創建文明單位工作方案

創建文明單位工作方案篇一

一、指導思想

全面貫徹黨的XX大和XX屆X中、X中、X中、X中全會精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，以創建第四輪全國文明城市為載體，深入開展“學習雷鋒，弘揚‘紅飄帶’精神，創文明交通行業”競賽活動，積極開展羣眾性文明創建，強化交通運輸文化和兩保兩樹建設，全面提升交通運輸管理水平和服務能力，為加快發展現代交通運輸業提供強大的精神動力,營造良好的社會環境。

二、創建目標

20XX年精神文明建設的總體工作目標是：以“文明贏得尊重，同鑄美好心靈，共建美好家園”為主題，開展文明創建活動，按照“以世界眼光謀劃未來、以國際標準提升工作、以本土優勢彰顯特色”的要求，着力解決廣大羣眾最關心、最直接、最現實的問題，為廣大乘客提供安全、舒適、便捷、文明的公共交通環境，確保道路運輸行業承擔的各項測評指標全面達到A級，爭創市級文明單位標兵，努力塑造交通運輸行業新形象。

三、創建任務及責任分工

一是開展窗口文明服務創建活動。加強窗口服務的規範化管理和標準化服務建設，依法履行行政審批職能。以“微笑讓交通運輸行業更精彩”為主題，在政務大廳交通窗口、局服務大廳窗口、駐檢測站服務窗口開展“十佳‘紅飄帶’服務窗口”、“十佳‘紅飄帶’服務笑星”評選活動;以“文明規範執法展交通運輸風采”為主題，在交通執法窗口開展“十佳‘紅飄帶’文明執法標兵”評選活動;以“誠信經營樹交通運輸新風”為主題，在交通企業開展“十佳‘紅飄帶’誠信之星”評選活動，發揮政務大廳交通窗口、局服務大廳、駐檢測站窗口在行政效能建設中的示範作用。

責任部門：辦公室、綜合科、貨運科、查驗科、維修處、檢測站、稽查大隊、景區所、王哥莊所

二是廣泛開展學雷鋒活動。以“弘揚雷鋒精神共創和諧嶗山”為主題，結合局學雷鋒志願月活動實施方案，深入開展以“熱愛黨、熱愛祖國、熱愛社會主義，服務人民、助人為樂，幹一行愛一行、專一行精一行，鋭意進取、自強不息，艱苦奮鬥、勤儉節約”為主要內容的學雷鋒活動，採取措施推動學習活動常態化。

牽頭責任部門：辦公室、綜合科

三是開展市容環境綜合整治活動。結合我區“大幹300天”市容環境整治活動，重點對轄區內道路環境進行集中整治，積極開展佔路經營整治活動，着力改善“髒、亂、差”現狀，實現公路與環境協調發展。落實單位門前區域“三包”責任制，保證工作及公共區域環境衞生整潔有序。

責任部門：公路建設管理中心、交戰辦、維修處、辦公室

四是開展“文明交通行動計劃”志願服務活動。結合“文明排隊日”、“文明讓座日”等為主題的文明交通勸導活動，組織幹部職工在重點路段公交站點勸導乘客排隊乘車、文明禮讓，及時制止各類不文明的交通行為;結合開展“講文明、樹新風”志願服務活動，組織幹部職工深入到景區開展交通運輸法律法規知識諮詢、發放交通宣傳摺頁等活動。

牽頭責任部門：辦公室、綜合科

五是深入開展交通四化管理活動。積極開展“四化”管理活動，研究制定四化管理工作實施方案，完善各項工作標準和考核辦法，增強各項工作管理標準的針對性和可操作性，促進全局工作標準化建設水平的提高，推動四化工作的深入開展。

牽頭責任部門：綜合科

六是深入開展“兩保兩樹”工作。以保暢通、保安全為着力點，以樹品牌、樹形象為努力方向，以科學發展觀為統領，貫徹落實市交通運輸委“保暢通保安全樹品牌樹形象”實施方案，統籌兼顧，標本兼治，努力打造更通暢、更安全、更便捷、更文明、更和諧的交通服務體系，全面提升嶗山交通綜合管理服務能力，為全區經濟社會發展和人民羣眾出行提供更加優良的交通保障。

牽頭責任部門：綜合科

七是加大客運出租行業管理力度。加大對客運出租企業的監管力度，加強對營運車輛駕駛員進行創城知識專題培訓，積極開展爭創“誠信客運出租企業”和爭當“紅飄帶駕駛員”活動，嚴查出租車欺客宰客、繞路行駛、強行甩客、拒載等違規行為，嚴厲打擊在景區、公交樞紐站、大型超市等重點區域擾亂客運市場秩序的非法營運和爭搶客源的“黑車”。

責任部門：綜合科、客運科、稽查大隊、景區所、王哥莊所

八是實施公共設施提升行動。加強公交場站建設與公交設施配套改造力度，適時新增、更新、加密公交線路和公交車。加強公交站點文明排隊乘車設施的維護管理，更新公交服務實施，合理分佈一站多線的公交站點。圍繞深化“鄉村文明行動”，開展城鄉環境綜合整治，做好農村道路日常養護和小修維護工作，實施進村路大中修改造。對區內大中橋樑老舊問題進行普查，對危橋分批實施改造。做好嶗山路一期改造工程前期手續辦理工作，推進土地徵收拆遷，力爭早日開工建設。

責任部門：客運科、綜合科、公路建設管理中心、交戰辦、管理科

九是積極開展節能減排活動。嚴格執行道路運輸車輛燃料消耗量限值標準和准入制度，嚴把營業車輛市場準入關，杜絕不符合燃料消耗量限值標準的車輛進入道路運輸市場。加大對營運車輛的監督管理，對達到國家規定報廢標準或經檢測不符合要求的車輛，嚴禁其繼續從事道路運輸經營活動。以節水、節電、節油和節約辦公用品為重點，大力開展節約型機關創建活動。

牽頭責任部門：綜合科

十是抓好安全教育和落實安全生產責任制。結合信譽資質考核，落實安全生產責任制和安全生產責任目標管理考核評價制度，加大行業安全監管力度，開展各項安全生產活動，強化安全生產教育培訓，提高應急救援保障能力。

牽頭責任部門：綜合科

十一是完善規章制度，為創建工作提供保障。進一步轉變機關作風，完善規章制度，規範機關管理，形成“行為規範、運轉協調、公開透明、廉潔高效”的機關運行機制。進一步完善和落實機關財務制度、考勤制度、學習制度、黨風廉政建設責任制等機關管理制度，不斷提高機關辦事效率和依法行政水平，塑造交通部門“負責任、講法律、倡誠信、求高效”的良好形象。

牽頭責任部門：辦公室

十二是加強教育培訓工作。緊密結合工作實際和業務特點，通過集中培訓、崗位練兵等有效形式，開展豐富多彩的業務培訓，提高幹部職工的思想覺悟、管理水平和業務素質。

牽頭責任部門：辦公室、綜合科

十三是抓好交通文化建設。結合創建學習型、服務型機關活動，將精神文明創建融入機關文化建設。在黨員活動室及機關辦公樓走廊，以文化宣傳欄、大屏幕等，廣泛進行文明單位標兵創建活動宣傳。

牽頭責任部門：辦公室

四、實施步驟

第一階段(20XX年3月)：研究制定創建工作方案。按照上級精神文明建設文件精神，結合我局工作實際，認真研究制定精神文明創建工作的指導思想、創建目標、任務分解、工作步驟、創建措施、具體要求等。

第二階段(20XX年4月)：宣傳發動。召開創建市級文明單位標兵動員大會，安排部署精神文明創建工作。組織幹部職工深入學習精神文明建設有關文件精神，充分調動廣大幹部職工參與精神文明創建工作的積極性和主動性，提高對精神文明創建工作重要性的認識，明確創建目標和要求，為爭創市級文明單位標兵營造積極的輿論導向。

第三階段(20XX年4-10月)：全面實施。嚴格按照市級文明單位標兵的考核標準，堅持硬件、軟件一齊抓。在區文明辦的指導下，抓好領導班子建設、幹部隊伍建設、制度建設，全面完成精神文明創建各項任務。建立健全精神文明創建檔案，定期對各部門精神文明創建工作開展情況進行督導檢查，加強對精神文明創建工作的具體指導，及時總結成績，查找不足。對存在的問題，認真整改並對整改情況進行復查，直至達到驗收標準為止。

第四階段(20XX年11月)：自查自糾。根據精神文明創建工作計劃，及時對前段工作進行總結，並對照考核標準進行自查自糾，認真整改，做好迎接檢查的準備工作。

第五階段(20XX年12月)：鞏固提高。從組織領導、工作機制、活動開展、考核獎懲等方面建立長效機制，確保精神文明創建工作制度化、經常化、持久化，堅持以創促改，以創促建，以創促管，創建結合，把加強精神文明建設作為一項基本任務長期堅持，確保我局精神文明建設水平不斷邁上新台階。

五、創建措施

(一)統一思想，提高認識

各部門及全體工作人員要進一步統一思想，提高認識，增強創建市級文明單位標兵工作的責任感和緊迫感，充分認識開展文明單位標兵創建活動，是我局進一步鞏固提升工作成果的需要，是進一步樹新形象、聚新合力、創新業績、求新發展的需要。

(二)健全組織，加強領導

為加強創建工作的領導，成立由李巧鳳局長任組長，各分管領導任副組長，各部門負責人為成員的市級文明單位標兵創建工作領導小組，領導小組下設辦公室，具體負責全局精神文明創建工作的組織協調和監督檢查工作。

(三)加強宣傳，營造氛圍

要加大創建活動的宣傳力度，積極宣傳創建活動的目的意義、工作目標和任務，宣傳創建活動中的典型經驗和成功做法，強化廣大幹部職工追求文明、構建和諧的意識，形成人人關心、支持和參與創建工作的良好局面。

(四)加強檢查，狠抓落實

各部門要把創建市級文明單位標兵作為一項重要工作來抓，分解工作責任，落實工作目標，確保各項創建目標任務按計劃保質保量完成。創建工作領導小組將通過召開調度會、組織督查抽查、通報工作進展情況等方式，加大督查指導力度，確保創建工作落到實處。

六、活動要求

(一)制定工作計劃。各部門要根據創建文明單位標兵實施方案，研究制定工作計劃，精心組織、周密部署。同時，要正確處理好創建活動與其他各項工作的關係，合理安排時間，確保創建活動與各項工作相互促進，取得更大實效。

(二)加強檔案資料的收集整理工作。各部門要安排專人負責，及時做好創建檔案的整理歸檔工作，做到文書資料及影像資料記載清晰、準確無誤、規範管理，對創建工作中的成功經驗及取得的成效等要認真進行總結，及時歸檔。

(三)及時報送工作信息。各部門要加強信息溝通交流，及時報送創建工作信息。創建活動開展情況的文字資料、影像資料要求每月20日前報送局辦公室，辦公室彙總整理後報區文明辦和區直機關工委。各部門創建工作計劃要求4月20日前一併報送局辦公室。

創建文明單位工作方案篇二

一、創建目標

領導班子團結奮進、鋭意改革，思想政治工作切合實際、深入紮實，管理制度科學規範，廣大幹部職工精神飽滿，奮發向上，創新意識強、工作效率高，工作業績突出，精神文明建設成果顯著，20XX年達到區級文明單位標準。

二、指導思想

以馬克思主義為指導的社會主義精神文明是社會主義的重要特徵。在社會主義時期，物質文明為精神文明的發展提供物質條件和實踐經驗，精神文明為物質文明的發展提供精神動力和智力支持，為它的正確發展方向提供有力的思想保證。社會主義精神文明建設，是關係到社會主義興衰成敗的大事。因此，全局幹部職工以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的xx大會議精神，樹立科學發展觀，以廣泛開展羣眾性的文明單位創建活動為基礎，以提高全員整體素質和單位整體形象為目的，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，建設一支有理想、有道德、有文化、有紀律的建設管理隊伍，努力實現新形勢下建設管理工作的持續、健康、協調發展。

三、創建措施

1、加強領導，強化責任

為確保我局創建精神文明單位工作既搞得紮紮實實，轟轟烈烈，又不走過場，局黨組決定成立“精神文明建設工作領導小組”，由局黨組書記、局長蒲福貴為組長，副局長朱文成，紀檢組長帕瓦為副組長，各科相關人員為成員，精神文明建設辦公室設在局辦公室。由副局長朱文成主抓全局精神文明建設工作，精神文明辦具體負責全局精神文明建設工作的協調指導和督促檢查，及時瞭解精神文明建設工作進展情況，幫助各科室解決存在的問題，總結經驗，發現典型，及時推廣。

2、加強學習，領會精神

要組織全局幹部職工認真學習《中共中央關於社會主義精神文明建設指導方針的決議》、《中共中央關於加強社會主義精神文明建設若干重要問題的決議》等文件，深刻領會其精神實質，堅決糾正精神文明建設是軟任務的錯誤認識，切實克服在實踐中説起來重要，做起來次要，忙起來不要的兩張皮問題，要確立黨組書記、局長為本單位精神文明建設第一責任人和“一把手抓兩手”、“一班人兩手抓”的責任制度，形成一把手親自抓、分管領導重點抓、負責人員全力抓、幹部職工普遍重視並積極參與的良好局面。

2、分類指導，重點突破

全局各科室要把精神文明創建工作的長遠目標和階段性任務結合起來，堅持做好本職工作，要把全面落實精神文明建設任務和做好重點工作結合起來，抓主抓重、“抓窗口”，抓活動，抓硬件，全面推進。

3、制訂計劃，督促檢查

各科室要把精神文明建設擺到重要位置上來，局精神文明建設領導小組及辦公室將適時對精神文明建設工作進行認真、細緻、全面的檢查。按照領導班子堅強有力，業務工作實績顯著，精神文明活動紮實，思想道德風尚良好，文體活動健康活躍，遵紀守法依法行政，環境優美秩序良好，計劃生育工作先進的標準開展工作，使本局早日步入區級文明單位的行列，推動全局精神文明創建工作邁上一個新台階。

四、主要工作

1、加強思想教育，提高幹部職工素質

㈠認真學習黨的”十七”大報告、《公民道德規範》、《博樂市精神文明基本知識手冊》等材料,努力提高職工文明意識，進一步提高全體職工的行為規範及社會公德、職業道德、家庭美德的境界，通過評選“文明單位”、“文明機關”、“文明科室”等精神文明創，組織幹部職工積極參與社會公道、職業道德、家庭美德教育，使每個人在社會上做一個好公民、在工作中做一名好建設者、在家庭中做一名好成員。

㈡圍繞“公民道德宣傳日”，組織幹部職工以各種形式開展豐富多彩的道德宣傳教育活動，培養廣大幹部職工正確的人生觀、價值觀和高尚的道德情操。

㈢加強民族團結，宣傳民族政策，維護穩定工作;提高“雙擁”意識，搞好兵地團結，深入持久地開展軍警民共建活動。

2、加大工作力度,狠抓文明創建工作

㈠開展文明機關、文明單位創建活動。加強思想作風、學風和工作作風建設，建立健全學習制度，保證每星期的學習時間做到每週集中學習半天，定期撰寫心得體會，努力提高幹部隊伍行政執行能力，提高行政效力。

㈡認真貫徹落實中央、自治區、自治州關於加強和改進未成年人思想道德建設的工作部署，狠抓政策措施落實，及時總結我局未成年人思想道德建設的有效做法和經驗，切實加強薄弱環節，建立健全長效機制，推進未成年人思想道德建設向廣度和深度拓展。

㈢加強與社區及相關單位聯繫，在本局開展創建活動，積極開展十花文明户及文明科室評比活動，積極引導幹部職工在社會做好公民，在單位做好職工，在家庭做好成員。

3、進一步加強和改進黨的作風建設，切實加強社會綜合治理，維護好社會政治穩定。

㈠建立一把手負總責，分管領導負全責，科室領導負其責的責任制，重點解決羣眾切身利益和羣眾反映強烈的問題。認真做好政務公開，開展糾正行業不正之風教育活動，規範執法行為，進一步改善服務質量，提高辦事效率，將腐敗現象消滅在萌芽狀態之中。

㈡加強社會治安綜合治理管理，切實維護好社會穩定。綜合治理工作是衞生工作的生命線，要做到月月講安全，天天講安全，對安全生產要常抓不懈。

㈢大力開展綠化、美化、淨化為主題的愛國衞生運動，進一步加強愛國衞生工作。積極開展控煙、健康教育、除四害等工作，重視加強環境建設，保證辦公場所的乾淨整潔。

㈣開展計劃生育，加強少生優生宣傳，配合計生部門履行衞生職責。

㈤大力開展扶貧幫困工作，向困難羣體伸出援助之手;積極參加義務植樹活動，搞好綠化工作。

3、廣泛開展羣眾性文化活動

㈠大力加強機關文化建設。大力開展豐富多彩、積極向上的文化、科技、體育、藝術和娛樂等活動，在廣大幹部職工中積極倡導行業新風尚。加強宣傳文化陣地建設與管理，堅決抵制各種有害文化和腐朽生活方式對幹部職工的侵蝕和影響。

㈡加強和改進機關文體和衞生工作。廣泛開展羣眾性青春健身運動，積極參加社區、街道及相關部門舉辦的各項文體活動，努力提高文體活動的質量，加強幹部職工日常文化活動。積極做好機關衞生工作，保證機關衞生乾淨整潔。

五、工作步驟

精神文明工作的創建工作，要緊緊圍繞農村衞生改革與發展這個主題,以提高醫療服務水平為核心,着重抓好文明科室、文明工作人員的創建活動,並分為三個階段,即將3一5月份啟動階段,6一10月份建設階段,主要是落實措施加強建設,11—12月份為驗收階段。

抓文明行業的創建,以精幹、高效、廉潔的工作作風大力發展“滿意服務,承諾服務”活動,培養幹部職工良好的職業道德習慣,加大監督力度,對本單位精神文明單位台帳資料要建立健全管理辦法,使台帳資料管理納入規範化、科學化管理軌道。

精神文明創建活動的主體是各族幹部職工，因此，局黨組號召全體幹部職工要以飽滿的精神狀態、高昂的工作熱情況投身於創建活動中去，為實現我局創建自治區級精神文明單位而努力。