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公司服務承諾書範文錦集(精選20篇)

公司服務承諾書範文錦集(精選20篇)

公司服務承諾書範文錦集 篇1

為進一步貫徹落實市委、市政府《關於優化經濟發展環境的決定》精神,我公司鄭重向社會各界和廣大有線電視用户公佈如下承諾:

公司服務承諾書範文錦集(精選20篇)

一、遵紀守法,正規經營。

嚴格執行《廣播電視管理條例》、《有線電視管理規定》等各項規章制度,規範經營行為。

二、公開辦事,竭誠服務。

創新管理以制度做保障,強化有線電視各項工作,全心全意為用户服務,努力創建社會服務文明窗口,充分體現為用户服務的企業宗旨。

1、嚴格執行收費標準,公示服務項目。在辦理各項業務工作中,嚴格執行收費制度,認真執行收費標準,堅決杜絕擅自多收費、少收費、濫收費的現象。在營業廳上牆公佈各種服務制度和服務項目價格標準,並通過報紙、廣播、電視,公告和通知等多種途徑向社會公示。

2、文明服務。用語文明,禮貌待客,服務熱情、耐心周到。

3、全天候服務。實行724小時服務制度,做到時時有人受理,事事有人落實。

4、服務限時辦結。用户申請辦理的事項,在手續完備、材料齊全、符合條件的情況下,實行隨報隨辦。故障處理:小故障立即組織排除,中故障在24小時內解決,大故障在48小時內解決,重大故障72小時內解決。大客户業務安裝開通時限為3個工作日,業務恢復時限為2個工作日,答覆用户投訴時限為7個工作日。

5、規範服務。利用有線電視字幕飛字公佈服務電話與監督電話,在各小區、街道公佈該片區的服務人員、工號、聯繫電話,上門服務做到規範服務,堅決杜絕吃、拿、卡、要等不良行為。

6、首問負責服務。第一個受理來訪、諮詢或接待的工作人員,必須想用户之所想,急用户之所急,積極給予用户協調辦理相關事宜直至落實解決。

7、客户服務。對用户來電、來信、來訪提出的服務要求做好記錄,保證有訴必查、查後必復,嚴格按照服務項目和服務制度落實解決。對用户提出的服務項目和服務制度之外的要求,要説明解釋到位,直到用户滿意。

三、保障權益,接受監督。

設立監督電話,連同客服熱線96633一併向社會公佈,接受社會各界的監督。對違反承諾者,將視情節輕重予以嚴肅處理。

監督電話:

公司服務承諾書範文錦集 篇2

在我司的影視製作工作過程中,我們將嚴格執行國家的有關法律法規,尊重並貫徹貴司的意見,維護貴司的利益,嚴把影視製作質量關,把向貴司提供優質、全面、精美、創新性的運營項目,更好的促進移動車衞士淘寶商城旗艦店宣傳投放運營,作為我們製作目標。 在策劃、設計、攝影、拍照、後期製作、客户服務等影視製作的各個環節,與貴司密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的製作服務,保證各項工作的順利進行,力爭為貴司的企業文化推廣做出我們應有的貢獻。

主要負責內容概述:負責網店的建設維護、設計裝修、運營管理、營銷推廣、客户服務、數據統計與效果評估等運營配套工作,包括負責網店裝修工具和活動優惠券等各類配套的購置(例如團購、秒殺、現時打折、聚划算、直通車、鑽石展位等)。

整體策劃統籌保證:嚴格做好該項目的前期策劃設計,文稿,客户服務等。項目組長和資深人員對各個環節嚴格把關,以確保最終影視廣告宣傳投放效果及進度。在節假日或其它電商的熱點營銷日或“重數”日策劃營銷方案,以確保每月不少於一次的“主題營銷”活動。

工作期間質量保證:為該項目組建各專業齊全的工作人員。營銷方案或優惠活動確定後2天日內及時完成網頁更新和商品上架工作,對於不定期的相關數據統計需求在3個工作日內完成。

製作階段時間保證:配置足夠的技術人員,按組分配工作計劃,確保視頻和宣傳投放在計劃時間內完成。

現場布控規劃服務:派資深代表人員及時處理工作期間出現任何的問題,每週一統計上週的銷售情況,根據銷量情況確定熱銷、滯銷的終端機型和其它配套資源,制定未來兩週的業務資源需求計劃,確保各銷售環節順暢。提供全面細緻的現場流程追蹤解決服務。

後期視頻營銷推廣:宣傳視頻拍攝完成後,我們會為貴司定製專屬的後期推廣策劃方案,選用合適的渠道和全面的推廣方式,為企業品牌推廣和產品銷售帶來更好的幫助。

承諾單位(蓋章):中山市泓九影視廣告有限公司

法定代表人(簽字):

公司服務承諾書範文錦集 篇3

根據《中華人民共和國道路運輸條例》的規定,對路客運班線經營及服務質量作出如下承諾。

第一條嚴格依照班線許可的具體內容組織實施

第二條誠信經營,優質服務,不擅自縮短或延長線路;不超載;不圍城打轉、站外組客、拉客,不倒、賣、宰、甩旅客;不塌班晚點,不在途中上下旅客,按批准的客運站點停靠;按規定的`線路行駛經營。不得聚眾鬧事,無理取鬧。

車廂內公柿班車正常運行時間(不可抗力因素除外)、超時賠償標準、里程票價表和其他承諾條款。準時發班,準時到達;投放規定檔次的車輛,做好車輛技術維護保養,保持車容整潔,保證車內空調、衞生、卧(座)具等設備設施齊全完好,確保乘客乘車環境舒適。

第三條如有管理問題,正面反映;一級一級上訪,不得越級上訪否則按規定處理,經營者被新聞媒體曝光一次,將停業整頓三天,罰款伍百元,被投訴一次罰款叁佰元。

第四條嚴格自律,服從管理,如違反第一條承諾,沒有按許可的具體內容組織實施的,自願整改。該班線投入車輛檔次、技術狀況達不到要求的自願停班;如違反第二條承諾的具本款項,第一次將對相關司乘人員予以下車待崗整改,第二次將解聘相關司乘人員,並將處理結果上報始發所在地運管機構及省局,第三次無條件收回線路牌並二級運管所,如發生重大股務質量投訴事故被省級擬上新聞媒體曝光,或實行掛靠經營,或出租、轉讓班線經營權,或連續停班3個月以上的,將無條件收回線路牌。由於上述請況下線的,原投入班線經營車輛的處置主由引發的經濟損失由本公司車主自行承擔,且一年內不再申請新增客運班線。

第五條如違反本承諾三次以上,交回線路牌、營運證、自動退出客運市場,以後將不得投入營運。

承諾企業:

公司服務承諾書範文錦集 篇4

一、主要職能

在公司總體市場策略的指導下,全面構築集團客户業務營銷、服務體系,制訂全市集團客户業務發展目標、策略,優化全市集團客户營銷服務流程和模式,負責全市集團客户發展規劃、營銷服務、行業信息化應用推廣、市級重要集團客户關係管理和業務拓展,履行集團客户管理功能。

二、服務內容

針對全市集團客户提供整體業務服務,做好維繫工作,對所屬集團及行業單位客户實行上門走訪、電話回訪,宣傳信息化產品應用,瞭解客户移動業務需求;及時解決客户疑難問題,接待客户的來電、來訪,及時反饋,包括業務開通、需求解決、故障處理等服務。

三、服務對象

全市集團單位及移動大客户。

四、服務承諾

(一)緊密圍繞重點行業,積極開展與政府合作、企業運行、羣眾生活密切相關的信息化應用,有效推進3g、數據業務和移動互聯網業務的發展;

(二)建立健全崗位職責體系,重點抓好崗位責任制、首問責任制、服務承諾制、辦事公示制、限時辦結制、效能考評制、失職追究制等制度的落實與執行;

(三)將日常工作與黨風廉政建設相結合,把黨風廉政建設和反-敗工作作為學習實踐活動的重要內容,嚴格守紀,勤政廉潔;

(四)將日常工作與企業社會責任相結合。對內關心員工生活,為員工營造温馨的.家園;對外,積極參與社會公益性活動,樹立良好的企業形象。

五、主要負責人姓名、公辦電話、手機、從政格言

姓名:

聯繫電話:

從政格言:沒有最好,只有更好

公司服務承諾書範文錦集 篇5

為保障消費者的食品安全,營造良好的餐飲行業用餐環境,構建誠信和諧社會,本單位向社會公開承諾:

一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》等相關法律法規,嚴格執行餐飲服務行業規範,牢固樹立安全第一、誠信經營的理念。

二、嚴格執行員工健康管理制度。定期做好員工健康檢查和食品安全知識培訓。

二、一是保證餐廳內外環境整潔了;二是採取有效的防蠅、防鼠、防塵設施;三是食品生產過程規範,符合安全要求。在食品生產經營過程中,確保不使用非食品原料加工食品,不超量使用添加劑,不使用過期、污染的食品,不使用非食品用具和容器、包裝材料,不使用不合格的餐具、工具和容器。

四、嚴把食品原料採購驗收關。建立食品進貨查驗記錄制度,採購時查驗供應商的許可證和相關證明文件,建立食品進貨和進貨驗收台賬。不要購買變質、有毒、有害或來源不明的食品原料和食品。

五、嚴格執行餐具清洗消毒保潔制度。按照標準流程清洗餐具,未經消毒的餐具不得讓顧客使用。強化餐飲服務單位業主(法定代表人)是食品安全第一責任人的意識,落實餐飲服務各項食品安全管理制度。如果提供的食品損害了消費者的權益,將根據《中華人民共和國食品安全法》等法律法規自願接受處理。

本單位將嚴格履行上述承諾,對社會和公眾負責,確保食品安全,接受社會監督,承擔社會責任。

承諾單位負責人:______

公司服務承諾書範文錦集 篇6

本公司鄭重承諾:

1、本公司所提供耗材、設備,必須是經過國家食品藥品監督管理局批准認證、全新的、質量規格和技術要求符合國家相關標準及規的產品;

2、供貨響應時間:接到送貨通知後,小時內將院方要求物品送到指定地點;無特殊原因超過時間貨物未到造成影響的,醫院有全終止供貨合同

3、凡本公司所售耗材及設備,均設有售後服務,售後服務聯繫人員:,聯繫電話:售後服務常駐地址:

4、凡確定由我公司供應的貨品,完全按照醫院的要求,保質保量、定時送達醫院,並按醫院要求提供詳細的產品相關資料;

5、按相關規定進行驗收,凡提供產品部合格或與中標不符,醫院有權拒絕收貨,造成影響的或損失的,本公司負全部責任;

6、所提供的醫療設備類,公司承諾保修,在保修期內,免收一切費用,保修期外,只按實收取所更換的材料費;

7、接到保修電話維修人員到達醫院的時間為:對短時間不能修復的設備,提供代用機,超過時限或拒絕維修的,醫院除有權單方面終止供應合同外,自設備報修第4日起,按該設備使用每天的收入X故障天數,賠付院方;

8、質量保證期內,由於產品原因導致的人身傷害及財產損失,公司承擔全部責任。

9、對臨時急需而非本公司銷售產品,儘量幫助進行市場協調,確保醫院需求。

承諾單位:

法人:

代理人:

日期:

公司服務承諾書範文錦集 篇7

為了切實搞好城市供水保障和服務工作,接受社會監督,提高服務水平,保證向用户提供優良的服務以適應城市的經濟發展和人民生活用水的需要,自來水總公司特作如下服務承諾。

一、服務內容

1、業務接待; 6、管道維修;

2、勘察設計; 7、計劃停水;

3、安裝施工; 8、計劃用水

4、供水壓力; 9、水錶拆換;

5、供水水質; 10、查表收費。

二、服務標準、程序和時限

1、用户申請安裝自來水、接待人員應掛牌服務,熱情待客文明禮貌。對符合給水規定、各種手續齊全的用户申請,應立即登記後在2個工作日內轉交勘察,設計部門審核。

2、勘察、設計部門接到用户申請登記表及有關手續後,根據申請給水管道工程項目大小(一户一表改造工程除外),在國家規定的設計工日定額時限內完成勘察和工程設計。

3、接到完整的申請安裝、設計資料及手續後(一户一表改造工程除外),在國家規定的施工工日定額時限內完成工程施工。要做到文明施工、保證施工質量,施工完畢應做到料淨、場地清。若不具備施工條件的,應在3個工作日內向用户説明。

4、保證安全不間斷地供水,供水管網壓力(≥0.14Mpa)合格率達到97%以上。

5、供水水質檢測按國家規定的標準規範採水化驗。管網水質綜合合格率達98.8%以上。若發現管網水質問題,要在24小時內採樣化驗,3個工作日內向用户答覆。

6、維護和管理好供水管道和設施。發現或接到報漏,搶修人員應在1小時內趕到現場。具備條件的,小修不超過24小時,大修應連續搶修。維修及時率達98%以上。

7、計劃停水24小時內通知,大面積停水應通過電台、電視台或報社告知用户。

8、按政府有關規定,規範地向用户下達用水定額指標。用户反映的供水指標等問題,應在3個工作日內給予答覆。

9、用户反映的故障表,在檢查確認後7日內予以拆換。如需更改表位,在交齊工料費且已辦妥有關手續後7日內予以更換。

10、嚴格按照政府有關規定和標準向用户收取各項費用。抄表到位率應達到99%以上,抄表準確率應達到97%以上,杜絕無故估抄現象。

三、投訴與監察

本公司的上述承諾會得到有效的監督,如果您對我司的某些工作不滿意,可先到本公司下列責任部門進行投訴。

1、關於管道維修、計劃停水、水錶拆換的問題,可向我司客户服務熱線投訴。

地址:

投訴電話:

2、關於業務接待、勘察設計、查表收費、安裝施工、供水水質、計劃用水、供水壓力的問題,可向總公司客户服務科投訴。

地址:

投訴電話、傳真:

四、違諾責任

本公司員工在服務中給您造成不便或麻煩,將向您賠禮道歉。如果違背承諾給您造成直接損失,由我司負責賠償,具體事宜將依據法律或有關規定實施。

公司服務承諾書範文錦集 篇8

車輛運輸服務承諾書

舟山市電力安裝公司(甲方):

我公司將嚴格履行合同義務,承擔運輸服務責任,並特做如下承諾:

1.除不可抗力的特殊情況外,我方將承擔運輸服務途中的`一切風險責任,具體如下:

(1)遵紀守法,依法經營。營運車輛各種牌照,證據齊全。車輛技術狀況符合國家規定標準,車輛完好,並定期做好二級維護保養,確保安全。

(2)公司駕駛員均取得與所駕駛車輛相適應的從業資格證,有五年以上駕齡,無事故記錄。另公司定期對駕駛員進行安全培訓和教育。

(3)車容、車貌整潔衞生,嚴禁在運輸途中吸煙,保證環境衞生及車輛安全。

(4)嚴格遵守運管部門相關規定,車輛均辦理相關保險。

2.嚴格遵守合同簽訂的相關規定,並於接到甲方通知後1-3小時內出車,為此,我公司將安排足夠的駕駛員以及車輛待命,並特別安排夜晚加班人員及車輛,以保證全天24小時不間斷待命,確保特殊情況的及時出車。並以此來確保服務質量。

3.若未按甲方規定的規定時間和要求配車發運的,我方將支付甲方違約金50元/小時。為此,我方將嚴格按照甲方指定時間發車,嚴格按照甲方的要求實施,我方也會盡可能在允許的範圍內完善甲方的要求,使甲方的工作能更順利的開展。

4.若我方違約,將嚴格按照合同規定承擔違約責任。

5.我方將嚴格遵守甲方規定,按照甲方指定地點及要求裝載貨物,並在車輛,人員進入甲方庫房,指定地點時嚴格遵守甲方現場安全、放火等管理規定,對此,我方將對隨車運輸人員做好監督管理,嚴格要求,絕不允許出現違反的情況,如有此類情況發生,我方將對違反人員進行嚴格處分,並承擔因我方造成的全部損失。

6.在運輸過程中,我方對承運貨物做好相應的防水、防碰撞、防丟漏、防盜等相關防護措施。我方承運貨物出現貨損、貨差、損壞、丟失等由我方全額賠償。運輸過程中,我方將考慮貨物運輸可能產生的貨物損失,並從各方面入手,全面防範,,運輸人員按照甲方的運輸要求安全駕駛,確保貨物安全到達指定地點。

承諾人簽字:

年 月日

公司服務承諾書範文錦集 篇9

尊敬的:

很高興能為您們服務,四川一達航空旅遊公司是經國際航協、民航管理局、工商局批准成立,以銷售各航空公司機票及國內旅遊包機,代辦全國旅遊,訂酒店為一體的綜合性企業,公司以“承諾兑現、服務最好、價格最優”為宗旨,航空旅遊公司服務承諾書。以“開拓進取;務實創新”為精神,以社會責任感和客户利益為重,始終將國家利益放在首位,在取得自身經營業績的同時,致力於探索中國航空代理業的發展道路,並做出了積極的貢獻,贏得了廣大客户的信賴和支持。

為了與國際接軌,本公司已加入國際航協(iata),承諾書《航空旅遊公司服務承諾書》。所有員工均獲得國際航協bsp證書和國內民航上崗證書,在贏得客户好評的同時,本公司率先在西南地區推出了電話一撥通,機票送手中24小時服務,半小時送票上門,同時推出了客户“購票積分獎勵”方案,並免費上門辦理退票、改簽等優質售後服務。

在日常工作中,我們聯手川航、南航、海航、國航、東航、廈航等三十二家航空公司能為您做到:

1、代換登機牌:若貴單位有需要,請在半天前電話預約我公司,我們將竭盡所能為乘機人員辦理登機牌,並且優先滿足座位要求。

2、信息服務:及時準確向對方提供機票查詢,預訂及送票服務,同時向貴單位提供當時電腦顯示所有班次、價格、以供選擇,並如實提供特價信息。

3、送票服務:對方確定出票後,我公司及時準確為對方確定訂單信息,保證在1小時內送票上門。

4、變更及退票:貴單位機票有變更及退票時,我公司將免費,熱情上門辦理。

5、對方有外出公務或差旅安排時,我公司可以為其提供訂房,旅遊商務考察等優質特價服務。

6、對方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位,可以享受先乘機後付款,異地訂回程票享受特價,當日航班目的地天氣預報、航班信息以短信方式通知乘機人員及特價票申請等vip服務。(貴賓卡以卡號為準,可以方便多人使用一卡)

7、協助辦理各大航空公司積分里程卡(國航知音卡、川航金熊貓卡等)

公司服務承諾書範文錦集 篇10

一、質量承諾:

1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

2、 對儀器儀表產品性能的檢測,誠請用户親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。

二、價格承諾:

1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。 2、在同等競爭條件下,公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。

三、交貨期承諾:

1、產品交貨期:儘量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,儀器儀表公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用户需求。

2、產品交貨時,公司向用户提供下列文件; ① 技術使用説明書 ② 保修單

四、售後服務承諾:

1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底 2、服務目標:服務質量贏得用户滿意

3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,1-3個工作日內予以解決。 用户可以通過售後電話諮詢有關技術問題,並得到明確的解決方案

4、服務原則:儀器儀表產品保修期為3年,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素 造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。更多資訊盡在中國儀器儀表門户。

公司服務承諾書範文錦集 篇11

尊敬的客户:

很高興能為您們服務,四川一達航空旅遊公司是經國際航協、民航管理局、工商局批准成立,以銷售各航空公司機票及國內旅遊包機,代辦全國旅遊,訂酒店為一體的綜合性企業,公司以“承諾兑現、服務最好、價格最優”為宗旨。以“開拓進取;務實創新”為精神,以社會責任感和客户利益為重,始終將國家利益放在首位,在取得自身經營業績的同時,致力於探索中國航空代理業的發展道路,並做出了積極的貢獻,贏得了廣大客户的信賴和支持。

為了與國際接軌,本公司已加入國際航協(iata)。所有員工均獲得國際航協bsp證書和國內民航上崗證書,在贏得客户好評的同時,本公司率先在西南地區推出了電話一撥通,機票送手中24小時服務,半小時送票上門,同時推出了客户“購票積分獎勵”方案,並免費上門辦理退票、改簽等優質售後服務。

在日常工作中,我們聯手川航、南航、海航、國航、東航、廈航等三十二家航空公司能為您做到:

1、代換登機牌:若貴單位有需要,請在半天前電話預約我公司,我們將竭盡所能為乘機人員辦理登機牌,並且優先滿足座位要求。

2、信息服務:及時準確向對方提供機票查詢,預訂及送票服務,同時向貴單位提供當時電腦顯示所有班次、價格、以供選擇,並如實提供特價信息。

3、送票服務:對方確定出票後,我公司及時準確為對方確定訂單信息,保證在1小時內送票上門。

4、變更及退票:貴單位機票有變更及退票時,我公司將免費,熱情上門辦理。

5、對方有外出公務或差旅安排時,我公司可以為其提供訂房,旅遊商務考察等優質特價服務。

6、對方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位,可以享受先乘機後付款,異地訂回程票享受特價,當日航班目的地天氣預報、航班信息以短信方式通知乘機人員及特價票申請等vip服務。(貴賓卡以卡號為準,可以方便多人使用一卡)

7、協助辦理各大航空公司積分里程卡。(國航知音卡、川航金熊貓卡等)

8、如有補充請備註:。

承諾人 :

x年x月x日

公司服務承諾書範文錦集 篇12

尊敬的廣場廣大業主:

您好!

我公司本着為本區業主高度負責的精神,按照相關政策的要求注意提高小區的整體居住環境質量,注重通過加強物業管理,保護住宅小區建設整體環境和使用功能長久良好,利於小區的生態環境、人文環境和小區智能化建設,倡導人與自然和諧的家居理念,並通過我們有效的管理模式,用持續改進的服務過程,遵照法律法規的要求,最終達到業主的滿意。具體開展工作如下幾方面:

1、物業公司設有專業管理人員負責小區一切日常管理事務及投訴處理,客户中心實行24小時公開電話服務(按裝座機)。投訴處理率100%。

2、衞生清潔:如我公司接管本區首先對業主最急切盼望改善的綜合環境進行整治,對小區西牆外垃圾場外進行清理。日常保潔將據公司保潔作業標準,負責該小區內公共區域、樓道及公共設施的衞生保潔,保持無污漬、垃圾、雜物,保持所有公共區域的設施之清潔。對生活垃圾桶定期清洗、消殺;生活垃圾的及時清運,保持小區環境清潔衞生。

3、公共秩序:為維護好小區的公共秩序,秩序維護員實行24小時值班。公司投入資金為小區安裝電子巡更系統,以確保夜間巡邏及時到位。巡邏人員配備對講機隨時保持與其他隊員的聯繫,協助公安部門安全防範管理。

4、公共設施日常維護:對公共設施進行日常養護,為業主户內進行免費日常維修(業主自備材料),以解決業主因生活小問題帶來的煩惱(具體按公司《工程維修服務承諾制度》執行)。

5、綠化管理:綠化是小區的重要組成部分,對小區綠化,根據季節維護樹木,花草,修剪花木,及時噴灑藥物,防治病蟲害,維護好綠化景觀。對部分品種差的草坪和枯死樹木進行換補植。

6、電梯運行維護:電梯是高層的重要部位,對電梯的運行維護,我公司選聘三級資質以上專業的電梯公司為本區電梯進行維保,提供24小時服務。以確保電梯運行正常、安全,使用功能長久良好。

7、協助工作:我公司會全力協助業委會共同解決本區急需解決的系列問題及與相關單位的協調等工作。在此期間我公司將為工作提供車輛及場所。

8、按物業條例的要求結合本區實際情況,同業委會共同制定一個成熟、完善、可行的物業管理方案。簽定合同後,我公司會投入(或墊付)一定數額的資金,恢復智能設施為區域內增加或改善設施,儘快完善小區的公共秩序管理或實現本區的封閉式管理,讓本區業主生活的舒心、放心、安心。通過我們的服務和管理,把本區管理成優秀小區的標準,再逐步升級。

9、本區收費標準按建築面積報價(暫定)①住宅物業服務費:0.40元/平方米·月;②電梯費:0.40元/平方米·月;③二次供水費:0.10元/平方米·月;④商業用户:0.90元/平方米·月。

接管後的物業服務收費根據小區實際情況報物價局審批後,按收費文件執行。最終收費價格低於物價局的核準價。先服務後收費,業主可自願預交費。

我們真誠的懇請全體業主對我們的服務工作進行監督、幫助、指導,讓我們攜起手來,共同創建我們的美好家園。

物業管理有限公司

20xx年x月x日

公司服務承諾書範文錦集 篇13

為了切實搞好城市供水保障和服務工作,接受社會監督,提高服務水平,保證向用户提供優良的服務以適應城市的經濟發展和人民生活用水的需要,福州市自來水總公司特作如下服務承諾。

一、服務內容

1、業務接待;6、管道維修;

2、勘察設計;7、計劃停水;

3、安裝施工;8、計劃用水

4、供水壓力;9、水錶拆換;

5、供水水質;10、查表收費。

二、服務標準、程序和時限

1、用户申請安裝自來水、接待人員應掛牌服務,熱情待客文明禮貌。對符合給水規定、各種手續齊全的用户申請,應立即登記後在2個工作日內轉交勘察,設計部門審核。

2、勘察、設計部門接到用户申請登記表及有關手續後,根據申請給水管道工程項目大小(一户一表改造工程除外),在國家規定的設計工日定額時限內完成勘察和工程設計。

3、接到完整的申請安裝、設計資料及手續後(一户一表改造工程除外),在國家規定的施工工日定額時限內完成工程施工。要做到文明施工、保證施工質量,施工完畢應做到料淨、場地清。若不具備施工條件的`,應在3個工作日內向用户説明。

4、保證安全不間斷地供水,供水管網壓力(≥0.14Mpa)合格率達到97%以上。

5、供水水質檢測按國家規定的標準規範採水化驗。管網水質綜合合格率達98.8%以上。若發現管網水質問題,要在24小時內採樣化驗,3個工作日內向用户答覆。

6、維護和管理好供水管道和設施。發現或接到報漏,搶修人員應在1小時內趕到現場。具備條件的,小修不超過24小時,大修應連續搶修。維修及時率達98%以上。

7、計劃停水24小時內通知,大面積停水應通過電台、電視台或報社告知用户。

8、按政府有關規定,規範地向用户下達用水定額指標。用户反映的供水指標等問題,應在3個工作日內給予答覆。

9、用户反映的故障表,在檢查確認後7日內予以拆換。如需更改表位,在交齊工料費且已辦妥有關手續後7日內予以更換。

10、嚴格按照政府有關規定和標準向用户收取各項費用。抄表到位率應達到99%以上,抄表準確率應達到97%以上,杜絕無故估抄現象。

三、投訴與監察

本公司的上述承諾會得到有效的監督,如果您對我司的某些工作不滿意,可先到本公司下列責任部門進行投訴。

公司服務承諾書範文錦集 篇14

尊敬的____________:

很高興能為您們服務,四川一達航空旅遊公司是經國際航協、民航管理局、工商局批准成立,以銷售各航空公司機票及國內旅遊包機,代辦全國旅遊,訂酒店為一體的綜合性企業,公司以承諾兑現、服務最好、價格最優為宗旨。以開拓進取;務實創新為精神,以社會責任感和客户利益為重,始終將國家利益放在首位,在取得自身經營業績的同時,致力於探索中國航空代理業的發展道路,並做出了積極的貢獻,贏得了廣大客户的信賴和支持。

為了與國際接軌,本公司已加入國際航協(iata)。所有員工均獲得國際航協bsp證書和國內民航上崗證書,在贏得客户好評的同時,本公司率先在西南地區推出了電話一撥通,機票送手中24小時服務,半小時送票上門,同時推出了客户購票積分獎勵方案,並免費上門辦理退票、改簽等優質售後服務。

在日常工作中,我們聯手川航、南航、海航、國航、東航、廈航等三十二家航空公司能為您做到: 1、對方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位,可以享受先乘機後付款,異地訂回程票享受特價,當日航班目的地天氣預報、航班信息以短信方式通知乘機人員及特價票申請等vip服務。(貴賓卡以卡號為準,可以方便多人使用一卡) 2、信息服務:及時準確向對方提供機票查詢,預訂及送票服務,同時向貴單位提供當時電腦顯示所有班次、價格、以供選擇,並如實提供特價信息。

3、代換登機牌:若貴單位有需要,請在半天前電話預約我公司,我們將竭盡所能為乘機人員辦理登機牌,並且優先滿足座位要求。

4、送票服務:對方確定出票後,我公司及時準確為對方確定訂單信息,保證在1小時內送票上門。

5、對方有外出公務或差旅安排時,我公司可以為其提供訂房,旅遊商務考察等優質特價服務。

5、變更及退票:貴單位機票有變更及退票時,我公司將免費,熱情上門辦理。

7、協助辦理各大航空公司積分里程卡(國航知音卡、川航金熊貓卡等)

8、如有補充請備註:_____________________ 公司服務承諾書 篇2

一、我自願加盟安眾物業,熱愛本職工作,有責任心,接受公司統一管理,工作中能夠做到服從分配與調動,對安排的工作不挑三揀四,不管什麼崗位,都沒有怨言,及時做好保潔工作;

二、每天按時上下班,穿工作服、佩掛工卡上崗,堅持上班前下班後打卡,不遲到早退;

三、平時做到遵章守紀,規範操作,動作熟練、快捷、講求效率,上崗時講文明、懂禮貌,微笑服務,不消極怠工,對業主的提問和安排有問必答、有求必應,愉快接受,絕不拒絕; 四、虛心學習,不斷提高工作服務水平。日保潔,周清理,做到隨贓隨潔,保質保量完成每日工作量,注意工具擺放適當,適量合理使用保潔耗材,保持最佳工作狀態。

五、積極配合維修人員對工具、下水設施進行維護、保養,任何時候都不與業主、客户發生爭執;

六、積極主動,團結協作,因工作需要能隨叫隨到,愉快完成擊性任務。對班、同事之間加強團結,相互尊重,取長補短,和諧共事,不互相指責、或打架罵人;

七、自覺參加業務培訓,持續改進,發揚勤勞、實幹、價值精神,注重改善提高專業服務質量。

八、有令則行,有禁則止,該做的做好,不該做的不做,工作時不擅自離崗,不扎堆聊天,不代人打卡,主動接受安保人員安檢,不把手機、包括水果、饅頭等食品帶入車間,下班後不把廠裏的`任何物品包括廢空瓶子等帶出安檢門,自覺維護安眾保潔良好形象。

九、每天下班前我會主動檢查自己的責任區工作任務是否完成好,認真查看垃圾有沒有收集和及時送走,努力把一個整潔、乾淨、沒有異味的崗位移交給下一班,見人交接後再離開,主動接受班長和主管的監督檢查,爭做優秀、合格員工;

十、節約用水、用電,愛護公用設施,保管好保潔用品,發現屋面滲漏、管道堵塞損壞等及時向領班彙報。 十一、如有違紀,接受處罰。

承諾人(簽字):

20__年____月____日

公司服務承諾書範文錦集 篇15

為提高客運服務質量,提升服務水平,增強服務意識,大力營造旅客至上,賓至如歸的服務氛圍,切實抓好民主評議政風行風工作,爭創文明線路、文明服務車、文明乘務員,我們莊重向社會各界和廣大旅客承諾如下:

一、立足本職,從我做起。自覺使用文明用語,想旅客之所想,急旅客之所急,以維護企業形象、遵守崗位職責、關心旅客出行為主題,實行“五心服務”:

一是態度温馨,儀表大方、舉止文明,讓旅客感覺順心;

二是誠信經營,優質服務,讓旅客感覺熱心;

三是提醒服務,安全行車,讓旅客感覺放心,

四是換位思考,認真細緻,讓旅客感覺真心;

五是車容車貌乾淨整潔、保持車況良好,讓旅客感覺舒心。

二、誠信經營、優質服務。在經營中嚴格做到“六不”,即:不倒客、不欺客、不私自竄線經營、不無禮待客、不強超強會、不無禮待客;按規定線路運營、按規定站點停靠、不站外攬客、沿街攬客;途中因故障或事故,無法繼續行駛,積極採取措施,組織旅客換乘;在工作期間,使用文明用語,態度和藹,微笑服務,在服務過程中熱情大方,禮貌待客,尊重乘客的宗教信仰和民族習俗,不與乘客發生爭吵,耐心解答旅客的。詢問;車站檢票結束時,乘務員按照結算單清點旅客人數,避免漏乘。

三、安全生產、人人有責。我們將嚴格落實“一崗雙責”抓“源頭”,抓“苗頭”,做到預防在先,確保管理超前,嚴格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作,全方位消除事故隱患;在車輛運行中嚴禁與駕駛員、乘客閒談,嚴禁做與工作無關的事,對駕駛員的.違章操作行為進行監督和舉報,確保行車安全。

我們堅持“滿意從我做起”,把“熱愛企業,熱愛交通和我為交通添光彩”的服務舉措,落實到具體的服務崗位中,落實到文明創建中,力求創造安全、整潔、美觀、文明、衞生、舒適的工作和乘車環境。

以上承諾,請社會各界和廣大旅客進行監督,懇請你們對我們的工作提出寶貴意見,以便我們把今後的服務工作做得更細緻、更實際、更周到,為構建和諧富裕新中衞、創建文明和諧新交通做出我們應有的貢獻。

如有違反,自願接受上級管理部門及公司的處理意見。

公司服務承諾書範文錦集 篇16

一、主要職能

1、負責城區幹線網和分配網的維護。

2、負責有線電視報停和安裝。

3、負責用户管理、收費、催費。

4、查處私接、破壞廣電網絡行為,維護網絡安全。

二、服務內容

1、用户安裝,網絡維護。

2、用户變更、過户、報停、啟用。

3、用户的報修、諮詢,投訴處理。

4、用户資料,檔案的建立與管理。

三、服務對象

城區內的縣城管轄區廣電網絡用户。

四、服務承諾

1、做到用户服務熱情周到,禮貌待客,文明用語,實行服務質量定期自查。

2、收費人員在收費過程中必須開具統一税務發票。

3、用户申請安裝有線電視,凡符合工程技術施工要求,當天辦理好有關手續取得用户證,在三個工作日安裝安裝開通信號。

4、分公司設立專項客户服務報修,電話號碼:。

5、有線電視一般故障,24小時內修復,難度大的故障48小時內修復,如遇特大雷擊或意外事故的71小時內修復。

6、嚴格執行物價部門批准的各項收費標準,不得亂收、多收。用户未按時交清收視費,應予以明確通知,逾期仍不交費的,停供電視信號,在用户交清收視費和接受處罰後,三天內恢復傳輸信號。

7、用户因外出工作,房屋拆遷申請報停,憑有關證明,辦理報停手續。

8、工作人員必須遵守職業道德,服務熱情,語言文明,嚴禁本公司工作人員利用工作之便向用户“索、拿、卡、要”。如有違規者,用户可向當地廣播電視行政主管部門,分公司投訴、舉報。經查實後,除如數退還“索、拿、卡、要”的錢物外,並給予當事人1倍的處罰。

公司服務承諾書範文錦集 篇17

尊敬的客户:

很高興能為您們服務,四川一達航空旅遊公司是經國際航協、民航管理局、工商局批准成立,以銷售各航空公司機票及國內旅遊包機,代辦全國旅遊,訂酒店為一體的綜合性企業,公司以“承諾兑現、服務最好、價格最優”為宗旨。以“開拓進取;務實創新”為精神,以社會責任感和客户利益為重,始終將國家利益放在首位,在取得自身經營業績的同時,致力於探索中國航空代理業的發展道路,並做出了積極的貢獻,贏得了廣大客户的信賴和支持。

為了與國際接軌,本公司已加入國際航協。所有員工均獲得國際航協bsp證書和國內民航上崗證書,在贏得客户好評的同時,本公司率先在西南地區推出了電話一撥通,機票送手中24小時服務,半小時送票上門,同時推出了客户“購票積分獎勵”方案,並免費上門辦理退票、改簽等優質售後服務。

在日常工作中,我們聯手川航、南航、海航、國航、東航、廈航等三十二家航空公司能為您做到:

1、代換登機牌:若貴單位有需要,請在半天前電話預約我公司,我們將竭盡所能為乘機人員辦理登機牌,並且優先滿足座位要求。

2、信息服務:及時準確向對方提供機票查詢,預訂及送票服務,同時向貴單位提供當時電腦顯示所有班次、價格、以供選擇,並如實提供特價信息。

3、送票服務:對方確定出票後,我公司及時準確為對方確定訂單信息,保證在1小時內送票上門。

4、變更及退票:貴單位機票有變更及退票時,我公司將免費,熱情上門辦理。

5、對方有外出公務或差旅安排時,我公司可以為其提供訂房,旅遊商務考察等優質特價服務。

6、對方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位,可以享受先乘機後付款,異地訂回程票享受特價,當日航班目的地天氣預報、航班信息以短信方式通知乘機人員及特價票申請等vip服務。(貴賓卡以卡號為準,可以方便多人使用一卡)

7、協助辦理各大航空公司積分里程卡。(國航知音卡、川航金熊貓卡等)

承諾人:

x年x月x日

公司服務承諾書範文錦集 篇18

尊敬的:

很高興能為您們服務,四川一達航空旅遊公司是經國際航協、民航管理局、工商局批准成立,以銷售各航空公司機票及國內旅遊包機,代辦全國旅遊,訂酒店為一體的綜合性企業,公司以“承諾兑現、服務最好、價格最優”為宗旨。以“開拓進取;務實創新”為精神,以社會責任感和客户利益為重,始終將國家利益放在首位,在取得自身經營業績的同時,致力於探索中國航空代理業的發展道路,並做出了積極的貢獻,贏得了廣大客户的信賴和支持。

為了與國際接軌,本公司已加入國際航協(iata)。所有員工均獲得國際航協bsp證書和國內民航上崗證書,在贏得客户好評的同時,本公司率先在西南地區推出了電話一撥通,機票送手中24小時服務,半小時送票上門,同時推出了客户“購票積分獎勵”方案,並免費上門辦理退票、改簽等優質售後服務。

在日常工作中,我們聯手川航、南航、海航、國航、東航、廈航等三十二家航空公司能為您做到:

1、對方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位,可以享受先乘機後付款,異地訂回程票享受特價,當日航班目的地天氣預報、航班信息以短信方式通知乘機人員及特價票申請等vip服務。(貴賓卡以卡號為準,可以方便多人使用一卡)

2、信息服務:及時準確向對方提供機票查詢,預訂及送票服務,同時向貴單位提供當時電腦顯示所有班次、價格、以供選擇,並如實提供特價信息。

3、代換登機牌:若貴單位有需要,請在半天前電話預約我公司,我們將竭盡所能為乘機人員辦理登機牌,並且優先滿足座位要求。

4、送票服務:對方確定出票後,我公司及時準確為對方確定訂單信息,保證在1小時內送票上門。

5、對方有外出公務或差旅安排時,我公司可以為其提供訂房,旅遊商務考察等優質特價服務。

5、變更及退票:貴單位機票有變更及退票時,我公司將免費,熱情上門辦理。

7、協助辦理各大航空公司積分里程卡(國航知音卡、川航金熊貓卡等)

8、如有補充請備註:

此致

敬禮

20xx年xx月xx日

公司服務承諾書範文錦集 篇19

尊敬的:

很高興能為您們服務,四川一達航空旅遊公司是經國際航協、民航管理局、工商局批准成立,以銷售各航空公司機票及國內旅遊包機,代辦全國旅遊,訂酒店為一體的綜合性企業,公司以承諾兑現、服務最好、價格最優為宗旨。以開拓進取;務實創新為精神,以社會責任感和客户利益為重,始終將國家利益放在首位,在取得自身經營業績的'同時,致力於探索中國航空代理業的發展道路,並做出了積極的貢獻,贏得了廣大客户的信賴和支持。

為了與國際接軌,本公司已加入國際航協(iata)。所有員工均獲得國際航協bsp證書和國內民航上崗證書,在贏得客户好評的同時,本公司率先在西南地區推出了電話一撥通,機票送手中24小時服務,半小時送票上門,同時推出了客户購票積分獎勵方案,並免費上門辦理退票、改簽等優質售後服務。

在日常工作中,我們聯手川航、南航、海航、國航、東航、廈航等三十二家航空公司能為您做到:

1、對方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位,可以享受先乘機後付款,異地訂回程票享受特價,當日航班目的地天氣預報、航班信息以短信方式通知乘機人員及特價票申請等vip服務。(貴賓卡以卡號為準,可以方便多人使用一卡)

2、信息服務:及時準確向對方提供機票查詢,預訂及送票服務,同時向貴單位提供當時電腦顯示所有班次、價格、以供選擇,並如實提供特價信息。

3、代換登機牌:若貴單位有需要,請在半天前電話預約我公司,我們將竭盡所能為乘機人員辦理登機牌,並且優先滿足座位要求。

4、送票服務:對方確定出票後,我公司及時準確為對方確定訂單信息,保證在1小時內送票上門。

5、對方有外出公務或差旅安排時,我公司可以為其提供訂房,旅遊商務考察等優質特價服務。

6、變更及退票:貴單位機票有變更及退票時,我公司將免費,熱情上門辦理。

7、協助辦理各大航空公司積分里程卡(國航知音卡、川航金熊貓卡等)

8、如有補充請備註:

公司服務承諾書範文錦集 篇20

一、保持室內外衞生清潔無污染。

二、餐飲服務單位必須取得餐飲服務許可證,並掛在牆上;員工應持個人健康證明上崗。

三、嚴把食品及食品原料採購關,指定專人、定點採購,向供應商採購食品及原料辦理相關證件,不購買、加工和銷售有毒有害、假冒偽劣食品。嚴格執行食品進出口台帳制度,有專人負責採購和出口,嚴格控制食品。食品及原料100%,食品出入庫驗收100%,出入庫台帳記錄100%。

四、購買肉禽產品,設專人負責,動物檢疫證明索取率100%。購買未死亡、中毒或死因不明的畜、獸等動物及其製品。

五、食品添加劑的使用指定專人負責,100%購買符合衞生標準的食品添加劑,並向供應商索要相關證明文件;定點儲存,嚴格按照標準使用,購買和使用及時記錄。不使用非食品添加劑加工食品。

六、餐具嚴格按照《餐具清洗消毒操作規程》進行,100%做到一餐一消毒;使用後清洗炊具和用具,並保持清潔。

七、確保春節期間不發生重大食品安全事故。

責任單位(蓋章):____________

臨港區衞生監督所負責人(簽字、指紋):____________

______年______月______日

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