接待客户的禮儀有哪些

很多人對於客户的來訪，很簡單地認為只需要泡上一壺茶就可以解決，也有些人會如大敵來臨亂了陣腳。下面本站小編就為大家整理了關於接待客户的禮儀有哪些，希望能夠幫到你哦!

接待客户的禮儀有哪些

接待客户的禮儀一：主動迎上去並問好

當客户走到辦公室時，作為公司的一員你要主動迎上去，握手温和地道聲：“您好!”，有些員工有個很不好的習慣，就是當不認識的人走出來的時候，會採取不理會的態度。

接待客户的禮儀二：帶領到接待廳

迎客後就要有序地引導客户前往接待廳，以免造成客户幹站和打擾到公司其他員工正常工作，也讓客户留下公司井然有序的印象。

接待客户的禮儀三：做到有問必答

領導還沒有到來的時候，你不能只是簡單地泡上一壺茶就不再理會客人，有些客户或許會有很多問題要問，你要禮貌地做到有問必答，對於不方便回答的問題可輕巧地帶過，如果顧客沒有太多問題，你可以與其聊些輕鬆點的話題。

接待客户的禮儀四：禮貌地道別

不要以為領導接待客户後就沒有你的事情，當客户造訪完畢後，你要站起來並且微笑地向客户道別，並説：“歡迎下次再光臨!”。

當然當中還有很多小技巧需要你去領悟，這就需要你平時慢慢領悟了。