物業管理服務（通用17篇）

物業管理服務 篇1

物業管理服務合同範本【專業版】　　委託方：　____________業主管理委員會房地產開發公司(以下簡稱甲方)　　法定代表人：___________________　　通訊地址：_____________________　　編碼：_____________________　　聯繫方式：_____________________　　受委託方：________物業管理公司(以下簡稱乙方)　　法定代表人：___________________　　通訊地址：_____________________　　編碼：_____________________　　聯繫方式：_____________________　　風險告識：簽訂物業管理合同的主體，一方為物業管理公司，另一方可以是物業管理委員會，也可以是房地產開發公司。在簽約之前應該注意：

①《前期物業管理服務協議》的基本內容是否與開發商和物業管理企業所簽訂的《前期物業管理服務合同》相一致;

②協議的內容是否對所有的買房人都一致。　　為加強_______________的物業管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境。根據《中華人民共和國民法典》、《物業管理條例》、《______市物業管理條例》等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自願、協商一致的基礎上，就甲方委託乙方對_____________實行專業化、一體化的物業管理訂立本合同。　　

第一條 物業基本情況　　

1、物業名稱：_________;　　

2、物業類型：_________(住宅區或組團、寫字樓、商住樓、工業區、其他低層、高層、超高層或混合);　　

3、座落位置：_________市 _________區 _________路(街道) _________號;　　

4、佔地面積：_________平方米;　　

5、建築面積：_________平方米，其中：住宅面積：_________平方米(分別為別墅_________平方米、複式別墅_________平方米、高層_________平方米、多層_________平方米);商業面積：_________平方米;服務樓面積：_________平方米(含首層停車庫);其它面積(配電房、地下室等)_________平方米。　　

6、住宅户數：_________户(截止________年____月____日止，業主入夥户數_________户，_________户未入夥)。　　

第二條 委託管理事項　　

1、本住宅區房屋建築本體共用部位(樓蓋、屋頂、樑、柱、內外牆體和基礎等承重結構部位、外牆面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等)的維修、養護和管理。　　

2、本住宅區房屋建築本體共用設施設備(共用的上下水管道、污水管、垃圾房、共用照明、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、供水系統等)的維修、養護、管理和運行服務。　　

3、本住宅區規劃紅線內屬物業管理範圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場等)的維修、養護和管理。　　

4、本住宅區規劃紅線內的屬配套服務設施(籃球場、兒童遊樂園、康樂設施、中心廣場等)的維修、養護和管理。　　

5、本住宅區公共環境(包括公共場地、房屋建築物共用部位)的清潔衞生、垃圾的收集、清運;小區消殺;公共區域綠化等。　　

6、本住宅區交通、車輛行駛、停泊及管理。　　

7、本住宅區的安全管理，實行24小時封閉式管理，對規劃紅線內範圍進行全天候安全監控和巡視，實行外來人員檢查登記出入制度，配合和協助當地公安機關做好小區的保安工作。　　

8、本住宅區的社區文化的開展建設。　　

9、本住宅區物業、業主、管理服務檔案、資料的建立、保管和使用的管理。　　

10、以及相關法規和行業政策規定的,和在本合同簽訂後新規定的應由物業管理公司承擔的其它事項。　　

第三條 合同期限　　本合同委託管理期限為：________年。　　自________年____月____日起至________年____月____日止。　　

第四條 雙方的權利義務　　

1、甲方的權利和義務　　

(1)代表和維護業主、使用人的合法權益;經常聽取業主、使用人的意見和建議，並及時將這些反饋給乙方;協調業主、使用人、乙方之間的關係;　　

(2)監督業主和物業使用人遵守業主公約及物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衞生的維護等方面的管理制度;採取措施督促業主、使用人按時交納物業管理公共服務費用;　　

(3)審定乙方擬定的物業管理方案;　　

(4)檢查監督乙方物業管理方案的實施及制度的執行情況;　　

(5)審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、維修養護計劃和財務預算及決算報告;　　

(6)審批物業維修專項資金的使用預算，並監督物業共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的竣工驗收;審查乙方提供的物業共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的書面報告;　　

(7)在合同生效之日起_________內向乙方提供_________平方米建築面積的經營性商業用房，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用於_________;　　

(8)在合同生效之日起____日內向乙方提供_________平方米建築面積物業管理用房，由乙方按下列第_______項執行;　　

a、無償使用;　　

b、按建築面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用於_________;　　

(9)與乙方辦理物業管理驗收手續時，應向乙方移交下列資料：　　

a、竣工總平面圖，單體建築、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;　　

b、設備設施的安裝、使用和維護保養技術資料;　　

c、物業質量保修文件和物業使用説明文件;　　

d、物業管理所必需的其他資料。　　並於合同生效之日起____日內向乙方移交;　　

(10)協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題：　　

a、_________;　　

b、_________;　　(1

1)協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動及完成物業管理各項管理目標;　　(1

2)負責本物業維修專項資金的籌集，督促業主繳納物業維修專項資金;　　(1

3)甲方有權指定專業審計機構，對本合同約定的物業管理公共服務費收支狀況進行審計;　　(1

4)_________。　　

2、乙方的權利和義務　　

(1)根據有關法律法規及本合同的約定，制定物業管理方案，自主開展物業經營管理服務活動;　　

(2)對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;　　

(3)可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給

第三方;　　

(4)負責編制房屋及其附屬建築物、構築物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定後由乙方組織實施;　　

(5)向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關注意事項和禁止行為，訂立書面約定，並負責監督;按養護計劃和操作規程，對房屋共用部位、共用設施設備狀況進行檢查，發現不安全隱患或險情及時排除;　　

(6)負責編制物業管理年度管理計劃，資金使用計劃及決算報告;並於每年____月，以_________方式向甲方提出這些計劃和報告。　　

(7)每____月向全體業主和物業使用人公佈一次物業管理公共服務費用收支帳目和物業維修專項資金使用情況，將物業管理服務項目、收費標準在物業管____區域內公示;　　

(8)對本物業的公共設施不得擅自佔用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或改善配套項目，須與相鄰業主協商同意並徵得業主大會同意後報有關部門批准方可實施;不得擅自改變房屋共用部位的用途;　　

(9)本合同終止時，乙方必須向甲方移交由甲方提供的全部經營性商業用房、管理用房及物業管理全部檔案資料;　　

(10)建立、妥善保管和正確使用物業管理檔案，並負責及時記載有關的變更情況;　　(1

1)接受業主、使用人、甲方、物業管理主管部門等的監督，不斷完善管理服務，定期向甲方報告本合同履行情況;　　(1

2)_________。　　

第五條 管理目標　　乙方根據甲方的委託管理事項制定出本物業“管理分項標準”(各項維修、養護和管理的工作標準和考核標準)，與甲方協商同意後作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效後年內達到的管理標準;年內達到管理標準，並獲得政府主管部門頒發的證書。　　

第六條 管理服務費用　　

1、物業管理服務費　　

(1)管理費由乙方按建築面積每平方米_________元或按套每户_________元向業主收取;　　

(2)保潔費由乙方按建築面積每平方米_________元或按套每户_________元向業主或物業使用人收取;　　

(3)保安費由乙方按建築面積生平方米_________元或按套每户_________元向業主或物業使用人收取;　　

(4)高層住宅電梯、水泵、_________運行費按實結算，由乙方向業主收取;　　

(5)管理服務費標準的調整，按_________調整;　　

(6)對業務和物業使用人逾期交納物業管理費的，乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。　　

2、住宅區域的非居住用房管理服務費按居住收費標準的_________倍收取。　　

3、車位使用費不得高於有權核定部門規定的現行標準，由車位使用人按下列標準向乙方交納：　　

(1)露天車位：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;　　

(2)車庫：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;　　

(3)摩托車：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;　　

(4)自行車：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;　　

(5)_________。　　

4、乙方對業主或物業使用人的房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務，由業主或物業使用人按實際發生的費用計付。　　

5、乙方向業主和物業使用人提供的其他服務項目的收取標準約定如下：　　

(1)_________。　　

(2)_________。　　

6、房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養護費用由物業管____區域內的全體業主按照各自擁有的住宅區建築面積比例共同承擔，在物業維修基金中列支或直接向業主收取。　　

第七條 獎懲措施　　

1、乙方全面完成合同規定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行獎勵;　　

2、乙方未完成合同規定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行處罰：　　

3、合同期滿後，乙方可參加甲方的管理招投標並在同等條件下優先獲得管理權，但根據法規政策或主管部門規定被取消投標資格或優先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任並管理成績優秀，多數業主反映良好，可以不參加招投標而直接續訂合同。　　風險告識：簽訂物業管理合同的時候應該注意：

①明確業主和物業管理企業的權利和義務，開發商及物業管理企業的口頭承諾應當落實到協議上，要有據為憑;

②明確物業管理企業提供的物業服務的具體內容包含哪些，其責任是否界定清楚，物管服務質量標準是否細化、量化且可供考核;

③明確物業管理服務費的標準和繳納方式以及相關費用的支取是否合理;

④明確協議中約定業主在物業使用過程中應遵守的事項;

⑤協議終止和解除的約定是否明確、合理;

⑥雙方違約責任的界定是否明確、合理;

⑦確定物業管理企業是否具有相應的資質等級，一般而言資質等級越高，其專業人員越多，資本實力越雄厚，服務水平越高，管理規模越大;

⑧物業管理企業是否取得了資質證書。未取得資質證書的物業管理企業是無權從事物業管理服務的。　　

第八條 違約責任　　

1、如因甲方原因，造成乙方未完成規定服務標準或直接造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改，並有權終止合同。　　

2、如因乙方原因，造成不能完成服務標準或損害物業共同利益的，乙方應給予甲方相應補償。給業主個人造成損害的，應向業主個人賠償損失。甲方有權要求乙方限期整改，並有權終止合同。　　

3、甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得物業管理服務權或致使對方失去物業管理服務權，或造成對方經濟損失的，應當承擔相應的責任。　　

4、 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任並按有關法規政策規定及時協商處理。　　

5、甲乙雙方以及業主因物業服務發生爭議的，應儘量平等協商解決，協商不成的，任何一方均可向____區人民法院提起訴訟，判決結果對各方均有約束力。　　

6、合同期未滿，乙方擅自提前停止物業管理服務的;乙方不按時交接、撤離的，均應向甲方賠償實際損失。　　

第九條 其他事項　　

1、雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。　　

2、合同規定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿六個月前向對方提出書面意見。　　

3、本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任並按有關法規政策規定及時協商處理。　　

4、本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請物業管理主管部門調解，調解不成的，提交____市仲裁委員會依法裁決。　　

5、本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。　　本合同及其附件和補充協議中未規定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和政策執行。　　

6、本合同正本連同附件，一式三份，甲、乙雙方及物業管理主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。　　

7、本合同自簽訂之日起生效。　　委託方(蓋章)：________________ 受委託方(蓋章)：________________　　法定代表人(簽字)：___________ 法定代表人(簽字)：___________　　________年____月____日 ________年____月____日　 物業管理的安全防範注意事項：　　

(1)遇到有人在公共區域聚眾鬧事，應立即向公安機關報告，並及時上報上級領導，協助公安機關迅速平息事件，防止事態擴大。　　

(2)遇有違法犯罪分子正在進行盜竊、搶劫、行兇、縱火等違法犯罪活動時，應立即報警，協助公安機關制止，並採取積極措施予以搶救、排險，儘量減少損失。對於已發生的案件，應做好現場的保護工作，以便公安機關進行偵查破案。　　

(3)管轄範圍內公共區域有瘋、傻、醉等特殊人員進入或鬧事時，應將其勸離管轄區，或通知其家屬、單位或公安派出所將其領走。　　

(4)管轄區公共區域內出現可疑人員，要留心觀察，必要時可禮貌查問。　　

(5)管轄區域內發生墜樓等意外事故，應立即通知急救單位及公安部門、家屬，並圍護好現場，做好轄區客户的安撫工作，等待急救單位及公安部門前來處理。　　

(6)管理人員不得剝奪、限制公民人身自由;不得搜查他人的身體或者扣押他人合法證件、合法財產;不得辱罵、毆打他人或者教唆毆打他人

物業管理服務 篇2

物業管理服務合同範本【律師版】

第一章　總　則

第一條本合同當事人委託方（以下簡稱甲方）：組織名稱：代表人：地址；聯繫電話：受委託方（以下簡稱乙方）：企業名稱：法定代表人：註冊地址：聯繫電話：根據有關法律、法規、在自願、平等、協商一玫的基礎上，甲方將（牧業名稱）委託乙方實和行物業管理，訂立本合同。

第二條物業基本情況物業類型：座落位置：____區路（街道）號四至：佔地面積：平方米建築面積：平方米（委託管理的物業構成細目見附件）

第三條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。

第二章委託管理事項

第四條房屋建築共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重牆體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院。

第五條共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、電梯、。

第六條公共設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、。風險告知：專項維修資金在物業管理活動中應當專款專用，不得以其它事由挪用。物業專項維修資金法律、法規有明確規定，物業的專項維修資金在前期管理階段由開發商承擔。物業服務企業應當在合同中明確，並及時跟蹤資金的到位情況。物業管理用房在物業管理早期介入時就應考慮，管理用房的落實影響到物業管理工作能否順利開展。因此，在簽訂合同時，應該約定明確，並跟蹤落實。

第七條公共綠地、花木、建築小品等的養護與管理。客户提出要求時，應為客户提供室內有償花卉租擺服務等。

第八條附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育場所、。

第九條公共環境衞生，包括房屋共用部位的清潔衞生，公共場所的清潔衞生、垃圾的收集、。

第十條交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條維護公共秩序，包括門崗服務、物業區域內巡查、安全監控、消防監控。維護物業區域內車輛行駛秩序，對車輛停放進行疏導管理;地下停車場的日常管理與收費服務等((如以上存在與酒店共用部分的，管理權責以酒店與寫字樓分攤管理合同為準)。

第十二條管理與物業相關的工程圖紙、住用户檔案與竣工驗收資料。

第十三條負責向業主和物業使用人收取下列費用：

1. 物業管理費：

2. 保潔費：

3. 保安費：

4. 房屋設備運行費：

5. 維修養護費：

第十四條業主和物業使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方須接受委託併合理收費。

第十五條對業主牧業使用人違反《業主公約》的行為，針對具體行為並根據情節輕重，採取批評、規勸、警告、制止、等措施。

第十六條消防服務。包括公共區域消防設施的維護以及消防制度的建立;協助做好安全防範工作，發生火災事故時及時向有關單位報告;採取相應措施，做好救助工作。 　　

第十七條電梯的運行和日常維護管理。 　　

第十八條房屋裝飾裝修管理服務。制定(租户裝修指南)供租户作為操作依據，裝修圖紙均需由乙方事前批准，並簽訂(裝修管理協議)，負責監督租户按照乙方批准的裝修圖紙和其他有關規定進行裝修。 　　

第十九條寫字樓前台服務，包括解答客户諮詢、接受客户投訴、處理客户報刊郵件等服務。 　　

第二十條公共區域節假日物業裝飾佈置。 　　

第二十一條聯繫政府各職能部門及協調工作。 　　

第二十二條每月定期抄水錶、電錶，並對數據進行統計、。 　　

第二十三條寫字樓集中開放時間(8:00—18:00)內的夏季空調製冷及冬季採暖供應。 　　

第二十四條與酒店共用設備設施的維修保養及運行由酒店管理公司負責，乙方負責監督，按照與酒店最終協商為準。 　　

第二十五條寫字樓會議中心會議組織管理服務，包括接受會議中心租賃客户諮詢、組織管理會議中心會議服務、收繳會議中心會議服務各項費用。

第三章委託管理期限

第二十六條委託管理期限為年。自________年____月____日時起至________年____月____日時止。

第四章雙方權利義務

第二十七條甲方權利義務

1、代表和維護產權人、使用人的合法權益；

2、制定《業主公約》並監督業主和物業使用人遵守公約；

3、審定乙方制定的物業管理方案；

4、檢查監督乙方管理工作的執行情況；

風險告知：物業的承接查驗關係到物業服務企業今後的管理，由此產生的風險不可忽視。為防範這種風險一物業服務企業在與房地產開發企業訂立前期合同時，就一定要對承接查驗的內容及法律責任約定清楚，明確雙方的權利與義務，嚴格按照承接查驗的相關規定操作。

5、審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告；

6、在合同生效之日起日內向乙方提供平方米建築面積管理用房（產權仍屬甲方），由乙方按下列第項執行；

（1）無償使用；

（2）按建築面積每月每平方米元租用，其租金收入用於。

7. 負責歸集物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，並於合同生效之日起日內向乙方提供；

8. 當業主和物業使用人不按規定交納牧業管理費時，負責催交或以方式償付；

9. 協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題；

（1）

（2）

10. 協助乙方做好牧業管理工作和宣傳教育、文化生活；

第二十八條乙方權利義務

1. 根據有關法律、法規及本合同的約定，制定牧業管理方安；

2. 對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理；

3. 按本合同

第十五條的約定，對業主和物主使用人違反業主公約的行為進行處理；

4. 選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給

第三方；

5. 負責編制房屋、附屬建築物、設施、設備、綠化的年度維修養護計劃，經雙方議定後由乙方組織實施；

6. 向業主和物業使用人書面告知物業的使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，書面告知有關限制條件，並負責監督；

7. 每個月向全體業主和物業使用人公佈一次維修養護費用收支使用情況；

8. 對本物業的公共設施不得擅自佔用和改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協商後報有關部門批准方可實施；

9. 本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料；

第五章物業管理服務要求標準

第二十九條乙方須按下列約定，實現管理目標，即業主和物業使用人對乙方的管理滿意率達到%

1. 房屋外觀：

2. 設備運行：

3. 房屋及設施、設備的維修、養護：

4. 公共環境：

5. 綠化：

6. 交通秩序：

7. 保安：

8. 急修：小修：

第六章物業管理服務費用

第三十條物業管理服務費

1. 管理費由乙方按建築面積每平方米元或按套每户元向業主收取；

2. 保潔費由乙方按建築面積每平方米元或按套每户元向業主或物業使用人收取；

3. 保安費由乙方按建築面積生平方米元或按套每户元向業主或物業使用人收取；

4. 高層住宅電梯、水泵、運行費按實結算，由乙方向業主收取；

5. 管理服務費標準的調整，按調整；

6. 對業務和物業使用人逾期交納物業管理費的，乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。

第三十一條住宅區域的非居住用房管理服務費按居住收費標準的倍收取。

第三十二條　車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收取；

1、露天車位：

2、車庫車位：

第三十三條乙方對業主或物業使用人的房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務，由業主或物業使用人按實際發生的費用計付。

第三十四條　乙方向業主和物業使用人提供的其他服務項目的收取標準約定如下：

1.

2.

第三十五條房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養護費用由物業管____區域內的全體業主按照各自擁有的住宅區建築面積比例共同承擔，在物業維修基金中列支或直接向業主收取。

第七章違約責任

第三十六條甲方違反本合同

第十八條第款的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一不定期限內解決，逾期未解決的乙方有權終止合同；造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第三十七條　乙方違反本合同

第五章的約定，不能完成管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同；造成甲方經濟損失，乙方應給予甲方有權終止合同；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十八條　乙方違反本合同

第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十九條甲乙雙方任何一方無法律依據提前終止保同的違約方應賠償對方元的違約金；造成對方經濟損失的，應給予經濟賠償。

第八章附則

第四十條雙方約定自本合同生效之日起天內，根據甲方委託管理事項，辦理接管驗收手續。

第四十一條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與合同具有相同等效力。

第四十二條本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印製條款的本意。本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第四十三條本合同正本連同附件頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門（備案）各執一份，具有同等法律效力。

第四十四條因房屋建造質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量右故的直接原因，以政府主管部門的鑑定為準。風險告知：違約條款是物業服務合同的重要條款，如果約定不清，一旦發生糾紛，受損最大的應該是物業服務企業。此類風險主要是來自司法程序方面。在司法實踐中，一旦發生糾紛，物業服務企業很多時候會成為重罰的對象。所以在訂立合同時應當認真清楚地約定好合同糾紛解決的條款，必要時可以藉助法律專家。

第四十五條本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第四十六條本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請市仲裁委員會裁決（當事人雙方沒有達成書面仲裁協議的，可以向人民法院起訴）。

第四十七條合同期滿，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該事同期滿天前向對方提出書面意見。

第四十八條本合同自簽訂之日起生效。風險告知：物業服務合同糾紛，包括物業服務企業與業主之間、與業委會之間，物業服務企業與物業使用人之間，物業服務企業與開發商之間，物業服務企業之間，業主與開發商之間的糾紛。這些糾紛使法律關係變得非常複雜，糾紛的類型和成因更顯多樣化。例如，在前期物業管理中業主、物業服務企業以及開發商之間的關係交織在一起。再例如，物業管理法律關係區分所有建築物相鄰關係的交叉。甲方簽章：　　　　 　　　　　　 　　乙方簽章：　　　　 　　代表人：　　　　 　　　　　　　　 　代表人：　　　　 　　　 物業管理服務合同的注意事項　　物業服務合同(包括前期物業服務合同)是物業服務企業進行物業管理的權利來源，是對物業實施相應管理的依據和標準，起到了連接物業服務企業和業主的關鍵作用。對於物業服務企業而言，物業服務合同訂立的嚴謹與否，直接決定了物業服務企業能否有效防範法律風險，能否順利開展物業服務活動，從而最終決定了物業服務企業的生存與發展。　　物業服務合同是整個物業服務關係的核心。它是建立業主與物業服務企業之間關係的重要法律文件，是約束當事人雙方行為的“法律規範”，雙方當事人都應該給予充分重視，尤其應明瞭自己的權利與義務。對於法律上沒有規定或者規定模糊的事項，應當在合同中明確約定。　　根據《物業管理條例》

第三十六條規定，“物業服務企業應當按照物業服務合同的約定，提供相應的服務。物業服務企業未能履行物業服務合同的約定，導致業主人身、財產安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。”　　最高院《關於審理物業服務糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋》(法釋【標準版】8號)

第三條規定，“物業服務企業不履行或者不完全履行物業服務合同約定的或法律、法規規定以及相關行業規範確定的維修、養護、管理和維護義務，業主請求物業服務企業承擔繼續履行、採取補救措施或賠償損失等違約責任的，人民法院應予以支持。”　　該司法解釋

第四條規定，“業主違反物業服務合同或者法律、法規、管理規約，實施妨害物業服務與管理的行為，物業服務企業請求業主承擔恢復原狀、停止侵害、排除妨害等相應民事責任的，人民法院應予以支持。”　　可見，物業服務合同是雙方享有權利和履行義務的根據，合同雙方必須遵守，任何一方違反約定，都要承擔相應的法律後果

物業管理服務 篇3

委託方(開發建設單位以下簡稱甲方)：_______________

法定代表人：_______________聯繫電話：_______________

住所：_______________郵編：_______________

營業執照號碼：_______________

受託方(物業管理服務企業以下簡稱乙方)：_______________

法定代表人：_______________聯繫電話：_______________

住所：___________________郵編：_______________

營業執照號碼：_______________

企業資質證號：_______________資質等級：_______________

根據《中華人民共和國民法典》、《物業管理條例》等有關法律、法規的規定，甲乙雙方遵循平等、自願、公平、誠實信用的原則，經協商一致，甲方將(物業項目名稱)委託乙方進行前期物業管理服務，訂立本合同。

第一條委託物業的基本情況

物業類型：_______________

坐落位置：_______________________號

四至：__________________________

佔地面積：_______________萬平方米

建築面積：_______________萬平方米

第二條物業管理服務事項

(一)房屋共用部位的維修、養護和管理，包括：主體結構(包括基礎、牆體、柱、樑、樓板、屋頂)、樓梯間、電梯間、共用門廳、走廊通道、户外牆面等;

(二)房屋共用設施設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的下水管道、落水管、電梯、共用照明、樓內消防設施設備、信箱、避雷裝置、天線、二次加壓水泵及水箱等;

(三)物業管理區域內共用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、化糞池、自行車棚、停車場等;

(四)共用綠地、水面、花木、建築小品等的養護管理

(五)公共環境衞生，包括公共場所及場地、房屋共用部位的清潔衞生、垃圾的收集、清運等;

(六)車輛停放車位的服務與管理，特別是對未參加車輛保險的車輛有效制止停放;

(七)維護公共秩序，包括門崗執勤、巡視等;

(八)物業管理有關的文件、資料和業主情況的管理，包括物業工程圖紙、竣工驗收資料、產權資料、業主和物業使用人檔案、維修檔案;

(九)乙方應當公示特約服務的內容、標準及收費標準，當業主提出上述委託服務要求時，乙方應當提供服務，業主應當按規定付費。

第三條前期物業管理服務合同期限

本合同自年月日開始，至本物業首次業主會確定物業管理服務企業，並簽訂《物業管理服務合同》之日終止。

第四條甲方權利義務

(一)維護全體業主的合法權益，擬定並遵守業主公約;

(二)在銷售商品房時，應當向購房人明示本合同的內容，並由購房人對本合同的內容和業主公約予以書面確認;

(三)審定乙方提交的物業管理服務方案及管理制度;

(四)審定乙方提出的物業管理服務年度計劃和財務預算及財務報告;

(五)監督並配合乙方管理服務工作的實施及制度的執行;

(六)按照法律、法規的規定和商品房質量保證書的約定，承擔物業保修責任。保修期內出現問題，負責返修、完善;

(七)當本物業項目的商品房出售建築面積達百分之五十以上時，應當及時告知乙方;

(八)負責處理本合同生效前發生的遺留問題;

(九)其他;

1、承擔相關的前期物業管理服務費用;

2、向乙方提供全部工程技術檔案資料;

第五條乙方權利義務

(一)依照有關規定和本合同約定，制定物業管理服務制度，對物業及其環境、秩序進行管理;

(二)依照本合同約定向甲方、業主收取物業管理服務費

(三)建立物業項目的管理檔案;

(四)對業主違反國家和本市有關法律、法規和規章及業主公約的行為，進行勸阻、制止，並向有關部門報告;

(五)對造成物業共用部位、共用設施設備損失的，代表業主要求責任人停止侵害、恢復原狀、賠償損失;

(六)不得將物業項目整體轉讓給其他物業管理服務企業管理，但可以將專項服務委託專業公司承擔;

(七)負責編制物業的年度維修養護計劃，並組織實施;

(八)提前將裝飾裝修房屋的規定書面告知業主，當業主裝飾裝修房屋時，與其簽訂房屋裝飾裝修管理協議，並負責監督，對不符合安全要求和影響公共利益的，進行勸阻制止，責令改正;

(九)負責編制物業管理服務年度計劃、財務預算及財務報告;

(十)每____個月向全體業主公佈一次物業管理服務費收支賬目;

(十一)本物業交付使用後有下列情形之一的，負責召集首次業主會會議：

1、出售建築面積達百分之____以上;

2、業主入住率達百分之______以上;

3、首位業主實際入住達_____年以上。

(十二)對本物業的共用部位、設施及場地不得擅自佔用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套項目，經甲方或相關業主同意後報有關部門批准方可實施;

(十三)本合同終止乙方不得再管理本物業時，必須向甲方或業主委員會辦理下列移交事項：

1、物業管理服務費、場地佔用費、利用物業共用設施所得收益等餘額和賬務賬冊;

2、物業及業主檔案和有關資料;

3、物業管理服務用房、場地和屬於業主共同所有的其他財務。

(十四)協助公安部門維護本物業管理區域內治安秩序、制止違法行為。在本物業管理區域內發生治安事件或各類災害事故時，應當及時向公安和有關部門報告，並協助做好調查和救助工作。

(十五)接受全體業主的監督;

(十六)接受物業管理行政主管部門的監督指導。

第六條物業管理服務標準

(一)房屋外觀：

1、房屋外觀完好、整潔，無髒損和有礙市容觀瞻現象;

2、房屋行政街號、幢號、單元號有明顯標誌，設有平面引導圖;

3、封閉陽台、空調外安裝、抽油煙機排氣孔等統一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物;

4、一樓護欄無探出牆面現象，二樓以上無護欄;

5、房屋完好率98%以上;

6、房屋大修中有完整的開工報告及工程預算書，履行安全技術交底手續，工程質量驗收手續齊全，決算書經過有關部門審計，有完整的竣工報告並建立有關保修制度，工程資料存檔備查;

7、房屋檔案資料管理完善，按幢、户立檔。

(二)設備運行：保持良好;

(三)房屋共用部位及共用設備的維修、養護;

1、設備圖紙、檔案資料齊全，設備台賬記錄清晰，管理完善，隨時查閲;

2、專業技術人員、維修操作人員嚴格執行操作規程，按要求經過專業培訓，持證上崗;

3、設備良好，運行正常，有設備運行記錄。有專門的保養檢修制度，無事故隱患;

4、小區內生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴格的管理制度，有二次供水衞生許可證和操作人員健康許可證，水質檢驗合格。

5、電梯有專業隊伍維修保養，安全運行和維修養護規章制度健全，運行養護有記錄;

6、電梯按規定時間運行，電梯廂清潔衞生，、照明良好;

7、負責鍋爐供暖的，嚴格遵守鍋爐供暖的各項規章制度，運行正常，並有運行記錄。供暖期間，居室內温度按照有關標準執行。

(四)物業管理區域內共用設施、場地的維修、養護：

1、小區內公共配套服務設施完好，並按原設計用途使用;

2、公共照明設施設備齊全，運行正常;

3、道路暢通，路面平坦無損壞;

4、污水排放暢通，溝道無積水;

5、危險部位標誌明顯，有防範措施。

(五)環境衞生：

1、小區內環衞設施完善，設有果皮箱、垃圾房等保潔設施;

2、小區內實行垃圾袋裝化，日產日清;

3、樓梯間、通道、走廊的地面、牆面和樓梯扶手、窗台明亮。樓道內無亂堆亂放現象。設備間清潔衞生，照明良好;

4、道路、庭院、綠地、公用場地無雜物，保持清潔;

5、雪後及時掃淨小區內道路和樓間積雪，雨後及時清理污水;

6、小區內馬路無攤點、市場，商業網點牌匾美觀整齊、管理有序;

7、小區內無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現象;

8、小區內無違章臨時建築;

9、共用場地定期清潔地面無油漬等污染現象;

(六)綠化養護：

1、公共綠地、庭院綠化佈局合理，花草、樹木、建築小品配置得當;

2、綠化有專人養護和管理，無損壞、踐踏現象，無病蟲害及枯死現象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。

(七)車輛行駛與停放秩序管理：

車輛停放有序，場地清潔衞生無污染、無破損，車輛管理制度完善。

(八)公共秩序管理及消防：

1、小區內實行24小時值班巡邏制度;

2、值班人員有明顯標誌，熟悉轄區情況，工作規範，作風嚴謹，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實;

3、消防系統標誌明顯，設備完好，可隨時啟用;

4、配備專職或兼職消防管理人員;

5、消防通道暢通無阻。

(九)房屋小修、急修及時率98%以上，合格率達100%，險情排除及時率達100%，有維修記錄和回訪記錄;

第七條物業管理服務費用

(一)物業管理服務費用

1、竣工驗收合格交付業主使用前所發生的物業管理相關費用由甲方承擔。

2、竣工驗收合格交付業主後的物業管理服務費，非住宅房屋按建築面積每月每平方米____元由業主交納;

配備電梯、消防、二次供水等機電設施的運行、維護、管理費用按建築面積每月每平方米___元由業主交納;

業主應在每月____日前交納

3、甲方與業主約定由甲方承擔物業管理服務費用的，由甲方交納。

4、未出售的空置房屋的物業管理服務費由甲方交納。

5、業主轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業管理服務費用。

6、業主逾期交納物業管理服務費用的，從逾期之日起按每天應交物業管理服務費的萬分之____交納滯納金。

(二)車位使用費

車位使用費由車位投資方委託物業向車位使用人按下列標準收取：

1、機動車輛：_______________

(1)_________________________________________

(2)_________________________________________

2、非機動車輛：_____________________________________

3、車位費收入扣除經營管理成本後的結餘部分，主要用於：

(1)物業共用部位、共用設施設備維修;

(2)綠地養護;

(3)彌補減免的物業管理服務費用;

(4)便民服務費用;

(5)業主委員會辦公經費。

(三)代辦服務費

乙方可以接受供水、供電、供熱、供氣、通信、有線電視等有關部門或甲方委託，提供代辦服務，代辦服務費按以下方式收取：

1、甲方與相關部門辦理移交手續前，代辦服務費由甲方交納;

2、甲方與相關部門辦理移交手續後，代辦服務費由委託方交納。

第八條物業管理服務用房

在物業竣工驗收合格後三十日內，甲方向乙方無償提供並移交不少於本項總目建築面積的千分之三至千分之四的物業管理服務用房，乙方負責維修、養護，不得買賣和抵押;任何單位和個人不得佔用或者改作他用。

第九條物業管理驗收交接

(一)甲方在竣工驗收合格後交付業主使用前____日內，應與乙方辦理接管驗收手續，委託乙方管理的房屋、設施、設備等物業。

(二)在物業竣工驗收合格後六十日內，甲方應向乙方移交下列文件和資料：

1、竣工總平面圖，單體建築、結構、設備的竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等資料;

2、物業竣工驗收資料;

3、共用的設施、設備安裝使用和維護保養技術資料;

4、物業質量保證文件和使用説明文件;

5、物業管理需要的其他資料。

第十條違約責任

(一)甲方違反本合同第四條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給與乙方經濟賠償。

(二)乙方違反本合同第五、六條的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方在____日內整改，預期為整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

(三)甲乙任何一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付______元的違約金;給對方造成經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

第十一條質量糾紛的約定

因房屋建築質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並做善後處理。產生質量事故的直接原因，以有資質的鑑定部門為準。

第十二條不可抗力的約定

本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第十三條爭議處理

本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解，協商協調不成，向山東菏澤市仲裁委員會申請仲裁;

第十四條合同附件

(一)雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

(二)本合同附件均為合同有效組成部分。本合同及其附近內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附近和補充協議中未規定的事宜，均遵照國家和本市有關法律、法規和規章執行。

第十五條合同備案

(一)本合同正本連同補充協議及附近一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

(二)本合同簽訂之日起十五日內，甲方持本合同到市場物業管理行政主管部門辦理備案。

第十六條合同責任及生效

(一)乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主，本物業的全體業主應對履行本合同承擔相應的責任。

(二)本合同自簽訂之日起生效。

(三)本合同經業主簽訂前物業管理確認書後對其具有約束力。

委託方(開發建設單位)受託方(物業管理服務企業)

住所：___________________住所：___________________

法定代表人：_______________法定代表人：_______________

委託代理人：_______________委託代理人：_______________

編碼：___________________編碼：___________________

電話：___________________電話：___________________

傳真：___________________傳真：___________________

物業管理服務 篇4

第一章總則

第一條本合同當事人

委託方（以下簡稱甲方）：_________

名稱：_________

主任：_________

地址：_________

聯繫電話：_________

受託方（以下簡稱乙方）：_________

企業名稱：_________

法定代表人：_________

註冊地址：_________

聯繫電話：_________

根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將_________（物業名稱）委託於乙方實行物業管理，訂立本合同。

第二條物業基本狀況

物業名稱：_________

物業類型：_________

座落位置：_________區（市）縣_________路（街道）_________號

四至：東_________南_________西_________北

佔地面積：_________平方米

建築面積：_________平方米

委託管理的物業構成細目見附件一。

第三條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人；甲方應當要求本物業的全體業主和物業使用人根據業主公約履行本合同中相應義務，承擔相應責任，並遵守本物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衞生的維護等方面的管理制度。

第二章委託管理服務事項

第四條房屋建築本體共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_________.

第五條共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囱、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、中央監控設備、建築物防雷設施、_________.

第六條附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_________.

第七條共用綠地、花木、建築小品等的養護與管理、_________.

第八條附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、_________.

第九條公共環境衞生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衞生、垃圾的收集、清運、_________.

第十條交通與車輛停放秩序的管理、_________.

本物業管理區域內的業主、物業使用人在本物業管理區域公共場地停放車輛，停放人應與乙方簽訂專項合同。

第十一條維護公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、_________.

前款約定的事項不含業主、使用人的人身與財產保險和財產保管責任，乙方與業主、使用人另行簽訂合同的除外。

第十二條管理與物業相關的工程圖紙、住用户檔案與竣工驗收資料、_________.

第十三條根據業主委員會的委託組織開展社區文化娛樂活動。

第十四條業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方原則上應接受委託，但收費由當事雙方協商。

第十五條對業主和物業使用人違反業主公約的行為，針對具體行為並根據情節輕重採取報告規勸、制止、_________等措施。

第十六條其它委託事項

第三章委託管理期限

第十七條委託管理期限為_________年（不超過3年）。自_________年_________月_________日_________時起至_________年_________月_________日_________時止。

第四章雙方權利義務

第十八條甲方權利義務

1、代表和維護業主、使用人的合法權益；經常聽取業主、使用人的意見和建議，並及時將這些反饋給乙方；協調業主、使用人、乙方之間的關係；

2、監督業主和物業使用人遵守業主公約及物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衞生的維護等方面的管理制度；採取措施督促業主、使用人按時交納物業管理公共服務費用；

3、審定乙方擬定的物業管理方案；

4、檢查監督乙方物業管理方案的實施及制度的執行情況；

5、審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、維修養護計劃和財務預算及決算報告；

6、審批物業維修專項資金的使用預算，並監督物業共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的竣工驗收；審查乙方提供的物業共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的書面報告；

7、在合同生效之日起_________內向乙方提供_________平方米建築面積的經營性商業用房，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用於_________；

8、在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建築面積物業管理用房，由乙方按下列第_________項執行；

（1）無償使用；

（2）按建築面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用於_________；

9、與乙方辦理物業管理驗收手續時，應向乙方移交下列資料：

（1）竣工總平面圖，單體建築、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；

（2）設備設施的安裝、使用和維護保養技術資料；

（3）物業質量保修文件和物業使用説明文件；

（4）物業管理所必需的其他資料。

並於合同生效之日起_________日內向乙方移交；

10、協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題：

11、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動及完成物業管理各項管理目標；

12、負責本物業維修專項資金的籌集，督促業主繳納物業維修專項資金；

13、甲方有權指定專業審計機構，對本合同約定的物業管理公共服務費收支狀況進行審計；

第十九條乙方權利義務

1、根據有關法律法規及本合同的約定，制定物業管理方案，自主開展物業經營管理服務活動；

2、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理；

3、按本合同第十五條的約定，對業主和物業使用人違反業主公約的行為及時進行處理；

4、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方；

物業管理服務 篇5

合同當事人

甲方(建設單位)：

組織名稱：

法定代表人：

地址：

聯繫電話：

乙方(物業管理企業)：

企業名稱：

法定代表人：

地址：

聯繫電話：

根據《中華人民共和國民法典》、《物業管理條例》、《重慶市物業管理條例》等有關法律、法規的規定和本物業區域《業主臨時公約》的約定，在自願、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對________________(物業名稱)實施前期物業管理服務的事宜，訂立本合同。

第一章物業管理區域概況

_______________________________________________。

第一條物業基本情況

物業名稱：_______________________物業類型：__________

座落位置：________________________

佔地面積：_______平方米;建築面積：________平方米

四至：東至：_________________南至：_________________

西至：_________________北至：_________________

其他：_______________________________________________。

第二條具體物業構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見附件一和附件二。

第二章物業服務事項

第三條乙方提供的公共性物業服務的主要內容為：

1、物業共用部位的維修、養護和管理。物業共有部位具體包括：房屋的承重結構(包括：基礎、承重牆體、樑柱、樓蓋等)，非承重結構的分户牆外牆面，屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、樓內化糞池、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置、________________。

2、物業共用設施、設備的維修、養護、運行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、________________________。

3、市政共用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_______。

4、公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理。

5、附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、_____________。

6、公共場所、房屋共用部位的清潔衞生，垃圾的收集、清運，排水管道、污水管道的疏通。

7、交通與車輛停放秩序的管理。

8、公共秩序、安全、消防等事項的協助管理和服務，包括安全監控、巡視、門崗執勤、_________________。

前款約定的事項不含業主、非業主使用人的人身、財產保險和財產保管責任。雙方另行簽訂人身、財產保險和財產保管專項合同的，按合同約定執行。

9、物業檔案資料管理。

10、物業專項維修資金的使用。

11、裝修管理。

12、接受業主委託，對其物業的專有部分進行維修養護(服務價格由雙方另行商定)。

13、物業服務費和本合同規定的其他費用的收取。

14、法律政策規定應由乙方管理服務的其它服務事項。

第四條在物業管理區域內，本合同特別約定的物業管理事項為：

1、__________________________________。

2、__________________________________。

3、__________________________________。

第三章物業服務質量

___________________________________________________。

第五條乙方提供的物業管理服務應達到約定的標準(具體服務標準見附件三)。

第四章物業服務費用

____________________________________________________。

第六條本物業管理區域的物業服務收費選擇以下第種方式：

1、包乾制(物業服務費用的構成包括物業服務成本、法定税費和物業管理企業的利潤)

根據本物業管理區域物業服務收費指導價格，雙方約定物業服務費用標準如下(按建築面積計算)：

(1)住宅：________元/月平方米

(2)寫字樓：______元/月平方米

(3)商業物業：________元/月平方米

(4)其他物業：________元/月平方米

業主向乙方交納物業服務費後，乙方按本合同約定的服務內容和標準提供服務，盈餘或虧損由乙方享有或承擔。

2、酬金制(酬金制是指在預收的物業服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業管理企業，其餘全部用於物業服務合同約定的支出，結餘或者不足均由業主享有或者承擔的物業服務計費方式。物業服務資金的構成包括物業服務支出和物業管理企業的酬金)

本物業管理區域的物業服務資金預收標準如下(按建築面積計算)：

(1)住宅：________元/月平方米

(2)寫字樓：________元/月平方米

(3)商業物業：________元/月平方米

(4)其他物業：________元/月平方米

乙方選擇以下第的種方式對物業服務資金提取酬金：

(1)乙方每月/每年按________元的標準從物業服務資金中提取;

(2)乙方每月/每年按預收物業服務資金數額________%的比例提取。

預收的物業服務支出為所交納的業主所有，由乙方代管，並由乙方按已公示的預算方案主要用於以下開支：

1、管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

2、物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

3、物業管理區域清潔衞生費用;

4、物業管理區域綠化養護費用;

5、物業管理區域秩序維護費用;

6、辦公費用;

7、物業管理企業固定資產折舊;

8、物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

9、________________________________。

預收的物業服務支出應當全部用於本合同約定的支出。物業服務支出年度結算後結餘部分，轉入下一年度繼續使用，物業服務支出年度結算後不足部分，由業主承擔。

第七條共用的專項設備運行的能源消耗，應獨立計量核算，合理向業主分攤計收。

第八條業主應於之日起交納物業服務費用或物業服務資金。

納入物業管理範圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業，其物業服務費用或物業服務資金由甲方全額交納。

業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用或物業服務資金的，從其約定，物業使用人不按照約定交納的，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的繳費約定，業主應當自約定之日起告知乙方。

物業服務費用或者物業服務資金按________________(年/季/月)交納，業主或物業使用人應在(每年/每季/每月)前________________日內履行交納義務。

第九條物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主報告物業管理年度計劃和物業服務資金年度預決算，並每年次向全體業主公佈物業服務資金的收支情況。

對物業服務資金收支情況有爭議的，甲方或乙方可以委託雙方共同認可的專業審計機構對物業服務資金年度預決算和物業服務資金年度收支情況進行審計，審計費用由________________承擔。

第十條停車收費分別採取以下方式：

1、停車場屬於全體業主的，使用人應按照露天停車位________元/個月;車庫車位________元/個月標準向乙方交納停車費，該項停車費中________元/個月的停車管理服務費歸乙方所有，其餘停車費為全體業主所有，可根據業主公約或業主大會的決定用於業主委員會的辦公經費支出或納入維修資金管理;

2、停車場屬於甲方所有的，業主享有優先使用權，車位使用人應按照露天停車位________元/個月;車庫________元/個月標準向乙方交納停車費，乙方從停車費中按露天車位________元/個月、車庫車位________元/個月標準提取停車管理服務費;

3、業主自行購置車位的，應按露天車位________元/個月、車庫車位________元/個月標準向乙方交納停車管理服務費。

第十一條乙方應與業主或物業使用人簽訂書面的《停車協議》，明確雙方在停車位使用及管理服務方面的權利義務關係。

第十二條本物業管理區域內的會所屬全體業主/甲方所有，委託乙方經營管理，業主或物業使用人使用會所，應按下列標準支付使用費：

1、____________________________________。

2、____________________________________。

3、____________________________________。

第十三條乙方經營管理會所，可按標準提取管理服務費;乙方經營配套商業設施，可按標準提取管理服務費;乙方經營管理其他共用部位、共用設施設備，按標準提取管理服務費。

第十四條乙方利用屬於全體業主所有的停車場，會所及其他共用部位、共有設備設施進行經營(如：設置商業廣告招牌)，應當徵得相關業主的同意，所得收益扣除乙方管理服務成本和佣金後，剩餘部分用於補充專項維修資金。

第十五條乙方接受業主委託，提供專項服務的，專項服務的內容和費用按其約定執行。

第十六條其他約定______________________________________。

第五章雙方的權利義務

第十七條甲方的權利義務

甲方享有的權利：

1、審定乙方擬定的物業管理方案、年度管理計劃、維修養護計劃、年度財務預決算報告、監督檢查乙方各項方案計劃的實施;

2、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

3、制訂物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衞生的維護方面的規章制度;

4、實行酬金制物業服務收費方式的，有權與乙方共同委託專業審計機構對年度財務收支狀況進行審計;

5、依據法律、法規規定享有的其他權利。

甲方應履行的義務：

1、在銷售物業之前，制定《業主臨時公約》，並向物業買受人明示、説明，要求物業買受人書面承諾遵守《業主臨時公約》。

2、甲方與物業買受人簽訂的物業買賣合同應當包含本合同約定的內容，要求物業買受人認可接受本合同約定的權利和義務;

3、乙方承接物業時，甲方應和乙方共同對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，甲方應保證本物業管理區域具備以下條件：

(1)所有建設項目按批准的規劃設計和有關專業要求全部建成，並滿足使用要求;

(2)物業管理區域內道路平整，標識系統完備，雨污水通暢，路燈通亮，園林綠化，圍牆大門建設完畢，具備封閉式管理的要求;

(3)機動車停車場、自行車庫、垃圾桶、垃圾間、公告欄等可投入使用;

(4)供水、供電、供熱、供冷、供氣、電梯、通訊、有線電視、消防、郵政等設施能保證供應或正常使用;

4、在查驗過程中，甲方應對甲乙雙方查驗過的物業共用部位、共用設施設備存在以下問題予以確認：

(1)______________________________;

(2)______________________________;

(3)______________________________。

甲方確定以上問題解決辦法、解決時間如下：

(1)______________________________;

(2)______________________________;

(3)____________________

甲方：

乙方：

年月日

物業管理服務 篇6

第一章?總則

第一條?本合同當事人

委託方（以下簡稱甲方）：

組織名稱：________________代表人：______________地址:________________聯繫電話：________

第二條?受委託方（以下簡稱乙方）：

企業名稱：______法定代表人：______註冊地址：______聯繫電話：______________

根據有關法律、法規、在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將______________（物業名稱）委託乙方實行物業管理，訂立本合同。

第二條?物業基本情況

物業類型：______座落位置：______市______區______路（街道）____號四至：____

佔地面積：________平方米，建築面積：______平方米（委託管理的物業構成細目見附件）

第三條?乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。

第二章?委託管理事項

第三條?房屋建築共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重牆體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院…

第五條?共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、_____空調、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、電梯、______________。

第六條?公共設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場…

第七條?公共綠地的養護與管理。

第八條?附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育場所_____________

第九條?公共環境衞生，包括房屋共用部位的清潔衞生，公共場所的清潔衞生、垃圾的收集、______________。

第十條?交通與_____停放秩序的管理。

第十一條?維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、________、________、__________。

第十二條?管理與物業相關的工程圖紙、住用户檔案與竣工驗收資料。

第四條?第十三條負責向業主和物業使用人收取下列費用：

1.物業管理費：____?2.保潔費：____?3.保安費：____?4.房屋設備運行費：____?5.維修養護費：____

第十四條?業主和物業使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方須接受委託併合理_____。

第十五條?對業主牧業使用人違反《業主公約》的行為，針對具體行為並根據情節輕重，採取批評、規勸、警告、制止、________等措施。

第十六條?其他委託事項

第三章?委託管理期限

第十七條?委託管理期限為___________年。自______年______月______日______時起至______年____月____日____時止。

第四章?雙方權利義務

第十八條?甲方權利義務

1.代表和維護產權人、使用人的合法權益；

2.制定《業主公約》並監督業主和物業使用人遵守公約；

3.審定乙方制定的物業管理方案；

4.檢查監督乙方管理工作的執行情況；

5.審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告；

6、.在合同生效之日起______日內向乙方提供____平方米建築面積管理用房（產權仍屬甲方），由乙方按下列第____項執行；

（1）?無償使用；（2）?按建築面積每月每平方米________元租用，其租金收入用於______。

7.負責歸集物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，並於合同生效之日起____日內向乙方提供；

8.當業主和物業使用人不按規定交納牧業管理費時，負責催交或以________方式償付；

9.協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題；（1）____?（2）____

10.協助乙方做好牧業管理工作和宣傳教育、文化生活；

第十九條?乙方權利義務

1.根據有關法律、法規及本合同的約定，制定牧業管理方安；

2.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理；

3.按本合同第十五條的約定，對業主和物主使用人違反業主公約的行為進行處理；

4.選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方；

5.負責編制房屋、附屬建築物、設施、設備、綠化的年度維修養護計劃，?經雙方議定後由乙方組織實施；

6.向業主和物業使用人書面告知物業的使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，書面告知有關限制條件，並負責監督；

7.每______個月向全體業主和物業使用人公佈一次維修養護費用收支使用情況；

8.對本物業的公共設施不得擅自佔用和改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協商後報有關部門批准方可實施；

9.本合同終止時，乙方必須向甲全部管理用房及物業管理的全部檔案資料；

第五章?物業管理服務要求標準

第二十條?乙方須按下列約定實現管理目標即業主和物業使用人對乙方的管理滿意率達到________%

1.房屋外觀：____?2.設備運行：____?3.房屋及設施、設備的維修、養護：____?4.公共環境：____?5.綠化：____?6.交通秩序：____?7.保安：____?8.急修：____?小修：____

第六章?物業管理服務費用

第二十一條?物業管理服務費

1.管理費由乙方按建築面積每平方米______元或按套每户______元向業主收取；

2.保潔費由乙方按建築面積每平方米____元或按套每户______元向業主或物業使用人收取；

3.保安費由乙方按建築面積生平方米____元或按套每户____元向業主或物業使用人收取；

4.高層住宅電梯、水泵、______運行費按實結算，由乙方向業主收取；

5.管理服務費標準的調整，按______調整；

6.對業務和物業使用人逾期交納物業管理費的，乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。

第二十二條?住宅區域的非居住用房管理服務費按居住_____標準的______倍收取。

第二十三條?車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收取；

1.露天車位：________?2.車庫車位：____________

第二十四條?乙方對業主或物業使用人的房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務，由業主或物業使用人按實際發生的費用計付。

第二十五條?乙方向業主和物業使用人提供的其他服務項目的收取標準約定如下：

1.__________?2.____________

第二十六條?房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養護費用由物業管理區域內的全體業主按照各自擁有的住宅區建築面積比例共同承擔，在物業維修基金中列支或直接向業主收取。

第七章?違約責任

第二十七條?甲方違反本合同第十八條第______款的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一不定期限內解決，逾期未解決的乙方有權終止合同；造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第二十八條?乙方違反本合同第五章的約定，不能完成管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同；造成甲方經濟損失，乙方應給予甲方有權終止合同；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第二十九條?乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高_____標準的，甲方有權要求乙方清退；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十條?甲乙雙方任何一方無法律依據提前終止合同的違約方應賠償對方______元的違約金；造成對方經濟損失的，應給予經濟賠償。

第八章?附則

第三十一條?雙方約定自本合同生效之日起______天內，根據甲方委託管理事項，辦理接管驗收手續。

第三十二雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與合同具有相同等效力。

第三十三條?本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印製條款的本意。

本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第三十四條?本合同正本連同附件________頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門（備案）各執一份，具有同等法律效力。

第三十五條?因房屋建造質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑑定為準。

第三十六條?本合同執行期間如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第三十七條?本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請________市_____委員會裁決（當事人雙方沒有達成書面_____協議的，可以向人民法院起訴）。

第三十八條?合同期滿，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該事同期滿____________前向對方提出書面意見。

第三十九條?本合同自簽訂之日起生效。

甲方簽章：______________

代表人：________________

乙方簽章：______________

代表人：________________

附

業主公約

為加強________（以下簡稱“本物業”）和管理，維護全體業主和物業使用人的合法權益，維護公共環境和秩序，保障物業的安全與合理使用，根據國家有關物業管理的法規政策制訂本公約。全體業主和物業使用人均須自覺遵守。

一、?在使用、經營、轉讓所擁有物業時，應遵守物業管理法規政策的規定。

二、?執行業主委員會或業主大會的決議、決定。

三、?委託物業管理企業負責房屋、設施、設備、環境衞生，公共秩序、保安、綠化等管理，全體業主和物業使用人應遵守物業管理企業根據政府有關法規政策和業主委員會委託制定的各項規章制度。

四、?全體業主和物業使用人應積極配合物業管理企業的各項管理工作。

五、?業主或物業使用人對物業管理企業和管理工作如有意見或建議，可直接向物業管理企業提出，發生爭議時可通過業主委員會直轄市解決。

六、加強安全防範意識，自覺遵守有關安全防範的規章制度，做好防火防盜工作，確保家庭人身財產安全。

七、?業主或物業使用人裝修房屋，應遵守有關物業裝修的制度，並事先告知物業管理企業。物業管理企業對裝修房屋活動進行指導和監督，並將注意事項和禁止行為告知業主和物業使用人。業主或物業使用人違規、違章裝修房屋或妨礙他人正常使用物來的現象（如滲、漏、堵、冒等），應當及時糾正，造成他人物業損失的應承擔賠償損失，對拒不改正的，物業管理公司可採取相應措施制止其行為，並及時告知業主委員並報有關行政管理部門_____處理。

八、業主對委託物業管理企業對其自用部位和毗連部位的有關設施設備進行維修、養護，應支付相應費用。

九、?凡房屋建築及附屬設施設備已經或可能妨礙、危害毗連房屋的他人利益、安全、或有礙外觀統一、市容觀瞻的，按規定應有由業主單獨或聯合維修、養護的，業主及時進行維修養護，拒不進行維修養護的，由業主委員會委託物業管理企業進行維修養護，其費用由當事業主按規定分攤。

十、?與其他非業主使用人建立合法租賃關係時，應告知並要求對方遵守本業主公約和物業管理規定，並承擔連帶責任。

十一、?在本物業範圍內，不得有下列行為：

（1）擅自改變房屋結構、外貌（含外牆、外門窗、陽台等部位的顏色、形狀和規格）、設計用途、功能和佈局等；

（2）對房屋的內外承重牆、樑、柱、板、陽台進行違章鑿、拆、搭、建；

（3）佔用或損壞樓梯、通道、屋面、平台、道路、停車場、自行車房（棚）等公用設施及場地；

（4）損壞、排除或改造供電、供水、供氣、供暖、通訊、有線電視、排水、排污、消防等公用設施；

（5）隨意堆放雜物、丟棄垃圾、高空拋物；

（6）違反規定存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危險物質等；

（7）踐踏、佔用綠化用地；損壞、塗畫園林建築小品；

（8）在公共場所、道路兩側亂設攤點；

（9）影響市容光煥發觀瞻的亂搭、亂貼、亂掛、設立廣告牌；

（10）隨意停放_____；

（11）聚從喧鬧、噪聲擾民等危害公共利益或其他不道德的行為；

（12）違反規定飼養家禽、家畜及寵物；

（13）法律、法規及政府規定禁止的其他行為。

十二、?人為造成公共設施設備或其他業主設施設備損壞，由造成損壞責任人負責修復或賠償經濟損失。

十三、?按規定交納物業管理企業應收取的各項服務費用。

十四、業主使用本物業內有償使用的文化娛樂體育設施和停車場等公用設施、場地時，應按規定交納費用。

十五、?自覺維護公共場所的整潔、美觀、暢通及公用設施的完好。

十六、?加強精神文明建設，弘揚_____道德風尚，互助友愛，和睦相處，共同創造良好的工作和生活環境。

物業管理服務 篇7

第一部分 合同協議書

甲方(黨政機關) ________________________

乙方(物業企業)________________________

根據《中華人民共和國政府採購法》、《物業管理條例》、《公共機構節能條例》等法律法規的規定，甲乙雙方遵循平等、自願、公平、誠實信用的原則，就 __________ (物業名稱)物業管理服務事宜經雙方協商一致，訂立本合同。

第1條 物業基本情況

物業名稱 __________ (以下簡稱本物業)

物業類型 __________

坐落位置 __________

建築面積 __________

物業管理服務區域四至：

東至 __________

南至 __________

西至 __________

北至 __________

第2條 物業管理服務範圍

乙方所接受的物業管理服務範圍是物業建築產權標註區域，及其配套設施設備等資產在內的管理服務，不涉及資產的所有權。

物業竣工圖紙及物業構成明細應作為合同附件，物業構成明細以甲乙雙方實際驗收交接清單為準。

第3條 服務質量標準

依據相關法律規定以及本合同的約定。

第4條 合同期限

本合同的期限為 年，自 年 月 日起至 年 月 日止。

第5條 合同價款

合同價款為人民幣 元(大寫: )。

除根據合同約定在物業管理服務過程中需進行增減款項外，合同價款不作調整。

第6條 物業管理用房

甲方根據相關要求向乙方提供的物業管理用房建築面積為 平方米，位於 __________ 。 物業管理用房屬業主所有，供乙方在本合同期限內使用，但不得改變其用途。

第7條 合同生效

本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。本合同一式 份，雙方各執 份。

甲方：__________ 乙方：__________

__________ __________

(公章或合同專用章) (公章或合同專用章)

法定代表人或其授權代表： 法定代表人或其授權代表：

(簽字) (簽字)

住所： __________ 住所： __________

__________ __________

郵政編碼： __________ 郵政編碼： __________

單位代碼： __________ 單位代碼：__________

法定代表人：__________ 法定代表人：__________

委託代理人：__________ 委託代理人： __________

電話： __________ 電話： __________

傳真：__________ 傳真： __________

電子郵箱：__________ 電子郵箱：__________

開户銀行：__________ 開户銀行：__________

賬號： __________ 賬號：__________

簽約時間： __________

簽約地址： __________

第二部分 通用條款

第1條 一般規定

1.1 合同文件的組成

合同文件相互解釋，互為説明。除專用條款另有約定外，組成本合同的文件及優先解釋順序如下：

(1)本合同協議書

(2)中標通知書

(3)投標書及其附件

(4)本合同專用條款

(5)本合同通用條款

(6)國家和地方標準、規範及有關技術文件

(7)構成合同組成部分的其他文件

雙方在履行合同過程中形成的補充約定等書面形式的文件構成本合同的組成部分。

1.2 標準、規範

本合同適用於有關物業管理服務的各類國家及地方標準規範或行業標準規範或企業標準規範，合同雙方需強調遵照執行的標準規範可在專用條款中約定。

1.3 遵守法律

1.3.1 甲乙雙方在履行合同期間需遵守國家和本市有關法律法規和行業規範標準要求，對法律法規文件規定的物業管理服務單位需要獲得的許可證、執照、證件、批件等，乙方需依法取得。

1.3.2 乙方應按時向所僱用人員發放工資，並按照規定辦理有關保險，依法繳納相應税費。

1.4 保密事項

甲乙雙方在訂立和履行合同過程中負有保密責任，雙方簽訂的保密協議作為合同附件。

1.5 廉政責任

甲乙雙方在物業項目招投標和履約過程中應嚴格遵守相關廉政建設法律法規和工作紀律要求，嚴格履行合同義務。雙方簽訂的廉政協議作為合同附件。

第2條 物業交接

甲乙雙方應在本合同生效之前，就物業交接辦法、時間、內容、程序、查驗要求、責任等，按國家相關文件要求進行約定，具體內容和要求詳見專用條款。

第3條 業户(業户代表)、大樓管理委員會及其會議

3.1 對於黨政機關非集中辦公點，具有物業使用權的黨政機關即為業户，與物業管理服務單位簽訂合同並行使和履行合同的權利義務。

3.2 對於黨政機關集中辦公點，入駐黨政機關集中辦公點的黨政機關即為業户，應按照相關規定，成立大樓管理委員會(以下簡稱大樓管委會)，成員由入駐黨政機關組成。大樓管委會依管理規約取得授權後，委託一家黨政機關作為業户代表，與物業管理服務單位簽訂合同並行使和履行合同的權利義務;也可由各黨政機關作為業户與物業管理服務單位分別簽訂合同，並行使和履行合同的權利義務。大樓管委會應定期召開大樓管委會會議，加強與物業管理服務單位的溝通協調，共同推進物業管理服務質量的提高。

第4條 物業管理服務內容和要求

根據雙方約定，乙方為本物業管理區域的甲方提供以下物業管理服務內容(具體標準要求詳見專用條款)。

4.1 綜合管理。根據本物業的特點和甲方授權的服務要求，組織協調專業服務單位做好物業管理服務工作，管理相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等。

4.2 建築物管理。做好物業管理區域建築物及其附屬設施的檢查和維修養護工作，使建築物及其附屬設施處於完好狀態。

4.3 設施設備管理。針對設施設備特點，制定科學、嚴密、切實可行的操作規程，做好日常運行、維修、養護和管理工作;對操作人員進行相關培訓，國家規定需持證上崗的工種必須持證上崗;加強維護保養工作;定期校驗設備中的儀表和安全附件，確保設備靈敏可靠;科學檢測、診斷故障，確保設施設備安全運行;做好設備事故預防和處理工作。

4.4 保潔服務。做好物業管理區域公共部位和相應場所的清潔衞生、消殺滅害、垃圾收集分類和清運等工作。

4.5 綠化養護和管理。做好物業管理區域的公共綠地、樹木、灌木、景觀及室內公共場所植物等養護、管理工作。

4.6 節能管理。在甲方的指導下開展公共機構節能工作，做好物業管理服務區域的電、水、燃氣等能源資源消耗的統計、分析工作，配合做好能源分項計量、辦公建築能源審計、節能技術改造等節能工作，不斷挖掘潛力，提高能源使用效率。

4.7 公共秩序管理。維護物業管理區域全天候公共秩序，加強安全管理，包括人員出入管理、安全巡視、24小時物業監控和突發事件處理等。

4.8 交通秩序維護與車輛停放管理。維護物業管理區域各類車輛進出秩序，引導車輛有序停放，加強停車場所的安全使用管理。

4.9 消防防災管理。完善各類消防管理制度，落實消防工作責任制，負責物業管理服務區域的消防監控值班和巡查，消除火災等安全隱患，按要求制定應急預案並定期開展預案演練，一旦發生火災等災情及時報告，並配合相關部門及甲方做好處置應對。

4.10 會務及接待服務。按甲方要求提供日常會務服務和重要政務活動保障，並配合甲方做好安全保衞工作。

第5條 延伸服務

除約定的物業管理服務內容外，甲方因機關正常運營需要，需委託乙方提供的其他物業管理服務(通訊、理髮、送水、洗衣、自行車免費租賃、各類廢棄物處理、物品搬移等服務，以及甲乙雙方協商約定的突擊性、臨時性服務)，視為延伸服務，延伸服務的內容、標準和服務費用約定詳見專用條款。

第6條 物業管理服務項目分包

對綠化、保潔、安保、通信服務等涉及專業性強，技術要求高的管理服務項目，可進行專業分包，專業分包項目由甲乙雙方協商後在專用條款中明確。

6.1 乙方選擇的專業分包單位，須經甲方同意後方可簽約實施。

6.2 乙方所選定的專業分包單位，必須具有相應的專業資質。乙方所簽訂的分包合同的服務標準不得低於本合同的服務標準，並對專業服務企業的服務行為承擔連帶責任。專業分包單位不得將專業分包項目再次轉包。

6.3 分包合同不能免除乙方在本合同中應承擔的任何義務和責任。乙方應對分包服務項目進行相應監督管理，保證合同的履行。

第7條 甲方的權利義務

7.1 審定乙方編制的物業管理服務方案、年度管理服務計劃、年度維修計劃和有關費用預算等，監督乙方管理服務工作的實施。甲方有權按照合同約定和法律規定的標準規範，對乙方實施的物業管理服務提出修改和變更建議。

7.2 負責協調、處理、解決本合同生效前發生的遺留問題，便於乙方開展工作。

7.3 制定、審議、修改物業管理區域共用部位和共用設施設備使用、公共秩序和環境衞生維護等方面的規章制度。審核涉及本物業公共部位固定資產配置、綠化和設備改造等事項，並根據批准的方案委託乙方實施。

7.4 對物業管理服務質量進行監督檢查，對不符合質量標準的管理服務要求乙方整改落實。

7.5 為乙方的管理服務提供必要的工作條件，包括辦公用房、設備工具庫房(包含相關工具、物料)、員工更衣及休息場所等，以及物業管理服務所必需的圖、檔、卡、冊等資料。

7.6 對乙方的節能工作進行指導，下達有關物業年度節能指標，督促乙方加大節能管理力度，提高用能設施設備的能源利用效率。

7.7 根據有關部門的要求，指導、協調乙方妥善處理與物業管理服務相關的控煙、愛國衞生等工作。

7.8 定期召開大樓管委會會議，與乙方溝通協調物業管理服務相關事宜，組織實施第三方物業管理服務滿意度測評，配合乙方提升本物業的服務質量。

7.9 加強對機關工作人員的安全教育，並遵守有關安全規定。

第8條 乙方的權利義務

8.1 在承接物業時，對物業工程技術檔案資料、共用部位、設施設備等進行查驗,並做好書面確認工作;對所有圖、檔、卡、冊等資料應做好建檔工作。

8.2 在本物業管理服務區域設立專門機構負責物業的日常管理工作，並按要求委派符合崗位資格要求的人員履行本合同。

8.3 根據法律法規的規定及本物業的實際情況開展物業管理服務，編制物業管理服務方案、年度管理服務計劃、年度維修養護計劃和相關費用預算，報送甲方審定。

8.4 保證從事本物業管理服務項目的人員具備相應的職業資格和應有的素質，做好從業人員有關政治素養方面的審核。如需調整主要管理人員及技術骨幹應事先通報甲方，對甲方提出認為不適合的在崗人員，乙方應在接到甲方變更在崗人員要求後及時作出調整。

8.5 非經甲方書面許可，不得改變物業管理區域內共用部位、共用設施設備的用途;不得佔用、挖掘物業管理區域內道路和場地;確因工作需要，乙方應事前以書面形式向甲方提出申請並經同意後，方可實施，施工不得影響機關工作秩序。

8.6 對有違反或影響本合同執行，包括影響機關正常辦公秩序的行為，乙方應及時整改。

8.7 協助甲方做好物業管理區域內各項節能管理工作，對物業管理服務人員進行節能管理專業培訓，加大節能管理力度，完成甲方下達的物業公共部位年度節能指標。

8.8 乙方應協助甲方做好本物業管理區域的安全生產和事故防範工作，對從事本物業的從業人員應進行安全操作培訓;遵守有關環境保護和職業健康管理職責要求。根據甲方要求，採取詳細的事故防範措施，制定應急預案，並組織演練，避免發生安全事故。發生安全事故時，乙方在採取應急措施的同時，及時向甲方報告，保護好現場、協助做好處置工作。

8.9 按要求組織成立服務質量監督檢查部門，定期對物業管理服務質量進行內部監督檢查，及時向甲方通報本物業管理服務區域有關物業管理服務的重大事項，穩步提升物業管理服務質量。

8.10 投保物業公眾責任險。

8.11 乙方應在年底前向甲方提交物業管理服務年度總結報告;合同期限屆滿前，乙方應向甲方提交物業管理服務總結報告;合同期限屆滿且不再續簽新合同時，乙方應向甲方移交房屋、物料、設備、工具、檔案和圖紙資料，並填寫移交清單，由雙方簽收;全部手續完成後簽署物業移交確認書。

第9條 物業維修養護

9.1 甲方所支付物業費用中已包含物業維修日常小修費用，該費用按物業總價百分比計算，相關約定詳見專用條款。超過物業維修日常小修費用標準的維修項目，乙方需按維修申報程序向甲方申請，列入物業維修日常小修費用的單項單件維修費用(含物件更換費用)標準約定詳見專用條款。

9.2 物業大中修和應急專項維修費用由甲方按照大中修維修申報程序向有關部門申請，物業大中修和應急專項維修約定詳見專用條款。

9.3 甲方應創造條件，指導、協助乙方推進物業維修信息化管理，提高物業管理水平。

第10條 節能管理

10.1 甲方對乙方節能工作進行指導，配合乙方做好行為節能、管理節能、技術節能等工作。

10.2 乙方應重視物業節能工作，配備專門人員從事節能管理，建立能源資源消耗統計台賬和主要用能設施設備台賬，積極實施用電需求側平衡管理，完成市節能監察部門佈置的各項節能監察工作，相關約定詳見專用條款。

第11條 物業管理服務質量評估

甲方按照相關規定要求，對乙方服務管理質量進行監督評價，並邀請社會專業機構對物業管理服務進行服務滿意度第三方測評，相關約定詳見專用條款。

第12條 物業管理服務收費計價方式和支付方式

12.1 本物業管理服務費採取包乾制或酬金制的方式，具體收費形式在專用條款中約定。

12.2 物業管理服務費用由以下項目構成：

(1)管理服務人員費用;

(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行及維護費用;

(3)物業管理區域清潔衞生費用;

(4)物業管理區域綠化養護費用;

(5)物業管理區域秩序維護費用;

(6)辦公費用;

(7)公眾責任保險費用;

(8)其他。

各類能耗費用收費計價方式在專用條款中約定。

12.3 乙方按照包乾制標準收取物業管理服務費用的，應向甲方公佈物業管理服務年度計劃、物業管理服務資金年度預決算和物業管理服務資金收支情況，按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務，盈餘或虧損由乙方享有或承擔，具體收費標準詳見專用條款。

12.4 乙方按照酬金制標準收取物業管理服務費用的，應向甲方公佈物業管理服務年度計劃、物業管理服務資金年度預決算和物業管理服務資金收支情況，具體收費標準詳見專用條款。

12.5 在本合同履行期限內，如遇政府政策性調價、最低工資和社會保險費基數調整、增設繳費項目等情況，甲乙雙方可通過協商，對物業管理服務費作相應調整。

12.6 甲方付款時間以財政撥付時間為準，相關約定詳見專用條款。

第13條 履約保證金

13.1 為保證乙方按合同約定的服務質量履行合同，乙方需向甲方提交履約保證金。乙方在合同正式簽約並收到甲方首次付款後，按合同總價一定比例的金額向甲方提交履約保證金，相關約定詳見專用條款。

13.2 按合同約定考核驗收合格後，甲方一次性將履約保證金無息退還乙方，無正當理由逾期不退的，甲方應承擔由此而造成的乙方直接經濟損失，相關約定詳見專用條款。

13.3 履約保證金可以採用支票或者甲方認可的銀行出具的保函。乙方提交履約保證金所需費用均由乙方負擔。

第14條 違約責任

14.1 乙方違約，甲方可扣除相應的履約保證金。

14.2 乙方按合同約定的質量標準履行管理服務職責而甲方無正當理由逾期支付管理服務費用的，甲方應向乙方支付違約金，相關約定詳見專用條款。

14.3 乙方未按合同約定的質量標準履行管理服務職責，但未給甲方造成損失的，甲方可要求乙方整改，乙方在雙方協定期限內達到甲方或第三方評估機構認定的管理服務質量標準後，甲方應支付相應的管理服務費用;乙方延遲履行超過30日的，甲方有權解除本合同。

14.4 乙方未按合同約定的質量標準履行管理服務職責，給甲方造成損失的，甲方可要求乙方按實賠償;因乙方管理服務質量問題導致甲方無法實現合同目的的，甲方有權解除合同。

14.5 因乙方原因導致重大火災、失竊、泄密等事件的，甲方有權解除合同，並要求乙方賠償相關損失。

14.6 其他違約責任在專用條款中約定。

第15條 爭議解決方式

雙方發生爭議的，爭議解決方式在專用條款中約定。

第16條 附則

16.1 本合同未盡事宜，可經雙方協商一致後另行簽訂補充協議。補充協議作為本合同的組成部分。補充協議內容與本合同不一致的，從補充協議。

16.2 文件送達。甲乙雙方應在專用條款中明確雙方在履行合同過程中發生文件往來時的送達地址，任何一方的送達地址發生變更時，應及時以書面形式通知另一方。

第三部分 專用條款

第1條 一般規定

1.2 適用於本合同的有關物業管理服務的各類文件規定，包括但不僅限於以下各項：

________________________ 。

1.4 保密事項

簽訂 ________________________ 保密協議作為本合同附件。

1.5 廉政責任

簽訂 ________________________ 廉政責任書作為本合同附件。

第2條 物業交接

________________________ 。

第4條 物業管理服務內容和要求

4.1 綜合管理標準要求：

________________________ 。

4.2 建築物管理標準要求：

________________________ 。

4.3 設施設備管理標準要求：

________________________ 。

4.4 保潔服務標準要求：

________________________ 。

4.5 綠化養護和管理標準要求：

________________________ 。

4.6 節能管理標準要求：

________________________ 。

4.7 公共秩序管理標準要求：

________________________ 。

4.8 交通秩序維護與車輛停放管理標準要求：

________________________ 。

4.9 消防防災管理標準要求：

________________________ 。

4.10 會務及接待服務標準要求：

________________________ 。

第5條 延伸服務

5.1 延伸服務內容：

________________________ 。

5.2 延伸服務標準要求：

________________________ 。

第6條 物業管理服務項目分包

________________________ 。

第9條 物業維修保養

9.1 物業維修日常小修費用。該費用按物業總價 %計算，共計費用 元。單項單件維修費用(含物件更換費用)低於人民幣 元，列入物業維修日常小修費用;超過 元的維修項目，列入物業大中修或應急維修，乙方需通過年度維修申報程序向甲方申請。日常小修應做好財務和賬目登記，乙方在每個季度第3個月末向甲方出具物業維修日常小修費用使用情況明細表。當年內未使用完的小修費用，納入次年小修費用繼續專項使用。

9.2 物業大中修和應急專項維修：

________________________ 。

第10條 節能管理

________________________ 。

第11條 物業管理服務質量評估

________________________ 。

第12條 物業管理服務收費計價方式

12.1 甲乙雙方協商一致採用□包乾制□酬金制方式計費收費。

12.2 物業管理服務費用構成和收費標準：

________________________ 。

12.6 支付方式：

________________________ 。

第13條 履約保證金

13.1 合同正式簽約並收到甲方付款的 個工作日內，乙方出具合同總價的 %作為銀行履約保函。

13.2 甲方無正當理由逾期未退銀行履約保函的：

________________________ 。

第14條 違約責任

14.2 甲方無正常理由逾期未支付管理服務費用的，每逾期1天按未付物業費用金額 ‰向乙方支付違約金。

14.6 其他違約責任：

________________________ 。

第15條 爭議解決方式

雙方發生爭議的，可協商解決，或向有關部門申請調解;也可提請上海仲裁委員會仲裁(不願意仲裁而選擇向法院提起訴訟的，請雙方在簽署合同時將此仲裁條款劃去)。

第16條 附則

16.2 文件送達地址

文件送達甲方的地址和郵政編碼：

________________________ 。

文件送達乙方的地址和郵政編碼：

________________________ 。

附件：

物業管理服務 篇8

甲方： 深圳市羅湖區___住宅區業主委員會(代表本住宅區全體業主) 代表人：

乙方： 深圳發展公司

法人代表：___

經___住宅區業主大會年月日投票表決同意：直接聘請深圳康發發展公司為___住宅區(以下簡稱“本住宅區”)提供物業管理服務。為保障管理服務正常運行、規範雙方的權利和義務，根據《中華人民共和國民法典》、《物業管理條例》、《深圳經濟特區住宅區物業管理條例》及其實施細則等國家、地方有關法律、法規和政策，在平等、自願、協商一致的基礎上，本合同的甲、乙雙方達成以下合同條款。

第一條物業基本情況

1、住宅區位置： 深圳市羅湖區_______。

2、佔地面積： _____平方米。

3、建築面積： _______平方米。其中：住宅面積：_____平方米(分別為別墅_____平方米、複式別墅_____平方米、高層_____平方米、多層_____平方米);商業面積：_____平方米;服務樓面積：_____平方米(含首層停車庫);其它面積(配電房、地下室等)_____平方米。

4、 住宅户數：_____户(截止_____年_____月_____日止，業主入夥户數_____户，_____户未入夥)。

5、物業類型： 混合住宅小區。

第二條委託管理服務事項

1、本住宅區房屋建築本體共用部位(樓蓋、屋頂、樑、柱、內外牆體和基礎等承重結構部位、外牆面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等)的維修、養護和管理。

2、本住宅區房屋建築本體共用設施設備(共用的上下水管道、污水管、垃圾房、共用照明、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、供水系統等)的維修、養護、管理和運行服務。

3、本住宅區規劃紅線內屬物業管理範圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房/棚、停車場等)的維修、養護和管理。

4、本住宅區規劃紅線內的屬配套服務設施(籃球場、兒童遊樂園、康樂設施、中心廣場等)的維修、養護和管理。

5、本住宅區公共環境(包括公共場地、房屋建築物共用部位)的清潔衞生、垃圾的收集、清運;小區消殺;公共區域綠化等。

6、本住宅區交通、車輛行駛、停泊及管理。

7、本住宅區的安全管理，實行24小時封閉式管理，對規劃紅線內範圍進行全天候安全監控和巡視，實行外來人員檢查登記出入制度，配合和協助當地公安機關做好小區的保安工作。

8、本住宅區的社區文化的開展建設。

9、本住宅區物業、業主、管理服務檔案、資料的建立、保管和使用的管理。

10、以及相關法規和行業政策規定的,和在本合同簽訂後新規定的應由物業管理公司承擔的其它事項。

第三條合同期限

本合同管理服務期限為3年。自200__年____月____日起至200__年____月____日止。

第四條 甲方的權利和義務

1、審定乙方提出的管理服務年度計劃、財務預算和決算。

2、對乙方的管理服務水平進行季度或年度全面考核評定，如聘請專業公司需要支付費用的，則該費用從物業收費中支出。如未達標或因乙方管理不善，造成本住宅區業主公共利益的重大經濟損失的，甲方有權提前單方終止合同。

3、聘請獨立審計機構每年對有關賬目進行審計，審計費用在物業收費中列支。如乙方提供虛假或失實的賬冊、傳票等致使甲方利益嚴重受損的，甲方有權提前單方終止合同。

4、支持乙方向不按合同規定繳納物業管理服務費的業主催繳物業管理服務費;不慫恿、煽動業主不繳物業管理服務費;反對業主無理拖欠物業管理服務費，致使其他繳費業主的合法權益受到侵害的行為。乙方應作好對欠費業主的催繳、統計、記賬工作，確保本住宅區物業管理服務費的收繳率不低於總應收費的98%，如無故達不到該收繳率，則低於的部分以乙方的佣金抵扣。

5、業主應自覺按時繳納物業管理服務費，不得拖欠。逾期欠費業主將按每日萬分之五的標準計算繳納滯納金。乙方有權對欠費超過1個月的業主進行公示通報;對欠費超過3個月的業主，可提起訟訴追討，敗訴方除補繳物業管理費外，還應承擔勝訴方合理的律師費用。

6、不干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動。

7、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。

8、有關法規政策規定的應由甲方承擔的其他權利和義務。

第五條 乙方的權利和義務

1、全面執行本合同附件《深圳市羅湖區___住宅區物業管理服務方案》(以下簡稱“服務方案”)。

2、完善並制訂與“服務方案”相匹配的管理辦法和操作規程以履行本合同。如超出業主公約與本合同以外製訂涉及業主權利義務的物業管理辦法的，以及向業主收取本合同約定以外的其他費用的，應事先報告並獲得業主大會批准。

3、有權選聘有資質的專業公司承擔本住宅區的單項管理業務並支付費用、但不得將本合同項下的整體管理權利和義務轉讓給第三人，不得將任何單項業務承包給個人。

4、遵照國家、地方物業管理服務收費規定，乙方應在本住宅區顯著位置長期公示物業管理服務項目、服務內容、服務標準、收費標準等內容。

5、負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養護計劃和大中修方案，經甲方審定後組織實施。

6、購買本住宅區的公共財產及公眾責任險。

7、作為提供物業管理和服務的對價, 乙方每年年度終了時按年度物業管理總支出的10%計提物業管理服務佣金(以下簡稱“佣金”)一次。

8、本住宅區物業管理服務費所有收支賬目，按政府規定由乙方每3個月向業主

公佈一次，張貼時間不少於15天，賬目公佈前送交甲方審核備存。賬目公佈時間為每季度後的次月15日以前，特殊情況延遲公佈賬目需書面告知甲方。

9、鑑於乙方一直是本住宅區的事實物業管理人，乙方有權力追繳歷年來業主欠繳的物業管理費用。

10、對本住宅區的公共或共用設備、設施和相關場地，乙方不得擅自佔用和改變使用功能，如需在本住宅區內改、擴建或完善配套項目，須報甲方和有關部門批准後方可實施。

11、為使本住宅區物業的保值、升值，乙方應採取積極有效的措施，阻止業主或物業使用人擅自改變本住宅區既定的使用用途及功能。尤其阻止將住宅用作商業、辦公、集體宿舍或其他非一般住宅的用途。

12、建立本住宅區的物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況並及時書面通知甲方。

13、開展積極向上、健康的社區文化活動和便民服務工作。

14、本合同終止時，及時向甲方移交原委託管理的全部物業及其各類管理檔案、財務等資料;移交本住宅區的公共財產，包括物業管理費結餘、公共收入積累形成的資產等。

15、有關法律法規規定的應由乙方承擔的其他權利、義務和責任。

第六條 物業管理服務標準

本住宅區定位為高檔次的住宅區，乙方應執行與之相匹配的物業管理服務標準。具體按《深圳市羅湖區___住宅區物業管理服務方案》中的相關條款執行。

第七條 物業管理服務費收取標準及管理

1、本住宅區物業管理服務費按如下標準收取：別墅物業每平方米5.20元/月;複式別墅每平方米3.55元/月;高層物業每平方米3.60元/月;多層物業每平方米2.30元/月;商業物業每平方米5.00元/月-6.00元/月;服務樓每平方米2.50元/月(以上物業面積均按建築面積計算)。

2、本住宅區物業管理服務費由乙方按月直接向業主或物業使用人收取;乙方應在每月10號前，向已繳費業主提供上月物業服務收費明細賬單並接受業主查詢。乙方必須按政府規定和程序收費，不得亂收費，做到計費準確，收費公開透明。

3、物業管理服務費的結餘部分歸全體業主所有，用於彌補以後物業管理費的不足，未經業主大會同意，乙方不可支配使用。

第八條 專項本體維修基金的收支管理

1、本住宅區專項本體維修基金按政府收費標準收取：高層每平方米建築面積0.25元/月;多層每平方米建築面積0.15元/月(別墅除外)。隨物業管理服務費一齊由乙方直接向業主收取，管理處對本體基金以房屋本體每棟為單位進行專(記)帳管理,並設立專用賬號存儲本物業的本體基金。

2、本住宅區專項本體維修基金的使用，按政府規定的專項本體維修基金使用範圍專款專用，乙方先立項報價，甲方審核簽字後實施的程序進行運作。

3、本住宅區專項本體維修基金的收支、使用賬目，每3個月由甲方向業主公佈一次，張貼時間不少於15天，接受全體業主的監督，賬目公佈前由甲方送交乙方核查備存。賬目公佈時間為每季度後的次月15日以前。

4、業主拖欠專項本體維修基金的，由乙方按照拖欠物業管理服務費的規定辦法進行處理。

5、本住宅區公用設施專用基金的交納、使用、續籌、管理等，按《深圳市房屋公用設施專用基金管理規定》執行。

第九條 公共設施及業主共有物業收入及管理

1、本住宅區屬業主私家車位以外的所有室內、室外停車位實行統籌使用，暫定每車每月車位使用費(含車場管理費)為220元。

2、本住宅區的業主私家車位，每月每個車位需繳納車場管理費30元，與物業管理費合併使用。

3、本住宅區產權屬於乙方的室內停車位(除已出售的部分)共計76個，由乙方有償提供給全體業主使用，每月由乙方按每個車位每月200元(不含車場管理費)的固定標準淨提取76個車位使用費。

4. 本住宅區的臨時停車的收費按市政府指導價執行。

5、本住宅區嚴格控制外來車輛的停放，除極其特殊的情況外，禁止外來車輛停泊過夜。

6、乙方對物業產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護，及其他特約服務，採取成本核算方式，按實際發生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監督。

7、本住宅區公共區域的電梯廣告及相關收入、除乙方權屬之外的停車場收入、特約服務收入等，歸全體業主所有，和物業管理費合併使用。

第十條 合同的終止、續約與交接

1、本住宅區物業管理服務合同到期後，雙方合同關係即終止。乙方應提前30天按政府、行業法規，填報固定資產、辦公、設備、住宅區資料等交接清單，送甲方審核。住宅區物業收費財務賬目，應於合同終止後的10日之內，送交甲方審核，由甲方聘請專業財務公司進行審計。

2、乙方願意續約的，應在合同到期前60天，書面通知甲方。由甲方在合同到期前30天召開業主大會決定續約與否。如本住宅區全體業主所持投票權2/3同意續約的，將直接與乙方續簽合同。

3、本住宅區業主大會表決結果達不到全體業主所持投票權2/3以上的，原合同到期後自行終止。由甲方另行招聘物業管理服務公司。

4、新老物業管理公司的交接過渡期最長為2個月，乙方應提供過渡期物業管理服務;2個月過渡期滿後，必須按規定進行交接、撤離。

第十一條 違約責任

1、如因甲方原因，造成乙方未完成規定服務標準或直接造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改，並有權終止合同。

2、如因乙方原因，造成不能完成服務標準或損害物業共同利益的，乙方應給予甲方相應補償。給業主個人造成損害的，應向業主個人賠償損失。甲方有權要求乙方限期整改，並有權終止合同。 .

3、甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得物業管理服務權或致使對方失去物業管理服務權，或造成對方經濟損失的，應當承擔相應的責任。

5、 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任並按有關法規政策規定及時協商處理。

6、甲乙雙方以及業主因物業服務發生爭議的，應儘量平等協商解決，協商不成的，任何一方均可向羅湖區人民法院提起訴訟，判決結果對各方均有約束力。

7、合同期未滿，乙方擅自提前停止物業管理服務的;乙方不按時交接、撤離的，均應向甲方賠償實際損失。

第十二條其他事項

1、本合同未盡事宜，雙方可以進一步協商並簽訂補充協議約定，補充協議與本合同具有同等法律效力。

2、本合同附件《深圳市羅湖區___住宅區物業管理服務方案》是本合同有效組成部分，與本合同具同等法律效力。

3、本合同(含附件)正本一式三份，甲乙雙方及物業管理主管部門(備案)各執一份，具同等法律效力。

4、本合同自甲乙雙方簽字蓋章後生效，對甲乙雙方及本住宅區全體業主均具約束力。

甲方：深圳市羅湖區___住宅乙方：深圳發展公司區業主委員會

負責人：

負責人：

簽署日期：20年月日

物業管理服務 篇9

甲方：____________________

乙方：____________________

甲方是指：1.房地產開發單位或其委託的物業管理企業；2.公房出售單位或其委託的物業管理企業。

乙方是指：購房人（業主）。

前期物業管理是指：自房屋出售之日起至業主委員會與物業管理企業簽定的《物業管理合同》生效時止的物業管理。

本物業名稱：____________________

乙方所購房屋銷售（預售）合同編號：____________________

乙方所購房屋基本情況：

類型____________________

座落位置____________________

建築面積______________平方米   根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，在乙方簽訂《房屋買賣（預售）合同》時，甲乙雙方就前期物業管理服務達成如下協議：   第一條 雙方的權利和義務

一、甲方的權利義務

1.對房屋共用部位、共用設施設備、綠化、環境衞生、保安、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理；

2.根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的物業管理制度和《物業使用守則》並書面告知乙方；

3.建立健全本物業的物業管理檔案資料；

4.制止違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》的行為；

5.物業管理企業可委託專業公司承擔本物業的專項管理與服務業務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方；    6.依據本協議向乙方收取物業管理費用；

7.編制物業管理服務及財務年度計劃；

8.每______個月向乙方公佈物業管理費用收支帳目；

9.提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，並與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協議》；

10.不得佔用本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能；

11.向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償服務；

12.自本協議終止時起5日內，與業主委員會選聘的物業管理企業辦理本物業的物業管理移交手續，物業管理移交手續須經業主委員會確認；

13.________________________。

二、乙方的權利義務

1.參加業主大會或業主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監督權；

2.監督甲方的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向甲方提出意見和建議；

3.遵守本物業的物業管理制度和《物業使用守則》；

4.依據本協議向甲方交納物業管理費用；

5.裝飾裝修房屋時，遵守《房屋裝飾裝修管理協議》；

6.不得佔用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，並在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償；

7.轉讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協議；

8.對承租人、使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任。

9.按照安全、公平、合理的原則，正確處理物 業的給排水、通風、採光、維修、通行、衞生、環保等方面的相鄰關係，不得侵害他人的合法權益；

10.________________________。   第二條 物業管理服務內容

一、房屋共用部位的維護和管理

共用部位是指房屋主體承重結構部位（包括基礎、內外承重牆體、柱、樑、樓板、屋頂等）、户外牆面、門廳、樓梯間、走廊通道、_____等。

二、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理

共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋、________等。

三、環境衞生

1.________________________

2.________________________

3.________________________

四、保安

1.內容

（1）協助公安部門維護本物業區域內的公共秩序；

（2）________________________

（3）________________________

2.責任

（1）________________________

（2）________________________

（3）________________________

五 交通秩序與車輛停放

1.內容

（1）________________________

（2）________________________

（3）________________________

2.責任

（1）________________________

（2）________________________

（3）________________________

六、房屋裝飾裝修管理

見附件：《房屋裝飾裝修管理協議》。   第三條 物業管理服務質量

一、房屋外觀：

1.________________________

2.________________________

二、設備運行：

1.________________________

2.________________________

三、共用部位、共用設施設備的維護和管理：

物業管理服務 篇10

第一條本合同當事人

委託方(以下簡稱甲方)：

組織名稱：________

代表人：________

地址;________

聯繫電話：________

受委託方(以下簡稱乙方)：

企業名稱：________

法定代表人：________

註冊地址：________

聯繫電話：________

根據有關法律、法規、在自願、平等、協商一玫的基礎上，甲方將_______(物業名稱)委託乙方實和行物業管理，訂立本合同。

第二條物業基本情況

物業類型：________

座落位置：____市____區____路(街道)____號

四至：____________

佔地面積：____平方米

建築面積：____平方米

(委託管理的物業構成細目見附件)

第三條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業全體業主和物業使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。 第二章 委託管理事項

第四條房屋建築共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外牆、承重牆體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院____。

第五條共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水道、落水管、污水管、共用照明、中央空調、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、 電梯、____、____、____。

第六條公共設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理、包括道路、外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、____、____、____、____。

第七條公共綠地的養護與管理。

第八條附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體場所____、____、____。

第九條公共環境衞生，包括房屋共用部位的清潔衞生，公共場所的清潔衞、垃圾的收集、____、____、____。

第十條交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、____、___、___。

第十二條管理與物業相關的工程圖紙、住用户檔案與竣工驗收資料。

第十三條負責向業主和物業使用人收取下列費用：

1. 物業管理費：________

2. 保潔費：________

3. 保安費：________

4. 房屋設備運行費：________

5. 維修養護費：________

第十四條業主和物業使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養護在當事人提出委託時，乙方須接受委託併合理收費。

第十五條對業主牧業使用人違反《業主公約》的行為，針對具體行為並根情節輕重，採取批評、規勸、警告、制止、____等措施。

第十六條其他委託事項 第三章 委託管理期限

第十七條委託管理期限為____年。自____年____月________時起至____年____月____日____時止。 第四章 雙方權利義務 第十八條甲方權利義務

1、 代表和維護產權人、使用人的合法權益;

2、 制定《業主公約》並監督業主和物業使用人遵守公約;

3、 審定乙方制定的物業管理方案;

4、 檢查監督乙方管理工作的執行情況;

5、 審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;

6、 在合同生效之日起____日內向乙方提供____平方米建築面積管理用房(產權仍屬甲方)，由乙方按下列第____項執行;

(1) 無償使用;

(2) 按建築面積每月每平方米____元租用，其租金收入用於____。

7. 負責歸集物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，並於合同生效之日起____日內向乙方提供;

8. 當業主和物業使用人不按規定交納牧業管理費時，負責催交或以____方式償付;

9. 協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題;

10. 協助乙方做好牧業管理工作和宣傳教育、文化生活;

第十九條乙方權利義務

1. 根據有關法律、法規及本合同的約定，制定牧業管理方安;

2. 對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;

3. 按本合同第十五條的約定，對業主和物主使用人違反業主公約的行為進行處理;

4. 選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;

5. 負責編制房屋、附屬建築物、設施、設備、綠化的年度維修養護計劃，經雙方議定後由乙方組織實施;

6. 向業主和物業使用人書面告知物業的使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，書面告知有關限制條件，並負責監督;

7. 每___個月向全體業主和物業使用人公佈一次維修養護費用收支使用情況;

8. 對本物業的公共設施不得擅自佔用和改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協商後報有關部門批准方可實施;

9. 本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料; 第五章 物業管理服務要求標準

第二十條乙方須按下列約定，實現管理目標，即業主和物業使用人對乙方管理滿意率達到___%

1. 房屋外觀：______

2. 設備運行：______

3. 房屋及設施、設備的維修、養護：______

4. 公共環境：_________

5. 綠化：_________

6. 交通秩序：_________

7. 保安：_________

8. 急修：_________

小修：_________ 第六章 物業管理服務費用

第二十一條物業管理服務費

1. 管理費由乙方按建築面積每平方米___元或按套每户___元向業主收取;

2. 保潔費由乙方按建築面積每平方米___元或按套每户___元向業主或物業使用人收取;

3. 保安費由乙方按建築面積生平方米___元或按套每户___元向業主或物業使用人收取;

4. 高層住宅電梯、水泵、___運行費按實結算，由乙方向業主收取;

5. 管理服務費標準的調整，按___調整;

6. 對業務和物業使用人逾期交納物業管理費的，乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。

第二十二條住宅區域的非居住用房管理服務費按居住收費標準的___倍取。 第二十三條車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收取;

1、 露天車位：______

2、 車庫車位：______

第二十四條乙方對業主或物業使用人的房屋自用部位、自用設備維修養護其他特約服務，由業主或物業使用人按實際發生的費用計付。

第二十五條乙方向業主和物業使用人提供的其他服務項目的收取標準約定下：

1.______

2.______

第二十六條房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養護費用物業管理區域內的全體業主按照各自擁有的住宅區建築面積比例共同承擔，在物業維修基金中列支或直接向業主收取。 第七章 違約責任

第二十七條甲方違反本合同第十八條第___款的約定，使乙方未完成規管理目標，乙方有權要求甲方在一不定期限內解決，逾期未解決的乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第二十八條乙方違反本合同第五章的約定，不能完成管理目標，甲方有權求乙方限期

整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失，乙方應給予甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第二十九條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十條甲乙雙方任何一方無法律依據提前終止保同的違約方應賠償對方__元的違約金;造成對方經濟損失的，應給予經濟賠償。 第八章 附則

第三十一條雙方約定自本合同生效之日起___天內，根據甲方委託管理項，辦理接管驗收手續。

第三十二條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，充協議與合同具有相同等效力。

第三十三條本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內，空部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印製條款的本意。

本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第三十四條本合同正本連同附件____頁，一式三份，甲乙雙方及物業理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

第三十五條因房屋建造質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量右故的直接原因，以政府主管部門的鑑定為準。

第三十六條本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方按有關法律規定及時協商處理。

第三十七條本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，請____市仲裁委員會裁決(當事人雙方沒有達成書面仲裁協議的，可以向人民法院起訴)。 第三十八條合同期滿，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該事同期____天前向對方提出書面意見。

第三十九條本合同自簽訂之日起生效。

甲方簽章： 乙方簽章：

代表人： 代表人

物業管理服務 篇11

第一章　總則

第一條　本合同當事人

委託方(以下簡稱甲方)：_________

受託方(以下簡稱乙方)：_________

前期物業管理是指：自房屋出售之日起至業主委員會與業主大會選定的物業管理企業簽訂的《物業管理服務合同》生效時止的物業管理。

根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將(物業名稱)委託於乙方實行物業管理，訂立本合同。

第二條　物業基本狀況

物業名稱：_________

物業類型：_________

座落位置：_________區(市)_________縣_________路(街道)_________號

四　至：_________東_________南_________西_________北_________

佔地面積：_________平方米

建築面積：_________平方米

委託管理的物業構成細目見附件一。

第三條　乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人;乙方參與本物業的竣工驗收，並在物業移交接管時，與甲方辦理物業管理書面交接手續;本物業交付使用後的質量責任，按國家《建設工程質量管理規定》和《房屋建築工程質量保修辦法》等規定承擔。

第二章　委託管理服務事項

第四條　房屋建築本體共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_________。

第五條　共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囱、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、中央監控設備、建築物防雷設施、_________。

第六條　附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_________。

第七條　共用綠地、花木、建築小品等的養護與管理、_________。

第八條　附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、_________。

第九條　公共環境衞生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衞生、垃圾的收集、清運、_________。

第十條　交通與車輛停放秩序的管理

本物業管理區域內的業主、物業使用人在本物業管理區域公共場地停放車輛，停放人應與乙方簽訂專項合同。

第十一條　維護公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、_________。

前款約定的事項不含業主、使用人的人身與財產保險和財產保管責任，乙方與業主、使用人另行簽訂合同的除外。

第十二條　管理與物業相關的工程圖紙、住用户檔案與竣工驗收資料、_________。

第十三條　根據業主委員會的委託組織開展社區文化娛樂活動。

第十四條　業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方原則上應接受委託，但收費由當事雙方協商。

第十五條　對業主和物業使用人違反業主公約的行為，針對具體行為並根據情節輕重採取報告、規勸、制止、_________等措施。

第十六條　其它委託事項：_________

1、在本物業保修期內代為保修的，費用由保修責任人承擔;

2、_________;

3、_________。

第三章　委託管理服務期限

第十七條　委託管理期限為_________年(不超過3年)。自_________年_________月_________日_________時起至_________年_________月_________日_________時止。合同期滿或業主委員會成立與業主大會所聘的物業管理公司簽訂物業管理服務合同生效時，本合同自然終止。

第四章　雙方權利義務

第十八條　甲方權利義務

1、在業主委員會成立之前，負責制定《業主臨時公約》，讓購房人訂立物業買賣合同時，對業主臨時公約予以書面承諾，並在與購房人訂立的買賣合同中有包含本合同的內容;或負責讓購房人與乙方簽訂《前期物業管理服務協議》及其附件《物業使用守則》和《房屋裝飾裝修管理協議》，並將其作為房屋租售合同的附件;物業竣工交付使用時，負責向購房人提供房屋質量保證書和房屋使用説明書;

2、審定乙方擬定的物業管理方案;

3、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況並每年進行一次考核評定;並將管理情況報物業管理主管部門備案;

4、審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算報告;

5、委託乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求;

在保修責任內，如存在質量問題，按以下第_________種方式處理：

(1)甲方負責返修;

(2)委託乙方返修，支出全部費用;

(3)_________。

6、在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建築面積的經營性商業用房，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租用收入用於_________;

7、在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建築面積的管理用房(產權屬甲方)，由乙方按下列第_________項執行;

(1)無償使用;

(2)按建築面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用於_________;

8、在物業管理交接驗收時，負責向乙方移交下列資料：_________

(1)竣工總平面圖，單體建築、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

(2)設備設施的安裝、使用和維護保養技術資料;

(3)物業質量保修文件和物業使用説明文件;

(4)物業管理所必需的其他資料。

9、為實現本合同約定的物業管理服務要求而發生的物業管理服務費用，除由業主、使用人按規定繳納外，不足部分由甲方承擔。

10、協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題：_________

(1)_________;

(2)_________。

11、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

12、及時繳納空置房的物業管理公共服務費;依法提供物業維修專項資金;

13、甲方有權指定專業審計機構，對本合同約定的物業管理公共服務費收支狀況進行審計;

14、_________。

第十九條　乙方權利義務

1、根據有關法律法規及本合同的約定，制定物業管理方案;自主開展物業經營管理服務活動;

2、制定年度開支預算，測算物業管理公共服務收費標準;

3、對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議;

4、配備工作人員參與物業管理區域內的共用部位、共用設施設備調試、驗收和交接，並制定合理的工程保修、維養計劃;

5、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;

6、按本合同第十五條的約定，對業主和物業使用人違反業主臨時公約或物業使用守則及相關管理規定的行為進行制止和處理;

7、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;

8、負責編制房屋及其附屬建築物、構築物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計劃和保修期滿後的大修、中修、更新、改造方案，經雙方議定後由乙方組織實施;

9、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關注意事項和禁止行為，訂立書面約定，並負責監督;

10、負責編制物業管理年度管理計劃，資金使用計劃及決算報告，並於每年月以方式向甲方提出這些計劃和報告;經甲方審定後組織實施;

11、每月向全體業主和物業使用人公佈一次物業管理公共服務費用收支帳目;並將物業管理服務收費項目、收費標準在本物業管理區域內公示;

12、對本物業的公共設施不得擅自佔用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或改善配套項目，須與甲方協商經甲方同意後報有關部門批准方可實施;不得擅自改變房屋共用部位的用途;

13、建立、妥善保管和正確使用本物業的管理檔案，並負責及時記載有關變更情況。

14、本合同終止時，乙方必須向甲方移交甲方提供的全部經營性商業用房、管理用房及物業管理全部檔案資料;

15、接受業主、使用人、甲方和物業管理主管部門等的監督，不斷完善管理服務，定期向甲方報告本合同履行情況;

16、_________。

第五章　物業管理服務質量

第二十條　乙方須按下列約定，實現目標管理：

1、房屋外觀;

2、設備運行;

3、房屋及設施、設備的維修、養護;

4、公共環境;

5、綠化;

6、交通秩序;

7、公共秩序維護與協助消防;

8、房屋共用部位、共用設施設備的急修、小修;

9、業主和物業使用人對乙方的滿意率達到：_________。

上述1～8項物業管理服務質量不低於物業管理服務的行業指導標準，具體見附件二。

第六章　物業管理服務費用

第二十一條　物業管理服務費

1、本物業的管理服務費用執行國家、省、市有關物業管理服務費用的相關規定;

2、本物業管理公共服務費，住宅由業主按其擁有建築面積每月每平方米_________元向乙方交納;非住宅由業主按其擁有建築面積每月每平方米_________元向乙方交納，具體是_________。

3、本物業管理公共服務費每【月】/【季】/【半年】)交納一次，每次交納費用時間為_________。

4、空置、空關房屋的物業管理公共服務費，分別由_________按其擁有建築面積每月每平方米_________元向乙方交納。

5、本物業管理公共服務費標準的調整，按_________調整。

6、業主出租其擁有的物業，其應承擔的物業管理公共服務費由業主交納，業主與承租人另有約定的，從其約定，但業主應將此約定送乙方備案並負連帶繳納責任。

7、業主轉讓物業時，須交清轉讓之前該業主應承擔的物業管理公共服務費;

8、物業管理公共服務費中未計入的共用設施設備運行、能耗費用，按【該幢】/【該物業】住户實際用量共同分攤;

9、業主和物業使用人逾期交納物業管理服務費的，按以下第_________項處理;

(1)從逾期之日起按每天_________元交納滯納金;

(2)從逾期之日起按每天應交管理服務費的萬分之_________交納滯納金;

(3)_________。

第二十二條　車位使用費不得高於有權核定部門規定的現行標準，由車位使用人按下列標準向乙方交納：

1、露天車位：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;

2、車　庫：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;

3、摩托車：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;

4、自行車：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;

5、_________。

第二十三條　乙方受業主、物業使用人的委託對其房屋自用部位、自用設備的維修、養護及其它特約服務的費用，由當事人自行約定。

第二十四條　乙方向業主和物業使用人提供的其它服務項目和收費標準如下：

1、_________;

2、_________;

3、_________;

第二十五條　房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用，

1、保修期內屬保修範圍內的房屋共用部位、共用設施設備、公共場地的維修、養護費用由甲方承擔;

2、不屬保修範圍內的_________、_________、_________維修、養護費用，由業主按其擁有的權屬份額或_________承擔。

3、保修期滿後，本物業共用部位、共用設施設備的大修、中修、更新、改造費用，在本物業維修專項資金中列支。

第七章　違約責任

第二十六條　甲方違反本合同第十八條的約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第二十七條　乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改並達到合同約定;逾期未整改的，或整改不符合合同約定的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第二十八條　乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權督促和要求乙方清退所收費用，退還利息並按支付違約金;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第二十九條　甲乙任一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的，對超過部分還應給予賠償。

第三十條　因房屋建築質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任並負責善後處理。產生質量事故的直接原因，以相關主管部門的鑑定為準。

第三十一條　甲乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。

第八章　附則

第三十二條　自本合同生效之日起_________天內，根據甲方委託管理事項，辦理完交接驗收手續。

第三十三條　為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因採取緊急避險措施造成業主必要的財產損失的，當事雙方按有關法律規定處理。

第三十四條　甲乙雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

第三十五條　本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第三十六條　本合同正本連同附件共_________頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

第三十七條　本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第三十八條　本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成的，雙方同意按下列第_________方式解決：

【一】提交_________仲裁委員會仲裁;

【二】依法向人法院起訴。

第三十九條　本合同自_________起生效。

甲方(簽章)：____

乙方(簽章)：____

____年____月____日

附件：

一、本物業構成細目

二、本物業管理質量目標

三、本物業的管理方案

四、前期物業管理服務合同備案表

合同備案號：(_________)

(一)合同雙方當事人：委託方(以下簡稱甲方)：_________(簽章)聯繫人：_________，聯繫電話：_________受託方(以下簡稱乙方)：_________(簽章)物業管理負責人：_________，聯繫電話：_________

(二)物業基本狀況：物業名稱：_________，物業類型：_________，物業座落：_________物業總建築面積：_________平方米，其中：已竣工建築面積_________平方米，尚在建的_________平方米;

按物業類型劃分，具體是：①住宅建築面積，總計_________平方米;獨立式住宅_________幢_________套，計_________平方米;多層住宅_________幢_________單元_________套，計_________平方米;8～9層住宅_________幢_________套，計_________平方米;10～20層住宅_________幢_________套，計_________平方米;21～30層住宅_________幢_________套，計_________平方米;31層以上住宅_________幢_________套，計_________平方米;②商務辦公用房_________幢，層數_________，套(間)數_________，建築面積總計_________平方米;③商業用房_________幢，層數_________，套(間)數_________，建築面積總計_________平方米;④工業用房_________幢，建築面積總計_________平方米;⑤機動車場(庫)建築面積總計_________平方米，停車位_________個;地面停車庫_________個，建築面積_________平方米，地面停車位_________個;⑥其他用房_________處，建築面積計_________平方米。

(三)物業管理公共服務費標準(請分類填寫)：_________。

(四)物業管理期限：_________年_________月_________日_________時至_________年_________月_________日_________時

(五)乙方向甲方出示的證件：

1、企業的營業執照，編號：_________

2、企業的物業管理資質證書，編號：_________

3、其他有關業績證明文件，_________。

(六)備案時間與備案機關：備案機關：_________(蓋章)

備案時間：_________年_________月_________日

物業管理服務 篇12

一、合同當事人

甲方：濟寧麗人醫院 (以下簡稱甲方)

乙方：濟寧華海物業服務有限公司 (以下簡稱乙方)

根據甲乙雙方友好協商，雙方在自願、平等、互利、協商一直之基礎上，雙方就甲方聘請乙方對濟寧麗人醫院項目提供物業管理服務事宜，特訂立本合同。

二、物業保潔項目

一、 雙方責任權利義務

(一)甲方的責任權利義務

1、 甲方為乙方無償提供用水用電，並及時對供水、排水、排污，管道進行修理，以及簡單的辦公、存放清潔工具、更換服裝的場所。

2、 甲方須指定專人與乙方派駐之工作人員對接，以免造成工作疏漏。

3、 甲方在法定工作時間外安排保潔人員超時工作的，應按照國家有關勞動法規支付加班補助費。

(二)乙方的責任權利義務

1、 乙方全心全意為甲方提供管理工作，實施本協議中列出的各項工作內容。

2、 乙方遵守甲方現行的辦公管理規定、制度和要求。

3、 堅持合理的意見，以保障工作的正常實施，保障最優的管理效果為首要工作前提。

4、 乙方自行提供保潔工作必須的設備和工具。

5、 乙方保潔人員必須身體健康、品行端正，無違法犯罪記錄。

6、 乙方確保甲方大樓內外整潔清新的高標準衞生環境。

7、 乙方應遵循安全生產、文明施工的有關規定，在衞生保潔過程當中採取嚴格的安全措施，如發生人身安全事故，責任與費用由乙方承擔。(人力不可抗拒的災害，因甲方工作場地存在安全隱患造成的安全事故和因甲方安排指揮管理中出現的事故均由甲方負責)。

二、保潔工作流程

(一)大堂區域

1、 每日甲方員工上班之前，大堂所轄區域內的清潔工作須全部完成，樓內員工正常工作期間，隨時巡視保潔重點清理大堂地面和電梯轎廂內的垃圾雜物及污漬。

2、 用掃把清掃大堂地面及門前區域垃圾，確保地面光亮無塵，並用塵推拖掉大堂地面塵土。

3、 用乾淨毛巾擦拭玻璃門，確保門窗玻璃擦拭光亮乾淨，門框及門把手光亮，並定期刮拭。

4、 用毛巾和其它清潔用品擦拭大堂內其他物品，包括門框，指示牌，宣傳欄等，確保標牌等無灰塵。

5、 及時傾倒垃圾桶，確保垃圾桶擺放正確，煙盤乾淨。

6、 保持服務枱光亮無雜物。

(二)公共區域

1、 用掃把清掃走廊地面雜物，確保走廊地面無雜物，門窗擦拭乾淨，消防器材幹淨無污漬。

2、 清潔電梯間外門及軌道，確保電梯間走廊地面無雜物，牆面光潔，無明顯污漬，電梯門，門框，軌道保持鋥亮，無灰塵污漬。

3、 用拖把，掃把等工具清掃公共衞生間確保地面光潔，無雜物，無明顯污漬，門、隔板兩面光潔，無污漬、灰塵，標牌完好、光潔，洗手盆光潔，無污漬，水漬，水龍頭光潔，枱面光潔，鏡面光潔無污漬、灰塵，便池光潔，無污漬，廢紙簍置於便池右後方，內襯垃圾袋，廢紙不超過半。

4、 用掃把清掃步梯消防通道，確保整潔無紙屑、煙頭、無積水等，定期清理垃圾桶內垃圾，並保持垃圾桶外觀清潔無明顯污漬。

5、 用毛巾及其他清潔用品擦拭玻璃門、門窗、桌椅、門框、標牌、防火門、防火器材及其他公共設施。

(三)辦公區域

1、 用掃把、拖把等工具清理辦公室地面，確保乾淨整潔衞生，無明顯污漬

2、 用毛巾清掃辦公室內門、窗、框架、窗台、把手、玻璃等，確保其光亮，無污漬和灰塵。

3、 確保其他桌椅。書櫃。矮櫃。茶几。沙發等表面光亮，潔淨，無污漬，水痕和灰塵等。

4、 辦公室牆面及各種設備設施 如空調、飲水機、加濕器、電風扇、牆面開關及其他設備設施等表面無灰塵，污漬。

三、保潔人員配置

乙方為向甲方提供保潔服務，向甲方派遣保潔員____人。

三、物業保安項目

根據甲乙雙方確認的《安全防範方案》，乙方向甲方提供保安服務，並按照乙方的管理模式對保安隊員進行管理，根據雙方確定的崗位職責要求，執行公共秩序的防範任務，防止侵害甲方財產安全行為的發生，承擔相應的保安服務責任。(不得違反國家有關法律法規)

一、 雙方的責任權利義務

(一) 甲方的責任權利義務

1、 為乙方保安人員提供必備的工作條件，包括值班室、辦公桌椅、通訊聯絡工具，組織訓練學習的場所等。

2、 配備符合國家要求的消防設施，對乙方提出的安全防範隱患報告及時答覆和改進。制定並執行內部安全防範規章制度，教育本公司員工配合和支持乙方保安人員履行保安職責。

3、 按合同約定的時間和方式向乙方支付保安服務費。

4、 乙方派駐保安人員，實行雙重管理，共同領導並經常保持聯繫，共同對保安人員進行教育，關心他們的工作和生活，提高服務質量，確保安全，若保安人員有違反甲方管理制度需要處罰的，甲方及時通告乙方，經調查核實後由乙方處理，保安員因事請假，經乙方經理審批後方能生效。

5、 乙方按規定為保安人員統一購買人身意外傷害保險，保安人員在執勤中，因公受傷，致殘甚至犧牲(致殘者經國家有關機構鑑定)，其醫藥費、撫卹金等費用由保險公司按規定理賠，保安員因傷、殘、亡的合理開支超出保險理賠的部分，由乙方承擔。如因甲方指揮保安人員執行保安職責以外的事而使保安 員受傷、致殘、犧牲的一切費用除保險公司理賠外其餘部分均由甲方承擔。

6、 甲方禁止安排保安人員為個人人身保安服務，禁止保安人員處理經濟糾紛或勞動爭議，禁止使用保安人員監視工人生產勞動和生活等與保安服務無關的其他活動，禁止安排參加其他違反法律規定的活動，違者由甲方承擔法律和經濟責任。如屬保安個人行為，甲乙雙方不承擔任何責任。

7、 依據本合同，經公安機關確定是由乙方保安人員進行保安服務工作時的過失或故意行為，造成甲方經濟損失的，乙方負責承擔賠償責任。但該經濟損失不包含甲方現金、珠寶、有價證券、商業資料及其他難以確定價值的物品的損失。

8、 甲方應對本單位的員工、家屬、臨時工進行守法和遵守規章制度的宣傳教育工作，配合支持保安人員共同維護好甲方的治安秩序。如甲方人員違規或糾紛而造成責任事故、財產損失，乙方執勤保安員不負責任。

(二) 乙方的責任權利義務

1、 乙方指派保安人員負責甲方的公共秩序的護衞工作。

2、 保安員應嚴格履行《安全防範方案》規定的崗位職責要求，並遵守甲方法律規定的各項規章制度。

3、 發生在執勤區域內的刑事案件、治安案件和治安災害事故，及時處理並報告甲方和當地公安機關，採取措施保護案發現場，協助公安機關偵查各類治安刑事案件，依法妥善處理責任範圍內的其他突發事件。

4、 落實防火、防盜、防破壞等安全防範措施，發現責任區域內的安全隱患，及時報告甲方並協助予以處理。

5、 保安人員應對院內車輛進行疏導，對外來的人員以及車輛進行盤查，對水電注意管理，並每一小時對院內進行一次巡查。

6、 值夜班的保安人員不得睡覺，夜間要加強巡邏力度維護安全防止破壞，對院內人員和財產安全起到應有的保護作用。

7、 選派的保安員必須經過正規的培訓，無違規犯罪前科。

8、 為保安人員配備制服及基本保安裝備，並負責保安員的工資。

9、 加強對保安員的在崗培訓、監督和管理，確保安全服務的優質高效。

二、 保安人員配置及保安服務費

1、 乙方根據甲方方面要求按時提供____名保安人員給甲方，在甲方區域內執勤。

2、 甲方直接為乙方保安員提供工作餐。

四、合同期限

本合同自____年____月____日至____年___月____日止。有效期為____年。

五、物業服務費及支付方式

1、 物業服務費由保潔費和保安費以及垃圾清運費每月300元共三部分組成，共計每月_____元。(包含員工工資費、福利費、管理費等，且此款項不包含税金)

另：乙方提供人員每人每天工作八小時，如果甲方因工作需要，要求加班時，加班費由甲方按國家相關規定支付。

2、 每月10號由甲方以現金的方式向乙方支付服務費，節假日順延，但不得超過三天。

六、合同的解除和終止的約定及違約責任

l、如因甲方原因，造成乙方未完成規定管理目標造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改，並有權終止合同。

2、如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改，並有權終止合同。

3、因甲方房屋建築或設施設備質量或安裝技術等原因造成重大事故的，由甲方承擔責任並負責善後處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任並負責善後處理。(產生事故的直接原因，以政府有關部門的鑑定結論為準)

4、甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。

5、其它事項：

七、其他事項

1、雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

2、合同規定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿___天前向對方提出書面意見。

3、本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同元法履行時，雙方均不承擔違約責任並按有關法規政策規定及時協商處理。

4、本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請物業管理主管部門調解，調解不成的，提交濟寧市仲裁委員會依法裁決。

5、本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

6、合同及其附件和補充協議中未規定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和政策執行。

7、本合同正本連同附件共______頁，一式三份，甲、乙雙方及物業管理主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

8、本合同自簽訂之日起生效。

9、其他事項：

甲方蓋章： 乙方蓋章：

甲方代表簽字： 乙方代表簽字：

年 月 日

物業管理服務 篇13

第一條　本合同當事人

委託方(以下簡稱甲方)：

組織名稱：____________________________

法定代表人：__________________________

地址：____________________________

聯繫電話：____________________________

受委託方(以下簡稱乙方)：

企業名稱：____________________________

法定代表人：__________________________

地址：____________________________

聯繫電話：____________________________

第一條根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《物業管理條例》等有關法律、法規的規定，甲乙雙方在自願、平等、公平、誠實信用的基礎上，就甲方將___________________委託給乙方實行物業服務有關事宜,協商訂立本合同。

第二條　乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。

第二章 委託服務事項

第三條 乙方按甲方要求提供前期介入有償服務。

第四條制訂物業服務工作計劃並組織實施;管理相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等;根據法律、法規和《臨時管理規約》的授權制訂物業服務的有關制度。

第五條 房屋建築共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重牆體結構、樓梯間、走廊通道、門廳等。

第六條共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯等。

第七條建築及其設施在國家規定的保修期內協調開發商、承建商進行對甲方所有單元內發生的牆體、水、電、氣，通訊、共用天線、排污、排水系統等建築體系保修;保修期後實施有償服務或協調專業機構或職能部門有償維護維修。

第八條 環境衞生及綠化養護

1、公共環境、房屋共用部位的保潔，生活垃圾收集並運至垃圾消納站(不含垃圾消納的管理及裝飾裝修垃圾收集和清運)，化糞池清掏

2、公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理，使之處於良好狀態。

第九條 公共秩序維護工作

1、建立預防性安全防範體系並設立應急機制，配合公安機關進行秩序監控和巡視等工作，但不包含甲方產權範圍內人身財產的保險、保證和保管責任。雙方另行簽訂人身、財產保險和財產保管專項合同的，以專項合同的約定執行。

2、對來訪客人辦理訪問手續，控制閒雜人員進入小區。

3、維持小區的交通秩序。對本物業區域內的交通狀況預測和安排，使本物業區域內車輛停放有序，交通順暢(不含人身、財產的保險、保管責任)。

4、地震、地陷、火災等突發事件的組織疏導和協助施救工作。

5、定期或不定期巡視、檢查小區，及時採取措施以防止任何人未經乙方同意或違反本協議的約定而佔用、變更、損害公共服務設施、設備,制止違反本物業的物業管理制度、本協議、《臨時管理規約》的行為。

6、發生安全事故，及時向有關部門報告，採取相應措施，協助做好救助工作。

7、消防工作，包括公共區域消防設施的維護以及消防管理制度的建立、消防設施的檢查、維護以及定期進行消防訓練，保證有關人員掌握消防基本技能。

第十條 檔案資料管理

1.本物業竣工資料、圖紙及接管驗收檔案的管理。

2.業主及非業主使用人的檔案資料的管理。

第十一條 房屋裝飾裝修管理

嚴格按照《中華人民共和國消防法》、《住宅室內裝飾裝修管理辦法》、《_市消防條例》、《_市城市容貌管理條例》、《_市產外廣告管理條例》以及物業服務公司按照有關法規、條例等制定的裝修管理規定對裝修方案進行審核，對裝修過程進行監督，並對違規行為進行制止。

第十二條 受所有權人委託，對小區配套設施如網球場，游泳池、會所、停車場(庫)等場所進行管理。

第十三條　對小區公共區域及甲方保留區域進行管理。

第十四條 不定期的組織開展社區文化娛樂活動，加強業主間的溝通和文化交流。設立小區信息發佈欄，加強與業主的聯繫和消息發佈。。

第十五條　負責向業主和物業使用人收取下列費用：

1、物業服務費(住宅、商業);

2、停車(場)庫車位物業服務費;

3、其它有償服務費

4、公攤水電費及電梯運行電費;

5、物業維修資金

第十六條 各項費用的調整

乙方應當就物業服務費使用制定獨立賬目管理，並可按照實際支出合理調整物業服務費，但乙方須提前三十天以書面方式通知業主和物業使用人

第十七條　對業主和物業使用人違反物業管理方面的法律法規或《臨時管理規約》的行為，針對具體行為並根據情節輕重，採取規勸、制止、追究法律責任等措施。

第三章 雙方權利義務

第十八條　甲方權利義務

1、審定乙方擬訂的前期介入服務方案、小區物業服務方案;

2、檢查監督乙方服務的實施及合同的執行情況;

3、審定乙方提出的前期介入服務工作計劃、物業管理服務年度計劃、財務預算及決算;

4、負責制定《臨時管理規約》和提供《住宅使用説明書》、《住宅質量保證書》，並在房屋銷售時公示《臨時管理規約》;

5、委託乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求;保修責任內房屋、設施、設備維修養護和房屋建設遺留質量問題，按以下方式處理：

(1)甲方負責返修;

(2)委託乙方返修，支付全部費用;

6、在合同生效之日起 1個月 內按物業管理有關規定的比例向乙方提供管理用房(產權屬全體業主)，由乙方無償使用;

7、在物業管理交接驗收時，負責向乙方提供和移交物業管理相關資料：

(1)規劃圖、竣工總平面圖，單體建築、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

(2)設施、設備安裝、使用和維護保養技術資料;

(3)物業質量保證文件和物業使用説明文件;

(4)物業服務所必需的其他資料;

8、支付前期物業前期介入服務費用;按照國家物業管理條例和地方法規規定交納空置房的物業服務費並承擔逾期未付的違約金。

9、當業主和物業使用人拒絕按規定交納物業服務費用時，協助乙方催收;

10、協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題;

11、協助乙方做好物業服務工作和社區宣傳教育、文化娛樂活動;

12、應將本合同在訂立之日起十五日內，向物業所在地房地產行政主管部門備案，並按相關規定公示。

第十九條　乙方權利義務

1、按照本合同第二章的約定標準，提供高品質、專業化的服務;

2、起草物業管理區域內共用部分的使用要求、注意事項和物業服務制度;

3、僱傭、培訓、解僱職員並對其工作進行管理。

4、乙方辦公場所、工作服，工具，器具，材料或其他為保證對甲方服務工作開展所必需設備材料的採買和管理。

5、依照本合同和有關規定收取服務費用;

6、可選聘專營公司承擔本物業的專項服務業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;

7、適時聘請、撤換及付酬予律師、建築師、會計師及其他專業顧問和合作單位。

8、按本合同第十七條的約定，對業主和物業使用人違反《臨時管理規約》的行為進行處理;

9、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，乙方有權審核業主或使用人是否嚴格按照《中華人民共和國消防法》、《住宅室內裝飾裝修管理規定》、《_市消防條例》、《_市城市容貌管理條例》、《_市產外廣告管理條例》以及物業服務公司按照有關法規、條例等制定的裝修管理規定進行其所屬產權範圍內的裝修工程，停車(場)庫是否進行任何形式的改裝、改造、修建構築物.裝飾和裝修，並對違規行為進行制止。

10、接受業主的監督，定期向業主大會，業主委員會報告物業服務合同履行情況和物業維修資金使用情況。

11、以物業公司名義投保，投保項目包括公眾責任等險種，甲方應對其屬下的產權範圍內利益自行投保。

12、負責編制物業管理年度服務計劃、資金使用計劃及決算報告;

13、負責編制房屋、附屬建築物、構築物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定後由乙方組織實施;

14、協助有關部門制止違法、違規的行為，維護物業管理區域公共秩序;

15、可適時設立以下服務項目(並可根據需要設立新的服務項目)，合理收費：房屋租賃、代售;代辦電話安裝、寬帶安裝服務：室內清潔服務;室內工程維修;代養護花木;代車輛清洗、保險辦理服務以及與甲方商議的其它服務內容。

16、乙方有權在不違背業主整體權益基礎上制定、修改管理規則，並利用小區告示欄、網站、小區內部刊物(如有)等各種信息渠道予以公佈，對各業主均有約束力。

第四章 物業服務費用和其他費用

第二十條 物業服務費構成如下;

1、小區公共秩序維護費;

2、小區公共區域清潔、保潔服務費(但所有政府另行徵收的如垃圾處置費等費用均未包含其中)

3、小區公共區域綠化養護、服務費：

4、小區房屋共用部位維修(小修)及保養費;;

5、小區共用設施設備日常運行、維護(小修)及保養費

6、小區公共區域四害防治費用;

7、乙方的辦公管理費;

8、乙方員工的薪酬、社會保險、福利、制服及相關器具

9、乙方用於為業主服務的固定資產折舊費;

10、乙方為小區公共區域所投保的公眾責任險等保險費用

11、乙方用於上繳有關部門的各項零星費用：

12、乙方用於上繳有關部門管理費、税費;

13、乙方的合理利潤;

14、乙方用於為業主公共利益服務

第二十一條 物業服務費

1、本物業服務費，由乙方按以下收費標準收取：

(1) 電梯高層物業費按建築面積______元/平方米/月計收;

(2) 商業用房物業服務費按建築面積______元/平方米/月計收;

(3) 停車(場)庫物業服務費每個停車位______元/月計收;

(4) 特約服務實行明碼實價，雙方自願的原則。

2、繳費辦法

(1)_____________(住宅商業用房)的物業服務費按房屋建築面積計收，在產權部門核定面積批覆下達之前以銷售合同註明的面積計算，批覆之後以產權部門核定的建築面積為準。面積核定前後甲方收取的物業服務費差額不作退補。停車(場)庫車位物業服務費以個為單位計收。

(2) 物業服務費應按月繳納。甲方在當月15日之前將費用金額繳清,逾期將按日向甲方加收應交納總費用3‰的滯納金。

(3)首次物業服務費收取以交房通知文書確定的交房日期為準，交房日期在15日之前(含15日)的收取當月全月的物業服務費，交房日期在15日之後的收取當月半個月的物業服務費。

(4)住宅(商業用房)交房後，若水電氣任何一表進行了走動以及已裝修、已入住的，物業服務費按收費標準全額收取;若經物業服務公司和業主(使用人)共同確認水電氣表起止數均未走動的，物業服務費按收費標準的50%執行。若相關政策發生變化，按國家新規定執行。

(5) 停車(場)庫車位交付後無論是否空置，物業服務費按收費標準全額收取。

(6) 特約服務費按月繳納。甲方在當月15日之前繳清上月發生的特約服務費用，逾期將按日向甲方加收應交納費用3‰的滯納金。

第二十二條 公攤水電費

首次公攤水電費的收取是以物業對首月公攤水電核算完成後公佈的繳費日期為準，交房後，無論房屋是否空置，裝修，被佔用，公攤水電費根據政府規定的據實攤銷原則及核算從簡原則，住宅從交房通知文書確定的交房日期起開始核算公攤水電費，按月將上月公攤水電發生情況及費用進行公佈，按實際發生額逐户按房屋建築面積平均公攤，每月和物業服務費一起進行繳納。公攤水電發生情況及帳務接受業主監督。甲方在當月15日之前將本月的公攤水電費繳清，逾期將按日向甲方加收應交納費用3‰信的滯納金。

第二十三條 電梯運行電費的收取根據政府相關文件規定的收費標準按月進行收取。

第二十四條 甲方可以現金或轉帳方式繳納各項費用。

第二十五條 各項費用的調整

乙方應當就物業服務費使用制定獨立賬目管理，井可按照實際支出合理調整物業服務費，但乙方須提前三十天以書面方式通知甲方後，甲方應按照調整後的費用支付。

第二十六條 物業維修基金收取

物業維修資金按政府有關規定維持在一定數額，不足部分由業主續繳，專項用於物業保修期滿後共用部分的大，中維修、更新、改造。具體項目如下：

1、小區房屋共用部位大、中修、更新或改造：

2、小區共用設施設備(如防盜監控、消防設施等)大、中修及更新、改造;

3、小區環境配套設施(如健身娛樂設施等)的更新、改造：

4、小區公共區域綠化(如草坪、喬灌木等)更新、改造;

5、小區公共建築(如小區大門，單元大堂、樓層及其裝飾等)、道路的更新、改造：

6、用於小區非盈利性設施的大、中修及更新、改造;

7、停車(場)庫共用設備設施(如監控、車管系統、風機、水泵、消防設施等)大、中修及更新、改造;

8、其它不在上列內但需由物業維修資金支付的費用，如國家法律法規規定的須由物業維修資金支付的費用。

第二十三條　水、電、氣費按照政府相關標準計收。小區高層建築中超過市政供水高度的樓層將採用二次供水系統，二次供水系統由市政專業供水公司進行管理維護，水費的收費標準按市政專業供水公司公示標準進行收取(如因國家能源價格或政策調整，此費用作相應變動，以相關文件或通知為準)。1、保修期內屬保修範圍的由甲方承擔;

第六章 委託服務期限

第二十六條_____________由乙方根據本協議內容進行管理，為期三年(自__________”整體竣工，經有關部門檢驗合格之日起開始計算)。本小區業主大會與選聘或續聘的物業服務企業簽訂新的物業服務合同生效時，本協議自動終止。

第七章 違約責任

第二十七條　甲方違反合同關於甲方義務的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權解除合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第二十八條　乙方違反本合同第二章的約定，未能達到約定的委託管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權解除合同;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第二十九條因違約而需解除本合同的，提出解除合同的一方應及時通知對方，合同自書面通知到達對方時即行解除，並在二十日內辦理交接。如有異議，可請求人民法院或仲裁機構確認解除合同的效力。

第八章 附則

第三十條　雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與合同具有同等效力。

第三十一條　因房屋建築質量、設施設備質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量事故的直接原因，以法定機構的鑑定為準。

第三十二條　若本協議任何條文因國家或地方法規的變更而無效、非法或不能執行時，將按照新的法律法規的要求執行，但本協議其餘條文的有效性、合法性及可執行性並不因此而改變。

第三十三條　甲、乙雙方一致同意在履行本協議時，若發生任何爭議應首先進行協商解決，協商不成的，向小區所在地人民法院提起訴訟。

第三十四條 本協議一式叁份，甲、乙雙方各執一份，政府房管主管部門備案一份。本協議自甲、乙雙方籤宇蓋章之日起生效。

甲方簽章：_____________________ 乙方簽章：__________________

法定代表人：___________________ 法定代表人：________________

物業管理服務 篇14

物業管理服務委託協議

第一章總 則

第一條本合同當事人

委託方（以下簡稱甲方）：

負責人身份證號碼：                                          

地址：

負責人聯繫方式：

受託方（以下簡稱乙方）：

法定代表人：

地址：

聯繫方式：

根據《中華人民共和國民法典》、《物業管理條例》等有關法律、法規的規定，甲乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上，就甲方將                          委託乙方提供物業服務事宜，訂立本協議。

第二條 物業基本情況  

物業類型： 

坐落位置：

建築面積：

第二章委託服務事項

第三條 物業共用設施設備的日常維修、養護、運行和管，具體包括：

第四條 公用綠地、花木、建築小區等養護和管理。

第五條 附屬配套建築和設施的維護、養護和管理，包括：

第六條 清潔服務，包括：

第七條 維持公共秩序，包括：

第八條 安全防範工作，發生安全事故，及時向有關部門報告，採取相應措施，做好救助工作。

第九條 消防服務，包括：

第十條 負責編制物業共用部位、共用設施設備、綠化的年度維修養護方案。

第十一條 按照法律、法規和有關約定對物業裝飾裝修提供監督管理。

第十二條 對物業區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面法律、法規的行為，應當及時告知、建議、勸阻，並向有關部門報告。

第十三條 制定預防火災、水災等應急突發事件的工作預案，明確妥善處置應急事件或緊急維修的具體內容。

第十四條 設立服務監督電話，並在物業區域內公示。

第十五條 組織開展社區文化娛樂活動。

第三章委託服務期限

第十六條 委託服務期限自  年  月  日起至  年  月  日止。

第四章雙方權利義務

第十七條甲方的權利義務

1、代表和維護產權人、使用人的合法權益，有權審定乙方制定的物業服務方案並監督實施，對本物業區域內的物業服務事項有知情權，對乙方提供的物業服務有建議、督促的權利。

2、有權監督本物業區域內共用部位、共用設施的收益使用情況。

3、負責收集、整理物業管理所需的相關圖紙、檔案、資料，並於合同生效之日起    日內向乙方移交。

4、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。

第十八條乙方的權利義務

1、根據有關法律及本合同的約定，制訂物業管理制度。

2、對業主和物業使用人違反法律法規、規章制度的行為，提出意見或提請有關部門處理。

3、負責編制房屋、附屬建築物、構築物、設施、設備、綠化等年度維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定後由乙方組織實施。

4、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立書面約定，並負責監督。

5、本合同終止時，乙方須向甲方移交物業管理的全部檔案資料並按甲方要求及時撤出物業區域。

6、妥善保管和正確使用本物業的檔案資料，及時記載有關變更信息，併為業主的個人資料信息保密。

7、及時向全體業主通報本物業區域內有關物業服務的重大事項，接受甲方、業主和物業使用人的監督。

8、對業主和物業使用人違反本合同和《管理規約》的行為，採取告知、勸説和建議等方式督促業主和物業使用人改正。

9、不得擅自佔用本物業區域內的共用部位、共用設施設備或改變用途，不得擅自佔用、挖掘本物業區域內的道路、場地。確需臨時佔用、挖掘本物業區域內道路、場地的，應當按規定辦理相關手續，制定施工方案，開工前要在物業區域內公示，施工過程中儘可能減少對業主的影響，並及時恢復原狀。

10、本物業區域內需另行配備相關設施設備的，應當與甲方協商解決。   

第五章物業管理服務費用

第十九條物業管理服務費

1、根據甲乙雙方的友好協商，本物業服務收費方式為包乾制，每月每平方米的物業費為    元，盈餘或者虧損均由乙方享有或者承擔。乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目，也不得另行向業主收取物業管理服務費。

2、物業管理費用每     支付一次。   

3、乙方應當定期向業主公佈服務費收支情況。    

4、管理服務費今後如需調整，要根據雙方協商確定。

第二十條 房屋共用部位、公用設施、公共綠地的小修、養護費用，由物業公司的物業費中承擔；大中修理費用、更新費用，由公共維修費用承擔。

第二十一條 業主或物業使用人申請裝飾裝修時，乙方應當告知相關的禁止行為和注意事項，與其訂立書面的裝飾裝修服務協議。除約定收取裝飾裝修服務費外，甲方自行處理裝修垃圾，乙方不得另行收取裝修垃圾清運費、施工人員管理費、門卡工本費、管線圖費等與裝飾裝修有關的費用。

第六章合同終止

第二十二條 合同期滿，本合同自然終止，雙方續簽合同應在該合同期滿   日前向對方提出書面意見，對方自接到續簽意見   日內回覆，如不回覆，視為不同意。雙方同意續簽，應當在服務期限屆滿前   日內簽訂新的物業服務委託協議。

第二十三條 本合同終止後，甲乙雙方應當共同做好債權債務處理事宜，包括物業服務費用的清算、對外簽訂的各種協議的執行等；甲乙雙方應當相互配合，做好物業服務的交接和善後工作。

第七章違約責任

第二十四條 甲方違反合同的上述約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同；造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。 

第二十五條 乙方違反合同的上述約定，甲方有權要求乙方在一定期限內解決，逾期未解決的，甲方有權終止合同；造成甲方及業主損失的，乙方應給予賠償。

第八章附則

第二十六條 自本合同生效之日起   天內，根據甲方委託管理事項，辦理完交接手續。

第二十七條 本協議未盡事宜，雙方可進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

第二十八條 本合同一式   份，雙方各執   份。具有同等效力。 

第二十九條 本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決或請物業管理行政主管部門調解，協商或調解不成可向有管轄權的人民法院起訴。

第三十條 本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。  

甲方簽字（蓋章）：               

乙方簽字（蓋章）：               

合同簽訂時間：               

物業管理服務 篇15

特別提示

一、根據建設部、國家工商行政管理局關於推行使用《物業管理合同(示範文本)》的通知(建設部[1997]263號)和《成都市住宅小區與高層樓宇物業管理暫行規定》第十六條的要求，印製本合同文本。

二、根據成都市房產管理局《關於加強前期物業管理有關問題的通知》(成房物[20__]第2號)的規定，物業管理公司應當在合同訂立之日起15日內，向當地物業管理主管部門備案。

三、請物業管理公司詳細閲讀合同中備案表説明。

前期物業管理服務合同(示範文本)説明

1、本合同文本為示範文本，也可作為簽約使用文本。簽約之前，受託方應當仔細閲讀本合同內容，對合同條款及專業用詞理解不一致的，可向當地物業管理主管部門諮詢。

2、本合同文本所稱商品房是指由房地產開發企業開發建設並出售的房屋。

本合同文本所稱空置房是指在一個物業區域內房地產開發企業非自用和出租尚未售出的房屋。

本合同文本所稱空關房是指購房人已購但未使用的房屋。

3、為體現合同雙方的自願原則，本合同文本中相關條款後都有空白行，供雙方自行約定或補充約定。雙方當事人可以對文本條款的內容進行修改、增補或刪減。合同簽訂生效後，未被修改的文本印刷文字視為雙方同意內容。

4、本合同文本中涉及到的選擇、填寫內容以手寫項為優先。

5、本合同文本適用於開發建設單位與其選定的物業管理企業簽訂。

6、對合同文本[ ]中選擇內容、空格部位填寫及其他需要刪除或添加的內容，雙方應當協商確定。[ ]中選擇內容，以劃√方式選定;對於實際情況未發生或委託雙方不作約定時，應在空格部位打×，以示刪除。

7、在簽訂合同前，受託方應當向委託方出示應當由受託方提供的有關證書、證明文件。

8、本合同文本條款由成都市房產管理局負責解釋。

前期物業管理服務合同備案表

合同備案號：(   )

一、合同雙方當事人：

委託方(以下簡稱甲方)：

(簽章)

聯繫人： 

聯繫電話：

受託方(以下簡稱乙方)： 

(簽章)

物業管理負責人：

聯繫電話：

二、物業基本狀況：

物業名稱：

物業類型：

物業座落：                        

物業總建築面積：______方米，其中：已竣工建築面積______平方米，尚在建的______平方米;按物業類型劃分，具體是：①住宅建築面積，總計______平方米;獨立式住宅______幢______套，計______平方米;多層住宅______ 幢______單元______套，計______平方米;8～9層住宅______幢______套，計______平方米;10～20層住宅______幢______套，計______平方米;21～30層住宅______幢______套，計______平方米;31層以上住宅______幢______套，計______平方米;②商務辦公用房______幢，層數______，套(間)數______，建築面積總計______平方米;③商業用房______幢，層數______，套(間)數______，建築面積總計______平方米;④工業用房______幢，建築面積總計______平方米;⑤機動車場(庫)建築面積總計______平方米，停車位______個;地面停車庫______個，建築面積______平方米，地面停車位______個;⑥其他用房______處，建築面積計______平方米。

三、物業管理公共服務費標準(請分類填寫)： 

四、物業管理期限：______年______月______日______時至______年______月______日______時 

五、乙方向甲方出示的證件：

1、企業的營業執照，編號：

2、企業的物業管理資質證書，編號：

3、其他有關業績證明文件：

六、備案時間與備案機關：

備案機關：

(蓋章)

備案時間：______年______月______日

説明：

1、乙方持本合同備案表和合同原件及相關證件到物業所在地物業管理主管部門進行合同備案。

2、經備案機關備案的本合同備案表由乙方收執，在進行企業資質年審、企業資質換級時，應連同合同正式文本一併(均為複印件)向物業管理主管部門提交。

3、本合同備案表與合同文本的相關內容應保持一致。

4、業主可向物業管理主管部門查詢合同備案信息。

前期物業管理服務合同

第一章　 總 則

第一條　 本合同當事人

委託方(以下簡稱甲方)：           

單位名稱：     

法定代表人：                        

註冊地址：                         

聯繫電話：                         

受託方(以下簡稱乙方)：              

企業名稱：                         

法定代表人：                        

註冊地址：                         

聯繫電話：                         

前期物業管理是指：自房屋出售之日起至業主委員會與業主大會選定的物業管理企業簽訂的《物業管理服務合同》生效時止的物業管理。

根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將______(物業名稱)委託於乙方實行物業管理，訂立本合同。

第二條　 物業基本狀況

物業名稱：                         

物業類型：                         

座落位置：______區(市)縣______路(街道)______號

四  至：東______南______西______北______

佔地面積：______平方米

建築面積：______平方米

委託管理的物業構成細目見附件一。

第三條　 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人;乙方參與本物業的竣工驗收，並在物業移交接管時，與甲方辦理物業管理書面交接手續;本物業交付使用後的質量責任，按國家《建設工程質量管理規定》和《房屋建築工程質量保修辦法》等規定承擔。

物業管理服務 篇16

第一條：

甲方(業主)：　　地址：

乙方(物業管理公司)：　　地址：

根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方委託乙方對其__市__路__號提供物業管理服務，訂立本合同。

第二條物業管理服務期限為____年，自本合同簽字之日起生效。

第二章管理服務事項　　第三條房屋建築共用部位的養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳。

第四條共用設施、設備的養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防設施、低壓配電設施、避雷設施。

第五條市政共用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、化糞池、溝渠、管道。

第六條公共綠地、綠化、建築設施等的養護與管理。

第七條附屬配套建築、場地和設施的養護和管理：圍牆、大門。

第八條公共環境衞生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衞生和垃圾的收集、清運。

第九條維護物業區域內的公共秩序。

第十條配合、協助當地公安機關實施小區的治安防範工作，配備保安值勤、巡視、進行安全監控。

第十一條管理與物業相關的工程圖紙、竣工驗收資料與住户檔案。

第十二條業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方應接受委託併合理收費。

第三章雙方權利義務

第十三條甲方權利義務。

1.維護自身的合法權益，享受乙方提供的物業管理服務。

2.監督乙方管理服務工作及實施制度的執行情況。

3.有權向有關行政管理部門投訴乙方違反法規、規章的行為。

4.有權向乙方投訴其管理人員的服務態度和服務質量並知悉處理結果。

5.向乙方遞交物業產權證複印件一份作為備案材料。

6.遵守業主公約和物業管理規章，協助乙方做好物業管理工作和宣傳、文化活動。

7.協助處理房地產開發企業、其他部門或單位對物業管理遺留的問題。

8.如需進行室內裝飾裝修，必須遵守物業裝飾裝修管理規定，填寫申請表，繳納裝飾裝修保證金，經乙方審查核準後方可施工;完工時，通知乙方檢查有無違章、損壞物業共用部位、共用設施設備和妨礙他人正常使用物業的現象(如滲、漏、堵、冒等)。

乙方檢查未發現上述現象，應將保證金返還甲方;若有上述現象，應要求甲方限期修復或扣除保證金作維修費用。

9.在本物業範圍內，不得有下列行為：

(1)損壞房屋承重結構、主體結構，破壞房屋外貌(含外牆、外門窗、陽台等的顏色、形狀和規格)，擅自改變房屋設計用途、功能和佈局：　　(2)佔用或損壞樓梯、通道、屋面、平台、道路、停車暢⒆孕諧搗(棚)等共用場所(地);　　(3)佔用、損壞或擅自移動供電、供水、供氣、通信、排水、排污、消防、監控、路燈等公用設施設備;　　(4)違章搭建;　　(5)踐踏、佔用綠地，毀壞綠化，損壞、塗畫公共標誌和建築小品;　　(6)隨意傾倒、堆放、丟棄垃圾或雜物，高空拋物;　　(7)擅自在物業共用部位或公共場所懸掛、張貼、塗寫、刻畫、設立廣告牌;　　(8)放置超過安全標準的易燃、易爆、劇毒、放射性物品，排放有毒、有害物質或者發出超過規定標準的噪音;　　(9)未經有關部門批准設置攤點;　　(10)利用物業從事危害公共利益和侵害他人合法權益的活動。

第十四條乙方權利義務。

1.根據有關法律法規及本合同的約定，制定物業管理規章。

2.制止違反物業管理規章的行為，對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理。

3.對物業使用人違反本合同的行為，根據情節輕重，採取規勸、警告、制止、與業主協商解決、索賠、起訴等措施。

4.可選聘專業公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方。

5.負責編制房屋、附屬建築物、構築物、設施、設備、綠化等的年度安全檢查、小修養護計劃和大中修方案，並由甲方委託我司落實實施。

6.負責向業主和物業使用人收取下列費用：

(1)物業管理服務費;　　(2)代收代支費用;　　(3)有償服務費用。

7.每6個月向甲方和物業使用人公佈一次物業管理服務費收支賬目。

8.協助處理房地產開發企業、其他部門或單位對物業管理遺留的問題。

9.對本物業的公用設施不得擅自佔用和改變使用功能，如需改變或完善配套項目，經甲方同意後方可實施。

第四章物業管理服務質量

第十五條乙方須按下列約定，實現目標管理。

第五章物業管理服務和維修費用

第十六條物業管理服務費，指為完成本合同第二章所規定的委託管理事項而發生的費用，由服務成本、法定税費、經理人酬金構成。

本物業的管理服務費標準為__元月，管理費每半年結算一次，1月份繳交上半年、7月份繳交下半年。

以上已包含乙方提取物業管理服務費總額的10%作為提供服務的經理人酬金和税金。

第十七條業主和物業使用人逾期交納物業管理服務費，從逾期之日起每日按應交費的%。

交納滯納金。

第十八條甲方同意乙方無償使用本物業的配套管理用房，乙方不得將管理用房轉作其他用途。

第十九條乙方對物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養護及其他特約服務，應當事先公佈收費標準，由當事人按實際發生的費用計付。

第二十條物業的共用部位、共用設備設施、公共場地的維修、更新費用由乙方向甲方提交書面報告及預算，經確認後乙方組織實施。

第六章違約責任

第二十一條甲方違反合同第十四條義務的約定，乙方有權要求甲方在限期內解決;導致乙方未能完成規定管理目標或造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第二十二條乙方違反本合同第十五條義務和第四章的約定，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方可報請物業管理行政主管部門作出處理，造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第二十三條乙方違反本合同第五章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第七章附則　　第二十四條本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

第二十五條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。

第二十六條本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第二十七條本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，可以向該物業所在地人民法院起訴。

第二十八條合同期滿本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿30日前向對方提出書面意見。

甲方(簽章)：　　法定代表人：　　委託代理人：　　年月日　　乙方(簽章)：　　法定代表人：　　委託代理人：　　年月日

物業管理服務 篇17

委託方(以下簡稱甲方)：______________________

受委託方(以下簡稱乙方)：_____________________

根據《城市新建住宅小區管理辦法》(建設部第33號令)、《深圳經濟特區住宅區物業管理條例》及《實施細則》等國家、地方有關法律、法規和規章，在平等、自願、協商一致的基礎上，就甲方委託乙方對_______實行專業化、一體化的物業管理訂立本合同。

第一條物業基本情況

座落位置：_____________________________________________;佔地面積：______________平方米;建築面積：______________平方米;其中地上建築面積______________平方米，地下建築面積______________平方米，綠化覆蓋率為______________%;物業類型：______________.

第二條委託管理事項

(一)房屋建築本體共用部位(外牆面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等)的維修、養護和管理;

(二)房屋建築本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囱、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等)的維修、養護、管理和運行服務;

(三)本物業規劃紅線內屬物業管理範圍的公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場等)的維修、養護和管理;

(四)本物業規劃紅線內的屬配套服務設施(網球場、游泳池、商業網點等)的維修、養護和管理;

(五)公共環境(包括公共場地、房屋建築物共用部位)的清潔衞生、垃圾的收集、清運;

(六)車輛行駛及停泊;

(七)配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保安工作(但不含人身、財產保險保管責任);

(八)社區文化娛樂活動;

(九)物業及物業管理檔案、資料;

(十)法規和政策規定由物業管理公司管理的其他事項。

第三條合同期限本合同期限為______________年。自______________年______________月______________日起至______________年______________月______________日止。

第四條甲方的權利和義務

(一)與乙方議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告;

(二)對乙方的管理實施監督檢查，每年全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經濟損失或管理失誤，經市政府物業管理主管部門認定，有權終止合同;

(三)委託乙方對違反物業管理法規政策及業主公約的行為進行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳有關費用或拒不改正違章行為的責任人採取催繳催改措施;

(四)甲方應按有關規定向乙方提供能夠直接投入使用的物業管理用房。

(五)甲方在合同生效之日起______________日內按規定向乙方提供本物業所有的物業及物業管理檔案、資料(工程建設竣工資料、住用房資料等)，並在乙方管理期滿時予以收回;

(六)不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動;

(七)負責處理非乙方原因而產生的各種糾紛;

(八)協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

(九)法規政策規定由甲方承擔的其他責任。

第五條乙方的權利和義務

(一)根據有關法律、法規政策及本合同的規定，制訂該物業的各項管理辦法、規章制度、實施細則，自主開展各項管理經營活動，但不得損害大多數業主(住用户)的合法權益，獲取不當利益;

(二)遵照國家、地方物業管理服務收費規定，按物業管理的服務項目、服務內容、服務深度，測算物業管理服務收費標準，並向甲方提供測算依據，嚴格按合同規定的收費標準收取，不得擅自加價，不得只收費不服務或多收費少服務;

(三)負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定後由乙方組織實施;

(四)有權依照法規政策、本合同和業主公約的規定對違反業主公約和物業管理法規政策的行為進行處理;

(五)有權選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務並支付費用，但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位，不得將重要專項業務承包給個人;

(六)接受物業管理主管部門及有關政府部門的監督、指導，並接受甲方和業主的監督;

(七)至少每3個月向全體業主張榜公佈一次管理費用收支賬目;

(八)對本物業的公用設施不得擅自佔用和改變使用功能，如需在本物業內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批准後方可實施;

(九)建立本物業的物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況;

(十)開展有效的社區文化活動和便民服務工作;

(十一)本合同終止時，乙方必須向甲方移交原委託管理的全部物業及其各類管理檔案、財務等資料;移交本物業的公共財產，包括用管理費、公共收入積累形成的資產;對本物業的管理財務狀況進行財務審計;

(十二)不承擔對業主及非業主使用人的人身、財產的保管保險義務(另有專門合同規定除外)。

第六條管理目標

乙方根據甲方的委託管理事項制定出本物業“管理分項標準”(各項維修、養護和管理的工作標準和考核標準)。

第七條管理服務費用

(一)本物業的管理服務費按雙方協商的標準向業主(住用户)收取，即每月每平方米建築面積______________元;如業主或物業使用人將宿舍改為商業用途，物業管理服務費將按商業用途收取。

(四)本物業的公用設施專用基金由甲方負責按法規政策的規定到位，以保障本物業的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。

第八條獎懲措施

(一)乙方未完成合同規定的各項管理目標，或出現重大事故，經市政府物業管理主管部門確認需由乙方承擔責任的，甲方有權解除與乙方所籤物業服務合同。

(二)合同期滿後，乙方可參加甲方的管理招投標並在同等條件下優先獲得管理權，但根據法規政策或主管部門規定被取消投標資格或優先管理資格的除外。

乙方全部完成合同責任並管理成績優秀，多數業主反映良好，可以不參加招投標而直接續約______________年。

第九條違約責任

(一)如因甲方原因，造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改，並有權終止合同;

(二)如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應補償。

甲方有權要求乙方限期整改，並有權終止合同;

(三)因甲方房屋建築或設施設備質量或安裝技術等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任並負責善後處理。

因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任並負責善後處理。

(產生事故的直接原因，以政府有關部門的鑑定結論為準);

(四)甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。

第十條其他事項

(一)雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力;

(二)合同規定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿6個月前向對方提出書面意見;

(三)本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任並按有關法規政策規定及時協商處理;

(四)本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請物業管理主管部門調解，調解不成的，提交深圳仲裁委員會依法裁決;

(五)本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力;

本合同及其附件和補充協議中未規定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和政策執行;

(六)本合同正本連同附件共陸頁，一式三份，甲、乙雙方及物業管理主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力;

(七)本合同自簽訂之日起生效。

甲方簽章：_____________________

乙方簽章：_____________________

法人代表：_____________________

法人代表：_____________________

___________年___________月_________日

___________年___________月_________日