述職報告格式及範文（精選11篇）

述職報告格式及範文 篇1

經歷了一年多的公務員工作中，我兢兢業業，通過各領導和同事的幫助此刻我已達到轉正的資格，為此，我也為自己的公務員轉正自我鑑定詳細於此。從去年考入我縣司法局到現在已經過去了一年多。在領導、同事們的悉心關懷和指導下，我在各方面都有了長足的進步。在這個團結和諧、奮發進取的集體裏，在這個集體的每位同志身上，在這個人生道路上的新起點上，我學到了許多，為做好今後的工作積累了知識，打下了基礎。在一年試用期結束的時候，特將這一年的工作總結如下。

一、學習理論，提高覺悟，統一思想。

作為踏入社會不久的年輕人，個人思想素質是做好每一項工作的基礎。局黨組非常重視幹部隊伍的思想政治素質建設，經常對全委同志進行政治理論教育，這也使我在思想政治方面取得了長足的進步。20xx年4月份，我在市公務員培訓中心參加了由市人事局主辦的初任公務員培訓班，通過為期10天的學習，增強了貫徹實踐鄧小平理論、“三個代表”、“和諧社會”等重要思想的自覺性。對國家行政機關管理運作狀況，機關管理的基本環節，以及政府機關工作所需的依法行政、行政管理能力等，有了一定程度的瞭解。培訓期滿後我順利通過考核，在後來的工作當中，我認真按照這些行為規範來做，不斷以國家公務員的各項規定要求自己。

二、邊學邊做，踏實做事，認真負責。

面對日新月異的形勢，只有加強學習才能做好工作。剛踏上新的工作崗位時，對領導分配的工作缺乏實踐經驗，但是，在領導及同志們的傳、幫、帶下，在自己邊做邊學後，逐漸理清了工作思路，明晰了工作流程。在一年多的時間裏，我積極主動地學習了我所在司法所的各項業務知識，謙虛謹慎，嚴格要求自己，遵守各項規章制度，認真完成領導交辦的各項工作，並協助其他同志做好工作。在領導和同志的幫助下，我逐漸明白了，作為一名國家公務員，就是要敢於吃苦，甘於奉獻，踏踏實實做好本職工作，認真負責地完成各項任務。

三、嚴於律己，遵規守紀，團結友愛。

在司法局這個團結温暖的大家庭裏，到處都是我們年輕人學習的榜樣，我始終以他們作為心中的座標，嚴於律己，遵規守紀，時刻要求自己注意公務員形象。積極參與縣司法局和鎮政府舉辦的各種學習和各項活動，和其他同事一起參加講座、培訓、完成各項工作任務等，不斷收穫着知識、友誼、温暖和信念。

四、加強學習，虛心求教，不斷提高。

在這一年的時間，我雖然在思想和工作上都有了新的進步，但與其他同事相比還存在着很大差距，因此，我在今後的工作中，不但要發揚自己的優點，還要客觀地面對自己的不足之處，逐漸改掉急躁、考慮事情不周全的缺點，注重鍛鍊自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己。

總之，在今後的工作中，我要繼續努力，克服自己的缺點，彌補不足，加強政治理論知識和業務知識方面的學習，力爭成為學習型、創新型、實幹型兼備的人才，在自己的崗位上實踐“立黨為公，執政為民”。

以上是自己工作一年來公務員簡短述職報告，不妥之處，懇請組織批評指正，我將虛心接受組織對我的審查和考驗!

述職報告格式及範文 篇2

下面我向大家報告履職情況，歡迎大家批評監督。

街道工作時期的情況

1、經濟工作

我所在街道是一個大型的居民住宅區，沒有大型工廠、商業，也沒有像樣的樓宇，發展經濟嚴重缺乏載體。面對困難，班子一班人團結一心，集中精力，配強力量，千方百計想辦法、千辛萬苦找場地、千言萬語談項目，經過大家的努力，截至今年月底，街道共完成區級税收7003萬元，完成區政府下達年度任務(8504萬元)的82.3%。引進內資企業94户，完成全年任務(80户)的117.5%，註冊資金15489萬元，完成全年任務(2億元)的77.4%。引進外資企業6户，引進合同外資525.53萬美元，完成區政府下達任務(500萬美元)的105.1%，可望全面完成和超額完成區政府下達的目標。

2、民生保障

開闢就業直通渠道，舉辦就業援助月招聘會、“嫂子”專職招聘會，參與區打造“灰領”工程和青年職業啟航行動，深入推進“三援助、三同時”活動，有效促進轄區“4050”對象、外來媳婦、應、歷屆畢業生、低學歷失業人員和殘疾人實現就業。截止月底，街道新增就業崗位完成1634個，是目標數1450個的113%;登記失業人控制在目標數3700人以內;完成困難邊緣羣體就業約515人，是目標數346的149%;完成成功創業51家，佔目標數50家的102%;通過自主就業和推薦就業相結合，社區失業人員實現就業10560人次。全力推進幫困救助。截止月底，發放低保等補助3055.24萬元，服務人次102176。新增居家養老對象156人，總人數達到3823人。完成第一批經濟適用房受理工作，錄入上報户數1463户，完成第二批經濟適用房324份材料初審和上報工作。成套改造完成文化館新建高層配套，拆四建四完成結構封頂，春節前後居民有望回搬，推進了詳控規劃的調整。順利完成保障房基地的菜場搬遷，無一人上訪。與蔬菜集團建立了週末社區蔬菜直供點，有效緩解了蔬菜的價格上漲趨勢，受到市區領導的表揚。

3、社會管理

積極貫徹落實“兩提高一改善”政策，全面提高居委會幹部待遇、工作經費和改善居委會辦公條件。通過內部調劑、置換完成3個居委會辦公面積改善;對2個面積達標居委會進行內部裝修。開展地鐵站黑車整治和複雜地區的綜合治理;加強對吸毒、刑釋解教對象以及社區閒散青少年等重點人羣服務管理;“雙疏”工作形成特色並在全區推廣;通過信訪代理、領導包案，成功化解了一批集訪和個案，確保了節點期間社區穩定。依法對社區安全生產和消防工作進行監管，認真開展全民消防演練、消防通道整治、安全知識普及、安全大檢查和“安全生產月”等活動。規範了夜排檔管理，對3條道路進行了固守，防止亂設攤回潮。拆除了違章搭建18796平方米，共完成20584平方米的拆違工作。

4、精神文明

開展紀念建黨90週年“十個一”系列活動，開展唱響時代主旋律羣眾歌詠活動，“我推薦，我評議身邊好人”活動，編輯出版《紅磚牆》一書，推進“啄木鳥行動”，“紅輪椅在行動”、交通文明路口值勤等志願者服務，不斷提升居民的精神追求和奉獻意識。依託社區文化活動中心和33個居委開展豐富多彩的暑期活動160餘次，參與活動的學生近萬人。舉辦街道第二屆“全國全民健身日”社區體育團隊大檢閲活動。代表區參加市第八套廣播操比賽在108支比賽團隊中獲第一名。推廣第八套廣播操、氣功五禽戲和全國第五套秧歌舞。截止月，到文化活動中心參與各類活動近45萬人次，同比增加39%。街道榮獲了市文明社區、市和諧社區、市先進街道、市綜治先進、市安全社區、市羣眾文化、全國羣眾體育、市雙擁模範街道等一批先進稱號，申報了全國和諧社區。

5、黨的建設

加強了民主集中制建設，每週一次書記例會、黨政辦公會議和每月一次的黨委會，形成了制度。“三重一大”集體討論制度得到落實。每月一次的中心組學習制度得到落實。幹部任用制度得到全面貫徹。完成了33個居民區總支的“公推直選”，黨的基層組織活力進一步激發。開展了“百分百活動”，幫助126名困難大學生與黨組織和企業結對，解決了他們的上學期間的生活費用問題。走訪居民家庭5萬多户，解決了430多個居民困難和需求。開展了黨務公開，黨的活動更加貼近羣眾實際、黨員實際。完善了樓組黨建三三制，物業黨建聯席會議制度。加強了居委會的建設，“兩提高一改善”得到較好落實。新招錄用了兩批社工20多人，充實了居委會幹部隊伍，建立了居委會後備幹部隊伍。完成了人大代表換屆的各項準備工作。廉政建設取得新進展，在加強廉政教育的同時，查處了2起居委會幹部違規發放錢物案件，和1起機關幹部舉報案件。進行了消費卡的整治、公車整治，制定了居委會財務制度、廉潔從政的制度。

述職報告格式及範文 篇3

企業個人述職報告##第1篇：

一直以來，我都很慶幸自己成為了時代光華的一名正式員工。公司良好的學習氛圍包圍着我，讓我置身其中不斷汲取新的養料，也使自己不斷根深葉茂、繁榮成長。學習的資源是至高無價的，這是時代光華最吸引我的地方。所以，我是幸運的，也是自豪的。

應人力資源部門的安排，現將我這一階段的工作做一個簡短的總結，彙報給各位，以此作為一個新的起點。

1.用心學習，提高職業化程度。

剛進文字教材部，部門就組織學習了蓋登管理訓練系列叢書之一《企業新人職場訓練指引》，這本書為我一個新踏進職場的人，指明瞭一個前進的方向，使我很順利地進入職場，並扮演好一個職員的角色。

後來公司又發動了全體員工學習《給加西亞的信》和《自動自發》，可以説，這兩本書震撼了我。因為我更深一層認識到了，忠誠和敬業並非僅僅有益於公司和老闆，其實最大的受益者是我們自己，是整個社會。一種職業的責任感、對事業高度的忠誠以及對自己的信心一旦養成，定會讓我們成為一個可以值得信賴的人，一個可以被委以重任的人。而這些東西正是自身價值的體現，它將是我們一生最為寶貴的財富。這也正是我所追求的，因此在我的工作中我會身體力行地去實現我的自身價值。我自信，只要我努力，我一定能達到。

2.潛心學習，提高專業化程度。

自從進入文字教材部，我就一直擔任文字編輯職務，主要負責職業經理人士萬個怎麼辦技能訓練叢書的編輯。其實這個領域的一切工作對我來説都是完全陌生的，所以我必須潛心學習，提高我的專業化程度，從而把工作做的盡善盡美。

首先是加強了對編輯知識的學習。部門內部刊印了一份專門的編輯知識的資料，我認真仔細的反覆研讀，並且將這些知識應用到實際工作中，同時工作中還有一些不太明白的，我也虛心向部門其他同事請教。通過這一階段的學習，我也是一名合格的行內人士了，同時更希望早一天能夠成為行家裏手。

再者就是加強選題本身的專業知識的學習。我主要負責了人力資源類、營銷類、物流類等三大類選題。這些選題的專業性都特別強。我作為這些選題的責任編輯，我必須快速而全面的充電。每個選題我都會盡全力去查閲相關的資料，或請教專業人士，力求做到全面而系統地掌握本選題的知識。在業餘時間，我係統學習了企業管理知識，並結合我負責的各個選題有目的地學習。與此同時，我還利用了公司的資源管理課程包，更深一層的學習了關於人力資源的知識。這段時間以來，我真的是受益匪淺，這是我最快樂的一件事情。因為我始終相信，擁有知識就擁有了一切，這也正是我的動力所在。

當然，僅僅靠我自己的充電是不夠的，我還必須充分地去發掘資源、利用資源。一般來説，我在挑選兼職人員時尤其是小組長時，我的要求是非常高的。甄選人才在我看來異常重要，他們不僅要有紮實的專業知識，更要有認真負責的合作態度。一旦擁有了合適的兼職人員，我們的工作才會一路坦蕩。

挑選出來的合適的小組長將會協助我做好審稿工作，他們是我的另一大學習資源。畢竟他們有着很好的專業背景、良好的專業知識。如今的他們可以説是我的良師益友，在工作中我們相互學習、相互商討;在生活中，我們又是很好的朋友。這是我的另一大收穫。既擁有了知識，又擁有了不可多得的朋友。

目前我負責的選題已有22個順利進入審讀環節，還有4個選題即將進入審讀環節，正在進行編寫的有2個選題，還有10個選題還處於提綱編寫階段，其中有3個可以簽約。這些工作都有條不紊的進行着。

3.虛心學習，提高協作化程度。

我們部門有一個良好的習慣，就是每週都要填寫一個學習創新計劃。部門成員每人都會提出一個新點子，然後羣策羣力，共同提高圖書編寫的規範化程度。作為個人而言，我也虛心學習，不管是自學還是向他人學習，爭取多出新點子，多出新創意，提高我們部門的協作化程度。其實目前已有很多創新應用於我們的實際工作中了，這些都是我們團隊共同努力的結果。

以上是我的述職內容，敬請各位批評與指正，我也會在今後的工作中更進步、更完善、更成熟。

述職報告格式及範文 篇4

尊敬的領導，各位同事：

大家好!

按照市委、市政府的要求，下面我就縣政府班子集體和本人xx年履職和黨風廉政建設情況報告如下，敬請各位領導和同志們批評指正。

20xx年，我的工作主要分為兩個階段：1月——11月17日任xx縣委副書記、xx縣人民政府縣長;11月17日任x縣委副書記，12月2日選任x縣人民政府代縣長。

一、關於在xx縣政府工作履職情況

面對xx年極其困難的經濟形勢，我團結帶領xx縣政府班子一班人不斷增強落實科學發展觀的自覺性和主動性，深入調查研究，正確分析形勢，準確把握縣情，進一步堅定和完善了我在工作三年多來一直堅持實施的“十條發展出路”的施政思路，即在做大做強冶煉業、發展煤化工、發展氧化鋁、開發鎂工業、經濟林深加工、發展特種養殖、開發生態休閒旅遊、發展第三產業、發展教育產業、招商引資擴大開放十個方面尋找發展出路。在此基礎上，着力推進項目建設，以煤、焦、鐵為主的傳統產業集中度明顯提升，鋁、鎂新型產業起步良好;着力推進基礎設施建設，在20xx年至20xx年完成省道桃臨線、孝石線、縣道紅回線、三雙線、桃紅坡220KV變電站五大工程建設之後，着重鋪開209國道xx段改線工程，供氣供熱第二氣源建設等，取得了實質性進展;着力抓安全生產和社會穩定，以黑煤礦、黑鐵礦為主的私挖濫採勢頭得以有效遏制，一批信訪案件得到有效處理和解決;着力推進社會事業發展，教育、文化、衞生、人口計劃生育等各項工作都有較大進步，政府承諾的“十件實事”全部辦結，人民羣眾生活日益改善，和諧建設取得了新突破。在我離任之前，1—10月份，xx縣地區生產總值完成10.2億元，財政總收入完成1.73億元，城鎮居民家庭人均可支配收入完成8187元，農民人均純收入完成2900元，主要經濟指標下滑勢頭有所減緩。其他具體工作在我調任x縣任職時組織上已經有考察和評價，在此就不一一陳述。

二、關於在x縣政府工作履職情況

11月17日來到工作後，在以張亥生書記為班長的縣委堅強領導下，在縣人大、縣政協的監督和配合下，我團結帶領政府班子一班人在原任縣長龐鵬峯同志三年奠定和紮實工作的基礎上，繼續狠抓工作落實，努力拼搏，積極促進縣域經濟社會快速發展。全年全縣地區生產總值完成130.1億元，增長4.2%;財政總收入完成44.8億元，增長44.6%，總量位居呂梁第一、全省第二;縣級一般預算收入為11.1億元，增長43.78%，位居全省第二;城鎮居民人均可支配收入實現12663元，增長14.6%;農民人均純收入實現3630元，增長12.5%;規模以上工業企業完成增加值103.63億元，增長3.07%;固定資產投資總額達到42.67億元，增長2.6%;居民消費價格指數為99.4%，下降0.6個百分點;社會消費品零售總額實現17.65億元，增長35%;萬元地區生產總值能耗2.64噸標準煤，二氧化硫和化學需氧量分別減排5%和3%，平均綜合污染指數下降1.02;城鎮失業率控制在4%以內。納入經濟社會考核評價體系的預期性指標全部實現，約束性指標全部完成或超額完成。其他各項工作都取得了巨大進步，產業結構調整邁上新台階，農業農村工作取得新進展，城市化建設再上新水平，基礎設施建設取得新突破，資源和環境保護取得新成效，社會各項事業取得了新業績。全縣經濟社會持續快速發展，是市委、市政府和縣委正確領導、縣四套班子領導團結拼搏、廣大幹部羣眾共同努力的結果。作為我個人，主要是保持工作的連續性，加強調查研究，熟悉縣情民情，儘快進入工作角色，在督促指導推動工作落實上做了一點點工作。

一是加強學習和調研。來到工作後，我把加強學習和調研，提高自己的理論水平和素養作為首要任務，一方面認真學習黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神，積極參加縣委中心組集體學習，並大量閲讀了有關經濟社會發展的方方面面的資料;一方面輕車簡從到鄉鎮、機關、廠礦、學校進行調研，認真聽取了15個鄉鎮和財政局、煤炭局、安監局、城建局、公安局、交警隊、消防隊等部門的專題工作彙報，與廣大基層幹部和羣眾交流思想、探討發展並形成了共識。學習調研過程中，我特別注重與縣四套班子領導幹部和老幹部進行廣泛交流，聽取他們的意見和建議，學習他們的經驗和辦法，通過他們進一步瞭解和熟悉了縣情民情。通過調研，我進一步感受到了歷屆縣委、縣政府所打下的堅實基礎和經濟社會發展所取得的巨大成就，進一步感受到了廣大幹部人心思上、人心思進、團結幹事的精神風貌和廣大企業家幹事創業、做大做強的雄心壯志，更加堅定了我在以張亥生書記為班長的縣委的堅強領導下，團結其他班子成員和廣大幹部羣眾一道出力流汗，為經濟社會更加快速發展做出更大貢獻的信心和決心!

二是加強工作督促和落實。來到工作後，我把保持工作連續性，加強工作督促推動工作落實，以便圓滿完成年初制定的目標任務作為當務之急，一方面聽取政府班子成員的工作彙報，全面瞭解各項工作的進展情況，一方面抓住工作重點，解決發展中存在的突出問題，親歷親為加以推動。

主要是抓了以下幾方面的工作：一是着力抓好以煤礦為主的安全生產。x縣是省重點產煤縣之一,煤炭作為我縣的主導產業，歷來是安全生產工作的重中之重。我在來工作以後，參加的第一個部門會議就是煤礦安全生產例會，在認真聽取相關部門的彙報後，又深入陳家灣鄉下寺頭煤礦親自下井到第一線檢查安全生產情況,實地瞭解煤礦安全生產狀況。我特別交待分管副縣長，煤炭、安監部門，只要開安全生產工作例會，在沒有緊急公務的情況下我都要參加，帶頭履行安全生產第一責任，以此來督促全縣的安全生產再上新水平。在抓好煤礦安全生產的同時，我對交通、消防、城建施工、醫療衞生、地質災害、非煤礦山和危險化學品等方面的安全工作也進行了多次調研和安排部署，確保全縣不發生任何重特大安全事故;二是着力解決電力基礎設施建設問題。在調研中我瞭解到，多數企業用電緊張，而且影響生產安全，羣眾生產生活用電不足，反映強烈，但是我縣電力設施建設進展緩慢，存在村幹部和村民強包工程、阻撓施工、漫天要價等等惡化投資環境的諸多違法問題。對此，我主持召開了電力設施建設協調推進會議，針對現有在建的電力建設工程一個一個加以研究，分析存在的問題，找出解決的辦法。特別是對賈家垣鄉龍花垣220KV變電站建設中存在的村幹部強包工程阻撓工程建設的問題，責成公安部門和鄉鎮作為掃黑除惡和社會治安集中整治的典型案件限期解決，使該工程順利復工建設。我也先後到龍花垣220KV變電站建設工地、成家莊鎮官莊垣110KV變電站建設工地進行了現場辦公，現場解決問題。目前，全縣在建電力設施全部順利進行，取得了明顯成效;三是着力解決城鄉髒、亂、差問題。城鄉髒、亂、差是我在調研過程中感受最深的一個問題，也是絕大多數幹部羣眾反映烈的問題之一。對此，我在下鄉調研中對各鄉鎮黨委、政府主要領導專門就整治環境衞生作了安排，在城建局調研時專門作了強調，逢會必講城鄉環境整治。目前，城區內環境髒、亂、差現象有效改觀，部分取得了成效。整治城鄉環境衞生是一項系統工程和綜合工程，需要長期的投入和建立長效機制，此項工作已經納入今年政府工作的重要議事日程，要下大力氣切實加以解決;四是着力解決城市交通擁堵問題。交通擁堵也是廣大幹部羣眾反映強烈的一個問題。客觀上講，307國道穿城而過，車流量很大，從根本上解決交通擁堵問題需要較長的時間。但是，交通管理不嚴格、不科學，也是造成擁堵問題的重要原因。因此，我專門到交警隊進行了調研，與他們探討解決的辦，

並責成交警隊聘請交通管理專家專門來調查研究，針對現狀進一步規劃和完善交通管理措施。目前，城區交通擁堵問題初步得到了有效緩解;五是着力解決城鄉規劃滯後、標準不高、落實不嚴和城市建設水平低下的問題。城市建設是個大課題、大工程。對此，我主要是做了調查研究，探討思路的工作，先後召開了城市建設務虛會和城市建設調研總結會，多次到青龍、上青龍、薛家灣、楊家港、寨東、龍門會、高速口一帶區域內進行現場察看，瞭解城市建設中存在的問題，與分管領導、幹部羣眾共同探討城市建設的思路和舉措。我專門責成建設局高標準修訂城市建設總體規劃和控制性詳規，重申和強調了實行城市建設“一支筆”制度，並對寨東鐵路橋以西，賓館以東，包括高速路口和龍門會火車站站前廣場在內的區域先期進行規劃，納入城市建設總體規劃，提交縣委相關會議討論通過後付諸實施，以此推動全縣城市建設水平再上一個新台階。

抓好上述工作的同時，為推動工作落實，我專門責成政府督查室對我的批件批示進行編號登記並定期督查，從xx年11月17日到20xx年1月1日，我共批示90件，涉及各項工作、羣眾信訪等多個方面，有力地促進了各項工作的落實。

三是抓班子帶隊伍。無論是在任縣長還是在任代縣長，我都把抓班子帶隊伍作為履職的第一責任，不僅帶頭做好，也督促政府各部門一把手切實履職。在縣政府黨組(擴大)會議上我明確了兩條紀律，並帶頭認真遵守執行。一是一般情況下家在縣外的政府班子成員兩週回一次家，以便抓緊有效時間推動工作;二是政府班子成員和政府組成部門一把手出縣必須履行請假手續。工作中始終堅持民主集中制原則，在參與縣委工作中，尊重和維護班長，與張亥生書記保持密切的聯繫和溝通，與縣委保持高度一致，主動向縣委彙報重大問題;在主持政府工作中，對班子成員予以充分信任，放權不攬權，分工不分家，充分發揮每個班子成員的積極性;在工作決策上，堅持集體決策、民主決策、科學決策，特別是在重大事項決策、大額度資金使用等方面，嚴格執行決策程序，堅持做到不調查研究和充分論證不立項，不廣泛徵求方方面面的意見不上會提交，不經集體認真討論不決策;在接受監督問題上，自己始終嚴肅認真對待，不敢疏忽。與班子成員坦誠相見，虛心接受班子成員監督，同時認真對待來自人大、政協各方面的監督，主動地接受紀檢和監察部門的監督，時刻把人民賦予自己的權力置於監督之下。

三、黨風廉政建設責任制落實情況

作為縣政府廉政建設的第一責任人，我始終注重完善制度，認真落實黨風廉政建設責任制，在抓班子帶隊伍中把抓廉政作為第一要務，經常督促檢查班子成員和政府組成部門一把手落實黨風廉政建設工作，讓班子成員和政府組成部門一把手充分認識到只抓經濟發展不重視黨風廉政建設是政治上的不清醒，只抓工作任務的落實而忽視黨風廉政建設是政治上的不積極、不負責，共同樹立了政府系統清正廉潔的良好形象。

在工作中，我帶頭執行黨風廉政建設責任制的各項規定，認真履行黨政領導幹部廉政準則，特別是認真學習了最近出台的《黨員領導幹部廉潔從政若干準則》，對照八大方面的禁止和52種“不準”的行為自查自糾，不斷強化廉潔從政意識，增強拒腐防變的自覺性和主動性，影響和帶動政府班子成員和政府組成部門養成清正廉潔的良好風氣，班子和我個人沒有發生任何違規違紀現象。

我始終堅持如下原則和要求：一是從不跑官、買官、要官，從不搞封官許願、拉小圈子那一套;二是從不干涉和插手建設工程招投標、經營性土地使用權出讓、國有資產產權交易、政府採購等重大經濟活動;三是在生活中保持艱苦樸素，從小事做起，從點滴抓起，堅決反對和禁止各種奢侈浪費行為，住房、用車、接待嚴格按標準辦事，從不參與任何帶有賭博性質的娛樂活動;四是堅決反對送錢送物行為，從不借節假日和婚喪嫁娶等收受禮品、禮金，堅決做到不接受可能影響公正執行公務的宴請;五是堅決管好身邊人和親朋，加強對配偶、子女以及身邊工作人員的教育和管理，嚴禁他們利用自己的職權影響謀取私利，我也從不為他們謀取過任何不當利益。我的愛人在太原工作，女兒在北京學習，她們都有正當職業，從來沒有利用我的職權經商辦企業或謀取私利;六是帶頭執行領導幹部個人大事報告、收入申報、禮品登記等制度，從不收受現金和有價證券;七是帶頭執行財經紀律，做到不亂開財政支出口子，大力優化支出結構，把有限的財力用在刀刃上，集中財力辦大事。我經常從正反兩方面的經驗和教訓反覆教育和警示自己，在金錢、物質、名譽面前保持清醒、不為所誘，做好廉潔自律的表率。

四、存在的不足和今年工作的努力方向

儘管我多年擔任領導職務，擔任xx縣政府縣長三年半，但來任縣委副書記、代縣長後，明顯感覺到自己和政府班子集體所做的工作，還不能適應經濟社會更加快速發展的要求和x人民的期盼，明顯感覺到自己和政府班子集體在加強學習、提高執政能力方面，還急需進一步加強和提高，觀察和了解到經濟社會在取得重大成就的同時，也存在着如下急需解決的問題：一是產業結構不合理，以煤為主的主導產業鏈條不長，附加值不高，二產基礎差，三產薄弱的狀況短時間內難以改變;二是財政自我保障能力不強，可用財力少，收支矛盾較為突出;三是城鄉髒、亂、差現象嚴重，城市基礎設施建設滯後，城市功能和城市形象有待進一步完善和提升;四是社會建設任務繁重，信訪維穩、安全生產壓力較大，部分弱勢羣體生活仍然比較困難;五是發展環境不優，企業家和投資商以及人民羣眾意見很大;六是政府系統黨風廉政建設仍需進一步加強，少數幹部仍然存在民本意識不強、作風不實、奢侈浪費和違法違紀等問題;七是政府系統明顯存在制度不嚴、規範行事不實的問題;八是公共財政浪費現象表現多樣，行政運行成本過高，集中財力辦大事的意識不濃。對於上述問題，我將給予高度重視，在今年的政府工作中切實加以解決。

在今後的工作中，我將努力兑現自己在全縣幹部大會上作出的鄭重承諾：同心謀事、傾力做事、廉潔行事、實幹成事和在選任代縣長時的莊重表態：不辱使命、真抓實幹、依法行政、清正廉潔，團結帶領政府一班人幹事創業，奮力進取，共同推動全縣經濟社會又好又快發展，並初步理清了發展的思路：

一是突出“六個強力”，謀劃和推動全縣經濟社會發展全局。在兩個多月的工作中，我對縣情民情有了基本的瞭解，對全縣經濟社會發展現狀有了基本的認識，通過深思熟慮，我感到圍繞“打造三晉一流，跨入全國百強”的奮鬥目標做好政府工作，切合經濟社會發展的實際，符合幹部羣眾對未來的期盼。今年3月3日，縣委六屆五次全體(擴大)會議勝利召開並號召全縣廣大幹部羣眾用三至五年的時間“打造三晉一流，跨入全國百強”，建設實力、魅力、活力、合力新。這個宏偉目標是今後我們做好政府工作的重要指導思想。為“打造三晉一流，跨入全國百強”的宏偉事業在今年開好頭、起好步、打好基礎，縣政府將在全面貫徹落實縣委六屆五次全體(擴大)會議精神的基礎上，今年全力實施“六個強力”：一是要強力抓好項目，繼續推進12個“雙百雙千”項目建設和第二輪“兩區”開發項目建設，紮實推進“343”項目工程建設，用項目建設的大成效帶動經濟結構大調整，產業結構大轉型;二是要強力壯大產業，突出整治扶持工業支柱產業，壯大農業主導產業，搞好城鄉第三產業，讓我縣主導產業向鏈條延伸和精神加工方面發展;三是要強力破解難題，以307國道改線開工上馬為龍頭工程，破解基礎設施建設薄弱的難題;以城鄉環境衞生大整治為抓手，破解城鄉髒、亂、差難題;以部分城區集中連片開發為主，破解城鄉建設水平不高的難題。四是要強力優化環境，鐵腕整治經濟秩序，突出工程項目建設環境，堅決查處破壞投資環境和經濟環境的人和事。五是要強力改善民生，全力打造人居環境，做大做靚縣城，做美小城鎮和農村，全面發展教育、衞生等社會事業，全力改善民生。六是要強力維護穩定，抓好信訪維穩，推進掃黑除惡和社會治安集中治理，切實增強羣眾的安全感，同時毫不鬆懈地抓好安全生產，堅絕杜絕重特大事故的發生。

二是突出強化素質，切實擔當改革發展重任。本着缺什麼、補什麼的原則，團結帶領政府班子一班人加強學習，加快知識更新，優化知識結構。樹立真正的羣眾觀、科學發展觀和正確的政績觀，堅持發展是硬道理，一切以發展為重、一切唯發展是舉，用發展的辦法科學解決工作中的問題和困難。堅持帶頭抓經濟建設，帶頭抓工作落實，帶頭抓廉潔自律，緊緊抓住大項目建設、產業集羣建設、新農村建設及和社會建設，敢於創新，高效優質完成各項工作任務。

三是突出標本兼治，着力建設廉潔高效政府。切實加強反腐倡廉宣傳教育，築牢思想道德防線。認真落實黨風廉政建設責任制，特別是把貫徹落實《黨員領導幹部廉潔從政若干準則》作為今年政府黨風廉政建設工作的重中之重緊緊抓在手上，進一步強化領導幹部廉潔自律。紮實推進糾風工作，糾正損害羣眾利益的不正之風。嚴肅案件查辦，保持懲治腐敗的強勁勢頭。不斷完善民主生活會等制度，真正建立起一套政府系統黨風廉政建設工作的長效機制。

以上報告不妥之處，敬請各位領導和同志們批評指正。

謝謝大家!

述職人：

20xx年XX月XX日

述職報告格式及範文 篇5

尊敬的領導，各位同事：

大家好!

我是XX年XX月任縣政府副縣長職務的，主要協助縣長分管教育、衞生、計劃生育、科技、文化、廣播電視和體育工作，聯繫共青團、婦聯、科協等部門的工作，20xx年3月，兼任XX市政協常委。

八年來，在縣委、縣政府的領導和縣人大的監督支持下，自己本着不辱使命、不負重託、依法行政、勤政廉潔的原則，緊緊圍繞全縣中心工作，指導分管部門深化改革，真抓實幹，較好地完成了各項工作任務。八年中，我分管的工作多次受到中省市的表彰獎勵。縣上先後被命名為全國文化工作先進縣、科技工作先進縣、計劃生育工作先進縣、全拾普九”達標先進縣、體育工作先進縣、掃盲工作先進縣和實驗教育普及縣，衞生、廣播電視工作在基礎設施建設、服務經濟發展上取得了實質性突破，其中多項工作受到中省有關領導同志的視察和肯定，我個人也於去年8月份被評為全省計劃生育工作先進個人。下面，我就任職以來的主要工作作以報告，請審議。

一、嚴格依法行政，認真貫徹執行各項法律法規

我分管的教育、衞生、計劃生育、文化、廣播電視、體育等部門，貫徹落實中、省有關法律法規共有36部，涉及到各部門工作的各個方面，執法工作量大面寬，責任重大。因此，我始終堅持將依法行政工作作為頭等大事來抓，加強領導，規範運作，有效地推動了各部門執法工作健康穩步開展。

1、加強法律法規學習。近幾年來，我國社會事業方面的立法力度不斷加大，先後頒佈了一系列法律、法規和條例，強度推動部門的法制建設。這一形勢，要求每一個領導幹部不但要學好政治業務理論，而且還必須精通各項法律法規，做學法、知法、用法、守法的模範。基於這種認識，98年我參加了省委黨校中青年領導幹部研究生班的學習，同時利用一切有利時機和條件進行學習培訓，不斷充實提高自己。幾年來，我不但系統學習了黨在新時期的方針政策、鄧小平理論及“三個代表”重要思想，在政治理論素質上得到較大增強，而且對教育法律法規、衞生七法八條例、文化市場管理條例、廣電設施保護條例、計劃生育條例、體育法等進行了重點學習，從而使自己的執法能力和法制水平都有了明顯提高，為指導部門工作奠定了良好的基矗通過學習，也提高了自己依法辦事的積極性和自覺性，做到嚴以律己，公正執法，不徇私情，維護了依法行政的嚴肅性和公正性。在抓好自身法制學習的同時，我要求分管部門採取法律諮詢、大型羣眾性法制宣傳、電視講座、法制培訓等多種形式，宣傳各項法律法規，為工作的順利開展營造良好的社會輿論氛圍，並指導他們把學習貫徹法律法規與實施依法治國戰略結合起來，與解決本部門改革發展過程中存在的突出問題結合起來，這樣學用結合，既增強了法制觀念，貫徹了法律法規，又對我縣各項社會事業的改革實踐產生了較大的推動作用。

2、加強執法隊伍建設。針對分管部門執法工作逐步規範的實際，我首先狠抓了執法隊伍的組建。98年成立了社會文化市場稽查隊，99年成立了廣播電視稽查隊，衞生監管執法大隊將在今年後半年成立。這些組織的組建，對於進一步理順執法關係，推動依法行政的進程起到了積極的作用。二是加大執法人員培訓力度。八年來，分管部門在崗執法人員普遍參加了市縣兩級法制培訓，基本達到了執證上崗。三是重視制度建設。各部門根據自身的工作特點，普遍建立健全了資金管理、證件管理、文檔管理和目標責任制考核等制度，制定了執法人員工作準則，促進了執法工作規範運作。四是加強形象建設。嚴格要求文化、衞生等部門執法人員在執法過程中統一着裝、執證上崗、文明執法，做到內強素質，外樹形象，有效地杜絕了“三亂”現象的發生。

3、加強依法行政監管。對分管部門的依法行政工作，我堅持加強指導、監督和管理，促進各項法律法規的落實。近幾年來，由於縣鄉財政異常困難，各鄉鎮在落實《教師法》、《教育法》方面大打折扣，導致鄉鎮教師工資大面積、長時間、巨數額拖欠，違反規定向家長、學生亂集資、亂收費問題時有發生。針對這種現狀，我一方面監督落實各級政府的辦學責任，爭取對教育更大的重視和支持，基本落實了高中及鄉鎮中國小校建所需資金，奠定了實施義務教育的基矗另一方面經常督促檢查落實。去年9月份，縣委、縣政府制定了《保障鄉鎮教師工資發放，改善教育環境獎懲辦法》，明確了鄉鎮黨委書記、鄉鎮長是本鄉鎮落實《教師法》、保障教師工資發放第一責任人。去年12月份，我帶領教育、財政、監察、廣電等部門負責人，深入到教師工資拖欠嚴重的鄉鎮進行督查，與鄉鎮領導面對面研究解決問題，到去年年底教師工資問題得到了一定程度的緩解。第三，加大違紀問題的查處力度。每年年初，我都要對中國小收費問題提出嚴格要求，堅持誰違規、堅決處理誰的原則，依法規範收費行為。去年11月份，XX鎮通過學生收教師工資問題發生後，我積極配合紀檢部門對當事人進行嚴肅處理。同時要求教育部門對全縣的教育收費情況再進行全面檢查，確保不出任何問題。通過不懈的努力，我縣對教育法律法規的執行逐步得到了規範。醫療市場的整頓和衞生行風建設是羣眾反響強烈的熱點問題，我要求衞生系統嚴格執行有關法律法規，依法規範醫療市場，打擊遊醫藥販，狠剎班外行醫、私約手術等行業歪風，重點整治，嚴格管理。20xx年，我安排組織了一次大規模的貫徹衞生法律法規、整頓醫療醫藥市場的集中行動，取得了明顯的收效。同時，我對文化市場執法、廣電設施保護、計劃生育及體育法規執行的情況，都經常監督管理、給予重視，保證了各項法律法規的貫徹落實。

八年來，各部門都能按照要求自覺履行職責，嚴格依法行政，推動了經濟和社會各項事業健康發展。教育部門加大對教育收費的監管力度，依法規範行政行為。幾年來共處理中國小亂收費行為18起，處理有關責任人20人，有效遏制了亂收費現象。衞生部門嚴格規範飲食服務行業，淨化醫療醫藥市場，加強內部管理。20xx年以來，取締非法醫療機構72家，沒收假冒偽劣藥品340餘箱。計生部門落實計生條例，強化措施，嚴格處罰。幾年中查處幹部違規違紀問題33件，處理有關責任人35人，有力促進了計生工作縱深發展。同時，文化、廣電、體育部門都能認真履行職責，加大查處力度，打擊違法行為，確保了社會市場的有序運行。通過幾年的努力，我縣社會事業部門依法行政工作逐步邁上了規範、嚴格、實效的軌道。

二、加強監督指導，切實推動分管工作的順利開展

1、抓思路，明確努力方向。

正確科學的工作思路，是我們做好任何工作的前提。為此，我堅持把工作思路的制定做為首要問題來抓，指導分管部門立足實際，理順關係，確立科學的奮鬥目標，使各項工作年年邁上新台階。教育工作在97年順利完成教育工作重點的轉移和定向任務後，20xx年提出要把努力辦好讓全縣人民滿意的教育事業作為主旋律，當年獲得的省市各級獎勵之多在歷是沒有的;20xx年，根據當時教育發展形勢，明確提出了我縣教育十大現代化目標，使教育工作在改革和創新中又一次取得了好成績;20xx年，確定了“以幹克難，加快發展，狠抓落實，上新台階”的指導思想，全縣教育事業在深化改革，全面推進素質教育的道路上向前邁出了一大步;今年，又確定了新世紀我縣教育十大重點工程，從而為我縣教育的改革發展指明瞭方向。計劃生育工作在96年實現“三為主”縣後，提出要進一步開拓創新，紮實工作，提高工作質量指標，實現思路和方法兩個根本性轉變。98年實現市級綜合服務縣後，99年實現了省級綜合服務縣，去年又贏得了全國計劃生育“三為主”先進縣稱號。在今年年初召開的政府全體會上，我又明確提出社會事業部門要加強三大工程建設，取得三大突破，爭創全國先進。這樣，通過抓思路、抓決策，強化了各部門主動謀事、力求發展的意識，從而推動了整體工作的進展。

2、抓改革，促進發展步伐。

改革是各項事業發展的不竭動力。八年工作中，我積極吸取先進經驗，大膽探索，指導和幫助分管部門不斷地推行內部改革，充分調動各方面的積極因素，加強管理，使各項社會事業在不斷改革中實現了快速發展，一是在教育系統實施農科教“三結合”綜合改革，從應試教育向素質教育轉變、教學教研、辦學體制、校務管理等項改革，尤其是人事制度改革，推行了教師資格證書制度、教師職務聘任制和教師考評考核末位淘汰制，從而激發了教師工作的積極性和主動性，推動了教育事業的綜合發展。二是在衞生系統實施醫療機構、醫藥制度和監督體制三大改革，完成了藥品集中招標採購、病人選擇醫生、住院費用一日清單、人事分配及衞生資源配置等一系列改革任務，引入競爭機制，為全面推行醫療衞生體制改革奠定了基矗三是在廣電系統實施內部機制改革，特別是人事制度改革，實行全員聘任制，提高了工作人員的主觀能動性，推動了廣電事業的快速發展。同時，我還抓了文化企業經營體制等項改革，使現有企業轉變觀念，靈活經營，經濟效益明顯提高。

3、抓重點，確保工作實效。

幾年來，我依據有關法律法規，着力把握工作中的重點、難點和熱點，加強支持、協調和監督，力求突破。一是狠抓教育基礎設施建設。我縣在96年完成了“普九”任務，但質量和水平處於較低檔次。因而，我堅持將中國小校建、消滅危漏房作為推進素質教育的重要基礎性工作來抓，迅速在全縣掀起了集資辦學、捐資興教的高潮。97年到20xx年，全縣新建校舍7萬平方米，改造薄弱學校44所，翻修危漏房6.5萬平方米，“四創建”工作質量居全市前列。今年，在財政十分困難的情況下，7幢教學樓和8幢學生公寓樓工程進展順利，中國小危漏校舍改造進入實質性階段，9月1日全面投入使用，為緩解學生增容矛盾起到了積極作用。同時，對列入縣政府20xx年承諾為民辦十件實事之一、城郊中學校內居民搬遷工作進行了妥善處理。二是加強重點人口管理工作。流動人口、下崗職工、再婚夫婦管理是影響計劃生育工作質量的難點和焦點，在工作中，我堅持嚴格把關，從嚴要求，經常檢查，協調督促民政、衞生、工商、公安等部門落實措施，實施綜合治理，促進了重點人口的規範化管理，對全縣計劃生育工作起到了推動作用。三是重視文物旅遊的發展。多年來，我縣雖然有着較為豐富的文物資源，但在旅遊方面卻是薄弱環節，對全縣的經濟發展沒有起到應有作用。對此，我要求文化部門一方面加強文物管護，確保安全，另一方面爭取資金項目，建設旅遊景點，加快旅遊業的發展。八魚古墓羣的發掘成為我縣文物旅遊工作一個新的亮點，目前已完成了省級重點文物保護單位的申報工作，組建了文管所，實現了邊發掘邊開放。20xx年，我向市政協提交了“依託我縣資源優勢，建設旅遊專線”的提案，受到重視，現已交由有關部門辦理。四是幫助解決實際問題。我充分利用包聯鄉鎮工作的機會，深入村組，走訪羣眾，瞭解熱點、難點和焦點問題。去年7月，我帶領科技部門深入XX鄉，幫助解決了科技服務、資金籌措、道路建設等主要問題，並將高八等村羣眾反映強烈的水利設施建設問題作為提案上交市政協，目前已得到妥善解決。同時，針對各部門工作情況，積極協調解決工作中的突出問題，幫助排除各種困難，推動了整體工作進展。

經過八年來堅持不懈地抓思路、抓改革、抓重點，取得了一定的工作實效。教育工作在面臨諸多困難和矛盾的情況下，保持了穩定協調發展的好勢頭，99年《教育報》、《XX日報》等先後對我縣德育工作經驗進行了專題報道，今年會考名列全市第一，大學聯考上線人數比97年翻了四倍，今年大中將與日本有關學校結為友好學校。衞生工作穩步發展，八年共投資800多萬元購置大中型醫療器械200餘台，開展新業務20餘件，有16項新技術填補了我縣醫學空白，連續10年無一例脊灰病例發生，孕產婦及嬰兒死亡率降至歷史最低水平，基本滿足了人民羣眾醫療保健的需要。計劃生育工作質量逐年提高，計劃生育率比97年提高了11.2個百分點,出生率下降了5.2個千分點,順利通過了日本家庭協力財團合作的“三結合”項目的評估驗收，99年12月份全省計劃生育綜合服務現場會在我縣召開，去年，張維慶副委員長、彭佩雲主席先後來我縣視察了婦女和計劃生育工作。文化工作發展較快，99年10月，李光華主任和我帶領縣皮影團赴德國參加慶典演出，20xx年，中央電視台錄製播放了我縣碗碗腔和皮影，提高了我縣在國內的知名度。科技工作建立健全了縣鄉村三級科技服務網絡，通過了為期4年的“一鄉兩業”農業科技承包工作的考評驗收，科技貢獻份額越來越大。廣播電視和體育工作較好地發揮了職能作用，在服務經濟發展、社會進步上作出了一定的貢獻。

三、堅持廉潔自律，努力塑造良好的人民公僕形象

1、自覺接受監督，積極改進工作。

作為一名政府領導，我手中的權利是人民賦予的，因此，自覺接受人大的法律監督，認真辦理人大代表的議案是我義不容辭的責任。八年來，我分管部門接到縣人大代表提出的意見和建議共有110多件，涉及到全縣社會事業的各個方面。對這些意見和建議，我和相關部門的主要領導都認真研究，提出答覆意見，並以正式文件的形式直復代表本人，使代表人人滿意。對一些條件成熟的、可行性的意見和建議，我都積極採納，列入年度工作計劃，制定得力措施，加以落實解決;對於因條件限制、暫時無法解決的都要陳明原因，給代表和委員一個明確的答覆。同時，我還定期邀請縣人大代表對分管部門的行風建設、創佳評差及執法情況進行評議、審查和指導。幾年中，我分管的教育、衞生、計劃生育等部門的提案答覆工作連年受到縣上的表彰獎勵。此外，我還十分重視信訪工作，對於羣眾的來信來訪，我都以嚴肅認真的態度，批轉或交辦相關部門積極處理。我分管部門八年中沒有發生因處理信訪問題不及時不得力發生其他大的不穩定問題。

2、注重調查研究，提高工作決策水平。

近幾年，我重點就一些主要問題，深入羣眾，深入實際進行調查研究，科學指導工作實踐，取得了良好的效果。一是研究解決廣播電視發展問題。前幾年，我縣有線電視發展一直比較緩慢，節目質量差、收視效果不佳、經濟效益不景氣等問題十分突出，成為全縣人民比較關注的焦點。針對這一現狀，我和廣電部門的同志赴外縣學習經驗，聽取羣眾意見，深入分析探討，確立了新聞立台、人才興台、廣告強台的思想。自20xx年以來，經過多方努力，新建了一棟現代化廣播電視大樓，更新了編採設備，引進了高素質新聞人才，完成了城區主幹道光纜改造，部分羣眾已收看到35套高質量的電視節目，廣電事業呈現出蒸蒸日上、蓬勃發展的良好勢頭。二是研究鄉鎮衞生院的發展問題。近年來，鄉鎮衞生事業的發展處於低谷，鄉鎮衞生院舉步維艱，有的已頻臨倒閉。為此，帶着這個問題，我外出學習先進經驗，下鄉調查情況，與衞生部門的幹部一起研究，提出了鄉鎮衞生院發展的幾項措施和意見，在全縣推行了衞生院改革的試點工作，現在，全縣衞生院體制改革已全面展開，80%實現了扭虧增盈。同時，自己還對設施農業發展、教師工資發放、農村科技服務等問題進行了專題研究，提出了一系列合理化的建議，得到了有關方面的重視和採納。通過大量的調查研究和深入探索，使自己的決策水平和解決實際問題的能力得到較大的提高，保證了對各項工作指導的科學性。

3、堅持黨性原則，維護班子的團結和統一。

民主集中制是我們黨的根本組織制度和領導制度。作為一名領導幹部，我始終堅持這一原則。八年中，我自覺維護班子的團結，服從組織決定，尊重他人意見，正確處理個人與組織的關係，堅決執行縣委、縣政府的決定，圍繞全縣中心工作和整體部署，盡職盡責完成工作任務。屬於自己分管的工作大膽負責，敢抓敢管，從不推諉，不上交矛盾，積極為班子排憂解難。對分管部門的工作，多鼓勵，多支持，幫助解決實際問題，既放手讓部門大膽工作，又加強監督管理。對工作中出現的失誤，不盲目武斷，絕不在部門領導班子成員之間説長道短。同時，還注意協調與其它領導班子成員的關係，爭取幫助與支持。

4、嚴格以身作則，落實黨風廉政建設各項規定

如何過好“權力關、人情關、金錢關”是對我們每一個領導幹部的嚴峻考驗。上任伊始，我對自己制定了“約法三章”，即不該得的利益絲毫不得，違反原則的事堅決不做，有損黨和政府形象的事自覺抵制。八年來，我沒有利用職權給任何一個人放過“二胎”指標，沒有給任何一個違紀者開過綠燈。同時，我還主動管好家庭、家屬和身邊工作人員，要求他們奉公守法，按章辦事。對分管部門的黨風廉政建設工作，每年年初，都召開分管部門會議，簽訂專項目標責任書，全面落實管理責任;堅持定期不定期地召開分管部門黨風廉政建設專題會議，聽取各部門彙報，經常進行“警示”教育和廉政教育;並在平時工作交往中，隨時瞭解社會各界對分管部門的意見，特別注意聽取人大和紀檢部門的反映，針對突出問題，強化措施，嚴格管理，及時糾正，提高工作水平。八年來，按照中紀委的各項紀律衡量，我沒有任何違紀問題，分管部門也沒有重大違紀案件發生，基本做到了組織放心、羣眾滿意。

八年的工作實踐給我的啟示是：作為一名領導幹部，必須認真實踐“三個代表”重要思想，加強理論和科技文化知識的學習，堅持依法行政，深入調查研究，改進工作作風，積極用黨和人民交給的權利為人民辦實事、謀福利。

回顧八年來的工作，自己雖然付出了辛勤努力，也作出了一定的成績，但由於分管工作頭續多、任務重，加之自己領導經驗有限，不少工作還沒有抓好，導致出現了一些問題和失誤。主要表現在：一是學習不夠深入，對一些知識的學習，滿足於一知半解，也存在以幹代學的思想傾向，對一些方針政策理解不深不透，不能很好地把理論同縣情結合起來創造性開展工作。二是在工作中，有時對任務提的標準過高，逼的過緊，言語過重，情緒急躁，處理問題有時還不夠冷靜。三是對工作中原則性和靈活性的關係，有時還處理不當，對工作造成一些被動;四是抓點的工作多，抓面的工作少，對有的部門工作指導不經常，導致各個系統發展不很平衡。五是對分管部門的監督檢查還不很深入，有的情況還掌握不夠，重安排，輕檢查，致使個別工作出現虎頭蛇尾現象，沒有取得應有效果。

在今後的工作中，我決心在上級黨政部門和縣委、縣政府的正確領導下，在縣人大的監督支持下，積極實踐“三個代表”的總體要求，不斷提高理論素養和政策水平，針對性地開展工作，揚長避短，加大力度，務求實效，全面推進社會事業各項工作再上新台階，為振興做出應有的貢獻。

謝謝大家!

述職報告格式及範文 篇6

2019年在餐廳的發展進程中是比較重要的一年，而餐廳營運工作更關乎能否順利將現有模式理清脈絡，調整到位，能否為下一步的發展提供堅實的基礎，進而為餐廳的拓展提供保障。

一、 整頓現有問題、整合現有資源：

1、 管理好兩店廚房、穩定控制餐品質量及速度、優化運作模式：

悠仙美地2019年運作近大半年以來，廚房出現最多的問題無外乎是餐品質量投訴和出餐太慢等問題，在一次又一次的總結之後，問題仍然沒有得到徹底解決，其實根據業績及客勤量的增長，我們是到了需要考慮優化運作模式的時候了，建立完善的管理和運作模式的好處是：不僅能提高工作效率、顧客滿意度，還能幫助公司培養人才，為今年三店開業服務。

2、 完善採購和質檢、財務包括一線運作部門之間的配合流程，規範制度，做好成本核算工作，根據數據分析經營問題，從而能制定出合理有效的成本控制模式。

3、 產品的研發和推陳出新工作：

① 可充分利用公司資源，同步南京產品：可關鍵問題是如何保證“同步不走樣”，這是值得我們思考的問題。我個人以為可由每次南京來人過來指導，變為主動出擊，在同步出新品時，派人去南京學習，對菜餚的形、色、味、製作方式、注意事項逐一進行系統觀摩，並實際體驗操作過程，多問、多學，直至完全一致方可。

② 吧枱和廚房負責人可根據本地地方特點，應時、應季推出一些新品上市，此項工作可落實為制度，如此除了對經營特色大有好處外，還能提高員工的創新能力和工作積極性。

③ 對每月、每季統計出的餐品和飲品銷售數據進行分析、結合到客人的意見反饋，可對適度產品進行淘汰和撤換安排。

4、 軟實力品牌打造，加深悠仙美地特色服務和細節服務在消費者心目中的印象：

服務品牌的打造，無需做過多經濟方面的投入，卻能獲得豐厚的回報，是值得公司領導重視的一項重要的工作。今年若我們想要將服務做成令客人印象深刻的一項產品，需要從以下四個方面着手：

① 服務技能

② 服務效率

③ 服務細節

④ 服務用心程度

二、 深入到南京總部各運營部門，系統學習，找出差距之所在，並瞭解差距形成的原因，我們是在什麼環節出的問題：

總部很多很好的資源我們並沒有真正利用起來，也有很多更好的操作方式並沒有為我們所瞭解，我們應該和他們建立更為緊密的聯繫，系統學習、貫徹執行，直至無論從哪個方面看，我們都和總部完全一致，甚至在個別方面，我們優於他們，那麼我們才能真正與他們並駕齊驅，並能在接下來堅持和不斷總結的過程中逐漸形成自己的管理模式、經營模式、商業模式，為誕生公司自己的品牌而努力。

三、人才穩定和培養工作：

其實所有經營管理中出現的大多數問題，歸結到最後都是“人”的問題，故今年人才的招聘、培養和穩定的工作，是今年營運工作的重中之重，是其他工作順利開展和執行的基礎：

1、 營運工作的基礎是要擁有一個高度責任心對企業深度認同的核心團隊，這樣各項工作指令和規劃佈署才能順利執行，此核心團隊應該具有采購、質檢、門店管理、人事、財務、培訓等功能，而營運總監在這其中起到的最大的作用是和諧地動作這個團隊，使各個版塊各司其職，高度自律，合作無間。

2、 在每個店各崗位(如廚房、吧枱、前廳)進行人才儲備工作，主要培養三種人才：管理型、技術型、實用型，這部分人員將來可以成為公司的儲備力量，將為運營和拓張起到重要的作用，並且也會增強現有員工的危機意識，提高其工作積極性。

3、 重視培訓和訓練工作，切實提高員工的工作能力：此項工作各個崗位(前廳、廚房、吧枱)都要進行規劃和執行，在做培訓和訓練的同時，要讓員工有機會多多體驗南京總部直營店高標準、嚴要求的工作內容，有機會參觀海底撈、真功夫等行業皎皎者的運營實務，讓其比較後瞭解到差距，從而增強其上升意識，再經過訓練和督導：改變其工作習慣，真正提高其工作能力。

四、營銷和策劃工作：

2019年我們的策劃工作僅侷限於同步於公司的一些安排，之後進行細微的調整，可由於經驗不足，加上對本地市場的調研工作不充分和不瞭解，導致去年的幾項活動策劃無論是七夕、國慶元旦中秋、還是情人節都不太成功，只有六一兒童節能及公司部分門店。故今年我們的策劃工作可能要調整思維，從本地客人的角度出發，可能更加容易獲得比較好的影響，其次是更要重視營銷工作：

1、 節日活動策劃、店堂布置裝飾、主題活動安排除了可以同步和參照總部的做法外，還可利用營運工作負責人自身的餐飲行業經驗、餐飲同行圈子的習慣做法以及自身對市場的把控度等方面進行綜合，組織具有創新、實用、又讓人印象深刻的活動。

2、 營銷工作的開展：

內銷工作：

① 對前廳員工進行業務培訓，先通過良好的運作模式讓其將服務工作做好，讓客人接受銷售者本身。

② 策劃出能吸相顧客的銷售方案，如：2019年我們的點一份正餐，享受一份特價飲料方案還是具有不錯的吸引力的。

③ 對銷售品本身及銷售技巧進行培訓，讓員工知道怎麼去推銷。

④ 通過完善的激勵手法提高前廳員工推銷積極性，從而進一步提高客單價和銷售額。

⑤ 逐步完善VIP客户的客户資料及特點，提倡姓氏服務、親和力服務，對客人的特殊消費需要和習慣進行關注，從而讓客人真正接受和認可我們這個品牌，把眾多VIP客户培養成我們的老客户，通過他們開發讓來我們店消費成為他的習慣。

⑥ 焦點深耕：打造特色產品，並將產品的焦點(特色)進行深度發掘。

如：客人點皇家比利時咖啡時，為充分體現比利時皇家咖啡的尊貴的皇室氣派，可在上餐時由吧員親自為客人操作，並講解典故和原理，功效，配合專業的手法和得體的禮儀進行演示，品嚐前先提醒客人用檸檬水清口，之後再感受它不凡的口味。如此必能給客人留下深刻的印象和物有所值的概念。

又如：對台塑牛排、莎朗牛排等價位較高餐品我們都可以策劃獨特的銷售方案進行焦點深耕。

外銷工作：

今年我們除了要做好內銷工作外，還要針對目標消費羣體進行主動出擊，為其量身訂做活動方案，爭取取得更大的市場認同度，拓寬市場份額和品牌影響力。

五、企業文化：

企業文化對公司發展和壯大的作用勿需多言，它可以鼓舞士氣、統一價值觀、提升企業形象、穩固中堅力量、幫助企業成長，這些公司決策層想必已經意識到了，對於我們這樣的企業正在起步和走向成熟的過程中，當務之急是做好員工激勵，為企業培養大量穩定、堅實有戰鬥力的後備力量、可用之材，並在不斷壯大的進程中逐步地形成自己的核心文化。

公司提供的激勵手法有：績效考核、員工福利(生日特惠、朋友用餐打折、工資日對摺餐等)、團隊競賽、星級員工等。我個人認為激勵方法已經很全面，就目前來看，好多手法我們並沒有操作到位，最後形成的結果是和我們的期望有差距的，我們應該對症下藥，針對現有激勵手法中出現的問題的癥結進行分析調整，之後貫徹執行堅持下去，使之真正成為有用管理利器。以下為具體操作方法：

1、 團隊競賽文化中出現的問題，歸根結底是監督不力和競爭面太窄所至，我們可採用質檢參與的辦法，對競賽的內容進行延伸和拓展，由推銷增加到紀律、服務態度、衞生、禮貌禮儀方面，如此一則可有效分離管理與監督，又能使員工不再侷限在惡意競爭多拿錢的怪圈裏，同時也可使質檢監督內容進行延伸。

2、 員工激勵：

① 把目前的激勵方式由單純的經濟獎勵延伸為精神獎勵，如有員工工作表現突出，為公司作出較大貢獻者，可考慮在嘉飲飲食公司旗下所有品牌門店進行書面表彰。

② 除精神獎勵外，也可獎勵外出培訓學習的機會，一方面拓寬了員工的視野，讓其更加努力工作;另一方面也為企業的長期發展提供了後備力量。

③ 在嘉和飲食公司集團內部組織舉行技能大賽，提高員工對本職工作的鑽研興趣：如可舉行廚房刀工比賽、吧枱削蘋果比賽、咖啡拉花比賽、前廳服務技能比賽等。

④ 為優秀員工的進一步發展提供途徑：如組織廚師考級、優秀吧員參加咖啡師比賽、前廳優秀服務人員參加服務師比賽等。此項工作一方面可盡一步提升員工工作積極性和對本職工作的熱情，另一方面也為企業形象潤色，為品牌影響力加分。

⑤ 合適的時間段企業可以考慮提供一定的舞台供員工展示特長，如本店有些員工有舞蹈、美術、英語、文學、化粧方面的特長，公司可考慮做“嘉和飲食內部期刊”，讓會美術、文學、繪畫、排版的員工一展所長，也可起到宣傳企業、提高員工對企業自信心榮譽感的效果;舉辦主題聯誼會，加強企業各門店之間的聯繫，也可讓會舞蹈、主持、佈置方面的員工得以發揮;舉辦化粧培訓、英語角培訓讓擁有英語、化粧方面特長的員工充分展示，並提升員工的綜合素質和個人氣質。

餐飲企業年終述職報告範文三

作為國際知名的品牌酒店，餐飲部的經營與管理已很成熟，市場知名度較高，經過十五年的管理經驗沉積和提煉，已形成了自己的管理風格，要在服務管理和培訓上取得突破困難較大。入職後，根據餐飲部實際狀況，本人提出了“打造優秀服務團隊”的管理目標和口號，旨在提高整體服務水平，樹立良好的行業形象。入職一年以來，主要開展了以下幾方面的工作：

一、以提升服務品質為核心，加強服務品質工程建設

餐飲服務品質的建設，是一個龐大的系統工程，是餐飲管理實力的綜合體現，2019年度，在對各運作部門的日常管理及服務品質建設方面開展了以下工作：

1、編寫操作規程，提升服務質量

根據餐飲部各個部門的實際運作狀況，編寫了《宴會服務操作規範》、《青葉庭服務操作規範》、《西餐廳服務操作規範》、《酒吧服務操作規範》、《管事部服務操作規範》等。統一了各部門的服務標準，為各部門培訓、檢查、監督、考核確立了標準和依據，規範了員工服務操作。同時根據貴賓房的服務要求，編寫了貴賓房服務接待流程，從諮客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衞生標準、物品準備、環境佈置、視聽效果、能源節約等方面作了明確詳細的規定，促進了貴賓房的服務質量。

2、加強現場監督，強化走動管理

現場監督和走動管理是餐飲管理的重要形式，本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現場，百分之二十的時間在做管理總結)，並直接參與現場服務，對現場出現的問題給予及時的糾正和提示，對典型問題進行記錄，並向各部門負責人反映，分析問題根源，制定培訓計劃，堵塞管理漏洞。

3、編寫婚宴整體實操方案，提升婚宴服務質量

宴會服務部是酒店的品牌項目，為了進一部的提升婚宴服務的質量，編寫了《婚宴服務整體實操方案》，進一步規範了婚宴服務的操作流程和服務標準，突顯了婚禮現場的氣氛，並邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓，使司儀主持更具特色，促進了婚宴市場的口碑。

4、定期召開服務專題會議，探討服務中存在的問題

良好的服務品質是餐飲競爭力的核心，為了保證服務質量，提高服務管理水平，提高顧客滿意度，將每月最後一天定為服務質量專題研討會日，由各餐廳4-5級管理人員參加，分析各餐廳當月服務狀況，檢討服務質量，分享管理經驗，對典型案例進行剖析，尋找問題根源，研討管理辦法。在研討會上，各餐廳相互學習和借鑑，與會人員積極參與，各抒己見，敢於面對問題，敢於承擔責任，避免了同樣的服務質量問題在管理過程中再次出現。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經驗的平台，對保證和提升服務質量起到了積極的作用。

5、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴機率

本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度，收集各餐廳顧客對服務質量、出品質量等方面的投訴，作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據，各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使管理更具針對性，減少了顧客的投訴幾

二、組織首屆服務技能競賽，展示餐飲部服務技能

為了配合酒店15週年慶典，餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務技能暨餐飲知識競賽，編寫了競賽實操方案，經過一個多月的準備和預賽，在人力資源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上級領導的肯定，充分展示了餐飲部嫻熟的服務技能和過硬的基本功，增強了團隊的凝聚力，鼓舞了員工士氣，達到了預期的目的。

三、開展各級員工培訓，提升員工綜合素質

本年度共開展了15場培訓，其中服務技能培訓3場，新人入職培訓3場，專題培訓9場，課程設置構想和主要內容如下：

1、拓展管理思路，開闊行業視野

各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間)，管理視野相對狹窄，為了加強他們的管理意識、拓展行業視野及專業知識，本年度為中層管理人員設置了7場餐飲專業知識培訓，主要內容有《顧客滿意經營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎知識》、《餐飲美學》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設置，在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業知識及行業視野等方面都有積極作用，同時緩解了在管理過程中的各種矛盾衝突，增進員工與員工之間，員工與顧客之間的感情。

2、培養員工服務意識，提高員工綜合素質

為了培養員工的服務意識，提高他們的綜合素質，本年度開展了《餐飲服務意識培訓》、《員工心態訓練》、《服務人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓，這些培訓課程，使基層服務人員在服務意識，服務心態、專業服務形象及餐飲專業知識等方面都有所增強，自今年四月份以來，在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現員工違紀現象。

3、開展服務技能培訓，提高貴賓房服務水平

為了提高貴賓房的服務接待能力，開展了《貴賓房服務接待技能培訓》、《餐廳點菜技巧培訓》，以案例分析、演示的形式對服務接待中出現的問題進行分析説明，並對標準化服務、推銷技巧和人性化服務進行了實操演示，提升了貴賓房的服務質量。

4、調整學員轉型心態，快速容入餐飲團隊

實習生作為餐飲部人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響餐飲服務質量及團隊建設。根據實習生特點及入職情況，本年度共開展了三場《如何由校園人轉化為企業人》的專題培訓，其目的是調整學員的心態，正視角色轉化，認識餐飲行業特點。該課程的設置，使學員在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。

5、結合工作實際，開發實用課程

培訓的目的是為了提高工作效率，使管理更加規範有效。7月份，根據各餐廳管理層執行不到位的現象開發了《執行力》課程，使管理人員從根本上認識到“好的制度，要有好的執行力”，並結合各餐廳執行力不夠的具體表現以及同行業先進企業對執行力的貫徹，以案例分析的形式進行剖析，使管理者認識到“沒有執行力，就沒有競爭力”的重要道理，各級管理人員對執行力有了全新的認識和理解，在管理思想上形成了一致。

四、存在的問題和不足

本年度的工作雖然按計劃完成了，但在完成的質量上還做得不夠，就部門運作和培訓工作來看，主要表現在以下幾方面：

1、管理力度不夠，用力不均，部分環節薄弱

在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱，對多次出現的服務質量問題不能一針見血的向管理人員提出，使部分管理問題長期存在，不能從根本上得到解決。同時將主要精力放在樓面服務質量方面，削弱了對管事部、酒水部的管理。

2、培訓互動環節不夠

在培訓過程中互動環節不多，員工參與的機會較少，減少了課堂的生氣和活力。

3、課程容量太大，授課進度太快，講話語速太快

餐飲專業知識課程設置容量太大，在培訓過程中進度太快，語速太快，使受訓人員對培訓內容不能深入理會，削弱了這部分課程的培訓效果。

五、明年工作打算

明年是一個機會年，要夯實管理基礎，為酒店升級做足充分準備，進一步提高服務品質，優化服務流程，提升現有品牌檔次，打造新的品牌項目，製造服務亮點，樹立良好的餐飲品牌形象。

1、優化婚宴服務流程，再次提升服務品質

將對2019年婚宴整體策劃方案進行流程優化，進一步提升和突出主持人的風格，在婚禮主持環節加入更多的流行元素(對背景音樂進行調整)，對現場喜慶氣氛進行包裝提升，突出婚禮的亮點，加深現場觀眾對婚禮的印象，爭取更多的潛在顧客，把婚宴服務這塊金字招牌擦的更亮。

2、提升研討會質量，建立良好的溝通平台

在現有服務質量研討會的基礎上進一步深化專題會的內容，擴大參會人數(酒吧、管事部的負責人蔘加)，提升研討會的深度和廣度，把服務質量研討會建設成為中層管理人員的溝通平台，相互學習，相互借鑑，分享管理經驗，激發思想火花，把質量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。

3、建立月度質量檢查機制，公佈各部門每月質量狀況

明年將根據質量檢查標準對餐飲部各部門的衞生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況、安全管理、服務質量、員工禮儀禮貌、送餐服務、標識規範等內容進行全面監督檢查，每月定期公佈檢查結果，對不合格的部門和崗位進行相應的處罰，形成“質量檢查天天有，質量效果月月評”的良好運作機制，把質量管理工作推上一個新台階。

4、以貴賓房為平台，製造服務亮點，樹立優質服務窗口

將在現有服務水準的基礎上對貴賓房服務進行創新提升，主抓服務細節和人性化服務，並對貴賓房的服務人員進行結構性調整，提高貴賓房服務人員的入職資格，提升服務員的薪酬待遇，把貴賓房接待服務打造為餐飲部的服務典範，樹立餐飲部的優質服務窗口，製造服務亮點，在宴會服務品牌的基礎上再創新的服務品牌。

5、協助餐飲部經理，共同促進出品質量

出品是餐飲管理的核心，明年度將協助餐飲部經理在顧客意見收集、出品質量監督等方面做足工作，共同促進出品質量。

6、調整培訓方向，創建學習型團隊

明年將對培訓方向進行調整，減少培訓密度，注重培訓效果，提供行業學習相關信息，引導員工學習專業知識，鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、調酒師職業資格認證和餐飲專業知識方面的學習，在餐飲部掀起學習專業知識的熱潮，對取得國家承認的各種行業資格證書的員工進行獎勵，培養知識型管理人才，為酒店星級升級作好優秀管理人員的儲備工作，把餐飲部打造成為一支學習型的團隊。

7、優化培訓課程，提升管理水平

明年的部門培訓主要課程設置構想是：把2019年的部分課程進行調整、優化，使課程更具針對性、實效性。主要優化課程為：《顧客投訴管理》、《餐飲人員的基本禮儀》、《如何由校園人轉化為企業人》、《顧客滿意經營》、《如何有效的管理好員工》、《員工心態訓練》、《服務人員的五項基本修煉》，擬訂新開設的課程為：《時間管理》、《餐飲六常管理法》、《食品安全與營養》、《菜單製作》、《管理者情商》等，其中《餐飲六常管理法》將作為年度主要課程進行專題培訓，並將把日常管理工作與所學內容緊密結合，全面推動餐飲管理。

8、配合人力資源部，培養員工企業認同感，提高員工職業道德修養

積極配合人力資源部的各項培訓工作，弘揚企業文化，培養員工對企業的認同感，提高員工的職業道德修養，增強員工的凝聚力。

2019年度工作的順利開展，全賴於領導的悉心指導和關懷，也離不開人力資源部和行政部的幫助，更得力於餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新希望，希望來年在工作中能得到領導更多的指導和指正，能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。新年新起點，希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新台階，使管理更加完善、更加合理、更加科學。總結過去，展望未來，在新曆開篇之際，我將繼續發揚優點，改正不足，進一步提升管理水平，為打造一支學習型的、優秀的餐飲服務團隊而努力!

述職報告格式及範文 篇7

工夫過的真是飛快,轉瞬間,在師大的第一個學期就要結束了。 作為班級的組織宣傳委員，我的職責是受班長，團支書領導，對其負責,受其監督，並向其彙報工作，我有信心做好我的本職工作。回顧這短暫而彷彿又漫長的3個月,其中酸甜苦辣,一應俱全.嘗試過失利的苦,因輕狂與漠視;擁有過成功的甜,因協作與不懈。同樣經歷了酸辣,給平淡的生活加了點調味劑,給平靜的生活添加了些許波瀾,不鹹不淡,別有風味;不驚不險,勝似冒險。所以，我的工作總結其實只有四個字――豐富多彩

首先，我協助團支書搞好思想建設和組織建設,負責團員的思想政治工作，為班級裏的活動做報道。其次，我有計劃的做好班級組織的各項活動，有序的組織宣傳，做同學的工作並策劃宣傳。在同學繁忙的學習同時多多組織同學參加院、系、校的各項活動,及時向同學們傳達院，校裏的各種活動通知，並鼓動同學們踴躍參加。

在我看來,組織宣傳委員不僅是配合老師的工作，還是調節班級氣氛,溝通班級同學之間感情的橋樑。在有必要的時分做好班會宣傳，使同學在班會上積極發表自己的看法及意見，讓大家暢所欲言。既然擔任了宣傳委的工作，就應當多付出，少回報，明白了這一點，我有信心去完成我本能的職責任務，一心一意為同學們服務。擔任了一學期的組織宣傳委員，我認為對自己的本職工作更有了進一步的瞭解。也從中明白了自己的長處和不足。及時地總結工作中的一點一滴，為進一步的完善團組織活動做好準備。

回顧這3個月,最失利的便是組織廣播操比賽的工作,該活動主題鮮明,在唱紅歌和拔河動員時分同學們很積極，我以為這次工作同學們還會表現的很好，我天真的以為事情已經成功了一半,並且由於我與其他委員協調工作不到位,再加上我的輕狂與漠視,最終導致比賽以失利告終. 但這次失利讓我瞭解到工作的事不分大小,都是需要統籌規劃。

系裏拔河活動中喊我們班的班級口號，一方面助我班造氣勢,另一方面宣傳我班實力不斐,在全體同學的共同努力下,不敵大三學長，最終我班獲得了數計物信系第三名。 通過這次比賽,我發現組織宣傳本班文化是一種樂趣,一種驕傲,正是在這種積極的心態主導下,我開始迎來本學期工作上的高潮―班級宣傳海報活動,，在以“學校發展我光榮，我為師大做貢獻”這一新穎的主題，做班級宣傳版面總給人一種不同平常的感覺,在粘貼工作環節,我們也親力親為,作到了小事不小的工作態度。鑑於是班級海報所以我們發動全班同學對本班一直以來的活動進行分組攻點,寫出自己小小的感受,並將其蒐集整理,空餘位置,我們創意性地將本班活動照片貼在上面,並附上文字介紹,簡樸而充實,又不失對稱的美感。

在這一學期的學習生活裏，班級，院，校舉行了很多活動,促進了同學們之間的感情。首先是幾次班會都有條不紊地開展咯，其次是“我和我的祖國”、“團的基本知識”“大學生職業生活規劃”等團活動圓滿地完成，班裏的學習交流會、元旦晚會、院裏的紅歌演唱會，系的拔河比賽，廣播操比賽、冬季季長跑健身比賽、學習交流會、宿舍文化建設等等，一系列的活動都使同學們的大學學習生活豐富多彩。作為組織宣傳委員的我不論是參與其中還是組織號召宣傳，我都享受到了無窮的樂趣，也學習到了不少的東西。我都一心一意地專注於組織宣傳工作，只求更加專業，更加務實，更加完善!

述職報告格式及範文 篇8

一、各項工作條理化、檔案化、制度化

1、內部調整

在學期伊始，學生會內部做了相應的調整，各部門也配合做好了幹事的調配工作。

2、檔案化管理

為了進一步規範學生會的工作，加強對各部門工作的監管，本學年學生會專門配置了祕書，加強了檔案化管理，制定了相關工作表格：“學生會活動目錄”、“學生會每月工作安排表”、“學生會會議考勤記錄”、“電子競技大賽報名表”、“各班級委員情況一覽表”等。

3、強調例會制度

學生會委員例會按月召開，時間為每月第一週的週四。在徵求了各委員的意見的前提下，制定了例會的相關懲處條例。

二、響應號召，不斷學習

1、學習《公民道德建設實施綱要》的學習

各部們發放了《公民道德建設實施綱要》，做到人手一份，共同學習，爭做文明標兵。

2、響應《網絡文明公約》的相關文件精神，提倡文明上網

發放了《遵守公約，文明上網，營造健康的網絡道德環境》倡議書，提倡遵守公約，鼓勵文明上網。

3、組織委員學習xx大相關精神，並展開了討論，所有委員均有發言。

三、多元化的分支組織

為了給大家提供一個發揮特長的機會和場所，豐富同學們的課餘生活，學生會先後於本學期成立了記者團、禮儀隊和舞蹈隊，並制定了相關規章。

1、記者團的成立

為了豐富同學們的課餘生活，更好地為各項工作做好宣傳和後續工作，學生會宣傳部成立了記者團，成員全部配證上崗。

2、禮儀隊的成立

為了展示遠程學生的風采，我們在同學當中選擇了有條件的女生，成立了禮儀隊，不定期進行訓練，期間專門邀請全國模特大賽冠軍顧韋前來指導。

3、舞蹈隊的成立

為了給大家提供一個發揮個人特長的機會，學生會成立了舞蹈隊，並在“清爽夏日，青春熱浪”等演出中有上佳表現。

4、戲劇社的成立

為了給同學們提供一個充分展示自己的舞台，學生會成立了戲劇社，並在文化節校園劇場等活動中進行了精彩的表演。

5、籃球隊的成立

為豐富廣大同學的課餘生活，給愛好籃球的同學提供一個充分發揮特長的機會，學生會於本學期成立

了遠程籃球隊。

四、揚遠程特色，舉“開拓”大旗

1、“開拓”杯電子競技大賽

為了突出遠程特色，學生會提出了“開拓”的口號，舉行了遠教部首屆“開拓”杯電子競技大賽，在同學中反響強烈。

2、“揚遠程風帆展你我風采”

學生會於XX年11月4日——11月18日組織開展了遠程教學部首屆校園文化節，文化節本着學習xx大相關精神，主題為“揚遠程風帆展你我風采”。在領導的高度重視下，組織開展了一系列形式多樣、豐富多彩的活動。

五、注重活動的學術化

1、學生會活動在娛樂的同時，也注重學術化氛圍的營造。在英語四級考試前夕，學習部就考試相關情況出版了相應的刊物——《英語參考》。

2、記者團出版了《網聚校園》雜誌，對學校各項活動的最新動態做最及時的採訪和報導。

3、文化節期間，為了增強校園活動的學術氣氛，在娛樂的同時給大家帶來知識的洗禮，分別開設了考研、禮儀及大學生心理等相關講座。

六、積極組織開展社會實踐

1、寒假社會實踐

XX年2月，學生會與團總支一同組織同學參加了“協助《新網友》週刊舉辦網上婚禮、網友聚會、網上奪寶頒獎晚會”的活動。繞着“以學生為主，服務於同學”的宗旨，開展了一系列活動。

2、暑期社會實踐

今年暑期，根據上級黨、團組織關於開展暑期社會實踐活動的有關文件精神，遠程教學部學生會緊密圍繞“同人民緊密結合，為祖國奉獻青春，樹現代遠程新風”的活動主題，結合實際，立足南京，集中開展了以社會服務、參觀訪問、社會考察、

調查研究、科技服務等為主要內容的暑期社會實踐活動，贏得了社會各界的高度讚揚，取得了顯著成效。

述職報告格式及範文 篇9

尊敬的領導，各位同事：

大家好!

一年來，在縣委的正確領導下，在縣人大、縣政協的監督支持下，緊緊圍繞縣委工作思路，帶領縣一班人，盡職盡責，開拓創新，紮實工作，嚴於律己，圓滿完成了各項目標任務。

一、堅持發展第一要務，紮實推進經濟社會全面協調發展

全面分析當前經濟形勢，結合具體實際，審時度勢，提出了全年經濟工作要“提速增效，加快發展”這一主題。在具體工作中，克服國家宏觀調控、軍工企業改制等嚴峻考驗，以狠抓工業發展壯大為突破口，帶動農業、城鎮及社會事業全面發展，各項工作了取得了明顯成效。全年完成國內生產總值*億元，比上年增長*%。工業總產值完成*億元，增長*%;農林牧漁業總產值完成*億元，增長*%;固定資產投資增長*億元，增長*%;農民人均純收入*元，增加*元;人口自然增長率控制在*以內。國民經濟持續快速健康發展，社會事業全面進步，人民生活水平不斷提高。

一是一心為民。自擔任縣長以來，尤其感到自己身上責任重大，不敢有絲毫懈怠之心，始終勤勉於政，盡心竭力為羣眾謀利益。特別是今年10月從上海學習回來，立即投入到工作中去，其間幾乎所有星期天都用於工作。認識到一切工作從人民羣眾的利益出發，用人民賦予的權力，不斷實現好、維護好、發展好人民羣眾的根本利益。今年以來，工作精力、思路、措施上更多地偏向於人民羣眾的根本利益，如以做強特色農業來增加農民收入、以壯大工業實力來解決人民就業、以改善城市配套設施建設來提高人民居住環境、以發展社會事業來豐富人民文化生活等等。高度重視社會保障工作，多次召開專題會議，研究解決社會保障資金、管理機制、自身建設等問題問題，就業再就業各項優惠政策進一步落實，城市居民最低生活保障制度進一步規範，逐步完善了社會保障體系，切實保障困難羣眾的基本生活。高度重視改革過程中涉及人民羣眾根本利益的問題，直接接待羣眾上訪達200餘人次，直接解決羣眾反映的問題70餘個，信訪總體形勢穩定並有所好轉。

二是善抓大事。突出農民收入大幅增長。繼續以農民增收為出發點和落腳點，積極支持發展標準化生產，推動農業三大農業支柱由規模擴大逐步向品牌形成轉變。建成無公害蔬菜播種面積10.08萬畝;種草5.8萬畝，發展種鵝36.2萬隻;優質水果面積6.5萬畝，實施無公害甜橙示範基地建設1400畝，產量2.7萬噸。蔬菜、甜橙、西瓜、大米等農產品獲中國無公害農產品證書，農產品遠銷到香港、澳門等地。採取有力措施，大力扶持龍頭企業，食品等龍頭企業發展速度明顯加快，經濟效益明顯提高。其中，**公司回收種蛋236.6萬枚，孵化鵝苗212.9萬羽，加工白條鵝212萬隻。加強項目管理，採取多種形式投入農業基礎設施建設。嚴格要求有關部門和鄉鎮全面開展了退耕還林自查自糾工作和糧食直補工作。

突出工業實力不斷壯大。始終堅持124工作思路，突出優勢企業的引進和發展。以誠信的服務贏得了恆旭鋁塑落户並投產、天藍公司二期工程完成投資準備、紅光濃硝酸項目取得實質進展，全縣共引進項目30個，累計協議引資2.70億元，實際到位資金1.63億元，同比增長142%。協調解決了天藍公司、文龍公司等企業困難和問題，切實為企業營造良好的發展環境。宜賓天藍化工、四川文龍藥業、華徽食品等企業生產建設速度加快，企業規模和效益取得跨越式發展，南紅、九龍水泥、長興酒業等企業發展平穩。支持企業加大科技投入，四川文龍藥業公司GMP已通過認證，紅光化工鉚焊異地技改、紅光化工2B酸技改、龍光實業公司活性炭技改等一批技改項目正在抓緊實施。

突出固定投資調整優化。積極應對國家宏觀調控，努力改善投資結構，全縣固定資產投資仍然保持快速增長勢頭，完成固定資產投資5.81億元，同比增長39.7%。協調解決項目建設中土地、資金等問題，經常深入到施工現場進行督促檢查。土地開發及土地復墾、農業綜合開發、四川白鵝科技扶貧、優質無公害蔬菜基地建設、人飲工程二三期工程、護城溪綜合整治一期工程、南一中二期工程、宜南沿江路整治二期工程、路、路等項目全面完成;護城溪綜合整治二期工程、濱江防護堤二期工程等項目業已啟動。

突出城市環境不斷改善。經常與建設、國土等部門實地調查研究，確立城市發展重點;加強資金的調度，確保城市建設有序推進。目前，縣域總體規劃已通過初審，北城控規和沙盤製作已完成，重要交通幹線和旅遊環線、場鎮規劃編制工作正組織實施。北城行政綜合樓主體工程已完工，700米道路和出城通道的配套設施建設、疾控中心建設正在進行。舊城改造不斷完善，交通街、東大街、外西街等街道的改造。一大批新型住宅小區相繼落成，城鎮市容和環境衞生管理不斷加強，縣城內綠化、亮化、美化、淨化工程檔次全面提高，進一步提升了城市形象。

突出社會事業全面發展。把社會事業放在更加突出位置，實現經濟社會協調發展。與川農大合作，啟動了四川白鵝資源品種保護、文龍藥業開發等科技項目，“四川白鵝”資源保護與產業化開發列入國家重點星火科技項目。一中大學聯考奪取了上本科線人數等指標“六項全市第一”，成功舉辦“百年校慶”;南職中順利通過國家中等職業教育複核評估;完成中國小危房改造1.74萬平方米。實施了食品安全“放心工程”，啟動省級文明縣城、衞生縣城創建工作。

三是敢抓難事。一個難點是財政收入，責成財政部門認真調查，全面核實，實施了新一輪鄉鎮財政體制改革。要求財税部門克服困難，把目標任務落實到崗位、人頭、税種，確保全年財税目標任務的完成;提高城市經營水平，實現土地收益1400萬元;全年財税目標任務已全面完成。二個難點是改革發展，積極推進南溪一中國中部按股份制形式改制，啟動並實施了糧食購銷企業、縣車隊、川劇團、絲綢公司改制，完成了鄉鎮衞生院的上劃管理，解決了南溪酒業、建陶總廠、鍋爐總廠等遺留問題，目前改制企事業單位職工總體比較滿意。三個難點是安全穩定，把穩定作為第一責任，從經費上給予保障。以創建“平安南溪”為主題，整合“110”、“119”“122”等報警服務枱資源，建立健全公安刑偵工作機制，不斷完善整體聯動防範工程建設，有力維護了社會穩定。加大了安全生產投入，全縣未發生重特大安全事故，各項指標均控制在市上下達的限額以內。帶頭組織學習宣傳貫徹《行政許可法》工作。

四是狠抓落實。把抓工作落實作為轉變作風、提高執政能力的重點。督促縣XX班子成員根據各自的分工和年初工作目標，層層分解目標任務、層層落實工作責任。經常到部門和鄉鎮，瞭解工作進展，解決實際問題。在抓落實過程，要求各鄉鎮和縣級各部門必須量力而行，堅決防止一切不切實際、不計實效、勞民傷財的做法。

二、不斷加強理論學習，提高駕馭市場經濟能力

自己深感受學習的重要性，一手抓學習，一手抓工作，以學習促進工作開展。一是堅持良好自學習慣。自己參加工作以來，時刻不忘充實自己，堅持每週自學8個小時以上。今年以來，除認真學習“三個代表”重要思想、xx大和xx屆三中、四中全會及其他黨的重要方針政策路線外，深刻領會了《關於加強執政能力建設的決定》，系統重温了鄧小平理論。二是積極參加各類培訓。按照組織安排，4月，到上海市浦東區委黨校參加了為期半個月的黨政幹部綜合經濟研修班;5月—10月，赴上海市嘉定區江橋鎮接受掛職培訓。在上海學習期間，潛心學習，勤於實踐，嚴格自律，樹立良好形象，在“多聽、多看、多學、多思考”上下功夫。通過學習，深刻認識上海區域經濟全球化、經濟運行市場化、城鄉建設一體化、經濟社會協調化、管理規範化等綜合創新模式，提出了南溪學習上海經驗的總體思路與具體措施。在上海掛職鍛鍊的思想觀念、思維方式和工作技巧將使我終身受益。三是深入生產工作實踐。在今年縣上有限工作時間內，堅持多深入基層調研。全縣到鄉鎮和農村調研50餘次，到部門和企事業單位調研40餘次。在掌握第一手資料的基礎上，認真進行思考，形成調研文章，進而轉化為決策思路。全年撰寫調研8篇，其中，省級發表8篇，市級發表5篇。

三、以民主集中制為基礎，形成縣XX班子強大合力

按照“班長抓班子，班子帶隊伍，隊伍促發展”的要求，以民主集中制原則為基礎，把建好具有較強凝聚力、戰鬥力的縣XX班子，作為工作開展的關鍵。一是嚴格執行集體領導和個人分工負責制。嚴格按照《**縣人民工作規則》和《“三重一大”制度》文件規定，縣重大事項實行集體研究制度。在會議中，充分體現“集體領導、民主集中，個別醖釀、會議決定”的要求，我總是引導大家積極發言，尊重大家意見，不將自己的想法強加於人。同時，根據年初工作目標任務，明確班子成員的責任和分工，放手讓成員大膽開展工作，儘量展示自己才能。要求自己出面協調的，自己積極出面協調;工作出現偏差的，自己及時進行調整。二是以自己良好的個人形象帶動班子成員。堅持與人為善，待人以誠，心底坦蕩，襟懷豁達，努力以人格的力量去帶班子。同時，做到處理事情力求不偏不倚，把“正”為作班子的立身之本，一視同仁，不搞親疏。以各種形式加強班子成員之間的感情溝通，與班子成員多交心談心、溝通情況、增進理解、增加感情;引導班子成員之間相互尊重、相互信任、相互支持，注重維護班子整體和成員的威信。三是積極配合縣委開展工作。在縣委班子中，作為書記的助手，自覺堅持民主集中制原則，維護縣委班子的，堅決貫徹縣委決議重大問題主動向縣委彙報。

四、積極轉變工作作風，樹立清正廉潔形象

作為縣黨風廉政建設第一責任人，在工作和生活中，進一步增強自律意識和自我約束能力，堅持做到慎權、慎欲、慎微、慎獨，堅持做到嚴於律己、以身作則、以儉為榮，使自己堂堂正正做人、踏踏實實做事、清清白白做官。一是不斷加強自身修養。自己出身在貧困的家庭，自小生活條件比較艱苦，一直養成了生活簡樸的習慣。在這幾年的企業改制、解決上訪、走訪慰問的過程中，也認識到了全縣還有數量眾多的困難羣眾生活在最低生活水平線以下。因而在工作生活中，從小事作起，轉變工作作風，堅決抵制不良風氣。平時該自己支付的開支堅決由自己支付。這次到上海掛職鍛鍊的半年時間裏，除了機票外，其他各項報銷開支不過兩千多一點。平時電話費、接待費也較少。二是遵守廉潔從政各項規定。帶頭遵守縣委、縣廉政承諾。自己歷來不干涉建設工程招投標、經營性土地使用權掛牌出讓、國有資產產權交易採購等經濟活動。堅決反對送錢送物行為，凡是給我送現金、有價證券和貴重物品的，都一概拒收;一時拒絕不了的，或上交組織作出符合規定的處理、或及時退還本人。堅持嚴格教育，管好配偶、子女、親屬和身邊工作人員，不準利用自己的職權和影響辦事，不準接受現金、有價證券和貴重物品。堅決不接受可能影響公正執行公務的宴請，不參與任何帶有賭博性質的娛樂活動。

回顧一年來的工作，深感與組織和同志們的期望還有較大差距，如駕馭市場經濟能力有待進一步提高、關心困難羣眾利益不夠深入。在今後的工作中，我將嚴格要求自己，以加強執政能力建設來提升工作能力和水平，把所有精力投入到工作中去，為大發展作出自己應有的貢獻。

謝謝大家!

述職人：

20xx年XX月XX日

述職報告格式及範文 篇10

在不斷成長的大學 生活中，我一直在不斷的成長，這也是我一直以來不斷要求自己做好的事情，我一直以來就是要求自己不斷的成長，不斷的進步，但是隨着時間的不斷推移，我在學生會學習部的工作也該畫上一個休止符了，應該由不斷成長的大一新生來接我們的班了了。

自20xx年10月份我進入電子商務系學生會學習部，我一直秉着認真工作、謹慎負責的態度去完成每一項任務。學生會是以豐富學校中廣大學生的校園生活為宗旨的一個團體，而我們學習部是負責將我們學到的東西傳達出去，並通過考查學生的學習情況及態度來了解學生對學習的認真度。我們的主要工作方面有：組織有關學習的一系列活動，如：知識競賽、黑板報評比、演講賽等;出海報;負責各活動的統分工作等。

20xx年9月底，我當時以電子商務

(1)班負責人的身份參與電子商務系學生會組織的中秋節 迎新晚會的工作人員;20xx年11月7至14日我係、外語系和藝術系共同舉辦了第二屆宿舍歌唱比賽，其決賽於14日完滿結束;20xx年11月16至17日，我校舉行了第三屆校運會，在校運會中我負責通知檢錄的運動員和後勤 工作;20xx年4月10日我們電子商務系學生會學習部開始了書緣知識競賽的初賽選出了三個決賽班級 ，經過了4月15日的複賽，06電子商務1班、06電子商務2班、06電子商務3班和電子商務2班成功的進入了決賽，並於4月17日舉行了書緣知識競賽的決賽，選出了進入院學生會學習部馳騁智揚知識競賽的選手隊伍。20xx年5月4日我係學生會動員我係各班學生，參與了院學生會組織的合唱比賽，我則負責指揮的工作，此次比賽我們電子商務係獲得最佳精神風貌獎;於20xx年6月27日，我們電子商務系學生會與其他各系皆舉行了歡送大三師兄師姐的活動。在兩位主席和各位部長的領導下，我們成功的完成了各項任務。對於這幾次的活動我的體會及經驗彙報如下：

一、共同負責，搞好團體關係

在書緣知識競賽活動，部長讓我們這些幹事為主要負責的人員，不再像上學期一樣，只是當副手，幫助上級完成任務，而是當作主要負責人，全體幹事共同負責這項工作。因為這個知識競賽為我們幹事為主要負責人，從而促進了我們幹事之間的思想交流，在辦好活動的前提下，使我們學習部成員之間的關係更加融洽。其他各項活動也使我們和其他部門的成員通過共同負責活動而增進了交流，使我們電子商務系原學生會中的成員更團結。

以上三點內容就是我在這麼多次活動中得出的總的經驗體會，仍有很多體會就不一一列舉。雖然我在工作中還存在耐心不足，過於執着的問題，但我以認清自己的缺點，並會對這幾方面加以注意，以確保改正這些缺點。希望新的學生會也是個團結和睦的大家庭，新的一批活力給我們注入新的生命力。

二、不畏困難，發揚集體精神

在這幾次活動中，我們新進入學生會學習部的幹事首次接觸了一個活動的舉辦過程是怎樣的。例如在由我們學習部舉辦的知識競賽活動中，我們幹事必須負責初賽和決賽的所有題目，其中每個賽事皆有五個流程，不僅必須達到規則要求的題數，並且還要出多十題以上的後備題。按一個初賽的題目量來算，我們至少要出200道題目，並且出題時間短，其中出決賽的題目只有三天時間。部長為鍛鍊每位幹事的能力，要求決賽的題目必須每位幹事各出一套題目，同時增加了一定的難度。

其中我部一名幹事在決賽前一晚因電腦問題導致決賽題目全部丟失，但她卻用一個下午時間完成了題目，此精神可嘉。出題的困難在我們集體的共同努力下，順利的解決了，雖然其中還存在一定的問題，但是這些問題不會影響我們競賽的流程和影響力。

在合唱大賽中，雖然沒有現代人所喜愛的報酬和獎勵，但同學們都一次次的利用課餘時間集中起來練習歌曲。在表演前三天，因為主唱的問題，臨時需要換人，我們原來的指揮主動承擔了主唱的位置，這樣才使我們的合唱變得更完整。然而在比賽當晚，我們的第二首歌曲的伴奏因音響問題無法播放，但最振奮人心的是，我們仍然洪亮的唱完這首歌，而這團結的力量讓我們唱得更大聲。什麼是團體?這才是團體，這才是力量!

三、認真辦事，堅定個人意志

我們學習部的一個職責是負責海報、廣播稿等宣傳工作。無論什麼活動，學習部都必須當日完成海報的製作工作。各個活動中，我們學習部負責海報、通知和通報的製作工作。工作中有幹事是飯沒吃、澡未洗、作業沒完成，但大家還是全心全意的完成工作。各項工作中，我們學生會中都有很多成員為了活動而付出，認真的辦好每項工作，我認為認認真真的負責好自己的工作，認認真真的為大局着想，這才是我們身為學生會成員的一份態度，並從中學 會耐心，從中學會如何堅定自己的意志。所以決賽當日中午，我負責寫送廣播稿、打印題目和購買競賽相關物品，並於中午一點半參加學習部集體會議，午飯我沒吃，但我沒有一絲怨言，只要我的付出是值得的，我不計較得失。

自己在學習部的工作可以説是盡心盡力了，不過在自己不斷的成長中，我們的能力還是不斷的得到了很多人的讚賞，現在我是該到退休的時刻了，需要有更多的同學來接我們的班了，我相信他們能夠做的更好!

述職報告格式及範文 篇11

2019年，是我就任______酒店餐飲部總經理的第二年，也是___酒店餐飲部連鎖經營發展壯大的一年。在這一年裏，我和酒店餐飲部執全委會成員在集團董事局的正確領導和社會各界的支持下，堅持“以人為本、以誠待人、賓客至上、服務至佳”的經營理念，不斷創新營銷方式，進一步提高服務質量，致力酒店餐飲部的連鎖發展和品位提升。通過全體___酒店餐飲部人的共同努力，克服資金緊張、人員流動大、同行競爭壓力加劇等諸多困難，酒店餐飲部的經營業績穩步上升，連鎖發展擴張戰略穩步推進。在各位董事的領導下，___酒店餐飲部人連續奮戰三個多月，在2019年3月6日隆重推出了___第一家產權式酒店餐飲部—___酒店餐飲部，這是___酒店餐飲部連鎖發展戰略上重要的一步。___酒店餐飲部人的敬業、愛崗、吃苦耐勞的精神得到了董事長及各位董事的肯定和業內同行、社會各界人士的好評。

酒店餐飲部經營目前呈現出良好的發展趨勢，以___集團“用心營造、至高致遠”的價值理念和企業品牌不斷強化拓展市場。為使經營管理更趨合理和科學，促進___酒店餐飲部持續長遠的連鎖發展，確保股東利益、增加員工收入、提升酒店餐飲部品牌服務，我深知責任重大。因此，我會一直為此而盡心、盡力、盡職的工作。現在，我向各位董事和同事述職，請予以審議。

一、2019年度考核指標完成情況

2019年度酒店餐飲部營業收入計劃為( )萬元，實現營業收入( )萬元，完成比例( )%，但由於應收帳款等因素的影響。考核收入完成比例為( )%，考核盈餘完成比例為( )%。

二、工作措施及存在的問題

1、抓管理，樹形象;

2019年___酒店餐飲部以《董事局工作報告》為指針，嚴抓細管、開源節流，全體員工精誠團結、共同努力較好地完成了董事局下達的各項工作。先後被___市環保局評為“綠色賓館”、被衞生局評為“食品衞生a級管理單位”、被___市工商局評為“消費者信得過單位”，酒店餐飲部的品牌形象得到了業內同行的肯定和受到社會各界的一致好評，並按董事局工作報告要求完成分公司註冊工作。

2、抓發展，強品牌;

___大酒店餐飲部根據集團制訂的“依託房地產主業，做連鎖發展”的發展戰略，在強抓管理的同時，不斷推進連鎖發展。通過努力，___首家產權式酒店餐飲部——___酒店餐飲部於211月3月6日隆重開業。在___店籌備過程中，酒店餐飲部人根據董事局及董事長的要求，降低投資成本，保證酒店餐飲部檔次。投資額下降了，酒店餐飲部的檔次並未下降，開業以後得到了社會各界和賓客的認可。___店的定期開業，在___酒店餐飲部連鎖發展道路上有着里程碑式的意義，創造了___酒店餐飲部業的幾項第一。為今後的連鎖發展奠定了堅實的基礎，鍛造了一支能吃苦耐勞的隊伍。

3、抓經營，顯成效;

餐飲部全年計劃營業收入( )萬元，實際完成營業收入( )萬元，完成率為( )%。酒店餐飲部的營銷活動開展得有聲有色，廚部通過努力，在保留優質菜品的同時不斷推出新菜。中餐大廳各種宴席不斷，在宴席的接待、特殊節日的營銷活動均取得了很好的效果。在2019年的聖誕平安、狂歡夜活動中實現售票收入( )萬元，比2019年的( )萬元，增加了( )萬元，達到了預期的目的。

活動中心全年計劃營業收入( )萬元，實際完成營業收入( )萬元，完成年計劃的( )%。對迪美實行改制，由員工承包經營。根據市場規律，經酒店餐飲部研究報董事局批准，將運通旅行社進行轉讓，這兩個部門從酒店餐飲部剝離出去，減少了酒店餐飲部的虧損點，利於酒店餐飲部的經營管理。

4、抓維護，降能耗;

世紀店已開業運營四年，設施設備的最佳運營階段已經過去，進入了設備維修階段。2019年我們對中央空調主機、管路、空調末端進行設備維護、節能降耗，2019年水電費為( )萬元，比2019年的( )萬元節約( )萬元，這是非常難得的。

5、做“三定”，控 “三費”;

年初，根據董事局的佈置，認真做好人員“三定”，即定編、定崗、定薪。2019年定編2，年末實際在崗人數為18，比定編少2。通過定編，使各崗位工作量不斷飽和，工作效率得到了有效提升。按年初制訂的“三費”標準我們不折不扣的進行落實執行。對各部門低值易耗品、辦公用品的領用嚴格按定額標準領用，定期召開成本分析會，對經營和管理成本進行分析，讓成本意識深入員工心中。

6、抓安全，保秩序;

2019年的安全保衞工作是值得警醒的一年，對突發安全事件缺乏警惕性，在後期的工作中嚴格加強防範，確保酒店餐飲部的安全保衞工作。在湖天一色店籌備中，幾乎包攬了後期絕大部分設施設備的搬運工作。

7、抓培訓、備人才;

酒店餐飲部在連鎖發展中，人才需求加大。我們通過各種途徑強化員工培訓，組織全體員工學習最新酒店餐飲部管理教材、服務規程。對在崗員工實行在崗培訓，實行送出去、請進來的培訓方法強化培訓。全年外派員工外出學習2x人次，組織集中學習4x次，外請教師培訓。酒店餐飲部內部實行了輪崗制，對管理崗位進行不定期調整，讓他們得到充分鍛鍊，提高管理水平與管理能力。

8、存在的問題：

⑴、信息溝通渠道欠通暢，部門與部門之間的聯繫有待加強;

⑵、上菜速度慢客人投訴意見較大，程序有待優化;

⑶、員工個人的綜合素質及對客服務意識有待提高;

⑷、工作流程的規範有待加強，對員工的培訓力度還有待於提高;

⑸、突發事件的處理預案不完善，應變能力有待加強。

三、工作體會

1、需要儘快提高綜合競爭力;

2019年，___即將新增的酒店餐飲部有王府大酒店餐飲部、康年大酒店餐飲部、華天大酒店餐飲部，這些大型連鎖酒店餐飲部以及跨國酒店餐飲部管理公司的進駐，___酒店餐飲部業將面臨着一次新的變革，規範化、集團化發展才是我們在競爭中的立足之本，提高我們的產品質量，夯實我們服務技能是當務之急。

2、不斷的貫徹和發展企業文化;

企業文化是我們競爭制勝的重要因素，我們需要繼續秉承集團的核心價值理念，認真落實和逐步完善各項管理制度，保證企業規範、健康發展。

3、提高企業融資能力;

現階段酒店餐飲部的連鎖發展對資金提出了更高的需求，如何擴大融資渠道、解決酒店餐飲部連鎖發展所需資金問題是2019年工作的重點。

4、搞好後勤服務 解決員工後顧之憂;

堅持“以人為本、以誠待人”的企業文化和核心價值理念，努力改善員工食堂的伙食，加強對宿舍的人性化管理，管好圖書室和小賣部。本着服務好員工的目的，為湖天店的員工送餐、用車接送上、下夜班的人員。以實際行動温暖人心，讓員工感受到酒店餐飲部領導對員工的關心和重視。酒店餐飲部經常組織員工開展系列活動，既豐富了員工的業餘生活，又增強了企業的凝聚力，為員工提供了一個展示自我的平台。

四、2019年度工作計劃

1、根據集團公司工資、獎金、津貼管理制度，完善酒店餐飲部績效考核辦法，在執行中真正起到獎勤罰懶的作用，進一步加強酒店餐飲部的日常經營管理，為酒店餐飲部連鎖發展培養和儲備人才。

2、按照集團董事局下達的各項經濟指標，將任務分解到各個部門及負責人，並與工資、獎金掛鈎。2019年計劃完成經營收入( )萬元，實現考核盈餘( )萬元。

3、加強對連鎖發展的探索，制訂連鎖管理章程，形成連鎖經營模式。

4、增加新的經營增長點，按照資金就地平衡的原則，年後籌劃裝修會同店並在 8月8日開業。

5、加強企業文化建設，竭盡全力完成董事局下達的各項任務，進一步提升企業的市場競爭力，把握機遇，迎接挑戰、開拓市場。

尊敬的董事長和各位董事，酒店餐飲部將始終遵循集團企業文化和核心價值理念。在董事長和董事局的領導下，發揚精誠團結、艱苦創業的精神，繼續保持2019年這種拼搏精神，保持説到就要做到的做人原則，經營和管理好___店，充分發揮酒店餐飲部作為集團對外宣傳窗口作用。依託主業辦好會同店，逐步在全市各區、縣設置連鎖分店。為___集團和___酒店餐飲部快速平穩發展，為酒店餐飲部連鎖發展、做大、做強而勤奮努力的工作。