辦公室工作開展情況的彙報

一年來，在局黨支部的堅強領導和市建設局辦公室的精心指導下，緊緊圍繞中心工作，牢牢抓住參謀部、服務部這個定位，盡職盡責，紮實工作，出色地完成了信息上報、新聞宣傳、統計報表、國慶安保、信訪穩定、計劃生育、黨建等為重點的各項工作。

一、日常工作

國慶安保、拆違拆遷等重大事件、主要工程集中在今年，這對辦公室角色轉變、服務定位、創新意識也提出了更高、更新的要求。為做好各項工作，做了一些積極有益的探索。一是工作有計劃。為了保持辦公室高效運轉，在來文來電、來信來訪、接送通知、信息上報和宣傳報道等多個方面，堅持做到既有長期計劃，又有短期安排，事事想在前、幹在前，不等不靠，不推不諉，主動積極，避免了“説了再幹，催了再辦，推了再轉”的被動應付、服務滯後的現象發生。另外，樹立了強烈的宗旨意識和責任意識，發揮好辦公室核心樞紐作用，及時做好上傳下達，確保信息暢通。二是工作有制度。為進一步完善工作程序，建立健全了《微機管理制度》《文印管理制度》《檔案管理制度》《辦公用品管理制度》《機關保衞制度》和《辦公室工作制度》等一系列規範制度，確保了上下聯繫暢通和機關辦文辦公等日常性工作的正常運轉。三是工作有更新。對新購置的電腦、筆記本以及攝像機和相機等辦公設備，進行了學習，達到熟練操作，進一步提高辦公自動化，使網上辦公、查閲資料、上報信息等工作更加快捷高效。同時，加強對新同志的學習幫助，發揚傳幫帶優良傳統，使之儘快進入工作角色，適應新的崗位環境。四是工作有耐心。辦公室工作是一個重複而又枯燥的崗位，守電話、打掃衞生、早來晚歸是辦公室的一大特點，那個環節出現疏漏就會影響到全局形象。為此，堅持按時上下班、積極工作、服從領導，為全局完成年度各項任務奠定了基礎。

二、主要工作

幹部作風建設年活動開展情況。在深入開展“幹部作風建設年”活動中，以辦公室為窗口，從強化效能入手，以轉變作風、提高效能、優化環境為重點，全面推進部署黨務、政務、工作公示公開，將部門職能、服務承諾、辦事程序、收費標準等諸方面辦事目錄、程序，通過縣電視台全方位向社會公佈，工作效率和服務發展得到了進一步的提高。一是抓措施、促服務，風清氣正轉作風。為高效能地服務於企業，對現有的行政審批和管理事項進行縝密梳理，對確需保留的事項，進行了調整和並，進一步簡化辦事程序，並根據項目規模及服務對象的要求，推行一般事項直接辦理制，特殊事項承諾辦理制，重大事項聯合辦理制，上報事項專責辦理制，控制事項明確答覆辦理制的“五辦理制”。二是抓審批、促規範，高效快捷轉作風。對照取消和停止徵收的行政事業性收費目錄，逐項逐條進行清理，對取消項和停止的項目，該停止的停止，該取消的堅決取消，最大限度地保護企業利益。三是抓服務、促發展，熱情和諧轉作風。建立了“股長述職報告例會制度”，涉及職能工作、任務落實、作風建設、服務態度、室內衞生、精神面貌等多方面內容，評作風、評奉獻、述能力、述進度，讓全體幹部時刻繃緊“作風建設”這根弦，形成爭榮譽、講奉獻、團結向上、想事和幹事的良好局面。

學習實踐科學發展觀活動情況。一是貫徹精神，搞好發動。為了取得紮實成效，我局認真學習了“趙子慶同志在全縣開展深入學習實踐科學發展觀活動動員大會上的講話”和縣委《實施方案》兩個專件，並先後召開了局長辦公會和全體動員會，在學習方法上採取集體學習和自學相結合的辦法，並結合實際進行討論。二是徵求意見，廣泛宣傳。召開了人大、政協、建築企業和羣眾代表參加的科學發展觀大討論座談會，圍繞影響我縣城市發展的全局問題、重大問題和羣眾反映意見大的問題，在處理又好又快關係，轉變經濟發展方式，優化政務環境、政策環境和軟環境等方面存在的問題提出意見和建議，為推動我縣城市又好又快發展營造良好的輿論氛圍。三是深入調研，服務發展。按照學習實踐活動部署，我局領導班子深入到龍濱橡塑製品有限公司生產一線，就企業發展、面臨問題做了詳細的調研。針對金融危機給企業發展帶來困難的實際情況，積極為企業辦理房產抵押，並主動上門測量，及時將房產證交到企業手中，為企業二次創業帶來資金保障。通過一系列活動，進一步強化黨員幹部的發展意識和創新意識，着力提高幹部隊伍的執政能力建設，用學習實踐科學發展觀活動的成效推動城市化又好又快發展。

行政權力運行監控機制開展情況。全縣行政權力運行監督專項工作部署後，我局召開了專題會議，傳達工作精神，提出標準要求，明確責任範圍，制定了《xx縣建設局行政權力運行監控機制建設實施方案》。一是查找廉政風險點。把所行使的行政權力納入風險點查找範圍，採取自己查找、同事幫找、科室研究、領導批閲、組織審定的“五查工作法”，人人查找在思想道德、內部管理、崗位職責三類廉政風險。二是評定風險等級。針對查找出的廉政風險點，按照危害程度和發生頻率等進行分析評估，分為高中低三個等級。對已確定的各類風險，經局行政權力運行監控機制建設工作領導小組審核把關後，進行公示，接受羣眾評議。三是建立風險評估機制。在研究制定重大改革政策、措施時，都要對可能出現的廉政風險進行評估，注重防範在前，建立完善的預警系統。通過摸清廉政風險底數，編制了《建設局行政權力廉政風險等級目錄》，填寫了《行政權力運行監控機制建設評估表》，並圍繞思想道德、內部管理、崗位職責共制定了廉政風險防控措施。在全面細緻調研的基礎上，突出指導性、規範性、實用性、針對性、時效性等特點，抓好體制機制的廢、改、立工作，着力建立和完善有利於推動城建事業科學發展的體制機制，取得了很好的成效。

宣傳工作。為更好的將我局的工作動態、精神面貌、成績成就及時向上級部門和社會各界反饋宣傳，辦公室積極調整思路，科學謀劃全局，去年以來，在各級報刊、媒體、信息刊發稿件64篇，特別是在大變樣、三下鄉、科學發轉等重大事件和活動中，先後在《中國建設報》《河北建設報》《邢台日報》《xx縣報》《黨建月刊》以及河北建設網等顯著位置刊發了我局的新聞，全面反映了我局工作和城鎮建設取得的新變化、新面貌，被縣委宣傳部評為新聞報道先進單位，在縣直工委黨建宣傳報道工作中位列全縣第一名。

信訪工作。今年是六十國慶年，按照局領導的部署，嚴格落實“大接訪”各項要求，設立了接待室，製作了領導班子接待公示牌。同時，對來訪人員做到熱情周到、正確引導、禮貌待客，拒絕説“不知道、不清楚”或“領導不在”等推諉搪塞用語，杜絕因工作上的瑕疵引發上訪者的情緒激化，用耐心禮貌的態度化解矛盾，維護社會穩定。

承辦工作。今年，我局共承辦人大建議5件，政協提案6件，累計11件。其中關於新建公廁5件，城市基礎設施建設5件，房地產管理1件。人大建議、政協提案表達了人民羣眾的意願，反映了社情民意，通過承辦及時掌握民情、瞭解民意、集中民智、珍惜民力，把城建工作做得更好。一是成立了以局長為組長、相關人員為成員的承辦工作組織體系，將承辦工作作為“一把手”工程，形成主要領導親自抓、抓落實，主管領導抓具體、抓成效的工作格局。二是對於建議、提案，局主要領導要親自閲示，指定具體承辦科室，及時做出答覆。三是在做出答覆後，不管困難再多，壓力再大，都研究制定措施，千方百計給予認真落實。確因財力所限，短時期內無法解決的，也要做出説明，待條件成熟後馬上解決。四是督促檢查到位。對每一件建議提案都進行跟蹤督察，如實向人大代表建議人和政協提案人答覆，見面率、辦結率、滿意率均達到100%。從反饋情況看各方面都比較滿意。

下一步工作思路。牢固樹立強烈的責任意識，立足崗位，全力服務中心工作，自覺做到實幹與效率、服務於保障、忘我與奉獻並重的良好作風，不斷提高辦公室人員的整體素質，努力把辦公室打造成一支政治堅定、素質過硬、廉潔正派、勤奮有為的可靠隊伍，各項工作再創新局面。