2023年服務承諾書模板錦集（精選21篇）

2023年服務承諾書模板錦集 篇1

熱力裝備製造公司為了使用户得到優質服務，將在售前、售中、售後進行各種服務，力求讓用户滿意。

1、用户在選型階段，我公司願為用户提供各種技術諮詢，當好參謀，並提供有關技術資料，如產品樣本、產品説明書、產品結構圖、附件設計圖等。必要時可參與設計特殊要求的產品，計算用户特殊要求的技術參數。

2、用户在選型階段，我公司歡迎用户到瀋陽熱力裝備製造公司進行現場考察。我公司將提供一切方便，並提供各種資料。

3、對於用户來電、來函及來人詢價訪問，我公司將熱情接待，及時給予答覆。對於我公司暫時不能生產的產品，也要向用户説明原因並提供信息，介紹到其它單位。

4、合同簽定後，我公司歡迎用户派人到我公司實行監造。我公司對用户派駐人員積極配合，並提供生活上的方便。對用户派駐人員提出的有關產品製造質量的意見，我公司將給予重視和改進。

5、重要工程所訂的產品，我公司在出廠檢驗前，通知用户派人蔘加共同檢驗，我公司將為用户派來人員提供工作和生活上的便利。

6、產品在發貨前，我公司負責為用户聯繫運輸車輛，免費裝車，還將通知用户及時接貨，並向用户提供產品質量證明及貨物發運單。

7、產品在發運到用户時，如果由於運輸原因，致使產品損壞，我公司將派人協助用户與承運人交涉索賠，協商解決辦法，並積極派人修理，達到用户滿意。

8、產品在發運時，如果發現有漏供、錯供或少供等數量上的問題，我公司在接到通知後，立即派人到現場進行服務和處理。

9、在用户使用過程中，如果發現由於我公司方面的責任引起的產品質量問題，我公司在接到通知後，保證在24小時內作出答覆；對需要派人處理的，保證立即派人到現場，免費排除故障，使設備在最短時間內重新投入運行；不需要到現場服務的，一定當好參謀，為用户提供最佳處理方案。

10、我公司派人到用户現場服務的，應與用户電話商定到達日期，假如由於某種客觀原因，不能如期到達，必須事前通知用户，並説明原因或採取相應措施，保證用户不受損失或把損失降到最低程度。

11、假如經過雙方確認，確係我公司製造上的原因造成產品質量問題，而不能繼續使用時，我公司負責“三包”，即保修、包換、包退。

12、如果在質量上發生分歧或難以確定，須經權威機構檢驗，而檢驗結果認定不合格時，我公司將承擔由此而發生的一切直接損失和費用，包括取樣費、運輸費、裝卸費和檢驗費。

13、如果用户需要我公司派人到用户廠內進行安裝、調試，我公司除完成應承擔的服務外還對用户方操作人員進行現場培訓，使其達到獨立操作能力，並跟隨設備運行48小時。

14、如果用户自行安裝，可派人給予技術指導，提供安裝説明書及有關資料，也可免費為用户培訓安裝工人，直到能夠獨立操作。

15、產品的質量保證期為安裝調試結束後一年，但在三年內發生的各種質量問題，如果確係製造原因，我公司將實行“三包”。

16、用户購買和使用我公司產品時如對設備價格、使用性能、售後服務等不滿意均可在購買後的一段時間內退貨。週一至週五退貨，我公司可退清全部貨款。不是因產品原因的退貨，我公司也可酌情協商，達到用户滿意。

2023年服務承諾書模板錦集 篇2

為進一步加強衞生行風建設，堅守醫德良心，樹立廉潔行醫的新風尚，改善服務態度，提高服務質量，構建和諧的醫患關係，我鄭重作出如下承諾：

1、嚴格遵守《執業醫師法》，按照診療常規開展診療工作。遵守衞生行風“九不準”及中央“八項規定”。服從醫院工作安排。遵守醫院各項規章制度，不遲到、不早退、不串崗，特殊情況提前請假。

2、改正工作作風，提高業務水平，熱情為患者服務，努力建設和諧、平安的衞生院。

3、保證上班期間不做與工作無關的事情（如：上網、玩遊戲、炒股等）。

4、嚴格控制藥佔比及次均費用，杜絕住院掛空牀現象，不開大處方，不濫用抗生素等。

5、遵守傳染病報告管理制度，發現傳染病及時報告。嚴格執行處方點評制度及臨牀路徑管理制度。

6、病歷書寫按《病歷書寫規範要求》及時、規範書寫並打印。

我承諾遵守以上各項服務要求，如因違反以上承諾造成不良後果，自願接受上級懲罰。

承諾人：

年 月 日

2023年服務承諾書模板錦集 篇3

1、以誠信服務為宗旨，認真做好服務工作。

2、嚴格按照家政服務保潔中心要求，及時為居民提供服務。

3、上門為居民服務的專職服務人員必須衣着整潔大方，並配帶統一的工作胸卡；使用服務三聯單。

4、上門為居民服務時，須持證上崗，經主人允許方可入室。服務過程中應做到熱情、周到、細緻、準確、無誤、達標、到位。向居民耐心解釋或講解有關服務事項，説話和藹、用語文明、不損害居民的設施物品；服務完畢後，清理好服務現場，恢復原貌，並自覺維護家政服務中心的形象。

5、為居民提供的服務，必須是經過居民家庭主人認定，符合家政保潔服務標準，並具有居民在意見卡登記及簽字。

6、為居民提供服務時，嚴格按規定的價格或收費標準收費，不亂收費或索要，收受禮物等。

7、違反上述承諾，經居民僱主投訴查實後，家政服務人員獨自承擔所帶來的一切後果。（包括其他法律責任）。

2023年服務承諾書模板錦集 篇4

公司本着優質、高效、發展的精神，以優質的產品、貼心的服務為理念，並公開、負責地向客户承諾如下：

1、 我公司銷售的設備、安裝的工程均享受一年質保，終生維護服務。接到報修電話，市區內半小時做出技術服務響應，一小時內抵達現場解決相關技術問題。

2、 現場培訓人員，使其熟練掌握系統操作。

3、 按國家有關法律規定產品實行三包。

4、 質保期後我公司會繼續保持與用户聯繫,隨時瞭解我公司工程產品的售後信息,以便及時採取糾正預防措施,並派專人進行定期查，使用户放心使用我公司產品。

5、 質保期滿後可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話後半小時內響應，給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。

6、 售後服務期中將有調查問卷給予客户，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。

售後服務電話：

承諾人：（加蓋公章）

2023年服務承諾書模板錦集 篇5

一、服務項目

（一）、營業網點

1、推行首問責任制，遇到客户的第一接待人，要至始止終的幫助客户聯繫解決；

2、按時上下班，做到滿時滿點服務；

3、使用文明用語，不怠慢、頂撞、刁難客户，做到來有迎聲，走有送聲；

4、員工儀表端莊，着裝統一，掛牌上崗；

5、對外支付七成新以上人民幣；

6、為客户提供筆、墨、老花鏡、驗鈔機、蘸水盒等便民用品；

7、在無機械故障和網絡故障的前提下，自動櫃員機24小時工作。

（二）、結算業務

1、不無理拒付或壓票；

2、銀行匯票、轉帳、電匯、現金等到業務及時辦理，本系統內，且收款人開户行通匯的情況下，24小時以內到帳。客户使用“實時匯兑”系統，即刻到帳；

3、單位、個人存款帳户在結息日按時結息，當日入帳。

（三）、信貸業務

1、服務標準：在借款人的借款用途符合國家產業政策及中國農業銀行信貸政策的前提下，由支行客户業務部（企事業法人客户）、個人業務部（自然人客户）受理其借款申請；

2、服務時限：

（1）、短期借款1個月內答覆；

（2）、中長期貸款6個月內答覆；

（3）、受理企業提供全額保證金申請開立信用證、簽發銀行承兑匯票、出口押匯等信用業務時，如符合相關政策規定、手續完備，1個工作日內辦理完畢。

二、違諾處理

1、使用不文明語言或不履行承諾引起客户投訴的，第一次處罰20元，並讓責任人向客户登門道歉，取消年終先進個人評選資格；第二次處罰50元，除登門

道歉外，全行通報批評，年終考核為不稱職；3次以上予以下崗；

2、利用工作之便對客户或企業吃、拿、卡、要的人和事，一經查實，對責任人按黨紀政紀嚴肅處理直至開除或移交司法機關；

三、投訴監督

客户投訴，3個工作日內予以答覆，如遇特殊情況無法在承諾期內處理完畢的，及時向有關單位和客户作出解釋。

監督電話：

1、計劃獻財務部

2、個人業務部：

3、客户業務部：

4、行長電話：

5、單位負責人：

2023年服務承諾書模板錦集 篇6

一、規劃行政行為，轉變工作作風，增強服務意識，克服“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現象，為廣大羣眾和科技工作者營造一個良好的服務環境。

二、在青年科技獎、優秀學術成果獎、青少年科技創新大賽和優秀科技民營實業家、巾幗科技帶頭人、科技“好新聞”等的評選，推薦中，堅持公平、公正、公開的原則，嚴格按照評選及推薦程序進行，實業陽光作業。

三、為各學會、企事業科協和廣大科技工作者開展學術交流、科學普及提供優質高效服務。及時介紹學術會議、科普動態，向上級推薦優秀學術論文和優秀學術成果。

四、維護科技工作者的合法權益，對侵害科技工作者權益的人和事，及時處理或向有關部門反映，三日內予以回覆。

五、充分發揮橋樑紐帶作用，定期開展科技工作者狀況調查，及時反映科技工作者的意見和建議，建好專家庫，客觀、公正地舉薦優秀科技專家和優秀科技人才，建設好科技工作者之家。

六、認真開展好每週的科技周（5月第二週）、“六二九”科普日、10月科普宣傳月活動，每年組織選科技下鄉活動不少於三次。對開展創建省級以上科普示範協會及科普示範基地的申報，堅持政務公開，在考察基礎上先公示再推薦上報。

七、加強反邪教體系建設，構建全縣性反邪教組織網絡，配合縣防範和處理邪教問題辦公室，開展崇尚科學、反對邪教科普宣傳。

承諾人：

20xx年xx月xx日

2023年服務承諾書模板錦集 篇7

為創造名牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我公司本着“一切追求高質量，用户滿意為宗旨”的精神，以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：

一、產品質量承諾：

1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

2、 對產品性能的檢測，我們誠請用户親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。

二、產品價格承諾：

1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內或國際優質產品。

2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品成分為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。

三、交貨期承諾：

1、產品交貨期：儘量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、調度，力爭滿足用户需求。

2、產品交貨時，我公司向用户提供下列文件；

① 貨物提貨清單

② 貨物質量檢測報告

四、售後服務承諾：

1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

2、服務目標：服務質量贏得用户滿意

3、服務效率：產品在到達目的前出現質量問題，供方在接到通知後，相關負責人將於12個小時內給予合理處理。

4、 服務原則：產品在使用過程中不當操作，造成產品問題，供方可以提供解決方案。每年不少於三次回訪調查用户使用情況。

2023年服務承諾書模板錦集 篇8

為了更好地服務於廣大用户，讓用户投資建設的系統安全無憂、購買的設備物有所值，我公司帶給售前的技術諮詢、設備選型、解決方案，從系統的選型規劃中以確保商品的質量性能、供貨時間、服務保障以及設備在保修期內、保修期外的技術支持、維修維護和技術培訓做出如下的規劃和承諾：

一、售後服務保證：

1、負責將用户所訂購的設備免費安裝、調試直至正常運行;

2、在安裝現場免費為用户帶給基本操作、日常保養的培訓服務;

3、自設備驗收合格之日起按原廠家標準保修條例對本項目的設備帶給保修服務;

4、免費將原廠家標準保修服務提升為上門保修服務;

5、免費將原廠家標準保修服務提升為終身保修服務，保修期外的設備僅按成本價收取故障配件費，免人工費;

6、服務響應時間為4-8小時，法定工作日內，吳江市區用户4小時到達故障現場，市外省內用户第二個工作日到達故障現場;

7、免費帶給系統及硬件設備升級的技術諮詢;

8、將定期向用户贈送產品技術相關資料;

9、將不定期上門或電話訪問用户，瞭解系統及設備的運行狀況，解決用户的問題;

二、技術服務及培訓：

1、安裝和調試

1.1我公司在本次報價文件中的所有設備產品均為全新原裝品牌。

1.2我公司負責將所購設備初驗收合格後，送至用户所在地帶給所購設備的安裝調試。

1.3所購設備安裝調試到位後，我公司將組織專人與用户方共同進行質量驗收簽字。

2、安裝及培訓

2.1我公司將按用户的實際要求，負責組織專業技術人員進行所購設備產品安裝調試，保證各項安裝及培訓工作順利進行。

2.2系統工程師、客户服務工程師、培訓講師上門服務時，將嚴格遵守用户的規章制度，愛護用户的設備，保守用户的商業機密、技術機密;

三、驗收標準：

1驗收方法：所有設備按生產廠家的產品驗收標準及合同中的相關條款進行數量及質量的驗收。

2初驗收

貨物送至買方安裝現場後，由我司和買方共同對貨物的數量、基本質量、外包裝等進行檢查、核對、即初驗收。

3初驗收後，根據用户要求進行現場安裝及調試，結果應貼合使用要求。在此期間，如發現設備質量有問題我司無條件免費更換，直至驗收合格交付使用。

四、質量保證及售後服務承諾：

1.我公司質量按廠家標準進行保修，用户無特殊要求的按國家有關規定進行保修，國家無規定，按與用户協商結果保修。保修期內非因操作不當造成需要更換的零配件及設備由我司負責包修、包換。我司所帶給的所有設備均按合同承諾的保修範圍和時間進行保修。

2.保修期結束後，我公司將繼續帶給售後服務，負責對所帶給的設備進行定期維護和修理，不限年份終身服務，僅收取零部件成本費，免收維修費。

3.按設備廠家售後服務承諾政策執行;我公司技服人員上門服務。

4.熱線諮詢服務：

4.1當您在使用過程中遇到問題時，歡迎您撥打技術服務熱線，由技術工程師為您帶給專業服務。

5.服務流程：

5.1快速反應：

(1)客服專員接聽電話，透過詢問故障狀況，快速決定故障類型，將事件分派給相關的技術工程師;

(2)由技術工程師決定故障的大致原因，攜帶相關配件、軟件和工具，在規定時間內迅速到達目的地，排除故障;

5.2填寫服務報告：

(1)技術工程師解決故障後，填寫服務報告;

(2)服務報告由用户相關負責人確認後，結束現場服務工作;

(3)將服務報告交給客服專員;

5.3監督和管理售後服務工作：

(1)客服專員致電用户確認服務完畢並徵詢服務意見;

(2)客服專員將服務報告錄入電腦並存檔;

6.故障處理後跟蹤服務：

6.1定期回訪客户，詢問故障處理後設備運行狀況，並做記錄存檔。

“顧客至上、服務至上、信譽至上、效率至上”是我們的服務宗旨，“為您想得遠、做得全;我用心、您放心”是我們的服務目標，期望透過我們的服務能免除您及貴單位的後顧之憂，最大限度地發揮您所購買的設備的效能!

五、備註：

為了您的合法權益受保護，避免不必的損失。對下列原因導致產品故障或損壞將無法享受免費保修，您可選取有償服務。

1、您的設備超出保修期時;

2、因未按説明書要求錯誤安裝及使用造成的設備損壞;

3、您的設備經過非授權維修人員修過;

4、您的設備使用非標準或未公開發行的軟件或其它未經我司認證的非標準擴展部件，以及其他如自然災害等不可抗力的原因造成的損壞。

為了保證您的權益，我公司將帶給更優秀的售後服務，歡迎您對我們的工作進行監督，帶給寶貴意見。

真誠期望我們的服務讓您更加滿意。

2023年服務承諾書模板錦集 篇9

一、售前服務

1、派專員為用户介紹國內、國外起重機行業執行標準，介紹我廠的產品特點及概況，為用户選取質優

價廉的產品並帶給決策素材料。

2、技術方案，派專門技術人員、商務人員進行技術交流、商務交底。能夠組織貴公司人員來廠考察指導。在整個投標過程前後及時帶給產品的性能、特點、方案設計圖紙以及各種參數，用心配合好貴公司選

擇滿意的產品製造商。即使由於其它各方面因素，沒有選取我廠的產品，我廠也願意就此項目為貴公司帶給技術諮詢，以便貴公司採購到技術先進、價格合理、性能可靠的產品。

二、售中服務

1、我廠在技術設計中，優化設計，精益求精，與設計院、貴公司密切合作，保證設計工作的順利開展，並用心聽取現場操作員的`要求，完善設計，若設計院有更改需要，使用單位有特殊需要，我廠將全力滿足其要求，並想盡辦法，與各方面協調好合作關係。

2、選取國內最好的配套件製造廠商家，既滿足性能要求，又便於以後的維修、配件供應。

3、在製造過程中，我們全力配合安排圖紙審查、產品監造、檢查驗收等各階段工作，使產品發運前的

所有工作能夠有條不紊的開展。

三、售後服務

1、產品發到用户，我廠派專人與貴公司有關人員共同開箱清點。

2、在設備進行安裝調試期間，我廠派現場工作經驗豐富的高級工程師親臨現場免費指導安裝調試，保證產品正常順利運行。

3、免費培訓起重機駕駛員和起重機維修人員，並與維修人員建立聯繫，在維修使用方面，做長期的技術支持。在貴單位使用吊車期間，帶給24小時的維修，以保證用户使用要求。

4、供應備件及時、確保用户滿意

(1)及時反映用户需求;

(2)帶給質優價廉的產品，確保按期交貨;

(3)嚴格控制產品質量;

(4)妥當包裝以防遺漏損壞。

2023年服務承諾書模板錦集 篇10

我局黨務政務公開工作在區委、區政府的正確領導下，加大黨務政務公開範圍，豐富公開內容，規範公開程序、時間和形式，加強對黨務政務公開的領導和督促檢查力度，通過不斷完善和落實黨務政務公開制度，把城管工作與社會、機關與基層、組織與個人之間溝通的橋樑架設好，情感的紐帶維繫好，促進了各項工作的開展，取得了良好成效。現將有關情況彙報如下：

一、主要工作情況

一是建立工作機構，明確工作職責。為確保學習宣傳活動取得實效，成立了以局長戴洪澤同志為組長，副局長鍾勝翔同志為副組長的黨務政務公開領導小組，保證了政務學習階段活動紮實有效地開展起來。

二是加強政策學習，自我對照檢查。按照政務公開要求，廣泛聽取羣眾意見，結合本單位實際和職能特點，完善和細化公開目錄，做到依法全面真實公開。我局將本單位重大決策、權力運行、財務收入、公共資源配置、人事任免、監督投訴等事項作為公開的重點內容。通過自我對照檢查，發現問題，立即整改。

三是按照《XX市城市管理行使行政處罰權相對集中暫行辦法》，並結合城管工作的實際情況和工作特點，制定和完善了一系列行政職權事項，以制度建設促進工作的有效開展，使各項工作做到有章可循。並結合我局工作實際，公開作出了紀律作風和工作服務承諾，對羣眾要求辦理的事項，在規定範圍內能即時辦理的必須即時予以辦理，不能即時辦理的要在承諾的時間內辦理完畢。對於不屬事權範圍內的，則要明確向羣眾作出解釋。

二、下一步工作計劃

一是繼續加強學習宣傳，進一步提高對政務公開重要性的認識。把政務公開和各單位業務工作結合起來，按照規定，嚴格要求，加大監督檢查力度。以學習宣傳為契機，抓好與人民羣眾密切相關的、涉及羣眾切身利益的公開內容，特別是要突出抓好村務公開、政府信息公開等內容。

二是為組織實施階段打好基礎。宣傳學習階段是組織實施階段的基礎工作，因此要做好政務公開工作務必要將基礎打好，為下步組織實施階段做好準備工作。

1、 深化政府信息公開。規範政府信息目錄，優化公開流程，簡化申請程序，按照“提速”要求，提高公開的效率。

2、 推進政務信息公開。進一步完善政務公開制度，規範政務公開工作，拓展政務信息公開載體，暢通政務公開渠道，更新政務公開目錄，提高城管工作和依法行政工作透明度。

三、我們着重要做好以下幾方面工作：

一是要針對存在的問題，進一步開展自查自糾，對查找的問題要深入剖析原因，抓住問題實質，研究解決辦法，使職工發揚成績，糾正不足，從中汲取教訓，切實解決自身存在的突出問題。

二是要抓緊修訂和完善有關規章制度，通過建章建制，明確工作職責，規範工作行為，實現以制度管人、管事、管權。

三是要進一步提高能辦事、辦實事，辦成事的能力，提高務實高效服務的能力，提高貫徹落實能力，提高依法行政的能力。

2023年服務承諾書模板錦集 篇11

一、始終堅持正確的政治方向，牢固樹立社會主義榮辱觀，主動服務旅遊發展大局，立足崗位，紮實工作，無私奉獻，爭做思想過硬、愛崗敬業的表率。

二、嚴格遵守《旅遊法》、《導遊人員管理條例》等相關法規規章，規範自身行為，自覺抵制不良風氣的侵蝕，不向遊客索要小費，不強迫或者變相強迫遊客購物和參加自費項目；不擅自變更行程，不擅自增加、減少或者中止旅遊項目，不欺客宰客，爭做遵紀守法、誠信服務的模範；旅行途中遇旅遊突發事件，積極配合有關部門進行現場處理，並第一時間上報所在企業和當地旅遊主管部門。

三、堅持全心全意為遊客服務的宗旨，認真做好導遊服務過程中每一個環節的工作，做到服務程序不走樣，服務環節不減少，服務標準不降低，接待好每一個旅遊團，照顧好每一位旅遊者，爭做優質服務、遊客滿意的標兵。

四、大力宣傳我省旅遊。積極向海內外遊客推介我省優美的自然環境、深厚的民族文化及紅色文化，大力宣傳貴州經濟社會發展的巨大成就，充分展示貴州旅遊的無窮魅力，爭做倡導文明旅遊、傳播文明之風的使者。五、勤於學習、精於實踐。不斷加強政治理論、政策法規學習，不斷完善專業知識，提高專業技能，不斷培養高尚的道德情操，重視修養、樹立形象，爭做一名業務精通、誠實守信的優秀導遊員。

2023年服務承諾書模板錦集 篇12

xx鎮市城市規劃局：您好！

為了保證我院（公司）編制、設計的規劃（建築）工程設計方案和施工圖真實有效，本院（公司）特作承諾如下：

一、本院（公司）所有出具的規劃（建築）工程設計方案的主要技術指標（用地面積、用地範圍、建築性質、容積率、建築密度、綠地率、建築控制高度、總層數、退界退讓、建築輪廓尺寸及建築間距等）均滿足《規劃設計條件通知書》的要求，施工圖均按照規劃評審會審查通過的設計方案進行設計，數據準確、真實。

二、不為承攬業務而無原則遷就建設業主不合理的要求，擅自修改設計方案和施工圖。如遇需修改規劃（建築）方案和施工圖設計的，在你局審查同意後，按照具體的審查意見進行相應的修改設計。

三、如有弄虛作假、擅自修改設計方案和施工圖行為，自願按照《建設工程勘察設計管理條例》、《xx省建設行政處罰自由裁量權細化標準》等法律法規接受處罰。

承諾人：

年x月x日

2023年服務承諾書模板錦集 篇13

致：-xx有限公司

應消防部門的和特檢院對電梯安全的要求，同時為保證洋房7-18號樓全體業主的人身安全，業主需對電梯廳防火門禁止鎖閉進行如下承諾：

1、因私自鎖閉電梯廳防火門造成電梯故障時無法進行檢修造成的損失由相關業主承擔；

2、因私自鎖閉電梯廳防火門電梯故障困人時無法及時的進行解救所造成的後果由相關業主承擔；

3、因私自鎖閉電梯廳防火門電梯年檢不達標所造成的複檢費用由相關業主承擔；

4、因私自鎖閉電梯廳防火門發生跑水事件時無法及時關閉水井內閥門所造成的後果由相關業主承擔；

5、物業公司發現私自鎖閉電梯廳防火門現象，物業有權對鎖閉防火門進行整改，所發生的費用由相關業主承擔。

承諾人：

2023年服務承諾書模板錦集 篇14

為遵循公開、公平、公正、便民的原則，牢固樹立廉潔高效、勤政務實的宗旨意識，本機構鄭重承諾：

一、本機構堅決做到“首問負責”、“限時辦結”、“政務公開”。

二、在申請人要求對公示內容予以説明、解釋、諮詢、查閲時，環境監察人員熱情、耐心、認真、真誠地給予説明、解釋，並提供有關可供查閲的資料和信息。

三、對轄區所有排污單位執行排污收費明白卡制度，卡上載明排污收費的標準、測算辦法、月份（季）排污費數額、繳納期限、法律責任、聯繫人等。

四、在行政審批中心或辦公場所受理環境污染防治設施停運、排污口變更、夜間施工審批，接收申請人材料後出具加蓋本行政機關專用印章和註明日期的書面憑證。當申請材料存在可以當場更正的錯誤時，允許申請人當場更正。

五、設立12369環境舉報熱線和環境監察網上投訴中心受理羣眾舉報，環境舉報熱線24小時值守，隨時出動處理正在發生和進行的環境污染擾民事件和查處偷漏排污染物等違法行為和突發性環境污染事故。

六、執行環境監察人員“十不準”和環保系統六項禁令。

七、實施監督檢查，不妨礙管理相對人正常的生產經營活動。

八、自覺履行告知義務。

1、申請事項依法不需要取得行政許可的，應當即告知申請人不受理。

2、申請事項依法不屬於本機構職權範圍的，應當及時做出不予受理的決定，並告知申請人向有關行政機關申請。

3、申請材料不齊全或者不符合法定形式的，應當場或者在五日內一次告知申請需要補正的全部內容。（逾期不告知的，自收到申請材料之日起即為受理）。

4、對行政許可申請進行審查時，發現行政許可事項直接關係他人重大利益的，應當告知該利害關係人。

5、行政許可直接涉及申請人與他人之間重大利益關係的，行政機關在做出行政許可決定前，應當告知申請人、利害關係人享有要求聽證的權利。

6、做出行政許可決定依法需要聽證、招標、拍賣、檢驗、檢測、檢疫、鑑定和專家評審的，所需時間不計算在本節規定的期限內，應當將所需時間書面告知申請人。

九、免費為申請人提供行政許可申請書格式文本。

十、嚴懲違諾行為。對違諾的署名舉報應及時查處，並在20個法定工作日內向舉報人反饋查辦情況。

2023年服務承諾書模板錦集 篇15

第一章 總則

一、為切實做好對用户的供熱服務工作，不斷提高供熱服務水平和服務質量， 規範供熱服務行為，特制訂本承諾。

二、堅持以“安全運行、用户至上、文明服務、一切為用户”的宗旨，為用户 提供優質、高效、滿意的服務，想為用户所想，急為用户所急，樹立企業良好 形象。

第二章 服務內容及標準

一、供熱時間：每年11月1日至次年4月15日。

二、供熱標準：供熱期間，在供熱系統正常狀況下，保證居民住宅温度達到 有關規定標準。

三、收費標準：嚴格按照大同市物價局熱費收取批覆文件標準收費。

四、維修、搶修：供熱設施檢修或計劃停運，提前48小時公告用户。遇有突發事故需緊急停熱時，通過媒體或其他方式告知用户，並及時組織搶修，儘快恢復供熱。

五、服務時限：檢修人員接到報修電話後及時到達現場，做到小故障處理不過夜，大故障不超三天。用户報修、投訴，做到件件有着落，事事有迴音。

六、服務規範：用户來訪或來電，接待人員要做到文明服務；接待用户實行首問負責制，耐心解答用户諮詢，及時解決用户問題，並做好記錄。

第三章 服務熱線

熱用户如對供熱安全、服務、報修、諮詢、投訴等方面有問題，均可撥打供熱服務熱線7495065（供熱期24小時有人值班接聽）。

第四章 監督落實與違諾處罰

上述承諾我公司要採取加強內部監督，制定相應措施，提出嚴禁服務人員吃、 拿、卡、要；嚴禁利用工作之便謀私利；嚴禁有損用户利益和公司形象的不良行 為。

承諾人：

20xx年xx月xx日

2023年服務承諾書模板錦集 篇16

產品質量及售後服務承諾書

一、公司信譽承諾

1、 我公司是武漢高壓研究所和國家高電壓計量站為依託，地處中國光谷的高新技術企業。

2、 我公司的主要業務是獨立開發、獨立生產、獨立銷售電力系統的相關設備和軟件。

3、 我公司擁有絕對的開發實力，確保開發項目的領先水平。

4、 我公司設有由總經理直接領導的質檢部門，確保出廠產品的可靠性。

5、 我公司設有專門的技術支持部門，確保售後服務通道快捷高效。

二、售前服務承諾

1、 提供專業諮詢。我們保證在24小時之內回答您所提出的任何專業技術問題。

2、 提供詳細資料。我們保證在24小時之內將您所需要的所有技術資料郵出。

3、 提供合理報價。我們保證在24小時之內對您所要求的產品進行合理報價。

4、 提供考察接待。我們保證隨時接待您的考察，併為您的考察工作提供您所要求的各種便利條件。

三、售中服務承諾

1、 我們保證採用全國統一的《工礦產品購銷合同》您簽定合同。

2、 我們保證無論合同量大小，保質、保量地嚴格執行合同規定的各項條款。

3、 我們保證守時、保質、保量地嚴格執行合同規定的各項條款。

4、 我們保證按合同的規定為您提供送、安裝、調試、培訓等各項服務。

5、 我們保證您的要求籤定嚴密的、科學的《技術協議》。

四、售後服務

1、 我們保證在24小時之內進行電話指導，由您自行排除設備的簡單故障。

2、 對於10KG以下的儀器設備，我們保證在3個工作日內排除故障或您新的設備暫時使用，直到損壞設備修好為止。

3、 對於10KG以上的儀器設備，我們保證在7個工作日內排除故障或給您新的設備暫時使用，直到損壞設備修好為止。

我們的質量承諾是：“3個月內包換，1年免費維修，終身維護”。在未來的日子裏，我們將一如既往的堅持 三類星級服務，即：售前提供專業的產品諮詢、詳盡的技術資料及熱情周到的考察接待;售中提供全面系統的產品技術培訓;售後提供遍及全國各區域及時的產品技術服務。

武漢華億通電氣有限公司

2023年服務承諾書模板錦集 篇17

一、主要職能

1、依照《中華人民共和國工會法》和《中國工會章程》以及其它相關法規履行工會工作職責。

2、指導基層工會工作，瞭解職工在生產、工作和生活中存在的困難和問題，以送温暖為載體，關心救助困難職工。

3、建立健全各項民主制度，推進基層工會的民主管理，依法維護職工的合法權益。

4、組織職工開展勞動競賽活動，做好勞動模範和先進典型的推薦和管理工作。

5、收好、管好、用好工會經費，並按規定完成工會經費上解任務。

6、完成縣委、縣政府交辦的各項工作目標任務。

二、服務內容

基層工會的組織建設、職工的維權、困難職工的幫扶、經費的收繳和上解、勞模的管理和慰問、職工的互助保險、工會幹部的教育培訓、縣委、縣政府的各項中心工作。

三、服務對象

全縣基層工會、廣大職工

四、服務承諾

1、切實做好基層工會的組建工作。按照“哪裏有職工哪裏就要建會的”的建會原則，力爭全縣非公企業的組建率達到90%以上。

2、切實抓好睏難職工的幫扶工作。20xx年在“元旦、春節、端午節、中秋節”期間，走訪慰問，救助、困難職工。九月份，開展“金秋助學”活動，救助困難子女上大學。

3、切實做好職工維權工作。按照主動、依法、科學維權的要求，不斷完善維權機制，熱情接待職工來信、來訪，做到有記錄、有調查、有處理。

4、切實做好勞模的推薦和管理工作。在“五一”“春節”期間走訪慰問困難勞模，併發放慰問金。

5、切實抓好職工互助保險工作。做到關心幫助大病職工，切實解決他們實際困難。

6、切實抓好工會經費的收繳工作，並按規定完成工會經費上解任務。

7、切實推進“創建學習型組織，爭做知識型職工”活動，大力建設“職工書屋”深化和諧企業，和諧單位文化建設，全面提高職工的素質和能力。

8、圓滿完成縣委、縣政府交辦的各項工作目標任務。

20xx年x月x日

2023年服務承諾書模板錦集 篇18

北海市城市建設投資發展有限公司：

通過對招標文件的仔細閲讀和理解，並結合我單位的實際情況，我們對十二間屋回建區規劃配套道路工程施工監理招標工程監理服務期作出如下承諾：

1、承諾監理服務期限：施工準備階段、施工階段、質量保修階段等全過程，承認並接受貴方《招標文件》的.要求和合同條件的約束。

2、工期承諾：如果我們中標，我們保證在簽訂合同後及時組織監理人員進場，按合同約定督促施工單位開展工程施工，確保工程在合同工期內完成。

3、質量承諾：保證按照招標文件的技術要求和質量要求進行施工，確保本工程達到合格工程標準。

4、安全承諾：確保無重大責任事故發生。

5、保修承諾：我方承諾在合同規定的保修期內，積級配合相關單位對本工程的任何質量缺陷督促施工整改，確保工程合格質量。

單位名稱（蓋章）：

20xx年06月02日

2023年服務承諾書模板錦集 篇19

縣水務局，就進一步改進工作作風、提升效能、優化服務等事項，向社會各界作出如下公開承諾：

一、增強責任意識

認真貫徹落實好實行最嚴格的水資源管理制度文件精神；對有關單位和相關人員需要答覆或解釋的涉水問題，儘可能在最短的時間內給予答覆；對於水事違法案件，及時取證依法查辦；嚴格做好城區及農村自來水的水質淨化檢測；切實增強責任感。

二、提高機關效能增強服務基層羣眾意識

大力推進機關職能轉變和效能建設工作，努力達到服務質量最優、發展環境最好，進一步強化宗旨意識，增強羣眾觀念，建立科學合理、機制健全、運轉協調、廉潔高效的服務工作體系，創造良好的辦事環境，提高服務基層和羣眾的水平。對於前來辦理相關手續的，特別是外來投資項目，在規定時限內無正當理由不予辦理的，將給予責任人停職檢查處分，情節嚴重造成不良影響的，調離責任人崗位。

三、解決突出問題促進科學發展

努力提高局機關及局屬各單位履職能力，着力解決作風建設方面存在的突出問題，進一步加強黨員幹部的執行力，大力提升領導幹部的履職能力，提高羣眾對機關作風、服務水平和效能的滿意度。嚴格執行國家規定收費項目和縣政府審批的罰款及檢查項目；制定科學的供水方案，最大限度地保障正常供水；理清思路，明確方向，制定措施，破解難題，力爭在“建設民生水利、促進科學發展”上取得新進展。

以上承諾，堅決履行，請廣大羣眾和社會各界予以監督。

2023年服務承諾書模板錦集 篇20

尊敬的客户：

首先，感謝您選擇我公司的產品！

隨着國家市場經濟的深入發展，競爭日益激烈，用户對產品的要求越來越高，並且對技術售後服務方面的要求也越來越高，為適應市場發展，公司在內部質量方面做了多方努力的同時，專門成立技術售後服務部，配備了多名專業技術人員負責公司產品售後服務。

為創造名牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我公司本着“一切追求高質量，用户滿意為宗旨”的精神，以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：

一、產品質量承諾：

1、本公司所有閥門外觀無沙眼氣孔等鑄造缺陷，法蘭密封面無碰傷劃痕，流量、方向、公稱壓力、口徑、材質等標示應清晰齊全。

2、本公司所有閥門出廠前經過試驗壓力質檢，帶壓力開啟4-5次，經檢驗員簽字同意方可油漆入庫。

3、閥門油漆塗裝後所有表面必須乾淨無灰塵、要連續平整、色澤統一、不起泡、無小孔刮痕、統一為噴塑。

4、每台產品配發檢驗合格證書和使用説明書，以確保用户正確安裝使用我公司產品。

5、我公司保證出廠的產品均按國家標準生產和檢驗，不合格的產品決不出廠。嚴格執行國家工業產品售後服務有關規定，對出廠產品自發貨日起的十二個月內，在產品説明書規定的正常操作下我公司將負責質保期限質量完好。

二、售後服務承諾：

1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底。

2、服務目標：服務質量贏得客户滿意。

3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知後，如需現場解決的，派出專業技術服務人員，24小時內趕到現場（路途遙遠的48小時趕到），並做到問題不解決服務人員不撤離。

4、服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞。保質期外零部件的損壞，公司本着長期與客户合作關係，提供的配件只收成本費，如需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本計價。

5、公司免費為客户人員培訓技術售後服務，讓他們更深入的瞭解閥門，讓他們更好的為您工作，解除您的後顧之憂。

股份有限公司

年月 日

2023年服務承諾書模板錦集 篇21

產品售後服務承諾書

我單位本着“高質量，優服務，求發展”的精神，以“優質產品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾：

一、產品配發檢驗合格證書和使用説明書，以確保用户能正確使用我公司產品。

二、我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗，不合格的產品決不出廠。 保證嚴格履行、兑現產品三包，嚴格執行國家工業產品售後服務有關規定，對出廠產品自發貨日起的18個月內或產品安裝12個月以內（以先到者為限），若買方能夠證實產品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用；能夠證實產品本身確有設計、材料或加工缺陷，並向本公司提出書面申請，本公司將負現缺陷產品免費

召回維修，更換或按訂貨價全額退款。

三、用户對我公司產品提出質量異議，公司保證在接到用户提出異議後24小時內作出 處理意見。若需現場解決的，保證派出專業技術服務人員，並做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用户反饋的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。

四、在任何情形下，本公司均不承擔因缺陷產品維修，更換而導致的勞務、材料、設 備、工程或其他相關的連帶費用。本公司此項產品售後服務承諾可以代替其他明示或暗示形式產品質量擔保，並且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責任。

20xx年8月10日