大學聯考網絡教育市場調研報告範例

ⅰ.研究背景

l 近年來，利用計算機和計算機網路進行知識的傳播和學習，正在由一種時尚變為廣泛的社會實踐活動。越來越便捷的電腦、軟件、互聯網等科技產品，改變和更新着幾千年來人類積累知識、傳播知識、學習知識的工具和方法。在這場偉大的變革中，固定場所、固定時間、羣體式的傳統課堂教學模式將會更多的通過互聯網表現為一對一式的定製化教學服務模式。新市場的誕生意味着巨大的商機，這對於教育機構、投資者、企業管理者都是很好的發展機會。

l 報告研究的樣本為來自全國各地考入我院計劃內本、專科學習的學生。這批新生入學一個多月，對剛剛結束的大學聯考複習階段體會深刻，比起各地在校的高中生，他們對大學聯考複習輔導的方法及效果的認識都將更加趨於理性。

l 本報告旨在通過問卷調研，更加深入的瞭解大學聯考網絡輔導市場及大學聯考網絡視頻輔導市場的發展現狀，把握其運行和發展規律，為目前所進行的網站市場建設工作提供可靠的事實依據。

ⅱ.研究方法

報告數據收集和分析主要採用了問卷調查方法,以及對相關運營商和渠道商及相關羣體進行深入訪談和研究獲得。調查數據將幫助網絡教育產業有關管理者和投資者對網絡教育消費者有清晰的把握。

(一) 調研方法説明

依據統計學理論,本次調查主要採用了問卷調查法來進行,調查內容包括省市區位、院校層次、班級類型、命題方式、教材版本、輔導資料、複習過程、網絡教育、搜索引擎、電子郵箱、即時通訊、上網頻率、視頻使用等方面。通過在來自全國13個省近1700多所重點與非重點高中院校的在校本、專科學生所在的系部班級中發放問卷，於2009年10月23日-10月28日期間由學生主動參與填寫問卷的方式來獲取信息，共收到調查問卷超過3200份，經處理排除無效問卷，獲得3099份樣本。本次調查最小誤差為+5%，置信度為95%。

(二) 行業研究説明

行業研究部分主要採用行業深度訪談和桌面研究的方法:

l 通過對行業專家、渠道進行深入訪談，對相關行業主要情況進行了解，並獲得相應市場等方面數據。

l 桌面研究，對部分公開信息進行比較，參考問卷調查數據，最終獲得行業規模的數據。

l 獲得一些公開信息的渠道：

政府數據與信息

相關的經濟數據

行業公開信息

行業資深專家公開發表的觀點

iii.報告正文

1.1大學聯考信息調研過程分析

大學聯考信息徵詢工作結束之後,將進入調研報告的撰寫階段，本階段的首要工作是掌握科學有效的統計數據，因此3099份有效問卷的統計過程將顯得尤為重要。按照既定調研目標，問卷統計工作需要按照不同的分類方法分階段進行。本次調研統計主要分為以下三個階段:

第一階段,採用地區歸類法,把3099份問卷按照省區進行分類。最終區分出山東、江蘇、河南、河北、吉林、遼寧、黑龍江、內蒙、湖北、安徽、浙江、新疆、山西等13個省區的樣本資料;

第二階段,採用全面統計法,按照問題及答案的排列順序,統計出所有省區、每個問題、每個答案樣本的數量。近20位師生工作人員利用週末時間連續作戰，最終統計出13個省區、3099份問卷的29個問題、121個選項的統計數據，計算出了各省區高中生在高三複習階段的互聯網使用率、視頻使用率、複習階段內容、複習資料類型、教材類型等方面的重要信息；

第三階段,採用重點統計法，根據調研報告所需使用的個別數據資料，對問卷的個別問題進行重點統計。

1.2大學聯考網絡教育含義及原因

大學聯考網絡教育，是通過網絡視頻技術把優秀教師的大學聯考面授輔導課程，製作成可以在網頁上播放的視頻課程，讓學生不用出門就可以在家享受大學聯考名師的輔導，大學聯考網絡教育通過同學在學習時間、地點上、學習進度上的個性安排，不但解決了優秀教師資源的共享，更讓同學們從“要我學”過渡到“我要學”的學習狀態。從國內來説如101網校，北京四中網校都是很優秀的大學聯考網絡培訓機構。

在3099名被調查的學生中，上網學生總數為2150，以“獲取學習資料”為目的的學生人數為727人，大學聯考複習階段學生之所以會選擇網絡學習或輔導，以“補充知識”為主要原因的佔網絡學習總人數的20.3%;選擇“學習有針對性”的佔26.7%.其他主要原因分別為“學習時間靈活”佔20%,“自己掌握學習進度”佔16.7%,“地點靈活”佔7.8%,“優秀教師主講”佔5.5%.“名牌學校開辦”佔3%。

1.3各省區大學聯考生互聯網用户規模

在被調查的3099個有效樣本中，佔總數69.4%的學生在高中期間已經懂得運用互聯網。從圖表中可以得知，各省區高中生互聯網的使用率差異較大，其中吉林、遼寧、浙江三個省的考生互聯網使用率較高，分別佔各省被調查學生羣體總數的94.7%、93.5%、85.5%，其他一些大學聯考升學率比較高的省區如湖北和江蘇，互聯網的使用率也比較高，分別為佔各省被調查學生總數的82.1%、76%。

1.4不同層次的網絡用户規模

調查結果顯示，在被調查的3099名學生中，如按照高中層次及班級層次進一步細分，被調查者中大約有佔67.4%比例的學生來自於13個省市的普通高中，另32.6%比例的學生來自於各省市的重點高中；有68.1%的學生來自於各所高中院校裏的普通班，其他31.9%的學生來自於重點班。樣本統計的結果證明了我們所選擇的樣本特徵是符合金榜視頻網站“服務於中、下等水平學生”的用户定位，調查結果都將全面反映這一羣體的綜合特徵。

1.5不同目的的網絡用户規模

通過對高中期間使用過互聯網的2150名學生的樣本資料進行進一步分析可知，學生們上網是為了獲取學習資料的人數為727人，占上網學生總數的33.8%，除此之外，以溝通交流為目的qq或msn等即時通訊及發送郵件分別占上網學生總數的20.4%及3.3%，以獲取相關資訊為目的的佔總數的15%，其他以娛樂為目的的如影音及打遊戲分別占上網學生總數的19.5%和8%。

2.大學聯考網絡視頻教育用户分析

2.1大學聯考網絡視頻用户規模

1． 調查數據顯示，以獲取“學習資料”為目的的727名上網學生中，收看過大學聯考網絡視頻輔導的學生為188人, 占上網學生羣體總數的25.9%，佔3099名被調查者總數6%。

2.2各省區大學聯考視頻用户規模

據統計，3099個有效樣本中收看過網絡視頻輔導的188人分別來自於全國13個省區，且各地區互聯網使用率及網絡視頻使用率差異較大。其中,浙江、湖北、遼寧等省區互聯網使用率相對較高，分別佔各區被調查者總數的85.2%、82.1%、93.5%。值得關注的是，網絡使用率較高的省份其網絡視頻使用率也相應較高，如浙江和湖北，網絡教育視頻用户規模分別佔各區樣本總數的52.2%及48.2%。

2.3網絡視頻收看方式

通過對被調查的188名收看過大學聯考網絡視頻輔導的學生進行深入的瞭解,其中89.5%的學生選用在線的方式收看大學聯考視頻輔導,而下載收看的人數僅佔10.5%。

2.4網絡付費視頻輔導接受度

數據結果反映出，學生們對付費收看網絡視頻輔導的認可度較低, 收看過大學聯考網絡視頻輔導的188名學生中，只有13個採用過付費的方式收看視頻輔導,佔視頻收看總數的6.9%，佔被調查總數30990.4%。

2.5相關人羣對網絡視頻輔導的認可度

通過對學生的調查和了解我們發現，在大學聯考複習階段，有樣本總數52%學生的的班主任、任課老師和家長能夠正確認識網絡視頻輔導的積極作用並能建議學生們上網學習並查詢複習資料。

3.大學聯考輔導網站的其他營利元素分析

作為面向大學聯考生的考試輔導網站，網站內容的設計比較關鍵，這將直接決定網站的點擊率。為了瞭解全國考生所關注的網站文字信息內容，我們設置瞭如下幾個問題：

3.1視頻講課內容設計

根據調查數據我們瞭解到，全國各省區的高中院校在高三複習階段的內容設計基本相似，均採用了“一輪複習、二輪複習、三輪複習、模擬考試、預測考試”的階段複習安排。這説明金榜視頻網站目前所進行的邀請全國著名老師進行大學聯考複習視頻講課的內容設計是符合市場需要的。

3.2網站試卷類型設計

被調查的13個省市近XX所高中院校高三階段的複習考試類型主要以模擬考試和月考為主，佔調查總人數的87%、80%，其他如期中、期末考試及預測考試也是高中院校共同採用的複習考試模式。金榜視頻網站所需登載的試卷類型可參考以上統計數字來進行欄目設計及資料收集。

3.3網站文字資料用户規模

各省區大學聯考生在複習階段所選用的複習輔導資料主要以任課老師推薦或設計的複習資料為主，值得關注的是，佔總數33.8%的學生從網站中下載所需要的大學聯考複習文字及視頻資料，另有19.7%的學生選擇用學習機來幫助學習及複習。

ⅳ報告結論

13個省份3099份有效問卷的抽樣調查統計結果顯示：

1． 被調查的13個省份包括：山東、山西、江蘇、安徽、河南、河北、吉林、黑龍江、遼寧、新疆、內蒙、浙江、湖北。

2． 3099個接受調查的學生樣本，高中期間使用互聯網的學生為2150人,互聯網使用率為69.4%；

3． 2150名使用互聯網的學生中，以“獲取學習資料”為目的的學生為727人，占上網總人數的33.8%。

4． 以“獲取學習資料”為目的727人中，大學聯考複習階段學生之所以會選擇網絡學習或輔導， “補充知識”為主要原因的佔網絡學習總人數的20.3%;選擇“學習有針對性”的佔26.7%.其他主要原因分別為“學習時間靈活”佔20%,“自己掌握學習進度”佔16.7%,“地點靈活”佔7.8%,“優秀教師主講”佔5.5%.“名牌學校開辦”佔3%。

5． 以“獲取學習資料”為目的727人中,收看過大學聯考網絡視頻輔導的學生為188人,佔被調查者總數的6%，占上網學生羣體總數的25.9%。

6． 收看過大學聯考網絡視頻輔導的188名學生中，89.5%的學生選用“在線的方式”收看大學聯考視頻輔導,而“下載收看”的人數僅佔10.5%；

7． 收看過大學聯考網絡視頻輔導的188名學生中，只有13個採用過付費的方式收看視頻輔導,佔視頻收看總數的6.9%，佔被調查總數3099人的0.4%。

8． 13個省區的高中院校在大學聯考複習階段的內容設計基本相似，均採用了“一輪複習、二輪複習、三輪複習、模擬考試、預測考試”的階段複習安排；

9．1700多所高中院校大學聯考複習階段所採用的試題類型基本相似，主要以模擬考試和月考為主，還包括其他一些傳統的考試形式如期中、期末考試及預測考試；

10． 相關羣體調查表明，佔總數52%學生的的班主任、任課老師和家長能夠正確認識網絡視頻輔導的積極作用並能建議學生們上網學習並查詢複習資料；

12．大學聯考課改與非課改地區目前所使用教材仍以人教版為主，大學聯考主要科目各省區使用教材相同。