萬佳範文網九月份個人工作總結（精選19篇）
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九月份個人工作總結 篇1
從XX年7月30日入司已經三個月時間，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客户服務中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客户服務中心建設和客户服務有了更高的認知，同時積極與領導和同事進行溝通，儘快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作：1、由於公司客户服務中心的客户服務平台正處於開發階段自己進入公司，利用之前的工作經驗自己首先提出客户服務平台功能需求，在XX年9月14日和9月22日組織總部和營業部客户服務中心工作人員對客户服務平台進行測試，同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員，並且與金正公司工作人員進行溝通商討對客户服務平台的功能完善，並於XX年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;2、負責公司客户服務中心質檢管理辦法編輯，並且協助完成公司客户服務中心管理辦法制定及公司客户服務中心規範用語編輯，完善公司客户服務中心制度體系建設;3、每月定時對總部和營業部客户服務中心話務進行抽查質檢，並且將話務中存在的問題進行彙總發送給各相關工作人員，並對質檢問題進行溝通，同時每月提交客户服務中心質檢月報，通過此項工作來提高客户服務中心服務水平;4、從XX年1月客户服務中心客户服務平台坐席系統上線之後，開始接聽客户諮詢電話，通過在接聽客户電話過程中來促進業務知識的學習，同時提高自身客户服務意識;5、每日組織客户服務中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業務知識和新業務知識，同時學習公司近期工作任務與重點;6、針對客户服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓，通過培訓學習瞭解客户服務中心工作流程和提高服務認知;7、在總部和營業部客户服務平台坐席系統上線之後，指導營業部通過坐席系統完成新客户回訪工作，並且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通，每日收市後負責蒐集整理當日疑難業務，並且每週將疑難業務彙總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進：1、加強業務知識的學習，通過不斷的接聽客户諮詢電話過程中發現對於公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客户的服務水平;2、加強團隊溝通協作，加入新的集體之後，並且在公司客户服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據公司客户服務中心發展目標，積極加強與各營業部客服主管的溝通;3、對於公司客户服務中心建設階段，應該利用自己之前的工作經驗與客户服務中心運營管理的認知加強創新能力，尋找合適公司客户服務中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之後，根據試用期發現的不足認真改進，同時積極完成公司領導分配的任務工作，對公司客户服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客户服務中心客户服務平台坐席系統的上線工作，認真協助公司各營業部客户服務中心的上線工作，同時認真協助完成對公司客户服務中心制度建設，而且加強對自己今後負責的客户服務中心呼入組的團隊建設管理，積極主動配合領導和同事開展各項工作。
九月份個人工作總結範文三
一、做好教學工作計劃，培養學生的良好習慣。
二年級學生由於年齡小，自控力差，紀律渙散。我從培養學生良好習慣入手，課上進行趣味教學，儘量吸引學生的注意力，組織好學生的紀律。利用晨會、班會學習國小生守則和國小生日常行為規範以及一日常規，提醒學生做好上課準備工作，並且在課後注意觀察學生的行為，根據學生的表現在學生中樹立榜樣。在日常學習中，時刻注意調動學生的積極性，逐漸養成認真聽課、認真作業、下課好好休息、講文明、講禮貌的好習慣。
二、表揚孩子
對於二年級的孩子來説，表揚的效果是非常好的。平時，我會在跟他們聊天的時候告訴他們：“你又進步了”，“你的字越寫越漂亮了”;課堂上經常對他們説：“你真棒”!“你學得真快”!“你説的真好”!當我和家長交流時，經常聽他們説起，孩子們回家説老師又表揚他什麼了，一臉興奮，在家表現也會特別好。
三、加強與家長聯繫。
平時，我能關心愛護班裏的每一個學生。對一些表現不太好的同學，更是傾注了的心血。當他們有困難的時候，我總是耐心地幫助他們。一旦發現他們在學習上、身體上、思想上有什麼特殊情況，我總是及時、主動地和家長聯繫，向他們瞭解情況，耐心地做他們的工作，取得家長的理解和配合，使每一個孩子都能揚長避短，健康地成長。
四、做好後進生的轉化工作，做好個人工作總結報告。
在我班，後進生為數較多，因此，轉化後進生是班主任的一項必不可少的基本功。首先要把真誠的愛給予後進生。要做到思想上不歧視，感情上不厭倦，態度上不粗暴，方法上不簡單。要用自己對差生的一處真誠的愛心，叩響他們心靈之門。其次要善於發現他們的“閃光點”。比如：在課堂上給他們創造條件，鼓勵他們舉手發言，及時給予肯定、獎勵。課餘多跟他們談心，及時瞭解他們的思想動態、困惑等。課外積極輔導、跟蹤，多與家長聯繫，有利於為他們創設一個健康良好的環境。
五、存在問題 班主任工作千頭萬緒，有時這事未處理完美，那事又接踵而來，有時處事過急，也有言語會使學生沮喪。
總之，在實際工作中，我還有許多做法值得我去探討和總結。在以後的工作中一定提醒自己注意工作方法，做好個人教學工作計劃，使班主任工作邁上一個新的台階。
在上學期裏，我們班在學校領導的英明組織下，在全體任課教師的全力支持和配合下，各項工作開展順利，學習、生活等方面都取得很突出的成績。為了能夠在新的學期裏使得工作更上一層樓，現將本學期的工作總結一、加強學生的思想工作，...
一、引言根據心理學研究證明：任何一種道德品質都包含着一定的道德認識、道德情感、道德行為幾種基本心理成分。國小兒童的道德品質，主要是在家庭、學校的道德教育和社會輿論與風尚的影響薰陶下，通過與周圍的人、事、物發生交互作用逐漸...
過去的一學期裏，我班在學校領導的統一組織下，在任課教師的大力支持和配合下，各項工作順利開展，學習、生活等方面都取得較突出的成績。現將本學期的工作總結一、加強對學生的思想政治工作，培養學生良好的道德品質，淨化學生的心...
班主任工作總結沒有規矩，不成方圓...
本學期在學校領導的統一組織下，在任課教師的大力支持和配合下，各項工作順利開展，學習、生活等方面都取得較突出的成績。現將本學期的工作總結一、加強對學生的思想政治工作，培養學生良好的道德品質，淨化學生的心靈，努力培養又紅又專...
根據學生科安排，本人在xx年上半年送走了技師製冷0801班，下半年帶了新班數控1332。光陰似箭，日月如梭。轉眼間xx年逐漸離我們遠去，而新的一年漸漸來到。
班主任工作是一項十分平凡甚至十分繁瑣的工作，以下是編輯老師帶來的國小班主任德育工作總結範文，文章把工作進行了四方面的總結，詳細內容全文。
新學期已經開始，學校的各項教學工作已陸續進入正常運行。在本學期我擔任七年級(10)班班主任一職。為了本學期能順利開展各項工作，根據學生的實際情況，這學期我的主要工作是圍繞端正班風、學風，全面提升我班各科成績為重點展開。
九月份個人工作總結 篇2
以下是我個人九月份各項工作總結：
(一)人事工作
1.按照集團批准的XX年海天編制規劃，全面展開各招聘崗位的招聘工作，重點跟進“行政主管、企管部經理、企管專員(審計)”三個崗位的招聘工作;本月“企管部經理助理”已正式到崗為企管部補充了新鮮血液;
2.策劃組織全員參加的專題培訓、基層經理參加的新任主管培訓、部門經理參加的領導力提升培訓;落實全員壓力管理培訓及非人力資源的人力資源管理培訓，批准後組織實施;
3.完成中層幹部續聘前各項工作與360度考核結合;
4.編制XX年海天公司各部門職責與崗位職位説明書;
5.完成8月績效考核評定工作，以及9月人力資源動態報告;
6.完成三位員工的續聘及競升考核工作;
(二)行政管理
1.做好日常行政管理、行政協調、後勤保障、信息平台公文流轉等工作;
2.迎接國資委審計組進駐海天公司協調、接待及薪酬解釋方面的工作;
3.完成公司一屆五次董事會組織協調和接待工作，並提交董事會會務組織工作報告;
4.確定辦公樓租賃方案，支付國際航運大廈保證金，全力跟進租賃合同的審核和談判，並與小業主協商租賃合同事宜並達成初步意向，租賃合同已報集團公司審核同意並具出書面意見;
5.新辦公樓設計招標，最終從三家投標裝修設計公司確定dms為入圍者，修改辦公樓設計方案;
6.與浦東政府落實5號地文件審批進度，跟進蓋辦公樓地點的選址;
7.完成新車購買和拍牌相關手續;
8.《人事行政手冊》相關制度進一步修訂完善，並上信息平台報批;
9.上報8月份中國航油集團海天公司任務分解表完成情況;
10.參加季度經營分析會，彙報人事行政部第二季度工作;
11.完成第二季度預算差異分析及第三季度預算分解，並且將第三季度部門預算分解到費用管控者;
12.9月份員工考勤報表、分機話費、辦公用品台帳等數據統計分析;
13.做好網絡設備日常維護，保證安全、正常使用。
(三)完成其他工作
出差天津配合海鑫公司組織落實“海鑫油603”輪首航儀式;
(四)未完成工作及説明
1.“《三大手冊》定稿、排版、印刷工作”，由於《三大手冊》一直未通過公司總辦會審核，此項工作將予以順延，待審定後排版印刷;
2.“福利方案下發執行”，由於最近公司領導出差或外出公幹頻繁，此方案一直未上總辦會研究，待八月份公司領導研究通過後下發執行。
九月份個人工作總結 篇3
一、 舞蹈：《秋月舞韻》
二、 主持人出場
男：謝謝，謝謝××集團給晚會送來了如此熱情奔放、充滿活力的舞蹈， “××職工中秋聯歡晚會——暨××歌手總決選”就在這歡快的《秋月舞韻》拉開了帷幕。
女：各位領導
男：各位同事
女：各位朋友，大家
合：晚上好。
女：秋風送爽，中秋月更圓。踏着時代的鼓點，我們又共同迎來了一年一度的中秋佳節。
男：華燈綻放，天涯共此時。在這個萬家團聚的節日裏，我們××大家庭又歡聚在一起，共享這明月，共賞這美景。
女：此時此刻，天上的嫦娥想必也悄悄地探出頭來，羨慕地注視着我們，……因為天宮太寂寞了。
男：此時此刻，月宮裏的吳剛大概正手捧着桂花美酒發愁呢，……美酒邀誰同飲呢?所以他也只能羨慕我們。
女：是的。正是因為有了我們千千萬萬個“舍小家為大家”的××員工，才有了××這個大家庭的歡樂與祥和;也正是因為有了全體員工的不
懈努力，才有了今天××的繁榮和昌盛。
男：是啊。中秋閤家團圓，是中華民族的傳統習俗。這撩撥人心的中秋之夜，使天下所有人都沉浸在“千里共嬋娟”的幸福之中…
女：然而，卻有多少××員工包括我們今天在座的一些員工仍遠離故土、遠離親人，不能與家人團聚，默默奮鬥在全國各地生產經營第一線，
創造着一個又一個輝煌。
男：對，我們應該將最誠摯的祝福送給他們。
女：這最美好的祝福還是由總裁來送吧。有請公司總裁×××先生作中秋致辭。
三、總裁致辭
四、主持人介紹比賽規則和選手
女：今天這台晚會由××××、××××、××××、××××和××××聯合主辦。(依次介紹各集團員工)
男：這當中還有一羣很特別的人，他們是應邀參加晚會的××××的帥哥們，歡迎你們。
女：參加今天晚會的領導有：××××的各位老總們。
男：是啊，這是一個多麼和諧的場面啊。
女：參加今晚總決選的有13位歌手，他們都是經過各單位“海選”出來的高手。
男：今晚比賽將進行三輪，第一輪13進6，從13位歌手中選出6位晉級第二輪，然後是6進3，從6位選手中選出3位參加總決選，決出冠、亞、季
軍各一名。
女：比賽不設專業評委，由5個主辦單位各選10人組成50人評委團，現場公開投票。
男：投票規則：為了公平起見，本單位評委不得投自己單位的選手，我們已將5個單位以不同的顏色加經區分，一目瞭然。如果投了
本單位選手的票，作廢票處理，若廢票超過5票，該選手將直接被淘汰。
女：如果選手出現得票相等的情況，將安排pk賽，參加pk賽的選手一律清唱一段歌曲。pk賽評委設25人，每個單位5人。
男：大家可以用不同方式支持自己喜歡的選手，但不能影響比賽的正常秩序。(短信支持)
女：今晚我們還設了觀眾獎，設三等獎10個，二等獎5個，一等獎2個，其他觀眾可在晚會結束後憑入場券獲取一份紀念品。
男：好，下面，××歌手總決選正式開始。(鼓掌，吶喊)
五、第一輪比賽
女：首先上場的是一號選手××，由××××選送。她演唱的曲目是：《最熟悉的陌生人》……
(每組選手唱完後，請選手在投票板上寫下拉票口號，然後評委投票，放“喜洋洋”音樂。被淘汰的選手由主持人給他發證書和獎金,適當簡單採訪)
六：集團領導演唱。
女:這次活動得到了各集團的大力支持,下面請各集團的老總們獻歌,(視到場領導定)
(由4個主辦單位和俱樂部領導抽出10個觀眾獎三等獎)
觀眾三等獎將獲得價值100元的獎品.
七、第二輪比賽(同上)……
八、請×××、×××、演唱
(請××、×××、抽出觀眾二等獎5個)
觀眾二等獎將獲價值200元的獎品
九、第三輪比賽(每人唱一首歌后,暫不投票)……
男：這三名選手到底誰能摘取桂冠呢?……
十、女：下面請欣賞由××集團給我們帶來的舞蹈：《春江雨》
十一、評委為第三輪歌手投票
欣賞完優美清新的舞蹈後,最激動人心的一刻到了,下面，請評委為第三輪歌手投票. (放音樂。投票時，請×××和×××抽取觀眾一等獎2個)
他們將分別獲得價值500元的獎品。
好,結果出來了. 獲得”××歌手總決選”季軍的是:
獲得”××歌手總決選”亞軍的是:
獲得”××歌手總決選”冠軍的是:
十二、請×××、×××、×××、為冠、亞、季軍頒獎，(噴彩)
1、請×××為獲得季軍的號選手頒獎，他將獲獎金1000元,還有××美容院提供的美容卡一張，能享受價值1000元的20次任何服務項目;
2、請×××為獲得亞軍的 號選手頒獎，他將獲獎金1500元,還有××美容院提供的美麗雙人行卡一張，能享受的價值1500元任何服務項目;
3、最後，請×××為獲得冠軍的 號選手頒獎，他將獲獎金XX元, 還有××美容院提供的價值1200元的大禮包服務卡一張，可選擇3000元的
任何項目;
(施放彩紙)
結尾：
男：皓月當空，美酒飄香，伴隨着一首首温馨的歌，一曲曲婀娜的舞，我們共同度過了這個美好而又難忘的月圓之夜。
女：歲月無情人有情，年年歲歲月相似。讓我們記住今晚的美麗，今晚的繽紛，今晚的浪漫。讓我們同唱一首歌，共同期盼着~
合：明年中秋再相會!
有請各位領導、各位選手上台來，共唱《同一首歌》。
晚會到此結束，謝謝大家。
九月份個人工作總結 篇4
(合)：各位領導、各位嘉賓，向榮的所有同事們，大家晚上好!
(女)：“向榮風采，情繫國慶”,今天，終於有了一種“家”的感覺。
(男)：“中秋月色，心心向榮”,今晚，終於有了一種“情”的體會。
(女)：“海內存知己，天涯若比鄰”.在這個秋月朗照，丹桂飄香的夜晚，讓我們匯聚四面八方的歡歌笑語，齊集五湖四海的秋思鄉情，同在向榮-我們的第二個家，共同吟唱秋之收穫，秋之風情。
(男)：“海上升明月，天涯共此時”.在向榮，我們擁有了自己的夢想;在向榮，我們感受到自己的力量。在向榮的這個團隊裏，我們感受到家庭的温馨，點燃對未來的期望。
(合)讓我們趁着這月色，讓月色捎上我們的祝福，讓祝福帶着我們的思念，讓思念延着家鄉的方向延伸。
(女)：望月是一種家的思念，而我們卻在外面尋找夢想，客居他鄉，中秋成為我們他鄉望月的思念;
(男)：期盼是一種家的思念，而我們卻浪子古道天涯，期待眼神，中秋成為我們眼神期盼的思念;
(女)：相戀是一種家的思念，而我們卻已是漂泊奔波，追求幸福，中秋成為我們幸福相戀的思念;
(男)：歡聚是一種家的思念，而我們卻已經情緒抑止，愛情釋放，中秋成為我們釋放歡聚的思念。
(合)：望月期盼，相聚在今晚的這個秋天。
(男)：今晚我們在這裏共慶中秋，歡度國慶，相信在場所有的同事和我們一樣都很激動，因為公司總教練李總和六大部門教練也來到了我們的晚會現場，同我們一齊感受向榮國慶的無限魅力!
(女)：晚會開始之前，我們首先用熱烈的掌聲請出李總上台和我們共同分享一下向榮20xx年的收穫，好嗎?有請李總!(李總致辭，並宣佈晚會正式開始)
……
……
(男)：感謝李總同我們分享這份秋天收穫的喜悦，給我們國慶的祝福與鼓勵，相信年輕並充滿生機與活力的向榮人會再接再厲，繼續加油的!
(女)：今晚的向榮慶中秋迎國慶文藝晚會的主題是：《向榮風采，情繫國慶—家》，我們先向大家介紹一下今晚的評委：
(女)：評委分別為：
總教練李有枝先生，
(男)：總教練夫人伍玉蘭女士，
(女)：營銷中心教練馮嶽東先生，
(男)：研發中心教練肖建國先生，
(女)：製造中心教練張橋開先生，
(男)：品管中心教練張長勝先生，
(女)：財務中心教練謝瑞玲女士，
(男)：文化中心教練何麗然女士。
(合)：大家以熱烈的掌聲歡迎各位評委的到場!
(女)：今天的晚會將會評選出一等獎一名，二等獎二名，三等獎三名，紀念獎十名，鼓勵獎多名，除了這幾個獎項外呢，我們的舞台下還有猜燈謎活動，每猜中一個都將可以在晚會結束後領取精美禮品一份，每個人只能猜一份哦!
(男)：所以台下的各位同事就要多多努力，勇躍參與，發揮出自已的最好水平。
(女)：今晚我們公司舉辦這個晚會呢，不僅得到公司李總及六大部門的大力支持，同時也得到外界朋友的鼎立協助。
(男)：今天的晚會現場，我們就特意邀請到了一位神祕的朋友，他可是國標舞方面的大師哦，他將與我們文化管理中心的阿珍一起表演《恰恰舞》。
(女)：耳聞不如一見，那就趕快請上這位神祕的朋友吧。
(男)：大家掌聲歡迎黃文權先生與我們的曾珍小姐上台!
……
……
(男)：大家以熱烈的掌聲感謝他們二位帶來的精彩表演。我們都知道，我們營銷中心的服務人員，每天都要客户，當製造部門不能及時完成生產任務時，他們難免受到不客氣的對待，但他們總是以最真誠的心態耐心地面對客户，只有這樣，才能算是一個合格的客户服務人員，但箇中酸甜苦辣的滋味，只有她們才最清楚。正所謂只有身處其境，才能深感其中。就像有些事情，我們不能只靠眼神去看，有時候我們更需要用心去傾聽。
下面有請我們營銷中心盧杏賢帶來一首《聽海》，讓她用歌聲來與我們一起分享她作為營銷服務人員內心的聲音!
……
……
(女)：感謝盧杏賢帶來的這麼好聽的一首《聽海》，我們真是體會到了這份歌聲中所帶來的心靈深處的震憾。
下面有請品管部吉清給我們演唱《斷點》，大家掌聲歡迎!
……
……
(男)：聽完這首歌，我有一個感覺：相戀的人是幸福的。我在這裏祝福台下所有結婚的，打算結婚的，還未結婚的同胞們，都能在剛才那首歌中體會到相知相愛的幸福。打算戀愛的，將要戀愛，正在戀愛的所有男同胞們，努力勇往直前，千萬不要做斷點。不過呢，談戀愛的東西不是光説説就可以的，也不是你一直向前就可以，還要看你有沒有耐心，有沒有能夠打動女孩子的那份執着，也就是我們經常説的執着心態了，向榮公司正因為堅持與執着，一路走來，雖然歷經風雨，但我們從沒有想過後退，未來我們也絕不會後退。我們相信，向榮的明天一定會更精彩。
今天的晚會現場，模具部就派來了一位非常執着的男生，他會《一天一天等下去》。
……
……
(男)：想問下台下有沒有哪位朋友玩過吉他?吉他這東西，我就學了很久，但是沒學會。但是，今天，我們晚會的現場，來了兩位吉他高手，有請樑瀚堅以及他的搭檔，帶上他們心愛的吉他上場，為我們演唱一首《光輝歲月》。
……
……
(女)：剛才的那首歌，讓我重新想起了向榮公司發展歷程的光輝歲月，公司從1984年開始，憑着對腳輪品牌的追求，建立了SUPO全球網絡、專賣店及辦事處。今天，向榮腳輪重新檢視每一細節，結合汽車動力理念設計，不斷將我們的腳輪“靈氣、穩重、狂野”的風格展示在世人面前，立足中國，放眼全球，讓我們一起努力做好《下一站天后》。
有請財務中心陳凱玲、張芬霞給我們演唱《下一站天后》!
……
……
(兩位主持人上場)
(男)：一個國家的體育和人民的健康水平反映了一個國家的發展水平和民族的氣質面貌;我們向榮人都是龍的傳人，鑄造世界品牌企業是我們向榮公司的宗旨，實現這個宗旨也不能沒有向榮人健康的體魄。
(女)：公司的領導也高度重視和關心我們向榮人的健康，為此專門組織了每個星期一次的爬山活動，身體是革命的本錢嘛，所以我們大家都要有一個好的身體才是重要。
(男)：今天我們也藉此機會，就來檢驗和展示一下我們向榮人的強壯身魄吧!就讓我們來玩一個遊戲，遊戲的名稱是：踩汽球。
(女)：遊戲規則如下：
1、人數為六名，男女各半，一男一女組成一組，共三組;
2、會場選出的六名員工，男女搭配，左右腳捆綁三至四個汽球，
3、活動開始後，互相踩對方的汽球，並保持自已的汽球不破，或者破得最少，則勝出;
4、時間限定為一分鐘。(遊戲玩兩次，每次有兩個勝出)
……
(兩位主持人同時上場)
(女)：阿兵，問你個問題，哪天你在大街上看到一個時尚動感的女郎，腳踏着高跟鞋，走着小貓步，你的第一反應是什麼?
(男)：那我當然會回頭看咯。
(女)：那當你看到五六個這樣的女郎一起呢?都是腳踏着高跟鞋，都是走着小貓步，你又會是什麼樣反應?
(男)：那肯定不會只有我一個看了，那肯定是大街上的一道漂亮的風景，大家肯定都會立足不前，都會在那裏關注。
(女)：大家都知道我們公司生產的腳輪叫“動力腳輪”,我們的“動力腳輪”在世人面前展示了她的與眾不同，那麼大家有沒有看過“動力之女”,沒看過吧，那麼下面就有請我們多才多藝的採購部阿珊以及財務部的各位美女們為我們獻上舞蹈《動力之女》，看她們是怎麼樣展示她們與眾不同的自已!
……
(兩位主持人同時上場)
(男)：有沒有人告訴你，有這樣一雙手，握住了便可以不輕易放手;
(女)：有沒有人告訴你，有這樣一個肩膀，依靠便一輩子有安全感;
(男)：有沒有人告訴你，有這樣一個擁抱，緊緊的讓兩個人再也不分開;
(女)：有沒有人告訴你，有這樣一種約定，相約每一個來生都與你相遇;
(男)：有沒有人告訴你，有這樣一段感情，深深地刻在心裏一輩子也不會忘記;
(女)：有沒有人告訴你，有這樣一個人，是你用盡一生力氣都捨不得將他遺忘。
(男)：下面就有請裝配部的李羣為我們帶來一首好聽的歌：《有沒有人告訴你》。
……
(女)：魚對水説：你看不見我的眼淚，因為我在水中。水對魚説;我能感覺到你的眼淚，因為你在我心中。如果我是魚，你是水，我不會讓你們看見我寂莫的眼淚;如果你是魚，而我是水，那你們又希望我是什麼樣的呢?有請物控部的羅信興為我們帶來水的訴説，演唱《浪花一朵朵》。
……
(男)：記得9月上旬，李總給管理團隊贈閲了《黃金心態》一書，書裏闡述了職業成功和人生幸福所必須具備的七大心態，阿梅，你還記得是哪七個心態嗎?
(女)：當然記得，那就是：陽光心態、積極心態、執着心態、老闆心態、共贏心態、感恩心態、空杯心態。
(男)：書中提到的感恩心態，但怎麼樣感恩，用什麼樣的方式去感恩，還需要我們在以後的生活中去慢慢體會。
(女)：下面就有請唐興苗為我們送上《感恩的心》，讓她與我們一起分享她所體會的感恩心態!
……
……
(兩位主持人同時上場)
(男)：看遍人間坎坷辛苦，尋尋覓覓，我們終於找到了你――感謝命運，感謝有你，感恩的心，花開花落我們都會珍惜!
(女)：是呀，我們都要好好珍惜。向榮人都來自五湖四海，能一起共事，成為朋友是一種緣份，讓我們一起來好好珍惜這種緣份;在向榮，我們總能感受到生命的真誠，感受到生命的活力。在向榮，生命總是有很多的色彩，我們有很多的機會展示我們不同的自己。這次我們正在進行的向榮中秋文藝晚會就是一個很好的例子。
(男)：雖然我到向榮沒多久，但第一次進向榮的時候，就深深的被向榮的文化氣氛所吸引，讓我感覺這裏真是個藏龍卧虎的地方!今天在我們晚會舞台上的每一個聲音都是“不同凡響”,不信我們來聽聽下一位選手給我們帶來的《祝福》。
(女)：有請韋德珍上台!
……
……
(兩位主持人一起上台)
(男)：她的祝福大家記得嗎!靚女總是會叫人難以忘懷，更何況還有美麗的歌聲，美好的祝福?對吧，哈哈哈……
(女)：剛才阿兵説來向榮幾個月，被我們向榮的文化吸引的時候，我就在想，我到向榮的時間已有三年，我覺得向榮不只是文化吸引着我，可以説，向榮從開始做腳輪，我就已經成為這歷史的見證人之一。看着向榮從小到大，從小的加工廠到現在的SUPO腳輪品牌，我都深有感觸!相信每一個和向榮一起走過的人都不會忘記那一段一起走過的日子。下面，有請製造中心工藝組的陳炳財跟我們回顧《一起走過的日子》。
……
……
(兩位主持人一起上台)
(男)：剛才那個遊戲大家玩得盡不盡興?想不想再來玩一次?這次我們的這個遊戲，遊戲的名稱叫：二人同手。顧名思義，就是二個人一起合作把這個遊戲完成。
(女)：規則如下：
1、三對人同時參加，一男一女搭配為一組;
2、男女雙方各拿一個筷子，同時夾取乒乓球，夾得球數裏最多者為獲勝者;
3、時間為一分鐘;(遊戲玩兩次，每次有兩個勝出)
……
(兩個主持人一起上台)
(女)：總有一些靈魂，可以超越平凡的生活;總有一些胸懷，可以跨越物質的高度;但我們的大多數人，都只能有這樣的夢想。
(男)：我們向榮公司在發展的過程，也曾經歷過挫折、彷徨、迷茫，但這些並不可怕，讓我們向榮所有的人重拾對生活最初的激情與夢想，以超越平凡的力量矗立在彩虹之巔，以無所畏懼的廣闊胸懷讓生命再次怒放!
(女)：下面請欣賞由營銷中心葉煥平、何超山帶來的吉他彈唱《怒放的生命》
……
……
(兩位主持人一起上台)
(男)：阿梅呀，不知道你小的時候有沒有聽過一首歌叫《村裏有個姑娘叫小芳》這首歌呢?其中一句話我到現在還沒忘記。你知道哪句嗎?
(女)：哪句呢?
(男)：不知道了吧，告訴你：她長得好看又善良。這句話可就一直成了我今後找女朋友的一個標準哪。
(女)：哦，這樣。不過今天你想的那個小芳是見不到了，小薇到是有一個，不知道你感覺如何?
(男)：那就快請上我們的《小薇》來一展身手吧，我可是迫不急待了。有請!
……
……
(女)：剛才聽鄭峯斯同事唱完這首《小薇》，阿兵這個笨小孩傢伙害羞得不敢上舞台了，所以現在就只有我一個人上來了。好，即然我們提到了笨小孩，其實笨小孩不是天註定的，笨鳥先飛，只要我們比別人付出更多的努力，相信，一定會有比別人擁有更精彩的明天。那就有請我們注塑二線勇敢的莫德真演唱《笨小孩》。
……
……
(男)：剛才也不知道哪個傢伙在台上説我壞話哈，敢説我是笨小孩。我這個人沒什麼優點，就是懂得如何獲得女孩兒的歡心，阿梅説我剛才是笨小孩，是不是看我對她沒什麼表示?我可是有很多殺手鐗沒有使出來，大家想不想見識一下，怎麼沒聽到掌聲呢?像我們今晚這麼大的晚會，而且又這麼多靚女，示愛的最好方法當然是用玫瑰了，正所謂“送人玫瑰，手有餘香。”玫瑰花雖然送人了，但是自已手裏面也會有淡淡的清香，何樂而不為呢，對吧。花代表美麗，花代表純潔，花代表愛情，所以我們男士一定要懂得送花。今天我這裏就準備了一朵，哈哈。如果想讓那個女孩子更加動心，大家説該怎麼辦?當然是買多多的花，買個九百九十九朵，我就不信，追不到她。這不，研發製造中心黃真賢大哥就帶來了《九百九十九朵玫瑰》。
……
……
(女)：大家都知道，今天不光是中秋文藝晚會，而且是國慶文藝晚會，更是向榮八月，九月生日朋友的晚會。這台晚會可謂是集大家的期望於一身，我在這裏祝八月九月份生日的同事生日快樂，身體健康，閤家幸福。有生日，當然要有禮物，有請我們研發模具部李小軍獻上他的祝福《生日禮物》。
……
……
(兩位主持人同時上場)
(男)：今晚有花有水還有生日禮物，真是熱鬧啊!哎，阿梅，你好像也是八月份過的生日對吧。
(女)：是呀，今天晚上呢，向榮公司為了給我們八九月份員工慶祝生日，特意準備了幾個特別大的蛋糕，有請我們的禮儀小姐把蛋糕為我們的生日同事送上來。
(男)：同時也有請李總及八九月份生日的員工上台一起切蛋糕，有請李總上台。
(女)：各位過生日的同事請派出10名生日代表切蛋糕，請各位生日的同事許願，共同吹蠟燭，
(男)：請其他所有的同事放下你手上的食物，讓我們共同站起來為生日的朋友們鼓掌，我們倆也代表公司祝福所有生日的員工們生日快樂，萬事如意。
……
……
(兩個主持人同時上場)
(女)：好，經過剛才的生日PARTY呢，想必所有過生日的同事包括我在內都能體會到公司對我們的重視，因為公司知道，正是因為有了我們千千萬萬舍小家為大家的向榮員工，才有了向榮這個大家庭的歡樂與祥和;正是因為了有全體向榮員工的不懈努力，才有了向榮今天的繁榮與昌盛。
(男)：是啊，在這個國運昌盛，國家繁榮的時代，在這個萬眾歡騰，神州共慶的時刻，中秋節本應該閤家團圓，卻有多少員工包括我們今天在座的各位員工在內仍是遠離故土，遠離親人，不能與家人團聚，默默奮鬥在公司生產經營的第一線，創造着一個又一個輝煌，請允許我由衷的對你們説一聲：你們辛苦了!謝謝你們!
(男)：阿梅呀，你看，今晚的晚會大餐有花有月有禮物，還有蛋糕吃，真是不虛此行，哈哈。
(女)你呀，就別光顧着吃了，下面還有很多同事等着上台表演呢，他們為了這次表演，可是準備了很久的呢。
(男)：是呀，正所謂“台上一分鐘，台下十年功。”有一個人在我們公司有七八年了，在這段日子裏，他勤勤懇懇，任勞任怨，一直工作在公司運輸的第一線，努力為公司創造最大的財富，你們知道他是誰嗎?他就是物料服務部的董華東，請允許我代表公司對他表示最崇高的敬意!
(女)：董華東呢，不僅車開得好，而且歌唱得也好，大家想不想看看他的表演呢?下面有請他為我們帶來一首好聽的《講不出再見》
……
……
(女)：大家説，董華東唱得好不好聽呀?接下來還有更精彩的，保證你們男同事看到眼睛都不眨一下。有請我們文化中心的台柱曾珍上台，她帶來的是舞蹈《印度之吻》
……
……
(男)：説實話，愛美之心人皆有之，這麼靚的靚女，而且還跳得一曲好舞，真是讓我情不自禁呀。但是呢，好的女人總是喜歡有責任心，有事業心，有能力的男人，對不對?所以呢，為了得到美女的歡心，我們在座的所有男同胞可要注意了，得努力把自已變成好男人。大家説我像不像好男人?哪天要是我自已突然良心發現，突然把自已變成好男人，那大家信不信?今天晚上，就來了這麼一位魔術師傅，他將會讓我們在座的各位突忽其然的感受到我們內心深處的自已。有請營銷中心韋金國帶來一首《突然的自我》。
……
……
(女)：相逢是首歌，相聚是份緣。今天晚上，我們向榮的所有員工相聚在這裏，其中的緣份自不必説。有句話説：有緣千里來相會，無緣對面難相逢。我們這裏有來自廣西的，四川的，廣東的，湖南的，湖北的，甚至還有山東，陝西的。我們家鄉的距離，遠遠不止千里。由此可以説明，我們的緣份是上天註定的，我們一定要好好珍惜今天晚上這個來之不易的機會，盡情的玩，盡情的唱。那就請出來自湖北的朋友，品管中心的張迎，他將為我們講述《緣分》的故事。
……
……
(兩位主持人同時上場)
(男)：“只有相愛相知相依相偎的兩個人，才能相伴走過風雨旅程。”聽到這首歌，再一次肯定我要將自已變成好男人的決心，這就是我們作為男人的責任。
(女)：是呀，相愛總是簡單，相處太難。兩個人相處久了，磕磕碰碰是難免的，只有兩個人相互信任，相互理解，才能白頭偕老共度人生美好時光。正如在我們日常工作中，難免會各執己見，互相鬥嘴，但只要我們換位思考，寬容他人，一切困難都會迎刃而解。
(男)：下面請出我們研發中心的黃真賢、品管中心的唐興苗一起合唱《心雨》，讓他們為我們播撒心中的雨露，也為我們台下的所有朋友們祝福。
(女)：有請他們兩位，大家熱烈掌聲歡迎!
……
……
(兩位主持人同時上場)
(男)：非常感謝他們兩位帶來的《心雨》，使得我們的心靈又重新燃起了希望，相信我們在座的各位，對自已的未來，不管是事業還是愛情，肯定都充滿信心。
(女)：是呀，心靈的呼喚才能引起大家的共鳴，才能產生最大的迴響，才能塑造心靈的高度。讓我們的心靈伴隨着今晚晚會的最後一首歌《青藏高原》，在曠達的青藏高原，在蔚藍的海闊天空，無憂無慮地飛翔。
(男)：請出我們今晚的最後一位同事，文化管理中心的張麗琴，為我們演唱《青藏高原》!
……
……
(兩位主持人同時上場)
(女)：阿琴的這首歌仍讓我們的心情迴盪在美麗的青藏高原，不過我們的晚會還是要繼續，大家可以看到，現在我們的評委正在緊張的評分過程當中!
(男)：今天的晚會真是來之不易，趁着我們評委評分的時間，在這裏呢，我和何梅也為大家演唱一首《知心愛人》，祝福所有的朋友都幸福快樂!
……
……
(兩位主持人同時上場)
(男)：現在我們的評委已經有了評選的結果，有請我們的管理代表文化管理中心教練何麗然女士上台，宣佈獲獎名單。
(頒獎開始)
鼓勵獎：張長勝、謝瑞玲;
紀念獎：肖建國、張橋開;
三等獎：馮嶽東;
二等獎：伍玉蘭;
一等然：李總;
……
……
(兩位主持人同時上場)
(男)：今天，我們在這裏將快樂分享;
(女)：今天，所有的夢想都在成長。
(男)：期待每一天的月圓，期待每一時的相聚，期待每一刻的歡暢;
(女)：明明暗暗，圓圓缺缺的月亮告訴我們，人生有遺憾，耐住寂莫，堅決執着，讓我們全體的向榮員工，在李總的帶領下，迎接新一輪的挑戰;
(男)：昨天，我們一同撒下汗水，點點滴滴，鑄就着向榮輝煌的成績。
(女)：今天，我們一同撒下汗水，朝朝暮暮，成就着向榮美好的前途。
(合)明天，讓我們一同撒下汗水，勤勤懇懇，開拓向榮更加燦爛的未來!
(女)：最後，有請李總、六大部門教練及全體演出人員共同上台，合唱《明天會更好》，預祝大家有一個愉快的國慶節!!!
……
……
(兩位主持人同時上場)
(男)：各位朋友，中山向榮腳輪製造有限公司中秋文藝晚會到此結束!
(女)：感謝李總、六大部門教練、感謝在舞台下默默工作的所有人員!
(合)：你們辛苦了。
(男)：願大家度過一個愉快的夜晚!
(女)：各位晚安!
九月份個人工作總結 篇5
一、主要工作指標完成情況
20xx年9月完成門診3458人次，較去年同期2734人次增加724人，上升26%。住院239人次，較去年同期218人次增加21人，上升10%。手術54人次，較去年同期49人次增加5人，上升8%。業務收入121萬元，較去年同期上升6%。其中醫療收入70萬元，佔業務收入 的59%，藥品收入49萬元，佔業務收入的41%。
二、醫德醫風建設
我院組織全院職工認真學習貫徹黨的精神、同志厲行勤儉節約反對鋪張浪費的重要批示和中央“八項規定”省委“六條意見”，以《改進工作作風、密切聯繫羣眾實施辦法》為準則，深入開展“發展環境年”效能建設及“學創”活動，從規範工作行為、優化辦事流程、提高工作效能入手，深入剖析、查找癥結並積極整改，進一步強化效能建設，轉變工作作風，在全院形成了愛崗敬業、積極進取的良好氛圍。
三、醫院管理
(一)醫療管理。
一是堅持依法執業，繼續以《執業醫師法》等相關法律法規的學習為重點，不斷強化普法教育，增強醫務人員的法制意識和醫療安全意識。組織全院醫務人員進行“醫療質量管理及醫療糾紛防範”、“醫療糾紛與醫患溝通”等專題培訓;二是進一步完善了《會診制度補充規定》、《醫學證明管理規定》等相關管理規定，增補了醫技科室檢查指南及臨牀科室常見病、多發病、危急重症的診療規範;三是組織中層管理者召開醫療質量分析會，針對醫療核心制度的落實、醫療文書的書寫、麻醉藥品的管理使用等考核中存在的問題展開討論，並制定出整改措施。
(二)護理管理
我院狠抓護理質量，從安全管理、急救物品的管理、消毒隔離、護理文書、基礎護理、分級護理、護理服務、專科護理、中醫護理等方面着手，按照護理質量評分標準來要求日常的護理工作。一是護理部按照《中醫醫院中醫護理工作指南(試行)》要求制定年度中醫護理工作計劃，並認真組織實施。二是狠抓核心制度的落實，嚴格執行各項規章制度及護理常規、規範。由護理部制定護理安全專項檢查內容，各層管理人員定期和不定期督查，查隱患、定措施、促改進。
(三)院感管理
嚴格執行《醫務人員手衞生規範》，對照標準進行自查並整改。一是對手衞生設施種類、數量、安裝位置、手衞生用品等不符合要求的進行整改。二是強化落實多重耐藥菌醫院感染控制制度和防控措施。三是改進供應室流程，完善清洗消毒及滅菌效果監測原始記錄與檢測報告。四是加強院感知識培訓，督導醫務人員熟練掌握。五是完善檢驗室廢水處理流程，保障實驗室安全，加強臨牀檢驗質量管理。
(四)中醫藥特色建設
按照國家中醫藥管理局要求建立的中醫藥視頻平台正式開通，與國家中醫藥管理局開設的中醫理論及中醫藥適宜技術學習平台對接，每週二由中醫國學老師對各種常見病、疑難雜症進行中醫辨證施治教學，為遠安縣醫務人員學習中醫理論、推廣中醫藥適宜技術提供了學習平台，為遠安縣中醫藥特色建設奠定了設備設施基礎。
護理部不斷加強護理人員中醫藥知識與技能的培訓。各科每月組織學習中醫護理常規和中醫護理技術操作，護理部不定期下科室抽查，不合格者給予相應處罰，督促護理人員熟練掌握本科常見病的相關知識並能夠為病人提供具有中醫藥特色的康復和健康指導。
五、強化病人費用管理。
9月份，醫院嚴格按照醫保及新型農村醫療等各種保險病人的管理要求，組織全院醫務人員反覆學習各種用藥目錄，進一步規範掌握用藥指徵及範圍，做到因病施治、保證安全的前提下努力降低病人的費用負擔。
六、存在困難和不足
1、人力資源缺乏。
2、人員綜合素質有待進一步提升。
3、管理力度有待進一步加強。
4、在對中醫藥政策落實上，向上爭取扶持力度不夠，使醫院中醫特色服務發展嚴重不足。
九月份個人工作總結 篇6
根據醫院的總體安排，今年的質量安全月已圓滿結束。在質量安全教育活動月活動領導組的精心組織和各科室的密切配合下，我們圍繞“為醫院安全穩定運行，為跨越發展創造寬鬆優良環境，為病人提供科學、方便、可靠、安全的醫療服務”的總目標，在加強質量安全管理，強化責任心和服務意識，提升服務質量，防範醫療糾紛，杜絕醫療事故，提倡合理用藥，落實抗菌藥物專項整治各項成果，控制院感等方面狠抓落實。經過一個月的努力，收到了顯著的成效，達到了預期效果，現將活動總結如下:
一個月來，辦公室、醫務科、護理部、院感科、質控辦、黨務工作部、藥學部、公關客服部、後勤中心、設備科、監察科、中心血庫等12個科室和部門先後召開全院各級各類人員培訓會20餘次，臨牀醫技、行政後勤各部門協調會5次，舉辦學術講座10餘場，修訂、完善制度和規定10餘項。九月份，本站全院門診病人34320人次，出院2470人次，手術782例次，全月共接待投訴8人次，完成處理7次。在安全月期間共收到感謝信3封、錦旗5面。
一、加強學習培訓和質控管理，全面提高醫護人員素質
(一)病歷質控
九月x日下午對住院醫師、主治醫師、科室質控人員、進修醫師集中進行病歷書寫規範化培訓、疑難危重病歷質控問題點評學習。強調本月考核重點為電子病歷及時完成、打印、簽字，並注重病歷內涵質量;九月x日對CCU危重病歷環節質控1次，同時會同藥學部成員進行用藥點評;九月x日組織各臨牀科室質控成員組專家對出院病歷進行終末質控，包括46份普通病歷和30餘份疑難危重病歷。在檢查中發現危重病例中有個別乙級病歷。
(二)輸血管理
九月x日下午由血液科許曉強主治醫師進行合理用血知識培訓講座，並將輸血病歷發現問題彙總。九月x日科主任例會上強調學習醫務信息上公開的用血問題及改進意見，並在臨牀工作中推進用血相關制度。
(三)合理用藥
九月x日和九月x日舉辦兩次“青年醫師論壇”， 以臨牀規範用藥為目標，藥學部人員就“老年人用藥”、“藥品不良反應監測”、“如何正確使用中成藥”進行了講解，重點對我院臨牀用藥中的常見問題做了點評，並對衞生部對我院要求以及合理用藥原則進行了詳細講授。通過聽取講座，廣大醫師在規範用藥方面的理論、實踐方面均得到提高，取得較好效果。九月x日呂梁市呼吸科年會在我院召開，浙江醫科大學教授進行“抗生素合理使用”講座，組織臨牀科室醫師學習。組織藥學部門成員參與臨牀科室環節質控，進行處方點評，分析不合理用藥原因，對特殊問題進行通報批評，並制定降低藥比、促進臨牀合理用藥有效、可持續性管理辦法。九月份，共點評處方300張，點評病歷近300份，深入科室宣傳合理用藥15次，藥佔比較2月份下降4個百分點。
(四)護理安全工作
九月x日，護理部召集輔助檢查科室護理人員召開了患者外出檢查安全管理培訓會議，進一步明確了輔助檢查科室護理人員各崗位職責，修訂出台了危重患者外出檢查流程;九月x日，組織全體護理人員，在多功能會議廳召開了“護理風險管理培訓暨護理不良事件案例分析研討會”，對近兩年來發生的典型護理不良事件案例進行了分析、討論，同時學習了護理糾紛防範及對策。九月x日，護理部組織召開了護士長例會，針對年輕護士對制度、規範理解不透徹，不能應用於臨牀護理實踐中等問題提出改進意見和措施。
此外我院還通過科主任、護士長例會，職能科室聯繫業務科室等機制，將質量安全教育活動月的最新情況和動態在全院進行通報。在質量安全教育活動月，先後邀請到山西省知名心理學專家、山西大醫院門診住院部主任羅延清老師，山西省醫療糾紛人民調解委員會韓學軍主任分別進行了醫患溝通理論和技巧和《醫療糾紛防範對策》進行了專題講座，進一步強化了醫護人員的醫患溝通能力和法律意識。成功舉辦了市級繼續教育項目“呂梁市首屆靜脈輸液治療規範化培訓班”，呂梁市首屆呼吸專業委員會年會及第一次質控部培訓會議。九月x日，省衞生廳醫政處組織專家對我院血液透析中心和消毒供應中心進行檢查，對我院院感和上述部門工作給予充分肯定。
質量安全教育活動月的開展使醫院的規章制度更加完善。質量安全教育月活動月開展以來，院辦公室先後建立了《會議培訓管理制度》，重新修訂出台了《汾陽醫院獎懲條例》，進一步強化職能科室聯繫業務科室機制;醫務科、監察科重新修訂了《醫療糾紛處理的有關規定》，完善了我院醫療糾紛的處理流程，明確了糾紛處理過程中各部門的相應職責和賠償款項的承擔辦法;對健康教育記錄和病情評估進行了重新規定;護理部修訂了《危重患者外出檢查流程》;
黨務工作部制定下發了《關於進一步規範工休座談會制度的通知》，修訂了完善了工休座談會制度;制定下發了《關於醫務人員私自外出行醫的處罰規定》;藥學部出台了《藥物臨牀使用管理的通知》和《中藥注射劑臨牀使用管理的通知》;設備科在全院臨牀科室下發了《關於對急救與重症監護設備共享中心設備折舊管理的通知》;院感科牽頭制訂了呼吸機使用管理制度及使用消毒流程等;公關客服部修訂了出院患者回訪制度;質控辦進一步完善了我院績效考核相關細則，並與相關職能科室一起深入各部門，各科室督導檢查，取得了一定效果，這一系列制度、規範、流程的制定和修訂，使我院的規章制度更加完善，使管理工作更加科學、有章可循。
三、不足
在肯定成績的同時，我們也清醒地認識到自身仍有不足。在本次活動月中，通過查找，發現我院主要存在以下幾個方面的問題：一是部分科室規章制度落實不嚴，交接班記錄不詳細;二是電子病歷監管過程中發現個別醫師病歷完成及時性差，內涵質量薄弱;三是個別科室疏於管理，少數醫務人員責任心不強、安全意識淡薄，精細化服務不完善;四是個別科室醫患溝通、醫醫溝通不到位;五是大處方、不合理應用抗生素現象仍時有發生，嚴重影響了病人滿意度的提高。
針對存在的問題，我院將加強以下幾個方面的工作：
一是進一步加強核心制度督導及落實，定期對核心制度進行書面及口頭上的檢查，對於不合格的醫護人員進行處罰;嚴格落實交接班制度，注意交班質量;
二是加強職業道德和行業作風建設，嚴格工作紀律，杜絕脱崗現象;
三是充分發揮質控小組監管職責，嚴格督查環節質量，嚴抓各項指標的落實;
四是加強與病人溝通，對從接收病人入院到出院、從問診到治療、從護理着衣、言行舉止到服務態度等各個環節制訂明細的細則，做到精細化服務;
五是進一步加強大處方、合理使用抗生素、藥佔比工作的管理力度;
六是加強對年輕醫護人員的規範化培訓，做好通科知識與專業知識培訓、輪轉與定科制度相結合，以促進新進醫師醫療水平的提高。
同時結合我院新的績效考核制度，通過考核，促進醫院各項核心制度有效落實，進一步規範我院各級各類人員的工作作風，提高醫療質量，保證醫療安全。
醫療質量與醫療安全管理是一個長抓不懈的重要工作，需要全院醫護人員共同努力，通過 “醫療質量安全月”活動，我院強化制度落實，改善工作作風，提高了全院醫務人員的醫療安全意識、責任意識和質量意識，使得全心全意為患者服務的理念得到深化。我院將以“醫療質量安全月”活動為契機，常抓醫療質量不鬆懈，建立長效機制，把活動貫穿全年，堅持以病人為中心，努力解決在醫療服務中存在的問題，為患者提供最優質最安全的服務，為患者打造更加良好的就醫環境，為創建平安和諧醫院而努力。
九月份個人工作總結 篇7
1、開幕詞：
(男)中秋節，在這個人們喻為最有人情味、最具詩情畫意的一個節日裏;
(女)都説每逢佳節倍思親，中秋節的這一份思念當然會更深切在一輪皎皎明月高掛的時刻。我們熱忱的歡迎我們戰友論壇聯盟所有聊天室的朋友和戰友們相聚在中年茶座!
(男)古往今來，人們常用“月圓、月缺”來形容“悲歡離合”.中秋之夜月色皎潔，人們仰望如玉如盤的明月，把圓月視為團圓的象徵，相信能夠與親人相聚的朋友們，昨晚定是與家人親朋一起仰望明月促膝而談着。
(女)十五的月亮十六圓，今天讓來自我們戰友論壇的朋友們延續十五的輕鬆，在我們的中年茶座共相聚首。在這裏我代表我們茶座的室主昊天大哥和全體管理及所有的朋友真誠而熱情的歡迎大家的光臨。今天讓我們在網絡中的相逢相聚在我們共同的園子裏普寫出一曲難忘而歡快的歌!
(男)朋友們，我們有的人是在各自的聊天室盡展才藝、把歌言歡、輕吟淺誦……而識的，有的人卻是在我們的戰友論壇裏文賦詩詞以筆墨相交而識的……不管你來自江浙水鄉還是白山黑水，也不管你是來自中原大地還是雪域高原，更不管你是來自異國他鄉還是外太空星際。
(女)無論在天涯無論在海角，今夜有明月做證!願我們相聚在茶座的朋友們節日快樂，人月共圓!願我們的戰友論壇和我們的聯盟明天更燦爛!現在我宣佈：戰友論壇語音聯盟中秋共聚中年茶座十五的月亮十六圓追月聯歡晚會現在開始……
2、結束語：
(女)朋友們，今夜秋高氣爽，我們相聚在中年茶座，我們歌唱彈奏，我們吟詩誦讀，我們賞月品茶……如果覺得快樂你就拍拍手，如果覺得快樂你就跺跺腳…讓你的快樂在我們茶座永駐。
(男)朋友們，今晚明月當空，相聚的時光總顯短暫，不知不覺間個半小時在談笑的指尖輕輕滑過，愉樂(讀月)的歌聲仍迴盪在茶座四周，快樂的鼓點還敲響在茶座上空，熟息的身影似透過屏幕就在茶座圍桌而聚。
(女)中華民族五千年的文化仰首即得、俯首可拾。英勇救民的后羿，碧海青天夜夜心的嫦娥，閥樹不止的樵夫吳剛，善良獻身的玉兔……點點滴滴都串成經典，中秋的傳説，節日的習俗數不勝數，今天緊緊跟隨着時代節拍的文化長河中又添上了這濃濃的網絡中秋之夜。節日的快樂更是通過互聯網傳向海角天涯!
(男)“海上升明月，天涯共此時。”朋友們，伸出你們靈活的手捧着我們誠摯奉上的清茶一杯，讓我們為今天，為我們的相聚乾杯!
(女)相逢是緣份，相聚是首歌，朋友們今天的相聚是我們中年茶座的勝事，更是我們戰友論壇聯盟的一大樂事。“但願人長久，千里共嬋娟”借李白這句詩，在這裏我們祝福所有的朋友們家庭幸福、平安、快樂、永遠是團團圓圓!祝我們的戰友論壇我們的每一個聊天室永遠是紅紅火火!讓我們攜起手來共同祝我們的園子永遠燦爛!
(男)“但願人長久。千里共嬋娟。”朋友們，十五的月亮十六圓，戰友論壇聯盟中秋共聚中年茶座的晚會到此結束。接下來請大家……
3、串詞：
1、(女)當酷熱隱隱地離去，我們才發覺秋天温馨的時節已飄然而至，在今天這個人月兩團圓的日子裏，我們祝福所有的朋友們開心快樂，月圓人圓夢圓。有請我們中年茶座的星兒為大家帶來晚會的第一個節目，歌曲《但願人長久》有請茶座星兒。
2、(男)“情人怨遙夜色，竟夕起相思。滅獨憐光滿，披衣覺露滋。”我們不妨來個設想若是唐詩人張九齡能夠穿越時空來到今天我們的網絡中秋，那麼他就一定不會這麼寫了。難怪我們記住最深的當然是“海上升明月，天涯共此時”了。朋友們讓我們感謝我們的茶座星兒，並記住今天吧。接下來有請北京音樂網的胡旋為大家帶來一嶇經典古曲琵琶演奏《春江花月夜》。有請胡旋!
3、(女)古詩古詞朗朗吟詠，古曲古韻錚錚入耳，我們民族五千年的文化音律壘就流傳千年的經典。好一個“春江潮水連海平，海上明月共潮生。”接下來請欣賞軍之魂聊天室給我們帶來一曲《軍中綠花》，有請軍兵!
4、(男)“媽媽，你不要牽掛，孩兒我已經長大，站崗值勤是保為國家，風吹雨打都不怕……”雖然現在已是明月如霜，好風如水，清景無限時，但共守一輪明月，月圓人難圓，這就是我們中國軍人的中秋佳節夜，為了更多的家庭幸福團圓，為了祖國的安寧他們捨棄了自家的團圓。在這裏讓我們向所有的軍人朋友們和他們的親人道一聲：你們辛苦了!
接下來請欣賞軍人論壇給我們帶來的節目，有請軍鶴為我們送上一曲蘇聯歌曲《莫斯科郊外的晚上》
九月份個人工作總結 篇8
回首九月份的工作，我們以“養成教育”、為主線，各段根據孩子們的年齡特點開展了系列活動，收到了良好效果。
一、為了更好的進行下一步工作，現對九月份德育工作整體情況總結如下：
1、開學初，通過國旗下的講話和各班班會進行了學生收心教育活動，行為規範教育。規範行為，從開學第一課開始，使我們的學習狀態有了一個好的開端。
2、值日分工、衞生區劃分到位，師生各負其職，成效顯著。組內教師做衞生一絲不苟，班主任教師認真負責，班級每天認真清掃。看着潔淨的環境，師生也收穫着勞動的快樂。
3、各具特色的班級評價初現成效，學生自主管理收到了良好效果。早晨、中午學生到校後在執勤班長的安排下自覺學習、讀書，做到了安靜有序。
4、本着學生參與，自主監督的目的，各年級建立並完善了年級小中隊。小中隊及時得到了培訓，隊員們銘記自己的職責，掌握了執勤的方法，按時執勤、保證了質量。小中隊和執勤教師的認真負責，收到了一定的效果：課間活動時同學們能主動在樓道內靠右走，整齊安靜的行進;上操時隊伍無聲、有序;放學時路隊整齊、口號響亮;遇到老師也能主動問好，文明有禮。
5、結合“教師節”各班通過精心佈置板報，製作感恩卡片，“金秋九月頌師恩”徵文，召開感恩主題班隊會等活動，使學生受到了感恩父母、感恩老師、感恩祖國的感恩教育。通過活動學會知恩、報恩、施恩，激勵大家以實際行動回報父母，回報社會。
二、各年級段德育工作特色顯著：
一年級的孩子們年齡小，需要反覆訓練，因此開學初，一年級老師便對怎樣上課、下課、回答問題、尊敬師長、團結同學等都做了明確要求，然後反覆訓練，對做得好的同學給予表揚，對做錯的同學不厭其煩，多次教育並真誠地鼓勵他們樹立信心去做好。
二年級認真開展文明教育活動，利用班隊會及品生課時間進行教育，效果顯著，湧現出許多尊師懂禮的學生。
三年級全體教師加強自身建設，自省自查，經受師德再教育。更加明白自己的言行舉止，思想態度在孩子眼中及成長路上的重要。 四年級小中隊由組長統一管理，對本班學生進行監督，使工作更具實效性。
五年級對學生進行坐立走及書寫姿勢的專項訓練，學生樓道內按線行走，井然有序。大課間活動訓練有素。
六年級結合班會，進行安全知識及學校有關要求的宣講，老師做到以身作則，每天從自身出發，嚴格遵守學校的作息制度，上學放學嚴格有序“按時按點”。
通過我們大家的羣策羣力，和融管理，九月份各段各班都呈向上態勢發展，非常可喜。
九月份個人工作總結 篇9
時間過得真快，一個月的時間轉瞬即逝。這一個月，帶給我的更多的是忙碌與充實，這也許代表了許多班主任的共同感受。現將九月份的班主任工作總結如下：
一、是常規訓練工作。
1、對學生進行入學教育，學習《國小生日常行為規範》，讓其懂禮儀，懂規則，遵守紀律。每天利用晨會、班會時間，從紀律、學習、衞生、安全等方面和學生一起反覆學習，哪些事情應該做,哪些事情不應該做。再結合學校的突發事件，對學生進行適時的隨機教育。
2、加強學生的日常行為規範訓練。日常行為規範訓練是形成良好班風的關鍵，九月份主要訓練學生文明課間十分鐘、做好課前準備、路隊排整齊三方面入手。提醒學生相互監督。在強調做好課前準備這一項常規時，是這樣做的：一方面要求學生下課時，準備好下一堂課要用的學習用具，另一方面訓練學生聽到鈴聲立即坐好等待老師來上課。經過一個月的訓練, 學生進步十分明顯。只是要經常性的提醒，有時幾天不講，就有些鬆懈，還沒到習慣成自然的階段，還要繼續加強訓練。在路隊方面，我堅持做到親自帶領學生，送學生到校門口，並督促他們注意放學路上的安全。
3、重點訓練學生整頓班級衞生環境。全面清理班級衞生死角，如牆縫，門後，讀書角，掃把擺放等，事事親力親為，和學生一起打掃衞生，指導學生把衞生搞得乾乾淨淨，經過努力，孩子們現在做起清潔來有模有樣。
二年級的學生養成習慣還比較差，這就必須不斷地幫助學生改正做得不夠好的地方，這就必須採用“反覆抓，抓反覆，長期抓”的方法來逐步養成學生的良好習慣。我常到班觀察學生的各種行為習慣，表揚做好的同學，提醒做得不夠好的同學，讓好的同學帶動做得不夠好的同學，儘量堅持正面教育為主導，不斷轉化後進的同學。勤到班，勤教導，勤交流是我工作的主要方法。
4、加強對學生的安全教育工作。做到安全教育知識天天講，隨時發現安全隱患隨時提醒。進行上學放學路上的交通安全教育;隨着天氣的變化，氣温變化幅度較大，我經常提醒學生注意身體健康;每個雙休日和長假前的都要特地花一節晨會課的時間，對學生進行假期的安全教育，與家長簽訂國慶長假安全責任狀等。從思想上樹立家長、學生的安全意識。
5、 加強午餐、午休紀律，按照政教處佈置的要求進行訓練，培養學生不亂倒飯，學會珍惜糧食。學生的午休習慣也已經慢慢變好，吃完飯能回到教室拿出書來看，形成良好的讀書氣氛。
二、是加強與家長之間的溝通與聯繫。
當發現孩子在學習上出現問題的時候，或者作業完成不好的時候，我就及時與家長電話聯繫，爭取與他們合力做好教育工作。讓家長第一時間瞭解學生最近的學習情況等，有時邀請家長來學校面談，瞭解情況。與家長取得了共識，學生學習、行為等問題的解決都收到了事半功倍的效果。另外，就是當孩子在校期間，如果出現頭疼發熱或肚子疼意外情況時，我也會及時與家長取得聯繫，把孩子的健康放在第一位。
三、是參加學校組織的各類活動。
一個班想要有凝聚力，就要利用不同的機會讓學生參與各項活動，培養他們各方面的能力。
1、能積極配合學校做好各類活動，及時組織學生觀看了《開學啦》等影片，培養愛國熱情，引導開發潛能，教會他們堅持，告誡他們團隊的重要性，要他們不要輕言放棄，看到自己的明天。我們一定會有一個美好的未來，只要我們不自暴自棄。
2、組織學生參加 “國慶節”假期中學校組織的閲讀讀書卡活動，讓學生在讀書活動中積累好詞好句，認識很多高尚、有智慧的“朋友”，也讓學生感受到讀書的快樂。
通過一個月的努力，我班孩子們在各個方面都有較大的提高。為了更好提高自己的班級管理藝術，進一步完善自我，爭做優秀班集體，在以後的工作過程中，我要努力做到： 1、樹立正確的教育教學理念，平等對待每一位學生。在班主任工作當中，始終堅持養成教育為主題的系列培養學生的做法;同時多向有經驗的教師請教班級管理的問題和具體操作流程，向優秀班級學習管理經驗。
2、向學生學習。做一個老師是要有耐心的，班級管理工作也要需要持久的付出。
我相信，班主任工作是一項有付出就有回報的工作，你對班級學生付出了多少，學生就會有多少的成績回報你。
九月份個人工作總結 篇10
九月份我擔任的是客服專員的工作，在這個崗位上在經理和同事們的幫助下，我更深層次地學到了很多。
(1)學會了忍耐與寬容。忍耐與寬容是面對無理客户的法寶，是一種美德，需要包容和理解客户。客户的性格不同，人生觀、世界觀、價值觀也不同，因此我理解為客户服務是根據客户本人的喜好使他滿意。
(2)學會了換位思考，紅星是中間人，是老孃舅，我們在考慮自已利益的同時也要為客户着想，為廠家着想。這樣是維護客户、留住商家，提升紅星最好且最有力的辦法，在遇到客户投訴時如能換位思考還可以平衡工作情緒，提升自身素質。
(3)學會了不輕易承諾，説到就要做到。客户服務人員不要輕易地承諾，隨便答應本站客户做什麼，這樣會給工作造成被動。但是客户服務人員必須要注重自己的諾言，一旦答應客户，就要盡心盡力去做到。尤其在我們紅星，信譽是根本，公司規定在接到客户投訴問題後，要在24小時之內回覆顧客，72小時給出顧客滿意的處理方案。這是一種信譽的體現，也是對作為客服的基本要求。
(4)學會了勇於承擔責任。客户服務人員需要經常承擔各種各樣的責任和失誤。出現問題的時候，同事之間往往會相互推卸責任。客户服務是一個企業的服務窗口，應該去包容整個企業對客户帶來的所有損失。因此，在客户服務部門，不能説這是那個部門的責任，一切的責任都需要通過客服人員化解，需要勇於承擔責任。
但與此同時，也存在許多不足
(1)還需要訓練全方位的語言表達能力。我這裏説的語言表達能力不是與客户溝通過程中，普通話流利，語速適中等這些基本攻，而是要用詞恰當，謙恭自信，積極很多時候我們無法為顧客爭取到她想要的，但是依然可以從言語中體現我們的誠意。
(2)還需要豐富行業知識及經驗。豐富的行業知識及經驗是解決客户問題的必備武器。不管做那個行業都需要具備紮實的專業知識和經驗。不僅能跟客户溝通，而且要成為此項服務的專家，能夠解釋客户提出的問題。如果客户服務人員不能成為業內人士，不是專業人才，有些問題可能就解決不了。作為客户，最希望得到的就是服務人員的幫助。因此，客户服務人員要有很豐富的行業知識和經驗。我還需要向商家，向右經驗的前輩，向書本不斷學習。
九月份個人工作總結 篇11
這一個月來，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”，而感觸最多的是越是簡單的事情想要把它做好就越是不容易。
在上個月的工作總結中，針對自身存在的問題即：工作中注意接電話時情緒的控制，這一不足我在本月的工作裏對自己不能解決的或存有分歧的問題會和同事一起探討、分析，並及時的回覆用户，時刻提醒自己要微笑服務，雖然與上個月相比有了一定的進步，但與一名合格的客服代表的要求相比我還要繼續不斷的努力。
通過一個月的努力，現就總體工作的完成情況做以下總結：一是理論學習方面。自公司開展深入學習實踐科學發展觀活動以來，我積極參與公司黨支部組織的各項學習活動，認真鑽研xx大xx屆三中全會以及全國“兩會”會議精神，除參加支部組織的集體學習外，在業餘時間通過網絡、報紙、學習文本等資料進行了系統的學習，作為一名黨員通過學習對黨的基本理論基本知識有了很大的提高;二是主題實踐活動方面。
除了完成日常的理論學習和工作外，我充分發揮黨員的模範帶頭作用，積極參加公司組織的深入學習實踐科學發展觀主題實踐活動;三是代理工作方面。通過學習以及兩個月的鍛鍊，我對值班班長的日常工作方面理順了思路，針對客服班長日常工作如接班日誌的正確填寫與處理、工作聯繫單和投訴單的記錄、報送、回訪等一系列後續工作方面能夠獨立的完成。明白了作為客服班長需要具備的業務素養和應急能力，除了完全的責任心和處理事務的能力，還要有對事物敏鋭的判斷能力。
以上是自己對九月工作的總結，雖然經過努力無論是在業務能力方面還是在思想道德方面都有了較大的提高，但是仍有存在許多的缺點和不足。總的歸納為：
一是工作經驗欠缺、主動學習能力不強。遇到不懂的問題如沒有及時給予答覆就會敷衍了事;
二是工作創新能力不夠，在很多時候主動性差，沒有鑽研細究;
三是工作中存在急躁情緒、急於求成的情況，從而影響到自身情緒波動過大。
因此在下一步的工作中，要加以克服和改進。我們都將不斷地學習，更加的認真地做好自己份內的事，繼續堅持活到老，學到老，用學習的心態來支撐自己。
九月份個人工作總結 篇12
隨着九月份開學，新聞與傳播學院又迎來了一張張充滿希望的笑臉。在滿是憧憬的九月，新聞與傳播學院學生會首要任務是迎接新生，各項準備工作、宣傳部及時出展板，各部學生幹部引導學生報名。
同時我係於9月x日——9月x日進行招新工作，招新情況很好，同比去年有很大的提高。籌備納新，對於新聞與傳播學院來説，注入新鮮血液非常必要，不僅僅要注意數量還要注意質量，現場報名和進班宣傳成為納新的兩個至關重要的步驟。
文體部配合大院迎新晚會，積極準備節目，調動大一各個班級，同時兩天時間審核節目，為大院提供質量較好的節目。
紀律部和生活部一起進行文明紀律衞生大檢查活動，對新聞系每個班的責任教室進行檢查，並打分評比。紀律部繼續開展早餐大檢查活動，杜絕把早餐帶進教室情況發生。同時倡議所有新聞系學生保持教室和宿舍良好衞生，並取得良好的效果!在評比中，整潔、乾淨的教室給予表揚，對於混亂、衞生差的教室提出了相應的意見與建議，並指導其改變現在“髒、亂、差”的狀態。在活動中我院學生會對於以往混亂的檢查方式進行了前期統籌，使檢查做到了有序，片區責任制。
我係學生會於9月26號進行第一次招新面試工作，根據新生報名情況以及自我介紹和發揮留下一部分人進入第二次面試。9月x日第二次面試，加大難度和專業技能及知識，宣傳部要求在規定時間內設計POP海報比賽的展板。最終全部完成招新工作，祕書處暫留7人，宣傳部暫留11人，學習部暫留15人，生活部暫留14人，文體部暫留15人，紀律部暫留13人，綜合信息部暫留13人。新成員會有一個月的試用期，一個月後會確定最終留在學生會的20xx級新生成員。暫留在學生會的新成員註冊填寫“新成員個人簡介表”並統一歸檔。
在9月x日，學生會全體現任幹部投票選舉院優秀幹部以及系優秀幹部和系三好學生。
在9月份工作基礎上，我們即將開展10月份工作，並將積極引導新成員，使他們儘快適應學生會工作!
九月份個人工作總結 篇13
9月份主要工作：德育處根據本學期實際安排德育系列活動，開展了新生入學教育、軍訓、禮儀教育、評先獎優、日常督察管理、法制教育、學生會組建等方面工作。
一、成功開展六年級、七年級新生軍訓活動。
9月2至4日，我校六、七年級開展的為期3天的軍訓活動。這次軍訓活動由陳生軍、符紅賢率隊訓練，內容主要從隊列、行進、隊伍集合及鍛鍊團隊、集體意識，提高個人紀律觀念着手。這次訓練不僅鍛鍊個人的身體素質和心理素質，還可以打磨個別人的不好的個性。因此，從整體上改觀了學生在校列隊等活動的面貌。
二、制訂了日行一善道德實踐活動實施方案，並利用例會時間，對全體教師、班主任進行了活動的宣傳工作，安排各班於本月實施方案的第一階段工作：
1、對學生講解日行一善道德實踐活動的意義，營造良好的活動氛圍;
2、在班級制定實施的具體計劃、落實措施。
三、召開了每學期一次的開學典禮活動，表彰了上學年的優秀學生、先進班集體、教師，並利用本次活動結合紮實推進禮儀教育。
主管德育副校長馬祥針對新生進行專題講座，內容從儀表、儀容方面、安全與衞生方面、在校規校紀方面努力養成良好的習慣四個方面以鮮活的示例進行了生動有效的宣傳教育。政教處又從學校一日常規、中學生行為規範方面進行了宣講。
藉助開學典禮，為了增強同學們的法制觀念，使同學們瞭解更多的法律知識，讓法律意識在同學們心中生根、發芽、開花、結果，特意邀請了特邀上五莊鎮派出所趙警官為我校全體學生進行了法制教育。趙警官結合中學生違法犯罪的特點、成因及後果，教會我們如何進行有效的自我預防與自我保護。整個報告用一個個具體的事例，以案釋法，以法論事，深入淺出，告訴同學們在日常的學習和生活中應該做什麼，不應該做什麼，怎樣才能使自己成為一名遵紀守法的合格中學生，使同學們深受教育。
四、團隊工作開展的紮實有效。
1、圍繞開學第一課，校團委開展了“我的開學第一課”為主題的演講比賽活動，全校17個班級的代表參加了本次演講活動。每位參加演講的同學從不同角度闡述了入學“第一課”對自己的重要意義。如有的從學習方法上入手，有的從人生的理想着手、有的從自我修養的角度等。
2、在團委的組織和全體師生的共同參與下，我校在9月29日下午我校舉行了“跳動中國心、托起中國夢”的專題國慶慶典活動，共同慶祝祖國媽媽的生日。為了讓同學們感受國慶的氣氛，激發學生熱愛祖國的情感。通過詠詩、高歌，用誠摯的熱情為祖國送上了深情的祝福，大力弘揚愛國主義精神，培養學生愛中華民族、愛社會主義祖國的高尚情操。
3、通過班級佈置評比活動使得各班教師面貌煥然一新，學習氛圍更為濃厚，並且彰顯了各班特色。
四、做好日常管理服務工作。
我們知道，德育處既是學校開展德育工作的核心，更是為全校師生搞好教育工作的服務者。本月工作中，我們在日常督察管理和協調班主任工作方面也做了不少工作。開學不久，我們就分別召開了各年級班主任會議，部署本學期工作。完善了學生會組織，對每個部門的職責做了詳細的部署。
開學以來，德育處在全校師生中間倡導“公共文明禮儀知識的宣傳”，本月在各年級通力配合下，特別是在八年級年級環保志願活動積極引領下，我們學生舉手投足之間更顯示出文明涵養了，隨手亂扔的現象越來越少了。
五、下階段工作重點
(1)日行一善活動全面開展。1、學生每天堅持至少做一件好事，每天認真記錄“行善日記”;
(2)召開一次日行一善、善行一生主題徵文活動。
(3)進一步積極探索禮儀先行的德育實踐，將禮儀教育貫徹到學校工作的方方面面。從説話中展示禮儀、儀表上體現活力、舉止間展示修養、活動中呈現風範、交往讓中體現和諧等多面來要求和引導學生，提升學生禮儀素養。我們計劃本學期禮儀教育堅持點面結合、逐級推進的策略。全校以七年級為基點逐級推進、全面輻射，各年級以禮儀示範基地班為軸不斷橫向推進、正面引領。各班定期推選禮儀形象大使和禮儀標兵。
(4)加強安全演練，培養安全防範意識。
(5)大力整治隨手亂扔、邊走邊吃等不文明行為。目前隨手亂扔、邊走邊吃等現象有一定改觀，但還是大量存在，甚至形成垃圾死角。我們將繼續在各年級開展環保志願者活動，並集中整治這些不文明行為。
九月份個人工作總結 篇14
九月份已經過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把以後的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年九月月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。
為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之後，一切從零開始，一邊學習勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對於男裝市場銷售瞭解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如：質地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客户解釋，對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
回顧這個月的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。現將月工作總結如下：
一、主要工作情況
1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。
認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神，積極參加局機關組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執政之基，力量之源，是推進建設中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。
2、加強業務學習，提高工作能力，努力開展實施工作計劃，做好本職工作。 重視學習業務知識，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習，提高自己的業務能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯繫實際。在實際工作中，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
3、勤奮幹事，積極進取。
認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據及時報銷，賬目清楚，協助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環境，使各項管理日
趨正規化、規範化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯繫、資料報刊訂閲等大量的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然，爭取長足進步。
幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現任何紕漏，取得了一定成績。
二、 存在不足
一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁複雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創新中去實踐，去推廣。
三、 今後努力方向
不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：
1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以後的工作中建立一個，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。
3、養成發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養成發現問題，總結問題目的在於提高我自身的綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。。
九月份個人工作總結 篇15
9月份主要工作：德育處根據本學期實際安排德育系列活動，開展了新生入學教育、軍訓、禮儀教育、評先獎優、日常督察管理、法制教育、學生會組建等方面工作。
一、成功開展六年級、七年級新生軍訓活動。
9月2至4日，我校六、七年級開展的為期3天的軍訓活動。這次軍訓活動由陳生軍、符紅賢率隊訓練，內容主要從隊列、行進、隊伍集合及鍛鍊團隊、集體意識，提高個人紀律觀念着手。這次訓練不僅鍛鍊個人的身體素質和心理素質，還可以打磨個別人的不好的個性。因此，從整體上改觀了學生在校列隊等活動的面貌。
二、制訂了日行一善道德實踐活動實施方案，並利用例會時間，對全體教師、班主任進行了活動的宣傳工作，安排各班於本月實施方案的第一階段工作：
1、對學生講解日行一善道德實踐活動的意義，營造良好的活動氛圍;
2、在班級制定實施的具體計劃、落實措施。
三、召開了每學期一次的開學典禮活動，表彰了上學年的優秀學生、先進班集體、教師，並利用本次活動結合紮實推進禮儀教育。
主管德育副校長馬祥針對新生進行專題講座，內容從儀表、儀容方面、安全與衞生方面、在校規校紀方面努力養成良好的習慣四個方面以鮮活的示例進行了生動有效的宣傳教育。政教處又從學校一日常規、中學生行為規範方面進行了宣講。
藉助開學典禮，為了增強同學們的法制觀念，使同學們瞭解更多的法律知識，讓法律意識在同學們心中生根、發芽、開花、結果，特意邀請了特邀上五莊鎮派出所趙警官為我校全體學生進行了法制教育。趙警官結合中學生違法犯罪的特點、成因及後果，教會我們如何進行有效的自我預防與自我保護。整個報告用一個個具體的事例，以案釋法，以法論事，深入淺出，告訴同學們在日常的學習和生活中應該做什麼，不應該做什麼，怎樣才能使自己成為一名遵紀守法的合格中學生，使同學們深受教育。
四、團隊工作開展的紮實有效。
1、圍繞開學第一課，校團委開展了“我的開學第一課”為主題的演講比賽活動，全校17個班級的代表參加了本次演講活動。每位參加演講的同學從不同角度闡述了入學“第一課”對自己的重要意義。如有的從學習方法上入手，有的從人生的理想着手、有的從自我修養的角度等。
2、在團委的組織和全體師生的共同參與下，我校在9月29日下午我校舉行了“跳動中國心、托起中國夢”的專題國慶慶典活動，共同慶祝祖國媽媽的生日。為了讓同學們感受國慶的氣氛，激發學生熱愛祖國的情感。通過詠詩、高歌，用誠摯的熱情為祖國送上了深情的祝福，大力弘揚愛國主義精神，培養學生愛中華民族、愛社會主義祖國的高尚情操。
3、通過班級佈置評比活動使得各班教師面貌煥然一新，學習氛圍更為濃厚，並且彰顯了各班特色。
四、做好日常管理服務工作。
我們知道，德育處既是學校開展德育工作的核心，更是為全校師生搞好教育工作的服務者。本月工作中，我們在日常督察管理和協調班主任工作方面也做了不少工作。開學不久，我們就分別召開了各年級班主任會議，部署本學期工作。完善了學生會組織，對每個部門的職責做了詳細的部署。
開學以來，德育處在全校師生中間倡導“公共文明禮儀知識的宣傳”，本月在各年級通力配合下，特別是在八年級年級環保志願活動積極引領下，我們學生舉手投足之間更顯示出文明涵養了，隨手亂扔的現象越來越少了。
五、下階段工作重點
(1)日行一善活動全面開展。1、學生每天堅持至少做一件好事，每天認真記錄“行善日記”;
(2)召開一次日行一善、善行一生主題徵文活動。
(3)進一步積極探索禮儀先行的德育實踐，將禮儀教育貫徹到學校工作的方方面面。從説話中展示禮儀、儀表上體現活力、舉止間展示修養、活動中呈現風範、交往讓中體現和諧等多面來要求和引導學生，提升學生禮儀素養。我們計劃本學期禮儀教育堅持點面結合、逐級推進的策略。全校以七年級為基點逐級推進、全面輻射，各年級以禮儀示範基地班為軸不斷橫向推進、正面引領。各班定期推選禮儀形象大使和禮儀標兵。
(4)加強安全演練，培養安全防範意識。
(5)大力整治隨手亂扔、邊走邊吃等不文明行為。目前隨手亂扔、邊走邊吃等現象有一定改觀，但還是大量存在，甚至形成垃圾死角。我們將繼續在各年級開展環保志願者活動，並集中整治這些不文明行為。
九月份個人工作總結 篇16
在九月份的淘寶客服過程中，我總結了一些好的工作經驗，現在與大家進行分享，有不恰當的地方，還望指正。
一.瞭解顧客
在網上購物的客户多多少少都會有點想佔小便宜的思想，當然我也會。
顧客來買你東西的時候一般有這麼三種情況。
首先買家在價格上跟你開始壓價，問你這款東東價格可不可以在低點，給我點折扣，顧客都想買到質量好價格便宜的寶貝。商家一般都不會把定好的價格降下去，除非遇到節日做活動，因為有些商家的利潤真的很低，客服説了一兩遍之後顧客也不在價格上做掙扎，這時他們會想其他方面的優惠。也就是，既然不可以還價，那給我免郵怎麼樣，其實，這也在還價。郵費的問題每家都不一樣，快遞公司給的價格也不一樣，商家產品的性質也不近相同，所以要商家免郵比還價還要虧本哦。還有呢就想要賣家送個小禮物了，既然不能還價也不可以免郵，送個小禮物總得可以了吧，就當是留個紀念啊!這一般賣家都會做的，因為成本也不是很高的，送小禮物顧客心裏也高興。人總是想佔點小便宜給自己心裏安慰。
網上買東西不像現實那樣，看得見摸得着，總得讓人留個心眼，顧客想要的也是可以理解的，把自己當做一個買家換位思考一下就會知道顧客提出的要求你也會提出。我們做的還是服務行業，一定要有耐心和熱心，顧客的滿意才是我們最大的追求，顧客關心的問題，就是我們將要努力做好的工作內容，這樣才能使銷售做的更好。
二。瞭解商品
做好客服工作，重中之重是瞭解自己所要銷售的商品的性質，這樣買家在打算購買商品的時候，你才能很順利的完成銷售工作，如果你不瞭解商品，那麼買家在詢問商品的時候，你就會出現回覆停滯，回覆信息速度的變化，很容易影響買家的購買慾。還有就是一定要如實的回答顧客所提出的問題，不要刻意去誇自家的商品，因為一旦顧客收貨發現商品與介紹不否，就會產生失落感，很有可能給你箇中評或是差評，那就得不償失了。如果買家懷疑商品品質好壞的時候，可以建議買家參見評價信息，因為這是比較客觀的，大家説好才是真的好，更是你推銷的最好方法之一啊。
三.售後服務
這也很重要，要做好質量的把關，退換貨的處理。因為您面對的是上帝。
把握好老客户，建立一種客户的羣體，這樣會事半功倍。 對於經常來的顧客可以標上記號，下次來的時候可以給他優惠或者免郵之類的，因為這樣可以帶動產生新的顧客。一般顧客覺得東西好都會介紹給自己的朋友或者同事，或者比如買衣服，同事覺得這衣服好看，問在哪買的，這時新的訂單不就來了嗎。所以在聊旺旺的時候要用心，真誠的為顧客服務，讓他們真正感覺到上帝的待遇。
做好網店銷售要掌握技巧，不是隨隨便便簡簡單單就可以做成的，要多學習善於總結，這樣才能讓工作更加順利流暢。
只是簡短的做了一下這個月的總結，以後還要再接再厲，加油哈!
九月份個人工作總結 篇17
一、現場管理管理方面
1.現場規範化管理辦公室9月份做了以下工作：
(1)規範化管理辦公室分別在9月初、9月中旬接待坤元管理諮詢公司X老師、X老師來廠指導工作，根據專家指導開展新一輪規範化管理工作。
(2)9月2日，公司領導對全廠現場規範化管理工作進展情況進行視察,規範化管理辦公室對領導指出的問題進行彙總，並落實具體負責部門制訂整改方案，確定整改期限。 9月10日，規範化管理辦公室對整改問題進行了複查，並將結果通報。
(3)為進一步推動現場規範化管理工作深入開展，強化現場治理第一階段成果。規範化管理辦公室於9月5日，對公司各單位第一階段治理工作情況進行了評比，評出優秀單位三名，落後單位一名。將評選結果彙報公司領導後，對優秀單位進行了獎勵、落後單位進行了考核，並將獎勵、考核一一落實到人。
(4)規範化管理辦公室通過公司調度例會、OA辦公軟件，及時將查出的問題通報各單位，督促改正。
(5)提高工作標準，細化現場治理督導工作，對在檢查中發現問題改正不及時的單位及個人進行了通報批評考核。
2.10月份規範化管理工作計劃
(1)通過專家指導，確定各項標準的具體實行。 (2)重點幫扶、督促個別落後工段，使其改變現狀趕上公司規範化管理步伐。
二、企業管理方面
1、完成了各級人員月度考核彙總;
2、部門內部開展了建設節約型企業活動;
3、對上月各部門工作總結中存在的不足，進行追蹤、督促改正;
4、完成了上月考勤彙總審核、以及8月份工資、獎金審核;
5、企業管理部在9月8日中秋節，聯合綜合辦、安全辦對節日值班情況進行檢查，在檢查中發現的違紀情況進行了處理，考核了相關人員。
在9月19日檢查中發現燒鹼、氯酸維修班維修工，地磅室司磅員存在嚴重違紀情況，根據公司規定企管部對相關責任人進行了嚴肅處理，並通知車間負責人對其員工加強教育。
二、人力資源方面
1、完成了職工5至9月份養老保險花名冊的審核工作
2、上報了徐運蒙等的生育保險手續;
3、辦理了工傷、意外傷害保險手續;
4、解除了5名辭職人員的勞動關係。
三、完成了領導交給的臨時性任務。
四、工作中的優、缺點
九月份工作中的優點：在9月份現場管理工作中表現突出、檢查細緻，受到聘請專家的好評。
九月份工作中的不足：
1、未能及時將九月份合理化建議落實工作反饋至各部門、10月份對此項工作進行整改。
2、9月x日，在下發秋季下班時將時間寫錯。部門內部已做通報批評並考核。
九月份個人工作總結 篇18
一、首先彙報一下九月東西兩區的收支情況：客票收入：145.69萬元，包車收入：95040元，退票收入：713.4元,行包收入：18498元，保險票收入：6735元，承包金:19200元，其他收入(安全卡、服務費、缺班)：79934元。本月實現營業收入308308元,營業成本：210156.66元,税金：12416.39元，實現利潤：62335.95元。
二、本月所作的工作：
首先，進一步改進自身的工作方法，利用各種有效手段，充分調動科員的工作積極性，不斷提高她們的綜合素質，培養個人主動服務的意識和團隊合作的精神，進而提高我們財務科整體素質和工作水準。
其次，順利通過了總公司的財務審計。這是西站建站以來首次接受總公司法紀處的審計，由於是新建單位，往來業務不多，但是在財務管理上一貫是嚴格要求，能夠做到賬務清晰有序，基礎資料完整美觀，各類報表數字精確，受到了總公司領導的一致好評，順利地通過了本年度的審計工作。
第三，組織科室成員座談，認真學習了總公司下發的《關於七公司原財務科長李保真等人嚴重違反財務管理規定的通報》，身為財務人員，我們更要引以為戒，警鐘長鳴，在工作中嚴以律已，廉潔自律。會計工作繁瑣紛雜，每天與數字打交道，容不得半點馬虎，細緻耐心是基本要求，一絲不苟是前提條件，只有認真履行崗位職責，才能在工作中發現問題，為領導的決策提供科學、準確的依據。
另外，我們財務科增添了新成員。同志由於工作踏實，認真細緻，被總公司委派到惠和東方店擔任出納工作，統計工作由新來的楊茵同志接替。由於楊茵同志初來乍到，對統計工作不太熟悉，針對這一情況，我及時做好幫帶新同志的工作，經常和她們一起辦公，身體力行，使她們在較短的時間內勝任了本職工作。
對於財務科的日常工作，加強管理和指導，並提出了“收入進度及時出，報表按時報”的要求。
九月份個人工作總結 篇19
為加強班級德育工作，本月我班德育工作認真按計劃進行。開學初，遵循學校的安排，我利用班會對學生進行《國小生日常行為規範》，《國小生守則》的教育，對學生進行安全，紀律，法制，思想品德，環境文明禮貌等教育，使學生從開學起就有一個良好的開端。
我還對學生進行了各方面的教育如下：
一、 抓常規訓練學校生活，要求孩子們樹立嚴格的集體和時間觀念，遵守學校紀律。
一年級的孩子年齡小，僅懂得了道理，如果不經過反覆訓練，也不一定做到。因此從開學起，我便對他們進行常規教育，對怎樣上課、下課、回答問題、尊敬師長、團結同學等等，都做了明確的要求，然後，進行反覆訓練，對做得好的同學給予表揚，並讓他示範給大家看。有的同學做錯了，就讓他們重做一次，兩次……不厭其煩，多次反覆，直到做好為止，不能因為錯了一次而批評，應真誠地鼓勵他們樹立信心去做好。
二、 堅持正面教育。
寓教育於講故事之 中對一年級的國小生進行教育，僅憑單純的講道理是不行的，孩子們都喜歡聽故事，哪怕是最頑皮好動的孩子一聽講故事，馬上就會安靜下來。我就抓住了的這一好奇心理特徵，常常通過講故事的方法對學生進行教育。為了培養良好的學習習慣，我給他們講“聞雞起舞”的故事，使他們懂得學習應該認真、刻苦。五十多個孩子在一起學習，難免有打鬧、吵架的現象發生。為了培養孩子們團結友愛的精神，我常根據班內發生的具體事例編成小故事，對學生進行教育。
三、 聯繫實際。
寓教育於活動之中聯繫班內學生的思想實際，通過有意義的活動進行思想教育，是行之有效的方法。例如：個別學生對別人的東西(彩筆、鉛筆等)較感興趣，趁別人不注意時，就順手牽羊。遇到這種情況時，我就先找些拾物交公的例子給他們講講，然後説，有的同學可能錯裝了別人的東西，在自己的書包中找一下，如果真的裝錯了，就勇敢的交到老師這兒來，結果有個同學紅着臉交上來了，不好意思地説：“我不是故意的，請老師和同學們原諒!”頓時，掌聲齊起，最後讓大家討論，都説不能隨便拿別人的東西，並且拾到東西要交公。通過這一事例，學生們辨明瞭是非，自這次班會活動之後，班內拾物交公的學生多了。
四、 耐心教育。
以表揚為主愛聽表揚是兒童心理特點，表揚運用得恰當，學生的積極因素就會像原子裂變一樣發生連鎖反應。例如：上課了，大部分同學在吵嚷，沒有做好上課準備，如果泛泛批評，收效甚微，如果點名批評，別人往往幸災樂禍;倘若從亂哄哄中找個坐得好，不説話，書本都準備好的同學進行表揚，其他學生便會仿效，秩序井然。人都有自尊心，表揚有批評的作用，是不傷害學生自尊心的批評。我常用表揚某個學生道德品質、思想行為上的積極因素去影響和克服後進學生中存在的消極因素，寓批評於表揚之中。這樣有利於學生之間互相學習，達到取長補短的目的。
五、 以身作則。
做學生的表率一年級的學生模仿性很強，教師一舉一動，一言一行對學生都起着潛移默化的影響。工作中我嚴格要求自己，處處以身作則，做學生的表率。凡要求學生做到的事，我首先做到。如要求學生對人講話要有禮貌，我就帶頭運用禮貌語言;要求學生要愛護環境，我就帶頭做好環保工作。
六、做好後進生的轉化工作
我們這個班，後進生的人數挺多。因此，轉化後進生是班主任的一項必不可少的工作。我認為對後進生要給予特別的關愛。要做到思想上不歧視，感情上不厭倦，態度上不粗暴。要用自己對差生的一片真誠的愛心，去叩響他們的心靈之門。要善於發現他們的閃光點。比如：在課堂上不要緊緊盯着優等生，應多給後進生創造條件，鼓勵他們舉手發言，及時給予肯定、獎勵，使他們也能自信地面對學習。
六、 進行家訪建立有效溝通
課外積極輔導，多與家長聯繫，爭取家校聯合為學生創造一個良好的學習環境，同時也促進班級的整體發展。
在這月中，我與學生在一起，覺得日子過得真快，雖然每天都是忙忙碌碌的，但我忙得高興，忙得開心，在今後的工作中我將更加努力工作，不斷完善自己，提高自己，使所教班級躍上一個新台階。
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