圖書館調查報告十篇

圖書館調查報告 篇1

“佔座”現象在大學校園內非常普遍，無論是教室、自習室還是圖書館都有學生早早的等候，希望搶到一個滿意的座位。本文希望通過對佔座現象的分析，究其原因，並找到合適的對策，以緩解因“佔座”帶來的資源配置的不合理，提高座位這一資源的使用效率。

關鍵詞：佔座、資源配置、成本與收益、對策

一.大學生“佔座”現象的現狀

現在，很多學生並不選擇需要看書的時機去佔座位，因為那時佔不到座位的機率很大，他們往往選擇提前佔座，將物品放在座位上以示“主權”，隨後離開，在需要看書時再回來。這就使得其他需要當下看書的同學沒有座位可坐。舉一個例子，假如A同學下午有空，打算去圖書館看書，為了早佔先機，上午便將書本放在座位上，儘管下午姍姍來遲，卻可以擁有自習的座位，而那些上午需要自習的同學，例如B早已被佔座者的書本拒之門外。

對於先到者B來説，當他看到桌上放着書本卻沒有人時，往往有兩個選擇：一是挪開書本，徑自坐下；二是避而遠之，重新找座位。在我們生活中，同學們往往選擇第二種。從經濟學角度看，選擇第一種的成本往往高於受益。首先，我們無法確定A是暫時離開還是很長時間後才回來，這就存在博弈的風險。如果很長時間才回來，那麼選擇坐下是個不錯的選擇。但是如果A只是因事暫時離開，等到回來時，發現自己的座位被人所佔，那麼爭執在所難免，嚴重的甚至發生拳腳之戰。這樣一來，對B來説既浪費了時間，有影響了心情，也會給周圍的同學帶來不好的影響，個人的形象也會受損（畢竟是自己佔他人的座位在先）。這種選擇需要付出的成本較受益來説實在太大，倒不如重新找一個座位。當然也有可能B坐下後A不與之爭吵，另尋座位，這也是有可能的，因此，這也形成了一個動態的博弈，結果不能確定，如果B願意承擔博弈帶來的風險，那麼選擇坐下也是可以的。

當B經歷了多次因他人佔座而找不到自習的座位，無法享受學校提供的資源時，作為理性人的B不禁會思考：不佔座就意味着處於劣勢，既然如此，為何我不選擇佔座呢？於是一個個不佔座者慢慢加入佔座者的行列，以往“自習者得座”的規則被打破，“佔座者得座”的規則開始生效。這樣一來，我們往往會發現，自習室或圖書館的座位上放滿了用於佔座的書包、書本、水杯······而真正坐在座位上自習的人卻很少，想要自習的人找不到座位，失意而歸。這種做法大大降低了資源的使用效率，造成了資源的極大浪費。

二.“佔座”現象出現的原因

現在幾乎所有高校都盛行“佔座之風”，拿南師大來説，南師大圖書館的佔座現象一直是一個令人驚歎的事件且屢次被登上報紙，正值考試旺季，圖書館開門前，排隊的人羣便宛如一條長龍從圖書館門口蜿蜒到校門口，即使寒冬臘月也不例外。我不禁思索，到底是什麼原因使得學生們甘願排如此長的時間只為找到一個座位呢？這到底值還是不值呢？

（一） 供求分析

佔座現象出現的根本原因是座位這一資源的短缺。學校提供的用於自習的座位是有限的，加上很多高校不斷擴大招生，卻沒有提供更多的供自習使用的資源，使得自習場所成為一種稀缺資源。在平時，這種短缺並不明顯，供需基本能夠達到平衡，甚至有時也會出現供大於需的情況，此時，我們不用為無處自習而發愁。但是一旦到了考試時期，尤其是期末考試，這種資源的不足便立刻顯現，供遠遠小於求。如果按照市場的價格機制，當供大於求時，價格上升，一定程度上能夠調節供需的平衡，可是學校提供的學習資源卻是公共的、免費的，無法用價格機制來調節，於是便會出現學生爭先恐後，想盡辦法佔座的現象。

（二） 成本與收益的經濟學分析

從經濟學的角度看，當我們假設所有的人都是理性人時，理性人追求利益最大化，制度本身不涉及道德問題，一項制度的制定如果能夠滿足理性人利益最大化的需求，即實現了普遍意義上的公平正義，即使一項合理制度。“佔座”現象同樣如此，當“佔座”得到的收益大於甚至遠大於付出的成本，能夠實現理性人利益最大化的要求時，它便成為一種合理的、為人追捧的做法。

從“佔座”需付出的`成本來看，首先，你需要犧牲早上寶貴的睡眠時間，來回路程奔波也會耗費你的體力。如果在教室或圖書館開門前就在等候，那麼還需花費一定的時間以及耐心（如果是冬天，還要忍受嚴寒）。當你進入自習室，放下書包或書本離開後，用來佔座的物品可能會被圖書管理員收走，你需要話費時間和精力去尋找。更嚴重些，可能會丟失。再者，一旦佔了座卻不在此地自習是時，會因奪走他人自習位置而遭到非議，形象會受損，自己內心也會過意不去。

從“佔座”得到的收益來看，首先，你可以充分享受學校提供的資源，獲得一個安靜和舒適（夏天可以享受冷氣，冬天可以享受暖氣）的學習環境，提高學習效率。再者，你可以很容易地找到座位，避免人多時找座位多花人力、時間，產生精神焦慮，影響心情。最後，你可以在佔座時順便幫同學佔座或者把座位轉讓給朋友，得到一定的人情分。

而上述的機會成本，當你用積極的態度看待它們時完全可以被壓縮到很小，甚至為負值——早起有益於身體健康，精力充沛，路程奔波可以鍛鍊身體；物品被收走或丟失的可能性很小，或者換一些不需要的物品來佔座（例如過期的報紙等）就更無關緊要了。這麼看來，你為佔座付出的機會成本是很小的，而得到的收益卻大得多，那麼佔座無疑是理性人的最佳選擇，從管理學的角度説這可以説是效果與效率的結合，充分利用了自身的資源，實現了最優選擇。

（三） 博弈論角度分析

從博弈論角度分析。博弈論研究的是每個人如何選擇自己的最優策略。佔座是個典型的“囚徒困境”模型的運用：如果別人不佔座，你自己佔座，那麼你不會吃虧，因為你搶到了稀缺資源；如果別人佔座，那你更需要佔座了，否則你就沒地方自習，吃虧了。所以，每個人的最優選擇是：佔座。這裏指的最優是指經濟學定義的理性人的選擇最優，不代表在現實生活中最優。因為在現實中，還有道德和未來利益的約束。

三.“佔座”現象的對策討論

雖説“佔座”行為對於佔座者來説收益大於成本，但是對於資源的充分利用來説卻是不利的，在一定程度上造成了資源的浪費。因此，我們需要找到一些合理的措施，既能夠是學生享受到學校提供的學習資源，又能夠儘量實現資源的充分利用。

首先，需要加強校園基礎設施的建設與管理。佔座的根本原因在於座位不夠，資源稀缺。因此，學校在擴大招生的同時，也要考慮加大資金投入，擴建校園，改善學習條件，也就是“把蛋糕做大一點”。

再者，學校需加強宣傳教育。這種方法可以在短期內起到一定的效果，但是由於“佔座”現象的出現有其必然性，佔座在大學生中已成為一種共識，宣傳期一過，可能又會恢復成原來的狀態。

又或者採取定期清除的方法，這些目前高校較多采用的方式。每隔一段時間，有專人對圖書館閲覽室的佔座物品進行清理，終止佔座行為。這種方法能防止長期佔座行為，但不能從根本上杜絕佔座現象。需要耗費大量的人力，也容易造成與學生之間的矛盾，物品的保存與認領也存在問題。

關於佔座現象提出的對策，還有引入價格機制、採用現代化技術、強制約束、臨時使用、號碼牌法等多種措施，但是這些方法也都存在侷限，或因技術條件無法實現，或因人力財力

無法滿足。總之，尋找佔座對策還有很長的路要走，我們需要不斷努力、不斷創新，力求找到最適合的方式解決這一問題。

參考文獻

1. 龔裏，校園佔座現象及其治理方法的經濟學分析——一個資源配置中惡性競爭模型的案例研究【J】，消費導刊，20xx年第2期

2. 謝思全、陸照坤，關於佔座的經濟學思考【J】，經濟學家茶座，20xx年第2期 3. 魏泰，校園佔座現象的實證分析及對策【J】，中國科技信息，20xx年第21期

圖書館調查報告 篇2

根據圖書館工作安排，6月中旬開展了讀者問卷調查工作。調查問卷採用抽樣問卷調查法，圖書館工作人員、書香志願者隨機向讀者派發問卷並説明要求。本次共發放問卷250份，收回246份，其中學生226份，教工10份。問卷共28題，內容涵蓋圖書館利用、資源建設、讀者服務、基礎設施等，特別是讓讀者對圖書館的服務提出具體建議。圖書館工作人對問卷作了統計、分析，具體如下（表1中數字均為百分比）。

1 關於圖書館的利用情況

68%的讀者經常到圖書館來，24%偶爾來;96%的讀者認為認為圖書館對學習生活有影響，41%認為影響較大。由此可以看出，讀者對圖書館是認可的。圖書館是大學的心臟，三大支柱之一，是陶冶情操、汲取知識的地方，他們願意到圖書館來。69%的讀者來圖書館是為了借閲紙質書刊;63%是為了輔助學習。由此可以看出圖書館在他們學習中的作用。大學對學生的自主學習要求較高，多數老師在教授某一課程進行到一個階段時，會給學生開列出閲讀書單，便於拓展學習。學生就會根據書單來圖書館借閲，圖書館也就成了他們的第二課堂。

但也有43%的讀者認為文獻資源不能滿足需要，對於老師推薦的書，圖書館要麼沒有，要麼殘舊;對於圖書館網站的電子資源，97%的讀者極少涉獵，原因是好用的除了“銀符題庫”外，其它的作用不大。

圖書館已有兩年沒購買新書，報刊雜誌種類也大幅縮水。圖書館購書一直秉着滿足需求的原則，實行“圖書薦購”的購買方式，並且與各教學單位有良好溝通。但只接推薦書單不買書。老師們強調推薦書目在拓展學習中的重要作用，學校強調經費緊張。

讀者對圖書館網站的利用普遍不足，只有6%的讀者經常瀏覽，從來不瀏覽的86%;93%的讀者在“你使用圖書館網站主頁上的哪些功能”時選擇了其它，主要功能極少人選;87%的讀者圖書館網站主頁上的電子資源不甚瞭解;在圖書館的利用上，目前集中在紙質書刊，只有13%的讀者利用數字資源。

對於圖書館網站和網站上的數字資源利用較少，不是沒有作用，而是可利用的、有價值的少。我院圖書館網站主頁上只有一些常年不變的“借閲規則”、“館藏分佈”和沒有實際內容的“新書通報”、“書香校園”外，讀者喜聞樂見的“講座與培訓”、“影音資料”、“教學研究”則沒有，所有資源中只有“銀符題庫”有人點擊。你有的他不需要，他需要的你沒有，所以圖書館網站無人問津，只是以一種形式存在着，沒有發揮它應有的作用。

圖書館網站利用率不足的一個原因是宣傳少，另一個根本原因在於內容的缺失。

2 關於讀者服務

讀者對於圖書館的服務還是滿意的，86%以上的讀者認為圖書館工作人員認真、負責、解決問題迅速、言談舉止得體;91%認為當有問題向工作人員求助時能得到妥善處理。

之所以能有96%的滿意度，源於日常工作中館長的嚴格要求和全體館員的努力。圖書館每週都有例會，館長通報“館長信箱”中所反映的問題，和大家一起分析原因，尋找解決問題的方法，要求每個人都要樹立“讀者第一、服務至上”的思想，接待讀者要耐心、熱情;要求熟悉業務，解決問題迅速;要求書庫整潔、有序。圖書館的工作條件艱苦，書立、書踏緊缺，空調更是沒有。工作人員的勞動強度很大，每天都要搬書從一樓到二樓，每天都要整理書庫，一年之中有半年時間都要靠吱吱作響的風扇防暑降温，每天的衣服不知要濕透多少次。正是由於全體人員的艱苦付出，才贏得了讀者的好評。

在“你是否較容易找到需要的書”選項裏，16%的讀者認為容易，38%認為一般，29%認為不容易，19%認為困難。多數讀者借書時一般是拿着書目直接進書庫，而正確的方法是登陸圖書館網站主頁進行“館藏查詢”，或者在借還書處請工作人員幫助查詢，查詢到目標書的'分類號、所在書庫、目前是否可以借閲等信息。先查詢再進書庫，不僅能準確找到目標書，還能找到相近書，省時省力。

關於“工作人員是否會主動向你介紹相關信息”，93%的讀者選擇的是“沒有主動介紹”。原因有三：一是他們對各專業門類不全瞭解，二是對書庫不太熟悉，三是這方面的意識較弱。所以他們只熟悉他們工作區域的內容，只會推介他們熟悉的專業信息。

3 關於基礎設施

多數讀者認為圖書館人文環境、物化環境較好，書庫有序，閲覽室整潔，期刊室光線充足，電子閲覽室安靜，92%的讀者對圖書館的環境給予了充分肯定。

66%的讀者認為閲覽室座位數不夠，26%認為還可以;對於“你認為電子閲覽室的計算機夠用嗎”選項，26%的讀者認為夠用，72%認為不夠用，有43%的讀者在“給館長留言”裏説部分計算機是壞的，部分耳機無法使用，在電子閲覽室不能觀看視頻，網速慢等。

學生反映的情況很客觀。我校圖書館閲覽座位數與學生數之比遠遠達不到評估標準的1：8，計算機台數也遠遠達不到閲覽座位數的5%。目前電子閲覽室計算機不是多媒體主流配置，不能檢索本館館藏書目、電子文獻，不能觀看視頻，僅僅具有上網功能。“讀者到電子閲覽室的目的”選項，有15%的讀者是為了查閲資料，45%是為了完成作業，36%是為了聊天、遊戲。在圖書館各項服務中，電子閲覽室的硬件和軟件都是弱項。

4 關於學生的意見和建議

本次調查問卷對圖書館的意見和建議設置了幾個問題，特別在問卷的最後設置了“如果你想跟館長説幾句話，請留言”選項，給讀者説出心裏話的機會。讀者對圖書館的需求就是圖書館的工作任務，共同探討解決問題的可行性方案，提高對圖書館的使用效率，發揮圖書館的強大功能。

對於“您在使用圖書館中感到最困難的是”選項，86%的讀者認為書籍少、舊，84%認為報刊種類少，45%認為查閲資料困難，67%認為閲覽座位少;91%的讀者認為紙質圖書陳舊，93%認為數字資源不能滿足需要。

圖書館近年沒購進新書，之前購買的新書因為沒有書架而無法流通，到現在仍然堆在地上，已經變成了舊書。所以讀者會普遍覺得文獻陳舊，不能滿足需求。

讀者對於如何完善服務提出了許多建議，如希望購進最新的紙質圖書，希望及時發佈新書信息，希望開展讀者培訓，希望舉辦讀書活動等。

5 工作設想

5.1 關於館藏體系的構建

目前館藏書比較陳舊，大多是20xx年之前出版的。各學科發展很快，新技術、新理論不斷出現，所以要及時剔除借閲頻率低的，購買老師推薦的。圖書館採訪人員與各教學單位一直都保持着良好溝通，及時收取推薦書單，做好購書計劃。

對於普通讀物，則要在現有館藏的基礎上，邀請相關老師參與，制定購書計劃，選擇性地收藏中國近代作家、現代作家、當代作家、熱門作家、外國經典的作品，建立多個主題的圖書體系。

對於新書，則根據發佈的“華語圖書暢銷書榜”選書，那些佔據排行榜前列的都可以購買。

購買以上圖書，計劃月採購2千元，大約可以採購10種，每種3複本。

對於影視作品的收藏，要考慮實用和經濟能力。可以收藏收集奧斯卡系列、中國優秀影視系列、百家講壇系列、CCTV優秀紀錄片系列、求職系列、高端管理系列，這些作品大多可以下載。

5.2 關於讀者培訓與活動

對於新入學的學生，都要進行“大學生如何使用圖書館”培訓，免費發放“圖書館使用指南”;舉辦信息檢索講座，教給讀者查詢方法;健全圖書館網站，及時發信館藏動態。

5.3 關於基礎設施

圖書館閲覽室座位數嚴重不夠，而圖書館一、三、四層均有閒置房間，建議開放，放上桌椅即可。

電子閲覽室的計算機和耳機數量、質量都有問題，要麼購買，要麼做好維護，保障使用。

我院各處的網絡，網速慢，不能流暢地看視頻。在正常工作時間，屏蔽了視頻功能，即使在電子閲覽室也不行，已經失去了它的功能，老師、學生都有反映。95%的讀者要求增加影音播放，對外語片更是期待，他們願意“看電影，學外語”，希望看上老師推薦的電影，提高英語視聽説能力。所以希望購進一套家庭影院，來播放這些優秀作品。

圖書館調查報告 篇3

一、調查背景

現在，越來越多的大學生不重視自身知識文化的積累，他們似乎更注重的是那種快餐式的獲取知識途徑，例如手機閲讀，電子書籍等等，為了更好地瞭解現代大學生利用圖書館獲取知識的廣度以及其借閲的內容的深度，我們以西區在校學生為一個調查對象，展開了一次社會調查，希望瞭解其中的情況，以便進行分析總結。

1.調查時間：20xx年4月28日

2.調查地點：安徽中醫學院西區圖書館

3.調查人：胡停停劉敏

4.調查方式：文獻調查，調閲圖書館半年來各個專業學生的圖書借閲情況，摘錄拷貝信息。

5.調查內容：分別對不同專業（經管院，信管院，藥學院）的學生的圖書借閲情況以及借閲種類進行調查。

二、總體狀況及分析

1.在校大學生去到圖書館借閲的總人數不多

我們通過到圖書館調閲有關情況瞭解到，西區在校大學生到圖書館借閲的總人數不多，今年到現在，只有51%學生去過圖書館借書，幾乎有一半同學沒去過圖書館借閲書籍，我們進行分析後得出以下幾點原因：

（1）學生忽視讀書的重要性。進入大學，學生參加各種各樣的校園活動，對於讀書的渴望程度下降，覺得能力的培養勝過知識的積累，這是現在大學生一個比較普遍的認知。

（2）學習動力的下降。大學本身就是一個相對開放的環境，放鬆使人墮落，在沒有了升學壓力的情況下，學生看書的動力也就隨之下降。

（3）網絡信息的發達。現在，什麼都可以百度，百度神器的説法被越來越多的人熟知並加以運用，學生不再急切地需要從書本中獲取想要的知識，而是更多地傾向於百度，這也是為什麼大學生去圖書館借閲書籍人數少的原因。

2.小説、英語類書籍借閲程度高於專業類書籍

在對學生借閲圖書種類的分析中，我們明顯看出，小説在總的書籍借閲中所佔比例很重，大約佔43%，進行分析得出原因有：

（1）學生的興趣。小説內容通俗易懂，學生會感興趣，而專業書籍就不一下，它們大多難懂枯燥，除非要寫論文，不然被借概率低。

（2）考證的需要。大學生為了應付四六級，對英語方面的書籍的借閲也就高於其他類的書籍了。

3.女生借書的人數比男生多

我們還特地對性別不同的兩類學生進行比較他們的圖書借閲情況，結果發現，女生明顯比男生借書數量多，在最近三個多月中，女生借閲圖書總次數是57685次，男生是27443次，女生差不多是男生的兩倍還多。我們總結原因可能是：女生自覺性比男生高。因為女生比較自覺，能合理地安排自己的時間，而男生比較懶，沒有合理地安排自己的時間，借閲來的書也沒有看怎麼看.沒有達到拓展知識面的目的。

4.開學時借書比後來數量要多

從調閲的圖書資料中可以看出，學生在開學時借的書籍數量要遠高於後來的數量。這裏面可能的原因有：

（1）學生心態的問題。開學過來，同學們都是有抱負有理想的好青年，立志好好學習天天向上，因此進出圖書館的次數也就勤了。但經過在校一段時間的墮落以及室友、周圍人的影響，抱負、理想什麼的也就消停了，圖書館也就不跑了。

（2）學生人數的多少。這學期臨近畢業，一開始可能借書寫論文的`人也多，後來論文寫好了，工作的工作，旅遊的旅遊，在校生數量也就間接地少了。

三、調查分析總結

目前，由於網絡等因素的影響，大學生紙質圖書閲讀比例下降，表現為圖書的借閲數量呈下降的趨勢。根據20xx年借閲率最高的圖書情況統計（數據來源：安徽中醫學院西區圖書館所使用的圖書館信息處理網絡系統，時間跨度為20xx年2月25日到20xx年4月25日的圖書借閲數據）説明當代大學生圖書借閲有以下特點:

（1）大學生圖書借閲比例不高。就西區而言，在校生有很多學生，其圖書借閲記錄為零，這類人從數據上看，佔有7%，不可小覷。

（2）大學生的閲讀內容更加貼近生活。不難看出，對於畢業後的就業、工作有指導意義的圖書很受大學生青睞，如《如何掌控你的一天24小時》和《卡內基溝通與人際關係》。

（3）大學生借閲的書籍跟其所學專業有密切聯繫。如藥學院對藥物分析、藥品檢測之類的書籍借閲數量過多，而經管院學生基本不會借閲此類書籍，等等。

（4）大學生圖書館借閲的目的主要以消遣為目的。根據統計，文學類圖書的借閲量幾乎佔總借閲量的二分之一，説明消遣是借書的重要目的，經濟類圖書、語言文字進入借閲排行前三位，顯示了大學生希望減輕壓力、加強專業技能學習、以利於就業的強烈願望。

（5）不同類圖書需求量與供應量的聯繫。由於文學、經濟類圖書佔全部外借的58%，所以圖書館這類書籍的供應量也很多，今年新增書籍也很多，而語言、文字類圖書只有少量而且圖書較為陳舊。

四、針對問題提出解決問題的建議

1.大多數同學借的書是沒有看完或完全沒有看的。方法：圖書是大學生的一大資源，他們應該經常去圖書館看看其它方面的書籍拓展自己的知識面，借書的同學應該認真的看完自己所借的書籍，看完後寫一些自己在書中收穫到的知識和悟出的道理和一些潛在的問題的發現和解決的途徑。

2.大多同學借書時間過長。方法:同學們應充分利用自己的課餘時間，把借來的書認真努力的看完，不應該拖延還書時間，以免耽誤其他同學借閲。

3.同學們借閲的書籍需要查閲相關資料的，同學們並不積極的去完成。方法:對需要查詢相關資料的，同學們應該自覺地到電子閲覽室查詢相關的資料，以便更好的吸收書中的知識。

4.圖書館有些書籍過於陳舊，無法滿足現實需要。方法：圖書館管理人員應適當調整館藏結構，對過於陳舊的書籍進行收集轉藏，不佔用圖書空間，採購學生需求量大的圖書。

5.學生不積極去圖書館借閲圖書方法：學校可以開展讀書月、博覽羣書月等讀書活動，通過學生讀書積極性。

五.結語

通過對安徽中醫學院西區圖書館20xx年2月25日到20xx年4月25日的圖書借閲數據圖書外借統計數據的分析，我們瞭解到現代大學生對紙質書籍的關注程度下降，這需要引起教育人員、領導的重視，要提高大學生的讀書意識，積極引導大學生利用課餘時間去圖書館借閲資料，同時要博覽羣書，不應該片面地去借閲書籍，要豐富讀書內容。作為新時期大學生的我們，只有這樣才能不斷提高重視涵養，做符合社會需要的好青年！

圖書館調查報告 篇4

早在離上個學期末結束還有一個月的時候圖書館的老師們已經忙活起來宣傳這門課了，我就是在這強大的宣傳下了解並最終選擇了信息素質教育這門有圖書館開設的課程。

一個學期的課程就要結束了，在各位老師的悉心教授下我的信息素質認知和檢索能力有了大幅度的提高。信息意識的提高帶動了我對信息技術的學習，而這種技術的學習也必將成為我日後工作、生活必不可少的能力——信息能力。

縱觀這門課程，我們學到也不僅僅只是信息技術方面的知識。圖書館老師立足圖書館基本崗位的基礎上充分發揮了他們博採眾長的優勢，在講解普及信息素質教育的同時幫我們分析個人優勢、就業形勢，以及其它方面的一些我們大學生迫切需要了解和知道的知識。所以説我們選擇這一門課就等於選擇了好幾門課，老師講解幽默、方法新穎、內容充實，我們學着也是樂在其中、獲益匪淺。在這裏圖書館老師延續踐行着圖書館的辦館方針“要把圖書館建設成為同學們自主學習的樂園，信息交流的中心”，我們的信息素質課在這方面做的就挺好，我們有線下的課堂交流、課下的單獨約見請教，我們還有線上的博客、微博隨時交流、分享、學習。

在有一次的課堂學習中老師説圖書館也存在着自己的隱憂。其一，圖書館新書、暢銷書太少。其二，圖書館在藏書數量相對增加的情況下，圖書借閲總次數卻每年都在下降。其三，大量的、優質的數字資源沒有被很好的利用。

針對第一個問題，圖書館這些年來一直在不斷地努力爭取更多的資金來幫我們更換添置新書，從每週二、週五的新書上架情況來看，這個問題是一直在努力解決着的，而且是很有成效的。

第二個問題和第三個問題的解決只靠圖書館的單方面努力是不能去解決的很好的，關鍵在於廣大師生參與利用。在這裏有一個很好的.例子可以供我們很好的借鑑。

中山職業技術學院圖書館開發的借書系統，將讀者分為童生、秀才、舉人、貢士、進士、探花、榜眼、狀元等六個級別。剛入校的新生都是童生，一次可借6冊書，如果經常參加圖書館舉辦的活動，每學期借書很多且專業書佔較大比例，在系統中的積分就會逐漸累加，慢慢升為秀才、舉人……直到狀元，狀元可借圖書13冊。如果下個學期借書少、懶得參加活動，級別還會逐漸下降。

還有的圖書館以罰玩通關遊戲替代還書過期罰款。通關遊戲實際上是卡通式的關於圖書館規章制度的多選題，誰不想交罰款，就在電腦上做題，做完且作對了就可以免交罰款。這個辦法即減輕同學們負擔，又不傷害讀者對圖書館的感情。

這些都是解決問題的好辦法。我們可以加以創造的利用這些方法，來提高我們圖書館的借出次數，和數字資源的利用。如我們可以根據用户在圖書館網站上的在線時間、數字資源瀏覽、下載的情況累加積分。相信這些系統、新方法的運用，會給我們的圖書館理帶來極大的便利，會給我們的圖書借閲、數字圖書館利用情況帶來意想不到的良好效果的。

另外還有一個小小的建議，圖書館信息素質課在注重基礎圖書館應用技能、基礎信息技術應用技能、通用信息素養的培養教育的同時，應結合不同專業同學的專業背景、具體特點提供更有針對性的專業信息素養教育。我想這對我們的學習會有更大的幫助

圖書館調查報告 篇5

書是人類最好的營養品。隨着信息時代的到來，高校圖書館發生了質的變化。當前，多數高校圖書館正處在由傳統型圖書館向數字化圖書館的轉型期，開放式閲覽服務則是現代圖書館發展的必然趨勢。同時，管理的創新也是隻是經意的靈魂，世界經濟發展的歷史和國外管理理論的研究表明，社會的發展取決於競爭的優勢，而人才和科學的管理是決定競爭優勢的主導因素，要運用好人才和科學管理就必須不斷的創新。希望能通過加強閲覽室的管理與服務，來改善感閲覽環境，緩解供需矛盾，提高書刊的利用水平。

一、閲覽室開放服務的利與弊

1、開放式閲覽服務優點。開放式服務模式是指高校以現代化技術及服務為依託，在同一個閲覽室，所採取的借書、閲覽、諮詢、檢索諮詢等圖書館業務集於一體的讀者服務模式。

（1）讀者可以直接接觸圖書，根據自己所喜愛及需要的圖書進行選擇，這樣既節省了時間又提高了學習效率，還可以瀏覽、比較相符合自己專業的書籍，方便了讀者閲讀，擴大了閲覽範圍，提高了書籍的閲讀效率。

（2）開展“一切為了讀者，為了讀者一切，讀者為了一切”的主題活動，加強圖書與讀者的聯繫，讓剛踏入大學校門的學員親切地感受到書籍的魅力，為他們的將來打造美好的基礎。

（3）這樣，不僅是讀者的幸運，更是館員的幸運，館員可以從繁忙的檢索圖書中解脱出來，有更多的時間對文獻進行整理，保證讀者的借讀需求，有更多的時間與讀者交流，瞭解讀者的需要，提供更多的服務。

2、開放式閲讀服務的缺點。開放式閲讀服務模式，讓讀者直接進入文獻存放空間，勢必給圖書館管理與服務帶來一些負面的影響：

（1）錯架與亂架現象嚴重。讀者在瀏覽閲讀時的隨意翻閲，或許沒有體會到館員的辛苦，將閲讀過的書隨意丟放，給館員管理帶來了極大的不便。

（2）文獻丟失、損壞嚴重。大學生素質參差不齊，有些還好，會按時歸還書籍，有些就不知為過，總愛耍些小聰明，把珍貴的書籍剪切或撕下來，更有甚者藏匿圖書。

（3）一些讀者有不良習慣。有的讀者會無視圖書館的規章制度，隨意帶零食進去，在圖書館中偷偷飲用，隨手丟棄垃圾，影響閲覽室衞生。

二、管理創新，提供優質服務

要想館員提供優質服務，提高工作業績，就必須要有較完善的管理手段，把館員的服務工作落實到管理之中，通過管理促進服務效能。

1、管理和服務相輔相成，相互促進。管理既是一門科學，也是一門藝術，要服務好讀者，就必須管理好閲覽室的書籍資料，沒有高質量的管理，就不會有高質量的服務。服務寓於管理之中，管理的目的就是為了更好的服務。同時，知識管理是基礎，知識教育是保障，知識服務是目的，最終通過知識服務實現知識的應用和知識的創新。

2、建立規章制度，加強圖書館閲覽室的管理。管理要依靠制度來保障，要建立制約和激勵制度，建立健全的各項規章制度，制定崗位職責，賞罰分明，杜絕因公徇私等一切的惡略行為。同時，把管理納入常規化，通過加強管理，激勵先進，鞭策後進，規範館員行為，大大提高了圖書館在讀者的心裏地位。閲覽室是讀書的聖地，是求知的搖籃，是文明的場所，應時刻保持安靜、整潔、美觀。

3、建立一個可以參與圖書館管理與服務的社團組織，這個社團組織可以是館員帶領讀者參與，建立一個完善的體系，管理與服務圖書館。這樣，可以加強讀者對圖書館的瞭解，還可以通過活動使讀者與圖書館建立深厚的“友誼”。比如《讀者協會》就是一個比較完善的體系，即可參加對圖書館的管理，也可以全面的為圖書館服務。這樣，不僅是圖書館的優勢，並且也是讀者的優勢，可以使讀者有大量的時間來解讀圖書館的奧祕，的確是一個不錯的選擇。

4、館員需要及時對破損、殘缺的書籍進行整理。圖書館的頻繁下架、上架的過程中，總是避免不了書籍的自然破損和殘缺，這時，便需要館員對書籍的整理及修整，同時，也是對館員能力的體現，檢測工作中的失誤，這樣，便可延長書籍的壽命，也是對圖書館的考驗。

遺失書刊，原則上應賠償原書。如不能實現，應2倍賠償，孤本等貴重圖書按原價3～5倍賠款。成套書刊遺失一冊，按全套價賠款，餘書仍留室存藏。對書刊有輕微損壞者要給以批評教育，並責其認真修好。對於珍貴文獻、資料要妥善保存，非經領導同意不得外借，對於破損書籍應及時修補，延長使用壽命。

5、搞好特色服務。美國著名的質量管理專家朱蘭曾預言：“二十一世紀將是質量的世界。”所以，我們必須要在服務質量上做文章，以求的生存和發展。我們要為讀者服務，服務不僅僅是你説我做，更是創作出我們特色的服務理念。

（1）需要館員對圖書館的深度瞭解，注重館內書籍的齊、全、專、深、精的特色，利用好館內中所擁有的資源，搞出特色的服務。

（2）館員要定期、主動、免費開展情報跟蹤服務，及時、準確、全面的為重點讀者提供課題論證、試驗研究、成果鑑定，示範推廣整個校園，營造良好的學習氛圍。

（3）可以定期與學校各個部門開展讀書活動，瞭解、研究不同讀者對看書、讀書的看法，進行一次課題研究，優勢繼續發揚，劣勢需要改正。這樣，把圖書館樹立一個良好的形象，使其獨具魅力，得到廣大讀者的認可。

三、合理的館藏結構

一直以來，高等院校圖書館都秉承各自院校的辦學宗旨制定自己的藏書建設原則、採訪標準，通過各學科專業文獻的入藏比例，形成自己獨特的藏書結構。但隨着社會的發展，信息化的不斷進步，藏書結構也需要不斷的完善，維護藏書結構的合理化和科學性的目的。

特色館藏是指圖書館所收集的.文獻資源具有自己獨特的風格。它具體可以概括為兩個方面的內涵：一方面是指圖書館具有獨具特色的部分館藏，另一方面是指圖書館的整體館藏具有與眾不同的特點。隨着高校圖書館服務水平的不斷提高，發展特色館藏已成為各高校圖書館的未來需迫切發展的目標之一，並且我國高校圖書館目前無論是在經費投入還是在人員配備上都具備發展特色館藏的條件，發展特色館藏從前期的論證、考查到後期的建立和維護都需要一個漫長的過程。

1、由淺入深，由簡到易。其實，每位讀者剛踏入圖書館，他們的意志完全由興趣操控，如果直接讓他們接觸高難度的書籍，又可能會給讀者帶來想象不到的壓力，從而，使讀者失去對圖書館的興趣。而由淺入深，由簡到易，會更大的增加讀者對圖書的興趣。同時，可以選擇多樣式的結構，使讀者耳目一新，給人愉快的心情，這就需要館員對閲覽室的瞭解以及真理。

2、結構層次分析及發展策略。從本館的實際和需求出發，根據讀者的需求來優化館藏結構，文獻收藏力求全面系統，確保重點學科、專業方面文獻有一定的量和較為合理的比例，建立起因地制宜、結合實情、服務經濟、滿足需求的、科學的具體本地特色的藏書結構體系。來適應本高校的發展需求。還需要制定一個適合本圖書館的發展手冊，在閲覽室設定固定的一個崗位，就是專門服務這些工作的需求。同時，也加強了館員與讀者的接觸，是館藏結構更加的合理化。

3、文獻載體結構。隨着科學技術的進步與發展，現在的文獻類型也日趨多向化，除了傳統的印刷型文獻外，現在的縮微型文獻、現代的聲像型文獻、計算機讀行文獻、各類數據庫、以及因特網上紛繁複雜的各類信息日益普及與增多。是現代圖書館信息資源結構和研究中一個不可忽視的因素。

4、讀者知識結構。讀者是圖書館工作服務的對象，讀者的需要是專業書籍的普及，及信息資源的目的所在。讀者的瞭解程度不同，學習需求、研究方向、論文的表述等，是需要不斷更新館藏結構的種。種因素。

四、讀者的培訓

數字信息環境變革，要求不斷提高人們的數字素養，幫助讀者能快速有效的發現並獲取信息、評價信息、整合信息，實現交流信息。要提高這種技能與文化素養，開展培訓活動是必然所趨。

1、設置培訓機構。為了提高讀者的興趣，圖書館需要進行一系列的改革。設置培訓機構，是讀者對圖書館最直接的瞭解方式。也可以增加讀者對圖書館的興趣。這就是目的所在。

2、由老讀者帶領新讀者。這樣做，不僅是對讀者的考驗，也是對圖書館管理的考驗。讀者可以私底下交流，需要對圖書館改進的地方，而圖書館也可以針對讀者的要求進行相應的措施管理，使圖書館向美好的方向發展。

3、舉辦活動。通過舉辦豐富多彩的活動，使學生從力所能及的小事、小節做起，逐步使之內化為學生的一種習慣，提高學生的文明意識和綜合素質，促進全體同學做好學生、做文明學生，實現廣大學生的自我教育。

五、圖書館環境的改善

1、保持衞生。經常保持室內、閲覽室的清潔，積極採取措施做好“八防”工作，即防塵、防火、防潮、防鼠、防蛀、防曬、防黴、防盜等圖書保護工作，並經常對學生進行愛護圖書教育活動。

2、別出心裁的裝扮。我們都知道，任何事物的發展都是在一定的條件下進行的，心理學的研究表明，人的審美活動也主要來源於視覺感官。因此，環境能對人的思想行為進行誘導，並使得受其潛移默化的作用。同時，高校的圖書館作為讀者的載體，其良好的環境不僅可以陶冶讀者的情操，培養良好的道德素質，而且，還可以增長知識，提高審美觀的情趣。

開放式管理與服務是圖書館事業發展的放向，研究和發現開放式管理與服務過程中所存在的問題，並致力尋求解決問題的途徑和辦法，這是我們提高管理水平和深化服務層次的重要環節。不斷跟蹤新技術，不斷改進服務手段，探索出更好的一體化服務模式，將圖書館建成高質量的文獻信息服務中心，高水平的信息諮詢中心，需要我們圖書館孜孜以求、不懈努力。

圖書館調查報告 篇6

在這個“互聯網+”的時代，智能手機已經十分普及，用户量直線上升，而大學生是使用智能手機的一個主要羣體，微信社交已經變成大學生生活中必不可少的一部分，圖書館中的微信服務也順勢而產生，高校的圖書館專用的微信公眾平台就這樣走進學生的生活。這種嶄新的信息服務模式與傳統圖書館的服務相比具有一定的優越性，但是在其發展過程中還存些許阻礙，微信服務的功能也有待於完善，服務質量更有待提高。

一、加大微信平台信息推送服務的力度

微信在圖書館信息服務中的應用，使微信平台變成讀者和圖書館之間的紐帶，高校圖書館可以利用微信平台將圖書館的新聞、活動、講座、書籍推薦、書籍借還等信息傳遞給讀者。與傳統的網頁信息和圖冊宣傳相比，微信推送服務優勢明顯，不僅效率高，也更加直觀，當然成本也更低。因此，在高校中，圖書館在完善信息服務時，應加大微信推送的力度，這樣不僅能夠保證信息的實時性，提高圖書館信息服務的質量，還有助於增強學生對圖書館的依賴性，為圖書館在學生心中樹立良好的形象作出貢獻。

二、開展參考諮詢服務，幫助讀者解決疑問

讀者在接觸圖書館時，會遇到各種疑問，諸如詳細的借閲制度、書籍的具體分類和位置、如何辦理圖書證等等，此時就需要一種參考諮詢式的服務，來幫助讀者解決上述的問題，並且對於問題的響應時間是評價參考諮詢服務的重要指標。在傳統中，諮詢方式多為留言式，雖然能夠解決問題，但是卻不能給讀者及時的響應，而利用微信開展諮詢服務就可以大大縮短響應時間，管理人員可以運用微信在及時解決讀者遇到的問題，不僅打破時空限制，在第一時間解答讀者的疑問，也能為讀者提供豐富的參考信息，這也是微信服務得到好評的主要原因。

三、開展教育服務，提高讀者教育素養

微信已經如融入大學生的生活，因此，高校要合理利用微信將圖書館的服務進行推廣，可以利用微信公眾平台開展教育服務，有針對性地進行教育工作。可以利用圖文、視頻、語音等方式，向新進校的師生全面介紹圖書館的具體信息，例如機構設置、規章制度、資源分佈等，使讀者對圖書館有深入的瞭解，讓讀者能夠充分利用圖書館資源，文明使用圖書館。還要在微信平台上定期開展素養教育，除了為讀者介紹新進的數據庫、圖書信息等，還要宣傳圖書館中的文明行為，鼓勵學生營造良好的圖書館學習氛圍，從而建立一個以微信為基礎的網絡學 台。

四、開展書刊推薦和書評服務，增加與讀者的溝通和交流

高校圖書館的管理也應與時俱進，不斷接納新的發展態勢，應該學習網絡售書中的書刊推薦和圖書評論模式，在微信服務中推出相應的欄目，通過微信這一平台，向讀者推薦新書、好書，讀者也可以通過書評來傳達自己的需求，和圖書館以及書友交流心得，這樣使圖書館信息傳遞方式有單項轉變為多項，加強了圖書館與讀者之間的溝通和交流，讓讀者通過評論參與到圖書館的'建設中，從而使高校圖書館的建設得以完善。

五、注重圖書館微信服務，提高服務質量

在這個科技發達的時代，圖書館通過對微信的應用，將使圖書館的管理和服務逐漸向信息化、智能化過度。因微信成為信息時代中社交的重要方式，並且隨着微信用户中大學生的增加，高校圖書館也開始利用微信，通過建立微信公眾平台，為讀者提供實時信息和各項服務。但是，在高校圖書館中微信的應用並不廣泛，大多數圖書館還沒有微信服務，而一小部分圖書館雖然開通了此項服務，但是對其認識不夠深刻、全面，重視力度遠遠不夠。圖書館為大學生提供資源，是保障學生獲取知識、提高理論水平，進行學術研究的第二課堂，因此，要提高對圖書館微信服務的重視。目前，在高校圖書館中，學生可以通過現場查詢和網站查詢兩種方式來完成信息查詢、檢索服務和訂閲書籍，但是這兩種方式具有一定的侷限性，而微信則打破了這樣的侷限，實現了移動式查詢、互動式交流和實時性的信息服務，因此，微信服務的優越性將會提高圖書館的服務效率和質量，應當大力推廣。另外，對於微信公眾平台功能不夠完善的圖書館而言，要加強對微信信息服務的認識，不能只是做表面功夫，要將微信這一信心服務方式和理念融入到圖書館管理中，積極順應網絡時代的發展趨勢，與時俱進，把握最新的網絡發展趨勢，將新技術新應用投放到信息服務中，改善圖書館服務效率，提高服務的信息化水平。

綜上，隨着微信用户數量的迅猛增長，用户活躍程度也不斷提高，在人們的生活中微信已經普及，互留微信號碼也成為普遍現象。大學生對微信這樣的社交工具敏感度高、接受性強，高校圖書館中的微信平台面向的是微信最大的用户羣體，想推廣微信服務並不困難，因此，高校圖書館要用珍惜這樣的機遇，更要勇於面對社交網絡飛速發展給信息服務帶來的挑戰，不斷完善微信服務功能，拓展服務方式，提高微信服務質量和效率。

圖書館調查報告 篇7

“佔座”現象在大學校園內非常普遍，無論是教室、自習室還是圖書館都有學生早早的等候，希望搶到一個滿意的座位。本文希望通過對佔座現象的分析，究其原因，並找到合適的對策，以緩解因“佔座”帶來的資源配置的不合理，提高座位這一資源的使用效率。

關鍵詞：佔座、資源配置、成本與收益、對策

一.大學生“佔座”現象的現狀

現在，很多學生並不選擇需要看書的時機去佔座位，因為那時佔不到座位的機率很大，他們往往選擇提前佔座，將物品放在座位上以示“主權”，隨後離開，在需要看書時再回來。這就使得其他需要當下看書的同學沒有座位可坐。舉一個例子，假如A同學下午有空，打算去圖書館看書，為了早佔先機，上午便將書本放在座位上，儘管下午姍姍來遲，卻可以擁有自習的座位，而那些上午需要自習的同學，例如B早已被佔座者的書本拒之門外。

對於先到者B來説，當他看到桌上放着書本卻沒有人時，往往有兩個選擇：一是挪開書本，徑自坐下；二是避而遠之，重新找座位。在我們生活中，同學們往往選擇第二種。從經濟學角度看，選擇第一種的成本往往高於受益。首先，我們無法確定A是暫時離開還是很長時間後才回來，這就存在博弈的風險。如果很長時間才回來，那麼選擇坐下是個不錯的選擇。但是如果A只是因事暫時離開，等到回來時，發現自己的座位被人所佔，那麼爭執在所難免，嚴重的甚至發生拳腳之戰。這樣一來，對B來説既浪費了時間，有影響了心情，也會給周圍的同學帶來不好的影響，個人的形象也會受損（畢竟是自己佔他人的座位在先）。這種選擇需要付出的成本較受益來説實在太大，倒不如重新找一個座位。當然也有可能B坐下後A不與之爭吵，另尋座位，這也是有可能的，因此，這也形成了一個動態的博弈，結果不能確定，如果B願意承擔博弈帶來的風險，那麼選擇坐下也是可以的。

當B經歷了多次因他人佔座而找不到自習的座位，無法享受學校提供的資源時，作為理性人的B不禁會思考：不佔座就意味着處於劣勢，既然如此，為何我不選擇佔座呢？於是一個個不佔座者慢慢加入佔座者的行列，以往“自習者得座”的規則被打破，“佔座者得座”的規則開始生效。這樣一來，我們往往會發現，自習室或圖書館的座位上放滿了用於佔座的書包、書本、水杯······而真正坐在座位上自習的人卻很少，想要自習的人找不到座位，失意而歸。這種做法大大降低了資源的使用效率，造成了資源的極大浪費。

二.“佔座”現象出現的原因

現在幾乎所有高校都盛行“佔座之風”，拿南師大來説，南師大圖書館的佔座現象一直是一個令人驚歎的事件且屢次被登上報紙，正值考試旺季，圖書館開門前，排隊的人羣便宛如一條長龍從圖書館門口蜿蜒到校門口，即使寒冬臘月也不例外。我不禁思索，到底是什麼原因使得學生們甘願排如此長的時間只為找到一個座位呢？這到底值還是不值呢？

（一） 供求分析

佔座現象出現的根本原因是座位這一資源的短缺。學校提供的用於自習的座位是有限的，加上很多高校不斷擴大招生，卻沒有提供更多的供自習使用的資源，使得自習場所成為一種稀缺資源。在平時，這種短缺並不明顯，供需基本能夠達到平衡，甚至有時也會出現供大於需的情況，此時，我們不用為無處自習而發愁。但是一旦到了考試時期，尤其是期末考試，這種資源的不足便立刻顯現，供遠遠小於求。如果按照市場的價格機制，當供大於求時，價格上升，一定程度上能夠調節供需的平衡，可是學校提供的學習資源卻是公共的、免費的，無法用價格機制來調節，於是便會出現學生爭先恐後，想盡辦法佔座的現象。

（二） 成本與收益的經濟學分析

從經濟學的角度看，當我們假設所有的人都是理性人時，理性人追求利益最大化，制度本身不涉及道德問題，一項制度的制定如果能夠滿足理性人利益最大化的需求，即實現了普遍意義上的公平正義，即使一項合理制度。“佔座”現象同樣如此，當“佔座”得到的收益大於甚至遠大於付出的成本，能夠實現理性人利益最大化的要求時，它便成為一種合理的、為人追捧的做法。

從“佔座”需付出的成本來看，首先，你需要犧牲早上寶貴的睡眠時間，來回路程奔波也會耗費你的體力。如果在教室或圖書館開門前就在等候，那麼還需花費一定的時間以及耐心（如果是冬天，還要忍受嚴寒）。當你進入自習室，放下書包或書本離開後，用來佔座的物品可能會被圖書管理員收走，你需要話費時間和精力去尋找。更嚴重些，可能會丟失。再者，一旦佔了座卻不在此地自習是時，會因奪走他人自習位置而遭到非議，形象會受損，自己內心也會過意不去。

從“佔座”得到的收益來看，首先，你可以充分享受學校提供的資源，獲得一個安靜和舒適（夏天可以享受冷氣，冬天可以享受暖氣）的學習環境，提高學習效率。再者，你可以很容易地找到座位，避免人多時找座位多花人力、時間，產生精神焦慮，影響心情。最後，你可以在佔座時順便幫同學佔座或者把座位轉讓給朋友，得到一定的人情分。

而上述的機會成本，當你用積極的態度看待它們時完全可以被壓縮到很小，甚至為負值——早起有益於身體健康，精力充沛，路程奔波可以鍛鍊身體；物品被收走或丟失的可能性很小，或者換一些不需要的.物品來佔座（例如過期的報紙等）就更無關緊要了。這麼看來，你為佔座付出的機會成本是很小的，而得到的收益卻大得多，那麼佔座無疑是理性人的最佳選擇，從管理學的角度説這可以説是效果與效率的結合，充分利用了自身的資源，實現了最優選擇。

（三） 博弈論角度分析

從博弈論角度分析。博弈論研究的是每個人如何選擇自己的最優策略。佔座是個典型的“囚徒困境”模型的運用：如果別人不佔座，你自己佔座，那麼你不會吃虧，因為你搶到了稀缺資源；如果別人佔座，那你更需要佔座了，否則你就沒地方自習，吃虧了。所以，每個人的最優選擇是：佔座。這裏指的最優是指經濟學定義的理性人的選擇最優，不代表在現實生活中最優。因為在現實中，還有道德和未來利益的約束。

三.“佔座”現象的對策討論

雖説“佔座”行為對於佔座者來説收益大於成本，但是對於資源的充分利用來説卻是不利的，在一定程度上造成了資源的浪費。因此，我們需要找到一些合理的措施，既能夠是學生享受到學校提供的學習資源，又能夠儘量實現資源的充分利用。

首先，需要加強校園基礎設施的建設與管理。佔座的根本原因在於座位不夠，資源稀缺。因此，學校在擴大招生的同時，也要考慮加大資金投入，擴建校園，改善學習條件，也就是“把蛋糕做大一點”。

再者，學校需加強宣傳教育。這種方法可以在短期內起到一定的效果，但是由於“佔座”現象的出現有其必然性，佔座在大學生中已成為一種共識，宣傳期一過，可能又會恢復成原來的狀態。

又或者採取定期清除的方法，這些目前高校較多采用的方式。每隔一段時間，有專人對圖書館閲覽室的佔座物品進行清理，終止佔座行為。這種方法能防止長期佔座行為，但不能從根本上杜絕佔座現象。需要耗費大量的人力，也容易造成與學生之間的矛盾，物品的保存與認領也存在問題。

關於佔座現象提出的對策，還有引入價格機制、採用現代化技術、強制約束、臨時使用、號碼牌法等多種措施，但是這些方法也都存在侷限，或因技術條件無法實現，或因人力財力

無法滿足。總之，尋找佔座對策還有很長的路要走，我們需要不斷努力、不斷創新，力求找到最適合的方式解決這一問題。

參考文獻

1. 龔裏，校園佔座現象及其治理方法的經濟學分析——一個資源配置中惡性競爭模型的案例研究【J】，消費導刊，20xx年第2期

2. 謝思全、陸照坤，關於佔座的經濟學思考【J】，經濟學家茶座，20xx年第2期 3. 魏泰，校園佔座現象的實證分析及對策【J】，中國科技信息，20xx年第21期

4. 張亞宏，高校圖書館“佔座”現象的分析與對策研究【J】，山東圖書館學刊，20xx年第5期

圖書館調查報告 篇8

引言

大學圖書館是一所大學文化底藴的體現，是這個大學側面身影的折射，而我們的大學圖書館究竟怎樣，又有多少人真正瞭解它用好它?1111同學們到底如何使用，讓我們由此拭目以待。

在我以為，書籍是人類真正，也是最好的朋友。“書中自有黃金屋，書中自有顏如玉，書中自有千鍾粟”、“書香門第”在這些我們耳聞目詳的文字中，古人就已用功利性的眼光為我們詮釋了封建社會讀書的重要性，也為我們詮釋了讀書對提高一個人社會地位的作用。但我最喜歡的卻是“最是書香能致遠”這一句。它不僅為我們指出了書籍的內涵：知識性、趣味性、情感性。而且還告訴了人們讀書對人的心靈、對人生的真正作用。在積極創建平安和諧國家的今天，倡導讀書積累，營建書香學院，無疑具有十分重要的意義。廣大學生是圖書館文化的享受者，對學生能產生潛移默化的影響，這對於養成健康、向上的學生素質所起的作用比直接的教育指導更大和更有效。大學生通過有目的地閲讀優秀書刊，受到感染、薰陶，從而達到陶冶情操、拓寬知識面、提高自身素質的目的。

學生是否會利用圖書館，與他們知識面的寬窄和他的功課好壞有很大關係，而圖書館只能的發揮水平又是通過讀者的實際利用情況反映出來，為此，我們對學校的圖書館本身進行調查瞭解，並針對本校本科學生利用圖書館資源情況進行調查瞭解高校圖書館利用現狀，分析同學們在利用圖書館資源時的走向，並對他們的意見和看法進行分析。(一)調查課題

1、調查背景

圖書館是一所大學靈魂，是同學們情操提升的最佳場所，它有着各種各樣的資源供同學們使用，讓同學們從書本上得到精神上的滋養和培煉，通過圖書館還可讓同學們對外界的社會結合自身的實際得到更好的認知，隨着時代的發展，大學圖書館已經成為評估一所大學水平的一項重要指標。隨着時代的發展，我們獲取知識的途徑越來越來多，圖書館已不是同學唯一獲得知識的地方，同學們越來越喜好通過手機，電腦這些途徑來了解社會和知識，但這並不能否定書籍的巨大而深遠的作用，更別説象徵着文化底藴的圖書館了，網絡上充斥着快餐文化，而且網絡背景下繁雜的界面使人不能集中精神來摸索着自己的內心去探求知識，容易促成人內心的急躁心態。歷史積澱的精神文化附着於書籍才能更好地表達，文化所賦予紙張的內涵，匯聚成的靈魂，才叫做書籍！而大學的靈魂所在就是那象徵着文化底藴的圖書館。在同學們即將走向物慾橫流的社會之前，大學圖書館的建設就顯得尤為重要，我們對其瞭解程度也就不能顯得捉襟見肘了。所以需要我們更好地去調查，瞭解，分析，利用。

2、調查目的

對於同學們對圖書館不太瞭解的情況，便不能充分地利用其資源也不能充分了解其價值與意義，為此，我們對同學們進行調查，瞭解圖書館的利用狀況，瞭解大家對圖書館的意見和想法，根據同學們提供的信息，對他們對圖書館的認識和了解進行分析、歸納，以便了解同學們的學習情況，並提出相應的方案，提高同學們對圖書館資源的利用率。並使同學們充分認識到圖書館所積澱的文化價值和內在意義，通過明析的説明，讓同學們更加了解我校圖書館的構造及其內在資源，從而得到更好的利用。

（二）調查設計

1、調查方式

採取自填問卷調查的方法，在調查之前便鎖定目標羣體為經常出入學院圖書館的人，這種調查方式能縮小目標羣體的範圍，增加調查的效率，另外在減少無效問卷數量的同時又確保了調查的客觀性、真實性，讓目標羣體在對調查對象充分了解的前提下完成問卷。結合各個年級同學的需求，綜合大家普遍的意見。自填問卷的優點是結合了郵寄調查保密性強的優點，又具有面訪調查回收率高的優勢。故此次調查採用自填問卷的形式展開調查。

2、調查時間

20xx年12月12日

3、調查對象

在圖書館看書的各類人羣，包括大一的同學、大二的同學、大三的同學、大四的同學以及研究生等。

4、調查過程

此次調查由我們小組成員共同完成，我們經過策劃，把這次調查分為四個小部分。

第一，對這次調查進行系統分析，找出此次調查的人羣和範圍，從幾個方面有序的進行調查。

第二，討論問卷題目和方案，經過大家熱烈討論，最終確定題目。

第三，分配工作，各司其職，在圖書館裏的各個角落進行調查，得到我們調查結果。

第四，結合大家所得的數據，對所得的數據進行分析和歸納，擬定我們的調查報告，收索我們需要的數據，填寫我們的表單。

（三）調查結果與分析

這次調查我們準備了100份問卷，在圖書館的眾多學生中任意抽取學習的同學進行問卷調查，分析數據時，除了大四的12人外，其他就是大一到大三的最多，他們的人數分別是26人、30人、32人，大二和大三的'同學佔大部分，佔此次調查的比重的62%由此可以看出大學生中大

二、大三的看書的佔多數，大二，大三對資料的需求量大。

以上是問卷調查報告的大概情況，下面我們要結合我們學校本身圖書館的歷史文化，構造，藏書情況，開放時間來分析圖書館與學生間的關係。鹽城工學院圖書館成立於1996年，由原鹽城工業專科學校圖書館和鹽城職業大學圖書館合併而成。圖書館下設5個部門：辦公室（兼文獻檢索課程組）、文獻資源建設部、參考諮詢部（原信息中心）、讀者服務一部、讀者服務二部。設有迎賓大道校區(北校區)圖書館和希望大道校區(南校區)圖書館。館舍總面積達4、7萬平方米，閲覽座位4000多個。圖書館工作人員90餘人，其中副高及以上職稱人員16人，館藏印刷型文獻160萬多冊。目前使用的各類數據庫近30個。

圖書館全體館員本着“讀者第一、服務至上”的宗旨，努力為讀者營造文明、有序、舒適、開放的學習和信息利用環境，為鹽城工學院的教學和科學研究提供強有力的文獻信息服務保障。

學院圖書館種類分佈和開放時間如下：

1F社科借閲室週一至週日

8:00～21:302F自科借閲室週一至週日

8:00～21:30

3F期刊閲覽室週一至週五8:00-11:20xx:30-17:303F電子閲覽室週一至週日8:00～21:30對於學校開關館的時間（8：00—21:30）各年級同學們有不同看法，大一有的上晚自習，所以才來到圖書館就關門了，所以覺得晚的時間太短，對於其他人而言，看了一天書，九點半也是可以休息的時候了，但總的來説有55%的人覺得開館時間應該再延長點。過調查發現，去圖書館的同學目的都不同，有看有在電子閲覽時看的、有去自習的、有去做作業的。但總的來説，去看課本專業知識的比較多，在裏面看書的氣氛比較濃厚，而且環境比較好，有大量的資料供我們選擇，幫助理解，最重要的是很安靜。但有的人偶爾去，一週就一兩次，也許是課多或者什麼的原因。總的看來大多數人都是下午或者晚上有更多的時間去圖書館。對於圖書館的設備，多數覺得電子閲覽室的電腦過少，很多時候不夠用。冬天在圖書館看書太冷，沒空調或暖氣，感覺太冷不想看書，反而想呆在寢室看看，且圖書館的書很多都很舊了，好多80，90年代的書籍。更有甚者，破敗不堪，有亂寫亂畫的現象。同學們大都專注於專業課的書籍學習，文學類的書籍面前可以説“門可羅雀”，而且此種類的書籍沒有發現較新的，都是老舊的版本，雖説老的文化積澱是好的，但是處在與日俱進的社會，同學們又是新時代的生力軍，也是需要為其注射新鮮血液的。最後同學們在給圖書館綜合評分時，“一般”被選佔一半多以上，為63%人；選擇“很滿意”的僅有4%；另外佔總數的27%，6%分別選擇了“滿意”和“不滿意”。這個對圖書館進行綜合評分的調查結果所傳達出來的信息，説明圖書館的很多地方都有待完善，需要大量改進。

（四）調查總結

1、同學們對於專業課書籍顯得尤為熱衷，但卻不對文學類書籍問津，這就顯得功利性較重。大學的真正意義在於培養人的情操與品性，使其成為真正的人！

2、圖書館的書有些過於老舊，不能跟上時代的步伐。3、電子閲覽室方面，圖書館設置電子閲覽室，提供了一個很好的平台讓學生能再網絡上查找資料，通過網絡得到最近信息。但是有些學生卻並未正確地利用電子閲覽室，沒有把他作為學習的工具，而是當作了娛樂工具。圖書館應該在這方面加強制約管理，同學們也該端正態度，使電子閲覽室所發揮其應有的作用。

4、圖書館的學習氛圍到是不錯，但是環境惡劣，冬天過於冷，很不喜歡在圖書館學習。

5、圖書館開放時間略有些短，同學們不能充分體會到圖書館的益處。

（五）對策及建議

介於以上問題，我提供幾點建議:1、學校應加強文學類書籍的增添力度，做好學院內，圖書館內，文化氛圍的營建做好同學們的情操陶冶工作。

2、引進新出版的有價值的圖書，跟上時代的步伐，給圖書館注入新鮮血液煥發與青少年一般的飛揚活力。舊的書籍可以在不斷更新時把他們換掉，也可以收藏起來。

3、如果學校在資金充足的情況下，希望有關部門能給圖書館添置幾台空調抵禦冬天的寒冷，以此吸引更多的同學來圖書館學習。4、學校可以適當延長圖書館的開放時間，使同學們充分享受到圖書館帶來的學習之趣。

5、同時學校圖書館管理人員應該加強對電子閲覽室的管理，營造良好的學習氛圍，使電子閲覽室發揮正確的功效。

（六）附錄附件1：圖書館問卷調查表親愛的同學們：

為了同學們能更好的利用學校圖書館的資源，我們現在對圖書館進行問卷調查，望同學們能認真填寫，幫助我們能更好的瞭解同學們心中圖書館的優缺點，讓圖書館資源能合理的得到利用。謝謝你的合作！

1、在的年級是：( )A大一B大二C大三D大四E其他

2、為週末圖書館應如何開放：（ ）

A全部開放，不能借書B維持現狀：僅開一樓，不能借書C全部開放，並且可以借書

3您到圖書館的目的主要是：（多選）( )A自習、寫作業B閲讀書刊、查閲資料C借書刊D閒逛解悶、娛樂、消遣

4、您認為我館應加大哪些方面的文獻投入：（多選）( )A重點學科的圖書B數字資源C外文書刊D各學科的核心期刊

5、您對圖書館的電子資源瞭解嗎？( )A很清楚B瞭解一些C基本不瞭解D模模糊糊

6、您對館內基礎設施的看法是：(多選)( )A查詢機器少，常出問題B供閲讀的桌椅少C書架佈局較亂，灰塵較多D對各方面都很不滿意

7、您對在館內查找圖書的看法是：（多選）( )A館內圖書放置凌亂，不易找到書B圖書更新過慢，難以找到需要的、有用的圖書

C許多種類的書籍都過少D查找麻煩，很不滿意

8、您認為我院圖書館紙質資源建設存在哪些不足？（多選）( )A文獻資源總量不足B印刷版外文書刊不足□紙質版、電子版等文獻資源結構不合理C書刊更新速度慢D專業書籍、文獻貧乏E圖書資料缺乏學術性、完整性

F外借期限太短G圖書人均外借數額過少

9、您認為圖書館保證圖書採購質量的主要方法是：（多選）( )A經常調查讀者實際需求B讀者代表參與選書

C學院權威教授和教師決定D圖書館有經驗的採購者決定E借鑑和學習其他圖書館的採購經驗

10、您對圖書館專職人員的服務態度感覺怎麼樣( )A滿意B一般C較差D很差

11、圖書館的很多工作人員是從同學中選出的勤工儉學代表，您對他們的服務滿意度：（多選）( )A有問必答，很大幫助B沒什麼幫助，只是形式B認真整理館內圖書，及時將歸還的圖書分類上架

C工作期間玩網絡遊戲，玩忽職守，不能及時整理圖書、清理書架

12、如果給圖書館綜合評分，你會？( )A很滿意B滿意C一般D不滿意

13、你對圖書館禁止物品過夜有何看法？

14、你對節假日關閉圖書有何看法？

、希望您能對圖書館提出一些建議？

圖書館調查報告 篇9

為了幫助同學們進一步熟悉圖書館，瞭解同學們對圖書文獻資源的需求，提高圖書館文獻資源利用率，引導廣大學生以館為伴，多讀書，讀好書，形成讀書的熱潮。蕪湖職業技術學院輕化工程系精化班第四組全體成員於4月中旬在校內開展了關於學生對圖書館的認識的專題調查報告。調查的對象包括各個年級的在校生，通過學生對於圖書館工作人員服務態度，館內環境和現代化設備，圖書資源豐富程度等的滿意程度的調查，可以發現許多同學對圖書館的現狀表示滿意，併為了讓圖書館能進一步滿足學生學習的需要提出了自己寶貴的意見和建議。下面是詳細的報告：

根據本次的調查，發現大一、大二的學生是圖書館的主要羣體，佔了總調查人數的九成。

通過調查發現，對於圖書館的燈光問題，接近半成的學生是滿意的，但也有三成的學生認為燈光不夠亮，兩成的同學認為圖書館的明亮程度可以接受。對於圖書館的開放時間，滿意以及認為時間不夠的學生各佔一半，其中有近六成的大二學生認為圖書館的.開放時間過短。對於圖書館佈局以及書籍放置的問題，只有5%的學生十分了解，六成半的學生認為並不十分了解，並且有兩成的學生認為在圖書館太難找書。在年級分佈上來説，並沒有明顯的界限，在各年級的學生中，大部分同學並不十分了解圖書館的佈局以及書籍放置問題。對於圖書館室温設置的問題，兩成學生認為很舒服，近六成的學生認為可以接受，但也有兩成學生認為三樓温度過高，夏天很熱。對於圖書館工作人員的服務問題，近八成的學生認為滿意。

對於學生認為在圖書館中不能容忍的行為收集中，對於以下選項：

A損壞圖書

B逾期不還

C佔座位

D大聲喧譁

E撥打、接聽手機

F穿高跟鞋很大聲走路

G經常有人員進出圖書館參觀並大聲説話。

學生評出的不能容忍的行為前三位是：經常有人員進出圖書館並大聲説話，穿高跟鞋大聲走路以及大聲喧譁，均有七成同學支持本觀點。

另外，還有部分同學補充了以下的現象以及行為：

1）〖空氣不清新〗

2）〖運書車子發出聲音太大〗

3）〖情侶對話〗

4）〖雜誌看完沒有放回原處〗

5）〖研討室的隔音效果不佳〗

6）〖圖書館忘帶走垃圾〗

7）〖使用手提電腦〗

許多同學不僅認真地完成了問卷調查，而且還在調查表上寫下了自己對圖書館的一些建議，通過歸納和整理，同學們的建議主要可以大致分為以下幾個方面：

收集到的關於同學們的意見：

1)圖書：希望圖書館可以增加一些新書，有些太舊了；及時更新新書，特別是關於自然科學類的，發展的很快，有很多新理論，要及時更新；增加一些新出版的書籍.圖書館應多進點書，有很多老師介紹給我們的書，圖書館沒有該圖書資源！

2)閉館時間：希望圖書館能延長開館時間。

3)燈光方面：館內部分燈光太暗了有些又太亮了；開不開燈主要是看亮度而不是看時間，有時陰天早上會很暗但是沒有開燈，建議工作人員在這種情況下可以幫我們把燈打；節約用電；希望增加室內亮度，目前亮度不夠均；圖書館內圍，有些地方光線不足，自習室雖然光線比較充足，但是晚上自習時，疊影過於明顯，眼鏡看書很不舒服！多種亮度不同的光會產生很多影子；圖書館內圍桌子的燈管壞的時候，請及時修換。

4)館內温度：冬天的時候，圖書館太冷了，希望有暖氣提供；夏天過熱，建議開空調。

5)館內學生：

1、大聲説話等行為都是個人素質問題，改善難度較大，或者可以貼一些温馨提示吧；

2、高跟鞋、拖鞋不得入內！損壞圖書是電子還書的弊端。

3、報紙亂拿放，有人甚至任意扯下報紙帶走。希望圖書館能規勸大家一下

4、建議大家把報紙放回原處，儘量能在閲覽處閲讀

5、定時清除桌椅課本，轉移到固定認領處6對於違規的學生先提醒，警告若不改則警告，如果還是不改，則可以取消其在某一段時間的入館資格。

6)安全性：圖書館的安全性要加強，現在很多人帶筆記本等到圖書館自習的，有時難免會有走開查閲或者去廁所，如果圖書館不能給人一個安全的環境，放在桌上的筆記本會讓人很擔心；館內電腦不能顯示課件裏公式，改進電腦設備.還有wifi應該對手機開放，現在圖書館的wifi貌似手機連接不上，只有筆記本可以。現在的智能手機很多都具有wifi查閲郵箱，搜索資料，看PPT都不成問題，如果可以連接wifi，就能減少很多帶貴重的筆記本到圖書館的機會了！

7)手機信號：圖書館有地方沒有手機信號，如果想完全屏蔽就要徹底，如果不是的話就要恢復該處的手機信號；而且要多貼關於到外面報答接聽手機的標語，這現象太嚴重了，還有手機應跳到振動模式！或者將這些行為列為規定，這就統一了。

結語：此次調查報告目的在於加強學生對圖書館的瞭解和學生對圖書的需求，感謝圖書館工作人員和各位學生的配合，我們將及時收集和整理同學們的意見和建議，進一步與圖書館合作，讓圖書館成為蕪職學子沐浴知識的搖籃。

圖書館調查報告 篇10

調查人員：李文傑 何健成 黎立泰 黎芷芯

調查時間：20xx年5月

調查目的：

通過對本區圖書館的瞭解，讓我們對本區的圖書館更加了解，從而使同學們更加積極地到圖書館進行閲讀，從而提升我們同學的知識面。

調查方法：

1.向圖書管理員詢問圖書館的的基本情況。

2.調查書籍分類和圖書館每天的人流量。

3.提出問題。

圖書館的背景：

大瀝圖書館一直是南海區的先進圖書館，先後被評為區的最佳圖書館、文明圖書館、達標圖書館等。該館始建於1976年,在1998年大瀝區黨委、區辦事處的重視與支持下,新館落成在大瀝文化公園內。

調查內容：

（1）準備問題：

1. 大瀝圖書館是我們大瀝的圖書館，平時到圖書館看書的人，通常以什麼人為主呢？

2. 我們中、國小生到圖書館看書，對我們有什麼幫助？

3. 我們到圖書館看書，有優惠呢？

4. 圖書館現在的書籍太過殘舊，有沒有準備再買新書呢？

5. 年幼的兒童難免有看不懂的'地方，圖書館有為他們做出服務嗎？

（2）調查過程：

在一個星期六，我們兩一起來到大瀝圖書館進行調查，調查過程中進行得十分順暢，圖書館得管理員非常樂意接受我們得詢問，還讓我們拍了不少相片作為資料，使我們調查得出得結果非常詳細。

調查結果：

通過各種途徑，我知道了大瀝圖書館的藏書量有30000多冊、報紙25份、雜誌有120多種，還在圖書館提供各種工具讓人們查找、閲讀資料。圖書館的書籍分類：科學小説、文學雜誌、詩歌篇集、剪報信息。全館有專業人員3名，兼職人員6名。圖書館還有一個電子閲覽室，裏面可供人們上網查找資料。是南海區的先進圖書館。從各方面瞭解得到圖書館每天的人流量大約在20到30人左右，週末達到50人左右。借書量大約在每週有20冊以上。圖書館的佔地面積460平方米，館內有少兒閲覽室、科技圖書館外借部、讀者閲覽大廳、書庫、辦公室等。圖書館設備有空調、防盜監測儀、電腦等等。