全國文明單位申報事蹟材料（一）

xx市xx區xx街道在精神文明建設中，圍繞街道中心工作，以創建文明社區為龍頭，以“形態相連、發展相隨、管理相通、素質相配”最終實現無縫對接為目標，以服務羣眾為主線，地區城市化建設不斷取得突破，精神文明建設取得豐碩成果。

(一)統籌推進街道文明創建

以“形態相連、發展相隨、管理相通、素質相配”，無縫對接中心城區為奮鬥目標，成立了“全國文明單位創建工作領導小組”，統籌推進街道精神文明創建工作。將全國文明單位創建各項指標逐步向機關各部門、街道各社區、單位分解落實;以文明單位、文明單位申請文明小區系列羣眾性創建活動為載體，指導各單位、社區開展豐富多彩的主題創建活動，挖掘創建內涵和特色，不斷提升創建水平，樹立培育“135”文明創建典型。以符合最廣大羣眾的利益作為創建工作的第一準則，以滿足羣眾物質文化需求作為創建決策的基本依據，把羣眾滿意作為檢驗創建工作成效的最高標準，讓精神文明創建推動街道經濟、政治、文化、社會建設全面協調發展。

(二)大力開展環境文明建設

城市管理工作嚴格對照市、區兩級城市文明指數測評“環境文明”測評指標，依託“大聯勤”工作模式，認真開展環境清潔運動。要把解決重點問題與全面管理相結合，集中整治與規範化管理相結合，建立起了全天候、全方位、全覆蓋的城市管理制度和工作模式，形成縱向到底、橫向到邊的目標責任體系，達到潔淨每一處、文明每一時。一是加強以輕紡市場、汽配城、蔬菜市場、糧食交易市場為主的各類交易市場周邊部位環境整治，達到規範、整潔，無佔道經營、跨門現象、垃圾散落;學校文明單位申報材料二是加強以曹安路、祁連山南路、金沙江路、豐莊路、梅川路、清峪路為主的街面公共衞生秩序綜合整治，達到主要街巷無違章搭建、佔道經營現象，無亂張貼、亂塗寫、亂設廣告牌現象;三是加大廣場、綠地、社區運動場等公共活動區域的日常環境清掃與綠化管理力度。四是加強對環境衞生相對較差的行政區域結合部(柵橋、金鼎路、花家浜路等與普陀區及江橋鎮結合部)道路環境清潔工作和經營秩序管理。五是加強居住小區環境建設，確保小區道路、綠化帶、運動城、庭院整潔，垃圾處理定時定點、牆體清潔無陸張貼。六是切實做好全街區垃圾集中收運處置工作。

(三)廣泛開展秩序文明創建

以市、區兩級城市文明指數測評“秩序文明”測評指標要求為標準，市級文明校園申報材料創建良好的社會秩序。我們瞭解分析實際情況、抓住重點難點問題、研究制定方案對策，集中力量解決一切有損於城市形象的不文明行為。建立健全了秩序文明管理的專業隊伍和志願者隊伍，兩者有機結合，相互支持，推動秩序文明創建工作。一是加強路口日常交通秩序管理，交警部門執法管理，志願者示範引導，杜絕行人闖紅燈、非機動車停車越線、佔用機動車道等行為，努力創建市、區兩級文明路口，二是強化道路停車管理，完善道路停車點建設，方面市民出行，交警及城管部門嚴格處置機動車、非機動車違章停車現象，志願者對違規現象進行勸阻。三是倡導公共場所文明行為，重點解決廣場、綠地、商場、餐廳等處的踩踏綠地、亂拋垃圾、吸煙及亂扔煙蒂等不文明行為。四是在市民中倡導文明新風，文明遊園、文明觀展、文明交談、文明用廁、文明出行。

(四)大力提升服務文明質量

以市、區兩級城市文明指數測評“服務文明”測評指標要求為標準，重點加強了商業服務、居住服務等社會服務體系建設，提高服務能級。一是加強三個中心(即社區衞生服務中心、社區文化中心、社區事務受理中心)服務體系建設，在規範服務、便民措施、特色項目等方面取得有效突破。二是規範物業服務，滿足市民生活需求，各物業服務單位要聽取社區居民意見，完善服務項目，提升服務態度、時效、質量。三是以大型商場為重點，提高商業從業人員服務水平，提高市民的滿意度。爭創巾幗文明示範崗申報材料四是優化銀行、郵政、電信、公交等窗口服務，通過合理措施，減少排隊現象。

(五)維護安定祥和社會秩序

把全力維護政治穩定、社會和諧作為創建工作的重中之重。一是全面提高各級幹部和廣大市民的法律意識和法律素質，堅持依法辦事，自覺用法律約束自己，運用法律手段解決問題，維護自己的合法權益，積極營造全社會遵法守法、依法維權的良好環境。二是完善社情民意反映和快速辦理、反饋機制。堅持開展黨員幹部聯繫基層活動，問政於民、聽政於民、議政於民、接受監督於民，暢通羣眾來信來訪、問卷調查、新聞監督、網上信息等社情民意調查渠道，讓廣大市民有更多的知情權、發言權和監督權。隨時發現、隨時解決羣眾身邊的問題，讓羣眾隨時感受到創建文明單位帶來的實惠和變化。三是積極穩妥處理突發公共事件。創建巾幗文明示範崗申報材料建立了一套快速受理、快速分解責任、快速落實辦理、快速反饋意見的機制，使羣眾對政府預防和處置突發公共實踐能力的滿意度達到90%以上。四是加強法律宣傳教育與援助服務工作，努力營造良好的社會治安環境。

(六)完善市民素質教育機制

以培育城市精神為核心，以創建學習型黨組織為動力，堅持貼近實際、貼近生活、貼近羣眾，大力加強公民思想道德建設，不斷充實市民文明素質教育的內容，健全了教育網絡和機制，創新了教育的載體和形式，形成了廣覆蓋、多層面、立體化的大教育格局。一是充分發揮東方講壇、市民宣講團的作用，經常深入社區、單位開展政策、國情及文明禮儀宣講活動。二是發動青年志願者隊伍，廣泛開展環境衞生的宣傳教育和志願服務行動。三是邀請專家學者到街道、社區開展道德模範和誠信建設宣講活動，引導羣眾革除亂丟亂扔、亂穿亂行、亂貼亂塗、亂擺亂堆等不文明行為和習慣。四是利用羣眾文藝隊伍廣泛開展創建知識宣傳，全面營造創建氛圍。五是社區自發組織老年宣教隊，創建文明單位申報材料範文定期開展文明禮儀宣講和文明勸導活動，積極影響羣眾的思想觀念和行為習慣，教育引導市民把城市當作自己的“家”，自覺告別不文明行為言行。事蹟材料

創建全國文明單位，既是催人奮進的機遇，更是面向長遠的挑戰。在街道黨工委、辦事處堅強正確的領導下，以科學發展觀為統領，以“率先加快轉變發展方式，全面推進城市化”為主線，以創建全國文明單位為目標，“轉型發展增實力，服務民生築和諧”，一個高度繁榮、和諧、文明的真新街道必將昂然屹立。成為xx市的一道獨特的風景線。