公路局展開機關效能整改的工作報告範文

第一篇

一、積極組織

自機關效能年活動開展以來，我局積極根據活動實施方案要求，將機關效能年活動與學習科學發展觀結合起來，認真組織，確保了活動按規定要求開展。一是加強了組織領導。成立了陳國勝為組長，甘增茂、舒小林為副組長的機關效能年活動領導小組，領導小組下設辦公室，作為活動的具體組織實施機構。二是明確了工作目標。制定出台了《公路分局“機關效能深化年”活動實施方案》，方案明確了以解決全局幹部職工履職能力，着力實現“依法高效、創最優發展環境”的目標。三是制定《公路分局機關效能年活動進度安排表》。對活動的各個階段工作任務，工作目標、時間要求、責任部門等進行了明確，使活動開展做到了工作有計劃，責任有落實。

二、精心開展

根據查擺階段的工作安排，我局重點圍繞影響機關效能的突出問題，開展了一系列活動。一是開展以自查自糾、互查互糾為主的查擺活動。要求局屬各單位對照《方案》中的各個方面，逐一逐項進行查擺整改。二是開展了以服務對象為主的效能建設座談會，虛心聽取各服務對象對我局效能建設方面的意見和建議。三是以發放徵求意見表的方式，向全社會徵求效能建設意見和建議。

三、存在的問題

通過多種形式徵求意見和建議，認真聽取有關部門、個人和服務對象的意見和建議，經過對反饋回來的意見和建議進行認真梳理、深刻查擺，分類彙總，我局機關效能建設主要存在以下幾方面問題：

1、某些幹部職工平時不注重學習，導致業務素質不高，工作能力不強，缺乏做好本職工作的知識和能力，

1、個別單位服務態度差，工作效率低，對羣眾的來訪和辦事漠不關心，推諉拖拉。

3、某些幹部職工紀律觀念淡薄，對機關規章制度落實不力，上下班有遲到、早退、擅離崗位、上網聊天等現象。

4、某些幹部職工責任心、事業心不強，總抱着幹好幹壞一個樣，幹多幹少一個樣的心態，被動應付眼前的工作，精神萎靡不振。

四、整改措施

針對查找出來的突出問題，各單位、各部門和廣大幹部採取了過硬的整改措施，集中時間、集中精力邊查邊改，堅持做到有什麼問題就解決什麼問題，什麼問題突出就着重解決什麼問題。

一是堅持學習制度，切實提高幹部職工的業務能力。按照“武裝頭腦、指導實踐、推進工作”的要求，規定每星期五上午為機關學習日，由各科室輪流主持學習業務知識和交流工作，組織機關工作人員深入學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想及黨的xx大精神，有計劃地抓好乾部隊伍的學習和培訓，加強幹部隊伍的政治信仰、職業道德和業務能力建設，在機關大興學習之風。

二是強化制度建設，切實規範機關行政行為。進一步建立健全了公開辦事制、崗位責任制、服務承諾制、首問負責制、限時辦結制等制度，形成按制度辦事、靠制度管人的良好局面。

三是強化服務功能，提高服務質量。以路政、徵收兩個文明服務窗口為平台，建立實行“首問負責制”和“一次告知制”等制度，嚴格依法辦事，推行限時服務，杜絕“冷、狠、硬、推、拖”等不良現象，切實提高服務質量。

四是強化政務公開，提高工作效率。以人權、事權、財權、物權以及領導幹部廉潔自律情況為政務公開的重點，同時，加強工作事項的督查督辦。凡是羣眾舉報的問題，都要明確專人，迅速調查落實，做到事事有迴音、件件有着落。

五是建立工作紀律督查制度。採取不定時的經常性的檢查、抽查，對上班遲到、早退，上班時間竄崗、打遊戲、聊qq等行為進行嚴厲查處。

六是強化監督機制，嚴格考核獎懲。繼續完善和落實好以績效目標考核為抓手的效能考評機制，在機關效能建設考評上突出履行職責、實現目標任務的實際績效，堅持定量考評與定性考評相結合、領導考評與羣眾考評相結合、平時考評與年度考評相結合。充分運用效能考評結果的激勵作用，促進各項年度工作目標任務的高效完成。

我局通過紮實有效地整改工作，使機關效能取得了明顯成效。一是幹部隊伍進一步優化，工作質量和服務水平不斷提高。二是宗旨意識進一步增強，服務羣眾的主動性提高。三是工作運行程序進一步規範，辦事流程更加順暢。今後，我局將繼續在機關效能建設中堅持高標準、嚴要求，從自身抓起，紮紮實實地做好各項工作，力爭各項工作取得實效。

第二篇

一指導思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實黨的xx大精神，充分發揚民主，廣泛徵求意見，全面、準確、真實、客觀地反映全局機關效能年活動，努力把黨員羣眾滿意度測評的過程作為檢驗成效、鞏固成果、改進工作的過程，確保機關效能年活動取得實效，真正成為羣眾滿意的工程。

二、測評內容

由機關效能建設領導小組辦公室確定測評內容，統一設計測評問卷，分為綜合測評和項目測評兩類，評價包括三個層面，即滿意、基本滿意、不滿意。綜合測評的內賓包括：機關效能年活動實際效果的評價，機關效能八個方面的問題的評價：

1、對本局黨員幹部開展機關效能年活動的自覺性和堅定性的評價。

2、對本局黨員幹部不適應、不符合機關效能建設的思想觀念轉變情況的評價。

3、對本局開展機關效能年活動的氛圍的評價。

4、對本局領導班子推進機關效能建設的能力的評價。

5、對本局規範行政執法行為的評價。

6、對本局窗口單位改進服務態度的評價。

7、對本局嚴格執行機關效能“三項制度”的評價。

8、對本局改進機關工作作風的評價。

9、對本局機關效能促進本單位業務工作的評價。

10、對本局健全和落實機關效能建設長效機制的評價。

三、測評範圍

測評人員：分局機關工作人員、各基層單位負責人、一般職工代表、全體共產黨員、相關單位及公路沿線羣眾代表等。

四、測評程序、方法步驟

全局黨員羣眾滿意度測評主要採取召開會議集中測評的方式進行。

1、時間安排，自9月1日開始至10月20日結束。

2、安排部署。9月3日，分局召開機關效能年活動黨員羣眾滿意度測評工作會議，進行工作部署安排，以明確測評對象、測評的方法步驟等。9月28日召開測評會議，通報全局開展機關效能年活動的情況，開展滿意度測評。會場設置投票箱，測評以無記名投票方式進行。投票在領導小組的監督下進行，由領導小組負責測評表的統一發放、回收、統計等工作。

五、組織領導

各單位要高度重視，周密安排，精心組織，認真履行職責，切實做好滿意度測評工作。