培訓方案模板集錦（通用21篇）

培訓方案模板集錦 篇1

第一條 入職培訓的目的

1.使新進人員瞭解本公司概況及規章制度，認識並認同企業文化

2.使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標，儘快進入崗位角色，融入新的環境中來。更快地勝任擬任崗位的工作並遵守規定，減少雙方磨合的時間。

第二條 培訓的對象

企業新進人員。

第三條 培訓的時間

新員工入職培訓期一個月，包括15天的集中脱崗培訓及後期的在崗指導培訓。

第四條 培訓的內容

1、企業概況：公司創業發展史、企業現狀以及在行業中的地位、發展目標、組織機構、各部門的功能和企業的經營業務。

2、企業管理制度：薪酬福利制度、企業獎懲制度、員工行為規範等。

3、職業禮儀。

4、職業生涯規劃。

5、人際溝通技巧。

6、介紹交流。

第五條 培訓階段

1、公司總部培訓。

2、所在部門培訓。

3、現場指導。

第六條 培訓計劃安排

培訓計劃安排如表1 所示。

表1 培訓計劃安排日程表

培訓課程

實施時間

培訓地點

培訓講師

培訓主要內容

軍訓

7天

部隊

1、增強學員的國防意識

2、提高學員的集體主義精神

3、培養學員吃苦耐勞的品德

企業概況

2個課時

集團學院

1、企業的經營理念和歷史

2、企業的組織結構

3、企業的經營業務和主要產品

4、企業在行業中的競爭力狀況

職業禮儀

2個課時

集團學院

1、個人儀容儀表規範

2、待人接物行為規範

3、社交禮儀

企業管理制度

2個課時

集團學院

1、薪酬福利制度

2、獎懲制度

3、員工日常行為規範

4、員工考勤制度

5、勞動關係制度

企業文化

2個課時

集團學院

1、企業價值觀

2、企業戰略

3、企業道德規範

職業生涯規劃

2個課時

集團學院

1、職業目標的設立

2、目標策略的實施

3、內外部環境分析

4、自我評估

人際溝通技巧

4個課時

集團學院

1、溝通的意義

2、溝通的障礙

3、溝通的技巧

4、溝通的原則

介紹交流

4個課時

集團學院

企業領導和優秀員工與學員開放式的互動交流

企業參觀

0.5天

企業公辦場所

參觀企業

第七條 各部門及現場指導培訓的重點在於培訓學員的實際操作技術、技能。其要點如下：

1、擬任崗位的工作技能及工作方法;

2、日常注意事項。

第八條 從事培訓指導的人員本身必須具備豐富的專業知識、熟練的工作技巧，並且能耐心、細心地解決學員在培訓期間所遇到的問題。

第九條 帶訓人員若表現突出，企業將視情況給予獎勵。反之，若帶訓人員工作不認真、不負責，企業會視情況給予懲罰。

第十條 培訓考核

培訓期考核分書面考核和實操考核兩部分。

集中脱崗培訓以書面考核為主，在崗培訓以實操考核為主，滿分均為100分。企業執行3%的末位淘汰率，由員工所在部門的領導、同事及人力資源部共同鑑定。

第十一條 培訓效果評估

人力資源部制定調查表進行培訓後跟蹤，以使今後的培訓更加富有成效並能達到預期

目標見表2。

表2 企業培訓效果評估表

姓名

職位

所屬部門

評估日期

課程名稱

培訓講師

評估人

姓名

職位

所屬部門

評估日期

培訓的目標

培訓內容的難易程度

培訓的方式

對今後工作的幫助

講師的風格

對這堂課程的總體評價

建議

第十二條本制度自發布之日起執行，解釋權歸企業人力資源部所有。

年月日

培訓方案模板集錦 篇2

為進一步加強我校教師隊伍建設，全面提升課程改革和教育教學能力，根據《長沙市中國小教師培訓工作實施意見》（長教發[20xx]38號）等文件精神，結合我校“二五”規劃，根據校長室工作安排，特制訂本方案。

一、指導思想：

和諧的教師團隊建設是學校發展的基石，團隊建設中所產生的向心力、凝聚力更是學校發展的源動力，因而能否構建一個和諧的團隊直接影響着整個學校的命運。隨着基礎教育課程改革的深化和課程理念的創新，和諧團隊賦於了更多的文化內涵，我校將通過系列措施，形成一支師德高尚、業務精湛、結構合理、充滿活力與戰鬥力的高素質卓越教師隊伍。

二、培訓對象：

全校教職員工

三、培訓安排：

四、人員分工：

1、教科室：負責活動及會議安排、專家預約、接送、資料收集、整理。

2、總務處：負責飲用水；

3、信息中心：負責會場設備、錄像、攝影。

五、相關要求：

1、要求全體教職員工關閉手機或調成震動檔，按時到崗，教科室負責考勤，教科室將根據考勤記錄，給每位教師相應學分，提交長沙市教師學分管理平台，計入教師學分檔案，

2、外出訓練請老師們着裝輕便，注意防暑，注意安全（詳細要求見拓展活動方案）。

培訓方案模板集錦 篇3

行業背景

XX年，中國汽車產銷量雙雙超過1900萬輛，成為毫無疑問的全球最大汽車市場，XX年，中國汽車產銷將突破20xx萬輛，在這個龐大的市場上，消費者能關注到是是眾多的國際汽車品牌，整車企業，但整車的發展正是來源於零部件企業的發展。目前我國零部件產業規模已居世界前列，其中具有外資背景的零部件企業佔據了中高端市場，而內資零部件企業主要佔領低端市場。過民經濟快速穩定發展推動了民眾對汽車消費的持續需求，目前各大汽車生產企業產能快速擴張，中國汽車保有量突破一億，超越日本成第二大汽車保有國。

從汽車大國到汽車強國，汽車行業的蓬勃發展以及隨着汽車市場的細分，對高質量的人才需求也非常旺盛。目前無論是學校、廠商、經銷商都對汽車人才培養非常重視，汽車培訓市場非常巨大。

問題分析

睿泰在近幾年，也陸續和很多汽車企業，比如吉利汽車、東風起亞、奔馳汽車等進行了合作，在深入合作後睿泰發現汽車企業在培訓中還有諸多的不足和可以提升改進的地方。

目前現階段汽車行業的培訓還依賴於汽車院校的培訓和企業內部培訓師的培訓，隨着汽車市場的不斷髮展，目前的培訓現狀已無法滿足這方面的培訓需求。迫切需要採用一種全興的培訓方式來補充和完善目前的培訓體系。

解決方案與特色

睿泰在結合自己的行業經驗和調查分析基礎上，提出了汽車行業的整體培訓解決方案。針對汽車企業崗位眾多，培訓無法完全覆蓋的情況，建議先從關鍵崗位出發，梳理出一套標準的崗位能力，針對每一個能力點設計對應的課程，根據課程的特點採用不同的培訓方式—面授或者是E-Learning方式進行培訓。

睿泰在汽車行業擁有自主知識產權的通用課件，同時通過與中國汽車人才研究會的深度合作，深入瞭解並能及時更新相關課件資源。同時在汽車行業睿泰通過自身研發的測評工具與汽車行業積累，對相關專業人員做針對性測評，並在此基礎上導入相關課程培訓。

培訓方案模板集錦 篇4

為加強我校班主任隊伍建設和管理，進一步強化班主任工作責任心，規範班主任工作行為，讓新班主任儘快熟悉二中班主任班務工作特點，提高班主任班級管理能力，努力打造一支適應二中教育教學要求的班主任隊伍，根據學校要求，結合分絞實際，制定本培訓方案。

一、措施與方法

1、每月召開一次班主任工作例會；每兩週召開一次班主任工作小結會；每週日晚召開年級班主任碰頭會。

2、新老班主任結對幫扶；年級對新班主任所帶班級的`日常班務工作跟蹤督查；政工處不定期進行學生問卷調查。

3、優秀班主任經驗介紹，新班主任介紹自己帶班感受。

4、學習二中班主任評估方案，教育法律法規，介紹國內外著名班主任事蹟與經驗。

5、派新班主任到校本部參加校本部的班主任工作例會，儘快熟悉二中班主任工作流程。

6、每學期撰寫一篇班主任工作總結或班主任工作論文。

二、培訓安排

略

三、新老班主任結對安排表

略

培訓方案模板集錦 篇5

1. 文明禮儀培訓策劃書

2. 禮儀培訓策劃書

3. 文明禮儀培訓策劃書

4. 大學生文明禮儀策劃書

1、文明禮儀培訓策劃書

一、培訓主題：“文明禮儀伴我行”

二、培訓目的：1、使隊員們進一步認識到講究文明禮儀的必要性。

2、使隊員們認識到怎樣做一個真正文明之人。

3、通過培訓，讓隊員進行自我剖析，使其發現自己存在的不足之處，從而朝着更好的方向發展，為提高自身素質以及將來就業打好基礎。

4、良好的禮儀有助於提高我們學校及個人的形象。

三、時間和地點：

時間：每週五晚上或週末（前半個學期）

地點：藝術樓舞蹈廳

四、參加人員：校禮儀隊及幹事

五、培訓內容：培訓前可傳授些有關禮儀各方面的知識，如：

（一）儀容儀表的禮儀細節

（二）行為舉止的禮儀細節

（三）握手與鞠躬的禮儀細節

（四）語言談吐的禮儀細節以及社交禮儀知識等

1、芭蕾舞基本手位練習和形體訓練及頒獎禮儀基礎和頒獎儀式實踐訓練

2、練習站姿，頭上頂一本書，兩腿膝蓋間夾着一張普通的白紙，不論是書還是紙都不可以掉下來，否則就得重做。

3、15度的欠身，45度的左轉。

4、咬着金屬調羹或者筷子練微笑。

5、端着托盤練習15度的欠身

6、坐、蹲、撿（東西）的培訓

六、備註：每位禮儀若沒有特殊情況務必到場培訓，不得缺席。

2、禮儀培訓策劃書

一、禮儀培訓背景：

在現代社會，禮儀修養幾乎成為一個人和一個社會文明程度的標誌。優雅的行為舉止，得體的儀態和言語，真摯的情感和規範的禮儀，成為構建人與人之間溝通的橋樑，其力量和價值都是無可比擬的。

良好的利益有助於提高個人形象，人們在社會交往中，如果雙方都能自覺地遵守禮儀規範，就容易溝通感情，從而使交往容易成功；如果我們能夠注重禮儀規範，能夠互相尊重，友好合作，就能夠及時緩和和避免不必要的衝突和障礙，使得學習和生活更加順利。

一、活動概況：

1、活動目的：

能夠提高學生的禮儀修養，瞭解基本的禮儀原則。同時也宣傳宿管會，提高宿管會的知名度。通過活動，也能培養同學們的團結協作的精神。

2、活動名稱：

女生會禮儀培訓

3、活動主題：

常用禮儀培訓

4、培訓對象

高一新生

5、培訓時間及地點：

6、活動主辦單位：

宿管會

二、活動組織：

本次活動主要由宿管會策劃與籌備。

備註：人員可交叉使用

三、活動流程

【培訓期】

本次禮儀培訓以什麼形式開展，計劃用時

【前期】主持人，開場白

【第一部分】 內容： 預計用時：

【第二部分】 內容： 預計用時：

四、培訓禮儀內容詳情

一、通訊禮儀

（一）一般原則

（1） 接電話四原則：鈴聲響三聲之內接，電話機旁準備好筆和紙，確認記錄的各項內容準確。

（2） 使用禮貌用語，接、打電話時要説：“你好，我是。”

（3）接電話時要簡潔、明瞭。注意講話語速不要過快!

（4）打錯電話要有禮貌的回答，讓對方重新確認電話號碼。

（二）撥打電話的注意事項

1）要考慮打電話的時間（對方此時是否方便接電話），最好先發條短信問一下對方是否方便通話。

2）注意確認對方的姓名、電話號碼、單位，以避免打錯電話。

3）準備好需要用到的資料和文件。

4）注意通話時間，不宜過長。

5）外界的雜音或私語最好不要傳入電話內

（三）誰先掛電話

應該是打電話的一方或長輩、上級、女士。如果在通話過程中發生中斷，應該由打電話方重新撥打。

（四）聞聲知人

目前電話大多數不能視頻，所以説話是主要通道。因此在打電話時一定要保持温和的自然的語調。

二、見面禮儀

1、握手禮：與他人握手時，目光注視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。

握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之後，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應。若一個人要與許多人握手，那麼有禮貌的順先長輩後晚輩，先主人後客人、先上級後下、級。

2、鞠躬禮：鞠躬時必須立正、脱帽，或是邊鞠躬邊説與行禮無關的話。

3、致意：致意是一種不出聲的問候禮節，常用於相識的`人種場合打招呼。在社交場合裏，人們往往採用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式來表達友善之意。

三、公共禮儀

(一) 特定公共場所禮儀

1 影劇院：觀眾應儘早入座，如果自己的座位在中間應當有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時要與之正面想對,切勿讓自己的臀部正對着人家的臉,這是很失禮的.應注意衣着整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的。在影劇院萬不可大

呼小叫,（四）聞聲知人

目前電話大多數不能視頻，所以説話是主要通道。因此在打電話時一定要保持温和的自然的語調。

四、見面禮儀

1、握手禮：與他人握手時，目光注視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。

握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之後，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應。若一個人要與許多人握手，那麼有禮貌的順先長輩後晚輩，先主人後客人、先上級後下、級。

2、鞠躬禮：鞠躬時必須立正、脱帽，或是邊鞠躬邊説與行禮無關的話。

3、致意：致意是一種不出聲的問候禮節，常用於相識的人種場合打招呼。在社交場合裏，人們往往採用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式來表達友善之意。

五、公共禮儀

(一) 特定公共場所禮儀

1 影劇院：觀眾應儘早入座，如果自己的座位在中間應當有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時要與之正面想對,切勿讓自己的臀部正對着人家的臉,這是很失禮的.應注意衣着整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的。在影劇院萬不可大呼小叫,4）學生對老師的相貌和衣着不應指指點點，評頭論足，要尊重老師的習慣和人格。

六、注意事項

1、辦事要高效，人與人之間要做到有效溝通，儘量減少信息傳遞時間。

2、各崗位負責人要各盡其職，相互協作，密切配合。

3、應急計劃。

4、存在問題

3、文明禮儀培訓策劃書

生活在21世紀的現代文明社會中，每個人無論從事哪一個行業、哪一種工作，都迫切需要學習禮儀，懂得禮儀，遵守禮儀和運用禮儀。本次文明禮儀培訓，以禮儀、禮貌、

培訓方案模板集錦 篇6

公司員工培訓工作要緊密圍繞企業經營生產發展遠景，以大人才觀，大些培訓格局為指導思想;以堅持服務施工腳踏實地生產經營為中心，以全面提高員工素質為宗旨;以不斷提升企業核心競爭力，確保企業經營生產持續發展為目的，拓寬培訓渠道，全面啟動培訓工程。本着建立一支高素質、高技能的員工隊伍，做好年度員工培訓工作。

一、重點工作

(一)推行管理層領導崗位輪訓。透過對艾拿戴斯領導的輪訓，一是提高他們的政治政治和職業道德品德，以及領導力、決策力的培養;二是掌握和運用現代運營管理知識和手段，增強企業管理的組織力、凝聚力和執行力;三是瞭解和掌握現代企業制度及法人治理結構的運作。

(二)繼續強化項目經理(建造師)培訓。今年x公司將下大力氣組織對在職和後備項目經理進行輪訓，培訓面力爭到達50%以上，重點是提高他們的政治素養、管理潛力、人際溝通潛力和業務潛力。同時要求x公司各單位要選拔具有貼合建造師報考建造師條件，且有專業人才發展潛力的員工，組織強化培訓，參加社會性建造師考試，年後淨增人數力爭到達xx人以上。

(三)重點做好客運專線施工技術和管理及操作技能人員的前期培訓。客運專線鐵路建設對我們是一項捷伊技術，是今年x公司員工再進一步教育的重要資料，各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術及管理，選取優秀的專業領域技術、管理人才委外學習培訓，透過學習，吸收和城際掌握客運專線鐵路施工技術標準和工藝，成為施工技術、管理的骨幹和普及推廣的各校;x公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位，用心組織客運專線鐵路施工所的各類管理、技術、操作人員內部的普及推廣培訓工作;確保施工所需的員工數量和潛力確保安全滿足要求。

(四)加快人才的培養和職業技能步伐。今年，x公司將選取部分主業工種進行輪訓，並在蘭州專修適時組織貼合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核，力爭新增技師、高級技師達xx人以上。使其結構中和總量趨於合理，逐步滿足企業產業發展的要求。職業技能要使35鑑定以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次歲取證工作。

(五)做好新員工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓，透過培訓考核，取得相應工種“職業資格證書”後，方可上崗;嶄新招錄的大中專畢業生，由各單位組織培訓，重點需要進行職業道德素養和基本技能，企業概況、文化、經營理念，安全與事故預防，員工規範與行為守則等資料的培訓。同時要注重個人價值取向的引導，實現對個人與企業價值觀的金融機構統一。培訓率達100%。

(七)繼續“三位一體”標準的宣貫培訓。x公司工程建設項目經理部分公司要利用各種施工節能減排、職業健康安全的應急預案的演練培訓，確保老齡滿足施工生產要求。

3、要把外協隊伍人員的培訓監管納入管理視野，實行指導和如何有效的干預，消除隱患，有的放矢維護企業信譽。

(九)開展活動職業技能比武，促進年輕優秀人才的內生性。x公司今年將選取3-5個主要職業進行職業技能比武，同時選取適當的職業與兄弟單位技能對抗賽，並透過專業領域比武的形式，選拔培養年輕優秀高技能人才。

二、措施及要求

(一)各單位領導要十分重視，業務部門要用心可以參與配合，制定切實有效的培訓實施投資計劃，實行指導性與指令性相結合的辦法，堅持在開發員工工作效率上，樹立長遠觀念和戰略部署觀念，用心構建“大培訓格局”達致培訓計劃開班率達90%以上，全員培訓率達25%以上。

(二)專業培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。x公司重點抓出管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓及複合型人才培訓工作。在培訓形式上，要結合企業實際，因地制宜、因材施教，外送與內訓相結合，示範園區培訓和現場培訓相結合，採取技能演練、技術比武、鑑定考試等靈活多樣形式;在培訓課程方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選取最佳的方法和形式，組織開展培訓。文章由。

(三)加強培訓基礎設施的建設和開發。一是充分發揮職工大學和技工校園培訓資源和專業特長，用心整合，合理開發，使它們在x公司目前人力資源培訓開發中發揮骨幹公司資產作用;二是各單位要根據各自專業專業技能，發揮姚學甲的培訓基地、職校功能。選取專業或課題，組織編寫社團組織適合企業特點的培訓教材或講義;三是要加強企業專兼職培訓師隊伍建設，實行資源的非商業服務。

(四)確保培訓課程經費投入的落實。各單位要按國家現行有關規定，即按工資總額的1.5%足額提取職教經費，由輔導主管部門掌握使用，財務部門監督，其中0.5%上繳x公司目前統一協調使用，嚴禁將培訓經費挪作他用。

(五)確保研修效果的真實有效。其一加大檢查指導力度，完善制度。x公司將對技術學校、技工校園及技工各市級和在建工程項目培訓狀況進行不定期的'檢查與指導;利皮揚卡建立表彰和通報制度。對培訓教育工作成績顯着，紮實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵，並在資金預算培訓經費上給予必須的支持和傾斜;對培訓計劃落實不符合要求，員工培訓工作的單位予以通報批評;三是建立員工培訓表現手法反饋制度，堅持將培訓過程的狀況及結果與本人培訓期間的培訓經費及工資、獎金掛鈎。實現員工自我培訓意識的提高。文章由。

(六)加強為基層單位現場培訓黨務工作的服務意識，充分發揮業務主管部門的主觀能動性，積極主動深入現場解決培訓中的實際問題，紮紮實實把年度培訓計劃貫徹執行到位。

(七)x有限公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《xx有限公司員工培訓管理辦法》強烈要求程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前教學研究的策劃及教學設計，各單位要做好學員的選送工作，確保培訓質量的有效性。

培訓方案模板集錦 篇7

摘要：

目的探討醫院多種管理培訓方案對醫院管理者管理技能的影響。方法隨機抽取河大附院中高層管理人員107名，根據職務的不同分為護士長組、科主任組和行政部門負責人組，參照Kirkpatrick評價模型制定基本衞生管理、醫院管理、衞生信息管理、全面質量管理和變更管理等五種培訓方案，在培訓結束後以問卷調查及座談會的形式分析培管理人員的管理技能是否得到改善及改善的原因。結果培訓後，所有管理人員的管理技能均得到一定程度的改善，其中組織日常活動、激勵和指導下屬、監督他人工作、小組討論和形式分析等方面改善較顯著。

與管理技能改善可能有關的因素包括管理者的管理年限、職務類型、口語交際、監督他人工作、循證決策等。結論五種培訓方案的實施對管理人員管理技能的改善均有一定的影響，尤其是衞生信息管理和變革管理培訓方案的實施有助於充分利用管理資源，提升醫院管理效率；並且本研究方案容易實施值得廣泛推廣。

關鍵詞：

醫院管理；管理技能；知識；管理培訓

隨着衞生保健體系的不斷改革，醫院面臨着來自外部和內部環境的挑戰日益嚴峻，要在無數環境挑戰中具有競爭力，醫療保健機構必須打破舊體制，運用現代思維方式和管理技能，開展與時俱進、適應形勢的領導和組織行為，而醫院管理者通常來自臨牀一線科室，極少接受過正規醫院管理培訓，對多學科的管理方法及團隊合作價值關注較少或無關注，不利於醫療機構的發展，並且相關研究已經指出醫療衞生機構管理的改革勢在必行，以不斷完善醫院管理結構，提升戰略管理技能[1]。

1研究對象

於20xx年10月至12月採用隨機數字表法抽取我院中層管理人員107名，根據職務不同分為三組：其中科主任組34人（佔31.8%）、護士長組37人（佔34.6%）、行政部門負責人組36人（佔33.6%）。所有研究對象的管理年限為9.05±1.12年，均未取得管理學位。

2研究方法

2.1培訓內容及要求。

採用的培訓方案包括5項內容：基本衞生管理、醫院管理、衞生信息管理、全面質量管理和變更管理。設定每項學習內容的學習時長為60h，其中課堂理論學習20h、工作實踐40h。學習方法以問題或任務為基礎，在顧問的指導下以小組討論的形式進行，學習結束後測試理論知識和實踐技能。在培訓6個月後，研究對象必須呈交適用於醫院的戰略規劃、商業案例及TQM結果。

2.2調查方法。

本研究採用問卷調查的形式對研究對象培訓前和培訓結束6個月後的管理技能進行評估。管理技能評估問卷的內容是參照Kirkpatrick培訓評估模型制定的，包括形式分析、戰略規劃、業務規劃、循證決策、方案策劃、組織及監督、組織日常活動、時間管理、口語交際、書面溝通、小組討論、與同事協作、激勵和引導他人、監督他人工作、營造積極氛圍、運用創新技術、變革管理以及專業自我發展等項目。各項評分採用5分制，得分越高表明管理技能改善越大。同時以座談會的形式讓培訓對象討論各培訓方案在日程管理中是否能夠發揮有益的作用。

2.3統計分析。應用SPSS18.0進行統計分析。描述連續變量採用均數±標準差，分類變量採用頻數/百分比，測試培訓前後管理技能得分變化採用配對樣本t檢驗，組間比較採用單因素方差分析，採用多元線性迴歸分析找出管理技能改善的相關性因素。P的通知》晉交[20xx]14號文件要求，結合公司的實際情況。特制定本培訓工作方案：

一、組織機構

為保證開展“企業班組長安全培訓工作活動”順利進行，公司決定成立“企業班組長安全培訓工作活動”領導小組，組長由公司安全生產領導小組組長王炳南擔任，具體負責公司開展“企業班組長安全培訓工作活動”的組織實施及工作指導以及工作檢查。領導小組下設辦公室（掛靠在公司安全生產領導小組辦公室），具體負責日常工作、總結上報和情況分析，聯繫電話：。

二、學習時間、學習方式、學習的主要內容

1、學習時間。自20xx年3月起至12月止。

2、學習方式。結合每月的安全生產例會、安全生產會議、安全生產活動日及安全生產月活動、各級政府及部門組織的安全活動、安全培訓以及安康杯知識競賽等多種方式進行學習。

3、學習的主要內容。安全生產法律、法規、部門規章；本企業的安全生產狀況、安全生產規章制度、崗位危險有害因素及安全操作規程、作業設備安全使用與管理、作業條件與環境改善、個人勞動防護用品的使用和維護、作業現場安全標準化、現場安全檢查與隱患排查治理、現場應急處置和自救互救；本企業、本行業典型事故案例、班組長的職責和作用、員工的權利與義務、與員工溝通的方式和技巧、班組安全生產的組織管理等以及先進的班組安全管理經驗。

三、工作目標

1、嚴格培訓目標、充分認識加強班組長安全培訓工作的重要性和緊迫性。班組是企業的最基層組織，是安全生產的第一道防線。班組長是企業安全生產工作一線的直接指揮者和組織者。加強企業班組長安全培訓工作，是全面提高從業人員安全意識和操作技能，規範作業行為，杜絕違章指揮、違章作業、違反勞動紀律的“三違”行為，從根本上防止事故發生的有效途徑，也是當前進一步強化企業班組安全生產基礎建設，提升現場安全管理水平，促進企業安全生產的一項重要而緊迫的任務。

2、嚴格培訓要求、加強運輸車輛安全管理、落實運輸安全生產責任制。對近3年內有重特大交通責任事故記錄的駕駛員，一律不得進入公司從事駕駛崗位，新上崗的從業人員必須按照《生產經營單位安全培訓規定》，經過相應安全培訓並考核合格後上崗。對已在風的班組長每年接受安全培訓的`時間不得少於24學時，班組其他員工每年接受安全培訓的時間不得少於16學時。認真落實車輛“日趟檢”制度、維護制度，並逐一進行記錄，確保車況良好，嚴格執行一車一檔制，落實運輸車輛安全生產管理制度及駕駛員檔案管理制度，對車輛安全狀況、駕駛員從業資格、安全駕駛情況進行定期核查，督促按時審驗、檢驗和維護；建立健全企業安全制度落實情況檢查機制，規範車輛安全設施設備。加強對運輸車輛從業人員的教育培訓，不斷提高從業人員防範能力，重點對車輛安全生產管理制度及駕駛員檔案管理制度，以及車輛安全設施設備配備、防災、救災等相關內容。加強路面管控，通過GPS監控準確掌握車輛路面通行情況和駕駛員駕駛時間等情況，真正做到及時發現及時糾正。加大對超速、超載、疲勞駕駛等違法行為的整治力度，從嚴查處交通違法行為，進一步維護好運輸交通秩序。

3、嚴格培訓質量、加強安全宣傳、豐富培訓形式。針對企業現場安全管理和班組長的特點，通過開設安全宣傳欄，利用多媒體、企業內部網站、電視、報刊、板報等平台以及安全講座、班前班後會、安全知識競賽和安全日活動等時機，抓好日常安全教育培訓。要通過崗位描述、技術比武、應急演練、現場事故分析、反事故演習、現場安全自檢等方式，大力開展崗位練兵，不斷提高班組長和員工自我安全保護意識和能力。要注重發揮老工人“傳、幫、帶”作用，以師帶徒，提高員工實際操作技能。根據本市夏季的季節性特點，制定了防颱防汛的緊急預案，對夏季颱風天氣比較多，積極開展夏季安全行車及應對惡劣天氣安全行駛的宣傳教育活動，讓駕駛員在遇到颱風天氣，風大雨大，要保持安全行車速度，並及時將車輛停靠在安全地帶。

四、有關要求

1、加強組織領導。各職能部門要充分認識當前，開展“企業班組長安全培訓工作活動”的極端重要性，迅速行動，按照本方案的要求，細化措施，制定周密的、操作性強的工作方案，加強組織協調，明確工作任務，落實相關責任，紮實做好，開展“企業班組長安全培訓工作活動”各項工作，堅決遏制重特大交通事故的發生。

2、加強部門之間的協調，確保班組安全培訓落到實處。各部門、各班組要把“企業班組長安全培訓工作活動”作為安全生產工作的重要內容來抓，要緊密結合生產經營實際，統籌安排部署，採取有力措施，確保工作到位。切實加強對“企業班組長安全培訓工作活動”工作的領導，定期組織開展企業內部“企業班組長安全培訓工作活動”的檢查，及時發現和解決工作中的重大問題，不斷推進班組長安全培訓的規範化、制度化和經常化。

3、加強信息上報。各部門、各班組應按要求，根據開展“企業班組長安全培訓工作活動”情況進行總結。

培訓方案模板集錦 篇8

開發區食品安全委員會各成員單位：

開發區衝擊違法添加不可食用物質,和濫用食品添加劑專項整治正在緊鑼密鼓開展中。為增強食安委各成員單位執法人員,及相對管理人對食品添加劑相應知識的瞭解，掌握食品添加劑的相關標準，開發區食品安全委員會辦公室結合轄區實際，在開發區範圍內組織開展大規模的食品添加劑法規、標準培訓活動，特別擬定實施方案如下:

一、培訓對象及目的

本次食品添加劑法律法規及相關知識培訓主要針對工商、質監、衞生、農牧等各成員單位執法人員、食品安全信息員、檢查員、助理衞生監督員、檢查員及食品生產經營單位負責人和相關技術管理人員。含飼料生產單位、農獸藥等農業投入品經營店、畜禽養殖園區（場）、食品生產、經營及餐飲單位主管生產技術的負責人，食品添加劑保管、使用操作人員等。要通過系統、全面的培訓工作，使廣大一線執法人員進一步掌握食品添加劑相關業務知識，以適應監管工作的需要，能做到監管、指導與服務相結合。同時通過對相對管理人員的的培訓，讓食品生產經營者系統掌握食品添加劑相關知識和標準，正確選擇使用食品添加劑，履行好食品安全第一責任人的責任，真正做到人人蔘與，人人監督，保障開發人民羣眾的食品衞生健康安全。

二、培訓時間及方式

本次培訓時間計劃從月日開始至月日結束。各相關部門要按照食品安全委員會《關於轉發市食安委辦的通知》（紅食安委辦發3號）及早做好安排，並按照集中培訓和現場指導相結合的原則，對監管對象開展形式多樣、內容豐富的培訓。

三、具體培訓內容及要求

為將培訓工作紮紮實實的開展好，各部門要按照監管職責對本單位執法人員和監管對象開展培訓。

衞生部門要開展好衞生監督執法人員、助理衞生監督員、檢查員、各餐飲單位法人及從業人員的培訓，着重講解食品添加劑的定義、使用原則、食品分類、食品添加劑備案、標識標註及標籤評價的有關內容，通過培訓使衞生監督員對食品添加劑知識及檢查要點有了進一步瞭解，使衞生監督員對正在開展的“打擊餐飲業違法添加非食用物質和濫用食品添加劑專項整治行動”的政策理論水平得到進一步提高，針對性地查處食品添加劑違法行為的能力得到了進一步提升。

質監部門要開展好開發區各食品加工企業（作坊）的培訓，培訓各經營業主如何正確採購、使用食品添加劑，以及國家允許使用的食品添加劑品種、使用範圍以及允許用量等相關規定，要求食品添加劑使用、銷售單位自覺的開展自查，建立好使用台帳，做到食品添加劑專人採購、專人管理、專人使用，堅決杜絕在食品中添加非食用物質和違規使用食品添加劑的行為。

工商部門要對一線工商執法人員和流通環節管理相對人開展培訓。着重講解關於食品添加劑的品種、識假辨假的方法和相關知識，對於國家明令禁止的非使用物質要嚴格檢查，並對各經營單位的“三合一”台帳的建立健全逐一進行培訓。

農牧部門要結合農業生產的季節特點、產業特點、地域特點，對所有農資生產經營及廣大農户開展形式多樣，普及科學、合理使用農業投入品知識的培訓，提高農民規範化種種養殖技術水平，提高經營者向農民推介農藥、肥料、獸藥等放心農資，特別是培訓飼料生產單位、農獸藥等農業投入品經營店、畜禽養殖園區（場）、食品生產、經營及餐飲單位主管生產技術的負責人，食品添加劑保管、使用操作人員等。

四、工作要求

各部門要明確責任，狠抓落實。要通過工作責任的層層落實，深入、細緻、全面地完成好這次培訓任務，月日前向開發區食品安全委員會辦公室報送培訓工作方案及培訓班次，月月前報送培訓工作總結。

培訓方案模板集錦 篇9

為全面落實精神，緊緊圍繞親情服務這一主線，不斷加強員工培訓，提高員工綜合素質，全面提升管理水平和安全服務工作質量，為安全服務再上新台階而努力奮鬥。結合我隊實際情況，經研究制定了修繕隊全員培訓方案，具體事宜安排如下：

一、培訓領導組：

組長：

成員：

二、培訓工作目標和原則、主要職責和工作原則：

工作標準：

1、是在學習內容上，根據中心的安排，要緊緊圍繞政治思想，業務技能和安全工作三方面，制定科學系統的學習計劃。

2、是在學習形式上，堅持集中學習與個人自學相結合，採取班子成員輪流講課，每季度召開一次研討會，交流學習心得，要抓住本單位一、二個主要問題進行深入的研究思考，同時要採取邀請相關人員授課與觀看提高業務技能的VCD片的方法，保證職工能學懂、學通。

3、是在學習次數和時間上，要保證每月集體學習不少於4次，每次不少於1.5小時。

4、是在學習過程中，堅持隊長、書記親自抓培訓的責任制，並要發揚理論聯繫實際的學風，做到培訓要與個人道德修養相結合，培訓要與工作實際相結合，學習要與誠信服務的標準相結合。

5、是要落實好培訓考核機制，要把培訓情況和培訓後解決實際問題的能力作為考核的重要依據。

三、培訓要求：

1、提高認識，加強領導，全體職工要深刻認識此次培訓的重要性、必要性和緊迫性，為培訓提高自身的綜合素質，為優質地服務帶動整體工作。

2、培訓工作要與日需工作相結合，融入各個工作環節，避免形式主義，要注重培訓的效果，以培訓促工作，以工作促成效。

3、培訓領導組要切實發揮作用，統一組織、協調、督查活動的開展。要將培訓納入日常管理考核程序，要及時進行督查和考核。

培訓方案模板集錦 篇10

微型課題的研究方案主要分為三大部分：

一、微型課題研究方案的制訂

二、微型課題研究的開題設計

三、微型課題研究成果的提煉與撰寫

具體細分為以下幾個小點：

1、問題描述：主要闡明課題產生的過程，即我遇到了什麼問題，出於一種什麼考慮來研究這個課題。它主要交待課題提出的背景，説明選題原因和理由，交待研究目的和思路。同時，它需要從目標要求、現狀分析、研究目的這三個方面來回答問題，揭示出目標要求（大背景）與現實狀況（小背景）之間的矛盾和問題，説明正是為了解決這個問題，才開展這方面研究的。同時，在闡述問題時一定要觀點簡潔明瞭、點到為止。

2、課題界定：即對課題關鍵詞、核心語進行詮釋，提示課題研究方向和角度。關鍵詞要從兩個方面定義，一是從內涵上定義，二是從外延上定義。同時，還要對課題進行任務分解，分解出來的任務就是研究的內容。

3、研究概況：即在開展研究前，瞭解一下省內外與本課題研究有關的情況及主要成果。瞭解研究概況有利於研究者知己知彼、少走彎路，同時還有利於整合、借鑑、吸收別人的研究成果，節省時間，提高效率。並確定研究對象與步驟，把什麼人作為研究對象就寫誰，具體到班級。完成任務的時間劃分以及成果形式。總的研究任務分幾個階段，或分幾個方面完成，每階段的時間安排，成果形式。研究步驟可以列表表示，也可以文字敍述表達，只要把研究所經歷的步驟寫清楚就行。

4、研究思路：即本課題的研究方法、實施步驟、時間安排以及研究措施等。①研究方法：把本課題能用到的諸如課例描述法、案例研究、調查研究、經驗總結等方法列舉出來，並要闡明每種方法用於研究什麼具體問題。。②實施步驟：就是把研究步驟具體化。研究過程要突出以下問題：一是研究工作一步一步怎麼做的，但千萬不能報流水賬，不能把“研究步驟”複製一遍。二是如何運用微型課題研究方法開展研究的，即怎麼進行調查研究、案例研究和經驗總結的`，要充分體現是如何運用教育研究的方法來解決教育教學實際問題，遵循教育規律進行理性思考的這樣一個過程。如採取問卷調查法，那就要闡明問卷是怎麼設計的、在什麼時間向哪些人做了調查、問卷回收情況、調查統計與分析、調查結論及報告等，最後需要把問卷附在報告後面作為佐證材料。總之，在闡述研究過程時，通常是先説理，後舉例。③時間安排：即本課題研究需要多長時間，每步大概需要多長時間等。④研究措施：即在研究中準備採取哪些具體有效、切實可行的措施、做法。

5、預期成果：主要闡述三方面的內容：一是認識成果，即在研究過程中，研究者獲得了哪些新的認識，豐富了哪些觀點，對這個問題的感悟與思考等。二是操作技術成果，即在問題解決過程中所形成的操作技術、路徑、模式、方法等，並用高度概括的文字呈現出來。三是效果，這些問題的解決促進了學生進步、教師提高、課堂教學效益和質量的提升等。即該研究所期望達到的目標和要求。研究成果報告和論文是微型課題的兩種成果表現形式。研究成果中涵蓋着教學日記、教學敍事、教學反思、學生作業作品、個案、談話記錄、教學案例、研究報告、發表或交流的文章等各種資料。當然，教師可以結合自己的課題，選擇其中的部分形式作為成果形式。

6、問題討論與建議：①問題討論：主要是講研究的不足。回顧研究過程，覺得還有哪些欠缺的地方，也就是有待於進一步加強的地方。不要多，兩三條主要問題即可。②建議：結合研究中的經驗和教訓，提醒別人開展類似研究應該注意的問題，提供有益的啟示。

培訓方案模板集錦 篇11

一、活動主題：

藝術培訓秋季文藝彙報演出

為了讓孩子們感受到節日快樂的氣氛以及在藝術培訓中心的學有所成。我們從情感出發，創設輕鬆愉快的活動環境，讓孩子們初步體驗表演的快樂，鍛鍊孩子們表演的膽量和勇氣，用歌舞盡情的感召在藝術培訓中心的成長和喜悦。

二、活動目的：

1、感受節日温馨快樂和氣氛，體驗和家長、同伴、老師一起迎“新年”的快樂心情。

2、通過表演、增強幼兒體質，發展動作的協調性和靈活性。

3、通過活動增進家長與子女之間的情感交流，增進老師與家長之間的溝通了解。

4、通過活動培養孩子團結協作的意識，增強孩子舞台表演的經驗。

三、活動時間：

20xx年1月1號上午7:00--10:30

四、活動地點：

煙台開發區華安大酒店2樓（多功能廳）

五、活動內容：

舞蹈、歌唱等特長表演。

六、活動對象：

全體學生老師及家長

七、活動安全事項

1.各家長要加強對演出學生的管理，維護演出場地的清潔衞生和正常秩序。

2.切實加強安全教育，做好安全防範工作。明確家長為安全工作第一負責人，

3.張燕老師做好演出中安全教育活動，確保整個活動圓滿成功。

八、活動流程：

一、7點參加演出學員到酒店化粧彩排

二、8點30分演出正式開始

三、學生進行文藝表演。

四、10點30分大會圓滿結束。

五、家長帶孩子離開，工作人員撤場。

附表演節目單：

20xx藝術迎新文藝匯演節目單

1）《紅紅的日子》舞蹈：週日下午三點 2）《巴拉巴拉小魔仙》歌曲： 柳佳佟 張笑寒

3）《街舞》舞蹈：週五晚上五點 4）《青春舞曲》小提琴 演奏：呂亞凝 劉佳儀 夏小涵

5）《異域天使》舞蹈：週六上午八點 6）《讓我們蕩起雙槳》 歌曲：李佳坤

7）《荷塘月色》舞蹈：週日下午兩點 8）《我不上你的當》 歌曲：孟政、孟藝馨

9）《爸爸去哪兒》歌曲：週六日天下午三點 10）《魅力小美女》舞蹈：週六上午十點

11）《香格里拉》歌曲：袁玉錫 12）《小小格桑花》舞蹈 ：週日上午八點

13）《揮着翅膀的女孩》歌曲：夏小涵 14）《刷牙歌》舞蹈 ：週六下午三點

15）《大海啊故鄉》小提琴演奏：呂亞凝 16）《nobody》舞蹈 :週六下午兩點

17）《讓愛傳出去》 歌曲：欒銘月 18）《孔雀飛來》 舞蹈：週日上午十點

19）《月光下的鳳尾竹》葫蘆絲演奏：秦戩陽 20）《椅子舞》 舞蹈：週五晚上五點

21）《讓愛天天住我家》 集體表演

培訓方案模板集錦 篇12

人才培訓中，培訓方案居於重要地位，是培訓項目實施的根本依據和培訓項目質量的重要保證。培訓方案能否保證培訓項目質量的實現，能在何種程度上保證培訓項目質量的實現，取決於培訓方案的有效性。培訓方案的有效性是培訓方案科學性的最重要的指標，表現為培訓方案對學員培訓需求的滿足程度。影響培訓方案有效性的相關因素主要是培訓的內容、方式、時間和授課教師。

培訓內容與培訓方案有效性

培訓內容是衡量培訓方案有效性的最重要、最集中、最根本性的因素，因為它是學員參加培訓學習的重點或者全部，內含了學員所需要的有關信息和給養。通過培訓內容的學習，學員將其轉化為自己的財富，並結合自身經歷和經驗，使自己的知識得以更新、完善、建構，技能得以提高，問題得以解決，抑或是態度得以轉變。很難想象，一個培訓項目沒有任何實質性的內容或是意義，培訓方案的有效性如何體現。

培訓內容與需求調查分析

培訓內容與培訓需求的調查、分析有密切關係，培訓內容的有效性來源於有效的培訓需求調 查與分析。比如在以問題為導向的培訓中，通過培訓需求調查可以瞭解：有什麼問題，問題的重要程度，是否具有普遍性，造成問題的原因是什麼;通過需求分析可以得出：問題如何細化、如何排序，解決這些問題的機理如何，什麼培訓內容能解 決這些問題。之所以要對培訓需求進行如此充分的調查和詳細的分析，是因為培訓需求決定培訓內容，它是選取培訓內容的標準。不同種類的培訓需求決定了不同種類的培訓內容;即使同一種類的培訓需求，由於需求的程度不同、造成問題的原因不同，培訓內容的種類和重點也要有所差異。

培訓內容的選取

培訓內容繁多，加之現在很多學科或內容都有所交叉，具有一定的相通性，培訓內容基本上沒有副作用，培訓內容選取的餘地非常大。但任何培訓項目都是受一定條件限制的，一次培訓不可能窮盡所有培訓內容，實際上那樣做也沒有必要，關鍵是選擇最有效的培訓內容。 設計、選取培訓內容的標準是培訓需求，但要注意把握培訓內容的邊界和深度，要突出重點。 如果把所有與培訓需求相關的培訓內容分為外圍層、中間層和核心層3個層次，選擇培訓內容的順序就應當是核心層重點考慮，中間層適當考慮，外 圍層基本不考慮。如果把一個培訓內容視為一座浮在水面的冰山，由浮在水面上的和隱藏於水面下的兩部分組成，選擇培訓內容的重點應當是水面之下的那部分。在同一個問題須由若干培訓內容共同作用才能夠解決的情況下，要擅長組合，把握培訓內容之間的配比關係。這個配比關係可能沒有固定的模式，取決於對問題的細化程度、解決問題機理的認知、培訓內容的特性和學員的特點，必要時還需要以往所具有的經驗。單就培訓內容的特性來看，如果有些培訓內容專業性很強且繁雜，量化成分較多，其中涉及很多理論或模型、公式推導或計算，這樣的培訓內容所佔比例必定要大。

培訓內容的描述

培訓方案對培訓內容的描述，主要揭示培訓內容與培訓目標或需要解決的問題之間的勾稽關係、培訓內容之間的邏輯關係和培訓內容的主要知識點。在列示知識點時，要列示全面，並標明重點，既應避免對培訓內容簡單處之，又應避免對培訓內容的重要性和必要性的描述，因為這不是培訓內容描述的核心。

培訓方案模板集錦 篇13

為豐富人民羣眾的精神文化生活，進一步提升全市廣場舞蹈的質量和水平，推廣和發展廣場舞蹈的規模，市羣眾藝術館組織業務骨幹根據廣場舞的特點專門制定了編排計劃和課程計劃，對廣大市民羣眾免費進行免費培訓和輔導。

培訓時間：11月14日——11月23日上午9：30—11:00（週末休息）

培訓課時：16節課（每課時45分鐘，每次兩課時）。

培訓地點：郴州市羣眾藝術館

人員定額：因場地原因，每期25人（限廣場舞教練、領隊參與）。

報名方式：採取電話報名和上門報名的方式，即日起開始報名。

培訓內容：以四大民族舞為基礎，讓學員們更好的掌握中國名族民間舞風格和表現形式；加入豐富的隊形、隊列變化，豐富廣場舞蹈的內容與形式。

後續活動：以“舞動激情 成就夢想”為主題開展系列廣場舞蹈比賽，提高廣場舞的參與性和積極性，為廣場文化提供一個展示和交流的平台，從而大大提高我市的廣場舞蹈水平，帶動全市人民的藝術激情，擴大廣場舞蹈發展。

培訓方案模板集錦 篇14

一 指導思想

百年大計，教育為本；教育大計，教師為本。海南中學作為一所歷史文化積澱雄厚、蜚聲省內外的瓊崖名校，其驕人的辦學成績多年來一直深受社會各界的廣泛好評和同行的欽慕嘉許。這一切皆有賴於長期以來我校一直保有一支師德高尚、業務精湛、結構合理、充滿活力的高素質專業化教師隊伍。為適應不斷髮展的教育教學改革形勢需要，着眼於學校現實與未來的發展，延續我校的歷史榮光，弘揚“愛校敬業、團結奮進”的優良校風，進一步加強教師隊伍建設，學校決定開展“以老帶新”新任教師從師學習活動，在校內聘請一批師德高尚、具有先進的教育教學理念和豐富的教學經驗的教師作為新任教師的指導教師，指導新任教師儘早熟悉我校的教育教學要求和管理制度，勝任本職工作，提高教育教學理論水平和實踐能力，促進新任教師的迅速成長。

二 指導教師的資格與責任

（一）資格：

受聘擔負指導責任的教師，必須具備在海南中學工作六年以上的經歷，且擁有一級教師以上職稱、德高業精、在校內外擁有一定知名度。在得到海南中學學術委員會的推薦、聘任之後，方可具備擔任指導教師的資格。

（二）責任：

指導教師應本着高度的責任心和使命感，以共同參與、合作交流的方式，在教育教學的各個環節中對新任教師進行指導和培訓。

指導教師負責從教育理念、專業思想和教學技巧三個方面對新任教師進行指導和培訓。

指導教師負責幫助新任教師儘快熟悉自己的工作崗位、工作性質以及學校教育教學工作特點和制度要求。

每位指導教師可同時指導一至三名新任教師，為期三年。指導教師每學期聽新任教師的課不少於10節。

三 新任教師的認定範圍與任務要求

（一）認定範圍

1 大學畢業到我校工作不滿三年的教師。

2 在我校任教不滿三年的教師。

3 從事現職工作不滿三年的教師。

4 其他志願參加“以老帶新”活動的教師。

（二）從師任務及要求

1、從師者在指導教師的幫助下，制定三年的從師計劃（以一學年為單位），虛心向指導教師學習，接受指導教師的正確指導和考核，力求更好地勝任教育教學任務。

2、從師者應主動邀請指導教師對自己所從事的教育教學各個環節進行指導。每學期將不少四個典型課的教案和一個典型課的教學案例交指導教師審閲後簽名送教研室存檔。

3、從師者每學期聽指導教師的課不少於12節。

4、每學期完成一篇從師體會。

5、從師學習時間為三年。

四、評比及獎勵

1 從師活動以三年為一個週期，由教研室對“師徒對子”進行全面考核，學校每學期發給指導教師一定的經濟補貼。

2教研室負責對從師者進行考核，對其中的優秀者，授予相應的榮譽稱號。獲得相應榮譽稱號的新任教師應具備下列條件：

（1）從師者在參加各種教研評比活動中獲得校二等獎以上。

（2）有較強的組織觀念和責任感，有一絲不苟的工作精神。

（3）有勇於實踐善於總結的工作精神和方法，能主動虛心地向指導教師學習，能和有關教師研討教育教學問題，能較好地完成從師計劃，履行從師職責。

（4）專業知識不斷充實，教材內容熟悉較快，教學方法不斷改進，教學效果不斷提高。

（5）既能教書又能育人，組織能力和感化能力不斷提高。

3 教研室對開展活動成績突出的“對子”給予表揚和獎勵。授予指導教師“優秀指導教師”稱號。

培訓方案模板集錦 篇15

一、教學簡筆畫及其主要功能

應該明確簡筆畫的概念及內涵。簡筆畫就是簡練、概括、誇張、直觀、迅速地表現對象的一種繪畫形式。教學簡筆畫就是針對教學需要,結合教學內容,用簡筆畫的形式將所需要的教學內容形象地表達出來,用於豐富課堂教學內容,激發學生的形象思維,豐富學生的想象力,讓學生直觀地理解教學內容,達到拓展想像空間,增強形象記憶,活躍課堂氣氛,豐富課堂教學內容的藝術感染力的效果,使教師與學生在豐富多彩的教學情境中完成教學任務,提高課堂教學效率。

由此可見,簡筆畫雖然談不上是屬於什麼畫種,但由於它的快捷性、實用性而受到大家的喜愛。特別是將其合理的應用在教學當中,將會起到意想不到的效果。

二、教學簡筆畫的表現範圍

教學簡筆畫的表現範圍非常廣泛,靜物、風景、人物、動物、植物等均在表現範圍。在我們的生活中一切生活用品、學習用具、陳設用品、家用電器、蔬果等都是靜物的範圍。

風景是一個大的概念,可以説風景畫中都會包含着山川、樹木、屋宇、橋樑、亭台樓榭的內容,只不過每一幅風景畫都必須有一定的主題。

社會生活離不開人,藝術創造離不開人。人作為萬物之靈是推動世界歷史前進的動力,因此,不論影視、文學、戲劇、美術等都以人為主要表現對象,同時因為人在社會生活中隨處可見,因此為美術創作和學習提供了有利的條件。但從另一個角度講,正因為生活中人隨處可見,所以要把人表現好也是一件不容易的事,古人有“畫鬼不難畫人難”之言,同時又有“畫人不難畫鬼難”之論,就是這個道理。人物簡筆畫也如此,必須通過對人的形體、結構、動態特徵等進行學習和了解,同時學會用簡筆畫的概括方式對其進行簡練概括的描繪,才能在課堂教學中得到充分的利用。動物包括家禽、鳥類、獸類等。每種動物都有其不同的特點。通過觀察比較練習方能畫出不同特徵的動物。 交通工具和機械的範圍包含飛機、輪船、火車、汽車、摩托車、電動車、白行車、三輪車等。以上均為教學簡筆畫應該練習和表現的主要內容,教學時可分門別類的進行。

三、教學簡筆畫的造型特徵

任何藝術都有它的藝術特點才能顯示其藝術魅力,簡筆畫也如此,主要具有以下特點:

(一)簡略

簡略是簡筆畫的主要特徵。因此簡筆畫離不開一個簡字。所謂“簡”,即簡練,簡練不是簡單,而是形象高度概括,化繁為簡,刪繁就簡。簡練的形象中包含着豐富的內涵。

(二)概括

概括就是在簡練的基礎上,減少繁瑣的細部,突出大體特徵,將生活中紛紜繁雜的物體簡化成具有明顯特徵的形象。如:將具有圓形特徵的樹木,畫為圓形,將具有三角形特徵的樹木直接表現為三角形等。

(三)誇張

誇張是簡筆畫的另一個特徵。所謂誇張,就是根據需要有意識的把形象誇大或縮小,即大的.更大,小的更小,使其產生一種幽默感和視覺張力。增強藝術感染力。

(四)變形

為了使簡筆畫的形象更具有一定的藝術效果,將形象變形可增強藝術感染力,使生活中的形象變為藝術的形象。

(五)快捷

即描繪速度較快,直接用線條迅速表現,一般不塗改,不重複,下筆成型。以適應教學需要。

(六)線條流暢明朗

教學簡筆畫根據需要有時也畫明暗,但大部分時間還是用流暢明朗的線條來表現。因為流暢明朗的線條為快捷方式奠定基礎。

四、“教學簡筆畫”在教師教育中的意義

教師口語、三筆字、教學簡筆畫是教師三項基本技能。經過多年的實踐這已成為共識。教學簡筆畫與其他兩

項基本技能一樣,在教師基本技能中起着重要的作用。通過訓練,應該使學生掌握基本技巧,熟練運用於將來的教學之中,使他們的簡筆畫運用讓教學產生以下效果:

(一)豐富課堂教學內容

教師在課堂教學中,無論任何學科,師生的互動與交流,除了語言(含口語、書面語、態勢語等)外,利用形象的交流也十分重要,如:在講到唐代王維的詩“明月鬆間照,清泉石上流……”用語言的講解交流就不如用一幅圖畫來表現更有説服力。

(二)拓展想像空間

想象是十分重要的,在素質教育中拓展學生想像的空間,對提高學生的創造意識起着重要的作用。圖畫能提高學生的形象思維能力,幫助學生拓展想像的空間。

(三)抽象具象結合

使抽象的東西形象化,使枯燥乏味的邏輯變得生動有趣,有增強記憶的效果。

(四)促進理解領會

形象的東西更能使人理解,增強記憶。

(五)活躍課堂氣氛

通過生動的形象能活躍課堂氣氛,吸引學生的注意力。

五、教學簡筆畫的練習與有效訓練方法

教學簡筆畫的繪製工具

教學簡筆畫主要是運用線條描繪的,因此,它的繪製工具主要以鉛筆、鋼筆、圓珠筆、彩色水筆、粉筆(在黑板上練習)為主。鉛筆主要用中軟的如HB,鋼筆粗細均可,可根據習慣來定,通常以流暢為宜。圓珠筆也是一種比較好的工具,所不足的是畫出的線條略比鋼筆的差一些,其它工具可根據需要而定。不管使用哪種工具,必須熟悉這種工具的性能,並且經過反覆的練習,達到熟練的掌握,才能得心應手的描繪出各種生動的形象。

培訓方案模板集錦 篇16

企業內部培訓方案

一、總體目標

1、加強公司高管人員的培訓，提升經營者的經營理念，開闊思路，增強決策潛力、戰略開拓潛力和現代經營管理潛力。

2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理潛力、創新潛力和執行潛力。

3、加強公司專業技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業技能，增強科技研發、技術創新、技術改造潛力。

4、加強公司操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的潛力。

5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質。

6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規範管理。

二、原則與要求

1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。

2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓，透過外委基地搞好相關專業培訓。

3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式，業餘學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學，開辦相關專業的專本科課程進修班，組織職工利用週末和節假日集中授課，結合自學完成學業，取得學歷。

4、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。，高管人員參加經營管理培訓累計時間不少於30天；中層幹部和專業技術人員業務培訓累計時間不少於20天；一般職工操作技能培訓累計時間不少於30天。

三、培訓資料與方式

篇一公司領導與高管人員

1、中央、國家和政府的大政方針的學習，國內外政治局勢、經濟形勢分析，國家有關政策法規的研究與解讀。透過上級主管部門統一組織調訓。

2、開拓戰略思維，提升經營理念，提高科學決策潛力和經營管理潛力。透過參加企業家高端論壇、峯會、年會；到國內外成功企業參觀學習；參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。

3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或mba、emba學習；參加高級經營師等執業資格培訓。

培訓方案模板集錦 篇17

專題一、如何寫事情

在記敍文寫作中，敍述好一件簡單的事，這是一項基本功。練好這個基本功，以後進行復雜的敍事，也就有了基礎。德國大作家歌德曾經説過：“一個人只要能把一件事説得很清楚，他也就能把許多事都説得清楚了。”那麼，怎樣記敍好一件簡單的事呢？

一、要交代清楚事情發生的地點、時間；要把事情的經過、因果寫明白。一件事，總離不開時間、地點、人物、事件、原因、結果等六個方面的內容，因此，只有把這些方面寫清楚了，才能使別人明白你寫了一件什麼事。

然而，交代這六個方面內容不應該呆板，要根據文章的需要靈活掌握。時間、地點也並不是非要直接點明不可的，有時候可以通過描述自然景物的特徵及其變化，將它們間接表示出來。

如“雞喔喔叫了起來”，就是指天將亮了；“西邊的太陽就要落山了”，指的是傍晚，等等。二、要把事情經過寫具體，並做到重點突出。在記敍文六個方面的內容中，起因、經過和結果，是構成事情最主要的環節。為了把事情寫得清楚、明白，在記敍中一定要寫好事情的起因、經過和結果，特別要把事情的經過寫具體，給人留下完整而深刻的印象。

三、記敍的條理要清晰。一件事都有發生、發展和結果的過程，按照事情發展的順序記敍，文章的條理就會清楚明白。

確定記敍的順序以後，還要安排好段落層次。適當地分段，可以使文章眉目清楚。要做到記敍的條理分明，必須在動筆之前，仔細地想一想，文章應該先寫什麼，再寫什麼，然後寫什麼，把記敍的輪廓整理出來。

寫記敍文，必須考慮哪些先寫，哪些後寫，安排好記敍的順序，否則就會頭緒雜亂，條理不清。那麼，怎樣安排記敍順序才能使文章條理清楚呢？

(一)、運用順敍。

順敍，是按照事物發生、發展的先後次序進行敍述。這樣寫，可以將事物的發展過程，有頭有尾地敍述出來，來龍去脈，十分清楚。運用順敍寫成的文章，它的層次、段落和事物發生、發展的過程是基本一致的。

順敍有以時間為順序的，有以事物發展規律為順序的，也有以空間變換為順序的。在敍事性的文章中，大多是以時間為順序和以事物發展規律為順序的。按時間順序進行敍述時，必須嚴格地安排好順序，寫清楚敍述的時間。現實生活中任何事情都不會突然發生，它總有一個發生、發展的過程。因此，作者常常要根據事情發生、發展、高潮、結局這一事情發展的規律來進行敍述，文章的層次也是清楚、明瞭的。

當然，有的文章事情比較簡單，因而不一定非要寫出事情過程的四個層次（發生、發展、高潮、結局）。

(二)、運用倒敍。

倒敍，就是把事件的結局或某個最突出的片斷提在前面敍述，然後再從事件的開頭進行敍述。

需要指出的是，運用倒敍的寫法，必須注意交代清楚倒敍的起訖點，順敍和倒敍的轉換處要有明顯的界限、必要的文字過渡。這些地方處理不好，會使文章脈絡不清，頭緒不明，影響內容的表達。

(三)、運用插敍。

插敍是指在敍述中心事件的過程中，由於某種需要暫時中斷敍述的線索而插入的關於另一件事情的敍述。

需要指出的是，在運用插敍時不能打亂原來的敍述線索，要注意與上下文的銜接。這樣，文章的結構不僅富有變化，而且敍述事情的條理非常清楚。有些小朋友看見同學寫出一些好文章來，便驚歎道：“這些內容，我也熟悉的，怎麼我沒能把它們寫出來！”這個問題值得深思，説穿了，那是因為你缺乏從小事中寫出深意的能力。生活中，驚天動地的事情是少見的，一般人所經歷的大多是平凡的、細小的事情。自古以來，好文章數也數不盡，大多寫的也是平凡的、細小的事。《紅樓夢》寫的是封建社會大官僚仕宦家族中的生活瑣事，這些生活瑣事在那樣的門第中可以説是平常又平常的了，但它反映的思想意義卻是深刻的，成為舉世公認的鉅著。

那麼，怎樣從小事中寫出深意呢？

(一)、提高思想水平，訓練一副見微知著的好眼力。

照相機能攝像，人的雙眼也能攝像。然而人和照相機畢竟不同，雙眼是帶着感情去選鏡頭的。觀察的人本身要有一定的思想水平，只有這樣，才可能看到事情的裏層，發現其中藴含的深意。

(二)、深入思考、分析、挖掘、尋找出事情所藴含的深意。

在日常生活中，要做到凡事多加留意，儘可能深入地去想一想，不只注意到它的表象，還要去挖掘它的本質，弄清它的來龍去脈。這樣，就能有敏感的頭腦和鋭利的好眼力，挖掘、尋找出事情中所藴含的深意。

(三)、把事情放在一定的背景中去寫。

背景就是時代環境，指的是社會變遷和政治動態等。一件小事，孤零零地看，是不起眼的，如果把它和事情發生的背景聯繫起來，那就不尋常了。

(四)、“事”與“意”的榫頭要對得合適。

從小事中寫出深意來，容易犯的毛病是“事”和“意”的榫頭對得不準，往往是主觀上（意）想“深”，客觀上（事）顯得內容單薄。因此，我們在具體寫的時候，避免在提示事情所藴含的意義時候犯任意“拔高”的毛病。

有一篇題目叫《節日的早晨》作文，敍的內容是一家人愉快地吃早點的情形，結尾是：吃完早點，我開了院門一看，只見人們穿着美麗的新衣服，三個一羣五個一夥的，走向熱鬧的大街，走向光明的共產主義明天。

這段話的結尾處，犯有“拔高”文章思想意義的毛病。如果寫好吃早點的情形，體現人民生活水平在共產黨的領導下步步提高是可以的，可是將它和“走向光明的共產主義明天”聯繫在一起，那“事”和“意”的榫頭就對得不合適了。

總之，我們只要提高自己的思想水平，對聽到或看到的事深入地想一番，認識它的意義，鑑別它的價值，並把它放在特定的環境中去寫，就能從小事中寫出深意來。

培訓方案模板集錦 篇18

為認真貫徹精準扶貧、精準脱貧的基本方略，進一步帶動建檔立卡貧困户加快增收脱貧步伐，根據《關於組織實施扶貧創業致富帶頭人培訓工程的通知》（國開辦司發〔20xx〕98號）和省、市相關精神，結合我鄉實際，特制定培訓方案如下:

一、目標任務

為貧困村培養具有高度責任感、較強創業能力，適應扶貧開發和新農村建設需要，立足當地創業發展並帶領村民共同致富的創業致富帶頭人。20xx-20__年，為每個貧困村平均培養5-7名扶貧創業致富帶頭人，全鄉累計培養30人以上，每人帶動7户以上貧困户，實現貧困人口增收脱貧。

二、組織領導

鄉脱貧辦負責此項工作的組織、協調。

三、培訓對象

(一)對象條件。培訓對象符合以下條件可以報名參加：一是思想素質好，有帶動貧困户增收脱貧的責任心；二是有一定的創業能力和創業基礎而且帶動能力較強；三是貧困村有創業帶富願望，年齡在25-50歲之間，具有國中以上文化程度，村兩委幹部、農民專業合作社負責人、種養殖大户及有創業經歷的人員。

(二)選定程序。一是個人報名，申請人向村委會提出申請並做出帶動承諾。二是貧困村推薦，駐村工作隊（第一書記）和村兩委會推薦候選人。三是鄉審定，鄉政府根據申請情況、結合當地產業發展實際，最終確定培訓對象。

四、經費保障

培訓經費和工作經費的具體標準由鄉政府根據年度培訓計劃安排經費。

五、有關要求

（一）要明確責任分工。培訓工程由鄉脱貧辦負責實施。鄉政府選定示範基地，開展示範培訓。各村要摸清培訓需求，選好培訓對象，按計劃落實精準培養、跟蹤服務和帶動增收工作。駐村工作隊(第一書記)要與村兩委一起篩選推薦好培訓對象，指導培訓對象選好創業項目，幫助他們解決創業過程中遇到的實際困難，與包户幹部一起督促創業帶頭人履行帶動貧困户增收脱貧的承諾。

（二）要貫徹精準培訓。要按照創業方向、創業階段，分層次、分專業有針對性地組織培訓對象進行免費培訓。採取分階段合理安排集中培訓，實行學分制管理，對理論學習、實習課程和創業設計等學習情況給予科學評價。在創業過程中，結合帶動需求，對參與創業的貧困户適時組織創業適用技術培訓。

（三）要大造宣傳氛圍。要利用各類新聞媒體，通過宣傳扶貧創業優惠政策和先進典型事蹟、舉辦扶貧創業競賽、表彰先進等活動，努力營造良好社會氛圍，引導更多社會力量關注、參與和支持培訓工程。

（四）要加強信息服務。利用現有各類服務平台提供信息服務，通過互聯網和移動互聯網終端，實現在線扶貧資訊發佈、培訓管理、村民信息互遞、幫扶互動交流、創業適用技術指導、創業進程和扶貧帶動情況跟蹤等功能，在各類參與人羣之間搭起點對點的信息溝通渠道，促進扶持政策到户、創業信息上門、培訓管理入網、跟蹤服務到人；對培訓對象參加培訓、跟蹤輔導、政策扶持、創業情況、帶動效果等全程跟蹤管理。

中共治平鄉委員會 治平鄉人民政府

20xx年3月12日

培訓方案模板集錦 篇19

一、培訓需求依據

1.公司的戰略規劃

2.股份公司年度經營目標

3.人力資源規劃

4.市場競爭需要與核心競爭能力需要

5.業績和行為表現考核評價

二、培訓目的

開發計劃人員培訓營銷必須同公司的營銷任務與戰略目標緊密聯繫，符合公司發展戰略的需要。以提升員工職業技能與職業降低道德素質，使之適應集團業務發展的需要，對英國公司私營公司的營銷目標與戰略目標的實現有促進作用。同時也要為員工個人的職業發展提供支持，以達到個人與組織互助發展的需要。

三、培訓對象

公司市場部全體員工。

四、培訓實施時間

xx年xx月xx日～xx年xx月xx日。

五、培訓方式

1.課堂講授

2.案例分析

3.小組討論

六、培訓內容

1.產品專業知識

2.營銷策劃：營銷策劃的創意、營銷策劃的造勢、產品推廣策劃、營銷網絡策劃、營銷公關策劃、關係營銷策劃、整合營銷策劃等。

3.企業形象策劃：企業形象概述、企業形象內容、企業形象的理念開發、企業價值觀提煉、企業理念提煉及通則、企業行為識別系統、企業視覺識別系統、企業形象創新等。

4.銷售策劃：產品銷售渠道設計策略、產品行銷網絡建設、產品連鎖店、產品展會設計等。

5.廣告策劃：產品的市場定位、產品的廣告設計、廣告戰略決策、廣告目標、廣告內容、廣告訴求策劃、廣告創意策劃、廣告製作、廣告媒體的選擇、廣告效果檢測等。

6.公共關係策劃：企業公共關係例舉、公共關係決策、品牌管理、外貿企業整體形象建設、CI戰略、管理層公共關係、危機預防、危機處理、客户關係管理等。

7.品牌營銷與管理：品牌識別、品牌營銷策略、品牌管理、CS顧客滿意策略、服務策略、整合營銷傳播等。

七、培訓實施

1.公司市場部負責跟蹤培訓計劃的落實，保障人員培訓按計劃進度實施。

2.公司市場部、人力資源部為公司的每位員工建立個人培訓檔案，保存個人參加培訓的記錄。

1.培訓目標

為提高企業員工的綜合素質，激發全體職工的進取性、創造性，全體員工對公司的使命感和職責心，更好地適應市場變化和企業管理的要求，制定本辦法。

2.培訓計劃與管理

2.1綜合部是公司員工培訓的主管部門，人力資源部、企業管理部協助。

2.2對公司全體員工的培訓要納入公司計劃。每年12月底前各部門要構想提報下一年度的培訓計劃，並填寫培訓登記表(附件一)報總公司綜合部。

3.培訓方式

3.1公司員工培訓分為定期和不定期兩種方式。

3.2全體員工每年至少安排一個星期的脱產培訓研習。

3.3財務、合同、質量管理人員的`定期培訓輔導不少於10日，重點法律法規是新規章制度和業務培訓。

4.定期培訓

定期培訓要事先擬定計劃，安排經費，做好教學安排，安排課程表(附件二)。每期授課結束後要進行考試，考試合格的發給原件(附件三)。考試成績記入員工檔案，作為年終考評的依據之一。

5.不定期培訓

根據公司的產業發展需要，在全體員工中開展不定期的業務培訓。不定期培訓由綜合部按照延後專題提前安排，報公司經理全體會議討論決定。不定期培訓研修能夠採取專題形式，針對熱點問題安排學習的資料。

6.培訓教材

6.1公司全體股份公司員工的培訓教材由綜合部根據培訓資料選擇，報公司領導批准後購買。教材費用每人每年x元。

6.2各部門培訓的教材由部門經理決定，經費控制在x元以內。

7.部門培訓

各部室根據自身業務的需要有，也能夠能夠結合本職工作安排學習資料。各部室的培訓計劃應當報公司綜合部備案。

8.獎勵

8.1公司培訓考試成績優秀者，公司得到一次獎勵x元。異常優秀的，見習可安排到外地人考察或者實習。

8.2考試不合格的，准予補考一次。補考仍不合格的，扣發%的年終獎。

9.培訓紀律

參加公司目前培訓的人員，除因重大疾病或者許可經公司領導批

準另外，不得請假，並在規定的時間利皮揚卡利皮揚卡綜合部門報到。

10.附則

10.1本辦法自公佈之日起開始實施。

10.2本辦法修改需經公司董事會決定。

培訓方案模板集錦 篇20

服務意識是體現企業文化的一種表達方式，在市場競爭條件下，企業競爭首先是員工素質的競爭。所以，怎樣有效提高員工的素質，使其更代表企業形象，使溝通和合作更加順暢，併為電影院創造更多的效益等，是現代企業的當務之急。禮儀，是律己、敬人的表現形式和行為技巧，是個人素養和社會觀的外在表現，也是企業形象的具體表現。

對於在電影院工作的職業人士來説，學習禮儀及服務意識可以有效塑造自己的素質和專業形象，使交往對象產生規範、嚴謹、專業、有禮、有節、周到、細緻等良好印象，從而形成電影院獨特競爭優勢。

電影院服務禮儀培訓課程內容：

課程時間：1-2天

培訓地點：客户自定

培訓對象：電影院從業人羣，包括經理、售票員、領位員、客服等。

授課模式：講解、示範、演練、互動、情景模擬訓練、以客人的身份真實體驗客户的需求、現場點評。

課程背景：

隨着科技的發展、信息的發達，企業的技術、產品和營銷策略等很容易被競爭對手模仿，而公司的整體氛圍、員工本身素質所體現的企業形象卻是不可模仿的。

也就是説，現在的零售連鎖經營，比商品競爭更重要的是服務競爭。想要給顧客提供更優質、更貼心的服務，一套有形、規範、系統的服務禮儀是非常重要的。誰的服務能讓顧客感動和信服，誰才是最終的贏家。

職業形象是外在的，服務素質是內在的，《電影院服務禮儀》課程的目標，是通過理論講解及現場演示等互動活動，幫助學員提升銷售服務綜合素質，內外兼修——從思想上重新認識自我， 打造陽光心態，樹立服務意識，來適應競爭激烈的新經濟條件，從心態、體態、語言、儀表、風度、社交等方面綜合融入銷售服務工作中。

幫助學員在銷售服務工作中充分展示自己；並以恰當的方式與他人溝通。把良好形象和優質服務結合起來，從而進一步提升公司的綜合形象，在同業競爭中脱穎而出。

課程目標： 瞭解服務禮儀基本理念及行為標準； 掌握標準禮儀語言； 能夠獨立接待客户； 使學員瞭解如何塑造與企業相吻合的職業形象，規範行為，提升企業形象； 提升服務意識，打造良好的職業素養； 掌握銷售服務通用禮儀並熟練運用，提高服務工作中溝通技巧及銷售業績； 提升人際關係處理能力，建立和諧積極的人際氛圍，為個人的發展和企業的發展奠定良好的人際關係基礎。電影院服務禮儀培訓課程大綱

第一講 重新認識自我——禮儀的作用

一、什麼是禮儀，什麼是服務禮儀？

二、為什麼要推廣電影院服務接待禮儀？

提高電影院服務人員素質 提升電影院店面形象 提高客户滿意度 創造品牌

第二講：電影院服務人員的着裝禮儀

服務着裝的基本原則、個性原則、和諧原則、TPO原則 常見着裝誤區點評 西裝及領帶禮儀 鞋襪的搭配常識 首飾、配飾的選擇和使用規範

總結：自我形象檢查與重新塑造

第三講：電影院服務人員的儀容禮儀

銷售服務人士儀容規範 髮式髮型的職業要求 女士化粧與男士修面的具體要領 女士化粧技巧 銷售服務人士儀容禁忌

第四講：電影院服務人員的舉止禮儀

銷售服務人士舉止要求：輕穩正原則、TOP原則 站、坐、走、蹲的基本要領與禁忌 其它身體語言的訓練： 遞物、接物、手勢的運用要領示範與訓練 舉止禮儀的難點與培養良好舉止禮儀途徑

演練：服務禮儀大使評選

第五講：電影院服務人員的儀態禮儀

與客户交流的儀態技巧 眼神的運用與規範 微笑的魅力與訓練 如何通過肢體語言讀懂人心

第六講：電影院服務接待禮儀規範詳解

基本禮儀規範：

稱呼---稱呼的基本要求與規範、禁忌等 致意---致意的種類、方法、規範與禁忌等 名片---名片的索取方式、交換及遞接規範及禁忌等 握手---握手的順序、場合運用、規範與禁忌等 介紹---介紹的分類：他人介紹的要求與順序、介紹的手勢與規範等

握手、名片使用及介紹演練

第七講：同行禮儀

與客户同行的禮儀規範 電梯和乘車禮儀 電梯進入順序規範 轎車位次規範 乘車儀態規範、乘車禁忌等 座次禮儀

第八講：電話禮儀

一、打電話禮儀

重要的第一聲 飽滿的情緒，喜悦的心情 電話服務的聲音要求——端正的姿態，清晰的聲音 力求簡潔，抓住要點 考慮到交談對方的立場 使對方感到有被尊重、重視的感覺 打電話誰先掛

二、接電話禮儀

接電話服務禮儀 迅速準確的接聽 認真清楚的記錄 有效電話溝通 學會配合別人談話 對方要找的人不在時 接聽私人電話時

培訓方式：分析、講解、實操

第九講：電影院服務接待崗位行為規範

來有迎聲 尊稱姓氏 問有答聲 對視露笑 暫離致歉 回座致謝 唱收唱付 雙手接遞 關注確認 走有送聲

第十講：禮儀五步訓練法

看——觀察的技巧，把握目光的運用 聽——聽永遠比説更重要 笑——微笑的魅力將使你在人際交往中無往不勝 説——用良好的談吐贏得更多機會 動——你的肢體語言時時刻刻傳遞到你的交往對象眼中

第十一講：客户服務的語言藝術與表達技巧

電影院服務人員的語言表達要求與規則 與客户對話時的30條禁忌事項 3A心態 稱呼的藝術 讚美的技巧 説“不”與“説服”的藝術 道歉的形式種類 安慰的方式 迎候顧客的語言技巧 營業廳內文明服務用語規範表達與情境訓練 熱情的尺度 道別的意義——為再次相見埋下伏筆 提升服務語言藝術的訣竅 改正不良的説話方式 為客户留有餘地 把“對”讓給客人 提高聲音的表現效果 錯話如何補救 文雅的含義與表達方式 電影院服務人員的情緒自控與管理

第十二講：危機處理——投訴的處理藝術

揣測判斷客户的心理

“ART” 關鍵三步驟

從傾聽開始

認同客户的感受

積極提供幫助，給出選擇方案

“滅火”的技巧

把握提問的時機

轉移話題

重複強調

沉默等待

給定限制

矛盾上轉

這些語言和行為會“火上澆油”

培訓方案模板集錦 篇21

培訓目的：隨着社會的發展，人類文明的進步，個人形象設計及個人社交禮儀已經成為人們生活中不可或缺的組成部分，個人形象設計，縮短大家摸索的時間，提升穿衣品味與素質，讓人人都充滿自信有魅力，啟發生命活力;通過形體訓練提升個人形象氣質，塑造良好體態，養成良好習慣;並通過掌握社交禮儀與技巧從而建立更良好的人際關係。

培訓對象：所有想提升個人品位和形象的人士

上課時間：12課時一對一上課

主要內容：本課程分為兩大模塊

模塊一：個人形象禮儀打造成功職場形象(通過個人形象塑造建立良好人際關係)

一、儀容、儀表禮儀(正確穿着打造您良好的第一印象)

(一)色彩風格分析

(二)服飾搭配技巧

(三)不同場合正確着裝技巧

(四)首飾的正確搭配

(五)衣櫥管理

二、優雅的儀態禮儀(形體矯正)

儀態主要是指人們在活動中的動態或靜態的造型，又稱姿勢、姿態、舉止。包括站姿、坐姿、行姿、蹲姿和手勢

(一)眼神訓練：注視角度、方式、時間、部位、熱情眼神練習

(二)笑容訓練：含笑、微笑的基本要領、嘴笑眼笑心笑的訓練方式

(三)站姿：基本要求、注意事項、幾種常見的站姿

不雅的站姿

(四)坐姿：基本要求、注意事項、幾種常見的坐姿

不雅的站姿

(五)行姿：行姿的基本要求、行姿的注意事項

(六)蹲姿：蹲姿的基本要求、兩種種常見的蹲姿、蹲姿注意事項

不雅的蹲姿

(七)手勢：手勢的基本要求、手勢的注意事項、幾種常見“請”的手勢。傳遞物品的基本要求。

(八)引領禮儀：商務引領過程中正確的手勢及姿態

三：溝通技巧(讚美的語言幫您帶來良好的人際關係)

(一)行之有效的練習方法

(二)科學發聲的藝術訓練

(三)吐字清晰、音色純正有竅門

(四)傾聽的藝術

(五)溝通技巧

模塊二：商務社交禮儀

一、商務人員職場交往禮儀

(一)接待、拜訪禮儀

(二)名片禮儀

(三)擁抱禮儀

(四)乘車禮儀

(五)握手禮儀

(六)遞送物品禮儀

(七)行路禮儀

(八)送別禮儀

(九)電梯禮儀

(十)電話禮儀

二、商務人員餐飲禮儀

(一)西餐中的禮儀文化

(二)各類西餐餐具的優雅使用

(三) 西餐的座次排列

(四)西餐中的酒文化

(五)西餐的用餐方式與流程示範

(六)中餐禮儀規範