激勵員工方案及獎勵

在日益激烈的市場競爭中要能立足或長遠發展，有效的員工激勵是一個必須高度重視的課題。下面是有20xx激勵員工方案及獎勵，歡迎參閲。

20xx激勵員工方案及獎勵範文1

一、目的

為充分調動廣大員工積極性和創造性，發揚奉獻精神，不斷激勵員工進取創新、提高服務質量和管理水平，酒店總辦特擬定以下獎勵項目，以表彰在各方面表現突出的員工。

二、適用範圍

凡任職滿一個月以上的正式任用員工皆適用;但部分獎金支付辦法，亦可適用於兼職人員。

三、獎勵項目

1.優秀員工獎：

評獎範圍：飯店領班及領班以下員工

A.每月評選一次;

B.名額按部門總人數的5%評選，飯店共10名;

C.後勤部門可聯合評比;

D.民主公開評選;出滿勤，幹滿點;無事故，無投訴;

E.獎勵方式：通報表彰，發放獎金;

F.總經辦組織，班組推薦，部門評審報總經辦批准。

2.優秀管理者獎：

評獎範圍：飯店主管級以上管理人員

A.每月評選一次;

B.名額1名;

C.在每月第一次管理例會上，評選上月先進管理者;

D.獎勵方式：通報表彰，發放獎金;

E.總經辦組織。

3.優質服務事例獎(含委屈獎)：

評獎範圍：飯店全體員工

A.每月評選一次;

B.根據各部門上報先進事例，由總經辦在告示欄內公示三天;

C.各班級投票，飯店晨會上評比;

D.設一等獎一名、二等獎二名;

E.獎勵方式：通報表彰，發放獎金;

F.總經辦組織;

G.本獎評選允許有空缺。

4.總經理特別嘉獎：

評獎範圍：飯店全體員工

A.為即時性榮譽。各部門可根據員工表現以書面形式向總經理辦公室申請;

B.獲獎條件——優質服務給飯店帶來良好的社會聲譽的、提出合理化建議給飯店帶來明顯效益或大幅度降低成本的、拾金不昧數額巨大的、見義勇為保護飯店集體財產的、連續六個月被評為優秀員工或優秀管理者的。

C.獎勵方式：由總經理簽發榮譽證書，通報表彰，發放獎金，酌情給予其它獎勵。

D.由總經辦組織。

5.禮貌獎

評獎範圍：飯店全體員工

A.每月評選一次;

B.為加強客人對酒店有良好的印象並培養同事間的默契，增加各部門的配合度，根據各部門上報先進事例，由總經辦在告示欄內公示三天;

C.各班級投票，飯店晨會上評比最具禮貌的員工一名;

D.獎勵方式：通報表彰，發放獎金;

E.總經辦組織;

6.最受歡迎獎

評獎範圍：飯店全體員工

A.每月評選一次;

B.為使同事間能夠相處融洽並讓客人感受到酒店服務親切的態度，由總經辦在告示欄內公示三天;

C.由各部門同事間推選一名最受歡迎員工，同時可讓顧客分享其喜悦。

D.獎勵方式：通報表彰，發放獎金;

E.總經辦組織;

7.優秀集體獎

以班組為單位，全店評選一個班組，由各部門申報材料，經總經理辦公室評議，每年度評選一次。

8.日常工作中的好人好事、優秀服務典型，由各班組收集，書面呈報部門，部門負責人在晨會上進行通報，由晨會主持人酌情予以表彰。

三、評選及獎勵程序：

1.以上獎項，由部門根據實際情況推薦個獎勵項目候選名單準備先進材料，要求要具體、有實際例子，報總經理辦公室評議決定。

2.每月召開一次表彰全店員工大會，頒發獲獎證書及獎金，對獲獎員工進行表彰。

3.多次獲得單項獎勵人員，可作為季度評選優秀員工和晉升提職的條件。

4.以上獲獎人員將在酒店光榮榜上公示，號召全體員工學習。

四、評選要求

設立各項獎勵項目，是為了在員工中樹立榜樣，要求各部門在評選過程中要通過員工評議、討論，要具有代表意義，不能湊數。酒店在評選中做到公平、公正、公開的原則，通過此活動，達到鼓勵員工通過參與酒店管理更加發揮積極創造性為酒店做出更大貢獻是酒店獎金激勵管理制度的目的所在。

20xx激勵員工方案及獎勵範文2

酒店十分重視適當獎勵有表現的員工，主要項目包括：

一、最佳員工選舉

酒店每季都舉辦最佳員工選舉，無論是基礎員工，還是高層人士，都可以進行選舉，投票的則是全體員工，並由一人一票方式進行，所以得獎名單的認受性十分高。除了季度選舉外，更設有年度選舉，得獎員工在公司的年度晚宴中在全體員工見證下獲獎，更會獲得五日四晚的海外度假計劃，住宿於集團內其他酒店，有助於集團內員工相互交流。

二、顧客讚賞簿

酒店設有讚賞簿供顧客記下員工優秀表現，而這個紀錄亦會影響員工考績評核、最佳員工選舉和公司獎金和加薪等決定，所以員工除了因顧客讚賞而有自豪感外，更會為此而得到實際利益，他們自然會十分重視優良客户服務的重要性，務求做到最好。

三、員工讚賞卡

除了對外的顧客服務外，酒店亦十分重視內部顧客服務，即支援部門員工怎樣去好好的提供服務於其他員工，員工讚賞卡的作用便是鼓勵員工得到其他同事的良好服務時，可把感謝説話寫在讚賞卡，然後送給該同事。一眾員工對這讚賞卡所載的説話十分重視，往往把讚美卡貼在工作桌附近，讓其他同事容易看到，貼得愈多便愈令別人羨慕，也令更多的員工知道內部客户服務的重要，更加拼搏。

除了讚賞計劃外，酒店在培養服務文化上做了很多工夫，在挑選新員工時，看重的是良好服務意識，而不一定是有酒店或旅遊業經驗。員工之間無論是上下或是橫向溝通也十分重視，每月美國總裁與各地酒店總經理有視象會議。每家酒店的總經理都會在早上九點鐘與管理層開會，而督導層主管亦會與前線下屬每日有例會，務求即日檢討一日內發生的事情，亦為當日要做的事情先作安排和交代，以便員工能打醒精神去做好。

加強合作精神

酒店對績效評估也十分看重，除了剛才提及從不同渠道拿到評核資料外，並要求每名員工，都要在年初訂下工作目標和水平，並規定主管每年至少兩次就考績事宜和員工面談，而員工有需要的話，可以增加面談次數。

為加強酒店的合作精神，公司有一個可以説是成文的做法，就是不論員工屬於哪一個部門，若有重大和緊急項目要做，都要全體參與。曾經有例子是酒店要快速地把剛舉行完會議的宴會廳變身成為晚宴場地，單靠餐飲部員工起碼要花上三小時，但由於事前已有好的計劃，以及在全體員工同心合作下，結果不消半個小時已能完成工作，令客户讚歎不已，實在十分難得。

另外，就是在一家集團內新酒店開幕前後一段時間，集團也儘量利用調派其他酒店員工去支援，直至新酒店運作上了軌道才停止。

適當放權

為有利於員工處理緊急客户事情，公司有規定無論哪一職級員工都可自行決定不多於二千美元用於客户的支出，可以是給予客户一些補償或是小禮物等。

酒店對員工的信任由此而見，更難得的是員工亦甚少濫用。在適當放權於員工處理客户事情這個精神下，由於時間十分緊迫，有銷售經理自行決定給予一名長期客户大額折扣，以便能讓客户在資源緊絀情況下仍能在該酒店舉辦一個大型會議，公司不單沒有責備該銷售經理，反而稱讚她能快速的滿足客户需要，而該長期客户亦更忠心地和酒店做生意了。

在良性競爭環境下讓員工相互比較，並提供適當的員工激勵，也正是我們可以多作借鏡的地方，大多數人都會因讚賞和實際利益而更努力去做好吧!

20xx激勵員工方案及獎勵範文3

一、榜樣激勵

為員工樹立一根行為標杆

在任何一個組織裏，管理者都是下屬的鏡子。可以説，只要看一看這個組織的管理者是如何對待工作的，就可以瞭解整個組織成員的工作態度。“表不正，不可求直影。”要讓員工充滿激情地去工作，管理者就先要做出一個樣子來。

1、領導是員工們的模仿對象

2、激勵別人之前，先要激勵自己

3、要讓下屬高效，自己不能低效

4、塑造起自己精明強幹的形象

5、做到一馬當先、身先士卒

6、用自己的熱情引燃員工的熱情

7、你們幹不了的，讓我來

8、把手“弄髒”，可以激勵每一個員工

9、在員工當中樹立起榜樣人物

二、目標激勵

激發員工不斷前進的慾望

人的行為都是由動機引起的，並且都是指向一定的目標的。這種動機是行為的一種誘因，是行動的內驅力，對人的活動起着強烈的激勵作用。管理者通過設置適當的目標，可以有效誘發、導向和激勵員工的行為，調動員工的積極性。

10、讓員工對企業前途充滿信心

11、用共同目標引領全體員工

12、把握“跳一跳，夠得着”的原則

13、制定目標時要做到具體而清晰

14、要規劃出目標的實施步驟

15、平衡長期目標和短期任務

16、從個人目標上升到共同目標

17、讓下屬參與目標的制定工作

18、避免“目標置換”現象的發生

三、授權激勵

重任在肩的人更有積極性

有效授權是一項重要的管理技巧。不管多能千的領導，也不可能把工作全部承攬過來，這樣做只能使管理效率降低，下屬成長過慢。通過授權，管理者可以提升自己及下屬的工作能力，更可以極大地激發起下屬的積極性和主人翁精神。

19、不要成為公司裏的“管家婆”

20、權力握在手中只是一件死物

21、用“地位感”調動員工的積極性

22、“重要任務”更能激發起工作熱情

23、準備充分是有效授權的前提

24、在授權的對象上要精挑細選

25、看準授權時機，選擇授權方法

26、確保權與責的平衡與對等

27、有效授權與合理控制相結合

四、尊重激勵

給人尊嚴遠勝過給人金錢

尊重是一種最人性化、最有效的激勵手段之一。以尊重、重視自己的員工的方式來激勵他們，其效果遠比物質上的激勵要來得更持久、更有效。可以説，尊重是激勵員工的法寶，其成本之低，成效之卓，是其他激勵手段都難以企及的。

28、尊重是有效的零成本激勵

29、懂得尊重可得“聖賢歸”

30、對有真本事的大賢更要尊崇

31、責難下屬時要懂得留點面子

32、尊重每個人，即使他地位卑微

33、不妨用請求的語氣下命令

34、越是地位高，越是不能狂傲自大

35、不要叱責，也不要質問

36、不要總是端着一副官架子

37、尊重個性即是保護創造性

38、尊重下屬的個人愛好和興趣

五、溝通激勵

下屬的幹勁是“談”出來的

管理者與下屬保持良好的關係，對於調動下屬的熱情，激勵他們為企業積極工作有着特別的作用。而建立這種良好的上下級關係的前提，也是最重要的一點，就是有效的溝通。可以説，溝通之於管理者，就像水之於游魚，大氣之於飛鳥。

39、溝通是激勵員工熱情的法寶

30、溝通帶來理解，理解帶來合作

41、建立完善的內部溝通機制

42、消除溝通障礙，確保信息共享

43、善於尋找溝通的“切入點”

44、與員工順暢溝通的七個步驟

45、與下屬談話要注意先“暖身”

46、溝通的重點不是説，而是聽

47、正確對待並妥善處理抱怨

48、引導部屬之間展開充分溝通

六、信任激勵

誘導他人意志行為的良方

領導與員工之間應該要肝膽相照。你在哪個方面信任他，實際上也就是在哪個方面為他勾畫了其意志行為的方向和軌跡。因而，信任也就成為了激勵誘導他人意志行為的一種重要途徑。而管理不就是要激勵誘導他人的意志行為嗎?

49、信任是啟動積極性的引擎

50、用人不疑是馭人的基本方法

51、對業務骨幹更要充分信賴

52、信任年輕人，開闢新天地

53、切斷自己懷疑下屬的後路

54、向下屬表達信任的14種方法

55、用人不疑也可以做點表面文章

56、既要信任，也要激起其自信

七、寬容激勵

胸懷寬廣會讓人甘心效力

寬容是一種管理藝術，也是激勵員工的一種有效方式。管理者的寬容品質不僅能使員工感到親切、温暖和友好，獲得安全感，更能化為啟動員工積極性的鑰匙，激勵員工自省、自律、自強，讓他們在感動之中甘心情願地為企業效力。