員工座談會上的講話

首先對大家加盟公司表示非常熱烈的歡迎！經過一個星期的培訓，大家對於公司基本情況也有了較全面的瞭解。公司通過23年的積累，無論是技術還是市場公司都有了一定的基礎。目前我們擁有最全面產品線，市場遍佈到全球，為全球130多個國家提供了產品和服務。我們在技術方面也是非常先進的，擁有1萬多項專利，90%以上的專利是和市場緊密結合的應用型技術。公司在技術方面投入很大，每年的研發資金已經達到了30多億元人民幣。

但是單純靠技術取得突破的企業是很難生存的，也是非常少的，絕大部分企業是市場驅動型的，通過市場驅動技術的發展，中興也不例外。儘管我們的技術強大，但我們卻並不是以技術革命佔領市場，因為技術革命畢竟是非常稀少的，而且技術發展非常快，必須和市場緊密結合起來。我們的市場遍佈到全球，為全球130多個國家提供產品和服務，這麼多國家這麼多客户的要求都有差別，我們要根據客户的需求進行篩選和歸納，然後引導技術的發展。技術、研發的資源都是有限的，我們不可能滿足每一個客户的要求，只能對資源進行整合，推動技術的發展。

針對市場的變化，公司對組織機構也做出相應的調整，原來為事業部的體制。現在銷售體系還有四個營銷事業部，產品體系已經將事業部取消。事業部制從1998年開始實行，在當時的市場條件下也發揮了很大的作用，因為當時市場對產品的要求非常明確，主要是國內市場，而現在國際市場越來越大，去年達到57.77%的比例，國際市場的要求比國內更復雜，要求我們提供整體解決方案，而不是單個產品，而產品事業部的組織架構對市場產生一定的阻礙，因為產品事業部只賣自己負責研發的產品，去市場上宣傳時發現這款產品並不是客户需要的，客户需要的是整體解決方案。XX年初調整為現在的體系架構後，可以更快地響應客户需求，為客户提供端到端的整體解決方案，組織機構的調整使我們更好地滿足了客户的需要。

公司在戰略上也和市場結合的很緊密，所謂戰略就是不斷地選擇，而選擇需要根據市場的變化。我們在XX年提出來三個拓展：（1）從中國的通信產品主流供應商向全球卓越的通信產品主流供應商拓展。XX年公司的國際市場已經達到57.77%，國際市場已經超過國內市場，但在全球XX年3300億美金的整個通信市場中，我們佔的比重還是非常小，上升的空間還非常大。從國內向國際是我們非常重要的拓展。（2）從通信的硬件產品向卓越的軟件和服務產品拓展。隨着客户個性化產品的需求，產品的價值中軟件所佔的比例更大，做手機不能光提供硬件產品打電話，還需要通過軟件提供增值服務，像蘋果的iphone手機就有很多用户體驗需要和運營商相結合，要結合運營商的具體業務開發產品，因此軟件和業務在產品中所佔的比重會越來越大。要為客户提供滿意的個性化的產品及服務，就需要差異化戰略。希望大家都要有差異化的創新意識，這是我們不斷獲得優勢最核心的精髓，希望每個單位每個部門每位員工都能這樣做。（3）從業務型、技術型企業向卓越的經營型企業拓展。目前通信行業的競爭越來越激烈，通信的產品的利潤空間下降，需要我們每位員工每條產品線都加強經營意識，做好精細化管理，向管理要效益。從目前來看，這三個拓展都取得了很大突破。

除在市場戰略方面的突破以外，人才戰略一直是公司長期堅持的主戰略，這幾年公司每年都會深入研討人才戰略。我們是一個高科技企業，人才是公司發展的原動力，在公司5萬多名員工中有技術背景的員工佔到80%，公司在人才政策上，一方面是要提供有吸引力的薪資，這是非常現實也非常重要的因素，另一方面公司為每位員工創造了廣闊的發展空間，給大家提供選擇和發展的機會。而且公司的文化氛圍也非常適合新員工的發展，公司還要求廣大管理幹部和員工更多地溝通和交流，承擔起教練的重任。

剛才向管理服務部的朱部長詢問了我們這兩個班的基本情況，得知有一半是社招，一半是應屆生。對於應屆畢業生，剛剛進入社會，雖然學校也是社會的一部分，但是企業這個社會和學校不太一樣，對應屆畢業生來講，挑戰會更多一些，因為畢竟沒有像社招員工一樣在企業或者單位經過了一些磨練，在實踐方面還有些差距，剛進入一家企業，反差會更大一些。年輕人在面臨壓力面昨選擇時，首先要有“迎接挑戰、直面競爭”的思想準備。在樹立好“迎接挑戰、直面競爭”的思想準備後，我們要做到“調整心態、提升技能”。心態調整和技能提升是兩個不同的方面。

大家進入工作後會遇到很多困難甚至是痛苦，企業面臨着社會、市場的挑戰和競爭，和學校相比有很大的差別。像中興通訊這麼大的企業規模，仍時刻感覺到市場的競爭非常殘酷，這一點不管是市場一線還是研發產品一線的同事都有非常深刻的體會。競爭殘酷到大家難以想象的地步因為現代社會信息、交通都非常發達，生產力也非常強大，各種因素結合在一起，就導致了市場形式跟過去十年、二十年更不要説五十年前相比情況有了本質的變化。目前絕大部分商品都是供大於求，不像幾十年前供不應求，所以應屆畢業的同事進入到企業以後，首先要有這樣的思想準備：這是一個競爭非常殘酷的戰場。如果現在思想準備還不夠的話，則需要在今後的日子裏不斷地通過實踐來增強競爭意識，要加快技能提升，和師傅多溝通，多虛心學習。因為學校裏學的東西和工作中碰到的實際問題差距是很大的，學校只是一個基礎，進入工作崗位以後要加快學習和實踐，將技能儘快提升上去。咱們的心態也要不斷地磨練，這和學校裏參加考試的競爭是不一樣的。在學校裏成績低一點80分或70分都可以向上升級，即使不夠60分留了級還可以繼續讀。而市場的淘汰速度非常快，在一個競標中要麼中標要麼淘汰出局，就像體育比賽一樣金牌銀牌得主永遠只有前幾名。同時我們要和同事之間良好地協作，這和學生階段不同，我們的工作都不是單打獨鬥能夠完成的，需要通過團隊運作、項目運作的方式進行。在工作中面臨的挑戰很多，大家一定要有這樣的韌性，要堅忍不拔度過難關，每位畢業生包括社招員工都要有這樣的思想準備。

應屆生進入工作崗位還會面臨工作崗位和所學專業不可能完全對口的問題，專業匹配度如果有20%就算非常不錯了。事實上，如果要等一年以後再換到和你所學專業非常匹配的崗位，一來不太現實，二來一年以後所學的專業也忘記很多了。所以最關鍵的是到崗後先努力掌握基本的技能，將人際關係處理、價值觀等綜合能力提升，等把這些基礎打好之後，再考慮職業生涯規劃的問題。職業生涯規劃讓主管領導做是要打問號的，主要是要靠自己做職業生涯規劃，並和主管領導及朋友長輩進行溝通，這樣才能做出較好的職業規劃來。

有的同事還問我，侯總，您作為一名成功人士，是如何做到今天這個局面的？其實就我個人來説，成功不成功很難説，我們每位同志都在進步，只要我們堅持大目標，認真做好每一件事情，實現了既定的目標就可以稱得上成功。簡單一句話就是心中要有目標，工作要有激情。我跟大家不一樣，年齡已經60多歲了，經濟能力也和大家不同，我顯然不是為了掙點工資來做這份工作，為社會做貢獻是我的主要目標。在人生的各個階段目標是不一樣的，但任何時候只要有遠大的目標，併為目標堅持不懈地努力，則你的工作激情就能長盛不衰。當然，目標也會根據情況做出調整，但是心中一定要有目標，有了目標就要腳踏實地鍥而不捨地去做，此外也沒有更多的錦囊妙計。目前市場變化很快，一方面給我們非常大的挑戰，另一方面也提供了很多機會，這需要我們自身快速地發展。小勝靠智，大勝靠德，任何人都需要緊密配合團隊，通過團隊運作的方式獲得成功，而不能靠自己一個人去單打獨鬥，幾百年前靠個人奮鬥獲得成功的歷史已經一去不復返了。

目前雖不能叫通貨膨脹，但物價上漲確實較快，尤其是房價、能源漲速較快，公司確實現臨這樣一種挑戰，各方面成本都在提升。員工也面臨了較大的壓力，幾年前新員工工作一兩年就可以按揭買房了，因為當時房價較低的時候收入相對較高，但從XX年開始工作四五年的員工按揭買房的負擔仍然非常重。公司也採取了很多措施解決這一矛盾。今年漲工資的幅度比去年大一些。。公司總體薪資漲速高於物價上漲指數。能源、房價、原材料上漲導致公司運營成本也在提升，要求公司的整體效率，無論是市場效率研發效率都要進一步提升。目前和西方同行相比，我們的人均效率上升的空間還是很大，我們需要加速提升效率。大家看到，今年的員工增長速度還是相當快的，説明市場增長速度非常快，需求旺盛，所以不存在減員的問題。如果能較好地解決效率問題，則公司在全球的競爭力會越來越強，因為我們的市場增長速度要遠遠高於西方的同行公司。無論是研發還是市場和管理都要加快員工的技能提升，加快組織流程的優化，尤其是團隊效率的提升，這是公司應對成本上升最主要的舉措。

公司為每一位員工提供非常廣闊的發展空間，這就是國際市場的發展，國際市場和公司的各個部門各個領域密切相關，研發、管理、市場等崗位都需要大量的國際化人才。公司的國際化是國內走得較早的，從95年開始，至今已經十多年了，獲得了不少經驗、教訓和總結，總體來講步伐還是比較穩健的。在面臨很多新機會的同時，在公司快速發展的過程中，問題也會不斷出現，所以每位員工都可能會感覺到管理有些問題，希望能提出合理化建議，同時希望大家要有包容心。因為每個企業都有自己的長處和短處，世界上沒有十全十美的人，也沒有十全十美的企業，從公司外面來看和從裏面來看都是不一樣的。不論到哪個企業都會遇到人際關係之間的複雜性，我們一直在不斷消除人為的磨擦，也希望每位員工提高自己的適應能力從自己做起做到團結協作共同提高。希望每位新員工進入公司後，能夠總結以前的經驗，在新的崗位上能夠沉下心來，和同事共同參與市場的競爭，把項目團隊工作做得更好。當然，現在社會發展很快，也不可能要求每位員工一輩子在公司服務，大家在公司工作的時間可能會長則不定期短則一兩年，無論如何都希望在中興通訊工作的這一段時間能給你增加更多的收益和閃光點，留下更多美好的回憶。預祝大家能夠在公司成長得更快，謝謝大家！