人事政務公開調研彙報範例

人力資源是企業的第一資源及最重要的生產要素的觀念已被很多企業所認同。為進一步推進我市人事系統政務公開工作，總結 工作經驗，發現工作中存在的問題，完善工作機制，近期，我們深入部分市、縣人事部門，就人事政務公開有關工作進行調研。現將調研情況報告如下：

一、工作情況

1、 領導重視，責任落實。

近年來，我市各級人事部門高度重視政務公開工作，結合工作實際，以貫徹落實《政府信息公開條例》為契機，以構建“陽光人事”、“和諧 人事”、“法治人事”為目標，以羣眾和社會關注的“熱點”、“焦點”和“難點”問題為重點，不斷加大了人事政務公開力度。一是加強組織領導。從調查的情況 來看，市縣人事部門都成立了政務公開領導小組，把政務公開作為建設廉潔、勤政、務實、高效機關的一項重大任務，擺上重要議事日程，做到政務公開與人事工作 同部署、同實施、同檢查，形成了“主要領導牽頭負責、辦公室具體承辦、各科室中心支持配合、紀檢監察監督檢查”的政務公開工作機制。二是嚴格落實責任制。 按照“誰主管、誰負責”的原則，建立和落實政務公開責任制，有的還將政務公開情況納入考核範圍，年終進行考評。樂安縣人事勞動和社會保障局將政務公開工作 與年終各獎項掛鈎，確保政務公開工作落實到位。

2、完善制度，建立機制。

加強政務公開制度機制建設，是確保公開工作規範化的重要前提。市縣人事部 門都十分重視制度機制建設，認真按照各級政府關於政務公開工作的要求，建章立制，加強管理。為了使工作更有針對性和可操作性，各級人事部門普遍制定了工作 實施方案，進一步修訂完善了內部的管理制度和規定，清理規範了內部操作程序，建立健全了內外監督機制。市人事局先後制定了政務公開的實施方案、政務公開評 議制度、政務公開監督制度、行政責任追究暫行辦法、亮牌上崗制、首問責任制、行政執法責任制、重點業務工作ab角制、限時辦結制等項制度，形成了健全的制 度體系，從機制上保證了政務公開工作的落實。

3、突出重點，全面公開。

在推行政務公開工作過程中，市縣人事部門基本上能做到從公開決策程序、公開 權力運行入手，要求在不違反保密規定的前提下，通過各種形式公開人事部門的職能、人事政策、辦事條件、辦事程序、辦事時限、辦理結果。尤其注重結合人事工 作特色，重點公開事關羣眾切身利益、社會關注度高的考錄公務員、事業單位招聘工作人員，招募高校畢業生到農村基層“三支一扶”、軍轉幹部安置，職稱評聘， 人事考試，各級享受政府特殊津貼專家、省百千萬人才工程人選與市撥尖人才選拔等項工作，切實保障人民羣眾對人事工作的知情權、參與權和監督權，着力營造公 開、公平、公正的和諧人事環境。

4、形式多樣，渠道通暢。

在推行政務公開的過程中，市縣人事部門十分注重公開形式的多樣化。一是在辦公地點設立政 務公開欄，公開本局職責、機構設置、辦事流程、服務承諾、責任追究、投訴途徑等。在科室公開科室職責、工作人員崗位職責。二是實行亮牌上崗制，工作人員一 律亮牌上崗，公開工作人員姓名、職務，讓羣眾瞭解辦事人員的身份職責，接受羣眾的監督。三是在辦公場所設立了服務中心，集中辦理全部對外公開業務。四是及 時將社會關注的熱點事項，通過報紙電台、政府與部門網站等媒體公佈。另外，通過舉辦了“政風行風熱線”的形式，公開人事部門的職能、工作內容、辦事程序、 服務承諾和監督措施等，面對面與服務對象交流，提供諮詢，聽取羣眾的意見和建議。

二、存在的問題

一是工作進展不平衡。由於領導重視和思想認識的差異，市縣人事部門工作上存在不平衡。一些縣投入大，網絡全、效果好;少數縣重視不 夠，工作上沒有真正擺上位置，缺乏主動性和積極性。二是公開內容不夠完善。有些部門和單位沒有將人民羣眾普遍關心、涉及羣眾切身利益的問題作為政務公開的 重點。三是公開方式不夠規範。主要表現為政務公開的時間、方法、程序等方面存在隨意性。有的公開時限不明確，一些事項對外公佈的時間未達到規定時間;有的 被動應付，公開範圍未達要求。四是公開機制不夠健全。對政務公開工作只是形式上參與，沒有真正形成協調配合的機制;政務公開監督約束機制不夠健全;責任追 究力度不大，難於落到實處。

三、對策與建議

一是進一步深化對政務公開工作重要性的認識。形成單位領導親自抓，分管領導具體抓，專人負責具 體工作的政務公開工作機制，為政務公開工作規範有序開展提供組織保證。深入貫徹落實《政府信息公開條例》，大力做好《條例》的各項實施工作，為政務公開工 作的深入開展打下堅實的基礎。

二是進一步加強長效機制建設。制度建設是做好政務公開工作的保障。當前，重點應建立健全七項制度。建立完善政務公開 責任制度，形成一級抓一級，層層抓落實的領導責任體系;建立政務公開事前審議制度，嚴格審議公開內容，確保公開信息真實、準確;建立完善政務公開報備制 度，建立政務公開工作檔案，將審議通過的公開內容統一歸檔，保存備查;建立完善政務公開評議制度，定期召開評議會議，對公開信息的真實性、全面性和有效性 進行評議，聽取意見與建議;建立完善政務公開反饋制度，廣泛徵求服務對象對政務公開的意見與建議，糾正工作中的偏差;建立完善政務公開監督制度，充分利用 社會各種力量、各種監督手段，實行全方位監督;建立完善政務公開責任追究制度，對工作不力、弄虛作假的，要嚴肅追究責任。通過建章立制，健全機制，進一步 促進政務公開工作逐步走上規範化、科學化、法制化軌道。

三是進一步加強政務公開載體建設。載體建設是政務公開的基礎性工作。除發揮好傳統媒體的渠道作用外，特別要加強電子政務建設，發揮好網絡媒體的作用，着力打造政務公開平台，並進一步拓展平台的服務功能，強化溝通反饋功能，實現公開與反饋的雙向互動。

四 是進一步加大監督檢查力度。政務公開能否落到實處，關鍵在於監督檢查，嚴格責任追究。各級人事部門除自覺接受人大、政協和紀檢監察等部門的監督外，還應通 過設立監督電話、監督窗口、監督信箱和聘請特邀人事工作監督員等方式，廣泛接受社會各界的監督，還可定期或不定期召開民主評議活動，廣泛聽取羣眾意見和要 求，及時調查處理羣眾舉報的問題。此外，還應實行嚴格的考核和獎懲制度，把推行政務公開工作納入單位及內設科室年度工作考核體系，將考核結果作為幹部任免 和獎懲的重要依據。