創建和諧社區彙報材料

xx社區地處xxxxx，東至清香坪東街，南至智學南路，北至清香坪街，佔地面積1.5平方公里，共有住宅樓104幢，住户4438户，人口14000餘人，社區有居民自治小組6個,社區警務室1個，社區成立了殘疾人協會、老年協會、計生協會、婦代會、人民調解委員會、社區文體隊、關工委各類羣眾組織7個，社區現有工作人員6名，社區志願者近50人。

XX年以來，xx社區在x區區委、區政府和xx街道黨工委、辦事處的正確領導下，把和諧示範社區建設工作作為社區建設的重中之重，成立以黨總支書記、居委會主任掛帥，兩委成員、居民代表為成員的創建領導小組，按照《居民委員會自治法》及攀枝花市創建和諧社區工作的要求，堅持黨的領導和民主自治，堅持以人為本和服務居民，依法建居，科學管居，和諧興居，堅持體制創新與機制創新並舉，軟件完善與硬件建設同步，重心下移與強化自治結合，緊緊圍繞“打造文明温馨家園、創建和諧XXX”的奮鬥目標，堅持從社區實際出發、從羣眾的需求做起，有針對性地開展創建活動，確定了以社區為載體，以居民為主體，以提高居民文明素質和生活質量為目標，紮紮實實地開展創建活動的總體思路，詳細制定創建工作方案，加強創建工作宣傳，精心組織開展了一系列的創建活動，使創建活動在轄區內家喻户曉，開創了全民共建的新格局。近年來，xx社區先後被評為市級“健康教育示範社區”“市級衞生單位”、“市級文明社區”、市級“平安社區”、區級“綜合治理先進單位”等。現將XXX社區和諧創建工作情況彙報如下：

一、強化領導，充分發揮黨組織的戰鬥堡壘作用

我們社區黨支部在創建和諧社區的過程中，在聯繫羣眾、服務羣眾、“雙帶”等工作中發揮了戰鬥堡壘和黨員的先鋒模範作用。

（一）加強班子建設。社區黨支部堅持優中選優，打造一流支部班子的思路，提出“開拓進取，爭創一流”的工作目標和“讓黨員做到的，班子成員首先做到”的具體要求，在班子成員中提出了“四個必須”：班子成員必須思想上、言行上率先垂範；必須團結一致，齊心協力；在工作的關鍵時刻必須到位，在黨員、羣眾最需要之時雪中送炭；班子成員通過溝通協調，必須營造和諧氛圍。我們黨支部現下設6個樓幢黨小組，共有在編黨員54名，在職黨員6名。XX年以來社區新培養3名黨員，接轉49名退休人員、下崗失業人員和流動人員的黨員組織關係，接轉率達100%。

（二）加強制度建設。社區黨支部先後制定了組織生活、黨員管理、聯繫羣眾等各項工作制度，有健全的黨支部組織生活制度、社區流動黨員管理制度、民主生活會制度等。社區還建立了“六到家”的工作制度，即家庭糾紛調解到家、有病住院看望到家、新遷居民走訪到家、“兩勞”人員幫教到家、生活保障發放到家、下崗待業安置到家。黨組織成員崗位職責明確，支部學習每月一次，學習氣氛濃厚。幾年來，我們始終將開展豐富多彩的活動作為團結黨員、教育黨員的重要途徑，在黨員中開展“倡導文明新風，共建美好家園”、“一名黨員一面旗，一片真情獻社區”、在建黨節組織黨員參觀英雄紀念碑、“金色攀枝花”，重温黨史、參觀反腐圖片展等等主題活動，不僅豐富了組織生活，教育了廣大黨員，更是深深地感染了社區的居民羣眾，“社區是我家，建設靠大家”已經成為居民的共同心聲。

（三）積極發揮帶頭作用。社區黨支部以“民心工程”活動為載體，確立了“核心在組織、專心抓黨員、熱心辦實事、真心換民心”的工作思路，把黨的工作落實到温暖民心、穩定民心、贏得民心上。XX年以來，我社區黨支部以先進性教育活動為載體，推出“有困難找黨員”服務活動，為社區居民解決各種工作生活問題60餘起，為困難黨員送去價值800餘元的大米、食油等生活用品，把黨組織的温暖送到家。同時，社區根據黨員身體狀況、愛好特長等情況，先後組建了義務巡邏隊、家庭糾紛調解隊，文明勸導隊等多支志願者隊伍，在社區居民中得到廣泛讚譽。在黨員的示範引領下，社區羣眾參與社區建設的熱情高漲。

二、齊抓共管，推進民主自治。

在認真遵循《居民委員會組織法》的基礎上，不斷完善新型社區管理體制，進一步加強社區組織建設，探索社區建設新模式，全面推進社區建設。

1、建章立制，夯實自治基礎。在社區黨支部的領導下，我們設立居民代表大會，建立居民自治小組，制定《居民公約》《社區自治章程》《志願者服務管理制度》《社區事務聽證會制度》《居民代表提案制度》《社區居務公開制度》《社區專職工作者述職和民主評議制度》等，增強社區自我管理、自我服務和自我教育功能。

2、推行居務自治，接受各級監督。創建活動開展以來，我社區建立和完善各項規章制度，設立了居民代表大會、協商議事會，定期召開會議，聽取居民對社區建設的意見及建議。三年來，社區居民代表共提出涉及社區治安、衞生、老年活動、社區管理等合理化建議30餘條，對這些建議中能及時解決的，我們立刻給予答覆，對重大決議，我社區首先擬定實施方案，在居民代表中徵求意見，經代表們表決通過後積極加以落實。三年來，我社區經代表提議通過並完成的重大事項有：與攀鋼集團公司、攀鋼房管所協調，完成了清香坪十村的綠化工作；拆除了原三小區籃球場的違章建築，並在區委、區政府與攀鋼集團公司的大力協助下，在原址上興建了面積分別為10000平米、5000平米的兩個大型休閒廣場，解決了居民反映強烈的無活動場所的問題；成立了老年協會，舉辦露天舞會、在重陽節開展看望80歲以上老人、組織各類老年文化活動等老協活動，使轄區老年人“老有所為，老有所管，老有所樂”；成立轄區治安義務巡邏隊，加強了民間糾紛調解，日常治安巡邏，使轄區的刑事案件發案率得到了有效的控制。

通過對居民代表提議的解決，加強了居民對社區居委會工作的認同，提高了居民參與社區建設意識。同時，社區充分發揮居民代表大會、協商議事會的議事作用，社區大事通過必須通過居民代表大會討論通過。三年來，居民代表大會討論通過了我社區辦公室二樓的裝修工程，社區辦公打、複印機一體機的購置，以及社區低保人員管理辦法等重大事項。為了更好的接受居民羣眾的監督，我社區嚴格執行《居務公開制度》，設置了“居務公開欄”，定期公佈黨組織、勞動保障、計生、社區財務收支、社區幹部評議結果以及各項辦事程序等居務情況，真心接受居民羣眾的監督，加強了居民羣眾對社區事務的瞭解，得到了居民羣眾的一致好評，較好的實現了居委會“自我管理、自我監督”，強化了社區居委會自治功能。

3、整合資源，挖掘共建潛能。社區充分挖掘和發揮轄區各類資源，主動搭建社區建設的實踐平台，與共建單位簽訂《共駐共建協議》，邀請共建單位探討、解決社區建設的熱點、難點問題，與共建單位共同舉辦各類文化活動，營造全方位參與社區建設的良好氛圍，共建成果顯著。三年來，我社區在共建單位區人大黨支部的支持下，實現了社區辦公自動化；在攀鋼集團公司的鼎力支持下，完成了原籃球場的改擴建，興建了面積分別為10000平米和5000平米的兩個大型休閒廣場，並將廣場活動室、健身場所等設施全部對居民開放；XX年10月攀鋼集團公司組織部下派質量技術處幹部劉文彬同志在我社區掛職擔任社區黨支部副書記，參與社區管理，開創了社區與企業共建的新局面；社區還將與攀鋼物業管理所的工作協調納入社區管理體系，加強社區居委會對物業管理企業的指導、協調和監督。在重大節日及“保持共產黨員先進性教育”、“雙創”等重大活動中，我社區與攀鋼第一幼兒園、第二幼兒園、攀鋼退管所等共建單位共同舉辦文藝演出三十餘場，豐富了居民的業餘文化生活。社區共建活動的蓬勃開展，把“社區是我家，建設靠大家”變成自覺行為，形成政府牽頭、企業支持、羣眾參與的強大社區建設合力，推動了社區資源共享、共駐共建。

通過以上舉措，社區居民自我教育、自我管理意識加強，社區自治功能完善，社區資源共享、共駐共建效果顯著，推進了社區民主自治，形成了齊抓共管、全民共創建的新局面。

三、以人為本，強化社區服務功能，提升服務品位。

以人為本，強化社區服務功能一直是我們常抓不懈的工作之一。居民羣眾的需求是全方位、多層面、多領域的，我們社區提供的服務也相應地在項目、內容、深度、廣度上都達到更高層次。

（一）完善服務設施。創建活動開展以來，我社區不斷完善服務設施，設立了衞生服務站、消防服務站、勞動保障工作站、計生服務站等工作站，成立了領導小組，配備了專管人員，建立各項規章制度，使各項工作有條不紊地開展，為強化社區服務功能搭建平台。

（二）健全就業服務網絡。為了解決社區內失業人員就業問題，我社區針對失業需求，耐心細緻當好“紅娘”。一是千方百計與各方面聯繫就業信息，積極為失業人員尋找就業機會，不厭其煩地介紹合適的工作，從根本上幫助他們改善生活。二是辦好信息欄目，及時提供就業信息。社區專門設立了招聘信息欄，從XX年開始至今，發佈各類招工信息400餘條，30多名失業人員通過我們的的招聘信息找到了工作。三是建立幫扶網絡，互通信息共享資源。社區居委會知難而進，堅持“以人為本、不等不靠、共駐共建、敢為人先”的原則，以“多花點精力、多想些辦法，為百姓辦好事、辦實事”為指導思想，建立起社區失業人員救助組織網絡、信息溝通網絡和幫扶服務網絡，進一步拓展了就業安置渠道，實實在在為下崗職工、失業人員搭建了一座再就業的發展平台。近年共安置下崗職工80餘名，通過服務，提高了廣大居民羣眾的歸屬感，增強了社區凝聚力和向心力。

（三）開展便民服務活動。社區根據居民需求拓展服務領域，豐富服務內容，構築了社區大服務體系，制定了關心羣眾生活的工作目標和計劃，形成了社區居委會、物業管理所、轄內單位、社區志願者四個層面參與服務的社區服務平台，開通一條便民熱線，發放便民服務卡，開展面向社區居民的便民利民服務項目3個。在社區中心設立了警務室、再就業服務站、退休人員管理服務站、衞生計生服務站、老年活動健身室、市民學校、圖書閲覽室，設立了家政服務、郵政徵訂及義務投遞、法律諮詢等一些便民利民服務網點，成立了一支由黨員、居民志願者40餘人組成的社區志願服務隊伍，定期為社區居民開展無償和低償服務。

（四）社會保障覆蓋廣。建立健全了扶貧助困的動態救助機制，全面掌握社區內的下崗失業人員、困難家庭、困難人員的生活、工作情況，時時刻刻關心他們的生活和工作情況，讓他們感受到社會的温暖。XX年至今，發放給低保、殘疾、貧困等各種弱勢羣體的資助金達8.6萬元。社區工作者自始至終把弱勢羣體生活作為工作的重點，組織社區的志願者利用節假日為社區內的殘疾人、孤寡老人服務。例如我社區居民鄧國龍因眼疾致使雙眼失明，愛人離異，生活無法自理，針對這一情況，幾年來，我社區每月定期組織工作人員、物業管理所、社區志願者為他打掃衞生，解決他生活上的困難，並與他前妻多次聯繫、談心，今年8月，鄧國龍離異近十年的妻子又回到了他的身邊，鄧國龍的臉上終於露出了舒心的笑容。在九九重陽、中秋、春節等傳統佳節，社區工作者聯同共建單位一起為社區的困難家庭送去節日的慰問品，讓他們感受到了社區對他們的關愛和温暖。

（五）社區環境衞生美。為切實完成好創建國家衞生城市、整治環境衞生的各項工作任務，提高居民羣眾的文明、衞生素質。我社區一是廣泛宣傳，深入發動。動員轄區各單位、各居民小組利用各種宣傳形式，採取各種積極措施，大力宣傳創建衞生城市的重要性和必要性，僅今年以來就印發宣傳資料14000餘份，張貼宣傳標語300多張，刊發黑板報12期，廣泛動員廣大居民羣眾關心、支持、參與衞生整治工作；二是明確目標，落實責任。採取責任到組、到單位的目標管理辦法，年初就與各居民小組、轄區各單位簽訂了創衞迎檢、健康教育、除“四害”等工作的目標責任書；三是紮實開展除“四害”，“門前三包”等、衞生保潔等環境整治工作。定期開展除“四害”藥物消殺，各居民小組的專兼職人員都以高度的責任心和政治責任感及時將藥物發放到了居民羣眾家中，並按規定和要求進行了檢查，確保了除”四害“工作任務的落實；“門前三包”定期檢查，限期整改；衞生保潔制度齊、人員到位。並與各包片、共建單位不定期的開展衞生死角清理。在XX年攀枝花市創建國家優秀旅遊城市和今年創建國家衞生城市活動中，我社區以整潔、優美的環境被列為必檢社區，在檢查中得到了上級領導的一致好評。

（六）社區衞生服務全。社區衞生服務站設施完善、功能齊全、基本能滿足轄區居民的就醫需求，做到了居民小病不出社區。作為市級健康教育示範社區，我社區居委會成立了健康教育工作領導小組，設立健康教育知識專欄，開展發放宣傳單（冊）、健康知識講座等一系列健康教育宣傳、依託社區衞生服務站開展健康檢查、健康諮詢等活動，在居民羣眾中進行健康教育問答考試，社區服務站還為轄區60歲以上老人建立了健康檔案，建檔率達到95%。在計劃生育服務方面，社區一直把對育齡婦女的生殖保健放在工作的首位，免費為她們體檢，發放避孕藥具，得到了廣大羣眾和上級主管部門的認可。通過社區衞生服務，廣大居民羣眾的健康意識大大提高，衞生生活習慣和生活方式已開始由温飽型向質量型轉變；

（七）綜合治理成績突出，彰顯平安特色。創建活動開展以來，我社區以社區警務室為龍頭，以治安共建單位區財政局為支持，以社區治安聯防隊為基礎，經過幾年的摸索，建立了一整套治安管理、安全防範、巡邏檢查體系，使社區治安狀況得到明顯改善。

1、治安防範體系健全。XX年以來，我們XXX社區根據自身的條件狀況，在上級機關的正確領導和有關部門積極配合下，建立起了以社區警務室為龍頭，以園區門崗、保安隊、社區巡邏隊為基礎的整體聯動治安巡邏檢查防範體系，落實“打防結合預防為主”的方針，組建一張高效的“羣防、羣冶”網絡。開展組織居民羣眾上法制課、辦法制宣傳欄等宣傳教育活動，提高了居民的法律意識和法制水平。在平安家庭及平安苑區的評比中，我社區九個苑區均被評為“平安苑區”，3148户家庭被評為“平安家庭”。

2、幫教工作成績顯著。我社區成立由社區工作人員、片警、社區居民組成的幫教小組，三年來，對轄區“兩勞”釋放人員採取“定對象、定任務、定職責”的“三定”辦法對他們進行幫教，每月定時走訪，及時瞭解他們的生活及思想情況，積極安排就業，鼓勵他們自謀職業，通過努力，社區5名兩勞釋放人員均已就業，思想穩定，無一例重新犯罪。

3、加強流動人口管理。社區經常配合治安警務室，按照“公平對待、合理引領、強化管理、完善服務”的原則，對出租房和流動人口進行清理、登記、辦證、建立台帳、掌握其基本情況。房屋租賃行為規範，共登記了出租户142户，流動人口登記率達98%，管理實行全覆蓋，做到全面合理地落實流動人口管理。

4、人民調解成效明顯。為了切實維護社區治安穩定，我社區加強矛盾糾紛的排查力度，做到早發現、早解決，切實將不穩定因素化解在萌芽狀態。三年來，我們共調解糾紛51件，其中鄰里糾紛12件，家庭糾紛34件，其它糾紛5件，成功了47件，成功率達到了92%。矛盾糾紛的及時排查對轄區的穩定起到了極大的作用，社區治保調解委員會的作用得到充分發揮，基本上做到了一般民事調解不出社區。目前，社區秩序井然，治安狀況良好，到目前為止，未曾出現重大民事、刑事案件，無赴蓉、進京、集體上訪事件發生。

5、積極消除安全隱患。為切實消除安全隱患，在此基礎上，社區還定期組織專職治保人員對轄區內存在的安全隱患進行排查，對於消防栓、重點單位每月定期檢查，積極號召並組織志願者進行維護，對實在不能主動消除的安全隱患，及時上報，決不讓這些隱患威脅到社區居民的正常生活和安全。創建工作開展以來，由於社區治保工作的突出成績，我們獲得市級“平安社區”、XX年度區“社會治安綜合治理先進集體”等榮譽。

（八）活躍文化，弘揚文明之風。為了凝聚更多居民參與到社區建設中來，我們採取社區搭台、居民唱戲的辦法，積極創新載體，服務居民，開展豐富多彩的活動。

1、發展特色文藝團隊。創建並發展了社區健身隊、腰鼓隊、太極扇（拳）隊、舞蹈隊等4支文藝團隊，各團隊成員現已發展到20餘人。圍繞社區工作，結合重大節日、慶典，社區廣泛開展文藝匯演、體育競技、朗誦演講、知識搶答、書畫展覽、老年健身表演等羣眾喜聞樂見的大型特色文化活動，全年開展活動不少於5次，居民參與率達80％以上。通過各種文藝宣傳活動，形成了以社區居民為主、轄區單位廣泛參與、共創社區文化的濃厚氛圍。

2、加強未成年人思想道德建設。未成年人是祖國的花朵，為了加強未成年人思想道德建設，我社區成立了以社區黨支部書記掛帥，老幹部、老黨員為成員關心下一代工作領導小組，在工作中，我們加強了對轄區未成年人基本情況的瞭解，為困難家庭子女就讀提供幫助，在六一兒童節時與轄區幼兒園共同開展慶六一大型文藝活動，為困難家庭、殘疾、留守兒童購買節日禮品，舉辦幼兒書畫展，寒暑假開展青少年參與社會實踐活動，同時社區閲覽室還專門準備了一批幼兒圖書，免費為未成年人提供閲讀。為了保證未成年人的健康成長，我們聘請了網吧義務監督員，對轄區網吧進行每日巡查，杜絕未成年人沉迷於網吧。同時加強法制宣傳，預防青少年犯罪。

3、開展“四進”社區活動。充分利用小區宣傳欄、文化活動站、圖書室、市民文明學校、科普課堂等載體，與科協、醫療、文化、司法等一起，大力開展科技、文化、法律、衞生四進社區活動，廣泛宣傳計劃生育、科普知識、黨的建設、衞生健康知識、法制宣傳知識、環境保護、“八榮八恥”等內容，“四進”社區活動得到了有關部門的大力支持，小區居民表現出了極大的參與熱情。

4、開展文明評比活動。在街道有關部門的指導下，我們制訂了文明樓幢、文明家庭評比辦法，每年開展1次文明家庭評比活動，將“五好家庭”、“文明家庭”等評比標準在各居民組進行張貼宣傳，小區全體居民户都參加了評選活動，現社區已有3841文明家庭户，創評率達87%。

5、辦好各類教育學校。社區建有社區市民學校、家長學校、法制學校、婦女學校等，緊密結合當前形勢和居民思想生活的實際問題，每半個月開展一次市民素質教育活動，把國家大政方針、國內外大事、省市最新動態、公民道德標準、與創建有關的各種常識作為學習教育的重要內容，廣泛印發市民教育讀本，使小區居民羣眾的政治素質和思想意識全面提升。並專門建有圖書室免費向居民開放，社區現藏書已達到300冊以上。

三年來，通過開展創建活動，我社區的建設水平得到了極大的提高。社區辦公室從XX年的120平米發展到現在的400平米，辦公設備從以前的一張桌一支筆發展到現在的辦公自動化，社區功能室日益完善。社區幹部素質得到了極大的提高，現在，我社區黨組織凝聚力和戰鬥力強、社區組織健全、服務功能完善，是一個治安秩序穩定、人際關係和諧、生活方式健康向上、居住環境舒適幽雅、社區管理規範有序、社區保障功能完善、生活服務方便快捷的文明社區。

創建過程中，我們在實踐中總結經驗，在服務中感受真誠。深刻地領會到：基層的工作離不開上級的關心和重視，離不開廣大居民羣眾的積極參與，離不開社區一班人苦幹實幹，只要堅持以人為本、以民為本，就一定能得到居民羣眾的理解和信任，一定能得到人民羣眾的支持和參與。在今後的工作中，我們要緊緊圍繞區委、區政府建設和諧社區的工作部署，真情面對社區工作中點點滴滴的瑣事難題，真誠幫助解決居民羣眾關心的熱點、難點問題，為全面推進和諧社區建設和全面構建和諧社會的戰略決策貢獻出我們的一份力量。