周思敏現代禮儀觀後感（通用3篇）

周思敏現代禮儀觀後感 篇1

昨晚，我的恩師【中國時尚禮儀教母】【時尚禮儀教育專家】周思敏老師再次受邀東南衞視黃金檔《開心一百》欄目，當我看到思敏老師出現在舞台上時，心情好激動，好開心!氣質非凡的周思敏老師現場教學職場禮儀課程!她採用了富有創意的、新穎的另類教學方式，寓教於樂，真是不虧為最給力的老師! 特別是舞蹈“職場華爾茲.老闆喜滋滋”真是太精彩、太棒了!同時，老師就服務人員面對客人的投訴，應使用的六句箴言：

第一句一個字：“是”!

第二句二個字：“好的”!

第三句三個字：“讓我來”!

第四句四個字：“馬上改進”!

第五句五個字：“我會注意的”!

第六句六個字：“謝謝您的指教”!

這六句箴言不僅非常實用和有效，而且便於記憶，真是太棒了!

我今後，當我面對他人批評時，我就用此方法，我想一定會收到意想不到的好的效果的。親愛的朋友們，願我們一起努力，好嗎?加油哦!禮儀-------個人修養的外在體現，人際交往的潤滑劑，企業形象的名片。大方、 得體的禮儀是企業與個人獲得成功的關鍵因素之一。

周思敏現代禮儀觀後感 篇2

人際關係是無形資產。有人説：“看一個人的人際關係，就知道他是怎樣的一個人，以及將會有何作為。大多數富人的成功，都源於良好的人際關係。”的確，如果沒有與他人建立良好的人際關係，我們在這世界上活着也等於沒有多大意義。我們一定要竭盡全力地建立一張人際關係網，包括個人人際關係與職場人際關係網。比如和朋友、情人、同事、上級、客户以及其他我們珍視的人羣 ，都要形成一張網絡。當然，這張網絡中的每一環，都應是熱情向上的，他們的言行應該是有助於發覺我們自身的潛能，有助於我們成功的。否則，如果將自己置身於一個負面關係網中，那就等於浪費了時間，犧牲了生命。成功，來自於80%的人際關係，20%的專業知識。人是羣居動物，人的成功來自於他所處的人羣，所在的社會。人際關係對於每個人來説都是非常重要的。良好的人際關係是人身心健康的需要，是人生事業成功的需要，也是人生幸福的需要。無論你幹哪一行，或從事何種職業，若學會處理人際關係，你就等於在成功路上走了80%的路程，在個人幸福的路上走了90%的路程了。世界上最強有力的事業發展工具就是網絡，其中包括建立起一個固定的人際關係網。你認識多少人，以及多少人認識你，決定了你能有多大的成就。

所以説，一個人的交際範圍廣闊，創富的機會便會相應增加。如果你希望早日成為富人中的一員，就必須有良好的人際關係網。實際上，所謂的“走運”，多半是指有良好的人際關係網展開了。能認同你的做法、想法和你的才華的人，一定會在將來的某一天為你帶來好運。

一、要瞬間留下良好的第一印象。得體的着裝，和善的微笑，主動開朗的性格，記住對方的名字都是必要的條件。如果我們不重視這些，很容易會給別人留下不好的印象，這樣很可能會形象到以後和別人合作。

二、信任是根本。如果我們的連最起碼的信任都沒有的話，那又如何能結交到真正的朋友呢。能夠取得信任的的做好方法老師有講到：

1、 在最短的時間讓別人瞭解你，信任你。

2、 別人的猜測與懷疑是人際關係的最大障礙，破解的密碼是真誠。

3、 贏得別人對自己的信任，必須先做給別人看。

周思敏現代禮儀觀後感 篇3

非常有幸參加公司組織的這場談判技巧的課程，同時也非常感謝公司領導對員工培訓的重視，這也是提高我們工作能力與工作素質的一個機會。

通過課程我學習到了以下幾個方面：

1、要有一定的談判技巧，主要是掌握談判心理。

所謂談判就是讓別人支持我們從他們那裏獲得我們想要的東西的一個過程，這個過程中我們會遇見種種阻擾我們前進的障礙。要想越過這些障礙也要保持一種把控對方心理的能力，這既是一種談判也是一種心理戰術。談判沒有誰贏，只有雙贏或者雙輸，沒有真正的勝利者，只有雙方都達到了各自的目的，並且在這個結果達成以後能夠獲得利益。與對方談判要掌握一定的技巧，要先了解自己行業的動態，瞭解公司的產品和資源，熟悉客户的行業資源，對談判對手有一個深入的瞭解，這樣在談判過程中才能更好的與客户進行良好的溝通。

2、有效的溝通、傾聽。

所謂的溝通就是為了設定的目標，把信息、思想和情感在人或者人羣中傳遞，並達成共同協議的過程。有效的溝通有利於我們和客户之間互相瞭解彼此的情況，要正確的瞭解他人的感受和情緒，做到互相理解、關懷和感情上的融洽。

3、有效的判斷客户類型進行談判。

有效的判斷客户類型是我們談判的一個基礎，在談判中會遇見這樣的幾種人和角色：首席代表、白臉、紅臉、強硬派、清道夫。談判桌上要學會察言觀色，能夠有力的分析出誰是主要的角色，而同時我們自己又應該扮演怎樣的一個角色，對於這一點是我在以後的工作需要不斷地努力學習的，一個好的談判高手要擁有的素質需要不斷地學習和培養。

課程的內容很多，這些精華對我來説有着很大的觸動。原來談判可以這樣的有趣，與人交流其實是我們每天必須經歷的。可是怎樣交流如何交流，運用這種談判的知識，會讓我們的工作更加的順暢，更加愉快。同時也會給我們一種巨大的榮譽感，積極主動地面對我們的生活，懂得包容、理解、關心和愛，我們的幸福指數。