市春節黃金週旅遊工作總結

今年春節黃金週，是國家節假日調整後，將除夕列入國家法定節日的第二個春節黃金週。黃金週期間，××全市旅遊市場秩序良好，收到旅遊諮詢十餘起，全市沒有發生旅遊重大事故、案件和旅遊質量投訴，各項旅遊經濟指標都有所增長，沒有發生一起旅遊安全責任事故，全市旅遊工作實現了“安全、質量、秩序、效益”四統一的目標。現將本次黃金週的旅遊工作情況總結如下：

一、旅遊業實現了虎年“開門紅”

據統計，今年春節旅遊黃金週，全市共接待旅遊者15.14萬人次，比去年同期增長14.09%,其中過夜旅遊者2.25萬人次，比去年同期增長7. 66%，一日遊遊客12.89萬人次，比去年同期增長15.3%；旅遊綜合收入2496.58萬元，比去年同期增長16.74% 。假日旅遊各項指標穩步增長，形成虎年首個旅遊高峯，做到了新春伊始高起步、開好局。

二、春節黃金週的主要特點

（一）龍頭景區帶動效應凸顯。本次黃金週，我市幾大龍頭景區遊客大幅度增長，直接帶動了全市遊客總量增加。其中雲天文化城增長30.77％，北流勾漏洞增長211.43％，博白宴石寺增長107.23％，興業鹿峯山增長108.57％，玉州龜山景區增長100％。

（二）美食購物格外火爆，實現供需兩旺。本市各星級飯店和特色酒樓營造了濃郁的節日氣氛，推出了靈活多樣的優惠優質措施，策劃了各具特色的年夜飯、團圓飯及浪漫的情人節套餐，吸引了大量市民和遊客走進飯店過大年。久負盛名的××十大小吃和十大特色菜備受遊客喜愛。××西街口步行街遊人如織，金城商廈、踏浪百貨、通用、南城百貨等商貿聚集區人流湧動，購銷兩旺。

（三）自駕遊風雨無阻，短線遊持續火爆。今年春節期間由於受強冷空氣影響，大部分時候是陰雨天氣，儘管如此，由於我市自駕遊條件日趨完善，自駕遊服務質量和接待水平不斷提高，來自市內各地和周邊地區的自駕遊一族暢遊××山水。據瞭解，春節期間，大容山國家森林公園、勾漏洞、都嶠山、鹿峯山等主要景區的停車場都停滿了車，而且是小轎車、麪包車等自駕車佔多數，還有大量的本地摩托車自駕遊愛好者。由於受春節團圓、團聚的傳統思想影響，許多遊客在春節期間多數選擇短線旅遊，因此，這次黃金週來自廣東及區內周邊各市、“××人遊××”的遊客在各主要景區都佔了大部分。

（四）全市各旅遊景區各出奇招，亮點紛呈，吸引大批遊客。

1、容縣都嶠山景區在虎年第一天舉行吉他彈唱表演，吸引了眾多吉他愛好者。黃金週期間景區每天還不定時舉辦遊園抽獎活動，獎品為景區的旅遊年卡。有趣的遊園活動和豐厚的獎品為遊客帶來了新年的好運氣，讓遊客盡情享受節日的快樂。

2、北流勾漏洞舉辦萬壽菊花節、遊園活動。為使遊客在虎年春節更能享受到景區的歡樂祥和，勾漏洞景區舉辦萬壽菊花節、遊園活動，黃金週期間，景區還為遊客新推出“十二生肖園”，園內栩栩如生的十二生肖，成了遊客留影紀念的最佳背景。

3、福綿夢幻水鄉景區舉行相親交友活動、苗族蘆笙歌舞表演、鬥馬錶演等活動。活動以遊客參與、快樂共享的形式進行，為景區營造了一個濃濃的節日氣氛。春節期間雖然遭遇低温陰雨的天氣，但寒冷的天氣阻擋不住遊客們參加活動的熱情。每天都有大量遊客前往景區觀看錶演、參加活動、品嚐美食。

4、博白宴石山風景區舉辦宴石寺祈福朝聖廟會。虎年伊始，大量信徒和遊客便陸續前往宴石寺祈福許願，年九年級達最盛，當天景區接待了一萬多名來自南寧、柳州、北海、××和博白本地的遊客。在欣賞宴石山美麗的丹霞地貌風光的同時，許多遊客都要到宴石寺裏上個香，求個籤，許個願，企盼在新的一年裏能心想事成，萬事如意。

5、興業鹿峯山景區舉辦李宗仁文物展示會。為迎接虎年的到來，鹿嶠山景區舉辦李宗仁文物展示會，展出李宗仁的軍服、印章、功勛章，與毛澤東、周恩來、蔣介石等歷史人物的合影圖片、曾用物等1000多件文物。興業是李宗年“連升三級”的福地，許多遊客紛紛慕名前來沾沾福氣。

6、陸川龍珠湖景區舉辦馬戲表演。為使遊客在新春到來之際更能享受到景區的歡樂祥和，龍珠湖景區特邀請江蘇的王氏馬戲團為廣大遊客獻上精彩的馬戲表演，每天為遊客表演黑熊雙扛、羊蹬花瓶、人騎老虎、獅子蹬繡珠等節目，讓遊客在欣賞龍珠湖美景的同時又能觀看精彩的馬戲，讓遊客盡情享受節日的快樂。

三、今年黃金週取得成功的主要原因

1、領導重視，及時部署。市委、市政府對旅遊黃金週工作十分重視，金書記、韓市長在春節前多次過問黃金週的準備情況，指示一定要保證黃金週的安全、秩序和質量。2月8日，召開了2010年全市春節旅遊黃金週工作會議。市假日指揮中心在節日期間切實發揮了綜合協調的作用，成員單位做到運作通暢、反應及時。

2、強化措施，加強檢查。市假日辦在節前成立了專門的旅遊安全檢查小組，分別深入到旅遊景區景點、賓館酒店、旅遊車隊等旅遊接待單位進行了旅遊安全質量和市場秩序大檢查，督促各有關單位做好旅遊安全工作，發現問題要求及時整改，保證了春節黃金週期間安全順暢。

3、堅持24小時值班制度。黃金週期間，××市旅遊局旅遊局一如既往，實行24小時值班制度，並及時公佈假日值班和投訴電話，局領導親自帶隊，單位職工輪流值班，明確責任，協調分工，認真落實值班制度。接聽投訴電話並在第一時間協調、解決，耐心解答旅遊諮詢，認真做好信息報道,及時將當日全市旅遊市場綜合情況（旅遊景區接待、收入情況，旅遊住宿情況，旅遊市場情況及安全情況）上報自治區假日辦和××市委辦信息科、市政府辦信息科。

4、加強宣傳、積極引導。主動加強與宣傳部門和新聞媒體的密切合作，節前加大了景區旅遊節慶活動的宣傳，黃金週期間更是全方位，多渠道加強對春節黃金週假日旅遊活動和信息的宣傳報道力度，形成了強大的旅遊宣傳熱潮。

總體上看，今年春節期間，××全市沒有發生旅遊安全事故，沒有重大旅遊質量投訴，假日旅遊市場秩序良好，旅遊經濟效益明顯增長。全市旅遊運行平穩，實現了預期目標,使來玉遊客吃住放心、遊玩開心，高興而來、滿意而歸。