民政局低保工作總結三篇

篇一

根據省、市民政部門《關於開展社會救助專項整治提高為民服務水平活動方案》，我局從20xx年10月初開始，會同各鎮人民政府，對全縣城鄉低保進行了全面的專項整治。經過鎮、村自查自糾。縣局督查、抽查及全面整改等深入細緻的工作，取得了明顯成效。現將工作開展情況總結如下：

一、加強領導，統一佈置。

為確保專項整治工作取得羣眾滿意的效果。我局成立了由主要負責人為組長，局紀委書記和分管低保工作的副局長任副組長的城鄉低保專項整治工作領導小組。

各鎮人民政府成立了由分管民政負責人任組長，鎮財政所、民政辦負責人、鎮聯村（居）幹部為成員的城鄉低保專項整治工作領導小組，並請鎮紀委派員全程監督。

為確保專項整治工作有序推進，我局印製下發了《關於開展社會救助專項整治活動的通知》，明確了專項整治工作目標、重點任務、具體措施和實施步驟，並於9月25日召開專題會議對此項工作進行了佈置。

二、明確工作目標。

結合開展黨的羣眾路線教育活動，以迴應羣眾關切、維護羣眾利益、改進工作作風、提升服務水平為出發點和落腳點，以為民務實清廉為主題，通過開展專項整治工作，推動最低生活保障等社會救助政策規範實施，推動我縣社會救助服務水平全面提升，促進民政系統黨員、幹部思想明顯提高，工作作風明顯改變。

三、明確工作重點。

以解決羣眾反映強烈的“人情保”、“錯保“等問題和推行“陽光低保”為重點，對全縣城鄉低保對象開展全面排查，有效促進低保政策公平公正實施。

以建立完善“一門受理、協同辦理”機制為重點，創新社會救助工作方式，完善社會救助窗口服務功能，全面提升基層為民服務水平，真正做到讓困難羣眾“救助有門、受理及時”，社會救助利民便民。

四、工作方法步驟。

本次專項整治工作採取“張榜公示、入户調查、鄰里走訪、民主評議（聽證）等方法進行。

（一）張榜公示。

從10月上旬開始，各鎮以村（居）為單位，對正在享受城鄉低保對象，在村（居）公開欄、人口密集的村莊（街道）、交通要道等羣眾便以看到的地方進行了公示，每個村（居）公示地點都在3處以上，有的村公示到每一個村民組。同時公開舉報電話，暢通投訴、舉報渠道，接受羣眾監督，公示期間我局組織專人，並邀請縣紀委、縣財政負責人對全縣各村（居）公示情況進行了督查，從督查情況來看，公示效果良好，受到了廣大羣眾的關注。對羣眾舉報線索，各鎮均逐條調查核實。

（二）入户調查、鄰里走訪。

公示結束後，各鎮組織專人會同村（居）委會幹部，對本村（居）低保對象逐户上門核查，重點核查家庭共同生活成員，家庭財產狀況和家庭收入情況。經入户調查對不符合低保條件的家庭堅決予以清退。

（三）民主評議。

入户調查結束後，對繼續享受低保條件的對象，以村（居）為單位組織民主評議（聽證）。評議未通過的予以清退。

五、專項整治結果。

本次專項整治全縣共複核城鄉低保對象xx户、xx人，清退城鄉低保對象xx户、xx人，佔已複核低保對象9.25%。其中正常退出xx户、xx人；佔複核人數的6.8%，羣眾舉報查實77户、142人；佔複核人數的0.47%，過去政策性照顧的退伍軍人、老幹部、拆遷户、計劃生育後遺症等，也就是“錯保”405户、582人，佔複核人數的1.94%。同時，對87户、159人家庭生活確實困難的低保對象提高了補差標準。專項整治期間新增低保對象176户、493人，做到應保盡保，應退盡退。

此項工作，得到了縣紀委的高度重視，縣紀委項正兵書記明確要求，把該項工作作為羣眾路線教育實踐活動回頭看的重點工作來抓。要求紀委每位常委對自己聯繫的鎮城鄉低保專項整治工作進行督查，鎮紀委要全程參與。

紀委副書記、監察局長、紀委副書記強進以及其他紀委常委，多次深入鎮、村督查城鄉低保專項整治工作，每到一處都提出嚴格要求。要求各鎮嚴格按照縣民政局城鄉低保對象專項整治工作要求。認真核查在低保申請受理、審核審批、民主評議、公開、公示及動態管理等關鍵環節的的政策執行情況，堅決糾正違反有關規定的做法。

要明確工作目標，落實責任追究制，對工作不力、不按章辦事、頂風違紀的，發現一起查處一起。對家庭生活確實困難符合低保條件的要及時納入保障範圍。同時要求縣民政局對各鎮專項整治情況加強督查，把好驗收關。對整治工作不到位的將重新進行審核，並找出工作原因，追究相關責任。

六、存在問題。

（一）城鄉低保政策宣傳還有死角，一些羣眾對低保條件、申請和辦理程序不夠了解。

（二）家庭收入難以核定。

（三）少數幹部們存在着畏難情緒，工作責任心不強。

（四）基層工作力量薄弱、低保工作量大、任務重，而且對象層面多，調查起來比較繁雜，基層工作人員相對不足。

七、下一步工作打算。

（一）強化服務意識，嚴格政策標準。

一是要加強對低保管理人員的業務培訓，不斷提高工作能力和服務水平；二是加快完善申請救助家庭經濟狀況核對中心建設，充分利用公安、房管、人社、税務、市場監管、住房公積金、金融等相關部門的信息資源，建立困難羣眾信息核對系統，杜絕“人情保”、“錯保”現象的發生；三是要強化基層幹部服務意識，提高為民服務能力。

（二）強化監督檢查，提高羣眾滿意率。

一是要進一步加大城鄉低保政策宣傳力度，不留死角；二是要建立城鄉低保政策和低保對象長期公示制度，每個村（居）委會設立城鄉低保政策和低保對象長期公示專欄，接受羣眾監督，及時糾正存在問題；三是主動邀請縣監察、審計、財政等部門加強監督檢查，確保城鄉低保制度的嚴肅性，做到“公開、公平、公正”。

（三）健全長效機制，鞏固專項整治成果。

我局將以這次專項整治活動為契機，針對發現的問題，重點抓好工作紀律，民主評議（聽證）制度、公示制度、責任追究制度的落實，使困難羣眾及時得到救助。對羣眾舉報的問題，堅決一查到底，切實維護好睏難羣眾的切身利益。

篇二

我局本着“以民為本，為民解困，為民服務”的民政工作宗旨，始終高度重視城鄉低保工作，20xx年以來，我局通過城鄉低保全面排查、“扶貧進程”、“關愛工程”、使用惠農資金“一卡通”系統等措施，確保救助對象認定精準、發放資金及時準確、扶貧政策全覆蓋。現將具體工作總結如下：

一、我縣城鄉低保工作基本情況

為確保“應保盡保、應退進退”，xx縣城鄉低保人員認定實行動態調整，在入户核查的基礎上及時上報更改相應系統信息。20xx年，為切實保障困難羣眾基本生活水平，xx縣農村低保由每人每年3150元提高到每人每年4310元，城市低保標準每人每月480元提高到每人每月528元。到20xx年12月，全縣農村低保累計保障188803人次，發放資金5167.46萬元，城市低保累計保障39229人次，發放資金1792.35萬元。

今年年初，我局擬定開展兩次大規模清理整頓工作（4-5月份、9-10月份），兩次清理整頓工作均如期開展。4-5月份，我局開展了城鄉低保精準認定“回頭看”，此次排查要求鄉鎮民政工作人員100%入户核查，縣民政局隨機抽查，抽查時入村到户，抽查率在10%以上，並及時通報抽查情況。

經過排查，農村低保取消134户368人，新增45户131人，城市低保取消696户1228人，新增8户20人。9月，我局開始了城鄉低保重新甄別工作，此次排查的重點是整治“應保未保”、“應救未救”、“未按户施保”、“年審不規範”、“施保標準不規範”等問題。基本杜絕“兩該兩不該”問題，即“該進未進，該出未出，不該進的進，不該出的出”，低保清理工作受到廣大羣眾的支持和好評。老百姓高興地説：“以後再也不能説‘都是有錢人、當官的親戚吃低保’這種怨言了。”

為有效彌補城市扶貧的空白，落實“扶貧進城”，我局在市局的指導下，切實做好“關愛工程”工作，20xx年，xx縣納入“關愛工程”對象共1870户3516人，其中農村五保23户23人，農村低保8户15人，城市低保1839户3478人，“關愛簿”填寫工作已全部完成，並與農合局建立了數據共享機制，為“關愛工程”對象應享受健康脱貧政策提供了數據保障，將黨的扶貧政策惠及所有困難羣體。

二、主要做法

（一）“扶貧政策進城”，確保扶貧信息準確

為加快推進“扶貧政策進城”工作進程，xx縣於20XX年7月14日-15日在振興社區五樓召開了“扶貧政策進城業務培訓”，聘請市民政局、衞計委、殘聯、公安局、人社局、教育局等相關部門業務骨幹進行精心授課和指導。縣民政局班子成員及相關股室工作人員，各鄉鎮民政分管領導及民政辦主任，城關鎮社區兩委班子成員，十五個城市社區低保代辦員，共計200餘人參加培訓。

本次培新採取授課與座談兩種方式進行，在分組座談中，工作在一線的同志們就在實際操作中出現的問題進行激烈的討論，通過理論的指導和麪對面商討，共同解決一些操作上的難題，對以後的扶貧政策進城起到很大作用。

（二）全面實施“關愛工程”，確保“應保盡保”

為切實做好農村低保與扶貧開發工作有效銜接，加快推進不符合建檔立卡條件的農村低保、五保家庭扶貧政策“全覆蓋”和扶貧政策“進城”工作。xx縣民政局一是通過文件、會議等形式明確工作重點及要求。下發《關於認真落實的通知》（利民字[20xx]55號），9月6日xx縣民政局召開任務佈置會議，要求各鄉鎮認真摸排，主動發現，確保施保施救和資金髮放的及時性、準確性，重點整治“應保未保”、“應救未救”、“未按户施保”、“年審不規範”、“施保標準不規範”等問題。並以鄉鎮為單位填寫“關愛簿”，通過“關愛系統”上報縣扶貧開發領導小組，作為扶貧系統的有力補充。二是成立督查組，及時指導鄉鎮做好相關工作。

9月7日至9月9日縣民政局分為三個督查組，局主要負責人、分管負責人為組長，深入各個鄉鎮督查指導關愛工程實施及“關愛簿”填寫工作。三是發現問題，整改及時。通過督查發現個別鄉鎮、村同志業務不精，指導不力；還有個別鄉鎮、村扶貧信息與低保、五保信息仍存在誤差。發現上述問題，縣民政局立即召開相關股室會議，對發現的問題理成清單逐一消化解決。

（三）通過惠農補貼“一卡通”系統，及時發放各類民政救助資金

我局按照縣統一要求，今後低保、五保、孤兒、困境兒童、重度殘疾人護理補貼、困難殘疾人生活補貼、優撫優待、救災、高齡津貼等民政惠農補貼通過財政惠農補貼“一卡通”系統，由鄉鎮民政辦負責造補貼清冊，縣民政局業務股室負責審批，確保各項資金安全、準確、及時地打卡發放。明確要求月發放的項目在每月10日前完成，季度發放的在每季度第一個月的10號前發放，半年發放的項目在1月份、7月份10號前完成，年發放的項目在每年9月份發放到位。

三、存在的問題

（一）縣鄉低保工作人員編制不足，服務質量有待提高。

城鄉最低生活保障工作自20xx年開展以來，由於縣鄉民政部門人少，工作深感力不從心。社會救助股在編2人，實際工作人員5名，負責全縣2萬人的城鄉低保審核，還需負責醫療救助、臨時救助等業務；各鄉鎮民政辦公室1—2人，這些力量對不斷增長的救助對象和他們對救助的高標準訴求以及廣大羣眾、社會輿論的期望值相差甚遠。尤其是鄉鎮一線低保工作人員少、壓力大、力量薄、待遇低，低保工作的服務質量難以保證。進而出現一些錯、漏、拖現象，引發羣眾不滿。

（二）社會技術飛速提高，業務能力有待加強。

為使老百姓體驗到信息時代的便利，xx市率先推出網上辦事，使羣眾足不出户就可辦理所有業務，然而由於村級代辦點不代辦、拖延辦理現象的存在，引發羣眾不滿。村級代辦員嚴重缺乏，而且業務有待提高，為民服務意識有待加強。同時，村級業務代辦員待遇較低，很難滿足羣眾即來即辦的要求。

（三）低保對象的家庭狀況變動不主動申報，“動態管理”有一定難度。

城鄉最低生活保障是保障困難羣眾的最低生活需求，是雪中送炭，而不是錦上添花。一旦低保家庭經濟狀況好轉，就應該及時退保。由於對經濟好轉的低保家庭收入核算不到位，加上低保對象有“進去就想吃到底”的依賴思想。

民政部門對違規享受的低保家庭缺乏必要的處罰措施。低保家庭經濟條件好轉後，靠他們主動申請退保困難重重，只有通過民政部門入户複核實施動態管理，但在實際操作中，由於民政力量薄弱，部分羣眾不配合，很難核准其家庭收入。

四、下步打算及計劃

（一）完善主動發現機制。

充分發揮縣、鄉、村三級聯動主動發現機制，加大排查力度，對符合低保條件的及時上報，清理遺漏的及時取消，對需動態調整的及時調整。確保應保盡保、應退盡退。

（二）加強基層保障能力建設。

各級民政機構要積極主動爭取，用政府購買服務方式解決人員配置，並進一步保障工作經費和改善辦公設施，切實加強基層救助工作保障能力建設。

（三）建立健全監管與核查機制。

將城鄉低保政策落實情況作為督查督辦的重點內容，定期組織開展專項檢查。健全完善低保工作經辦人員和村（居）民委會幹部近親屬享受低保救助備案制度，對備案的低保對象嚴格核查管理，長期公開監督諮詢電話，暢通投訴舉報渠道，健全投訴舉報核查制度，對低保救助重大信訪事項或社會影響惡劣的違規違紀事件，要依法依紀嚴肅追究。運用家庭經濟狀況核查機制，掌握低保對象的收入情況，以科學的辦法推動“動態調整。

（四）切實加大政策宣傳力度。

充分利用廣播、電視、網絡、報紙、宣傳欄、宣傳冊、明白紙等方式，加大城鄉低保工作信息公開，廣泛宣傳城鄉低保政策、實施情況，增強工作透明度，提高羣眾知曉率和參與度。充分發揮新聞媒體的輿論引導作用，努力營造城鄉低保工作的良好社會輿論氛圍。

篇三

今年，在縣委、縣政府的領導和上級業務部門的指導及縣直相關部門的密切配合下，通過全縣民政幹部的努力工作，我縣城市低保工作逐步走上了規範化、制度化、信息化的軌道，基本實現了“動態管理、應保盡保、分類施保”。

截止今年11月，我縣城市低保享受對象2266户4760人，其中：a類206人、b類人823人、c類3731人，全年累計發放資金941.5254萬元，年人均補差為165.19元。現將工作情況總結報告如下：

一、工作開展情況

（一）健全完善各XX市低保制度，進一步鞏固“動態管理、應保盡保、分類施保”

我縣在認真執行上級城市低保相關政策規定的基礎上，進一步健全完善各項配套制度，使我縣城市低保制度更加規範。縣局印發了城市低保對象認定和檔次劃分、不能申請和享受低保條件，以及城市低保申請、審批（註銷）流程圖。

對享受對象中家庭成員進入社保、自然減員、舉家外出打工、家庭生活條件好轉的等，按規定進行註銷。並對符合條件的對象户按照申請、核查、審批的程序，納入保障範圍。累計年新增低保對象355人，資金65575元；減少低保對象254人，資金33459元。補差調增119人，資金4277元。補差調減520人，資金14081元。

（二）以公開，促公平、公正

在開展動態管理工作中，嚴格申請、審批程序，實行陽光操作，將城市低保辦理的全過程置於羣眾監督之下，程度用公開促公平、公正。經過“三次公開、三榜評議”確定保障對象。從今年4月起，縣局將全縣每月城市低保享受對象名單在縣政府網、民政局網上進行公示（內容包括：姓名、保障人口，保障類別、保障金額以及家庭詳細住址，且設舉報電話），接受羣眾的監督。

（三）來信來訪工作

共接待來信來訪82件，網上投訴36件。根據羣眾舉報、反映的情況，及時進行查實，做到了事事有着落，件件有迴音，進一步增強了城市低保的真實性、準確性和透明度。

二、存在的困難

（一）監督力度不夠。

由於工作量大、人員緊缺（現有4人，既要承擔救災救濟工作，又要承擔城鄉社會救助工作），造成跟蹤調查和監督管理力度不夠。

（二）鄉鎮民政幹部嚴重不足。

相當一部分民政幹部得不到專用，沒有足夠的時間從事民政業務工作，全縣僅有34名民政幹部（兼職8名），只有1名民政幹部的有6個鄉鎮，有4個鄉鎮社會事務辦承擔有烤煙任務，兼黨政辦、婦聯、統計、村支書等工作的有7人。

（三）部分居委會幹部和城市居民對城市低保政策認識、瞭解不夠，誤認為城市低保金可用於撤遷、計生、殘疾或高齡補助等。

三、下一步工作打算

進一步加大宣傳工作力度，是當前形勢下正確落實低保工作的重要環節。一方面要加大低保工作培訓力度，努力提高低保工作的責任心和管理水平。

另一方面要向羣眾大力宣傳低保標準，採取多種方式，向居民宣傳城市低保相關政策，力爭做到家喻户曉，人人皆知；其次認真做好信訪接待工作，耐心細緻的做好羣眾來信來訪工作，認真解答居民羣眾的疑問和諮詢，對羣眾的舉報城市低保問題，一查到底。