從優秀到卓越讀後感

《從優秀到卓越》是美國超級暢銷書《基業長青》作者吉姆?柯林斯的又一管理力作，被亞馬遜網上書店譽為“XX 年最佳商業書，上億美元也買不來的研究成果”。柯林斯和其研究團隊對 1965年以來《財富》雜誌歷年的500 強企業進行了規模巨大的調查研究，篩選出 11家取得巨大成功的卓越企業，並與未能實現跨越的公司對照分析，得出了許多令人震驚的研究成果。本書由《中信出版社》出版，俞利軍先生翻譯。

1、全書架構清晰，行文流暢，案例充分，圖文並茂，故事和分析相得益彰，是一本優秀的管理論著，讀後感覺受益非淺。作者在翔實的調研基礎上，表述了企業從優秀走向卓越的7 個方面重要內容，分別是“第 5 級經理人、先人後事、直面殘酷的現實、刺蝟理念、訓練有素的文化、技術加速器、飛輪和厄運之輪”。下面我就感觸最深的五個方面談談讀後的一些心得體會：

一、卓越的企業領導人必然是品質高尚的人

書中將公司經理人分為 5 級，分別是能力突出的個人、樂於奉獻的團隊成員，富有實力的經理人、堅強有力的領導者和第5 級經理人，第5級經理人是指具有謙遜品質和堅定意志的企業領導人，他們個個具有雄心壯志，永遠把企業的利益放在第一位，很少計較個人的得失，他們把對社會有所建樹、有所創造、有所貢獻作為人生的最大價值。這對我的感觸很深，因為能形成這種價值觀者首先必須具有高尚的思想修養，我國古代封建士大夫所追求的“修身養性齊家平國治天下”最高人生目標中，也強調了修身養性的重要意義。看來這也是做人，特別是做一個卓越的人的基本原則，我作為控股公司下屬公司的一名年輕管理人員，將以此鞭策自己，加強學習，不僅僅在業務方面，更要在思想道德品質方面，從而培養謙遜、自信和堅定的內在品質，取得成績時朝窗外看，把成功歸於同事或他人；遇到挫折時看鏡此文來源於文祕資源網，責備自己，勇於承擔責任。

二、優先組建優秀的管理團隊

作者闡述了一個新穎的觀念，那就是“先人後事”，即卓越公司的領導不是先決定做什麼，而是設法得到合適的人才，強調人力不是最重要的財富，合適的人才是。這對於我們公司的現實指導意義就是優先組建優秀的管理團隊。任何一家卓越的企業，其具有決定性意義的成功不是市場，不是技術，不是競爭，也不是產品，而是招聘並留住優秀的員工，就是所謂的“讓合適的人上車”。在重要崗位上的管理人才更是如此，一定要把握合適的標準，寧缺勿濫。對待員工堅持事業和情感至上，擁有卓越的業績，同時互相友此文來源於文祕資源網尊重，共同享受美好生活。

三、直面殘酷的現實

幾乎所有的卓越公司都通過面對殘酷現實為起點，但他們無一例外的勇於面對，保持堅定信念，從而走向成功之路。面對現實的關鍵首先要誠實，領導層要多傾聽員工的意見，創造一個讓事實説話的氛圍；其次是保持堅定的信念，並積極的採取行動。控股公司也面臨着因投資規模大，所投資產業回報期長所引起的現金流量不足的經營困難，但我們只要正視困難，堅信我們所投資的港口物流行業具有輝煌的前景，並不斷的努力，我們會取得豐碩的成果。

四、做“刺蝟”不做“狐狸”

“狐狸”借指頭緒繁多，總是想着應該做哪些事但變化無常的人或企業，“刺蝟”借指總是聚焦於自己最擅長的事的人或企業，他們具有一個簡單而清晰的理念。柯林斯發現，卓越企業都是刺蝟型的。刺蝟理念的核心就是以下三個環節：

1、你能夠在什麼方面能成世界上最優秀的，同樣重要的是你不能在什麼方面能成世界上最優秀的。2、是什麼驅動你的經濟引擎。3、你對什麼充滿熱情。這三個環節就好比是三個圓，如果你能向三環的重疊部分努力，把它轉變成一個簡單而明確的概念，你就得到屬於自己的刺蝟理念。這個充滿哲理的理念我認為可以讓我們深思三個問題：我們最擅長的是什麼（以及我們最不擅長什麼）？哪些是對我們的經濟引擎推動力最大的經濟指標（利潤多少，現金流量多大）？我們的核心管理人員最熱衷於什麼？如果找到了這三個問題的清晰答案，我們也會形成一個關於自己業務方向的“ 刺蝟概念 ”，並以此確立公司的戰略目標。

柯林斯的研究成果表明，從優秀到卓越公司的轉變是一個積累的過程，是一個循序漸進的過程，從優秀到卓越的飛躍絕對不是一蹴而就的。卓越的公司不是靠一次決定性的行動、一個偉大的計劃、一個好運氣，或靈光一閃而造就。相反，轉變的過程好像無休無止地推着巨輪朝一個方向前進，輪此文來源於文祕資源網不停轉動，累積的動能愈來愈大，終於在轉折點有所突破，一躍而過。

飛輪效應對我的啟示是：

1、要有明確的公司戰略，並在戰略的指導下指揮所有的員工朝正確的方向用力，轉動“巨輪”，並持續用力，積累動量，加快旋轉速度，直至突破。相反，不確定的甚至是多變的公司戰略會使“巨輪”一會兒朝某個方向旋轉，過一會兒停下來改變方向，不多久又朝另外的方向旋轉，因而不能積累起持續不變的動量，最終陷入“厄運之輪”。

2、累積到突破是一個量變到質變的過程，公司的領導者要有足夠的耐心，不能把期望寄託在天賜良機上。從“飛輪”開始旋轉到實現突破，要持續不斷的積累動量，這一歷程的時間跨度難以估量，而且向卓越企業的轉變不會突然降臨，轉變過程中體現不出一種決定性的行為，沒有一了百了的創新，沒有幸運的突變，更沒有奇蹟的瞬間。只有堅持不懈的推動“飛輪”朝同一個方向旋轉，最終“破繭化蝶”。

當然，這本優秀的論著也存在一些瑕玼，我認為以下的二點是本書不應當忽略的：

1、所有的卓越企業或對照企業均來《財富》雜誌歷年的 500 強企業，那麼那些由行業特點所決定，不可能發展成“航空母艦”的中小企業就沒有卓越企業嗎？他們中的佼佼者是否也遵循上述的規律？

2、柯林斯篩選出來的企業涵蓋了社會的廣泛行業，卻唯獨沒有 it 企業，如果説象微軟公司這樣的企業都不能算是卓越企業，那麼上述的觀點是否就具有侷限性，或者至少説明柯林斯總結出來的金科玉律不太適用於高科技企業。