商貿社會實踐報告（精選3篇）

商貿社會實踐報告 篇1

寒假社會實踐對於我們大學生來説，是一件有着非同尋常意義的大事。而寒假社會實踐應該採取何種方式進行一直是倍受所有老師和同學所關注的！作為老師，當然希望我們學生能通過寒假實踐接觸到一些大學裏所接觸不到的事物、學到無法通過課本來學習的社會知識；而作為學生來説，我們自然也不甘於寒假就無所事事地窩在家裏，我們也希望通過寒假這個較為難得的機遇，來鍛鍊自己，完善自己，實現自我價值，以及自我價值的增值！ 寒假社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育進程的重要手段。它有助於當代大學生接觸社會，瞭解社會。同時實踐也是大學生學習知識，鍛鍊才幹的有效途徑，更是大學生服務社區，回報社會的一種良好形式。 與多數大學生一樣，為了鍛鍊自我，改造自我，造就自我，以便今後自己更能適應社會的發展與需要，我作為一名大二學生，才第一次加入到大學生暑期社會實踐活動的行列中。

“實踐”是件聽起來輕鬆，實則卻“藴味”十足，甚至意義深刻的事。實踐能使你已成的“慣性”和被特定環境“保護”的生活重新增添一些色彩，確切地説，這是一個“過程”，過程中夾雜着忙與快樂。“萬事開頭難”這話一點兒也不假，寒假的社會實踐我是在家電商貿有限公司中完成的，這所公司旗下有一家電零售公司，是一家以經營電器及電子產品零售為主的企業。我在其中的主要職責是負責銷售其代理出售的小家電。其中積累了很多銷售技巧、專業知識與禮儀態

度，提升了人際交往的能力。 我開始了我的社會實踐，我在公司中擔任的是家電的產品銷售工作，我認為一個銷售公司的銷售人員是至關重要的。因為顧客首先會接觸到的就是他的相對銷售人員。每一個銷售人員的專業知識與善意的微笑甚至只是為顧客引導指路，都是最基礎的工作也是最難勝任的工作。要想成為一個合格的銷售人員，我們必須做到以下幾個方面：第一：需要了解任何小家電在公司中售前售中售後的優惠政策、注意事項與接待的方式方法與禮儀態度。第二：需要了小家電，也就是我需要負責銷售的產品的性能與其專業的操作方法與內部結構和售後的相關服務。  首先，我更深地體會到了”態度決定一切”這句話的含義。我沒做過一次電器促銷，沒能適應當時的工作環境，不講究講解技巧，最終得到銷量低的結果。而看到周圍的”老江湖”們將自家產品誇大優點，迴避缺點，忽悠顧客，這種唯利是圖，爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號，頓時對現實社會失望和氣憤。但是在幾天的訓練下，我似乎成熟了許多，能客觀理性地看這個問題。第一，產品質量問題在於研發及生產部門而非銷售環節，作為銷售人員，應該提高業務水平，掌握銷售技巧，從企業利益角度出發做好銷售工作。第二，銷售人員應該相信企業，真誠對待顧客，盡全力為顧客做好服務工作。有了積極的態度，我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激。當小朋友經過我的櫃枱時我會主動提醒他到服務枱領取贈品；當老年人來選購時我會給他推薦質優價廉，使用操作簡單，適合老年人使用的小家電，同時結合小家電功能介紹一些使用方法;當中年人來選購小家電

時，我則幫他選一款功能相對較多的，使用方法符合其要求的產品，並耐心地教他操作。總之，我在銷售的過程中儘量讓顧客滿意，把快樂傳遞給他們。  其次，我意識到和諧的工作環境和人際關係是工作順利的保障。剛開始的時候我感到店裏競爭激烈，尤其是在客流量小時，顧客進門就好比羊進了狼羣的勢力範圍。由於我是新人，對環境還不熟悉，不敢冒進行事，只是觀察周圍情況並認真學習。我知道，各品牌都在進行多方面較量，惟有自信自強者才能勝出。我在遵守職業道德規範的同時還儘量幫助同事，每天早上我都提前到崗幫大家擦櫃枱。堅持了幾天，我的努力得到了大家的認可，漸漸地也得到了大家的幫助。我想，我們之間既是競爭對手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的銷售業績也能更高。 最重要的一點，就是我認識到自己性格上的一大缺點：不自信。剛到店裏的前三天都是零銷量，看着周圍沒什麼文化的同事都精明能幹，我很自卑，甚至懷疑多年來為教育付出的時間，經歷，金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點：首先，銷售不是我的強項，我也未經過專業培訓，更沒太多實際經驗，而且社會閲歷少，和各類人交流過程中把握不好對方心理。其次，我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在於此：他們早經歷了我今天才遇到的挫折和困難，相比之下，我還是不成熟。而且社會角色不同，生活壓力不同，對自己的要求也不同。這份工作對於他們來説也許是一家人生活的保障，也許是還貸的需求，也許是子女教育的來源，

而對我來説卻是畢業之前提前適應社會。再次，我對產品不熟悉，無真機演示等這些客觀因素都直接導致銷量低。分析了原因之後，我便下定決心儘自己最大努力去彌補差距。我便上網查找本品牌企業概況以及營銷技巧，平時在賣場虛心向同事請教，取長補短。而且時刻進行積極心理暗示，及時調整心態不急不躁。在短短兩三四天裏，我覺得自己像變了個人似的，自信多了，推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天裏，我不斷積累經驗，銷量穩步上升。我這時意識到，要永遠堅定地相信自己，因為我還是有很多優點的，比如態度端正，做事認真負責。 我在這份銷售工作中積累了很多銷售實戰場上的銷售技巧，這都是自己在無數的消費者的問題面前一點點摸索出來的。起初在公司銷售小家電時，我對小家電的認識還停留在使用上，為了作好銷售工作，我擠出時間去了解和喜歡小家電，明白了它各個元件的道理，現在已經能回答出顧客提出的各種小家電方面的常識了。 在銷售經驗方面，小家電銷售，比的就是耐心與合理的講解，説其所用，也就是投其所好，需要在銷售語言方面下功夫。比如我若在週末工作，我就會同顧客説，“您的運氣真不錯！趕上我們的促銷二重奏：假期促銷；週末促銷，所以您都不用去別的地方看了，您在這買小家電肯定不會吃虧了，因為我們的價格都是這麼透明瞭。

在接待顧客的時候，由於我對產品的知識的不熟悉因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。當我們瞭解了相關的產品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一。

商貿社會實踐報告 篇2

社會實踐對於我們大學生來説，是一件有着非同尋常意義的大事。而社會實踐應該採取何種方式進行一直是倍受所有老師和同學所關注的！作為老師，當然希望我們學生能通過實踐接觸到一些大學裏所接觸不到的事物、學到無法通過課本來學習的社會知識；而作為學生來説，我們自然也不甘於無所事事地窩在家裏，我們也希望通過這個較為難得的機遇，來鍛鍊自己，完善自己，實現自我價值，以及自我價值的增值！社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育進程的重要手段。它有助於當代大學生接觸社會，瞭解社會。同時實踐也是大學生學習知識，鍛鍊才幹的有效途徑，更是大學生服務社區，回報社會的一種良好形式。

“實踐”是件聽起來輕鬆，實則卻“藴味”十足，甚至意義深刻的事。實踐能使你已成的“慣性”和被特定環境“保護”的生活重新增添一些色彩，確切地説，這是一個“過程”，過程中夾雜着忙與快樂。“萬事開頭難”這話一點兒也不假，今年的社會實踐我是在家電商貿有限公司中完成的，這所公司旗下有一家電零售公司，是一家以經營電器及電子產品零售為主的企業。我在其中的主要職責是負責銷售其代理出售的小家電。其中積累了很多銷售技巧、專業知識與禮儀態度，提升了人際交往的能力。

20xx年2月9號， 我開始了我的社會實踐。實踐內容和我所學的計算機業關係不大，但是從中可以瞭解更多的電子產品的相關信息以及一些銷售經驗。  我在公司中擔任的是家電的產品銷售工作，我認為一個銷售公司的銷售人員是至關重要的。因為顧客首先會接觸到的就是他的相對銷售人員。每一個銷售人員的專業知識與善意的微笑甚至只是為顧客引導指路，都是最基礎的工作也是最難勝任的工作。要想成為一個合格的銷售人員，我們必須做到以下幾個方面：第一：需要了解任何小家電在公司中售前售中售後的優惠政策、注意事項與接待的方式方法與禮儀態度。第二：需要了小家電，也就是我需要負責銷售的產品的性能與其專業的操作方法與內部結構和售後的相關服務。  首先，我更深地體會到了”態度決定一切”這句話的含義。我沒做過一次電器促銷，沒能適應當時的工作環境，不講究講解技巧，最終得到銷量低的結果。而看到周圍的”老江湖”們將自家產品誇大優點，迴避缺點，忽悠顧客，這種唯利是圖，爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號，頓時對現實社會失望和氣憤。

但是在幾天的訓練下，我似乎成熟了許多，能客觀理性地看這個問題。第一，產品質量問題在於研發及生產部門而非銷售環節，作為銷售人員，應該提高業務水平，掌握銷售技巧，從企業利益角度出發做好銷售工作。第二，銷售人員應該相信企業，真誠對待顧客，盡全力為顧客做好服務工作。有了積極的態度，我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激。當小朋友經過我的櫃枱時我會主動提醒他到服務枱領取贈品；當老年人來選購時我會給他推薦質優價廉，使用操作簡單，適合老年人使用的小家電，同時結合小家電功能介紹一些使用方法;當中年人來選購小家電時，我則幫他選一款功能相對較多的，使用方法符合其要求的產品，並耐心地教他操作。總之，我在銷售的過程中儘量讓顧客滿意，把快樂傳遞給他們。  其次，我意識到和諧的工作環境和人際關係是工作順利的保障。剛開始的時候我感到店裏競爭激烈，尤其是在客流量小時，顧客進門就好比羊進了狼羣的勢力範圍。由於我是新人，對環境還不熟悉，不敢冒進行事，只是觀察周圍情況並認真學習。我知道，各品牌都在進行多方面較量，惟有自信自強者才能勝出。我在遵守職業道德規範的同時還儘量幫助同事，每天早上我都提前到崗幫大家擦櫃枱。堅持了幾天，我的努力得到了大家的認可，漸漸地也得到了大家的幫助。我想，我們之

間既是競爭對手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的銷售業績也能更高。

整個的實習過程是緊張而愉快的，我的工作態度和成效也得到了總經理和同事們的一致稱讚。作為我在踏出社會之前的為數不多的幾次實踐中，這次的實踐的確給予了我很多。今後，我將繼續保持認真負責的工作態度，高尚的思想覺悟，進一步完善和充實自己，爭取在以後的學習中更好的完善自己，在以後的實踐中更好的運用去自己的只是，做一個合格的大學生，將來做一名對社會有用的人。

商貿社會實踐報告 篇3

暑期社會實踐是我校大學生的一門必修課。是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，瞭解社會，投身社會的良好形式；是促使我們投身祖國建設，培養鍛鍊能力的好渠道；是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。作為一名大二學生的我，抱着更加貼近社會，進一步鍛鍊自己的願望，又一次參加了大學生社會實踐。希望在進入社會之前，積累更多社會經驗，學習如何與人溝通，如何與人交流，團結合作等等。經過重重考驗，我終於順利的完成我的實踐任務。

告別了象牙塔的生活，7月19日，我載着我青春的激情走進了我的公司xx市xx區商貿展銷團。這是一個流動展銷團，他們走遍了甘肅，陝西，山西，新疆等幾個省區，在各地進行物資交流大會，繁榮了當地經濟，開拓了人們的經濟視野。我很榮幸的進入了他們的公司。 我與同我的好奇與信心一起走進辦公室，裏面有一位叔叔，經介紹知道他是人事部經理。在他詢問了我的基本情況以後，把我帶到一個搭建的超市，超市商品繁多，工作人員也有十幾個，都在做自己的工作。看着他們對工作的那份認真與負責，我深知自己的任務艱鉅。 我被分配到了鞋帽區，主要工作是給顧客介紹我們的產品，幫助顧客選擇適合自己的商品。最終讓顧客滿意而歸。

萬事開頭難。起初，我對自己這看似簡單實則不易的工作還不大熟練，比如在人多的時候我幾乎不知為那位顧客服務，以至於使我手慌腳亂。在以後的幾天裏，對工作及其服務流程向其他同事做了瞭解，並向他們討教經驗。這樣，我便成為一名合格的導購。在價錢上我不欺不瞞，再質量上我真誠介紹，受到顧客的好評。

由於我們的展銷團是流動性的，因此，8月15日，我隨展銷團一塊由寧縣縣城轉往合水縣太白鎮。在那裏又進行我們的物資交流大會，我除了堅守我的工作崗位外，還要負責旁邊的睡衣區，睡衣區的阿姨回四川老家了。因此我更忙碌了。而我也更加謹慎了。再買賣過程中我謹記顧客就是上帝，以為人服務為宗旨，最終讓顧客滿意而歸。

與別人溝通是一門藝術也是一項技術。以前自認為自己在這方面沒有任何問題，只到實踐了才知道有時與人溝通那麼難。期間，事讓我至今為自己喝彩！討價還價似乎是經濟生活中一個很普遍的現象，但是，我們超市是明碼標價的，價位合理不講價。這天一個老太太看準了一雙皮鞋，67元，老太太視力不好看不清價格，我便在她的詢問下重複了四次。老太太看似懂了，左手拿着鞋，右手舉着四個手指頭問我40賣嗎？我説不講價，老太太很執着，硬是要和我説。我又一次從鞋的質量，廠家等給她講了一遍，可她就是要少。甚至找我旁邊的家電區的王阿姨，不料，王阿姨是四川人，普通話不太好，老太太聽了半天，迷糊了。又跑過來和我説，我只好將以前的任性丟遠。又從鞋的質量，材料方面給她介紹鞋的價格的合理性。她很是執着，她説不管怎樣她只要少錢。我無奈，真想不幹了，但一想自己的職位又耐下心來。工夫不負有心人，老太太兒子來了，説老太太有精神病，然後一味的道歉，拿着鞋走了。我很納悶，我更高興，如果當時我走了，那我不是失敗了嗎？原來堅持與耐心有這麼大的作用。後來，王阿姨還把這事説給大家，同事們都拿我開玩笑説：以後，多給你介紹些精神病人吧，小劉醫生！

以後的幾天裏我更加謙虛謹慎，這樣的態度給超市經理和同事留下好的印象。後來他們和我熟了，雖然有些語言不能溝通，但我從他們的笑容裏找到了信心。吃飯的時候，王阿姨還不時給我夾菜，讓我心裏暖暖的。

8月20日，我們又搬到了西峯肖金鎮，我的工作不變，但是我學到了更多的知識。在學校通常都是理論知識，經濟學中我學了經濟學的一般規律，價格圍繞價值上下波動，我知道什麼是物美價廉，但直到這次實踐後，我才明白了哲學中為什麼説實踐是檢驗真理的唯一標準。 工作之餘，我也在這裏學習到了一些東西。例如，對他們的招聘情況；品買賣流程；他們的待遇等等。

然而，經濟生活中仍有很多難以解決的事，例如小偷小摸，在我們超市就發現過兩個。又如欺瞞詐騙，以自己的偽劣商品換取我們的優質商品。還有其他的不良行為，我們不可忽視。 到了8月31號，我的工作就結束了，我要帶着我豐富的收穫回校了。當我要團長給我蓋章平意見時，他們都開玩笑説必須在面寫我調皮，搞破壞才行。猛然間發現，這一個多月已經和他們結下了深深的友誼！

其實工作中或許不一定有太多專業知識，更多的是我們要有耐心，細心，一步一個腳印，腳踏實地的去工作，只有基本的做好，才能贏得上級和同事的信賴，才有機會展示更多的才華。單憑專業知識和滿腔熱情是不可能在工作上高枕無憂的，更多的是做一些很小的事情上看出來的，正所謂：一屋不掃何以掃天下？其次，再什麼事情上都要有信心，有勇氣，或許當我們還在考慮要不要做時，機會已經飛向了別人。我們要一口氣讓勇敢堂，讓懦通往地獄。現實就是這樣，當你上學時，你做着工作夢，而當你工作時，你就開始懷念上學的時光了。所以趁我們還有機會，還有時間，趕快做自己想做的事情，學習自己欠缺的知識吧！相信我們有一顆赤誠堅定的心，一定能勝利的走在社會的大道中。

很高興我能在7月20號到8月31號在慶陽市的寧縣縣城，合水縣太白鎮，西峯區的肖金鎮跟隨商貿團進行我的社會實踐。總體來説，我可以堅定的説我學到了更多的知識，相信這次實踐將在我的人生中留下深刻的印象，也將影響我一生的足跡。

真誠的感謝學校以及商貿團給予我這次機會，也感謝支持鼓勵我的老師，朋友！希望我還有這樣的機會。