服務期協議書十篇

服務期協議書 篇1

企業出資員工去培訓，最擔心的莫過於員工培訓後還沒來得及貢獻其培訓所學，就辭職走人了，為他人做嫁衣裳而落得“人財兩空”。那麼，如何來防止這種事情的發生？提前預防這種風險呢？概括起來，有兩點：

一是選對人，選擇委派那些較少離職的核心骨幹人才去培訓，從源頭上杜絕培訓風險。

二是做對事，通過有效的機制和策略來防止員工離職，即使離職，也將風險降至最低。通常採用管理激勵貫用手法“胡蘿蔔+大棒”來操作，“胡蘿蔔”就是獎勵和牽引機制（策略），也就是説企業出資送員工出去培訓後，我們要給予一定的期許和採取一些激勵誘導措施，對經培訓合格技術相對提高了的員工，給予期許，經過一定階段或取得一定的業績後升職加薪，以此激勵和牽引他們繼續留下來努力工作。“大棒”就是跟員工簽訂“培訓服務期協議”，從服務期和違約責任方面約束其不能輕意辭職，否則，將承擔不利後果。

第一、有出資的才籤協議，未出資的不籤

企業有直接出資的（技術或職業技能）專業培訓，並有支付費用相關憑證的才能跟員工簽訂服務期協議，否則，不能籤協議約定服務期。如企業內部舉辦的入職培訓、崗前培訓、輪調崗培訓等就不能約定，簽了也是與法律相悖而無效。

第二、慎重選擇培訓對象

1、不對試用期內的員工進行委外出資培訓，因為，按法律規定，即使與其簽訂了服務期協議，試用期員工一旦辭職，企業是不能追究其賠償違約金的。若該新員工表現優秀，確實要出資對其進行委外培訓的，建議先給予辦理提前轉正，將其轉為正式員工後再與其簽訂服務期協議，這樣追究其違約責任時才合法。（我們有過這樣的操作案例）

2、儘量選擇在企業服務年限長的核心崗位或高級崗位人才，並且在送去培訓之前，對其忠誠度和離職傾向進行綜合評估，從源頭上把關該員工幾乎不太可能離職的方可安排。

第三、培訓前簽訂服務期協議，並注意協議內容的約定技巧

1、內容：培訓服務期協議的內容一般應當包含培訓時間、地點、培訓內容、培訓費、服務期、違約情形、違約責任等，核心是培訓費、服務期和違約責任等三項內容。

2、培訓費：為將企業可能損失降至最低，培訓費可以約定包含直接培訓費用、差旅費、額外的培訓補貼等，但培訓期間的工資不能算作培訓費哦，因為它是勞動合同約定的應當支付給員工的正常出勤工資，它不是因該培訓而產生的直接費用，算入培訓費用法律是不予支持的。

3、服務期：服務期要定的合理，我們一般是按培訓費總和5000元約定1年，以此類推（如前不久我們委派一名技術骨幹脱產培訓花費2萬，我們約定的服務期是4年）。另外，還需在此條款里約定“如與勞動合同期限及以後簽訂的培訓服務期限有衝突，勞動合同期限延續至培訓服務期協議約定的服務期終止”等字樣內容，以解決服務期超過勞動合同期限的合同自動延續問題。

4、違約責任/違約金/算法：在協議中需説明其在什麼情況下構成違約？支付的違約金是多少？如何核算？法律規定違約金最高不能超過培訓費總和。如可以約定“若員工違反勞動合同或提前解除勞動合同，以及培訓後為公司的服務年限不滿服務期約定的，需向公司支付違約金*元（培訓費總和），違約金可按約定的服務期以實際已服務年限逐年遞減支付”等字樣內容。違約金=（培訓費總和/約定的服務期）*未履行的服務期，實際核算中以月為最小單位。

5、培訓考核：為了保證培訓質量，規避培訓無效或效果差的風險，應與培訓機構一起做好培訓的考核工作，也可培訓後組織公司內部講課評估或對其知識技能轉化進行考核評估，同時應在協議里約定培訓考核未達標費用自理的條款，如約定“本次培訓考核80分以上或取得合格證書為合格，未合格者培訓費用全部由員工本人承擔”等字樣內容。

第四、注意相關培訓憑證和材料的保存

相關培訓憑證和材料有：詳細的培訓計劃、與培訓機構簽訂的培訓合同、培訓期間簽到表、員工培訓總結、培訓考核結果評估相關標準和表格、員工簽名的培訓服務期協議、培訓發票、差旅費報銷單據等。

第一、培訓內容及培訓項目。尤其是涉及到專門性技術培訓，必須在協議中約定培訓的項目及培訓的具體內容。這裏要注意，與工作技能無關的企業文化、户外拓展培訓，不能算作“專業技術培訓”哦。

第二、培訓的時間。培訓的時間，包括《勞動合同法》在內的相關法律法規均未做規定，可以在工作日，也可以在休息日。培訓協議上注意參加培訓的具體日期，以便存檔。

第三、培訓費用的範圍。這點比較關鍵。根據《勞動合同法實施條例》第十六條規定“勞動合同法第二十二條第二款規定的培訓費用，包括用人單位為了對勞動者進行專業技術培訓而支付的有憑證的培訓費用、培訓期間的差旅費用以及因培訓產生的用於該勞動者的其他直接費用”。這裏需要注意，培訓期間員工的工資不屬於培訓費用哦，但有的公司，會給予員工一定的培訓補貼，這個可以算做是培訓費用，因為這個是因培訓而產生的。

另外，要注意保存好培訓機構出具學雜費發票、培訓費發票、員工培訓的差旅費報銷憑證、培訓期間生活補貼的支付證明等。

第四、培訓結束後的服務期。有的公司會在培訓協議的前提中註明：員工參加培訓後，應保證在甲方繼續工作X年以上。如果簽訂的勞動合同期限在本協議約定的日期前屆滿的，則勞動合同將自動延期，直至培訓協議約定的期限為止。如果在合同期內，以合同期限為準。

關於培訓服務期的時間長短，主要看公司和員工約定了，貌似沒有關於服務期長短的特別規定。是根據培訓費用的額度來定服務期的，費用越高，服務期越長。在我們公司，一般情況下，超過了3000元的培訓費用，就會約定至少一年的服務期哦。

第五、違約責任。員工違反服務期約定的，應當按照約定向用人單位支付違約金。《勞動合同法》明確規定，違約金的數額不得超過用人單位提供的培訓費用。用人單位要求勞動者支付的違約金不得超過服務期尚未履行部分所應分攤的培訓費用。違約金主要根據服務期時間，按月分攤。

例如：公司培訓的費用為A，約定的服務期為2年，應退還的費用=A÷（2×12）×不足年限（月）。

另外，就員工在培訓期間內的相關事項的約定也要引起重視，比如員工自行中止培訓、解除勞動合同；或比如員工在培訓期間違反公司的管理規定，或者損壞公司形象等。

服務期協議可以看作是做買賣，為了更好的生產，有時候會有大筆的成本投入，有的投到設備上，有的投到原材料上，也就有的會投到人員身上。這些投入當然都要保證有更大的產出，設備和材料不會跑，買過來就是你的了，對於會跑的員工，也要籤份服務期協議拴住他的腳，不過如果能夠從根源上加以控制，將成本儘可能節約下來的話當然更好。

這時的節約不是省去培訓，而是把培訓的成本儘可能控制下來，並且減輕員工跑掉的風險。比如，膘哥公司是這麼做的：儘量少使用外訓，在將需要培訓的同批次員工各自的部門和地方召集齊後，請培訓機構回來上大課，這樣可以省掉場地、差旅等等一些費用。

還有一個就是，在有餘地的情況下，要求用人部門儘量選擇老員工來進行培訓，相較新人，他們的流動風險更小一點。

服務期協議書 篇2

員工培訓服務期協議

甲方：

乙方： 身份證號碼：

為提高員工的基本素質及職業技能，公司鼓勵並支持員工參加公司組織、舉辦的在職培訓。為確保員工圓滿完成培訓學業 ，並按時返回公司工作，根據《勞動合同法》等有關規定，甲乙雙方在平等互惠、協商一致的基礎上達成如下協議，以共同遵守。

第一條：培訓協議前提

1、甲方按照本協議第四條的約定出資支持乙方參加培訓；

2、乙方參加培訓後，應保證在甲方繼續工作___以上。

2.1甲乙雙方已經簽訂的勞動合同期限在本協議約定的日期前屆滿的，則該

勞動合同將自動延期，直至本協議約定的期限為止。

2.2甲乙雙方已經簽訂的勞動合同期限在本協議約定的日期後屆滿的，則依

照勞動合同的約定履行。

第二條：培訓服務事項

甲方承諾為乙方提供專門性培訓（包括同行業交流學習、企業內訓、其他技能培訓），培訓方式由甲方根據實際需要安排。

第三條：培訓服務費用

1、培訓費用項目：學雜費、教材費、住宿費、交通費、伙食費等；

2、培訓費用總計：按實際發生費用統計；

3、其他費用：乙方在培訓期間的個人生活支出費用由乙方自己承擔。

第四條：培訓期間的工資待遇

1、工資：發放標準為該員工或該崗位去年平均工資的70%；

2、保險：按甲方統一規定標準執行；

3、其他福利待遇：按甲方統一規定標準執行。

第五條：甲方責任與義務

1、在培訓前與乙方簽定勞動用工合同，確立勞動關係；

2、及時向乙方支付約定範圍內的各項培訓費用；

3、向乙方提供必要的服務和幫助；

4、在培訓期間，做好培訓指導、監督、協調和服務工作；

5、保證在乙方完成培訓任務後，安排其適合的工作崗位或職務，並給予相應的

工資待遇（可明確）；

6、甲方有權利根據公司經營狀況，自主決定乙方的培訓進程；

7、甲方有權根據乙方的階段性培訓效果來決定乙方的培訓進程，對培訓效果不

良的，有權立即終止本協議。

第六條：乙方責任與義務

1、乙方有權按照本協議約定要求甲方支付相關培訓費用；

2、乙方應盡勤勉義務，完成培訓目標任務；

3、保證在培訓期服從管理、服從甲方各項安排；

4、保證在培訓期內定期（每隔日）與甲方溝通，彙報學習情況；

5、應在培訓期內自覺維護自身安全健康和甲方一切利益；

6、乙方應自覺遵守培訓單位的各項政策、制度與規定，維護甲方形象；

7、保證在培訓期結束後，繼續在甲方工作，服從甲方分配，勝任工

作崗位（或職務），繼續服務期限依照本協議第一條第二款的規定。

第七條：違約責任

1、乙方違約責任

1.1在培訓期結束時，未能按照甲方要求完成培訓目標任務，乙方應向甲方

返還本協議第二條項下的全部培訓費用；

1.2在培訓期內違反了甲方和培訓單位的管理和規定，按甲方和培訓單位獎

懲規定執行；若損壞甲方形象和利益，造成了一定經濟損失，乙方應補償甲方全部經濟損失；若因培訓機構遣返或者要求甲方召回乙方的，甲方有權要求乙方返還甲方為此實際支出的全部培訓費用；

1.3培訓期內自行提出中止培訓或解除培訓協議或解除勞動合同，乙方應向

甲方返還甲方為此實際支出的全部培訓費用）；

1.4培訓期結束回到甲方工作後，未達到協議約定的工作年限，乙方賠償部

分培訓費用：培訓費用總額*（1-已服務年限/約定服務期年限）；

1.5乙方違反本協議規定可能引起的.一切法律責任，由乙方自行承擔，由此

給甲方帶來經濟損失的，乙方負責賠償。

第八條：協議的終止和解除

1、雙方協商一致，可以變更、提前終止或解除本協議；

2、甲方因經營狀況或者經營方針的變更等，可以隨時終止或者解除本協議；

3、因乙方存在下述行為的，甲方可以單方終止或解除本協議；

3.1培訓期內，乙方的階段性培訓成績有不合格現象或者有其他情形表明乙

方不適合繼續該項培訓的；

3.2培訓期內，乙方因違反培訓單位的管理規定，受到培訓單位的處分、遣

返或者培訓單位要求甲方召回乙方的；

3.3培訓期內，乙方有違法或非法行為的；

3.4乙方為損害甲方利益行為的；

4、其他導致本協議終止或解除的情形。

第九條：其他

1、未盡事宜，雙方可另作約定；

2、本協議一式兩份，自雙方簽字蓋章之日起生效，雙方各執一份，具有同等法

律效力。

甲方：南通東陽印染有限公司 乙方：

年 月 日 年 月 日

服務期協議書 篇3

甲方：

乙方：

甲乙雙方為明確各自的權益，經協商一致，特訂立本協議，以便共同遵守。

一、培訓期限： 年 月 日至 年 月 日

二、培訓內容：相關崗位的工作內容及工作流程的學習與實踐。

三、培訓費用：甲方承當乙方在京培訓期間的住宿費用和往來交通費用。

四、培訓期待遇：

1、培訓期間乙方的日補助標準為25元人民幣；另有餐費補助，標準為每天12元人民幣。

2、乙方在培訓期間的補助依乙方在公司培訓期間的出勤情況於培訓期結束後統一結算。

3、培訓期內甲方不負責為乙方繳納社會保險。

4、培訓期未滿十天自動放棄者，不發給任何補助。

五、甲方應加強對乙方的管理，經常瞭解乙方的學習和思想品德狀況；乙方應自覺遵守國家法律法規，如在培訓期內出現任何違法亂紀行為，除後果自負外，甲方不承當任何責任，且本協議自動解除。

六、乙方學習結束，經甲方考核合格後，甲方應根據乙方所聘職位結合培訓期綜合成績，合理安排其工作。

七、乙方在培訓期間因故須終止培訓協議時，應按要求在離開前三天向所在部門負責人及人力資源部提出書面報告之前方可離開公司。

八、乙方必須自覺遵守公司的各項規章制度，嚴守公司祕密，服從公司調遣、指示與安排。在培訓期內保護公司財物，如有損毀或喪失，應照價賠償。

九、乙方如培訓結束合格後不回甲方單位工作，應向甲方償付在培訓期間甲方支付乙方的各類費用。

十、本協議自甲、乙雙方簽字之日起生效，於乙方離開甲方單位後自行失效。培訓期間，如有異議，經協商無效，甲乙雙方均有權終止培訓協議。

十一、本協議正本一式兩份，甲、乙雙方各執一份。

甲方〔公章〕：

乙方〔簽字〕：

法人代表〔簽字〕：

電話：

電話：

日期： 年 月 日

服務期協議書 篇4

甲方：

地址：

法定代表人：

乙方：

證件類型： 證件號碼：

住 址：

經乙方本人申請或甲方推薦、委派，甲方同意提供專項培訓費用，對乙方進行專業技術培訓，乙方亦同意參加培訓，並承諾認真學習、努力達成培訓目標。

根據中華人民共和國《勞動法》、《勞動合同法》和雙方《勞動合同》的規定，甲乙雙方本着自願、平等的原則，經協商一致，同意簽訂本協議，以便共同遵守。

第一部分 專項培訓

第一條 甲方同意乙方赴 深圳羅湖 （地點）參加 安越 （培訓機構）舉行的 現金流與營運資本管理 專業技術培訓；培訓期限為 20xx 年 10 月 17 日至 月日，共計天。

第二條 甲方為乙方支付的培訓費用包括但不限於乙方在培訓期間的學費、資料費、住宿費、伙食補貼費、往返甲方的交通費用等，其中學費和資料費為：￥ 4275 元整，其他培訓費用根據甲方相關規定報銷。

第三條 乙方參加培訓期間視為正常工作時間，甲方按照乙方正常工作時間支付工資。

第四條 乙方應嚴格遵守培訓機構的時間安排，準時參加培訓，不得缺席；乙方無故不參加培訓的，按照曠工處理，甲方有權取消乙方的培訓資格，乙方應該賠償甲方的培訓費用損失。

第五條 乙方應自覺遵守培訓機構的各項規定與要求。凡因違規違紀受到培訓機構處分的，甲方將按相關規定處理。

第六條 乙方須在培訓期限內參加完成全部培訓課程，認真學習掌握相應的技術和相關專項知識，準時通過有關的培訓考試或取得相關證書，若未能按時通過有關的培訓考試或

取的相關證書，視為培訓因乙方過錯未能達到目的，則乙方應承擔該筆培訓費用，甲乙雙方權利義務仍按原勞動合同履行。

第七條 乙方在學習期間，必須於每月最後一週向甲方人力資源部書面報告學習情況。

第八條 乙方完成專業技術培訓後，應當按照甲方的安排從事相關技術工作，並對甲方其他員工承擔相應的內部培訓和輔導工作。

第九條 培訓結束後，乙方應及時返回並向甲方報到。在乙方回甲方一週內，須提交培訓費用（本協議第二條指定範圍）發票憑證複印件、培訓課件資料、培訓證書複印件及《培訓總結》給甲方人力資源部存檔。

第二部分 服務期

第十條 乙方應當在甲方至少服務 24 個月。乙方的服務期限從專業技術培訓結束後回甲方起開始計算,即 20xx 年 10 月 19 日至 20xx 年 10 月 18 日。

若該服務期大於勞動合同期限，則勞動合同期限自動續延至乙方服務期滿。

第三部分 違約責任

第十一條 乙方在規定的服務期限內如果有以下情形之一的，視為違反服務期約定：

（一）本人辭職或自動離職的；

（二）被甲方依據《勞動合同法實施條例》第二十六條第二款的規定解除勞動合同的； 第十二條 乙方違反服務期約定，應向甲方支付違約金，違約金標準為服務期尚未履行部分所應分攤的培訓費用（本協議第二條指定範圍），如給甲方造成損失的，還應賠償甲方實際損失。

第十三條 本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。本協議有效期限至本協議第十條規定的服務期限滿時止。

第十四條 本協議生效後，將自動作為雙方勞動合同的補充內容，勞動合同中與本協議不一致的地方，以本協議為準；必要時，經甲方、乙方協商一致後，可對本協議或者勞動合同內容進行修改或補充。

甲方（公章）： 乙方（簽字）：

日

服務期協議書 篇5

甲方:

乙方:

根據中華人民共和國《勞動法》、《勞動合同法》和雙方《勞動合同》的規定,甲乙雙方本着自願、平等的原則,經協商一致,同意簽訂本協議,以便共同遵守。

第一部分 專項培訓

第一條 甲方委派乙方赴 北京 參加 (培訓機構)舉行的專業技術;培訓期限為 年 月 日至 年 月 日,共計 天。

第二條 乙方在培訓學習期間的學費、資料費、住宿費、伙食補貼費、來回往返公司的交通費、培訓費,由甲方全額承擔。以上費用實報實銷,以最終實際支出為準。

第三條 乙方參加培訓期間視為正常工作時間,如培訓機構在公休日也有安排培訓課程的,不屬加班。

第四條 乙方應嚴格遵守培訓機構的時間安排,準時參加培訓,不得缺席;乙方無故不參加培訓的,按照曠工處理,甲方有權取消乙方的培訓資格,乙方應當賠償甲方的培訓費用損失。

第五條 乙方應自覺遵守培訓機構的各項規定與要求。凡因違規違紀受到培訓機構處分的,甲方將按公司的相關規定處理。

第六條乙方須在培訓期限內參加完全部培訓課程,認真學習掌握相應的技術和相關專項知識,準時通過有關的培訓考試或取得相關證書。

第七條 乙方完成專業技術培訓後,應當按照甲方的安排從事相關技術工作,並對公司其他員工承擔相應的內部培訓和輔導工作。

第八條 培訓結束後,乙方應及時返回並向甲方報到。在乙方回公司一週內,須提交培訓費用發票憑證複印件、培訓課件資料、培訓證書複印件及《培訓總結》給人力資源部存檔。

第二部分 服務期

第九條 乙方應當在甲方至少服務3年，乙方的服務期限從專業技術培訓結束之日起開始計算。

若該服務期限大於勞動合同期限,則自動延長勞動合同期限。 第三部分 違約責任

第十條 乙方違反服務期約定的,應當向甲方支付違約金。

乙方承擔違約金的範圍：培訓費用、培訓期間的差旅費用、因培訓產生的用於乙方的其他直接費用。（未滿服務年限離職標準） 第十一條 本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。

第十二條本 協議生效後,將自動作為雙方勞動合同的補充內容,勞動合同中與本協議不一致的地方,以本協議為準。

甲方 乙方(簽字) 年 月 日

服務期協議書 篇6

甲方：______________________

乙方：______________

為了實現員工快樂工作，不斷提升員工專業素質，提高員工銷售技能，讓員工不斷成長和完善自我。以滿足日益發展的零售企業的需求，公司定期為員工提供技能培訓課程。公司定期委派人員參加，為明確學習目的，特制定如下協議：

一、甲方委派乙方參加_______________________培訓學習，本次培訓共計時間_____天。為_______年___月___日到______年__月__日。

二、培訓費用

1、本次培訓共計培訓費用______元，即__________________，由甲方先行支付；

2、在培訓期間，甲方給乙方差旅費，學習資料費，住宿費，其他費用自理。

3、乙方培訓後總結學習心得，做到資源共享，如無法做到，視為培訓不合格，則由乙方自行承擔所有費用。

三、乙方需承擔的責任：

1、認真參加學習，提高自己。

2、乙方需在培訓完成三日內提供一份完整培訓心得的書面報告給甲方人力資源部或相關負責人。

四、自培訓之日起，在公司需簽訂一年以上的勞動合同；在半年內未和公司解除勞動合同者，公司承擔本次培訓總費用的60%，不到半年的自行承擔100%費用，一年以上公司承擔總費用100%。

五、本協議一式兩份，雙方各持一份；同時本協議作為乙方勞動合同附件，與勞動合同具有同等法律效力。

六、本協議自雙方簽字，蓋章後生效。

甲方代表：______________________乙方簽字：______________________

蓋章：______________________身份證號碼：______________________

日期：______________________日期：______________________

服務期協議書 篇7

甲方：

乙方：

就乙方向甲方提供網站託管維護服務事宜，經雙方友好協商，達成如下協議。

一、服務範圍：

1、進行產品圖片處理;

2、FLASH廣告條製作;

3、圖片更換;

4、添加產品信息與公司新聞信息內容更新與維護;

5、網站ICP備案(非經營性ICP);

6、網站數據備份(每週備份一次);

7、網站故障迅速處理;

8、網站黑客故障迅速處理;

9、網站殺毒;

10、在線諮詢服務;

11、域名解析服務;

12、網站空間FTP文件上傳下載服務;

13、網站推廣諮詢服務;

14、網站流量監測服務;

二、服務時間及費用：

1、服務費用為　　　元/月。服務人員：　　人，工作時間：週一至週六，8.30分至17.30分。

2、服務起始日期：自　　年　月　日至　　年　月　日止。

3、付款方式：自本合同簽定之日，甲方向乙方支付本協議規定的月服務費，即　　元整，大寫：　　元整。

三、甲方的權利與義務

1、甲方在協議期內享有(一)款服務內容中的全部服務項目。

2、甲方有權對乙方的提供的服務質量進行審查與監督。

3、甲方每次提出的維護內容需要通過傳真或郵箱的形式傳給乙方，或者其它在線傳遞方式。

4、甲方對提供的網站維護的資料的合法性與版權負全部責任。

5、甲方要根據自己網站經營內容提供國家要求的備案資料與備案資質。

6、如甲方的網站備案聯繫方式發生變動，需提前告知乙方，如甲方備案信息不準確，導致網站備案被註銷，責任由甲方自負。甲方網站必須放置網站備案號和真實聯繫方式。

四、乙方的權利與義務

1、根據協議收甲方費用。超出協議內容的部份另收費用。

2、對甲方供的網站添加的內容圖片是否違反國家相關法律條款進行監督，如果甲方要求製作或者添加到網站上的內容違反國家規定，乙方有權拒絕添加或製作。

3、乙方按照甲方要求的時間，完成網站的維護。

4、乙方未經甲方同意，不得將甲方的企業信息向第三方提供。

五、雙方申明，雙方都已理解並認同本協議的所有內容，同意承擔各自應承擔的權利和義務，忠實地履行本協議。甲方購買乙方"網站託管"服務，乙方在協議期內對甲方提供網站託管服務。甲方享有協議期內服務條款的權益。

六、法律責任

1、甲方單方面終止協議，服務費用不退回。

2、乙方終止會員合作，會員費用按照時間比例退回。

3、任何一方在履行中發現或者有證據表明對方已經、正在或將要違約，可以中止履行本協議，但應及時通知對方。

4、本協議簽訂後，經雙方當事人協商一致，可以對本協議有關條款進行變更或者補充，應當以書面形式確認。上述文件一經簽署，即具有法律效力併成為本協議的有效組成部分。

5、甲方在使用網站過程中，如違反觸犯中華人民共和國法律，一切後果及責任甲方全權負責，乙方不承擔任何責任。乙方不對第三方承擔任何責任。

七、協議生效與失效：

本合同一式兩份 甲乙雙方各持一份，經雙方簽字蓋章，乙方收到甲方付款後即生效。(除簽字及簽寫日期之外手寫無效)

甲方： 乙方：

授權代表簽字： 授權代表簽字：

地址： 地址：

電話： 電話：

傳真： 傳真：

日期：　　年　月　日日期：　　年　月　日

服務期協議書 篇8

甲方：

乙方：家電維修服務部

為維護甲方產品的信譽，維護消費者權益，充分體現甲方“我們對每一件產品負責”的服務宗旨，經甲、乙雙方平等協商，現就有關甲方產品的售前，售中，售後服務事宜，達成如下協議：

一、授權

1.甲方指定乙方為甲方營銷區域授權維修方，對甲方在乙方區域消費者購買甲方產品提供客户接待、保修、維修、諮詢服務。

2.乙方自願接受甲方的指定，並根據本協議條款對甲方的產品提供客户接待、保修、維修、諮詢服務。

二、委託內容

1.甲方委託乙方在省市區域範圍內，負責甲方在該區域售賣公司所有產品（煙機/灶具/消毒櫃/龍頭/壓力鍋/電磁爐/微波爐/淨水器）的售後接待、諮詢、保修和維修服務。

2.乙方僅為甲方的簽約方，而不是甲方的代表，不能代表甲方制定保修條款及其他規定，只是代甲方在國家三包要求進行廚房電器的相應售後維修服務。

5.本協議的授權僅限於乙方上述區域的工作，乙方如有變化，應立即通知甲方，並由甲方決定是否執行原協議。

6.甲方不承擔乙方在經營生產上的虧損、意外及法律的各種責任。

三、甲方義務

1.甲方向乙方提供免費的維修技術支持和與合作有關的電子版文件，進行業務指導，協助日常工作的管理，以及必要的技術培訓。

2.甲方根據乙方匯款的備件保證金，給予乙方配比一定額度向乙方提供適量的原廠備件。

3.甲方按季度給予乙方符合甲方財務付款要求，按期足額向乙方支付保修人工費。

4.甲方提供的技術培訓只是義務性的幫助乙方更好的完成工作，並不對乙方接受培訓人員的理解和工作行為以及由此產生的任何直接或間接的各種損失承擔責任。

5.甲方根據乙方人員的實際情況對技術優異的人員進行重點培養。

6.甲方根據乙方的整體工作業績，對達到顧客非常滿意率90%以上的授權服務中心進行重點培養，並對乙方提出規範相應的服務要求

7.甲方有責任監督乙方服務質量及向甲方用户提供優質服務；並有責任監督乙方的管理是否符合甲方要求；同時實現國家所規定的三包條款。

8.甲方將每月對乙方的工作情況進行調查和回訪，對乙方所服務的用户有權隨時上門回訪和電話回訪。

四、乙方義務

1、乙方應嚴格遵守甲方產品“全國聯保”的規定，在授權區域進行甲方產品的售後服務工作，同時應承擔《部分產品修理更換退貨責任規定》中修理者應承擔的所有責任和義務。

2、乙方應具備服務專線電話，保證每日10小時以上（自早8：00至晚6：00）有人接聽（包括節假日），另乙方應具備甲方如有急事能及時聯絡的'通訊工具，如手機等。

3、乙方應具備必要安裝、維修工具、交通工具及檢測設備等上門服務的條件，以保證接到用户上門服務要求後做到轄區內24小時內上門服務；特殊急事10小時內處理完畢，不得以任何藉口拒絕上門服務要求。

4、乙方在為用户上門服務時，應按甲方的規範服務要求和收費規定執行。主動出示甲方提供的《售後服務收費標準》和《配件價格表》向用户收費後必須開具有效收據或發票。

5、乙方在服務中必須維護甲方優質服務的聲譽。上門服務要守約，不得刁難用户。

6、乙方應保證有足夠週轉使用的產品配件，不得在外採購其它零部件進行甲方產品的維修或將甲方零部件用於維修其它品牌之同類產品。

7、用户投訴至甲方，乙方在接到甲方服務通知後8小時內將處理結果反饋給甲方。

8、乙方在對產品維修過程中，應按甲方提供的維修技術進行操作，產品修復後要達到甲方的技術要求，並使用户滿意，杜絕因維修技術問題導致二次維修。若由乙方原因導致產品在安裝、維修時使消費者人身、財產遭受意外損失的，乙方應承擔全額賠償及法律責任。

9、乙方在維修時，不論保修期內還是保修期外，都必須詳細填寫甲方提供的維修工作單，定期接受甲方的審核，並不得有弄虛作假之事發生，否則，甲方有權按相關規定進行相應的處罰。

10、乙方在安裝、維修後應請用户在維修工作單據上簽字並詳細填寫聯繫電話等相關資料，資料填寫不齊全者，甲方不予結算。

五、備件保證金

1.乙方向甲方繳納（大寫）元的備件保證。甲方將向乙方提供不超過保證金倍價值的備件作為乙方的初始備件庫存，並可以與甲方週轉調撥更換（保養好的指定配件）。

2.乙方承諾在維修甲方的產品時，保修期內產品的維修必須使用甲方提供的維修配件；保修期外產品的維修，在乙方與客户確定後，由乙方申請甲方得到確認許可後方可進行合理使用。

3.對於乙方收到20日以上的未使用的備件，乙方可以向甲方申請調換等值備件或退還甲方。甲方驗收合格給予退換。

4.乙方必須在每月1日將更換下來的保內舊件返回甲方，經甲方驗收合格衝抵保證金。

5.合作終止時，雙方互相返還備件和備件保證金，如乙方返還的備件有所遺失或損壞，甲方將從備件保證金或保修費中扣除。

六、商標使用以及相應權限

1.甲方有權監控乙方的服務質量，服務規範。如因乙方維修質量、服務規範等原因引起用户、加盟商向甲方投訴，經甲方調查屬實，甲方對乙方予以書面或口頭警告並責令整改，如整改不力出現第二次投訴，則對乙方按200元/次進行處罰。如由於反覆被投訴或沒及時反饋重大問題而造成甲方重大損失的，乙方除承擔全部經濟責任外，甲方有權在新聞媒體曝光該網點，並可單方面終止協議。

2.乙方店面裝修使用甲方品牌形象（招牌、燈箱），須經甲方書面同意，並按甲方設計要求製作，否則，甲方有權責令乙方立即拆除。

3.甲方有權將乙方的維修費在乙方配件額度超額的情況下，把維修費轉為配件保證金或配件購買款，具體轉帳手續以“轉配件款確認書”為準。

七、保密信息

保密信息指的是雙方所規定的，涉及到目前及將來商業活動的，不願泄漏的信息。雙方同意不向第三方泄漏諸如產品爆炸圖、規格、維修技術資料等保密信息。

八、合同終止

1.甲、乙雙方均有權提前一個月，以書面形式通知對方終止本協議。

2.在協議終止後的一個月內，乙方必須全部歸還甲方提供的所有備件，如有遺失或損壞，應照價賠償。並向客户清還全部維修產品。

3.在上述第2點執行完畢後的15天內，甲方付清乙方的保修費，並返還備件抵押金。

九、協議生效

1.本協議自20xx年月日生效，截止20xx年12月31日。在協議期滿後，雙方協商是否續約，如無書面通知向對方提出異議，則默認為同意自動續約。

2.本協議及協議附錄包含了雙方義務的全部內容，如需要任何變動，需經雙方授權人員書面會籤，否則視為無效。

3.協議與協議附錄具有同樣的法律效力。未盡事宜，由雙方協商解決。

4.本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份。

甲方：乙方：

經辦人：經辦人：

負責人：負責人：

日期：日期：

開户行：

賬號：

地址：

服務期協議書 篇9

甲方：

乙方：

有限公司就本單位辦公設備、耗材及技術服務需求，面向市場，對電腦公司資質及服務質量進行評議，經審議，濮陽市天逸電腦有限公司符合本單位工作要求，現本着平等、自願、互惠互利的原則,甲乙雙方達成如下協議：

一、設備維護服務體系

根據甲方對於耗材、設備服務的具體要求，乙方對具體的服務做如下承諾：

2、乙方供應的設備合格率達100%，開機、安裝調試後，連續測試48小時無故障，免費送貨、安裝調試。

3、乙方在設備安裝調試後，免費負責簡單的操作和維護培訓，以便使用者掌握設備的正常使用維護技能。

4、甲方的所有設備(電腦、打印機、複印機、傳真機及網絡等辦公設備)，乙方提供免費技術服務支持，並提供解決方案及終身維護。乙方在接到用户電話通知後。在30分鐘趕到現場即時免費維修。

5、乙方供應的辦公設備在包修期內，同一商品同一質量問題，連續兩次維修無法正常使用，乙方予以更換同品牌、同型號新機器。

6、乙方所供應的設備保證質量合格、安全，凡因產品質量問題產生的事故，均由乙方承擔。

7、保證隨機資料用隨機軟件齊全，具體以開機驗機時裝箱單為準。且不含有任何病毒並對隨機軟件的合法性負責。

甲方：

乙方：

年月日

服務期協議書 篇10

應募方：________________（志願者）（以下簡稱甲方）

招募方：__________（區、市項目辦）（以下簡稱乙方）

大學生志願服務西部計劃（以下簡稱“西部計劃”）由共青團中央、教育部、財政部、人事部共同組織實施，按照公開招募、自願報名、組織選拔、集中派遣的方式，招募普通高等學校應屆畢業生，到西部貧困縣的鄉鎮從事為期1-2年的教育、衞生、農技、扶貧以及青年中心建設和管理等方面的志願服務工作。志願者服務期滿後，鼓勵其紮根基層，或者自主擇業和流動就業。

甲方自願報名參加西部計劃。根據全國大學生志願服務西部計劃項目管理辦公室確定的遴選條件，按照“公平、公正、公開”的原則，經乙方組織選拔，並經全國項目辦審定確認，甲方入選西部計劃全國項目，服務期為______年。

為切實維護甲方的正當權益，保證西部計劃的順利實施，受全國項目辦委託，乙方與甲方就相關事項簽定如下協議。

第一條 甲方權利

1.自本協議書生效之日起，正式入選西部計劃全國項目，經培訓考核和體檢合格後，在服務期內參加志願服務工作。

2.服務期間，每月享有600元的生活補助（在西藏服務的，每月800元）和一定的交通補貼，人身意外傷害和住院醫療保險，必要的工作、生活條件。

3.服務期滿，經考核合格的，獲得服務鑑定和相應榮譽。

4.服務期滿，經考核合格的，享受共青團中央、教育部、財政部、人事部《關於大學生志願服務西部計劃的通知》（中青聯發[]26號）規定的政策支持以及所在區、市和高校出台的相關政策支持。

第二條 甲方義務

1.保證本人確係自願參加西部計劃，保證本人相關條件的真實性。

2.按照確認通知書要求的時間和地點報到，除不可抗力因素，不以任何理由拖延。

3.參加集中培訓和體檢，經考核合格後，按照統一安排及時前往相應服務地開展服務，並服從崗位分配。未通過考核的，不再享有本協議書第一條約定之各項權利。

4.服務期間，自覺遵守國家法律和西部計劃管理規定，愛崗敬業，盡職盡責；除不可抗力因素並提出申請，並經西部計劃全國項目辦同意，不得單方中止協議。

5.服務期滿，按時離崗，做好工作交接。

第三條 乙方權利

1.甲方沒有通過培訓考核和體檢的，有權將其召回；被召回者不再享有本協議書第一條約定之各項權利。

2.甲方服務期間因違反法律政策規定造成惡劣影響的，或嚴重違反協議約定，致使本協議書無法履行的，有權將其召回；被召回者不再享有本協議書第一條約定之各項權利。

3.在甲方申請相應政策支持時，有權要求其提供相關證明。

第四條 乙方義務

1.保證甲方在服務期間確有服務崗位，並保證其在服務期滿後可按時結束服務。

2.對甲方報到前的相關事項給予指導和幫助。

3.根據全國項目辦的安排，參與甲方服務期間日常管理，並對其給予相應指導和幫助。

4.甲方服務期滿並符合相應條件的，按照相關政策規定提供服務和幫助。

第五條 因甲方無故拖延報到、單方中止協議或擅自離崗致使協議無法履行的，乙方有權追究其責任。

第六條 因乙方無故單方中止協議或擅自召回甲方，致使其正當權益受到侵害的，甲方有權追究其責任。

第七條 全國項目辦的確認通知書、甲方的報名登記表和身份證的複印件作為本協議書附件。

第八條 本協議書可以傳真方式簽定。

第九條 甲方經培訓考核和體檢合格後，與服務地所在縣級項目辦就服務期間的具體事宜簽定服務協議書。

第十條 本協議書一式三份，具同等法律效力，雙方各持一份，並由全國項目辦備案一份。自雙方簽字、蓋章後生效。

第十一條 如因本協議書發生爭議，應通過友好協商解決。

協商不成，由乙方主辦公場所所在地的仲裁機構或法院解決。

甲方(蓋章)：________________

乙方(簽章)：________________

日期：______年______月______日