315晚會曝光名單回顧

3·15晚會是由中央電視台聯合國家政府部門為維護消費者權益在每年3月15日晚共同主辦並現場直播的一台大型公益晚會。

2019年315晚會回顧

主題:讓消費者更有力量

曝光名單:蘋果售後服務涉嫌歧視、大眾汽車雙離合器變速器存隱患、江淮同悦車身用劣質鋼材易生鏽、周大生黃金摻假、網易默認第三方掛代碼竊取用户郵箱信息、高德地圖竊取用户信息等。

周大福購買的彩金項鍊只戴了一次就嚴重發黑

一直以來，香港珠寶巨頭周大福都將“自主設計生產”作為其產品賣點大加宣傳。但近日，中國經濟網記者卻調查發現，在這頂光環背後實則“盛名難副”——因為從第三方小公司低價批發貨品，周大福的首飾已經有大量低劣產品、殘次品充斥其中。

據浙江衞視2月份報道，餘姚市的胡女士在周大福購買的彩金項鍊只戴了一次就嚴重發黑，胡女士懷疑周大福彩金項鍊材質有問題，可能含有害元素。

禍不單行，就在幾天前，長江商報也曾報道一位武漢消費者鉑金婚戒鑽石斷裂掉落的問題，據湖北珠寶學院院長鬍小凡表示,這款婚戒肯定屬於殘次品。

值得注意的是，愛得康公司(下稱ADK)洪經理向中國經濟網記者透露，“周大福從ADK公司常年低價批發成品首飾，鉑金批發價在270元左右，其他材質的批發價更低，回去直接換成周大福自己的LOGO進行銷售。”

中國經濟網記者致電周大福總部，工作人員迴應稱，“確實與ADK有合作關係，部分貨品是從ADK公司批發的，但拒絕透露拿貨的具體價格。”

消費者稱周大福彩金項鍊材質有問題

今年2月份，浙江餘姚的胡女士，在華聯商廈的周大福專櫃買了兩條彩金項鍊。

胡女士告訴記者，“戴了一次發現，其中有一條項鍊的顏色，嚴重發黑了，黑的真有點厲害，看着都嚇人。”

買了也沒多久的彩金項鍊，怎麼就會黑成這樣了呢，胡女士擔心會不會是項鍊的材質有問題，胡小姐對記者表示，“我以前買的項鍊從來沒有遇到過這樣的事情。”

周大福客服迴應稱，“得看個人體質的啊，是體質原因造成的項鍊發黑。”

胡女士向周大福工作人員質疑道：“同樣是兩條一樣的彩金項鍊，那條是一點事情也沒有啊，我就懷疑周大福這條彩金項鍊的材質有問題。”

“材質的話不會有問題的，我們公司都是合格的產品啊，可以給消費者提供翻新處理，這項服務是有的啊，發黑的話原因是個人差異造成的。”周大福工作人員説。

周大福工作人員對胡女士繼續解釋，“彩金不是純黃金的，黃金啥的碰到汞也會發黑，更何況彩金是18K的。”

胡女士對記者表示，周大福公司的解釋，自己絕對不能接受。

重金屬檢測是破壞性的，檢測花的錢比買條項鍊都貴，考慮再三，胡女士也只能讓周大福翻新，周大福項鍊戴了一次就黑成這樣，先不説材質的問題，單從美觀的角度，這種項鍊也是沒辦法戴出去的啊。

對此，中國經濟網向周大福寄發了採訪函，對方迴應稱，“建議定期將首飾返回周大福門店進行專業清洗保養。周大福分店有提供免費清洗和保養的服務。”

周大福低價上貨或含有害金屬 曾被曝鎳超標100倍

“周大福從第三方珠寶公司低價批發成品首飾，牟取暴利，已經成為業內公開的祕密。”業內人士對中國經濟網記者表示。

ADK洪經理告訴中國經濟網記者，“周大福是ADK公司的常年合作伙伴，也是從ADK批發貨品數量最大的幾家公司之一。”

“周大福在ADK鉑金成品首飾的拿貨價是270元左右，其他材質的批發價更低，大幅節約了生產成本，回去直接換成周大福自己的LOGO進行銷售。”

“ADK購買200克以上就可以批發，因為都是成品首飾周大福還自己省去了質檢程序。”ADK洪經理對中國經濟網記者表示。

ADK的首飾產品並沒有第三方質量檢驗，只有ADK內部質檢。洪經理説。

中國經濟網記者查詢發現，今年1月份，周大福的店鋪數量飆升至2019家。業內人士稱，“盲目的擴張讓周大福存貨壓力驟增，周大福自有工廠難以滿足貨源供給。”

業內人士告訴中國經濟網記者，“周大福為了節約成本，外包給南方私人小作坊生產首飾，而這些小作坊為了實現利潤最大化，經常在首飾中摻入有害的重金屬。”

《燕趙都市報》2019年曾報道周大福的鑲鑽耳釘經有損檢測，鎳元素含量為53.5‰，超過國家標準100多倍。

秦皇島某首飾質量監督檢驗站的於教授表示，“只有首飾有害元素超標，人體才會出現過敏反應。有害元素包括鉛、汞、鎘、六價鉻、砷等。此外，首飾中的鎳元素一旦超標，可造成消費者出現過敏症狀，醫學上也已確認鎳元素屬致癌物。”

周大福上榜質監局黑名單 貼牌銷售遭質疑

周大福多次上榜國家質監局的黑名單，質監局多次要求周大福提升產品質量，但貨源混亂、以次充好的問題卻始終沒能讓消費者滿意。

2019年1月，廣東質監局發佈的貴金屬監督抽查質量報告稱，周大福部分產品存在虛標純度、以假充真、以次充好等多項問題。

“在國家質監局抽檢的壓力下，周大福只是保證自有工廠生產的首飾符合國家標準，第三方珠寶公司低價批發的貼牌首飾質量卻難以保證。”業內人士説。

周大福熱衷於從第三方渠道低價上貨，這種貼牌銷售模式讓周大福和ADK雙方受益，一方面，通過貼牌模式周大福彌補了生產商能力不足、精力不夠等短板，實現低成本擴張。

另一方面，周大福利用貼牌銷售牟取市場暴利的同時，借用第三方廠商生產效率快的特點，進一步為周大福搶佔內地市場份額。

中國經濟網記者查詢發現，雖然周大福第三財季同店銷售額下跌，但周大福的開店數量卻一路飆升至2019家。

業內人士稱，“周大福敢於盲目擴張的主要因素其實就是依靠第三方供貨貼牌銷售這件‘法寶’”。

然而，從另一角度而言，周大福貼牌模式對於公司的長期運營來説極為不利。

資深黃金企業高管對中國經濟網記者表示，周大福和貼牌商的角色定位不同，周大福追求品牌價值最優化，追求可持續盈利，而貼牌商追求的是市場利潤最大化，對首飾產品質量並不看重。周大福這種貼牌行為，容易追求短期利潤，以次充好，以假亂真，這樣無疑會削弱周大福的品牌力競爭力。

沃爾瑪大利嘉店賣的梭子蟹綁有手指粗的繩子

梭子蟹(公)與繩子總重0.3公斤

蒸發一些水分後繩子重0.175公斤

在沃爾瑪超市買一隻蟹，總重5.9兩綁蟹繩佔了3兩5，用螃蟹價買堆橡皮繩，你樂意嗎?

連日來，記者調查發現，“螃蟹穿重裝”已遍及福州多家超市、農貿市場及海峽水產交易市場。業內人士稱，從批發到零售環節，螃蟹綁繩的內幕多，用多重的繩、用多長的繩大多由商販來定。在標準不明的情況下，“怎麼買划算”考驗的是顧客的智慧。

據悉，福建省和福州市至今未出台相關的規範性文件，缺乏相關法律依據，導致行業監管存在盲區，造成市場亂象存在。律師建議有關部門制定地方性指導意見，為螃蟹“減負”，維護消費者的權益。

消費者經歷

到沃爾瑪買蟹綁蟹繩比蟹還重

説起這次購物，市民陳先生覺得離譜。

他説，上週四上午(2月27日)，他在福州五一路沃爾瑪(大利嘉店)購物期間，購買了一隻梭子蟹(福州俗稱“正蟹”)。“蟹在水箱裏，活的，看着個兒挺大的。”陳先生説。

上秤一稱5.9兩重，價值44塊1毛7。一隻螃蟹巴掌大，陳先生當時有點猶豫，但最後還是付款購買了。

“沒有想到，中午在廚房洗的時候，拆下綁螃蟹腿的橡皮繩，突然覺得螃蟹分量好輕。”

看着一旁拇指粗的兩個橡皮繩，他突然覺得自己被商家忽悠了。當天，陳先生和橡皮繩較上了勁，專門找來一台電子秤稱重。

“連蟹帶橡皮繩總重5兩9，我把螃蟹單獨稱，蟹重只有2兩4，橡皮繩竟然比蟹還重。”陳先生説，“買這隻蟹一共花了44塊1毛7，這樣看，蟹的價錢還不到17塊，我卻花了將近25塊錢買了一對橡皮繩，真是離譜!”

為此，陳先生質疑，“這類螃蟹算不算過度捆綁?”

隨後，記者前往沃爾瑪(大利嘉店)瞭解情況。在超市海鮮銷售區，找到了銷售中的“梭子蟹”，售價在70.8-80.8元/斤。蟹的兩隻蟹鉗上均被拇指粗的橡皮繩牢牢捆綁。

“現在市面上賣的螃蟹哪個不是五花大綁?以前用草繩，現在好多都是用粗皮繩，壓秤，不實惠，要不是有特別需要，家裏一般不買。”市民黃女士如是説。

而據該超市一位銷售員稱，“正蟹銷售從春節開始都不錯，不過貨都是供應商提供的，都是綁好運來的，超市一般不會拆開賣，虧本啊。”見記者一直追問，這位銷售員直截了當迴應，“愛買不買。”

沃爾瑪迴應

捆紮無行規供貨商有啥超市就賣啥

昨 日下午，記者也從沃爾瑪福州區域有關負責人處瞭解到，“對沃爾瑪超市銷售的水產品，一旦確定供應商，銷售過程中一般不會再有監管方面的動作。”該負責人還 坦陳，“目前市場上對蟹類捆紮沒有要求，這也導致超市銷售方對水產品供應商很難提出除海鮮品質之外的標準要求。在這個問題上，超市方面也很苦惱，將會向有 關部門進行問詢，尋求幫助。”

為此，陳先生也給沃爾瑪提了個建議，“螃蟹捆綁可以啊，但在價格上能不能區分開來，明碼標價，比如，螃蟹綁了橡皮繩的是什麼價，去掉橡皮繩後又是什麼價，讓大家能明明白白消費。”

陳先生的建議得到沃爾瑪管理方的認可，他們將會認真考慮陳先生的建議。隨後，記者從沃爾瑪管理方獲悉，向該超市提供粗橡皮繩捆紮梭子蟹的，是福州煌晟有限公司，昨日下午記者撥打該公司負責人電話，無人接聽。

至昨日截稿時為止，沃爾瑪方面已經將拇指粗的橡皮繩改為細的橡皮筋。

記者調查

螃蟹綁繩市場上很普遍

螃蟹為啥要綁住手腳，對此不少人的理解是，蟹鉗容易傷人，另外，若不用繩子捆綁，螃蟹之間也會打架，影響存活率。事實真是如此嗎?

記者走訪了福州多家連鎖超市、社區周邊菜市場及海峽水產交易市場，發現蟹類銷售從零售到批發，採用拇指粗的橡皮繩進行捆綁已相當普遍。

在五里亭農貿市場內，所有的蟹類產品幾乎都被“五花大綁”出售，除了綁毛蟹的細橡皮筋，正蟹一律被用拇指粗的橡皮繩捆綁，且每隻蟹基本都被2條橡皮繩捆綁。

當記者向一位商販質疑橡皮繩是否過重時，商販回答：“你別看它粗，其實也不會很重，頂多1兩左右，全福州都這麼賣的。”當記者提出要買不帶橡皮繩的正蟹時，原本65元/斤的價格立刻被商販抬高到了100元/斤。

另有商販告訴記者，蟹都是從馬尾批發過來的，從蟹進入批發環節就已被“各種捆綁”了。