退管工作計劃3篇大綱

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為了更好的緊密圍繞退管工作“服務人性化，管理規範化，手段信息化”的根本目標，切實提高社會化管理服務水平，力爭為每一名進入社區的企業退休人員提供優質、便捷的社會化管理服務。現就 年度退管工作作出如下計劃：

一、完善退休人員管理服務

退休人員納入社區管理後，在實際工作中要做到“三個到位”。一是認識到位，工作上依靠並關心退休人員;二是責任到位，建立健全管理服務責任體系，對一些傷、病、殘、孤等特困退休人員，建立包乾聯繫責任制，平時及時走訪慰問，關心他們為他們解決困難;三是服務到位，退休人員進入社區管理服務後，因此，我們堅持做到“三上門”、“三必訪”，為退休人員提供“零距離”服務。

二、強化基礎信息收集和數據庫建設

我們將退管中心轉入的退休人員進行編號，建立基礎台帳，同時在轉入社區後對退休人員全部上門走訪，走訪率100%，瞭解人員基本情況，對接收的退休人員實行了信息核查制度，併發放管理服務證.並將其填入企業退休人員管理信息庫，從而為今後有針對性地開展管理服務工作打下了良好的基礎。

三、遵守服務規範、提高服務水平

在平時的工作中，我們積極、主動、熱情地接待每一位來訪羣眾，努力做到“三心”——暖人心，得人心，知人心。及時向他們宣傳解答勞動保障方面的政策，讓他們瞭解退休人員社會化管理的基本政策和我們的服務內容.除對社區退休人員基本走訪外，還分別對70歲以上高齡和孤寡人員每3個月進行上門走訪1次，及時瞭解他們的生活和身體情況，對他們提出的問題和要求進行及時講解和解決.

四、大力開展退管活動

計劃在年度開展退休人員端午節包粽子活動，在重陽節來臨之前舉辦一次退休人員重陽節座談會，繼續組建退休人員老年舞蹈隊，參加各項退休人員活動，讓退休人員過一個豐富的退休生活。

五、完成其他上級部門安排的事項

對轄區內的單位進行網格化管理，企業信息及時錄入系統，做好各項台帳，及時對用人單位進行指導。及時完成社保擴面工作，以及城鎮居民醫保徵繳等各項工作。

年度將通過自己的努力，不斷提高業務知識能力，和服務水平，把退管工作更上一個新的台階。

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為了貫徹落實各級政府關於推進企業退休人員社會化管理服務工作的文件精神, 促進管理服務工作社會化、正常化、規範化，不斷提高企業退休人員晚年生活質量，共享經濟和社會發展成果。現結合本轄區實際情況特制定本計劃：

一、 加強學習，提高認識。

企業退休人員實行社會化管理服務，是貫徹落實“三個代表”重要思想和黨的十七大精神的具體體現，是構建社會主義和諧社會的重要內容，是黨中央、國務院在社會保障方面提出的一項重要任務。做好這項工作，有利於社會穩定，促進經濟建設和發展。認真學習各級政府辦公關於推進企業退休人員社會化管理服務工作的文件精神，充分認識到做好本轄區的企業退休人員社會化管理服務工作是本社區工作的一項重要內容。

二、 加強管理，做好退休人員服務工作

1、規範基礎管理對新進社區退休人員，我們將做到及時上門走訪，及時發放《企業退休人員社會化管理服務證》。並通過入户調查等形式進一步摸清轄區內企業退休人員的基本情況，及時健全各類基礎台帳，完善各種信息數據，做到數不重、不漏、不錯，科學準確，並及時輸入計算機。進一步規範工作活動記錄，按照統一要求，做到各項工作和活動記錄詳細，歸檔合理。

2、養老待遇認證

把社區退休人員領取養老金、供養直系親屬領取生活費的資格認證工作，作為企業退休人員社會化管理服務工作的重點，切實做到轄區內資格認證一個不漏、不發生一起冒領行為。繼續開展企業退休人員社會保險和社會化管理服務政策諮詢服務，協助企業退休人員家屬辦理喪葬補助金和供養直系親屬手續。

3、組織黨員活動

定期組織黨員學習黨的路線、方針、政策；加強退休人員黨員政治思想工作，發揮退休人員黨員先鋒模範作用，積極參加社會公益活動，調動他們積極參與當地經濟和社會發展的積極性，為社區建設再作新貢獻。

4、開展文體活動

充分利用現有文體資源，定期組織退休人員開展豐富多彩的文化體育健身活動。進一步完善文化體育設施和活動場所建設，經常性地向退休人員開放。做到各項文體活動年度有計劃，實施有方案，事後有總結。加強對退休人員自管小組的指導，定期開展政治學習和各類文體活動。

5、做好醫療服務

根據上級部門的要求，及時組織退休人員到指定醫院進行健康體檢，定期在退休人員中開展健康知識講座，對體檢人員及時發放健康手冊，完善退休人員健康檔案。

6、堅持走訪慰問

對重病住院、家庭重大事件、死亡的，進行及時走訪慰問，並提供政策諮詢服務，在重大節日如敬老節、春節等，要對轄區內退休人員進行走訪慰問。對特殊羣體如殘廢、特困等家庭、人員做好分類花名冊，對他們要進行不定期的走訪或電話問候，做好動態管理，即使調整信息。

7、完善自管小組

調動和發揮自管小組長的積極性和責任性，要求他們將掌握的各種信息及時反饋給我們，只要是服務對象，我們將盡力協助。

為進一步抓好、做好離退休人員社會化管理服務工作，我們將用良好的心態和足夠的認識，竭盡全力為企退職工辦實事，做好事，始終將為廣大退休人員服務作為我們的奮鬥目標，發奮進取，為退管工作的規範、有序、健康發展貢獻一份力量。

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為了更好的緊密圍繞退管工作“服務人性化，管理規範化，手段信息化”的根本目標，切實提高社會化管理服務水平，力爭為每一名進入社區的企業退休人員提供優質、便捷的社會化管理服務。現就XX年度退管工作作出如下計劃：

一、 完善退休人員管理服務

退休人員納入社區管理後,在實際工作中要做到“三個到位”。一是認識到位，工作上依靠並關心退休人員；二是責任到位，建立健全管理服務責任體系,對一些傷、病、殘、孤等特困退休人員,建立包乾聯繫責任制，平時及時走訪慰問，關心他們為他們解決困難；三是服務到位，退休人員進入社區管理服務後,因此，我們堅持做到“三上門”、“三必訪”,為退休人員提供“零距離”服務。

二、強化基礎信息收集和數據庫建設

我們將退管中心轉入的退休人員進行編號,建立基礎台帳,同時在轉入社區後對退休人員全部上門走訪,走訪率100%,瞭解人員基本情況,對接收的退休人員實行了信息核查制度，併發放管理服務證.並將其填入企業退休人員管理信息庫，從而為今後有針對性地開展管理服務工作打下了良好的基礎。

三、 遵守服務規範、提高服務水平

在平時的工作中，我們積極、主動、熱情地接待每一位來訪羣眾，努力做到“三心”——暖人心，得人心，知人心。及時向他們宣傳解答勞動保障方面的政策,讓他們瞭解退休人員社會化管理的基本政策和我們的服務內容.除對社區退休人員基本走訪外,還分別對70歲以上高齡和孤寡人員每3個月進行上門走訪1次,及時瞭解他們的生活和身體情況,對他們提出的問題和要求進行及時講解和解決.

四、大力開展退管活動

計劃在XX年度開展退休人員端午節包粽子活動，在重陽節來臨之前舉辦一次退休人員重陽節座談會，繼續組建退休人員老年舞蹈隊，參加各項退休人員活動，讓退休人員過一個豐富的退休生活。

五、完成其他上級部門安排的事項

對轄區內的單位進行網格化管理，企業信息及時錄入系統，做好各項台帳，及時對用人單位進行指導。及時完成社保擴面工作，以及城鎮居民醫保徵繳等各項工作。

XX年度將通過自己的努力，不斷提高業務知識能力，和服務水平，把退管工作更上一個新的台階。