供電所創標彙報材料

---抓創建、強管理、求實效、全面提升供電所工作水平

一、xx供電所簡介

xx供電所主要擔負着xx鄉和小張各莊鎮14個行政村，126家企業，7835户居民照明的供電任務。供電所管轄35kv線路3條，10kv線路14條，108.543公里，電杆1655基，配電變壓器426台，總容量189892kva，其中：綜合配變50台/5310kva，大工業158台/162170kva,普工79台/10750kva，水利129台/10622kva，非居民照明11台/1040kva。低壓線路69.017公里。截止XX年12月20日完成年售電量（2.51）億千瓦時。xx供電所現有員工35名，定崗定責35人。

二、積極開展標準化建設工作，完成供電所標準化基礎設施建設改造和標準化體系建設任務，全面提升供電所綜合管理水平

（一）完善基礎設施，樹立品牌意識，提高企業形象。

我所按照“豐潤區電力局標準化供電所建設實施方案”的具體標準、實施細則、考核要求及整體思路，認真落實了局主管部門對供電所的辦公環境的統一規劃，對供電所的功能設置進行了合理的調整補充，使各功能區設置更加合理、清晰。在上級領導的大力支持幫助下，xx供電所完善改造了，辦公區、客户服務區、後勤保障區、培訓區、生活服務區、綠化區，對安全工器具和生產工器具進行了新增、更換、區分和規範，統一貨架，專人管理，規範並明確了備品備件、安全工器具等台帳，並設專人進行登記領用記錄，做到了“帳、卡、物”三相符。提升了六大功能區的建設標準和服務功能。建立和規範使用了供電所上牆資料、崗位工作職責、綜合管理制度、綜合管理記錄等四個方面資料，對營業廳“三個十條”、電費電價標準及業擴報裝流程等上牆公示內容進行重新制作，做到了上牆資料標準統一、內容統一、擺放地點統一、各種記錄本統一。積極推行國網公司vi視覺識別系統，規範供電所對外整體形象，對供電所門楣、銘牌、標牌、燈箱等進行了全面改造。完善供電所功能分區，讓供電所功能更加簡潔規範、辦公環境更加規範整潔。

（二）完善供電所各項管理制度和標準工作流程，以人為本，以制度管人，逐步向依法治企轉變。

健全完善各項管理制度、條例，學習法律法規，教育職工從思想上轉變到要依規、依法辦事上來，逐步向依法治企轉變。

規範客户工程管理，在設計、施工、材料供應方面嚴格遵循“三不指定”要求落實電能計量裝置管理的各項標準和制度。規範供用電合同管理，禁止使用不正確的字碼，禁止代簽。嚴格執行計量裝置和輪換工作流程，建全了計量台賬，規範了計量裝置配置、安裝、異常處理程序，使計量故障差錯率小於1%，計量裝置完好率達到100%。

加強停電檢修計劃管理。為進一步加強停電管理，減少盲目性、重複性停電現象，最大限度維護客户利益，我所嚴格執行了《停電計劃管理實施辦法》，對停電管理實行“月報”審批手續，加強對停電是否合理、停電工期是否合理、對供電可靠率的影響等進行審核；合理編制停電計劃，科學安排停電檢修，提高電網運行管理水平和設備檢修質量；規範了報送計劃停電流程，根據專業職責進行了嚴密的責任劃分，確保計劃編制、執行到位；嚴格控制非計劃停電，對年度檢修、預試、定檢、基建施工、技術改造工程等計劃，實行“綜合優化、統籌安排”，按照要求及時通知電力客户，並做好停電通知記錄，切實提高供電服務保障水平。

（三）供電所健全安全生產管理、監督、保障三大體系，建立三級安全監督網，以標準化建設促安全生產。所長、班長、職工分級並按專業簽訂安全責任書，全員參與落是安全責任，供電所設置所長、所安全員、運行班、業務班、低壓班3個專業化班組，同時所長為xx所第一安全責任人，運行班長為所安全員，是xx所第二安全責任人，每個班的班長為本班安全員，是本班的安全責任人，要求小班組作業三人以上，必須明確安全監督員，兩人工作時互為安全監護員。我所始終堅持“安全第一，預防為主”的方針，落實“誰主管誰負責，誰簽字誰負責”專業對口的安全責任體系，加大查處習慣性違章行力度，並按照安全事故處理“四不放過”的原則來處理違章行為。

以標準化作業促生產安全。安全生產是供電企業的“重頭戲”。以前，在生產施工中存在“兩票”填寫不規範、標準化作業指導書、卡和危險點分析控制單，範本套用以及現場作業程序不規範、不合理現象，給安全作業帶來了一定隱患，也嚴重影響公司的安全管理水平。為切實扭轉這種不利局面，xx供電所積極響應國網公司提出的進一步推進農電配電現場標準化作業的生產管理理念，全面推行了安全生產標準化作業卡，以標準化作業促生產安全。實施專業化、規範化、標準化作業是縣級供電企業加強安全生產的形勢所需，是堅持依法依規經營的重要內涵，是提升服務水平的本質要求，是走精細化管理之路的必然途徑。xx供電所深入學習實踐科學發展觀，認真貫徹國家電網公司不斷推進標準化建設，加快實現“兩個轉變”的管理理念，以培訓為平台，着力提升員工素質；以信息化為引擎，加快標準化工作的實施和推廣；以制度為保障，切實規範工作流程管理；以宣傳為手段，積極構建和諧的供用電關係，xx供電所各項管理工作漸漸駛入了標準化“軌道”。尤其是今年10月份，xx供電所落實局領導要求，組織了配電現場標準化作業培訓班，對員工講解從接受工作任務----現場勘察（到崗到位、寫我所做）-----工作負責人填寫施工任務的工作流程、施工方法、兩票指導書卡、危險點控制單（寫我所做。工作前一天簽發上移）----人員組織（外來人員施工前組織培訓工作負責人負責）----安全工器具、施工工具、合格的施工材料、車輛準備（做我所寫。工作負責人或許可人負責）----班前會（做我所寫。工作前一天簽發人組織，負責人主持，討論工作流程、施工方法、兩票指導書卡、危險點控制單，是否正確並符合現場實際。確認科學合理、符合現場實際後，交代工作任務、流程、方法，現場安全措施、注意事項、人員分工（按人員技術、情緒、身體狀況）、專責監護人等並在工作票、指導書、卡上確認簽字。包括外協工作人員參加）----停電（做我所寫。負責人監護許可人操作，按操作票執行並簽字）----施工單位做好現場安全措施（做我所寫。在接到許可工作的命令後）----工作人員到位並做好安全措施後開始工作（做我所寫。監護人時刻監護，發現問題當場指出，改正後繼續工作。執行負責人批准的正確的作業方法和程序）---中間檢查-----人員變動、施工延期（做我所寫。計劃工作結束時間提前一小時）要履行手續----工作結束做好回檢---拆除安全措施-----作業人員撤離現場-----發現問題（

做我所寫。）要重新履行許可手續，重新做好安全措施，接到許可命令後作業）------回檢（做我所寫。）----拆除安全措施（做我所寫。）----作業人員撤離現場做我所寫。----當面彙報工作終結做我所寫。----集合清點人數做我所寫。----班後會（做我所寫。做好本次施工總結，做好到崗到位記錄）。整套程序，使參學人員掌握了識別安全風險的能力並組織了現場實戰演練，使參訓人員對系統應用知識及操作流程有了一定的瞭解和掌握，為使用和推廣標準化作業卡奠定了堅實的基礎。

以標準作業保安全。如今，在xx供電所實施的每項施工作業中，都可看到相應工作任務的到崗到位記錄、到崗到位檢查表、現場勘察記錄、合格的兩票、標準化作業卡、每個單項工作的作業方法和程序列表，對作業人員、現場安全措施等均有詳盡的要求，使生產作業人員按部就班，循規蹈矩，大大減少了習慣性違章行為，提高了現場安全管理水平。並實現實時監控，杜絕違章行為，全面完成上級下達的安全目標任務。截止XX年12月31日止，已實現連續安全生產3738天。

（四）強化專業管理，提高安全經營管理水平。明確各班組工作範圍和各崗位工作職責，確保了各班組間工作界面清晰、各崗位間分工明確。實行營、配分離和抄、收分離，推行首問負責制，杜絕互相推諉扯皮現象的發生，明顯提高了辦公效率。堅持專業管理與標準化建設相結合。

加強專業化管理力度，通過局整體思路，各職能科室專業與供電所專業的對接，按照標準化管理“注重過程、立足專業、科學量化”的原則，為職能專業與供電所搭建了溝通、交流的平台，促進了專業管理與執行層的實際銜接。各專業建立起管理網絡圖和工作流程，運用專業標準予以串聯、貫通，形成專業管理自上而下、自下而上的運轉閉環，使每個崗位清楚工作過程，知道在哪個環節具體做什麼、怎麼做、達到什麼樣的標準和效果。各項管理工作流程清晰，各環節目標任務明確，辦事效率顯著提升，達到了各項工作事半功倍的效果。

始終堅持以經濟效益為中心，以提高線路設備佈置合理、健康運行、新技術應用為依託，加強現場管理，全面提升企業管理水平為目標，落實分台區管理責任，嚴格考核制度，全面完成了上級下達的經營目標任務。並按相關要求定期開展設備巡視、檢查、試驗、維護和檢修，同時嚴格執行缺陷管理制度，10千伏及以上輸配電線路及設備完好率100％。農村綜合台區三級保護安裝率、投運率、動作可靠率達到“三個100%”。我所定期開展營業普查、用電檢查和不定期開展的反竊電專項檢查，實行抄表人員定期輪換，老舊錶計定期輪換，利用農網改造資金優化配電網絡結構等方式確保指標的實現。

在全面實行“三公開、四到户、五統一”和微機制票的基礎上，重點根據局制定的“線損管理辦法”，重新規範高、低壓客户業擴流程，實現了從方案確定、勘查施工、竣工驗收，到裝表接電、審核歸檔的全過程管理。全年新增高壓用户（ ）户，低壓客户98户，新增變壓器（ 8 ）台，新增容量（ 1980 ）kva。

為強化經營指標管理，我所根據局下達的經濟指標計劃，將售電量、均價、電費回收、線損等指標按月分解到各台區，完成了從指標分解、月度完成情況分析、問題原因查找、措施辦法制定、考核結果計算到個人收入兑現的整個閉環管理過程，形成了目標明確、職責清楚、分析透徹、考核到位的線損管理體系。同時我所還實行了台區計量跟蹤抄表制度，每月由所長、班長按年初制定的跟蹤抄表計劃抄錄台區電量，實現了對台區電量抄表工作的監管，從而保證了台區總表抄見電量和分表抄見電量的真實性，為監督線損考核落實情況提供了依據，為有針對性的對線損異常台區展開分析和查找原因，切實進行整改，制定相應技術和管理措施提供了準確的基礎數據。

XX年供電所高壓平均線損率為（ ），低壓平均線損率（ ）%，創歷年新低。售電量（ ）萬千瓦時，售電均價（ ）元/千千瓦時，創歷史新高，電費回收率完成100%。加強電壓無功管理，居民客户端電壓合格率98.99%，供電可靠率99.41 % 。

（五）充分發揮黨員模範帶頭作用，建立優質服務常態機制。

xx所以開展“創先爭優”、“黨員雙百”“黨員對標趕超走在前”活動為契機，在“創”和“爭”上想辦法，在“先”和“優”上立標準，按專業劃分黨員責任區，建立黨員示範崗，成立迎峯渡冬共產黨員搶修、搶險小組，在充分發揮黨員的模範帶頭作用的同時，xx所黨支部帶領職工將優質服務作為供電所的生命線，以“始於客户需求，終於客户滿意”作為衡量服務質量的標準，真正做到優質、方便、規範、真誠的服務好電力客户。我所以營業窗口建設為重點，落實了事故搶修制度和行風監督制度，把優質服務工作納入責任考核目標，使優質服務與安全生產責任制同安排、同落實、同考核、同獎懲。實現了優質服務的常態機制。對營業窗口，做到了窗口工作人員統一着裝，佩戴統一標誌，用電業務受理和電費回收統一在窗口櫃枱辦理，使供電所營業廳真正成為優質服務的窗口。XX全年，我所開展現場客户報修上門服務218次，客户滿意度100%。開闢“抗旱保電綠色通道”，全力支持地方抗旱。在當地政府舉辦的行風評議活動中，我所排名均名列前茅。

（六）規範信息系統應用管理。供電所實現局域光纖聯網，各類基礎檔案資料、報表均通過網絡報送到各級主管部門，通過sg186系統和其它系統實現與供電局數據的實時傳輸。每個微機員均能熟練操作應用模塊，工作效率高，作業流程規範。杜絕使用辦公網絡設備接入局域網以外的其他網絡，保證局域辦公網絡的安全。

（七）注重培訓實效，結合供電所各專業的實際，制定年度培訓計劃，堅持學習培訓與標準化建設相結合，突出培訓形式的靈活性。採取集中和自學的方式開展全員培訓。本着“學我所做，做我所學”的理念，採取標準化知識問答、現場提問、強化“培訓周”、集會考試、工作觀摩等方法，使廣大員工對標準化知識、崗位基本知識與技能熟記於心、力行於崗，全部員工均持證上崗。濃郁的學習氣氛，永爭第一的衝勁，高效的執行力，團結向上的文化氛圍，員工的整體綜合素質得到不斷提升，服務質量不斷提高。

三、勇於創新 亮點凸顯　

開展“安全你、我、他，親人盼回家”安全主題聯誼活動

活動組織單位：xx供電所黨支部

參加人員：全所職工及其家屬

活動地點：xx所三樓會議室

活動內容：

1）、講解安全工作重要性。

2）、講解我所安全管理制度及考核標準。

3）、講解影響職工安全工作的因素。

4）、觀看安全教育案例視頻。

5）、讓家屬瞭解職工在單位的工作狀況，工作環境及供電所六大功能區的作用。

6）、與家屬簽訂安全囑託責任狀：每天囑託職工一定要安全工作，讓職工保持好的心情，請假條必須要有家屬簽字，機動車要保持良好狀態等事項，要家屬督促職工對安全知識、技術規程的學習。

7）、讓家屬觀看所組織的技術競賽。

“安全你、我、他，親人盼回家”活動目的: 以人為本，依法治企，治病救人，懲前毖後。職工安全教育需要單位、職工、家屬三方合力。職工的安全工作是常時性的，為達到預期的安全目標，需要我們共同努力。

四、對照《華北網公司標準化供電所評價考核標準》，我所經過嚴格自查，各項創建條件均達到標準，綜合考核內容自評得分982分，各單項得分率均超過了90%，我所自認為已具備了申報華北電網公司標準化供電所的條件。在今後的工作中，我所將鞏固創建成果，並使其常態化，不斷夯實安全生產、優質服務、黨風廉政、經營管理、員工隊伍建設等工作基礎，進一步強化內部管理，為整體提升我所標準化管理水平而努力奮鬥！