九月份工作總結

本月在上級領導的指導和安排下，按常規開展工作。本月工作量不太穩定，工作量時大時小，而國慶中秋節的到來，導致工作量不時增大，而且，有幾個品種的補貨加大，特別是麪條，蜂蜜等，這些商品雖然補貨量不是太大，但因其本身的特性，加大了複核裝箱的難度。在全體同事的共同努力下，基本上每天都能按時完成當天的複核裝箱工作。近段時間以來，時常出現以“件”為單位的差異上報，經各部門溝通協調決定：對於複核裝箱完成的店次的商品，必須進行件數清點交接。現結合下一步的工作計劃，將本月工作總結如下：

一、做好規範操作，控制複核差異

本月，經過上幾個月的培訓，複核工作有了更大的改進和提高，特別是在店名書寫，複核並板以及各門店的件精清點工作都有了很明顯的改觀,為下一步與運輸部的交接工作奠定了基礎.同時在各門店的數量質量差異的上報中不難發現,大部份以件為單位的數量差異均能在該門店找到貨;而不能找到這件貨的情況也偶有發生,這些情況多半是由於店名寫錯或者説是駕駛員將貨下錯到別的門店.因為這些環節比較多,因而都是可以理解的,但是,對於店名寫錯,或者説是下錯貨,那則是心情可以理解但是行為決對不能容忍的,必須給予嚴格的執行有關的處罰措施.當然這不是要達到處理人的目的,而是加強當事的責任心,來減少或杜絕這種情況的再次出現.

二、人員管理

作為我們現在整個組而言，人不算多，只有四個人，但是工作量每天都比較大，只有每個人都全心全意投入，才能做到日清日潔，按質按量的完成每天的工作任務。當然，目前我們的工作開展的也還算順利。只是還是有人偶爾會產生一些報怨情緒，我不知道這些情況的產生是不是因為我組織協調或者説安排不當所致，我一直都在努力，從自己的行動出發，為全組成員作一個表率，也收到了很好的效果。在以後的工作中，我會盡可能做好本組的相關協調工作，合理安排時間，提高全組工作效力和質量。

三、區域內的規範管理

我們組的工作範圍不是很大，但由於我們組所面對的門店要貨量大多數是比較小的，少不了用一些很小的紙箱，因此，每天都要用很大，這就要求我們天天碼放小紙箱，雖然我們每天都做了這些工作，但總是不容樂觀。一方面，我們大家都在工作期間，只為了加快速度，提高效力。這些是可以理解的，但是，我們的工作要在規範操作的前提下來進行。在以後的工作中，我會盡量和同事們溝通，提高規範操作意識，為我們的榮譽而努力。

四、本月全組工作任務比上月有所下降

本月，全組共完成複核工作品項87000餘項，與上月相比有明顯的下降，門店上報的質量差異有很大的下降，數量差異報告23個，比上月增加了一個。其中，門店報錯18個，司相下錯1個，門店自行承擔一個。門店報錯的大多數是驗收不夠細心所致，而門店自行承擔的是因為沒有認真的驗收就將下貨紙箱當垃圾賣了，上報質量管理部由質量管理裁定：由門店承擔，不予處理。從這裏也暴露出有些門店在驗收過程中的一些漏洞。

在以後的工作中，我們將做好以下幾方面的工作：

1、配合運輸部完成每天早晨的裝車出庫工作；

2、做好與動輸部集貨組的交接與協調工作，儘量將數量點清；

3、做好日清日潔工作；

4、加強差異控制力度，努力向全組“零”差異的目標靠近。

九月份工作總結

九月份的工作，在上級領導的指導和幫助下，在全組員工的共同努力下，我們組的工作很順利的進行。本月的工作，雖然感覺到比較吃力，但是在上級領導的幫助和協調下，還是將每天的工作按質按量的完成。

一、日常工作

本月全組共完成複核工作量2XX餘品項，較上月相比有所上升，複核差異中數量差異出現的也比較多，與上月相比基本持平，由於每天工作量都相當大，所以還有部份差異尚未進行處理。質量差異方面控制得還基本可以。

二、規範操作

在規範操作方面，我們組較以前有明顯的改善。特別是複核桌上的各種雜物明顯的減少，每位員工都能自覺的配帶工作裝，工作證上崗。

三、工作效率

目前，我們組共有新員工三名，老員工三名，複核速度從日均工作量可以看出，老員工日均工作量基本上在XX品項以上，新員工的工作員日均在1500以下，説明新員工的工作效率是遠遠不夠的，這是我們組連續加班加點的原因之一。其次，就是工作量較目標考核的工作量遠遠的超額，也就説明了人員的相對不足。這是我們組經常加班的原因之一。就説早班吧，雖然有五個人，但是上級領導也經常參與我們組的工作，至少可以説是真正的有4.5個老員工了吧，可是還是跟不上運輸部的節奏，經常出現運輸部前來催促的情況。

四、人員的穩定

我們組自新倉庫搬遷以來，連續出現了人員流失的情況，這與我們管理不當有着不可推卸的責任，由於新倉庫搬遷以來，我們連續的加班加點的工作，忽視了人員的管理與溝通。加之工作量較大，天天加班加點的工作，使各位員工出現了連續疲憊作戰，產生了厭倦情緒，而我們又不能從根本上給予解決，這也是人員相對不穩定的原因之一。

五、我個人的工作感受

本年的工作已經將接近尾聲，雖然説上半年我們都盡力的工作了，對於我自己而言，由於個人的一些事情，所以感到力不從心，也是導致我們組工作質量下滑的原因之一。自今年以來，感覺身體大不如前，坐的時間過長，經常覺的背痛難忍，雖然有時侯想努力的支持，怎奈歲月不饒人。當然，我們不是怕苦怕累之輩，只是有時侯覺得，身體是革命之本錢，我們這種職業，最傷的就是背部，顯然這是個職業病，雖然我們可以偶爾的起來走動一下，但是這時間太長了，還是慢慢的會成為一種疾病。當然，我也會盡力的支持下來，古人説，行百里者半九十嘛，我相信我一定會支持下來的。

六、工作計劃

1、做好人員管理方面的工作；

2、差異的控制與處理；

3、做好規範操作方面的各項工作。