餐飲店策劃方案（精選13篇）

餐飲店策劃方案（精選13篇）

餐飲店策劃方案 篇1

一、餐飲店內促銷

餐飲店內促銷是餐飲企業策劃的範圍主要在企業內部進行宣傳、推廣的食品促銷活動。餐飲店內促銷以招徠住店及店外客人為目的，主要採用一些富有新意、能提供客人娛悦或吸引客人蔘與的促銷方法。仍舊把餐飲業理解為只提供客人食品、飲料及其環境的行業的觀點已經落後。如今的餐飲業，除了提供餐飲服務外，首先它是客人交際、溝通的場所。也就是説，餐飲業應該是營造場所為客人與客人交流、客人與飯店交流提供服務的一門生意，餐飲的其他功能也正顯得越來越豐富。

(一) 店內促銷活動的原則

店內促銷範圍受到限制，活動的構思和方式就更要有創意。

1、活動要具有話題性

舉辦的食品促銷活動要具有新聞性，能夠產生話題，引起大眾傳播媒介的興趣，從而引起各方面的注意，吸引客人。

2、活動要帶有新潮性

餐飲促銷活動要有現代感，陳詞濫調的花樣，非但不能起到促銷的作用，還可能影響餐飲的聲譽。

3、活動應突出新奇性、戲劇性

人們普遍有好奇的心理，一個世界上最大的火鍋會吸引許多人去觀賞、品嚐;一根世界上最長的麪條也具有同樣的推廣效果。

4、活動要注意即興性和非日常性

既是促銷活動，一般只能在短期內產生效果，否則就毫無話題性、新奇性可言了。

5、活動要強調單純性

要突出活動的主題，有時一件極富創意的促銷活動，卻由於過多地摻雜其他官方事務，或拘泥過多細節，而變得複雜化，失去了效果。

6、活動要富有參與性

舉辦的活努應儘量吸引客人蔘與，以提高客人興趣和加深印象，歌星獨唱、鋼琴演奏遠不如卡拉OK的參與性高，後者要更能調節氣氛。

(二)店內促銷活動的方式

店內促銷是一種經濟方便而富有效果的促銷方式。根據餐飲企業規模、結構以及促銷主題，可分別選用不同的店內促銷方式。

1、節日促銷

產品的推廣促銷要抓住各種機會甚至創造機會吸引客人購買，以增加銷量。各種節日是難得的促銷時機，餐飲部門一般每年都要做自己的促銷計劃，尤其是節日促銷計劃，使節日的促銷活動生動活潑，富有創意，以取得較好的促銷效果。

(1)春節：這是中國的民方族傳統節日，也是讓在中國過年的外賓領略中國民族文化的節日。利用這個節日推出中國傳統的餃子宴、湯圓宴、團圓守歲宴，特別推廣年糕、餃子等等。同時舉辦守歲、撞鐘、喝春酒、謝神、戲曲表演等活動，豐富春節期間人們的生活，用生肖象徵動物拜年來渲染氣氛。

(2)元宵節：農曆正月十五日，可在店內組織客人看花燈、猜燈謎、舞獅子、踩高蹺、劃旱船、扭秧歌等，參加民族傳統慶祝活動，可開展以各式元宵、湯圓為主的餐飲促銷活動。

(3)“七夕”中國情人節：農曆七月初七鵲橋相會，這是一個流傳已遠的民間故事。將“七夕”進行包裝渲染，印製“七夕”外文故事和鵲橋相會的圖片送給客人，再在餐廳扎座鵲橋，讓男女賓客分別從兩門進入餐廳，在鵲橋上相會、攝影，再到餐廳享用情侶套餐，選用綵鳳新巢、鴛鴦對蝦等特選菜式，無疑別有一番情趣。

(4)中秋節：中秋晚會，可在庭院或室內組織人們焚香拜月、臨軒賞月，增添古箏、吹簫和民樂，推出精美月餅自助餐，品嚐花好月賀、百年好合、鮮菱、藕餅等時令佳餚美食，共享親人團聚之樂。

(5)聖誕節：12月25日，是西方第一大節日。人們着盛裝，互贈禮品，盡情享受節日美餐。在飯店裏，一般都佈置聖誕樹和小鹿，有聖誕老人贈送禮品。這個節日是餐飲部門進行促銷的大好時機。一般都以聖誕自助餐、套餐的形式招徠客人，推出聖誕特選菜餚，如火雞、聖誕蛋糕、聖誕布丁、碎肉餅等，唱聖誕歌，組織舉辦化裝舞會、抽獎等各種慶祝活動。聖誕活動可持續幾天，餐飲部門還可以外賣的形式推銷聖誕餐，擴大銷售。

(6)復活節：每年春分月圓後的第一個星期日為復活節。復活節，可繪製彩蛋出售或贈送，推銷復活節巧克力蛋、蛋糕，推行復活節套餐，舉行木偶戲表演和當工工藝展銷等活動。

(7)情人節：2月14日。這是一個浪漫的節日，餐飲企業可設計推出情人節套餐。推銷“心”形高級巧克力，展銷各式情人節糕餅。特別設計佈置“心”型自助餐枱，推銷特別情人自選食品，會有良好的促銷效果。

中外傳統節日還有很多，如清明節、端午節、重陽節、感恩節、萬聖節、開齋節等等，只要精心設計，認真加以挖掘，就能設計推出一系列富有詩情畫意的餐飲促銷活動，以藉機擴大銷售。

2、內部宣傳促銷

在店內餐飲促銷中，使用各種宣傳品、印刷品和小禮品、店內廣告進行促銷是必不可少的。常見的內部宣傳品和方式有：

(1)定期活動節目單。餐飲企業本週、本月的各種餐飲活動、文娛活動宣傳單放在餐廳門口或電梯口、總枱發送、傳遞信息;也可將活動信息進行特別設計處理，例如：寫在口布上，寫在扇子上，印染或書寫在布簾上，直接寫在桌面，寫在牆壁所掛的大型湯匙或其他飾物上，寫在CDVCD封套上，寫在茶懷墊上，寫在服務員制服上等等，以引起客人關注，增加宣傳效果。

(2)餐廳門口告示牌。張貼諸如菜餚特選、特別套餐、節日菜單和增加新的服務項目等的告示牌。如秋季螃蟹上市，在大廳旁或電梯邊張貼色澤豔麗、形象誘人的螃蟹產廣告來推廣銷售等。

(3)菜單促銷。固定菜單的促銷作用是毋庸置疑的，各類特選菜單、兒童菜單、情侶菜單等對不同的賓客均有推廣促銷的作用。

(4)電梯內餐飲廣告。電梯的三面通常被用來做餐飲等促銷廣告。陌生人一起站在電梯內是較不自在的，周圍的文字能吸引轉移其注意力，也能取得較好的宣傳效果。

(5)小禮品促銷。餐廳常常在一些特別的節日和活動時間，甚至在日常經營中送一些小禮品給用餐的客人。這些小禮品要精心設計，根據不同的對象分別贈送，其效果會很理想。常見的小禮品有：生肖卡、特製的口布、印有餐廳廣告和菜單的摺扇、小盒茶葉、卡通片、巧克力、鮮花、精製的筷子等等。值得注意的是，小禮品要和餐廳的形象、檔次相統一，要能起到好的、積極的宣傳促銷效果。在實施小禮品促銷前，應進行必要的預算。在有限的預算範圍內，可以尋找購買價廉而又富有意義的物品。“價廉”並不意味着低質，尤其在預算開支、選擇禮品更受歡迎。贈品是聯繫客人的最佳溝通渠道，因此，應特別注意其設計或選購的獨創性、紀念性和實用性。

另外，內部宣傳促銷還可藉助餐飲企業自辦錄像的方便，穿插播放特別推廣銷售的精英食品及餐廳錄像片，給客人以直覺形象的宣傳。

3、服務技巧促銷

寓促銷於服務中，是常見而有效的方式，它不僅可以起到推廣銷售的作用，同時還可以渲染和活躍餐飲環境氣氛。

(1)利用客人點菜的機會促銷。客人點菜是服務員促銷的最佳時機。在客人點菜時，服務員應主動向客人提出各種建議，促使就餐客人的消費數量增多或消費價值更高。一般可採用以下方法：

Ø 形象解剖法。服務員在客人點菜時，用生動的語言形容、描繪菜點的形象、特色，使客人產生好感，從而引起食慾，達到促銷的目的。

Ø 除法技術。對一些價格較高的菜點，有些客人會產生畏懼心理。如188元一盤的黑椒煎牛排客人會感到太貴，服務員即可向客人解釋，這個菜可供10個人食用，平均每人花費還不到19元，這樣客人就會覺得並不貴，從而產生購買慾望。

Ø 提供兩種可能性。針對有些客人求名貴、講闊氣或求價廉的心理，為他們提供兩種不同價格的菜點，任其挑選，由此滿足不同的需求。

Ø 利用第三者的意見。即藉助社會上有地位、有影響的知名人士對其菜點的評價，來證明其質量高、價格合理，值得購買。

Ø 代客下決心。當客人想點某道菜但心裏或多或少還有點猶豫時，服務員可説“這樣，這道菜我關照師傅一下，保您滿意。”

(2)餐廳現場烹調促銷。餐廳營業過程中，將部分菜餚的烹調過程放在餐廳裏完成，或將某些菜點的最後烹調過程讓服務員在餐桌上完成，如中餐烹調中的鐵板大蝦、鍋巴蝦仁、火焰醉翁蝦等;西餐中的生煎牛排、煎蛋等，讓客人看到菜餚烹調過程，聞其香，觀其色，賞其形，從而促使客人產生衝動進而進行決策，使餐廳獲得更多的銷售機會。

(3)菜點成品試吃或半成品的現場加工促銷。對於一些需要特別推銷的菜點，可由服務員用托盤或餐車將菜點推送到客人的桌邊，先讓客人品嚐一點，如喜歡就現點，不合口味則請點其他菜點。對一些鮮活且名貴的原料，在客人確認之後，當面進行原料的初加工，這既是一種特別的促銷，也體現了良好的服務。

二、餐飲店外促銷

餐飲店外促銷指為開拓餐飲產品銷路、擴大產品銷售所進行的向目標顧客傳遞產品信息、激發其購買慾望，進而促成購買行為的系列活動。

(一)外賣活動

外賣間指在餐飲企業消費場所之外進行的餐飲銷售、服務活動，它是餐飲銷售在外延上的擴大。它不佔用企業自身的場地，可以提高銷售量，擴大餐飲營業收入，在旺季可以解決就餐場地不足的矛盾，在淡季也可增加銷售機會，使生意相對平穩。

1、外賣促銷的對象

(1)駐本國的使館和領事館等涉外官方機構。這在首都和一些大型口岸城市較多。

(2)外國駐本國的商社、辦事處。他們頻繁的商業來往會給飯店帶來許多生意，在他們的住所舉辦宴會比較隨便、隱蔽。

(3)大中型企業。大中型企業的年慶、年終聯歡新產品研製成功、單項工作落成等都會舉行一些活動來慶祝。這些企業往往有一定規模，場地條件好，是外賣的好買主。

(4)金融機構。金融機構舉辦的活動也較多，尤其是銀行的年會等，對中、外金融機構，都有銷售的機會。

(5)政府機構。政府抓廉政建設，機會、大企業等到飯店大吃大喝是一種浪費現象，但如果在本單位舉辦適當規模的餐會，既花錢少又可起到聯歡的作用，也不違背廉政政策。

(6)大專院校。適合於舉辦一些自助餐等，通常在開學、畢業、結業等時候舉行。

(7)有條件的家庭。隨着人民生活水平的提高、住宅條件的改善，家庭外賣宴席在大城市和口岸地區、沿海部分富裕地區也同樣有一定的市場。

2、外賣促銷的注意事項

在選擇外賣促銷對象、確認有外賣業務的基礎上，首先要制訂周密詳細的計劃，包括餐具的準備、人員組織、外賣場地的佈置，以及衞生(野外需考慮活動洗手間)、安全、消防等措施的落實。其次，要有針對性制定好外賣宴會、自助餐等菜單，儘可能安排選用能在飯店廚房加工生產成半成品或成品，然後再到食用單位烹製或組裝，而不至於影響產品質量的品種;要有專用貨車、司機及裝卸人員，可僱用鐘點工，但必須招之即來;貨車應有低温冷藏設備，以保證食品質量。再次，外賣的促銷同樣依賴於廣告宣傳和餐飲企業在店外的口碑作用。因此，外賣既是廣告宣傳作用的結果，同時又是廣告宣傳的載體和機會，應注意外賣貨車及開餐的宣傳和擴大影響的作用。

(二)兒童促銷

根據統計分析，兒童是影響就餐決策的重要因素。許多家庭到餐廳就餐，常常是因兒童要求的結果。針對兒童促銷有以下幾個要點：

1、

提供兒童菜單和兒童份額的餐食和飲料

儘可能製作提供一些花色品種豐富、造型生動別緻，而吃起來又比較方便省事的菜點，多給一些特別的關照會使兒童的家長備感親切而經常光顧。

2、

提供兒童服務的設施

為兒童在餐廳創造歡樂的氣氛，提供兒童座椅、兒童圍兜、兒童餐具，一視同仁地接待小客人。

3、

贈送兒童小禮物

禮物對兒童的影響很大，要選擇他們喜歡的與餐廳宣傳密切聯繫的禮品，以起到良好的促銷效果。

4、

娛樂活動

兒童對新奇好玩的東西較感興趣，重視接待兒童的餐廳常常在餐廳一角設有兒童遊戲場，放置一些木馬、積木、翹板之類的玩具;還有專門為兒童開設專場木偶戲表演、魔術和小丑表演、口技表演等，尤其在週末、週日，這是吸引全家用餐的好方法。兒童節日中常常露面的主人公，電台、電視台深受歡迎的兒童節目主持人如在餐廳露面，對兒童也是一種帶有驚喜的誘惑。另外，餐廳還要以放映卡通片、講故事、利用動物玩具等吸引兒童。這樣做的另一個作用，是兒童盡情玩耍的時候，其父母可悠閒地享用他們的佳餚。

5、

兒童生日促銷

對兒童的食品促銷不應僅僅侷限於兒童節前後，可以針對不同月份過生日的兒童，印製生日菜單進行宣傳，給予一貫性的優惠。現在兒童生日越來越受家長的重視，餐飲企業通常圍繞兒童推銷的宴席有：“寶寶滿月”、“娃娃百日”、“週歲宴會”

等等。

6、

抽獎與贈品

常見的做法是發給每位兒童一張動物畫，讓兒童用蠟筆塗上顏色，進行比賽，給獲獎者頒發獎品，以增加兒童樂趣。孩子離開餐廳時，也可送一個印有餐廳名稱的氣球，作為紀念。

(三)旅行團促銷

團隊生意是餐飲企業的主要收入來源之一，尤其是在經營的淡季，餐廳有足夠的場地、廚房有足夠的生產人力招徠各種團體活動和旅行團。要做好旅行團的促銷和接待工作，必須注意以下要點：

(1)瞭解旅行團的構成和特點，包括其客源國、旅行團成員的年齡、消費水平、飲食偏好和其他特別要求。只有弄清了客人的需求，才能合理地組織自己的產品和服務去迎合他們，使他們滿意。

(2)加強與接待單位的溝通和聯繫，特別是有較多客源的當地接待旅行社。餐飲企業要與旅行社密切配合，主動徵求意見，提高菜點質量，保證客人用餐滿意。只有這樣，才能取得旅行社的支持。

(3)瞭解旅行社的整個活動路線和各站的接待情況，做好充分的計劃準備工作。只有當廚房產品和餐廳服務與眾不同時，才能給客人留下深刻的印象。因此，每個團隊的菜單都應經過精心設計，避免與前一站或前幾站的菜單雷同，同時又能反映出地方特色。

(4)一般旅遊團都以觀光為主，希望多瞭解當地的風士人情、民族文化和自然景色、在吸引旅行團用餐時，可安排一些民族藝術表演和其他文娛活動，讓他們邊享有餐飲，邊欣賞演出，會起到更佳的效果。同時，增加一些特別娛樂活動，也可以創造綜合銷售的機會，使旅行團客人花了錢又開心。

(5)旅行飯盒是旅行團常帶的旅途食品，也是廚房的一筆可觀的收入，飯盒推銷還可服務社會，成為餐飲企業的一項正常生產和經營項目。

在服務接待上還要體現旅行團的特點，從桌次安排到時間控制，從飯菜的數量和質量到禮節禮貌，都會反映對旅行團生意的重視程度，這直接會影響到地旅行團業務的促銷。

(四)優待促銷

通過各種優待的方式，吸引客人前來餐廳就餐，在一定程度上對廣大的消費者均有吸引力。優待的方法有以下幾種：

1、

打折優待

為加速客人流動，提高餐廳翻枱率，利用打卡鐘在賬單上做時間記錄，凡用餐時間不超過一定時限的客人，折扣優待，極具吸引力。除此之外，還有其他

打折優待的方法：

(1)自助餐方式，降低價格;

(2)帶伴的賓客九折優待;

(3)女士可以享受特別優待價，以吸引更多客人用餐;

(4)採取團體優待制度;

(5)每月x日，凡是x歲的客人八折優待;

(6)與附近的商店、公司聯合發行優待券;

2、

舉辦優待日活動

為了吸引和穩定客源，可借各種名義酬謝老主顧，定期舉辦優待日活動，如每月舉行一次食品的免費招待。針對不同節日、不同對像，開展優待活動。如重陽節老年人一律半價優待。

3、

優待時間

為調節客人就餐節奏，減少旺淡忙閒不均現象，可選擇一定的時間進行優待促銷。如播放某首特別歌曲的時候，凡在場的客人均可被奉送某道菜點;預定優待時段，凡此段時間光臨的客人，可獲得免費贈送的調味小菜或飲料等。

4、

獎品優待

法國某著名餐廳，自開業起贈送首次光臨的客人編有連續號碼的明信片、以便辯認有多少位客人光臨。獎品優待的做法有：

(1)凡第一位或第一萬位光臨的客人，免費贈送裱花蛋糕一隻及飲料一杯等;

(2)賬單背面讓賓客填上姓名、地址，每月舉辦公開抽獎贈送活動，趁此機會可以收集顧客的名錄;

(3)連鎖的餐飲店，可以舉辦走遍連鎖店、蓋滿圖章者，可獲精美贈品的活動。

餐飲店策劃方案 篇2

無論是房子裝修餐飲店面裝修有幾個至關重要的點，一個好的店鋪設計可以吸引大量的顧客!首先店面一定要讓人感覺耳目一新!這就不得不提到店鋪的裝修與設計了!現中然裝飾設計帶你瞭解一下餐飲店鋪如何裝修設計：

餐飲店面設計，門頭設計至關重要，餐飲店面充分利用並組織好店面的邊緣空間，如商店前沿騎樓、柱廊。這種空間應具有開敞、靈活、方便購物並可供人稍事休憩及觀覽的功能特點。

大廳吧枱效果圖

就餐區效果圖

餐飲店面的立面造型與周圍建築的形式和風格應基本統一;餐飲店面裝修的各種形式美因素的組合，應做到重點突出，主從明確，對比變化富有節奏和韻律感店面裝潢。

餐飲店設計在考慮建築的藝術處理問題時，還必須弄清建築藝術的特點與形式美的內容。建築藝術不同於其他作品的藝術形式，即建築不能像其他藝術形式那樣再現生活，它只能通過一定的空間和體型、比例和尺度、色彩和質感等方面構成的藝術形象表達某些抽象的思想內容。 餐飲店設計上具有使用功能和使用空間，這一點也是建築藝術區別於其他藝術品的最大特點。

作為一個整體，餐飲店的空間設計首先必須合乎接待顧客和使顧客方便用餐這一基本要求，同時還要追求更高的審美和藝術價值。原則上説，餐飲店的總體平面佈局是不可能有一種放諸四海而皆準的真理的，但是它確實也有不少規律可循，並能根據這些規律，創造相當可靠的平面佈局效果。

安全隱患：裝修過程容易引起火災的部分，在做餐飲店裝修的過程中，常常會使用到的一些材料屬於易燃物品，一定要注意材料的擺放，保證這些材料遠離火源，餐飲店裝修時不僅有易燃物品，更是會長生一些易燃氣體，所以裝修時要注意保持良好的通風條件，防範於未然是不變的真理。

餐飲店面的人口與櫥窗是店面的重點部位，其位置、尺寸及佈置方式要根據商店的平面形式、地段環境、店面寬度等具體條件確定。商店人口和櫥窗與匾牌、廣告、標誌及店徽等的位置尺度店面裝潢相宜並有明顯的識別性與導向性。

你想經營一個好的店鋪!裝修的一個定位一定要精準!餐飲店面設計餐飲店面裝修的要點是:有創意,有個性,搶眼睛,讓過路的人注意、吸引!選擇中然裝飾設計，為你提供專業店鋪設計服務!

餐飲店策劃方案 篇3

溝通走訪做到第一

通過與就餐顧客溝通，瞭解顧客對店面菜品和服務的意見和建議;通過實地調查瞭解競爭對手店面的經營狀況、生產能力、資金需求情況，做到知己知彼，完善自身的服務管理。

• 產品策劃

菜品特色做到第一

不同的菜品都有自己的市場，只是各大菜系及跨界創新品類在市場中的比重不同。對於一個社區來説，也存在這種菜品品類的競爭。如何獲得競爭優勢?菜品做出特色，做到3公里獨一無二，這就是特色取勝。

限時特價菜品

對於餐館具有吸引力的招牌菜可以推出某個時段特價菜品，吸引新老顧客的“搶”風暴，讓好消息在朋友圈轉動起來，包括微博、微信和餐飲lbs應用(如大眾點評網)。團購也是社會化的一種應用。

贈送感動服務

吸引顧客到店以後，重點就要在服務上做出創新，服務營銷核心就是超出顧客期望，瞬間讓顧客感動的“淚流滿面”。海底撈的成功就在於此，不經意間超越了顧客對服務的期望，這無論誰也會感動的。客户一感動，一定會把這種“驚喜”分享出去，也許是微博，也許是微信朋友圈，也許是在大眾點評網上給個好評，等等，這些就是社會化營銷。

鼓勵顧客分享

鼓勵顧客分享，一定是分享”有價值的東西”，比如在微博發佈“我在海底撈”照片，這就會提高曝光率，同時會給社交朋友進行了一次推薦;比如在微信朋友圈分享“好好吃啊”各種菜品美圖，一定招來一批點評客，圍觀的力量超級大，無形的將餐飲品牌和美譽在社交圈推送出去了。對於這種分享，餐館可以贈送菜品、積累積分等等，這就形成了良性的循環。

餐飲店策劃方案 篇4

餐飲店內促銷是餐飲企業策劃的範圍主要在企業內部進行宣傳、推廣的食品促銷活動。餐飲店內促銷以招徠住店及店外客人為目的，主要採用一些富有新意、能提供客人娛悦或吸引客人蔘與的促銷方法。如今的餐飲業，除了提供餐飲服務外，首先它是客人交際、溝通的場所，餐飲的其他功能也正顯得越來越豐富。

(一)店內促銷活動的原則

店內促銷範圍受到限制，活動的構思和方式就更要有創意。

1、活動要具有話題性

舉辦的食品促銷活動要具有新聞性，能夠產生話題，引起大眾傳播媒介的興趣，從而引起各方面的注意，吸引客人。

2、活動要帶有新潮性

餐飲促銷活動要有現代感，陳詞濫調的花樣，非但不能起到促銷的作用，還可能影響餐飲的聲譽。

3、活動應突出新奇性、戲劇性

人們普遍有好奇的心理，一個世界上最大的火鍋會吸引許多人去觀賞、品嚐;一根世界上最長的麪條也具有同樣的推廣效果。

4、活動要注意即興性和非日常性

既是促銷活動，一般只能在短期內產生效果，否則就毫無話題性、新奇性可言了。

5、活動要強調單純性

要突出活動的主題，有時一件極富創意的促銷活動，卻由於過多地摻雜其他官方事務，或拘泥過多細節，而變得複雜化，失去了效果。

6、活動要富有參與性

舉辦的活努應儘量吸引客人蔘與，以提高客人興趣和加深印象，歌星獨唱、鋼琴演奏遠不如卡拉OK的參與性高，後者要更能調節氣氛。

(二)店內促銷活動的方式

店內促銷是一種經濟方便而富有效果的促銷方式。根據餐飲企業規模、結構以及促銷主題，可分別選用不同的店內促銷方式。

1、節日促銷

產品的推廣促銷要抓住各種機會甚至創造機會吸引客人購買，以增加銷量。各種節日是難得的促銷時機，餐飲部門一般每年都要做自己的促銷計劃，尤其是節日促銷計劃，使節日的促銷活動生動活潑，富有創意，以取得較好的促銷效果。

比如像中秋節即將來臨，可在庭院或室內組織人們焚香拜月、臨軒賞月，增添古箏、吹簫和民樂，推出精美月餅自助餐，品嚐花好月賀、百年好合、鮮菱、藕餅等時令佳餚美食，共享親人團聚之樂。只要精心設計，認真加以挖掘，就能設計推出一系列富有詩情畫意的餐飲促銷活動，以藉機擴大銷售。

2、內部宣傳促銷

在店內餐飲促銷中，使用各種宣傳品、印刷品和小禮品、店內廣告進行促銷是必不可少的。常見的內部宣傳品和方式有：

(1)定期活動節目單。餐飲企業本週、本月的各種餐飲活動、文娛活動宣傳單放在餐廳門口或電梯口、總枱發送、傳遞信息;也可將活動信息進行特別設計處理，例如：寫在口布上，寫在扇子上，印染或書寫在布簾上，直接寫在桌面，寫在牆壁所掛的大型湯匙或其他飾物上，寫在CDVCD封套上，寫在茶懷墊上，寫在服務員制服上等等，以引起客人關注，增加宣傳效果。

(2)餐廳門口告示牌。張貼諸如菜餚特選、特別套餐、節日菜單和增加新的服務項目等的告示牌。如秋季螃蟹上市，在大廳旁或電梯邊張貼色澤豔麗、形象誘人的螃蟹產廣告來推廣銷售等。

(3)菜單促銷。固定菜單的促銷作用是毋庸置疑的，各類特選菜單、兒童菜單、情侶菜單等對不同的賓客均有推廣促銷的作用。

(4)電梯內餐飲廣告。電梯的三面通常被用來做餐飲等促銷廣告。陌生人一起站在電梯內是較不自在的，周圍的文字能吸引轉移其注意力，也能取得較好的宣傳效果。

(5)小禮品促銷。餐廳常常在一些特別的節日和活動時間，甚至在日常經營中送一些小禮品給用餐的客人。這些小禮品要精心設計，根據不同的對象分別贈送，其效果會很理想。常見的小禮品有：生肖卡、特製的口布、印有餐廳廣告和菜單的摺扇、小盒茶葉、卡通片、巧克力、鮮花、精製的筷子等等。值得注意的是，小禮品要和餐廳的形象、檔次相統一，要能起到好的、積極的宣傳促銷效果。在實施小禮品促銷前，應進行必要的預算。在有限的預算範圍內，可以尋找購買價廉而又富有意義的物品。“價廉”並不意味着低質，尤其在預算開支、選擇禮品更受歡迎。贈品是聯繫客人的最佳溝通渠道，因此，應特別注意其設計或選購的獨創性、紀念性和實用性。

另外，內部宣傳促銷還可藉助餐飲企業自辦錄像的方便，穿插播放特別推廣銷售的精英食品及餐廳錄像片，給客人以直覺形象的宣傳。

3、服務技巧促銷

寓促銷於服務中，是常見而有效的方式，它不僅可以起到推廣銷售的作用，同時還可以渲染和活躍餐飲環境氣氛。

(1)利用客人點菜的機會促銷。客人點菜是服務員促銷的最佳時機。在客人點菜時，服務員應主動向客人提出各種建議，促使就餐客人的消費數量增多或消費價值更高。一般可採用以下方法：

Ø形象解剖法。服務員在客人點菜時，用生動的語言形容、描繪菜點的形象、特色，使客人產生好感，從而引起食慾，達到促銷的目的。

Ø除法技術。對一些價格較高的菜點，有些客人會產生畏懼心理。如188元一盤的黑椒煎牛排客人會感到太貴，服務員即可向客人解釋，這個菜可供10個人食用，平均每人花費還不到19元，這樣客人就會覺得並不貴，從而產生購買慾望。

Ø提供兩種可能性。針對有些客人求名貴、講闊氣或求價廉的心理，為他們提供兩種不同價格的菜點，任其挑選，由此滿足不同的需求。

Ø利用第三者的意見。即藉助社會上有地位、有影響的知名人士對其菜點的評價，來證明其質量高、價格合理，值得購買。

Ø代客下決心。當客人想點某道菜但心裏或多或少還有點猶豫時，服務員可説“這樣，這道菜我關照師傅一下，保您滿意。”

(2)餐廳現場烹調促銷。餐廳營業過程中，將部分菜餚的烹調過程放在餐廳裏完成，或將某些菜點的最後烹調過程讓服務員在餐桌上完成，如中餐烹調中的鐵板大蝦、鍋巴蝦仁、火焰醉翁蝦等;西餐中的生煎牛排、煎蛋等，讓客人看到菜餚烹調過程，聞其香，觀其色，賞其形，從而促使客人產生衝動進而進行決策，使餐廳獲得更多的銷售機會。

(3)菜點成品試吃或半成品的現場加工促銷。對於一些需要特別推銷的菜點，可由服務員用托盤或餐車將菜點推送到客人的桌邊，先讓客人品嚐一點，如喜歡就現點，不合口味則請點其他菜點。對一些鮮活且名貴的原料，在客人確認之後，當面進行原料的初加工，這既是一種特別的促銷，也體現了良好的服務。

二、餐飲店外促銷

餐飲店外促銷指為開拓餐飲產品銷路、擴大產品銷售所進行的向目標顧客傳遞產品信息、激發其購買慾望，進而促成購買行為的系列活動。

(一)外賣活動

外賣間指在餐飲企業消費場所之外進行的餐飲銷售、服務活動，它是餐飲銷售在外延上的擴大。它不佔用企業自身的場地，可以提高銷售量，擴大餐飲營業收入，在旺季可以解決就餐場地不足的矛盾，在淡季也可增加銷售機會，使生意相對平穩。

1、外賣促銷的對象

(1)駐本國的使館和領事館等涉外官方機構。這在首都和一些大型口岸城市較多。

(2)外國駐本國的商社、辦事處。他們頻繁的商業來往會給飯店帶來許多生意，在他們的住所舉辦宴會比較隨便、隱蔽。

(3)大中型企業。大中型企業的年慶、年終聯歡新產品研製成功、單項工作落成等都會舉行一些活動來慶祝。這些企業往往有一定規模，場地條件好，是外賣的好買主。

(4)金融機構。金融機構舉辦的活動也較多，尤其是銀行的年會等，對中、外金融機構，都有銷售的機會。

(5)政府機構。政府抓廉政建設，機會、大企業等到飯店大吃大喝是一種浪費現象，但如果在本單位舉辦適當規模的餐會，既花錢少又可起到聯歡的作用，也不違背廉政政策。

(6)大專院校。適合於舉辦一些自助餐等，通常在開學、畢業、結業等時候舉行。

(7)有條件的家庭。隨着人民生活水平的提高、住宅條件的改善，家庭外賣宴席在大城市和口岸地區、沿海部分富裕地區也同樣有一定的市場。

2、外賣促銷的注意事項

在選擇外賣促銷對象、確認有外賣業務的基礎上，首先要制訂周密詳細的計劃，包括餐具的準備、人員組織、外賣場地的佈置，以及衞生(野外需考慮活動洗手間)、安全、消防等措施的落實。其次，要有針對性制定好外賣宴會、自助餐等菜單，儘可能安排選用能在飯店廚房加工生產成半成品或成品，然後再到食用單位烹製或組裝，而不至於影響產品質量的品種;要有專用貨車、司機及裝卸人員，可僱用鐘點工，但必須招之即來;貨車應有低温冷藏設備，以保證食品質量。再次，外賣的促銷同樣依賴於廣告宣傳和餐飲企業在店外的口碑作用。因此，外賣既是廣告宣傳作用的結果，同時又是廣告宣傳的載體和機會，應注意外賣貨車及開餐的宣傳和擴大影響的作用。

(二)兒童促銷

根據統計分析，兒童是影響就餐決策的重要因素。許多家庭到餐廳就餐，常常是因兒童要求的結果。針對兒童促銷有以下幾個要點：

1、提供兒童菜單和兒童份額的餐食和飲料

儘可能製作提供一些花色品種豐富、造型生動別緻，而吃起來又比較方便省事的菜點，多給一些特別的關照會使兒童的家長備感親切而經常光顧。

2、提供兒童服務的設施

為兒童在餐廳創造歡樂的氣氛，提供兒童座椅、兒童圍兜、兒童餐具，一視同仁地接待小客人。

3、贈送兒童小禮物

禮物對兒童的影響很大，要選擇他們喜歡的與餐廳宣傳密切聯繫的禮品，以起到良好的促銷效果。

4、娛樂活動

兒童對新奇好玩的東西較感興趣，重視接待兒童的餐廳常常在餐廳一角設有兒童遊戲場，放置一些木馬、積木、翹板之類的玩具;還有專門為兒童開設專場木偶戲表演、魔術和小丑表演、口技表演等，尤其在週末、週日，這是吸引全家用餐的好方法。兒童節日中常常露面的主人公，電台、電視台深受歡迎的兒童節目主持人如在餐廳露面，對兒童也是一種帶有驚喜的誘惑。另外，餐廳還要以放映卡通片、講故事、利用動物玩具等吸引兒童。這樣做的另一個作用，是兒童盡情玩耍的時候，其父母可悠閒地享用他們的佳餚。

5、兒童生日促銷

對兒童的食品促銷不應僅僅侷限於兒童節前後，可以針對不同月份過生日的兒童，印製生日菜單進行宣傳，給予一貫性的優惠。現在兒童生日越來越受家長的重視，餐飲企業通常圍繞兒童推銷的宴席有：“寶寶滿月”、“娃娃百日”、“週歲宴會”等等。

6、抽獎與贈品

常見的做法是發給每位兒童一張動物畫，讓兒童用蠟筆塗上顏色，進行比賽，給獲獎者頒發獎品，以增加兒童樂趣。孩子離開餐廳時，也可送一個印有餐廳名稱的氣球，作為紀念。

(三)旅行團促銷

團隊生意是餐飲企業的主要收入來源之一，尤其是在經營的淡季，餐廳有足夠的場地、廚房有足夠的生產人力招徠各種團體活動和旅行團。要做好旅行團的促銷和接待工作，必須注意以下要點：

(1)瞭解旅行團的構成和特點，包括其客源國、旅行團成員的年齡、消費水平、飲食偏好和其他特別要求。只有弄清了客人的需求，才能合理地組織自己的產品和服務去迎合他們，使他們滿意。

(2)加強與接待單位的溝通和聯繫，特別是有較多客源的當地接待旅行社。餐飲企業要與旅行社密切配合，主動徵求意見，提高菜點質量，保證客人用餐滿意。只有這樣，才能取得旅行社的支持。

(3)瞭解旅行社的整個活動路線和各站的接待情況，做好充分的計劃準備工作。只有當廚房產品和餐廳服務與眾不同時，才能給客人留下深刻的印象。因此，每個團隊的菜單都應經過精心設計，避免與前一站或前幾站的菜單雷同，同時又能反映出地方特色。

(4)一般旅遊團都以觀光為主，希望多瞭解當地的風士人情、民族文化和自然景色、在吸引旅行團用餐時，可安排一些民族藝術表演和其他文娛活動，讓他們邊享有餐飲，邊欣賞演出，會起到更佳的效果。同時，增加一些特別娛樂活動，也可以創造綜合銷售的機會，使旅行團客人花了錢又開心。

(5)旅行飯盒是旅行團常帶的旅途食品，也是廚房的一筆可觀的收入，飯盒推銷還可服務社會，成為餐飲企業的一項正常生產和經營項目。

在服務接待上還要體現旅行團的特點，從桌次安排到時間控制，從飯菜的數量和質量到禮節禮貌，都會反映對旅行團生意的重視程度，這直接會影響到地旅行團業務的促銷。

(四)優待促銷

通過各種優待的方式，吸引客人前來餐廳就餐，在一定程度上對廣大的消費者均有吸引力。優待的方法有以下幾種：

1、打折優待

為加速客人流動，提高餐廳翻枱率，利用打卡鐘在賬單上做時間記錄，凡用餐時間不超過一定時限的客人，折扣優待，極具吸引力。除此之外，還有其他

打折優待的方法：

(1)自助餐方式，降低價格;

(2)帶伴的賓客九折優待;

(3)女士可以享受特別優待價，以吸引更多客人用餐;

(4)採取團體優待制度;

(5)每月x日，凡是x歲的客人八折優待;

(6)與附近的商店、公司聯合發行優待券;

2、舉辦優待日活動

為了吸引和穩定客源，可借各種名義酬謝老主顧，定期舉辦優待日活動，如每月舉行一次食品的免費招待。針對不同節日、不同對像，開展優待活動。如重陽節老年人一律半價優待。

3、優待時間

為調節客人就餐節奏，減少旺淡忙閒不均現象，可選擇一定的時間進行優待促銷。如播放某首特別歌曲的時候，凡在場的客人均可被奉送某道菜點;預定優待時段，凡此段時間光臨的客人，可獲得免費贈送的調味小菜或飲料等。

4、獎品優待

法國某著名餐廳，自開業起贈送首次光臨的客人編有連續號碼的明信片、以便辯認有多少位客人光臨。獎品優待的做法有：

(1)凡第一位或第一萬位光臨的客人，免費贈送裱花蛋糕一隻及飲料一杯等;

(2)賬單背面讓賓客填上姓名、地址，每月舉辦公開抽獎贈送活動，趁此機會可以收集顧客的名錄;

(3)連鎖的餐飲店，可以舉辦走遍連鎖店、蓋滿圖章者，可獲精美贈品的活動。

餐飲店策劃方案 篇5

一、創業診斷

1·創業須知

(1)最能讓外行人發揮其特色的行業之一

(2)毛利極高、淨利極少

(3)資本回收時間，必須越短越好

(4)完全回收資本須五-六年的時間

(5)成本控制

A·直接成本

a·主要材料、配味料、裝飾材料

b·約佔營業額的35%，但不可超過40%

c·提高採購技術及庫存管理;壓低材料費支出

B·間接成本

a·人事費：約佔營業額的20%;與材料費合併，不得高於營業額的60%

b·租金： 約佔營業額的10-12%

c·水電燃料費：以5%為上限

d·消耗品費：約佔營業額的4-5%

e·税金：約佔營業額的5%

f·雜費：包括交際、廣告、保險、報章雜誌，約佔營業額的5-8%

g·資本利息：約佔營業額的4%

h·設備折舊：保留5%資金，以備未來設備與裝璜之整修

(6)做好計算管理

A·營業額=總席數週轉率每人平均消費額一個月營業天數

B·淨利=收益-費用

c·營業額高，毛利多並不代表利潤也多

2·生意興隆之要訣

(1)如何使店務欣欣向榮

A·選擇有利的據點

B·卓越的經營技巧-擬定經營方針

賣給誰　━━━━━━━━→ 掌握顧客層面 賣什麼

━━→ 商品的內容

價格多少━━━━━━━┓

┣→　 銷售的技巧(包括應對、服務等)

如何賣　━━━━━━━┛

C·改正「只要有資本和場地，任何人都可以開店做生意」的觀念

(2)迎合善變的顧客

A·更新店鋪設計

B·積極開發新商品

C·加強人事改進(譬如：改善服務態度)

D·實際表現新的企劃

(3)確保店生意興隆需：

A·掌握合適之顧客層次

B·確實做好對顧客服務

C·信用

3·經營者所需具備之條件

(1)具經營能力

(2)掌握經濟動向

4·開業的首要工作-擬定籌措資金計劃

(1)資金來源：本身、熟人、金融機構

(2)必須資金

A·土地購買費

B·店建築費

a·硬體建築費

b·電力工程費

c·供排水工程費

d·瓦斯工程費

e·空調工程費

C·裝璜費

D·廚房機械器具費

E·冷暖氣機費

F·桌椅等傢俱費

G·雜物備品費

H·消耗品費

I·其它費用

二、地點選擇

1·一般人最初會考慮的地點：

(1)車站前的商店街

(2)鬧區

(3)商業大樓內的出租店

(4)購物中心內

(5)批發商店街

(6)商業區

(7)學校附近

(8)鐵、公路沿線

(9)現有的商店街

(10)住宅區

並非絕對好的生意地點，因人口屬半固定性，缺乏長期發展潛力。

2·最具發展潛力的地點：新興社區(譬如大片住宅區或以大工廠為中心，

發展出有車站、學校、行政機關、商店街等新興都市)

(1)因成敗風險大，需事先詳細調查，並探討其發展潛力。

(2)着重新興社區的地點

3·提高選擇地點的正確性：重視地點的商業環境

1)由相對位置關係來探知某地點是否具有價值，

譬如：距離車站的遠近，附近商店之經營型態，該地點是否擁有市場潛力招攬理想客户之條件。

(2)年年記錄，觀察商業環境之變化：掌握環境動態，嗅出前瞻性

(3)至市政府、區公所調查有關都市計劃、未來人口增減趨勢、公車路線是否調動等。

4·立地條件調查標準

(1)以質、量關係作衡量

質：該地區人口之所得、購買力;即外食消費在當地消費者的所得中，所佔之比例。

量：該地區「商圈的大小」，例如：面積大小、人口數多寡。

(2)包括：

A·有無同業(銷售狀況、進貨商狀況、對其它地區顧客之吸引力)

B·商圈內之人口(總人口數、性別、年齡、動態、品質)

C·客户階層(職業分佈狀況及平均所得)

D·交通狀況(交通量、行人通行量、距公車站之距離)

E·商店街之知名度、形象

F·與該都市中心的關係

G·地價

H·該街道的發展性、特性

5·車站前的商店街

(1)以流動顧客居多，顧客層複雜

(2)決定該地區繁榮與否之條件：

A·商店與車站前馬路的關係

B·車站前商店街的街道特性(如：馬路寬度、汽機車流量)

C·有無通道至市中心

6·住宅區

(1)新店是否生意興隆，取決於：

A·顧客的選擇

B·商品的內容

C·服務態度

(2)使店面繁容的方法：

A·選擇住宅區前或中間之道路

a·十字路口附近，行人流量大

b·附近無競爭商店

B·向附近居民作促銷

a·製作特殊DM

b·突顯商店特性，內部重點裝璜

c·將商品包裝成禮盒，以便送人

d·假日時，顧客增加，增加服務速度

e·為單身、公寓居民、遲歸者預備餐點、宵夜

f·呈現出符合當地風土民情之氣氛

g·加強與居民的人際關係，閒話家常

7·商業大樓或百貨公司

(1)租用商業大樓應注意：

A·該餐飲店是否適合當地環境

B·大樓內之主要商品對顧客之吸引力及與本身店鋪設定之顧客是否重覆

C·開店位置最好設於通道處較佳

D·估計大樓內可容納人數，若大樓內60%已成為顧客，再觀察是否有吸引樓外顧客之可能性。

E·其它店鋪之業種

F·有無電梯、照明、招牌等

G·設備費、管理費如何分攤

H·營業時間有無限制

I·營業保證金、租金

(2)詳加考慮資金運用-事先準備週轉金因存在同類商型競爭商店，需等半年至一年生意方上軌道

8·頂店注意事項

(1)找不同時段、多方面觀察該店面營業狀況及風評

(2)簽定合約前，先取得房東同意

A·合約上有?可轉讓?字樣

B·租約期限5年以上

(3)核對財務明細

A·以種類為單位，如工具類、餐具類等統一表格

B·再估計個別項目價值

C·損壞、不需要者，事先扣除

(4)衡量「頂讓權利金」的價值

A·頂讓權利金與估計總額間有店名承讓費(營業權利)之差距，須慎重

衡量

B·將此筆費用列入長期資金

C·請原店主提供進貨商之資料→比價→決定是否繼續來往

D·頂店後，更換店名，並呈現不同風格

9·簽定租貸契約時需注意

(1)租金、押金應給付多少

(2)租貸契約應該籤多長

(3)多久調一次租金、調幅多少

(4)租貸所得税金由誰負擔

(5)硬體設備是否完善

10·購買營業兼住家之店面需核對

(1)賣主是否為店鋪所有人

(2)能否由所有人一人之意思出售、租借

(3)買下後能否轉賣或自由處理

(4)有無一屋兩賣之情形

(5)合約書所載範圍是否明確

餐飲店策劃方案 篇6

第一 餐飲市場分析説明

一、目標市場地理環境

1、市場地理特點：區域的地貌、政治區域、城市的中心地帶。

2、市場氣候風土特點：氣候條件與消費者的飲食習慣有着極大潛在的關係。

二、行業環境分析

一)目標市場主要經濟指標

1、企業所在市場當年的國內生產總值，以及歷年的數據。

2、該市場的投資狀況。

3、對餐飲市場影響較大的旅遊方面的數據，特別是一年來接待的遊客數量，以及是呈發展趨勢還是衰退趨勢。

4、把當地城鎮居民人均可支配收入，全市職工平均工資，提供餐飲消費的收入比重，作為餐廳定價的參考依據。

5、全市人口統計數量，包括非農業人口及農業人口數量，用來預測餐廳的客流量的大小及該地居民的消費水平和消費能力。

6、消費者受教育程度。

7、消費者生活方式、飲食偏好習慣。

8、消費者人均收入。

二)產業環境

1、商業繁盛情況。

2、商業化的趨勢與潛力。

3、地方政府優惠、扶持政策，包括消防、治安、文化、工商、防疫等政策情況。

三)社會環境

1、當地風俗習慣。

2、歷史文化。

3、民族結構。

4、國際交往，主要食品原料生產流通。

三、市場分析

1、經濟指標：當地餐飲企業經營狀況、實力排列;所有制形式及所佔的比重;營業網點數量;從業人員數量。

2、分店所選市場的餐飲業經營現狀：企業數量與競爭能力(是否已形成規模競爭?);經營管理水平高低;經營檔次高低;菜系地位。

3、競爭對手分析：

A、傳統型競爭者現狀：數目、業績水平、營業額、利潤收入統計分析;成功原因：管理水平先進?服務優秀?社會環境條件優越?失敗原因：菜品出問題?運行機制故障等?

B、傳統型競爭者優勢：傳統優勢;經營規模優勢;位置優勢;主打菜品優勢。

C、新興高檔餐飲經營者：經營何種菜系?菜系取向?是否平民化、貴族化等。經營地段：哪一區，段，裝修的風格特點及選用裝飾物件。經營狀況：營業額、營業利潤、就餐人數、訂餐數等。經營規模：店的面積、可容納客人數量。廳內面積分布等。關注微信“大海、旅遊、人”

4、消費者分析：

A、該市場消費者飲食習慣、口味喜好、選擇飲食偏好等。

B、該市場消費者的消費特點，包括消費者的消費意識，是否喜歡到餐廳就餐，個人或家庭的消費比例較之成都如何，消費水平的高低。

C、目標市場消費者分類：政府、軍隊、企業、家庭消費(含婚宴)、遊客。

5、在該地開店的優勢策略：競爭策略：市場最佳切入點;營銷策略：宣傳與客户認同;培育顧客偏愛;建立常客網絡關係。

第二、選址優化方案説明

一、政府拆遷風險防範

1、注意建築物、街道拆遷與重建，避免盲目上馬建店。

2、確定酒樓位置務必向當地政府部門諮詢並獲得政府書面承諾。

3、避免在有產權爭議地段建店。

4、所有證照必須齊備並符合法律、政策手續。

二、本地商業狀況

注意收集和評估酒樓周圍商業快速增長的相關數據，並做出客觀準確評估。

三、競爭性質評估

1、提供同類食品菜品服務的餐廳可能會導致直接的惡性競爭。

2、建店營業初期避免直接的競爭。

四、規模與外觀

1、停車場與其他設施應給予足夠規模容量。

2、餐廳以正方形或長方形最好，其它除非空間大，與否不可取。

3、要考慮未來消費者的可接受能力。

五、地價

1、注意考慮潛在價值與現實價值之綜合評估。

2、不論市中心或城郊，關鍵看消費住户、流動人數規模大小。

3、考慮地價上漲是否對營業投入、產出產生較大影響。

六、能源供應

1、所有選址必須具備“三通一平”標準，即水、電、氣三通。

2、水的質量。

3、注意作經濟核算。

七、街道與交通

1、是否是居民社區街道?

2、是否是商業街通道?

3、街道是否便利車輛來回通過和泊車?

4、是否吸引和便利旅遊者來就餐?

八、旅遊資源

根據旅遊區域過往人多少，類型選擇適當的酒樓位置。

九、商業與娛樂區關聯

1、要考慮到購物中心、商業區、娛樂區的距離和方向。

2、距餐廳幾千米地方，能對餐廳推銷產生影響。

十、交通狀況

1、統計數據來源，從公路管理系統或政府機關。

2、自己統計方式：以中午(週末)、晚上和週日為最佳時間做現場統計。

3、注意考慮坐公共汽車的人進餐的因素。

4、注意行人與車輛流動數據比較分析。

十一、餐廳可見度

1、餐廳酒樓位置可明顯看見程度，直接影響酒樓吸引力。

2、從每個角度都能通過眼睛獲得酒樓感性認識，視為最佳地址。

3、從駕車或徒步的方式來作客觀評估。

十二、公共服務

1、評估保安、防火、垃圾廢物處理和其他所需的服務。

2、同樣要評估服務設施、費用及質量。

3、公共服務信息情況可從政府取得。

十三、營業面積

1、面積標準300——1000平方米。

2、能充分滿足就餐服務需要，具備充分容納客人的吞吐能力。

3、既不能擁擠，又不能空位太大，避免資源浪費。

第三 新開店區域面積規劃參考

一、顧客使用區域

1、每餐位約1.5----2.5平方米。

2、空間包括：通道、停車處、侯餐區、大廳、雅間。

二、辦公前廳區域

前廳1/2 廚房1/3 或0.6----0.8平方米/每餐位 辦公室1/50 庫房2/25 員工更衣1/25等。

第四 員工定額參考

1、餐飲前廳行政人員與服務人員比例為：1：10

服務人員大廳1人看2—4張台

包間1桌配1—3名服務員

傳菜生1人傳10桌，根據距離廚房遠近而定

2、廚房管理跨度為3—10人，一般13---15個餐位配1名烹飪生產人員，高檔的7—8個餐位配1名生產人員。冷菜廚師與白案廚師為1：1等。

餐飲店策劃方案 篇7

一、活動時間：

20__年__月__日

二、活動主題：

正月十五鬧元宵，__餐飲送祝福

三、活動地點：

__美食城、__美食海鮮城、__美食海鮮廣場、__法爾春天餐廳

四、活動內容：

1、__月__日(正月十五)當天到店內消費的客人，每人贈送元宵兩個，贈完為止，營業做好登記，財務備存。

2、__月__日(正月十五)當天各店廚師推出幾款團圓菜品，寓意元宵節團團圓圓。

3、__月__日(正月十五)當天來店消費的客人可參加猜燈謎活動，猜中者可獲得精美小禮品一份，每桌限猜一個燈謎。

五、配合部門：

1、企劃部負責設計橫幅，每店一條，內容：正月十五鬧元宵，__餐飲送祝福，利用短信平台發送元宵節祝福短信，內容：正月十五鬧元宵，__餐飲送祝福，__餐飲祝您月圓燈圓事事圓，情圓夢圓人團圓!

2、各店所需元宵數量提前安排本店採購人員進行購買。

3、燈謎由各店自己打印準備。(字謎部分發給客人，謎底部分放在前台，按序號對謎底)

4、猜燈謎的禮品各店根據現有剩餘小禮品配發，財務做好登記。

六、注意事項

1、各店對員工進行相關知識培訓，當日客人用餐時主動提示，並送上節日祝福。

2、活動當天贈券活動只贈不用、積分卡活動正常進行。

餐飲店策劃方案 篇8

一、活動時間及總體目標

通過元宵節策劃活動，擴大飯店的知名度，加強與客户的感情聯繫，引導洪洞縣人民的消費，從而取得一定的經濟效益和社會效益。

二、策劃內容

(一)、元宵節套餐價格：

a、五福迎門宴b、六六大順宴c、恭喜發財宴d、吉祥如意宴e、飛黃騰達宴f、金蛇鬧春宴g、金玉滿堂宴588元/桌688元/桌888元/桌1288元/桌1688元/桌__元/桌2888元/桌

(二)、包廂元宵節細則：

一、凡來就餐的客人，每桌贈送糖果一盤，乾果一盤，果盤一份。

二、每桌均可參加幸運大抽獎活動，桌桌有禮，100%中獎。

三、用餐標準達到888元及以上，贈送普通標間打折卡一張。

用餐標準達到1288元及以上，贈送普通標間打折卡一張，並免費暢飲軟飲料。

用餐標準達到1688元及以上，贈送普通標間打折卡一張，免費暢飲軟飲料及本地啤酒，並贈送本地紅酒一瓶。

四、每桌免費贈送新年吉祥餃半斤，大年三十晚持續到正月初五。

三、實施步驟：

1、與餐飲部和出品部溝通，熟悉套餐的詳細內容，做到心中有數。

2、劃分客户羣(挑選vip客户)

3、拜訪客户並極力爭取訂單，並告知客人訂餐時間需提前十天(控制包廂入座標準)

4、規劃接待桌數控制在飯店能承受的範圍之內並通知餐飲部提前做好準備(再次劃分入座標準)

5、佈置大廳營造喜慶氣氛。

三、裝飾方案為烘托飯店春節氛圍，突出中國傳統節日的喜氣，今年春節佈置主色調以紅、黃兩色為主，以達到歡樂祥和的節日氛圍效果。

特制定__年春節飯店裝飾佈置方案，請領導給予指示。

主題：春節(爆竹聲中一歲除，春風送暖入民俗)-情人節(鮮花vs巧克力)-元宵節(元宵燈火人如熾，一派歌聲喜若狂)具體裝飾方案如下：

飯店外圍：

1、外圍植物繞拉花、滿天星，飯店正門口立大盆金桔，頂棚掛大紅燈籠，停車場斜拉彩旗。

2、led屏飄字“山西大槐樹民俗飯店恭祝全縣人民新春快樂”

3、大門口兩側貼“辭舊歲喜看江山更美，迎新春展望前程似錦”對聯，“恭賀新禧”橫批。(對聯內容請領導修改)

4、飯店大堂玻璃門貼虎年生肖剪紙圖案或招財進寶圖案，四扇門一一對稱。

5、三、四樓陽台欄杆插上彩旗。

大堂：

1、大堂吊頂筒燈與筒燈之間用紅、黃兩色裝飾帶做弧形波浪，兩個弧形間掛一中國結或宮燈。

2、總枱收銀頂部紅、黃兩色裝飾帶做弧形波浪，兩個弧形間也掛一中國結或宮燈。

3、總枱兩邊(原放置聖誕樹的位置)立兩棵大金桔盆栽，上面繞滿天星，掛紅包袋作裝飾，總枱兩邊大柱子上各掛一大號中國結。

4、總枱上擺放元寶塔，其他植物均繞上滿天星、拉花裝飾。

(聯繫綠化盆栽供應商及時更換盆栽)。

5、大堂吧牆面上貼生肖剪紙圖案。

6、後院通道門玻璃貼類似大門裝飾圖案。

7、播放春節背景音樂，大年二十八開始播放。

餐廳：

1、包廂通道吊頂筒燈與筒燈之間用紅、黃兩色裝飾帶做弧形波浪，兩個弧形間掛一中國結或宮燈。

2、宴會台背景牆裝飾一春節圖案。

3、餐廳收銀台上方吊頂掛小燈籠裝飾，擺放金桔盆栽。

4、所有包間植物上掛紅包袋、灑彩花、小元寶。

5、電梯口的背景牆上懸掛2米高“恭喜發財”祝福畫，掛於人手碰不到的位置。

6、迎賓處通道門原聖誕老人圖案改成財神圖案

7、二樓餐廳通道牆壁上貼各種吉祥祝福語，

8、播放春節背景音樂，大年二十八開始播放。

9、大年三十有人穿唐裝扮演財神、在飯店給小朋友發紅包(紅包內裝1-5元不等)總枱及樓層：

1、總枱及大堂頂部掛小紅燈籠。

2、各樓層電梯口掛紅燈籠。

以上春節裝飾佈置方案，僅供參考!

四、廣告宣傳a.店內led屏飄字(大槐樹民俗飯店元宵節火爆預定中……)

b.宣傳單頁與房間打折卡

(1)由營銷部負責設計製作元宵節、元宵節宣傳頁，並聯系印刷公司，於__月__日前印刷完畢並派發各包間及各大企業單位;

(2)派發宣傳單頁的對象為政府機關領導、在店消費過的老客户以及新住進的新房客及用餐的新客户等，將飯店對他們節日的問候和祝福與飯店的節日促銷活動內容結合在一起。

餐飲店策劃方案 篇9

一、活動時間：

20__年x月5日

二、活動主題：

正月十五鬧元宵，__餐飲送祝福

三、活動地點：

__美食城、__美食海鮮城、__美食海鮮廣場、__法爾春天餐廳

四、活動內容：

1、x月5日(正月十五)當天到店內消費的客人，每人贈送元宵兩個，贈完為止，營業做好登記，財務備存。

2、x月5日(正月十五)當天各店廚師推出幾款團圓菜品，寓意元宵節團團圓圓。

3、x月5日(正月十五)當天來店消費的客人可參加猜燈謎活動，猜中者可獲得精美小禮品一份，每桌限猜一個燈謎。

五、配合部門：

1、企劃部負責設計橫幅，每店一條，內容：正月十五鬧元宵，__餐飲送祝福，利用短信平台發送元宵節祝福短信，內容：正月十五鬧元宵，__餐飲送祝福，__餐飲祝您月圓燈圓事事圓，情圓夢圓人團圓!

2、各店所需元宵數量提前安排本店採購人員進行購買。

3、燈謎由各店自己打印準備。(字謎部分發給客人，謎底部分放在前台，按序號對謎底)

4、猜燈謎的禮品各店根據現有剩餘小禮品配發，財務做好登記。

六、注意事項

1、各店對員工進行相關知識培訓，當日客人用餐時主動提示，並送上節日祝福。

2、活動當天贈券活動只贈不用、積分卡活動正常進行。

__餐飲經營管理有限公司

二___年二月五日

餐飲店策劃方案 篇10

調研，如果是針對自己本身不瞭解的行業，那麼我們還需要做一個行業的市場調研。如果對市場已經有了瞭解，那麼直接針對門店做情況瞭解就可以了。

以下説的就是在已經瞭解了市場的情況下我們需要了解的，我給門店做開業方案的時候，門店的裝修建設和人員籌備已經進入後期，因此下面的信息可以直接聯繫門店負責人獲取。

一般門店開業活動時長，我們會規劃在一個月左右，這一個月裏包括：試營業——開業當天——活動中期——活動結束，試營業的時間不會少於一週。

門店基礎情況調研

1.地理位置：

要知道門店具體的地理位置在哪裏——便於我們通過地圖、百度等線上渠道獲取到更多信息。

2.門店面積：

面積有多大?大的門店和小的門店在活動設計時有許多差異，部分活動設計有場地限制。

3.門店桌子數、包間數：

在上面的面積已知的情況下換算這個的設計是否合理，桌子數過多還是過少還是正合適?包間數量有幾個，包間費用如何收取?此項為開業前準備調整，如果有不合理的地方，及時提出整改，避免開業後為食客帶來不便。

4.門店的裝修情況：

還有多久裝修全部完成?軟裝風格是否符合品牌調性?門頭是否大氣?便於我們規劃活動的時間節點，門店裝修準備全部結束後，哪一天開始試營業。

5.門店的人員配置：

前廳後廚後勤各有多少人?年齡階段是多少?便於我們從品牌調性去看，如品牌的目標人羣是年輕人，那麼前廳服務員就要多年輕人。

在門店員工還未招收完全的情況下要詢問門店的計劃招收人數，根據面積、桌數、包間數來看，這個人數是否合理，多了還是少了?

並且人員配置也決定了試營業的時長，試營業的目的是讓門店員工互相磨合，更好的為食客服務，如果招收完成的時間晚，相對的試營業時間就應該拉長，員工培訓，員工磨合都需要時間。

6.門店的交通便利性：

附近有沒有公交車站、地鐵站?離門店距離是多少?有沒有地下停車場或停車位?停車位多不多?費用是如何收取的?瞭解此項，主要為兩個方面，如果交通便利我們可以利用交通做什麼宣傳?如公交站站牌、地鐵站廣告等，如果交通不便，就可以在活動設計中為食客解決這個煩惱，如一定區域內打車來店消費可報銷車費，停車費用貴的可以門店提供免費停車券等。

7.門店直接競爭對手、間接競爭對手：

這裏涉及到的就是競爭對手分析，直接競爭對手是指一定區域內的同一品類的商家，如門店是做川味火鍋的，那麼在直徑2公里內有哪些做川味火鍋的?它們就是直接競爭對手。

而間接競爭對手就是一定區域內，同定位或同大類的商家，如直徑2公里內做潮汕牛肉火鍋的，和我們門店面積定位差不多的都是針對年輕羣體的烤魚店、海鮮店等都是間接競爭對手。

分析競爭對手，因為沒有辦法去到實地，因此只能通過美團、大眾點評以及讓門店負責人安排員工去實地瞭解後回來彙報。

在直接競爭對手和間接競爭對手中，篩選生意火爆的來做分析，主要從它們的基本信息、用户評價的好評內容、客單價、優惠活動信息、套餐信息、線上宣傳搜索看做了哪些推廣等，分析的目的主要是在活動設計和宣傳推廣時要與它們有差異化以及學習它們做得好的地方。

8.門店周圍人氣最聚集的地方是哪裏，離門店有多遠?

這決定了我們在做線下宣傳時的渠道。

9.門店周圍有無住宅區、寫字樓?

這決定了線下宣傳時所用的方式以及針對的人羣和廣告內容。

10.門店周圍有無特色建築或標誌性區域?

如果有，可以把這作為亮點設計在活動中，也增加了宣傳時的亮點。

11.門店所在城市是否具特色性?

具特色的城市或鄉鎮有當地特色的宣傳方式及互動喜好，抓住這些特色融合到活動方案中，能起到事半功倍的效果。如四川的川劇變臉、噴火等都是特色，在給四川地區的門店設計活動時，往往會在表演中加入此項。

12.門店負責人有無餐飲業運營經驗?

這一點主要是溝通上需要注意的。

如果門店負責人在這家門店之前沒有餐飲業的運營經驗，那麼在做方案時就要更細緻，溝通時也要多講解為什麼，為什麼要在這個地方投廣告等等。

不解釋清楚的話，在執行上就會大打折扣，直接影響最終的效果。如果有經驗，不僅溝通上省力，也能和你碰撞出不一樣的火花，給你提供一些新的思路。

13.門店負責人除了本店以外還有無其他產業?

這個主要就是為異業合作做準備了，互利雙贏的合作誰都想做，有資源的話就要合理利用起來。

二、線上活動設計-可設計的渠道或平台

1.美團、大眾點評、口碑

商户通、推廣通、代金券、套餐、霸王餐、星級達人試吃點評。

做餐飲的，這一塊是重中之重，現在人們外出就餐選擇門店時，大多會參考這些團購美食平台。因此，需要安排專人負責這一塊的運營，以及開通付費的推廣，合理合時的推出代金券等優惠。

代金券的推出要根據活動時長來設計，試營業期間上線的代金券折扣力度最大，正式開業後活動力度有所提高。活動全部結束後，回到正常的折扣價。

而霸王餐和星級達人的試吃主要是為了積累優質好評，注意不僅是好評數，更重要的是優質好評。因此針對霸王餐和星級達人來的用户，門店應安排專人進行細緻、周到的服務。

2.新浪微博——自營、大V

常規的活動設計是門店註冊自己的微博賬號，日常運營，利用微博做抽獎送禮等活動，擴大曝光率的同時提高門店和品牌的知名度。

聯繫當地的美食大V進行推廣，餐飲店因為地理限制，所以目標消費人羣是在當地的居民或去當地旅遊的人們，因此聯繫的大V一般選取本地知名的。

3.微信——自營、大V

和新浪微博相同，在選取大V時，無論微博還是微信都需要多方比對，核實數據。尤其是微博，粉絲數等數據水分都比較重，因此主要看轉發數、評論數，並且要注意看評論，辨別是否是殭屍粉等。微信的數據水分相對來説要比微博少，但也一樣需要多看多比較。

4.一直播、虎牙、鬥魚、花椒、映客等直播平台——自營、達人

一般不建議門店自營，因為自營需要專人負責運營，而餐飲門店，沒有必要做此項工作，因此聯繫達人合作就可以了。

但是也可以提一句，有的門店負責人覺得可以嘗試也會願意註冊賬號，在不涉及多餘的人力成本的情況下，讓前廳經理或其他員工偶爾操作運營一下。

5.抖音、微視、美拍等短視頻平台——發起挑戰，用户參與、日常發佈

針對這些平台設計活動，如抖音一般是商家發起挑戰話題，用户帶話題參與挑戰可獲得相應獎勵或優惠，商家也可將它們作為宣傳渠道，日常發佈視頻作為宣傳。

6.電視廣播電台——美食類節目、廣播電台

從一定意義上來説，電視廣播電台屬於傳統媒體，那它們的作用更多的不是宣傳而是背書。被電視台認證的美食門店，可以將素材在門店內反覆播放加深食客對門店的記憶。

其實線上的活動設計，説是活動，更多的是宣傳推廣。因為餐飲門店是實體門店，食客到店是線下行為，因此我們做的活動也好推廣也好，都是為了吸引食客到店，而因為加盟商對這一類的認知有限，我們就沒有細分是活動還是宣傳，直接以活動統稱。

三、線下活動設計

1.門店折扣

這個部分是所有餐飲門店活動中都避免不了的核心環節。所有的節日也好，熱點也好，都是為了給予優惠吸引食客到店用餐。但是折扣力度太大，門店就會虧損;折扣力度太小，吸引不了食客，所以折扣的設計就有一定的學問了。

試營業的折扣是最低的，因為那時門店有許多不足之處，需要用折扣來撫慰來店體驗不好的食客。餐飲店的開業活動折扣設計有一個説法叫節節升高，意思是每過一定的時間段，折扣就會升高一個度，如：第一週8折，第二週6.8折，第三週7.8折，第四周8.8折。

這裏需要注意的是，線下的折扣不與線上團購平台的代金券、套餐等共享。

2.線下宣傳方式

電梯廣告、户外廣告、公交車站廣告、地鐵站廣告、商場廣告：户外電子屏、內部大字幅掛條、地下停車場屏幕、商場購物車貼、地推(傳單、揹包旗、表演隊、開業商演)等。

這裏需要注意的是，針對開業當天的活動策劃，我們一般會建議直接聯繫專業的商演公司。從人力物力上來考慮，雖然活動和環節我們都能設計，但人員和表演安排等會額外花費精力，因此可以建議門店聯繫一家專業的商演公司，負責開業當天的活動安排。

3.店內環境營造

歌曲播放，具特色的表演如相聲、噴火、變臉等，根據當地的實際情況來設計。

4.異業合作

根據門店負責人的關係以及所處位置來尋找適合的合作商，常規的合作方式有兩種：

在合作商處放置門店宣傳資料以及免費發放優惠券、抵用券;

合作商以折扣價在門店購買優惠券、抵用券，其他用户在合作商門店消費達一定金額時送出。

兩者的區別在於，一是門店需求，需要合作商幫忙宣傳和招攬客户，二是互助互利，合作商和門店各有需求。

四、執行所需

1.根據以上活動設計列出所需物料清單、宣發清單，清單裏包含數量建議。

2.根據列出的清單填寫預算表，物料以淘寶價及市場價為參考，以建議數量為採購量，加上額外的外聘人工成本最終算出總預算。

五、其他

1.活動執行的監管

為確保活動流程順暢，步步到位，建議活動發起方成立活動監管小組，負責安排工作人員正確高效的執行，避免疏忽和工作內容遺漏。

2.服務

餐飲業裏服務是重點，做得好是亮點，做得不好是槽點。現如今人們外出用餐，吃的不僅是味道，還有環境和服務。這兩項能直接影響用户用餐的心情，以及對門店的評價。

餐飲店策劃方案 篇11

一、餐廳開業前期的工作計劃綱領

確定餐廳各區域主要功能及佈局。根據酒樓總體建築佈置和市場定位,對營業區域要進行詳細的功能定位。在進行區域分佈時,要合理考慮餐廳各項管理流程;如送餐線路;服務流程的合理性;廚房工作流程的合理性;餐具收拾和洗滌的流程;足夠的倉儲場所和備餐間;

設計餐廳組織機構

要科學、合理地設計組織機構,要綜合考慮各種相關因素,如:飯店的規模、檔次、建築佈局、設施設備、市場定位、經營方針和管理目標等。

設計餐廳組織機構

要科學、合理地設計組織機構,要綜合考慮各種相關因素,如:飯店的規模、檔次、建築佈局、設施設備、市場定位、經營方針和管理目標等。

制定物品採購清單

開業前事務繁多,經營物品的採購是一項非常耗費精力的工作,採購並完成此項任務難度很大,各相關人員應協助其共同完成。在制定餐廳採購清單時,都應考慮到以下一些問題:

(1).本餐廳的建築特點。採購的物品種類和數量與建築的特點有着密切的關係。

(2).行業標準和市場定位。

(3).本餐廳的設計標準及目標市場定位。應從本店的實際出發,根據設計的檔次標準,同時還應根據本店的目標市場定位情況,考慮目標客源市場對餐飲用品的配備需求。

(4).行業發展趨勢。應密切關注本行業的發展趨勢,在物品配備方面應有一定的超前意識,不能過於傳統和保守。

(5).其它情況。在制定物資採購清單時,有關部門和人員還應考慮其它相關因素,如:餐廳上座率、餐廳的資金狀況等。採購清單的設計必須規範,通常應包括下列欄目:部門、編號、物品名稱、規格、單位、數量、參考供貨單位、備註等。此外,餐廳在制定採購清單的同時,就需確定有關物品的配備標準

。5、員工制服的設計與製作,餐廳的崗位較多,為營造較好的服務氛圍,在制服的款式、面料要加以區分。

6、編寫部門運轉手冊《管理實務》

運轉手冊,是部門的工作指南,也是部門員工培訓和實施的依據。一般來説,運轉手冊可包括崗位職責、工作程序、規章制度及運轉表格等部分。

7、員工的招聘

餐廳的員工招聘與培訓,在員工招聘過程中,根據飯店工作的一般要求,對應聘者進行初步篩選、把好錄取關。

8、抓好開業前培訓工作

開業前培訓是餐飲部開業前的一項主要任務,需從本餐廳的實際出發,制定切實可行的培訓計劃,編寫具體的授課計劃、培訓計劃的實施,並確保培訓工作達到預期的效果。

一般培訓計劃以倒計時的方式編定。餐廳培訓的主要內容有:

●—餐飲的基礎理論知識;

●—基本功練習;

●—餐飲服務規範流程的訓練;

●—酒店主菜單培訓;

●—培訓團隊的凝聚力,可在培訓期間穿插一些團隊合作的學習和訓練等。

●培訓結束,可組織一次大型的培訓成果彙報會,也可從中發現一些優秀服務人員。

9、開業前開荒衞生工作

開業前開荒衞生工作的成功與否,直接影響着對餐廳成品的保護。很多餐廳就因對此項工作的忽視,而留下永久的遺憾。餐廳應在開業前與最高管理層及相關負責部門,共同確定部門清潔計劃,展開全面的清潔工作。

10、餐廳的模擬運轉

餐廳在各項準備工作基本到位後,即可進行模擬運轉。這既是對準備工作的檢驗,又能為正式的運營打下堅實的基礎。

二、餐廳開業詳細準備計劃

(一)開業前第5 周

餐廳總經理到位後,與工程承包商聯繫,餐廳總經理必須建立這種溝通渠道,以便日後的發現問題時的聯絡。

(二)開業前第5 周至第4周

1.參與選擇制服的用料和式樣。

2.瞭解餐廳的營業項目、餐位數等。

3.瞭解餐廳的其它配套設施的配置。

4.熟悉所有區域的設計藍圖並實地察看。

5.瞭解有關的訂單與現有財產的清單。

6.瞭解所有已經落實的訂單,補充尚未落實的訂單。

7.確保所有訂購物品都能在開業一個月前到位,並與總經理及相關部門商定開業前主要物品的貯存與控制方法,建立訂貨的驗收、入庫與查詢的工作程序。

8.檢查是否有必需的設備、服務設施被遺漏,在補全的同時,要確保開支不超出預算。

9. 確定組織結構、人員定編、運作模式。

10.編印崗位職務説明書、工作流程、工作標準、管理制度、運轉表格等。

11.落實員工招聘事宜。

(三)開業前第4周至第3周

1.按照餐廳的設計要求,確定餐廳各區域的佈置標準。

2.制定餐廳的物品庫存等一系列的標準和制度。

3.制定餐廳的衞生、安全管理制度。

4.制定清潔劑等化學藥品的領發和使用程序。

5. 建立餐廳質量管理制度。

6,制訂開業前員工培訓計劃。

(四)開業前第3 周至第2周

1、審查後勤組消洗間、審查廚房設備進店安裝落實。

2、與清潔用品供應商聯繫,使其至少能在開業前一週將所有必需品供應到位。

3、核定餐廳員工的工資報酬及福利待遇。

4、核定所有餐具、茶具、服務用品、布草、清潔用品、服務設施等物品的配備標準。

5、實施開業前員工培訓計劃。

6、商定員工食堂的開出方案。

7、展開原材料市場調查分析;指定原料供應商。

8、與廚師長一起着手製訂菜單。菜單的制訂是對餐廳整體經營思路的體現,也是餐廳出品檔次的體現,要經過反覆討論,方案制訂。菜單設計程序:

①明確當地的飲食習慣(依據市場調查分析報告)

②經營思路的目標客户羣

③原料供應方案

④廚師隊伍的實力

⑤綜合制訂菜單

⑥印刷,要求開業一週前印刷品到位。

9、確定酒水、飲料的供應商;合理定價。

10、各種印刷品如筷套、牙籤套、酒水單等設計印刷、收銀系統安裝。

11、制訂結帳程序並安排二個課時以上的培訓。

12、財務管理制訂培訓。

13、與保安及車場管理制訂安全管理制度。

14、與布草商制訂布草送洗程序。

15、與前廳管理反饋程序。

16、繼續實施員工培訓計劃。對餐飲服務基本功進行測試,不合格的要強化訓練。

(五)開業前第2周

1、根據預計的需求量,建立一套布件、餐具、酒水等客用品的總庫存標準。

2、核定所有餐廳設施的交付、接收日期。

3、準備足夠的用品,供開業前清潔使用。

4、確定庫房物品存放標準。

5、確保所有物品按規範和標準上架存放。

6、繼續實施員工培訓計劃,着手準備餐廳的第一次清潔工作(招收專業人員或臨時工)。

(六)開業前第1 周

1、全面清理餐廳區域,進入模擬營業狀態。

2、廚房設備調試。

3、主菜單、樣品菜的標準化工作。

4、準備模擬開業的籌備工作:確定模擬開業的時間,明確模擬開業的目的,召開餐廳會議,強調模擬開業的重要性。取得全員統一。

三、開業前的試運行

開業前的試運行往往是餐廳最忙、最易出現問題的階段。對此階段工作特點及問題的研究,有利於減少問題的出現,確保飯店從開業前的準備到正常營業的順利過渡。餐廳總經理在開業前試運行期間,應特別注意以下問題:

(一)持積極的態度

在餐廳進入試營業階段,很多問題會顯露出來。對此,部分餐廳管理人員會表現出急躁情緒,過多地指責下屬。正確的方法是持積極的態度,即少抱怨下屬,多對他們進

行鼓勵,幫助其找出解決問題的方法。在與其它部門的溝通中,不應把注意力集中在追究誰的責任上,而應研究問題如何解決。

(二)經常檢查物資的到位情況

前文已談到了餐廳管理人員應協助採購、檢查物資到位的問題。實踐中很多飯店的餐廳往往會忽視這方面的工作,以至於在快開業的緊要關頭髮現很多物品尚未到位,從而影響部門開業前的工作。

(三)重視過程的控制

開業前,餐廳的工作量非常大,各級管理人員要堅持在一線檢查督導,控制作業過程,防止個別員工走“捷徑”,損壞裝修材料等。對一些設備的使用要在工程或廠家的專業人員指導下進行。管理人員在佈置任務後的及時檢查和糾正往往能起到事半功倍的作用。

(四)加強對成品的保護

對餐廳地面、牆面、傢俱等成品的最嚴重破壞,往往發生在開業前這段時間,因為在這個階段,店內施工隊伍最多,大家都在趕工程進度,而這時餐廳的任務也是最重,容易忽視保護,而與工程單位的協調難度往往很大。儘管如此,餐廳管理人員在對成品保護的問題上,不可出現絲毫的懈怠,以免留下永久的遺憾。為加強對餐廳成品的保護,餐飲部管理人員可採取以下措施:

1、加強與裝潢施工單位的溝通和協調。敦促施工單位的管理人員加強對施工人員的管理。

2、儘早接管餐廳包間及可控區域,加強管理,要對餐廳內的設施、設備的保護負起全部責任。

(五)加強對倉庫和物品的管理

開業前及開業期間部門工作特別繁雜,管理人員容易忽視對一些物品以及鑰匙的管理工作,對物品的領用要建立嚴格的制度。

(六)確定物品擺放規格

在接手了包間後,馬上確定擺台規範、物品擺放規格工作,並拍照製作標準化圖案,進行有效的培訓。對其他如備餐間、工作櫃等也規範,以取得整齊劃一的管理效果,使後期的服務都能按一定的秩序進行。這段時間如果不能形成統一,往往會造成服務員重複返工、餐廳佈置無序的局面,需要較長時間才能調整過來。

(七)注意工作重點的轉移,使餐廳工作逐步過渡到正常運轉

開業期間餐廳工作繁雜,應保持清醒的頭腦,將各項工作逐步引導到正常的軌道。在這期間,應特別注意以下的問題:

1、按規範要求員工的禮貌禮節、儀表儀容。開業期間對員工習慣的培養,對今後工作影響極大。

2、建立正規的溝通體系。餐廳應開始建立內部會議制度、交接班制度,開始使用表格;使部門間及部門內的溝通逐步走上正軌。

3、注意設備的保養。

(八)加強安全意識培訓,嚴防各種事故發生。

(九)加強對餐飲內設施、設備使用注意事項的培訓,加強餐飲菜餚的培訓。特別是開業期間的菜餚、餐廳的主要特色菜等;很多餐廳開業很長一段時間,服務員對客人詢問特色菜都無法回答,主要是培訓不到位。廚師長要定期在例會上對服務員進行有針對的培訓。

(十)模擬開業日程安排:

初級階段:

前7天熟悉環境。服務員進入場地,熟悉餐廳整體環境,要給予員工十分充足的時間。廚師進場後,對設備熟練使用。

前6天熟悉台位。對餐廳佈局、服務流程、上菜流程等予以熟悉。

前5天熟悉菜譜。模擬點菜、迎賓等環節。廚房演練叫菜、出菜。

前4天熟悉就餐。熟悉就餐的一系列工作。

提高階段:

前3天流程演練。在進一步熟悉的基礎上,提高效率。

前天特殊情況處理。加強協調能力的培訓;並適當提高勞動強度。

熟悉階段:

前2天熟練操作。完全掌握擺台、上菜、服務等各個環節。熟悉鞏固。

籌備開業:

前1天全面籌備開業

模擬開業階段,要按正常運作召開班前例會,擺台、清理等;並在每次模擬後,召開分析會,並形成會議紀要。模擬開業的評審團一般由投資人、總經理、部長、培訓員等人員組成,客觀評價餐廳和服務和出品,糾正錯誤碼,保證開業後的正常營運。在模擬開業後期,可邀請投資人、總經理等進行試菜,對菜式進行指導。

四、具體籌備期間計劃表在之後與相關人員到位後進行協商制定。

餐飲店策劃方案 篇12

餐廳店面設計的初步場地分析

1、可達性分析。指周圍的交通關係，即交通的便利性，大致確定商業圈的範圍。這主要取決於從起點到餐廳店面的距離、時間和成本。在分析中，詳細列出了各種交通狀況的趨勢，並通過客流獲得了下一個設計的一些因素，如行人和車輛、停車場、避讓元素(高速公路和輕軌的噪聲避免等。一級和二級入口等。應該注意的是，可達性不僅基於交通空間的距離，而且還基於不同車輛所需的時間距離。總之，餐廳店面設計應放置在周邊區域關係中，以分析設計場地。

2、相鄰的競爭對手分析。在確定餐廳店面設計的位置後，我們開始分析周圍的競爭產品並確定其他餐廳類別的分佈。圍繞半徑、食品功能和服務組，更重要的是，找到下一步確定餐廳店設計構成的基礎。一方面，在同一個商業圈，我們應該儘量避免"同質化"競爭，積極佔領細分市場，形成一個特殊的餐廳設計。另一方面，融入專業商業圈也可以產生"規模效應"。此外，不同的餐廳形式也可以通過公共商業區的互助來補充。此外，還應具體分析不同的餐廳形式，例如適合集中安排的小餐館，依靠較大的商業區，以及大型餐館和餐館。

餐廳規劃和設計的市場研究和研究

現場調查階段是市場調查階段，也可以與現場調查同時進行。市場研究和研究的具體目標是餐館店面周圍的社會因素和文化因素，包括四個方面。

1、定義餐廳商店設計的功能定位，這將決定客户體驗

2、為了避免設計的相似性和重複性，市場在餐廳商店設計之前進行調查，包括社會評價、商業條件、空間佈局、設計風格、路線規劃、消費類型和公共設施。

3.餐飲規劃設計的國家因素、地理環境、區域文化因素等，開展相應的研究，以整合當地文化特色進入餐廳店面設計。

4、主機和客户羣體的心理感受、市場正在調查需求和行為模式，因此餐廳規劃和設計的消費水平可以滿足當地人的功能需求。精神需求和心理需求，滿足他們的消費心理和消費情緒。

除了對周圍環境的研究和分析之外，餐廳店面的場地分析還應該調查餐館商店所在的特定建築物。餐廳設計基於設計師對場地，消費者和餐廳形式的詳細調查，以及對餐廳商店內部空間的深入瞭解。商業格式和類別、餐廳文化內容、餐廳等級及其與目標客户和商業區的特徵匹配度是餐廳商店設計實現人類、產品與環境有機結合的基礎。

餐飲店策劃方案 篇13

一、活動時間

_年__月__日

二、活動節日分析

1、元宵節是中國傳統節日，傳統的活動項目有吃湯圓、賞花燈、猜字謎等，藴涵着團圓甜蜜吉祥幸福的內涵，因此我們的促銷活動重點圍繞跟元宵有關的商品展開促銷。同時藉助煙花爆竹、大紅燈籠高高掛、猜字謎等傳統活動來助興，營造出元宵節熱鬧的氣氛，回升消費熱情。

三、活動目的

春節過後，顧客消費熱情下調。元宵節是春節過後的第一個節日，因此，充分利用節日的熱鬧、喜慶和團圓氣氛來刺激和誘導顧客消費，回升消費熱情，提高總體的銷售額。另外，通過各種新穎、有效的促銷活動來鞏固原有顧客、挖掘和培養新消費羣體，提升公司知名度和美譽度。

四、活動內容

(一).購物贈湯圓

凡於活動期間一次性消費滿99元的顧客，憑電腦小票可到收銀台領取大年湯圓1袋(價值3.9元);同理，購物滿188元，憑電腦小票可到收銀台領取湯圓2袋(價值7.8元)。每天限送500份。

注：憑當日單張小票領取，消費金額不可累加

(二)、猜謎語歡樂中獎

把大廳佈置成元宵遊樂區，懸掛燈籠，在每個角落都張貼謎語條，均可參與猜謎，凡猜中即有獎品，獎品為精美禮物。

表演：表演者有店面有才藝的員工來共同表演，目的是增加元宵節熱鬧氣氛。

【備註】

受眾廣一點的可以找情侶參加用嘴互相喂湯圓，秀恩愛的比賽，可以找孕婦或者準媽媽們和準爸爸包湯圓比賽。