最新培訓前領導講話材料（精選8篇）

最新培訓前領導講話材料 篇1

陽春三月，春暖花開，在這個播種理想、孕育着希望的美好季節，迎來了新員工培訓動員大會，非常高興我們能為着一個共同目標走到這裏，那就是樹立品牌形象。

那麼，我們怎樣才能在激烈地市場競爭中穩腳跟、怎樣才能做到最好呢?除了硬件——設施設備完好、實用之外，最重要的就是軟件——裏服務人員的基本素質及服務技能的展示。在正式營業前集中培訓，培養具有較高素質的員工是所有酒店管理者的共識。通過培訓，可以規範學員的言行舉止。系統的學習和掌握各項服務技能及技巧，樹立服務意識及良好的職業道德風尚。

從今天開始為期十天時間，我們將進行軍訓和理論課的培訓，我們安排了公共知識課、分部門專業知識理論及實際操作課。所以，請員工一定要珍惜這次難得的學習機會，通過這次培訓，達到相互瞭解、加深感情，學習知識、提高技能的目的。

為了讓這次培訓達到最佳效果，我提幾點要求，請各教員及員工遵照執行：

一、 高度重視，積極配合

在座的員工，有少部分可能參加過此類培訓，我希望這部分員工能起到一個良好的帶頭作用，積極配合教員搞好學習，千萬不要有厭煩情緒，我國古代偉大的思想家和文學家，被後人稱為聖人的孔子説過這樣一句話“温故而知新”，説的就是温習學過的東西,可以獲得新的體會，況且作為一個服務行業，個人技能的不斷學習與提高，並熟練地將之運用到實際工作中去，是每個員工都應該明白並不斷努力的方向。新員工，更要應積極的心態投入到培訓中去，爭取在最短地時間裏掌握基本的相關知識，爭取超過老員工。

二、 認真學習、服從安排

在座的員工，大部分沒有大型綜合性(有客房、餐飲)四星級酒店的工作經驗，所以，在學習中，一定要做到腦勤、手勤，認真聽、認真記，只有這樣才能在最短的時間裏學到可以在日常工作中運用的基本技能技巧。才能適應對相應崗位人才的需求。才能讓來的貴賓乘興而來，滿意而歸。為了檢驗員工的學習效果，我們將於培訓結束時進行綜合考試考核，對於個人技術強、綜合素質大學聯考試考核成績優異的員工，給予免試用期。對於培訓態度不好，考試考核成績較差的學員，給予補考和適當延長試用期的機會，並根據員工的培訓表現、培訓結果及崗位需求進行適當的崗位調整，希望員工們都能一次過關，都能做優秀學員;也希望被調整崗位的員工積極配合，服從安排。做到到哪個崗位都能發揮自己應該發揮的作用，為的發展發熱發光。

員工朋友們，有大家的共同努力，在的正確領導下，我們有充分的理由相信，我們酒店的未來是美好而又充滿希望的!

最新培訓前領導講話材料 篇2

尊敬的領導、各位學員朋友們：

大家好!

校長影子培訓班是新時期校長培養教育模式的新探索，是教育部把促進校長髮展列為教育發展先導工程的重大舉措。我們感謝教育部對我們校長傾注的大量心血，我們感謝中國移動公司為我們提供了一個相處交流的機會，我們感謝自治區教育廳為我們搭建了一個平台。我們深深體會到了我們校長又迎來了一個專業發展的春天!

當前，我們的教育在理想與現實的張力中艱難運行;我們的學校在應試教育和素質教育的張力中艱難運行;我們的課堂在教室教和學生學的張力中艱難運行。諸多錯綜複雜、前所未有的矛盾和問題，既拷問着我們校長的教育理想和教育智慧，也向我們昭示了一個深刻的道理，那就是我們當前都處於一個起跑線上，都面對着相同的困難和問題。任何的狂妄自大都可能在轉瞬間使我們成為落伍者。因此，我們都是學習者，都是實踐者，都是探索者。在這個時代裏，我最信奉的一句話是“一個人保持恆久優勢的唯一辦法就是具有比別人更快、更強、更久、更新的學歷能力。”

按照我們的理解，校長影子培訓建設是一種校長的學習共同體 ，建構的是一種對話式的學習方式，體現的是同一地域，相同教育政策下對教育文化相互碰撞，相互借鑑，相互促進的整合過程。我們認為校長影子培訓的最高價值需求應該是尊重彼此存在，合而不同，各具特色。我們必將迎來一次思想的盛宴。一次思想的革新，一次思想的釋放。

蘇霍姆林斯基説：“校長對學校的領導，首先是教育思想的領導，其次才是行政的領導。”可見，校長教育思想的重要。我們期待通過本次的學習，真正學習到先進的教育理念，能指導校長的自我管理、創新理念、專業發展和未來展望，能把我們的思考、我們的實踐、我們經驗、我們的教訓、我們的歡樂、我們的痛苦都與同行分享。我們要以謙卑的態度，向兄弟學校學習，一起深入研究，共同關心教育問題，深入探索科學發展的道路，深入總結校長影子培訓的鮮活經驗。

我們保證通過本次學習，能做到理論聯繫實際，堅持學用統一、知行統一。把理論知識內化在現實教育教學問題上，在學習過程中，僅僅圍繞當前基礎教育改革和自己工作中遇到的實際問題、熱點、難點問題進行深入思考和探討，在探究中不斷提高自身的業務本領和領導能力。增強同行之間的交流，相互學習，相互借鑑，共同提高。能做到勤於學習，遵守學習紀律，排除干擾，潛心聽課。

我們有信心通過我們不斷的相互學習和有效的教育協助，使學校間的資源融會貫通，使同行間的思想碰撞出火花，最終使學校的教育以嶄新的姿態，滿懷激情地面對美麗、多變的教育世界!

謝謝大家!

最新培訓前領導講話材料 篇3

同志們，大家上午好!

根據上級的要求和實際工作的需要，經X委研究決定，我們今明兩天舉辦全X幹部學習培訓活動，目的是進一步提高X、村幹部的文化理論水平和業務水平，增強做好新時期農村工作的本領。因此，認真搞好這次培訓班，對加強我X幹部隊伍建設具有重要現實意義。下面我想就此次培訓班講幾點意見：

一、充分認識舉辦這次培訓班的重要意義。首先舉辦這次培訓班是提高科學發展能力，加快建設“和諧、幸福”需要。一月初，在我X人大xx屆一次會議上，我X在“”規劃中明確提出建設“和諧、幸福”發展目標，大力抓好產業發展、新農村建設、項目推動、城鄉居民增收”四個重點，努力推動三個產業互動發展，確保經濟持續較快增長，人民生活水平不斷提高。今年我X在經濟社會發展的主要目標是：實現地區總產值37500萬元，增長11%;實現工業總產值24700萬元，增長25%;完成規模工業總產值20xx0萬元，增長76%;完成招商引資到位資金3000萬元以上;完成固定資產投資6000萬元，增長353.5%;完成財税收入1073萬元，增長14.6%;農民人均純收入增加1315元，達到9557元，增長15.9%。目前時間已經過半，要全面實現這個宏偉的目標，需要在坐的幹部上下同心、共同努力。

對於在坐的各位村幹部來説，當前最重要的就是要樹立信心，下定決心，凝聚民心，全面、認真、紮實地完成X黨委、X政府下達的各項工作任務。

其次是創建學習型黨組織，培養一支高素質基層幹部隊伍的需要。工作的要求就是學習的要求，只有加強學習，才能適應和勝任工作。一方面，要努力提高理論素養，牢固確立理想信念，確立正確的世界觀、人生觀、價值觀和權力觀、地位觀、利益觀，形成合乎時代要求和實踐需要的先進的工作理念，這就需要加強馬克思主義理論、黨的路線方針 政策、黨的知識和黨的歷史、法律法規等方面的學習;另一方面，要努力增強工作能力，提高工作水平，掌握科學的工作方法，熟悉並掌握本職工作需要的業務知識和技能，這就需要加強業務知識、實際工作本領等方面的學習。通過學習我們要成為政治素質高、羣眾威信高、帶頭致富能力強、帶領羣眾致富能力強基層幹部。

三是加強精神文明建設和民主法制建設，加快我X新農村建設的需要。近年來，我X精神文明建設取得一些成績，但也存在不少問題，羣眾精神文化生活匱乏，除了看電視就是打麻將，一些賭博現象時有發生。在民主與法制建設方面，存在一些薄弱環節，社會治安尚不盡人意，有的村幹部民主意識不濃，法制觀念淡薄，因而嚴重挫傷了羣眾的積極性，影響了黨羣幹羣關係。今年年初市委市政府提出構建“一園四帶”的發展格局，其中就包括武都產業帶，我們一定要抓住機遇，加快產業發展步伐，把現有的做大做強，把沒有的做有，積極爭取項目，同時加快推進新農村建設，改變農村髒亂差面貌。要徹底改變這一狀況，必須加強對X、村幹部的教育培訓，加強政策法制教育，全面理解領會各項方針政策和法律要求，進一步增強執行政策和法律的自覺性和嚴肅性，從而發揮幹部的模範帶頭作用，促進社會風氣的好轉，為我X的改革和發展創造良好的環境。

第二、對培訓班提出的三點要求。

一是統一思想，提高認識。村幹部既是幹部又是農民，是黨的方針政 策的宣傳者、組織者，是農村各項事業的骨幹力量，村幹部素質的高低在很大程度上影響着農村各項事業的發展，這就要求我們在思想上要高度重視，不斷加強學習，不斷提高自身的素質。這也是農村幹部培訓的出發點和立足點。

二是要端正學習態度，明確學習目標。二是要端正學習態度，明確學習目標。我們要樹立“在工作中學習”的學習理念，形成了“工作就是學習，學習就是工作”的全新理念。各位X村幹部要端正自己的學習態度，結合各自實際，明確學習培訓目標任務、學習內容、注意學習方式方法，營造人人皆學、時時能學、處處可學的濃厚氛圍，通過學習X、村幹部的學習能力、實踐能力和創新能力要得到進一步提高。

三是要注重學習，學以致用。在學習方面，我們要帶着問題去學習、去思考。例如：產業是如何引進的?土地流轉是怎樣流轉的?只有結合自身的實際，帶着問題去聽取授課教師的講課，才能更好地學到所需要的知識，從而提高處理各種問題的能力。

最後，對此次培訓班提出三點希望：第一，珍惜時間， 認真學習，聽好課，做好筆記;第二，認真遵守課堂紀律。第三，發揚理論聯繫實際的學風，結合當前和自己思想實際，回去深刻領悟學習內容並運用於實踐當中。同志們，我們廣大農村幹部在社會主義新農村建設中做了大量的工作，並在工作中積累了豐富的經驗，我相信，通過這次培訓學習，我們的理論和工作水平將得到更大的提高，從而促進我X整體工作躍上一個新的台階。最後，我祝大家在學習、工作中取得更大的進步!謝謝大家。

最新培訓前領導講話材料 篇4

作為一名房地產銷售人員，必須明白你給客户留下的第一印象是至關重要的，它往往決定着銷售的成敗。我們必須從細微處着手去建立與客户相處的信心，並主動創造良好的銷售氛圍。

房地產銷售人員需要不斷提高語言的表達能力，要做到言語親切、精練、清晰，語調柔和、自然、甜潤，語速適當。同時，禮貌和規矩反映出一個人的修養水平，對於房地產銷售人員，要學習善於聆聽他人的發言，從他人的言談中捕獲有價值的信息，根據客户的需要，及時調整銷售策略。

一、 儀表與裝束

銷售禮儀是房地產銷售人員在銷售活動中應遵循的行為規範和準則，指導和協調房地產銷售人員在銷售活動中實施有利於處理客户關係的言行舉止。 如果想要做個傑出的房地產房地產銷售人員，就必須把這句話牢牢記住：要銷售出更多的產品，就一定要好好塑造自己的形象。

1、男性房地產銷售人員儀表應注意：

衣裝整齊、乾淨、無污跡和明顯的褶皺;扣好鈕釦，結正領帶;西裝上衣的口袋原則上不應裝東西，上衣領子不要亂別徽章，裝飾以少為宜;襪子的選擇應避免穿白色襪子，以為白色襪子很可能分散客户的注意力，所以選擇素雅、深色的襪子比較適合;皮鞋要保持乾淨光亮(據有關心理學家研究分析，女性最反感的男性中那些天天不擦鞋的男性首當其衝)。頭髮要常修剪，髮腳長度以保持不蓋耳部和不觸衣領為宜，每天修臉不得留鬍鬚。

2、女性着裝選擇範圍非常大，沒有固定模式，但應注意以下兩點：

首飾的佩戴：首飾固然可以起到裝飾美化作用，但在佩戴時要掌握分寸，不宜戴的過多、過於華麗，否則很容易引起他人的反感和嫉妒。一般地説，人的頸、胸翻領的V形區是最顯眼的部分也是修飾的重點。佩戴首飾的基本要求：質地精良(成色、質量、做工要好，決不能佩戴粗製濫造、變形褪色的飾物)、質地一律(同一質地、同種材料)、以少為佳。

不宜過於男性化或過於輕飄。要求化淡粧，要求粉底不能打得太厚，並且要保持均勻;忌用過多香水或刺激性氣味強的香水。頭髮要常洗，上班前梳理整齊，可加少量頭油，保證無頭屑，一律束髮，嚴禁披頭散髮。

3、整體要求：

提倡飯後漱口，上班前和工作時間不得吃有異味的食物，勤洗手、勤剪指甲，指甲邊縫不得藏有贓物; 在為客户服務時，不得流露出厭煩、冷淡、憤怒、僵硬、緊張和恐懼的表情，要友好、熱情、精神飽滿和風度優雅的為客人服務;

提倡每天洗澡，勤換內衣，以免身上發出汗味或其他異味; 辦公桌和接待桌上不宜擺放過多物品，凡客人能看得見的地方都要保持整潔。

一、 行為舉止——客户心理障礙的突破口

1、站姿

(1)軀幹：挺胸、收腹、緊臀、頸項挺直、頭部端正、微收下頜。

(2)面部：微笑、目視前方。

(3)四肢：兩臂自然下垂，兩手伸開，手指落在腿側褲縫處;女性還可以雙手握在腹前，右手放在左手上面。兩腿繃直，腳間距與肩同寬，腳尖向外微分。

2、坐姿 當客人到訪時，應放下手中事情站起來相迎，當客人就座後自己方可坐下。

(1)眼睛直視前方，用餘光注視座位。

(2)輕輕走到座位正面，輕輕落座，避免扭臀尋座或動作過大引起椅子亂動及發出響聲。

(3)兩手平放在兩腿間，不要托腮，玩弄任何物品或後其他小動作。

(4)兩腿自然平放，不得翹二郎腿。男士兩腿間距可容一拳，女士兩腿併攏，腳不要踏拍地板或亂動。

(5)從座位上站起，動作要避免引起座椅傾倒或出現響聲，一般從座位左側站起。

(6)離位時，要將座椅輕輕抬起至原位，再輕輕落下，忌拖或推椅。

注意事項：聽人講話時，上身微微前傾或輕輕將上身轉向講話者，用柔和的目光注視對方，根據談話的內容確定注視時間長短和眼部神情。不可東張西望或顯得心不在焉。面對新客户，要坐在座椅的前1/3，面對老客户，可坐在座椅的2/3，不得靠依椅背。女士落座時，應先用兩手將裙子向前輕攏，以免坐皺或顯出不雅。

3、動姿

(1)行走時步伐要適中，女性多用小步。切忌大步流星，嚴禁奔跑，也不可腳擦這地板走。

(2)行走時上身保持站姿標準。大腿動作幅度要小，主要以向前彈出小腿帶出步伐。忌諱挺髖扭臀等不雅動作，也不要在行走時出現明顯的正反‚八字腳‛。

(3)走廊、樓梯等公共通道員工應靠左而行，不宜在走廊中間大搖大擺，

也不要幾人並排走，以免影響客人或他人通行，並隨時注意主動為他人讓路，切記橫衝直撞。

(4)在任何地方遇到客人，都要主動讓路，不可搶行。遇到客人或同事，應主動退後，並微笑着做出手勢‚您先請‛。

(5)在單人通行的門口，不可兩人擠出擠進。

(6)在走廊行走時，一般不要隨便超過前行的客人，如需超過，首先應説聲‚對不起‛，待客人閃開時説聲‚謝謝‛，再輕輕穿過。

(7)和客户、同事對面擦過時，應主動側身，並點頭問好。

(8)給客户做嚮導時，要走在客人前兩步遠的左側，以便隨時向客户解説和照客户户。

(9)行走時不得哼唱、吹口哨、跑跳，不得將任何物件夾於腋下。

(10)不得在工作場所化粧、吸煙、吃東西、看書報雜誌。

注意‚三輕‛，説話輕、走路輕、操作輕。

4、行禮

行禮表示尊敬，行禮約20度，頭與上身一同前曲，男性雙手自然下垂或同時用右手與對方握手，女性雙手在腹前合攏，右手壓在左手上。

三、言談禮貌

1、與人交談時，用柔和的目光注視對方，面帶微笑，並通過輕輕點頭表示理解客人談話的主題和內容。

2、站立或落座時，應保持正確站姿與坐姿，切忌雙手叉腰、插入衣褲口袋、交叉胸前或是擺弄其他物品。

3、他人講話時，不可整理衣裝、撥弄頭髮、摸臉、挖耳朵、摳鼻孔、搔癢、敲桌子、抖椅子等，要做到修飾避人。

4、嚴禁大聲説笑或手舞足蹈。

5、在客人講話時，不得經常看手錶。

6、三人交談時，要使用三人均聽得懂的語言。

7、不得模仿他人的語言，語調或手勢、表情。

最新培訓前領導講話材料 篇5

各位村民、工作人員，早上好!

今天，我們在這裏舉行溺水急救技能培訓，首先，我代表培訓方——平橋醫院，歡迎和感謝參加這次培訓的各位同志。

近幾年，在縣衞生局的高度重視下，我院以“人人學急救，個個會救人”為願景，成立了急救知識培訓小組，走進平橋鎮的各個鄉村，為當地的居民開展了一系列的公益急救培訓活動，在急救技能的普及方面做了大量的工作。

今天，我們在這裏舉辦這個培訓，就是希望能夠通過此次培訓，進一步推動急救在各個行業中的普及。也希望我們在場的各位工作人員能夠有足夠的能力，擔當起這個責任，不但自己努力掌握急救技能，而且能夠向身邊更多的同事和民眾，宣傳急救理念，為我縣公民急救意識的整體提高，作出更大的貢獻。

我們本次培訓重點是心肺復甦，它是上世紀五十年代美國醫療專家發明的一項拯救生命的技術，就是這項技術，可以使非醫療專業人員經過訓練，在突如其來的災難和疾病面前，不至於束手無策、坐以待斃，反而可以放手一搏、有所作為。半個多世紀以來，世界各地的人們憑藉着這項技術，已經拯救了上百萬人的生命。

在我國，掌握急救技能的人口比例，與發達國家相比，差距還很懸殊。因此，急救推廣在我們這裏是一項迫在眉睫的任務。

當然，急救是小概率事件，對於在座的各位，我不願意你們會遇見任何危急的場面，但是，我又十二分地期望，當某一天，某一處，某一個人不幸出現危難，你的在場可以成為他的幸運所在，因你的出手相救，一條生命被成功挽回。

因此，大家今天參加一個這樣的培訓，便具備了一種彌足珍貴的情懷，那就是擔當和責任，體現出的是一種對生命的尊重和愛護。所以，從這個意義上講，我必須對在場的各位，表示特別的敬意。

在這裏，我預祝本次培訓圓滿成功!謝謝大家!

最新培訓前領導講話材料 篇6

各位新學員大家好!

今天是恆泰證券股份有限公司臨河營業部新員工入職培訓的第一天，在培訓正式開始前，代表恆泰證券臨河營業部向在座各位朋友的到來表示歡迎。 之所以稱大家為朋友們,是因為人海茫茫中相遇實在不易,朋字在易經有一種説法:一個月又一個月,走在一起就是朋友,聚本是緣，所以希望今天相聚的各位珍惜這份緣分，珍惜這個機會。更加期待新學員能順利通過培訓和考核流程，加入我們的隊伍與大家同舟共濟,共同創造企業的價值，展現自身的價值!

恆泰證券股份有限營業部的前身是內蒙古自治區證券公司，是內蒙古唯一一家自治區級證券專營機構。1998年12月改製為內蒙古證券有限責任公司。20xx年經中國證監會批准，註冊資本擴充到6.56億元，同時更名為恆泰證券有限責任公司。20xx年9月，中國證監會批准了恆泰證券有限責任公司改製為股份有限公司，註冊資本增至20.06億元，並更名為恆泰證券股份有限公司。 展望未來，隨着國城市化、工業化建設不斷深入，隨着人口紅利的社會財富積累效應，我們相信國民經濟已經處於一個高速發展的路口。根據20xx年中國資本市場論壇觀點，在未來20 年內，人民幣將取代美元，成為世界主要貨幣、A股市值將達到80萬億，成為全球最大的股市、中國的資本市場將會成為規模最大、流動性最好、最具有投資價值的全球金融中心。在資本市場的發展和完善過程中，恆泰證券臨河營業部將緊抓機遇，謀求發展，夯實基礎，通過先進務實的內部管理和積極有效的市場開拓等行為提升行業定位，實現企業的經營價值和社會價值。

在積極謀劃未來的同時，我們也清醒地看到自身存在的一些問題，具體來説就是優越感太強，學習太少，沉迷成績，耽於現狀。尤其在傳統經紀業務當中，我們沒有充分發揮自身的資源優勢，在市場開拓中沒有形成一套科學的方法體系，被動捱打多，主動出擊少，如果任由這樣發展下去，我們會逐漸被競爭對手拉大距離，最終影響到營業部戰略目標的實現。

中國的證券市場成立和發展不過20xx年，但美國等發達國家的經驗可供借鑑。

美國在1975年以後取消固定佣金制，突破佣金堡壘後，整個市場上手續費收入水平迅速跳水，取而代之在專業領域激烈競爭。美林證券能佔據經紀業務的絕大部分份額，其主要原因是因為美林擁有最優秀的經紀人團隊，從這個意義上來説，未來證券營業部的競爭必然是人才的競爭，得人才者得天下。因此真誠勉勵在座諸位，勤於學習、勤於實踐，在為營業部作出積極貢獻同時，實現自身的職業理想。

營業部成立市場部有兩層意思：1、證明一種方法;2、培養一支隊伍。市場部將向全營業部展示新的方法，從理論到細節。當然實踐才是檢驗真理的唯一標準。衷心希望無論是曾經作出過巨大貢獻的老員工，還是剛進入的新學員，都要以全新的姿態，清零的思想來對待這個新生事物，在學習中開誠佈公，互通經驗，和諧發展，在實踐中共同提煉出先進的方法，成長出一大批市場的中流砥柱，實現共同進步。

荀子《勸學》篇有這樣的話：君子曰：學不可以已。青，取之於藍，而青於藍;冰，水為之，而寒於水。韓愈在《師説》中説：“聞道有先後，術業有專攻，如是而已”

這兩段話都是講述學習的作用。學習沒有先後之分，只要不恥下問，善於學習，任何人都可以獲得顯著的進步。希望從這次培訓開始，在營業部內形成重視學習的良好風氣。

最後，對為這次培訓付諸辛勤努力的教員表示感謝，並預祝培訓圓滿成功。

最新培訓前領導講話材料 篇7

各位員工：

大家好!

今天，我想給新入職的同事講一講我的期望，再提幾個建議。我這個人喜歡説真話，不喜歡説漂亮話，因為漂亮話沒用。但説真話，大家可能不愛聽。

首先，大家一定要明白，你自己來到底想獲得什麼。

我覺得，第一你一定得在學到能力，學到本事才行，因為你將來要行走江湖，要成名立萬，靠的就是能力和本事。在座的大多數既不是高幹子弟，也不是富二代，跟我一樣都是平民子弟。不少是第一代來北京的移民，唯一能依靠的就是自己的雙手和頭腦。你要想成功，本事是最重要的，其他都是虛的。公司有沒有名氣、午飯有沒有鮑魚、給你什麼title，都是虛的。title這玩意最騙人了，你真要想有個好title，我建議你回家自己開一個公司，自己就是ceo啊!可能還會有人説上班開不開心很重要，但在公司最艱苦的時候，你很可能不會開心。所以，最重要的，是在於你在能不能學到東西，能不能鍛煉出能力。在，只有有能力的人才能得到更多的資源和更大的舞台。

換句話説，只是一道門，現在它向你們打開了，但你能走多遠，要看你自己能鍛煉出怎樣的腳力。

可能有的人要説，我就想找個地方混一混。其實，一個公司大了以後，也一定有地方可以混，我也管不了每一個人。但是，我在互聯網行業裏幹了十多年，看到了很多loser。他們都是太聰明，把自己混失敗了。大家一定要記住，混日子就是在浪費自己的時間。想一想，你35歲以後還能混麼?那個時候會有更多的年輕人，他們比你更努力，比你更能幹，要求也比你低。你要是沒學到東西，沒鍛煉出來能力，他們會代替你的。能力是不能混出來的，而是學習出來的，是鍛煉出來的。結果，你在企業裏只把年齡混大了，能力沒有提升，那麼你人生道路會越來越窄，也喪失了你最好的學習機會。

所以，如果你不喜歡，你一定要儘快換，儘快找到自己喜歡的事情，找到一個值得自己去投入的事情，至少你不會浪費自己的生命。如果你選擇，僅僅是因為公司的名氣，就想混，吃虧的是你自己。想想，你再能混，能混我多少錢啊?你一年混我20萬，5年一共也才混我100萬啊，這對我來説沒什麼，但是你在這裏白搭了自己5年的時間。你5年的青春值多少錢?難道只有100萬嗎?

這話我不僅對新入職的同事説，對很多大學畢業生都是這麼説的，是代表我個人的看法。即便你不是來到，你去別的地方，也值得思考這個問題。

你再看看你的周圍，是不是也會發現有混日子的人?有些人在那裏混，混得都離不開公司了，結果喪失了競爭力。要知道，靠自己省吃儉用攢出的工資，是攢不出一個人生來的。你要在發財，有可能，前提是你的本事要達到一定的層次。

有的人可能會問：周鴻禕有錢了，為什麼幹得這麼帶勁兒?我可以直截了當地告訴你，在，我其實是在給大家打工。我做這件事，是因為它讓我激動，幹這件事能大大地滿足我的成就感。

那麼，在到底能學到什麼本事和能力?很多，比如好的方向、經驗和執行力、領導力、溝通能力、團結別人的能力、市場營銷的能力等等，有太多的能力是你可以在學習的。你可能又會説，在別的公司也能學到啊!我可以跟你説，你在，掌握這些東西，學會這些本事，能比在其他公司時間更短，速度更快。

我也希望你們能拿到期權，這很簡單，這是我們行業的規則。這個公司我不是大股東，投資人是大股東。我們所有員工的期權加起來也是一個很大的比例。我們都希望公司最後能夠上市，做到像百度和騰訊一樣規模，有一個不錯的市值。我也希望很多人能淘到第一桶金，解決你在北京買房子的錢還是有機會的。

所以，只要你在踏踏實實做下去，我相信每個人都有可能做成功一件事情。這件事可能很簡單，比如説打補丁，但你做到極致就變得有價值。而這件事情就是你身價的最好證明。由於你有這樣的經歷，可能就有人願意為你投資一千萬。

大家不要聽完我説的話就躍躍欲試去創業。創業的機會時刻存在，但是成不成功取決於你的能力，取決於天時地利人和。在，大家也能提高自己創業的能力，也能結識自己創業的夥伴，也能獲得一些創業的資源。也許幾年之後，你在告一段落了，你就真的可以去創業，去創辦自己的公司了，那個時候你從淘到的，就不僅僅是第一桶金，那就將是你人生的第二桶金。所以我覺得，我們的所有員工只要你有能力，有這些經歷，靠自己的雙手、大腦和聰明才智，就有機會獲得或大或小的成功。

成功是需要時間積累的，我95年研究生畢業，剛來北京也是從一無所有、一窮二白。到方正之前，我其實也創過業，但是沒有成功。所以我得出一個經驗：做公司很容易，把公司做成功很難。我決定在方正公司踏踏實實工作幾年，那幾年我不僅僅是在為公司打工，我更是在為自己積累經驗。所以，我在公司認真地做好我該做的事情，甚至還做了很多公司沒想讓我做的事情。我客觀上為公司做了很大貢獻，但實際上我個人是最大的受益者，因為我得到了很多鍛鍊，我做事的能力提高了很多。如果沒有這個經歷，我是沒有能力出來做。

我在雅虎的時候，大家覺得我是個職業經理人。職業經理人是什麼形象?整天西裝革履的，説着洋文，執行總部的指令。我在雅虎打工，本來也是可以混的，這樣還能拿到一大筆錢，但是我不想混，不願意混呢。我覺得我的時間寶貴，在雅虎混時間久了，我就和這個行業脱離了。所以，在雅虎我也是一樣懷着創業的精神，在努力地做事，把搜索、門户、郵箱做起來了。我努力地提高自己的能力、經驗和見識，這才使我之後有能力去做投資，做奇虎，做。

你們面前擺着很多的機會，但我可以告訴你，就是在你們眼前最好的一個機會。當然，你可以去騰訊，去百度，去淘寶，但這三座大山已經很成功了，已經具有了很大的規模，你在那裏更多會成為一個螺絲釘。現在的不是一個上市公司，未來會有很多的機會等着你，你可以在其中做出很多的貢獻，拿到公司的股票和期權。但你能不能把握住這個機會，取決於你的經驗和能力的積累。所以，大家不要以打工的心態在工作，我這裏不需要打工的。

我希望大家來，是和我合作幾年。無論以後是否還在工作，大家都能夠在做成一些事情，在能力上能夠有所提升，這就是我的期望。

我希望大家在是抱着一種給自己乾的心態，積累你的知識，積累你的經驗，積累你的能力。這也是我自己這麼多年來在北京，在這個行業裏屢敗屢戰之後的一個深刻的體會。

另外一點、我希望你在公司做事，一定要爭取把一件小事情做成大事，通過做這件事情你也能得到成就感。如果有一天你開一家公司，也許很掙錢，但不一定能很有成就感。當你掙到你的第一個一百萬之後，你會很有成就感。掙到你的第一個一千萬之後，你會很有成就感。但再往後，就變成了一個數字的遊戲了，你就沒感覺了。

但是，今天我們大家聚在一起，我們完全有能力做出來一個影響中國幾億人的產品或者服務，這種成就感會讓你一輩子都感到驕傲。甚至你有孩子的時候，有一天他問你：“你年輕的時候為互聯網做了什麼?”你就會很驕傲指着電腦上的説：“你老爹當年就是幹這個的。”這樣，不僅你自己感到驕傲，他也會為你感到驕傲。

我覺得，人的一生不一定能幹成某一件大事，但是一定要去追求，或者和別人一起幹成一件非常大的事情。我希望未來大家提到我，會説我做了很多事情，或者成功，或者失敗。但我更希望大家能説我幹成了，讓中國互聯網更加的安全。我顛覆了一個時代，我創造了一個新的網絡安全的時代。

幾年以後，當大家想起我今天的話，我希望大家不要感到後悔來到，至少你在學到了很多東西，然後通過自己的努力在掙到了錢，然後通過自己做成一件事有了成就感，同時也建立了自己的影響力。

最後，我想説的是，大家一定要保持一個好的心態。你進公司時，可能由於面試的倉促，交流不充分，給你的職位低了點，給你定的工資不像你期望的那樣高，但我覺得你今天拿的工資並不代表你的身價。只要你鍛煉出能力，有了本事，即使沒有給你發揮的空間，你不用天天發牢騷，你完全可以用你在學到的本事，選擇其他公司，去創造一個更加美好的未來。

當年我在方正的時候，我學到了我所需要的能力，當我認為它不能夠再給我更好的成長平台時，我可以毫不猶豫放棄它。相反，如果你沒有能力，選擇在那裏混，你永遠沒有勇氣選擇放棄一家公司。要記住，勇氣不是個性，勇氣不是腦袋發熱，勇氣是由實力構成的。

在座的各位今天你們擁有的更多是潛力，而不是實力，我希望在未來的幾年時間裏，大家把自己的潛力轉化為實力。也許，在我們當中，會產生很多新一代的互聯網精英，這完全有可能，因為互聯網的未來毫無疑問是屬於年輕人的。所以，我未來的夢想，就是在成功之後，專注地去做投資人，幫助更多的年輕人去獲得成功。

人力資源部常常勸我不要和大家談創業，怕大家想着創業，第二天就辭職回家辦公司了。我和大家講，創業其實是一種精神，是一種心態。創業有很多種形式，不是隻有自己辦公司、自己當老闆才叫做創業。當你的人生還處於起步階段，你還不具備足夠的經驗和能力，就需要給人當學徒，需要學習和積累，其實這個過程也是創業。

也許你想幹一件很大的事情，但要藉助很多資源，這時候你可以在公司內部創業。我們公司有很多人是在內部創業，他們為什麼放棄了自己的小公司來到?因為他們無論再努力，但由於沒有足夠大的平台，無法將事情做大。所以，他們現在追求的不是能得到多少錢，而是先做成一件大事，為他以後再獨立做事打下基礎。

今天，還是一個創業公司，不是一個大公司，更不是一個國際化的企業，我們就是一個創業公司。我們內部有很多創業團隊，我希望加入進來的各位成為合格的創業者，和公司一起創業，在這裏要學習到創業的能力，打造自己的基石，這是我的期望。

最新培訓前領導講話材料 篇8

房地產銷售是一件很微妙的事。有這麼一説：房地產成功的50%在於地塊選擇，30%在於規劃設計，20%歸功於銷售執行，但前兩者的80%是得由後者的20%來加以實現的。不論這一説法是否準確但銷售的重大作用是不容置疑的，而銷售的成功與否，又在很大程度上決定於銷售人員。做為銷售人員最重要的還是綜合素質，因此我們也不可以對在職培訓存在絕對的依賴型，培訓實質上大部分的內容都是在工作中發現問題，通過培訓尋求最佳的解決問題方法。賣樓是銷售人員工作的重要內容但並不是全部，做為一名銷售人員，對外必須會做市場調研和分析，熟悉房地產相關法律法規、瞭解房地產專業知識;對內必須領悟企業文化和開發理念，以及各部門的運作程序、工作職責和工作範圍、樓盤的各種屬性等;銷售人員在做好本職工作的同時，也要盡力做好企業內部的橫向協作和上下級的溝通及對外聯絡工作，才是成為一名合格房地產銷售人員。

營銷研究。組建和完善營銷信息系統，建立信息收集、交流和保密制度;做好內部信息收集(如銷售業績統計分析、廣告效果監測等)，保持階段性的對消費者購買心理和行為的市場調研及銷售渠道調研;隨着季節密切關注競爭對手的一些營銷動向，實時分析其促銷活動，察明下一步舉動。如有必要可配合其他部門和分公司人員做好新的市場開拓的前期調研。

通過市場調研，掌握市場動態、做出市場發展預測，積極推銷與眾不同的亮點，提高市場佔有率。

制訂樓盤全案策劃方案、促銷策略、廣告推廣策略、年度營銷企劃、銷售渠道的配置計劃、研究如何提高公司品牌知名度和美譽度的策略。

培訓的目的

銷售培訓的初級目標就是通過提高銷售人員的個人績效來達成企業的銷售業績，而員工在工作中的績效取決於員工的態度、知識、技巧這三個因素。通過培訓使銷售人員掌握項目的優缺點、優劣勢，競爭對手的狀況、國家相關政策法規、專業知識和銷售技巧，以及瞭解不同目標客户的心理特點、消費習慣、生活品味、投資置業習慣等，培養銷售人員的企業的團隊協作精神，領悟企業文化，鍛鍊自己的口頭表達能力、觀察市場的敏感度、養成做事的堅韌性、積極性和良好的服務態度，學會分析事物的科學方法，確立自己的工作目標和業績考核辦法，最終使個人成為一名房地產營銷精英的終極目標。

銷售代表不是簡單的“解説員”、“算價員”，她/他一般是指在售樓處通過現場服務引導客户購買、促進樓盤銷售，為客户提供投資置業專業化顧問式服務的綜合性人才。他們的具有鮮明的置業特徵：

企業的形象代言人

銷售代表面對面地直接與客户溝通，其工作作風、專業技能、服務意識充分的體現公司的經營理念、價值取向及企業文化、其一舉一動、一言一行在客户的眼中就代表着企業(品牌)的形象。

企業和客户信息溝通互動的橋樑

銷售人員一方面把品牌的信息傳遞給消費者，另一方面又將消費者的的意見、建議等信息傳達給企業，以便企業更好的服務於消費者銷售代表首先是客户的朋友、顧問，幫助客户實現置業夢想，使其成為公司的長期的支持者;其次是公司項目營銷策劃及廣告宣傳等有效與否的直接反饋者;第三是市場最新動態、客户實際需求及客户信息的最佳收集者、整理加工者第四是給企業營銷決策提供建設性意見的參與者。

a.房地產基本知識：包括房地產基本概念、建築基礎、城市及小區規劃、園林知識、中外建築史、法律法規、財務知識、按揭付款率等;

b.所銷售物業詳細情況：包括項目規模、市場定位、項目設施、價格、户型結構詳解、主要賣點及推廣方式、周邊環境及公共配套、交通條件、該區域城市發展規劃;

c.房地產市場狀況及競爭樓盤分析：包括市場現狀及發展方向、競爭對手項目優劣勢分析;

d.物業管理及售後服務：包括服務內容及收費標準、管理準則、公共契約、業主權益;

e.市場調查及數理統計：包括調查內容與技巧，資料收集、整理、分析。

3.3.3、 銷售技巧

主要包括：接待禮儀、接撥電話技巧、洽談技巧、以問題套答案技巧、詢問客户需求、經濟狀況、置業期望等技巧、客户心理分析、成交障礙點分析、“逼訂”技巧、銷售現場氣氛把握技巧、客户跟蹤技巧等。

3.3.4、人居歷史及最新人居理念、現代生活方式的演變對建築的影響、室內外空間協調基本概念、室內設計知識、裝修知識、傳統文化思想、品位修養、人文學、美學、哲學、居家風水等。

在前言中我已經對此有所論述，培訓一定要對症下藥，是為了解決問題的。人的綜合素質不太可能通過公司短期培訓大幅度的提高，培訓是為了增加知識，鍛鍊技巧。還有一點很重要，那就是輔導。銷售經理作為教練，每天日常工作

中的言傳身教效果更顯著，但我們不能因此就不做培訓的考核工作了。對於考核可以分成兩塊。分析如下：

建立和完善個人工作日誌制度：個人工作日誌要求每天下午下班前要考慮好第二天的工作內容(也可以上午剛上班時寫)，下午下班前及時總結一天工作的完成情況分析得失，有何收穫。本日誌銷售總監每月底用一天時間抽查一次(但最好不要在上面發表評語)，較好的工作方式是通過工作日誌瞭解銷售人員一個月的工作狀態和進步情況，然後有針對性的找到本人私下溝通，肯定優點和進步，鼓勵改正缺點，彌補個人不足。

* 建立和完善銷售部員工檔案：檔案的內容應該與公司人事部的內容不同，它偏重於部門工作個人資料收集和整理，由專人負責。收集的資料包括：個人工作日誌、對於個人獎懲的通知、個人培訓的心得、每季度銷售總監對個人工作的評價等。

* 不同崗位的員工，根據個人的喜好自選一個研究課題，每月要交一篇學術報告， 通過這種方式能夠讓你查閲相關的各種資料瞭解這個課題目前最新的狀況，讓你快速的成為該課題最前沿的先行者和行業精英，此外還能夠培養你強烈的學者氣質，

* 對於參加的學術講座、外地參觀活動，事後最好提交一份報告。對於講座不作統一要求，可以在講座後短期內抽時間開革小型的會議，大家暢所欲言;對於公費到外地參觀活動，最好寫一份調研報告。

* 發培訓證書：可以參考社會上搞得“體驗式培訓方式”對合格者發培訓證書的做法，但是這個不能多，多了就爛了，一年內公司培訓發證最好不要超過2個。員工應該有自己的培訓證書，因為這既是對他本人培訓成績的肯定，也是公司重視培訓的最佳證明。

4.3.3、最佳的績效考核辦法(可借鑑)

“3∶7” 績效考核法：既綜合考核佔30%，銷量考核佔70%。綜合考核包括：公司規範、運作方法、市場佔有率、銷售增長率、銷售指標、庫存指標、資金回籠指標等，按事先客觀標準基層考核評估佔70%，領導事後評估事30%。銷量考核，按事先標準考核佔70%，根據事後考核調整佔30%。事後調整包括：因特殊事件影響銷量、客觀困難、含水銷量、公司產品或政策影響等。 績效考核的結果一般是通過獎金多少來體現，最好是將激勵與績效考核結果結合使用。雖然通過了30%的綜合考評，又通過兩個30%的事後評估調整，既可以激勵銷量，又可以避免一些不合理的偶然因素，儘量體現了多勞多得。儘管如此還會有一些勞苦功高，有才華的人雖然付出了很多，但是因市場屬於開發期、衰退期或目標銷量制定的不合理，使之付出與回報不成正比，從而有失公正影響了工作積極性。如果在績效獎金之外再設一些如：開拓創新獎、年度最佳新人獎等單項獎。

5、銷售人員基本技能(銷售技巧)

忠誠度培訓的主要目的在於讓銷售人員瞭解公司、認同公司經營理念並融入公司企業文化，從而樹立起“為企業創造利潤、為客户降低置業風險”的服務宗旨、培養出熱忱親切的服務態度、敬業細緻的服務精神。主要培訓內容有：公司背景介紹、公司在公眾中的目標形象、公司理念及精神、公司推廣目標及發展目標(確立員工對公司信心)、公司規章制度(確定行為準則及制定銷售人員收入目標)。前面已經講過了，因此下面將着重講述銷售技巧培訓。

銷售培訓的技巧是什麼呢?技巧是一個人在工作中的行為，而這種行為是在工作中自然流露的習慣行為。習慣行為的關鍵是習慣，而不是你是否知道，是否會做，培訓習慣行為就必需反覆演練，使它成為習慣，所以培訓中的重點應該是對行為的反覆練習，這才是培訓的重要出發點。其實光知道了沒有用處，這是對公司培訓費用最大的浪費。很多培訓人員和學員沒有認識到這一點，在培訓中追求新的理論、新的知識，對行為演練不屑一顧，這是現在企業培訓中最大的誤區。培訓更重要的還在於完成之後效果的監督，即對被培訓人員學到的技能/技巧本職工作中的落實。(這一點下一章節再詳述)

必須特別強調的是，當你給客户解決的困惑越多，你對客户購房的把握度就越大，當客户對推薦的產品有70%的認可的時候，可以通過某些促銷技巧，力使客户儘快地做出決定;任何違背客户意願，隨意玩弄手法的行為必定會招到懲處。同樣對銷售技巧忌諱莫深，認為是洪水猛獸的想法也必定是可笑的。 對技巧面上的要求，同樣用一句話來表示：“幫你的朋友做出果斷的選擇。”體現在銷售行為中，便是縮小客户的選擇範圍，在感性的誘導下，幫助其迅速地做出最終的選擇。至於具體的技巧操作，八仙過海，各顯神通，每一個銷售人員都可以依據自己的特質自由發揮。但如何正確看待銷售技巧運用，卻是一個必須認真面對的問題。 談起房地產銷售技巧，不少客户總有這樣一個概念：他好象老在騙我，尤其是事後當自己對已購買的房屋哪怕有一點點的不滿意，這種感覺就會愈加深刻。而有些銷售人員也常常因為一些銷售技巧的運用而感到深深的內疚：我這樣做究竟對不對?任何一件房地產商品也不可能十全十美，即使它地點好，規劃好，房型好，得房率又高，環境也不錯……但它必然有一點讓人無法接受，那就是價格高。因為沒有一個老闆會在產品暢銷的情況下，低價傾銷的。同樣世界上也沒有一個產品是賣不出去的，只要它的價格足夠的低，與產品所能提供的綜合功能相吻合，與客户的心理價位相一致，必定有它的市場。而不少銷售人員往往覺得自己的產品不是最好的而竭力推銷是不道德的，當產品落伍銷售不暢時使用銷售技巧更加覺得是在為紂助虐，這是錯誤的想法。任何一個產品都有它所對應的價格，它所對應的客户，只要你為這樣的產品找到這樣的客户，銷售技巧的運用是理所當然的事。高水平的營銷其實説白了就是：“營銷無技巧，完全是對服務水平和態度的把握，萬事從心做起，不可技巧唯上”!