核方法：統計實際完成課時量、結合學生考試成績及實驗實習記錄、學生民主測評、抽查教學進度、隨堂聽課、召開學生座談會、值班人員的查堂記錄;

得分：很好10分，良好6-5分，一般3-2分，較差1-0分。

(3)、作業(5分)

內容：作業量是否符合學校規定要求;是否按時批改;是否按時到班輔導;是否面向全體學生做好培優補差工作;是否及時送教務處檢查。

考核方法：查閲學生作業和教務處月查記錄。

得分：很好5分，良好3分，一般1分，無0分。

(4)、閲卷(5分)

內容：是否及時、認真地完成教務處安排的命題出卷、監考、閲卷任務，監考有無失職現象;閲卷是否及時;分數能否及時上報;評講是否認真及時，學生學分報表是否及時交送。

考核方法：查看所出試卷;抽查監考情況及監考記錄;抽查所閲試卷;召開學生座談會;查閲分數記錄。

得分：很好5分，良好3分，一般1分，較差0分。

(5)、輔導(5分)

內容：是否按時輔導、是否不遲到不早退、是否不調課、是否空堂，是否自覺維護課堂秩序。

考核方法：查查堂記錄、召開學生代表座談會、班務記錄。 得分：很好5分，良好3分，一般1分，較差0分。遲到早退3次扣1分，空堂1次扣0.5分。

2.教育教學實績方面(25分)

內容：(1)擔任文化類課程考試科目的教師其教學實績的考核主要依據其所教學科的期中、期末考試及上級部門統一組織的考試成績的名次差，確定本學期該科成績進步綜合名次，並給予相應考核分。

(2)擔任文化類課程考查科目或技能類課程的老師，其教學實績依據該科學期考查成績的合格率、達標率、優秀率及技能證書通過率，實習任務的完成率確定其該科該項綜合考核分。

考核方法：

(1)查閲各科考試成績表和學分統計表。

(2)統計文化課期中、期末考試或統考的平均分、合格率、優秀率。

(3)考查科、技能科根據其學期成績合格率、優秀率和學生的滿意率，最後確定綜合名次。

(4)原則上同年級任課教師進行比較。

(5)各種比賽、競賽情況。

得分

(1)(綜合名次)：第1名5分;第2名4分;第3名3分; 第4名2分;第5名1分;

(2)凡積極參加教學觀摩、公開課活動或課件比賽或積極指導學生、輔導學生參加縣級以上各種競賽或發表論文者，依據公開課級別或輔導競賽成績所居名次的獎級、刊載學生論文和個人論文刊物級別質量給以適當加分。加分分值為：

國家級8分;省級5分;州級3分;縣級2分;校級1分。

(3)指導興趣小組：有計劃、有活動記錄和教案。堅持經常，並取得有效成果，加2分。

(4)有如下情況加分：

①、規程落實好，創造性開展各種形式的德育活動，積極參加學校組織的各種活動，並取得名次的班級，每次每項給班主任加1分。

②、學生被評為縣級以上三好生、優秀隊員、班幹或受到上級表彰，給班主任加2分。

③、學生在社會上表現優秀，為校集體爭光，給班主任加1分。 ④、學生遵守行為規範好，學期無任何違法、違紀及傷害事故的班級給班主任加0.5分。

(5)教研成果(加分不減分，滿分5分)

①、評為優質課、教學能手、學科帶頭人、骨幹教師和教壇新星等加分。

校、縣、州、省各為1、2、3、5分，省級以上加10分。 ②、被評為優秀教研組組長，加1分。

③、承擔公開課、實踐課、實驗課、觀摩課等教學任務的教師每次加0.2分。

④、有課題報告並取得成果的教師按等級加分。(同本條①項)

(6)、先進個人表彰(只加分，滿分10分)

個人因工作突出受到校級以上表彰的按下面標準加分：

受到縣、州、省、國家表彰的：部門表彰分別加0.5、1 、2 、3、5分;政府表彰的分別加1、3 、5 、10分。

(7)有下列情形扣分：

①、學校檢查評比、班級量化考核不達標，給班主任扣2分，任課教師扣1分。

②、班內發生重大責任事故的班主任，每次扣1分，累積計算。 ③、輟學率超過5%的班級扣班主任2分，任課教師1分 。 ④、拒不參加學校舉辦各種活動的班級，每次每項扣班主任1分。 ⑤、不能按學校要求完成工作任務和拒不接受工作安排的扣1分;

⑥、學生出勤率達不到98%以上的，每週扣班主任0.5分，累積計算;

(五)學生評教(20分)

考評項目：教學態度、教學水平、備課、上課、作業批改與輔導、考試、實習實訓等方面的工作質量。

考核方法：由教務處組織全體學生對學科擔任老師進行民主測評。

得分： 將學生評教百分制分數乘以20%，折算成綜合考評分。

(六)教研組(同行)考評(10分)

考評項目：備課、上課、作業批改與輔導、考試及教研活動等方面。

考核方法：由教研組長負責組織實施，根據教研組平時教研活動記錄及成員表現，在組內同行測評的基礎上進行考評。

得分： 將教研組考評(同行)百分制分數乘以10%，折算成綜合考評分。

第五條考核等級與結果處理： 教師績效考核每學期按考核分確定等級為優秀、良好、合格、差。加權平均成績大於或等於90分可評為優秀;介於70-89分之間為良好;介於60-69分之間為合格;60分以下為不合格。

考核為優秀等級者，學校給予精神與物質獎勵;考核倒數3名者，列入末尾淘汰備選。對連續兩學期考核倒數3名者，全扣績效工資。

第六條 組織領導：教師績效考核在學校黨支部、校長室領導下，由各部門分項負責。相關考核工作人員要堅持原則，秉公辦事，不得弄虛作假，如違紀違規，要從嚴處理。

縣級醫院績效考核細則 篇19

一、考核目標：

為了激勵廣大醫護人員工作熱情，遵循以病人為中心，以醫院利益為目標的宗旨，體現分配公平，多勞多得的原則，促進醫患關係和諧發展。

二、 考核機構及職責分工：

(一)考核小組：

組長：

副組長：

辦公室：

成員：院辦、醫務科、護理部、院辦、財務科、總務科及各臨牀

醫技科室主任、護士長。

(二)職責：

行政執行：由院長牽頭，會同副院長、辦公室等部門科室考核，由辦公室組織;

醫療質量：主要由業務院長會同醫務科、護理部組織考核; 財務指標：由業務院長會同醫務科、護理部、財務部考核，由財務部組織;

科室管理：主要由業務院長、醫務科、護理部、院辦考核，由醫務科組織;

患者滿意度：主要由醫務科、護理部、院辦考核，由院辦組織。

繼續教育：主要由院辦、醫務科、護理部等部門科室考核，由醫務科組織。

三、考核依據：

國家政府相關法規;醫院各項管理制度和會議精神;各部門崗位職責和工作流程;各部門責任目標和經營任務指標等。

四、業績指標考核與獎勵：

以醫院下達的任務為標準，按照節餘和虧損給予獎勵與處罰.

(一)、臨牀科室：

工作數量(即住院部醫師每人每月完成出院人數或總牀日數，門診醫師完成的日診人次數、收入院人數)，門診和住院業務收入等內容。

20xx年業務收入總體目標 萬元，分解到各臨牀科室年度和季度目標，並按之實行考核和獎懲：

按醫院給各臨牀科室制定的業務目標超額完成後，超額完成的收入給與經濟獎勵：季度目標超額收入按3%獎勵給科室，年度目標超額收入按5%(超額比例<5%)、6%(5%<=超額比例<10%)、7%(超額比例>=10%)獎勵給科室。

急診科不適用第一條，

1、以門診量和收入院人次為目標，全年年門診量目標 人次，全年收住院目標 人次，保持門住比超過3.8%。

超出門診量季度獎按4.5元/人次獎勵，年度獎按7.5元/人次獎勵，超出收住院人次季度獎按110元/人次，年終獎按185元/人次獎勵。

門住比如果不達標季度按差額每人次110元扣罰，年度按每人次185元扣罰，扣罰獎勵金額到零為止。

2、科室獎勵分配原則：A、單人科室全額獎勵給個人，出勤不滿按出勤比例發放;B、大科室：科主任30%，護士長10%，其他60%由科主任和護士長根據考勤和工作表現來分配給科室員工，如果科主任和護士長出勤不滿獎勵週期，按實際出勤發放部分獎金，其餘轉入科室員工分配。

員工分配最好按個人係數，個人係數即是按個人職稱職務而確定的分配基數。

3、各科室年度目標：婦產科 萬元，外科 萬元，內科 萬元，兒科 萬元，康復科 萬元，皮膚科 萬元，肝病科 萬元，泌尿男性科 萬元，急診科門診量 人次，收住院 人次。

4、各科室季度目標：

説明：A)門診收入以門診收費室實收金額計算;

B)住院收入以月結算的住院病人費用計算，病人雖已出院但當月

25日未結算的費用不計入當月收入;

C)結算單以當月25日前到帳的金額計算。

(二)、醫技、行政後勤、職能部門的績效工資分配係數為臨牀科室人均分配額的0.8。

此類部門人員績效工資=臨牀科室人均分配額0.8*個人係數+質量考核結果。

五、質量指標考核：

質量考核總配分100分。

當績效考核結果100分時，績效工資=財務指標*個人係數;當績效考核結果大於或小於100分時，則會影響績效工資分配，則績效工資=財務指標*個人係數+質量考核結果。

即1分=10元(或對應業績所得100%，每扣1分即扣罰1%);僅有獎罰款的條款除了實際獎罰款外，在績效考核裏不再獎罰分數。

當考核扣分超過該項配分額的，扣至當項配分額全完為止，不再涉及其他項。

(一)行政執行： 配分：100分

1、堅決服從上級指示，服從領導安排，忠於職守。

配分25分，否則扣25分;

2、遵守醫院各項制度，遵循各項管理流程。

配分25分，否則扣25分;

3、遵守行政紀律，按時上傳下達，令行禁止。

配分25分，否則扣25分;

4、及時圓滿完成各項任務指標及臨時任務。

配分25分，否則扣25分。

5、對於執行中的先進部門科室或個人，另外給與獎勵。

(二)醫療質量： 基本配分：100分

按醫院現有的醫療質量考核方案(細分科室)執行!

在醫療質量方面出現嚴重問題的，將根據客觀事實和情節，除扣分外還可追究其它責任。

(三)、科室管理： 配分：100分

(1)工作計劃：每月每週有計劃，有任務分解，有評議有總結。

如無書面記錄者每次扣10分;

(2)登記制度：清晰可查，可追溯，保存完好。

否則每次扣10分;

(3)會議活動：遵守晨會、週會等各種會議制度，並有記錄可查。

否則每次扣20分;

(4)安全管理：科室及樓道的消防等應急設備設施完好，並能熟練操作。

否則每次扣10分。

(5)團結合作：科室內外關係融洽，協作良好，團隊意識強。

否則扣20分。

(6)衞生秩序：整齊清潔，規範有序。

否則扣10分

(7)勞動紀律：遵守上班時間，遵守請假制度，遵守工作流程，按時完成各項工作任務。

否則按相關制度處理，並每次加扣20分。

(四)、客户關係： 基本配分：100分

客户關係一是指醫療臨牀醫技科室對病人服務全過程的質量，二是指行政後勤管理部門對醫療一線科室的支持與服務全過程的質量，

也包括醫院部門科室之間以及醫院與外界的各種關係的;(1)儀表儀態：儀表端莊、服飾整潔，上班必須穿工;(2)服務態度：説話和藹、舉止文明，待人熱情大方;(3)服務技能：有良好的專業技能，能順利地解決客;(4)服務及時：對上級、客户的需求凡是當時能解決;(5)對於得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的;六、考核方法與結果;1、績效工資=業績指標提成*個人係數+質

也包括醫院部門科室之間以及醫院與外界的各種關係的融洽程度及狀態。

(1)儀表儀態：儀表端莊、服飾整潔，上班必須穿工作服並佩帶工牌。

否則每次扣10分。

(2)服務態度：説話和藹、舉止文明，待人熱情大方，努力為客户着想，儘量使客户滿意。

否則扣10分。

(3)服務技能：有良好的專業技能，能順利地解決客户的需求。

否則扣10分。

(4)服務及時：對上級、客户的需求凡是當時能解決的必須當時解決，不能當時解決的必須及時地解釋清楚。

對於有時間限制(約定)的，必須在限制(約定)的時間內完成。

對於上級、客户沒有明確時間概念的，可以在三個工作日內完成;比較複雜的事情可延至七個工作日完成，特別複雜的必須在15個工作日完成。

在完成的過程中，有特殊原因不能按時完成的，要跟上級、客户説明。

否則每次扣30分，情況嚴重的另外追究責任。

(5) 對於得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的，按規定另外給予獎勵。

(6)客户滿意度調查合格率必須在85%以上。

不足85%者每下降百分點按照績效百分點相應扣除。

若是接受病人紅包禮請或者遭到病人、外界、內部投訴甚至醫患糾紛的，將根據客觀事實和情節，除扣分外還將追究其它責任。

六、考核方法與結果

1、績效工資=業績指標提成*個人係數+質量考核獎懲結果

2、如果醫療質量和客户關係項目中出現嚴重問題的，可以一票否決，即扣除全部績效工資，並追究其他責任。

3、本考核方案一般針對科室，科室再行二級考核分配。

各科室可在一定的原則下制定更細緻的考核細則，但需要通過醫院批准備案。

4、考核的形式主要是上級對下級、主管部門科室對從屬部門科室。

5、採取日常考核和季(月?)集會考核相結合的形式，獎懲及時兑現。

季考核中的先進單位和個人另外給予獎勵/

6、年終考核則是在季考核的基礎上全面綜合，年終考核中的先進單位和個人另外給予獎勵。