當前位置:萬佳範文網 >

工作報告 >精選工作報告 >

商貿實習報告(精選3篇)

商貿實習報告(精選3篇)

商貿實習報告 篇1

一、實習目的

商貿實習報告(精選3篇)

隨着中國內地經濟的高速發展,居民消費取向發生顯着變化,人們逐漸把目光從日常必需品轉向高檔消費品,更多關注高附加值商品的保值與收藏,珠寶首飾就是其中之一。珠寶市場調研報告顯示,20xx年珠寶市場發展迅速,金銀珠寶類零售額459.8億元,較20xx年增長,20xx-20xx的珠寶市場發展年均增幅達到。

20xx年,即今年中國珠寶市場發展保持旺盛的增長勢頭。據上海市黃金飾品行業協會消息,近年來,我國珠寶鑽石消費需求增勢明顯,已成為亞洲的珠寶消費市場之一,僅鑽石的年消費額就高達11億美元。隨着珠寶鑽石消費的不斷升温,珠寶市場的規模日趨擴大,僅上海一地就有300多家珠寶經銷企業,對珠寶檢驗、鑑定、評估專業人才的需求也水漲船高。

隨着人們生活水平的提高,對珠寶飾品的需求與日俱增,珠寶首飾正成為繼住房、汽車之後的又一消費熱點。於是,國內外珠寶供應商不斷增多,市場競爭日益激烈,從先期鑑別、設計製作,到後期的銷售、評估等環節的珠寶人才全面緊缺,有豐富行業經驗和較高技術水平的從業人士非常搶手。以上海為例,目前上海地區具有珠寶鑑定證書的專業人員不過數百人,珠寶鑑定方面的老專家僅為十餘人,具有國際水準的高級珠寶鑑定、顧問人才更是“一將難求”。

珠寶鑑定、評估及商貿是十分強調經驗和技能的工作,既需要多方面的專業知識,更需要在實踐中積累專業技能。尤其是珠寶評估行業,特點是“薑是老的辣”,這個工作絕對是憑經驗“吃飯”。在典當行與拍賣行,對於金、銅、白銀、白金以及鑽石等等物品,幾十年經驗的“老法師”用手掂一掂就可知幾分;對於紅色玻璃和紅色寶石,他們憑藉手感便可以分辨出真偽。

不過,有些真品還必須依靠專門的儀器設備來幫助辨別。正因為如此,這個行業的入行門檻較高,對從業人員的專業要求相當嚴格,儘管可通過相關培訓掌握一些專業知識,但在技能和經驗上往往比較薄弱。

因此,拿到資格證書只能表明你有了“敲門磚”,要想有所成就,關鍵還是要持續學習,多積累經驗。一名成熟珠寶鑑定人才的成長期相對較長,需要經過長期的實踐打磨,不是大學畢業或者參加一兩個培訓就能成為鑑定師的。與珠寶評估相比,對於問你所學的珠寶設計的要求要低一些,一般要求具有一定的美術基礎,對美學有所研究,具有時尚創新能力,因此更適合我們這些年輕時尚一族。

但是又隨着生活條件及個人品味的提高,我們要從各方面來了解不同人對於珠寶樣式和形態的不同看法,從而現在更多的接觸不同階層的人士。最後設計出既帶有自己風格和想法又符合更多人眼光的珠寶。所以我班決定以團隊組織的形式去不同的地方學習,最後由常業斐,田玉苗和我決定去河南南陽。

二、實習時間及地點

20xx年x月x日——12月x日:河南省南陽鎮平縣

三、實習內容及過程

20xx年x月x日晚上,我們三個人坐這去河南鄭州的火車,凌晨五點我們來到了河南鄭州的火車站,一路上我們懷着期盼的心情,更是覺得擔心害怕,很期盼着能夠快快到達我們要去的地方,但是又很害怕我們去了對於市場我們一竅不通,心裏矛盾着。不過還沒等我們休息一下不知不覺到了鄭州。一下火車,常業斐的爸爸就來接了我們,我們先到了常業斐家,吃晚飯我們就坐了常業斐一個在河南南陽鎮平做翡翠生意的叔叔的車,不到三個小時的時間我們來到了鎮平縣,進入眼簾的是讓我們眼花繚亂的翡翠飾品,有手鐲,有吊墜,有不同的大大小小的雕件,還有不同等級的翡翠原石。我們被眼前的這一景迷住了,但是更想知道這些東西的真偽。在我們帶着懷疑的心態看這些東西的時候,這個叔叔大體向我們介紹了店裏面的東西品種。原來,在這個裏面不管是翡翠,還有瑪瑙,岫玉,藍田玉等不同的軟玉品種。叔叔先為我介紹了有關南陽。

南陽是中國玉雕之鄉、四大名玉之一獨玉山的原產地,包含和田玉、翡翠、瑪瑙、水晶在內的各種玉石加工人員30多萬人,全市玉雕業產值和交易量佔全國三分之一以上,擁有雄厚的玉雕產業集羣支持;南陽玉雕歷史悠長、工藝高深,玉雕工藝大師雲集;南陽玉器鑑定中心、寶玉石協會、玉文化研討機構健全,玉器經銷人員遍佈天下。南陽曆史悠久,山川秀麗,擁有眾多具有深厚文化底藴的人文景觀和引人入勝的自然景觀。南陽是中國首批對外開放的歷史文化名城,現有重點文物保護單位8處,省級64處,不同專題的博物院館14處。

南陽玉雕業是最為特殊的,因為我們去的鎮平縣以玉雕業而馳名國內外。這裏早已是我國三大玉器加工基地,19xx年被國度命名為"中國玉雕之鄉"。玉雕業是鎮平三大經濟支柱產業之一,且所佔比重,約佔全縣經濟的五分之二,從事該產業的人數約23萬人,佔總人數的四分之一,間接從業職員約佔5/6。鎮平玉雕業歷史長久。1990--19xx年間是鎮平玉雕業的"黃金階段",它的敏捷發展給當地百姓帶來了很多財富。在此之後,人們應用雄厚的資金,進一步擴展再生產,形成了北方的玉雕貿易集散地,給鎮平經濟的起飛注進一次又一次的活氣。鎮平縣約有95%的鄉鎮都加工玉器,出現出近百個加工專業村,數千家加工專業户,石佛寺、晁陂等8個鄉鎮已具備必定的生產範圍。目前,國有、集體、個人、中外合資等各種情勢的玉雕加工企業約有120xx家,約12萬玉雕雄師。全縣玉雕業已形成加工生產擺件類、飾品類、適用保健類等產品達150多個種別,上千個品種。產品遠銷美、日、德、香港等50多個國度和地域,年產值達十億多元,實現利税上億元。鎮平玉雕市場非常發達,既有玉器市場的龍頭--鎮平玉雕大世界,又有引進矚目標玉雕灣,以及石佛寺玉2S街、晁駛玉器市場等,品種齊全,物美價廉,生意興隆,同時交通便利,食宿實惠,服務熱忱周密。

之後由叔叔帶我們逛了這裏的玉器市場。現在我們總結為,這裏的玉雕的確還真強大。我歸納了三大點。1玉種全、工藝品種類多從明朝開端,鎮平人就開始加工獨五及大理石製品。隨着時期的發展,對外接洽的增強,外地五料進入南陽市場,五種逐漸豐盛起來,從高級的翡翠、白玉到中低檔的水晶、梅花五,從中國四大名五到巴西的瑪瑙、阿富汗的白玉、俄羅斯的翠玉,以及澳洲翠、中國台灣軟五等,一百多個五種應有盡有。同時,玉雕工藝品種一應俱全,且數目宏大!2玉器付格廉價南陽玉器產量在全國位居榜首,並形成一個個大的批發市場;市場內眾多商户競爭劇烈;絕大多數玉器是自行加工自行出售,沒有中間環節,人們可以將價錢壓得很低;南陽經濟相對落伍,勞動力富餘價廉,盡大多數玉器出自農產,玉器生產本錢低;長期以來薄利多銷的經營之道在玉器交易中比擬普遍,所以,形成了南陽市場上的五器在全國售價是最低的。這種廣泛而又長期的現象,也吸引了四面八方的客商來此購進玉貨。3玉器工藝粗糙,精品很少,固然南陽玉雕業歷史長久,也不乏精品,但多年來整體上是雕刻工藝粗糙、格式陳腐。比如玉件粗製濫造,從不精雕細刻;或是加工中省往中間環節,象很多玉器不拋光,打上水蠟就完事;或是將極其低檔的大理石、玻璃等加工成粗糙的玉器而大批低價拋售,等等。哈哈!看來還正需要我們這些首飾設計的人才來多奉獻點力,讓這些玉器更加的完善,達到精的效果,從而更廣的把我們的玉文化推廣出去。不過在我們一路走來也發現很多玉雕學徒。自古以來,南陽玉雕人才的造就就遵守"徒從師藝"的模式,"一年苦工,二年上車,三年出師",這樣的師帶徒的人才造就存在許多弊端:一是費時量小;二是守舊,素質低,帥傅傳授啥徒弟學啥,路窄視短,墨守成規,藝術水準低。缺少創新精力;三是前程未卜出師的徒弟要另起爐灶,從置買加工工具,購入玉擱到加工出售,都必需從頭做起,或虧本,或利潤低,水平長期難以提高而困擾着他們。南陽玉器廠及鎮平常家玉雕培訓學校近幾年有所提高,但整體還是難以大批培育高素質的玉雕人才。因而,南陽玉雕專業人才,特別是工藝大師級人才奇缺,玉雕精品就自然少之又少。再者,梆地的玉贍業的迅猛突起,掠奪了南陽原來就缺乏的玉雕人才,高工資、厚待遇、寬管理吸引人才的方法,造成南陽玉雕人才流失不少。荒了自家田而肥了人家地,由此,外地玉器加工廠越辦越紅火,而我南陽玉雕業則舉步維艱。南陽二玉、三玉、鎮子玉器廠等生計難保,就連南陽市玉器廠(一玉)也人才匱乏,後勁不足,部分依附鎮平玉器及外地首飾、掛件過日子。缺少同一的"南陽玉器"、"獨五*等品牌形家時塑造固然"南陽玉器"和"獨玉"在國內外有必定的度,但比起其它如和田五、岫玉等品牌而遜色了許多。這其中的重要緣由,一是政府沒有足夠的器重,將其視為主要的經濟支柱產業,缺少同一的有力的支撐;相反,如遼寧岫巖縣政府,通過大力扶持和形象有力的宣傳攻勢,硬是把低檔的岫玉遊説成中國國石十大候選石第一名,而奇特、獨佔的高檔獨玉則落個第九名的下場。二是由於南陽玉雕業中個體成分佔80%以上,其力氣單薄,加之守舊消極、管理艱苦,對外宣傳處於劣勢,從而影響了玉器品牌的塑造。三是由南陽寶玉石協會主辦的在全國最早頗有影響的持續xx屆"全國寶玉石學術研究會和展覽會"後,便銷聲匿跡了;"鎮平國際玉雕節"從首屆大張旗鼓到後來的xx屆不如xx屆,使"南陽玉器"品牌形象大打折扣。

這裏幾乎都是玉石類,由於我們主要學設計的,所以我特別的關注了下個個玉件的花紋圖式。玉鐲自古以來是人們最基本的腕飾之一,新石器時代墓葬中已見有出土,大汶口文化玉鐲呈外方內圓形,春秋時期玉鐲為扁圓形,唐代有鑲金玉鐲,發展至宋代玉鐲呈圓環形,內平外圓,光素無紋,明清玉鐲多見裝飾,如聯珠紋、繩索紋、竹節紋等。玉牌,呈方形或長方形,器表淺浮雕或鏤空雕刻各種圖案與文字,有孔可穿繩佩系。玉牌在明代十分盛行,清代多有仿明之作,亦有刻”子剛”款的偽作。玉帶鈎是用於勾束腰帶的器物,一般由鈎首、鈎身、鈎鈕三部分組成,鈎首用於鈎連,鈎鈕則起固定作用。形制較多,有龍首、鴨首、馬首等,器身有琵琶形、螭形等,華貴者還鑲嵌有各種寶石,歷代都有精品。玉龍的形象隨時代而演變,新石器時代紅山文化的玉龍,身軀作”C”字形,簡練優美,極富特色。此後,玉龍呈現多姿多彩的風貌。歷代帶有各自鮮明的特徵。玉動物取象於自然界真實動物,圓雕或片狀雕均有,造型姿態多樣,栩栩如生。玉動物一般作為佩飾,也有的可作為陳設品。玉動物主要有玉虎、玉象、玉熊、玉馬、玉鹿、玉牛、玉豬、玉鷹、玉魚、玉龜等,歷代玉器中最為多見。玉人佩,玉人是直接反映人類自身形象的作品,有全身、半身、人首和人面等,一般為扁平狀,除可用以佩系外,大型的可作為陳設品,具有祭祀、辟邪的作用。新石器時代已出現玉人琢工帶有明顯的稚拙性,商代以後玉人形象多樣,有站立、有跪踞、有全身、有人首、有男人、有女人、有圓雕、有片狀雕,各個時代具有不同的形象特點。玉劍飾是用於劍上的裝飾玉件,飾於劍首的稱為玉劍首,飾於劍柄與劍身之間的稱玉劍格。玉劍飾盛行於春秋戰國至秦漢時代。

我們在這裏整整待了五天,被這裏的玉石,玉件所薰陶着,最後還是依依不捨的離開了,應該説帶着很多的知識和寶離開了。

四、實習總結及體會

自從20xx年奧運年會在中國舉辦成功以後,最近幾年都被叫為“中國年”,玉石文化起源於中國大地,但是經過這次的實習學習,又根據近年來首飾的發展趨向,我國的玉石文化並沒有像以前一樣發展的很好,甚至被外國的其他風給替代掉了。所以,現在作為一名大三的珠寶設計專業的學生,我們更加要學好首飾的不同造型,從中國的不同文化出發,提煉中國文化的精髓,設計出屬於我們中國代表的飾品作品,從而把我們的中國文化繼承和發揚光大。

商貿實習報告 篇2

一、實習目的與要求

實習目的:

⒈鞏固和加強汽車發動機構造和原理課程的理論知識,為後續課程的學習奠定必要的基礎。

⒉使學生把握汽車發動機總成、各零部件及其相互間的連接關係、拆裝方法和步驟及注重事項;

⒊學習準確使用拆裝機器、工具、量具的方法;

⒋瞭解安全操作常識,認識零部件拆裝後的準確放置、分類及清洗方法,造就良好賭工作和生產習慣。

⒌鍛鍊和造就學生的動手能力。

實習要求:

1、學會汽車發動機常用拆裝工具和儀器機器的準確使傭

2、學會汽車發動機的總體拆裝、調整和各系統主要零部件的準確拆裝

3、學會汽車發動機的主要零部件的檢查測量

4、把握汽車發動機的基本構造與基本工作原理

5、理解汽車發動機各組成系統的結構與工作原理

實習常傭工具:

普通扳手、螺釘旋具、錘子、手鉗。

二、實習內容

1、發動機拆裝順序及工藝

1)拆卸機體組件

a)拆下氣缸蓋13固定螺釘,注意螺釘應從兩端向中間交叉旋鬆,並且分3次才卸下螺釘。

b)抬下氣缸蓋。c)取下氣缸墊,注意氣缸墊的安裝朝向。

d)旋鬆油底殼20的放油螺釘,放出油底殼內機油。

e)翻轉發動機,拆卸油底殼固定螺釘(注意螺釘也應從兩端向中間旋鬆)。拆下油底殼和油底殼密封墊。

f)旋鬆機油粗濾清器固定螺釘,拆卸機油濾清器、機油泵鏈輪和機油泵。

2)拆卸發動機活塞連桿組

a)轉動曲軸,使發動機1、4缸活塞處於下止點。

b)分別拆卸1、4缸的連桿的緊固螺母,去下連桿軸承蓋,注意連桿配對記號,並按順序放好。

c)用橡膠錘或錘子木柄分別推出1、4缸的活塞連桿組件,用手在氣缸出口接住並取出活塞連桿組件,注意活塞安裝方向。

d)將連桿軸承蓋,連桿螺栓,螺母按原位置裝回,不同缸的連桿不能互相調換。

e)用樣方法拆卸2、3缸的活塞連桿組。

3)拆卸發動機曲軸飛輪組

a)旋鬆飛輪緊固螺釘,拆卸飛輪,飛輪比較重,拆卸時注意安全。

b)拆卸曲軸前端和後端密封凸緣及油封。

c)按課本要求所示從兩端到中間旋鬆曲軸主軸承蓋緊固螺栓,並注意主軸承蓋的裝配記號與朝向,不同缸的主軸承蓋及軸瓦不能互相調換,分兩次鬆開螺栓。

d)抬下曲軸,再將主軸承蓋及墊片按原位裝回,並將固定螺釘擰入少許。注意曲軸推力軸承的定位及開口的安裝方向。

2、發動機結構及原理分析發動機的基本結構

1、發動機一般都是由一個機體、兩大機構和五大系統組成。

1)兩大機構曲柄連桿機構——是發動機藉以產生動力,並將活塞的直線往復運動轉變為曲軸的旋轉運動而輸出動力的機構。(氣缸體、活塞連桿組、曲軸飛輪組)配氣機構——是使可燃混合氣及時充入氣缸並在燃燒後及時將廢氣從氣缸中排出。

2)五大系統燃油供給系統——油箱、汽油濾清器、汽油泵、化油器(節氣門體)、噴油器、油軌(燃油噴射式發動機)、空氣濾清器和進氣歧管等。點火系統——分電器、點火線圈和火花塞等。冷卻系統——水泵、節温器、風扇和散熱器等。潤滑系統——油底殼、集濾器、機油泵、濾清器、調壓閥和安全閥等。起動系統——起動機及附屬設備組成。

2、發動機工作原理

1)四衝程發動機工作原理四衝程汽油發動機經過進氣、壓縮、燃燒做功、排氣四個行程,完成一個工作循環。這期間活塞在上、下止點間往復移動了四個行程,相應地曲軸旋轉了兩週。

a)進氣行程:進氣門開啟,排氣門關閉。隨着活塞從上止點向下止點移動,氣缸內形成真空吸力,可燃混合氣便經進氣管道和進氣門被吸入氣缸。

b)壓縮行程:在這個過程中,進、排氣門全部關閉,曲軸推動活塞由下止點向上止點移動一個行程。可燃混合氣要經過壓縮———容積縮小、密度加大、温度升高。

c)做功行程:在這個行程中,進、排氣門仍舊關閉。當活塞接近上止點———火花塞即發出電火花———點燃被壓縮的可燃混合氣———燃氣的壓力和温度迅速增加———高温高壓的燃氣推動活塞從上止點向下止點運動———通過連桿使曲軸旋轉並輸出機械能。

d)排氣行程:可燃混合氣燃燒後生成的廢氣,必須從氣缸中排除,以便進行下一個進氣行程。當膨脹接近終了時———排氣門開啟———在廢氣的壓力下進行自由排氣———活塞到達下止點後再向上止點移動———繼續將廢氣強制排到大氣中———活塞到上止點附近時———排氣行程結束。

3、裝合順序及工藝

1)安裝曲軸

2)安裝活塞連桿組

3)安裝凸輪軸

4)安裝氣缸蓋

5)安裝氣門傳動組部分零件

6)安裝機油泵

7)安裝飛輪殼

8)安裝進、排氣歧管

9)安裝發動機附件

10)加註發動機潤滑油和冷卻水

4、發動機總體安裝

按照發動機拆卸的相反順序安裝所有零部件。

三、收穫與體會

通過對發動機的拆裝實習,讓我深刻的體會到做任何事情都必須認真對待,都必須付出汗水和努力。當然這次實習也達到了我預先的目的,讓我對發動機及變速器等汽車組件有了一個很深刻的認識。通過這次實習使我們學到很多書本上學不到的東西,使我們加深了對課本知識的瞭解。這次拆裝實習不僅把理論和實踐緊密的結合起來,而且還加深了對汽車組成、結構、部件的工作原理的瞭解,也初步掌握了拆裝的基本要求和一般的工藝線路,同時也加深了對工具的使用和了解。提高了我們的動手能力,而且也增進了我們團隊中的合作意識,因為發動機是我們小組六個人共同拆卸下來的,這就需要我們的配合與相互間的學習,通過這次實習我們受益匪淺,不僅是知識方面,而且在我們未來的工作之路上,雖然這次實習非常辛苦,但是它讓我們學會了如何正確面對未來工作中的困難與挫折,是一次非常有意義的經歷。

商貿實習報告 篇3

實習時間:20xx年01月10日至20xx年01月14日

實習單位:國際商務酒店

實習部門:客房部

實習目的:通過實習,將理論與實踐相結合。

實習內容:

(一)實習的主要內容是怎樣鋪牀。

鋪牀的每一步都特別的講究。而整個鋪牀過程包括甩單、套被子並鋪平、三線合一和枕套等都應在三分鐘內完成。首先甩單就很困難,一般要求要一次完成,並且保證牀單的中線要和整張牀的中線重合。然後是給牀單包角,即把牀單整齊地包進上下兩個牀墊之中,這裏要的不能讓牀單和牀墊之中有空隙,否則牀單將不能保持平整。接下來開始套被子,這個也很講究,也很有技巧性,即只要把被子和被套的角相對然後用力甩幾下就行,其它可以細節整理,應該主要的是被子的中線要和牀、被單的中線重合。這就是所謂的“三線合一”。

做完這些,最後一步是把枕頭放進枕套裏,要保持飽滿的一面朝向牀尾,而且枕頭的開口方向不是朝向牆壁就是窗户。給我留下印象很深刻的還有張領班給我們講的鋪牀應該注意的事項。

諸如:

1鋪牀時不能到牀頭去。

2三線合一。

3整理牀鋪時不能撅屁股,應採用半蹲式。

4不能跪牀。

5不能用手拍牀。

(二)客房部服務員的工作還不僅僅是鋪牀那麼簡單。

客房服務員的首要任務是清理客房。清理客房也是有一定規範可尋的。實習期間瞭解到,服務員進房間要先敲門,進門之後第一步是打開窗户,然後收拾垃圾,倒掉。接下來就開始整理牀,要撤下已經被客人用過的被子、牀單和枕套等,按照鋪牀程序一換上。

這一切結束之後開始打掃衞生,要注意的是這裏濕布一般擦木製傢俱,乾布則則擦金屬和玻璃制的傢俱,每一個小地方都不能放過,整體上擦拭次序呈環形,整個過程中還要把各種傢俱、器皿歸回原位,還有檢查房間裏消耗了多少日常用品。很細節的事情如電話應該擺放在牀頭櫃中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時應注意斜着看幾眼來檢查鏡子是否乾淨等等,在整個清理過程中都需要認真對待。

打掃過之後要用吸塵器清理地毯,這裏還要讓吸塵器的吸口順着地毯的文理移動,這樣就既不會損壞地毯又能打掃乾淨地毯。最後一步就是把房間消耗掉的物品補上,如果有丟失的物品,則要記錄並上報主管。在實習的過程中,阿姨還告訴我一些注意事項。

諸如:

1進門先關電燈、電視機。這是因為要本着節能考慮。

2不能損壞房間中的物品,一旦損壞要原價賠償。

3不要忘拔電腦線。

4不能把抹布落在房間,一經發現罰款50元。

5出門不能忘拿房卡。這些都是細節問題。

我發現要能自如的做好一項工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閒,要用積極的態度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態面隊每一天。

因為快樂的心態會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。當我們正式走上工作崗位之後,發現很多事情並不是我們想象的那樣簡單,我在客房部這幾天的實習中可以明白,客房部服務員的工作量是很大的,而另外的,客房部的領班、主管和經理都是從基層服務員幹起一步一步走上來,對基層工作很瞭解,也很熟練,主管就曾親自給我做鋪牀示範,動作麻利。

而且,每當酒店接待重要的客人時,通常是主管甚至經理親自整理打掃客房,絲毫不疏忽。從這裏看,實踐和細節是貫穿酒店每個員工很重要的東西。

實習體會:"沒有付出,就沒有回報。”自己清楚的記得在五天的實習中身體曾多勞累過,心情曾幾次低落過。但正因為這些磨難,才讓自己的羽翼更加豐滿。才讓自己成長的更快。

曾先自己猶如被困在牢籠中的小鳥,但漸漸的明白了,只有讓自己更加強大,羽翼更加豐滿時,才有可能、有資格飛的更高。“實習”已成為過去,我要:懷揣過去,擁抱現在,放飛未來!

  • 文章版權屬於文章作者所有,轉載請註明 https://wjfww.com/baogao/jingxuan/jlmxy3.html