公共管理的思考管理範文

市場營銷，是人們在市場中進行產品交換的活動。主要研究消費者需要什麼，怎樣將其成功地送達消費者手中， 詳細內容請看下文公共管理的思考。

如何保持客户繼續購買熱情等問題，涉及產品研發、售後服務的全過程。而公共管理是行政領域的話題，通過整合社會各種力量，廣泛運用政治、經濟、管理、法律的方法，提升政府績效和公共服務品質，從而實現公共的福祉與公共利益。兩者都尋求持續的從一方送達另一方某些東西，並渴望獲得接受方的認可與忠誠，那麼能否運用市場營銷中的哲學來進行公共管理活動的指導呢?具體有哪些方面，且如何運用呢?

市場營銷過程是一個複雜但是有邏輯的整體。它從市場需求及預測開始，發現機遇;通過顧客與行業競爭分析，明確企業自身所處的微觀環境;利用市場細分，評估企業在細分市場的競爭力，找到進入市場的突破口;根據細分市場進行價值定位與品牌決策;產品組合策略設計;根據價值定位與目標市場的特徵，進行產品定價;選擇銷售渠道;選擇促銷策略;直到售後關係的維護，又是一個新的營銷活動的開始。

市場營銷中消費者市場購買行為分析主要研究哪些人構成市場，他們購買什麼，為什麼購買，誰參與購買，何時、何地、如何購買，什麼因素刺激消費者作出了什麼反應，互聯網下消費者行為特點等。以此可以有針對的開展營銷活動，達到銷售的目的。

企業對顧客進行分析是為了更好地促成交易的達成。但我認為很有必要有一門專門的學科，像研究消費者心理學與行為學一樣，研究民眾心理與行為。研究在不同刺激或特定場合下，民眾如何決策、採取什麼行動、受什麼影響。比如，聚眾哄搶、人肉搜索、冷漠圍觀等，以及公共部門應該如何有針對的採取教育宣傳、政策引導等。這樣，將更有利於社會管理與和諧社會的構建。政治學對人的假設是政治人，以公共利益最大化為目標。公共選擇理論以經濟人為假設，認為人都是自利的，從自我利益最大化出發。其實民眾不是政治人也不是經濟人，而是兩者的結合，應該是社會人。