紀檢監察信訪工作年終總結

第1篇：紀檢監察信訪工作總結

今年，縣紀委信訪工作在上級紀委的指導及縣紀委的領導下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞“改革、發展、穩定”的大局，認真貫徹落實省、市紀檢信訪工作會議精神，及時排查不安定因素，切實解決羣眾反映的“熱點”、“難點”問題，促進社會穩定。

一、認真做好信訪接待工作

我們認真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作，穩定上訪人情緒，儘可能地把問題解決在基層，儘量不發生越級上訪。及時將每天受理的信訪件轉給領導，讓領導批示。

今年全縣共受理業務內羣眾信訪舉報*件，其中來信*件，來訪*件，電話舉報*件，縣紀委信訪室受理信訪舉報*件，其中來信*件，來訪* 件，電話舉報*件。

其餘為鄉鎮受理。除此之外，我們還接待了大量業務外信訪件，我們都及時與主管部門及所管轄部門聯繫，督促他們予以辦理，最後反饋辦理結果，這些業務外的信訪件通過我們的督促，大部分問題都能得到及時妥善解決，羣眾對此很滿意，我們也為領導分了憂，解了難。

二、加強領導，切實做好紀檢監察信訪舉報工作

今年縣紀委常委高度重視信訪工作，把信訪工作作為紀檢監察各項工作的基礎來抓,親自安排,具體過問。一是按照領導要求,信訪室年初制定了**年信訪舉報工作計劃和下訪工作隊工作計劃,確立了“抓信訪，保穩定，促經濟發展”的工作思路。

下發了汝紀發[**]*號《關於轉發省委〈關於切實做好省“”期間信訪工作的通知〉的通知》和汝紀發[**]*號《關於轉發中紀委辦公廳〈關於加強紀檢監察基層信訪舉報工作意見〉的通知》。

二是每月定期召開一次信訪工作會,研究佈置信訪工作，聽取信訪工作彙報。

第2篇：**局紀檢監察信訪工作總結

為貫徹落實沈**紀信羣字[20xx]22號文件“關於20xx年度信訪舉報工作目標管理考核的通知”精神，局黨委、局紀委認真學習傳達並積極組織自查自評工作。

一年來，我局紀檢監察信訪舉報工作在區紀委的精心指導和局黨委的正確領導下，認真按照“三個代表”重要思想的要求，堅決貫徹執行中央、省、市紀檢監察信訪工作會議精神，嚴格落實區信訪舉報目標考核標準，緊緊圍繞“加強教育、預防為主、履行職能、突破創新”的工作思路，採取有力措施，紮實工作，開拓創新，不斷推動紀檢監察信訪工作邁上新台階，形成了一級抓一級，一級對一級負責，共同參與，分工負責，層層落實，齊抓共管的信訪工作格局，促進了我局黨風廉政建設和反****鬥爭的深入開展，取得了新的明顯成效。

我局現有黨員33xxxx，黨支部2xxxx，中層領導幹部9xxxx。今年1-11月份，收到區紀委轉來的來信一封，局收到信件2封，辦復率10xxxx，結案率10xxxx。今年着重作了以下幾個方面的工作:

一、抓機關，促基層，打牢基礎。

為進一步加強全局黨風廉政建設，做好信訪舉報工作，我們確立了“抓機關、帶基層、上下聯動、整體推進”的工作指導方針，着力打好信訪工作基礎。

一是根據區紀委的目標管理要求，我局配強配齊了機關領導力量，明確了局長分管信訪工作和一名副書記主管信訪工作的領導格局，對信訪工作進行了責任分工，全局共設立了六個責任區，每名領導幹部都有各自的信訪責任區;並堅持三項領導工作制度，即領導閲批信訪件制度、信訪分析會制度和領導接訪制度。定期組織有關科室召開信訪分析會，排查線索，制定信訪初查方案，並且做到領導親自接待、協調解決越級和集體訪的疑難問題和參與重要信訪舉報件的初查工作，確保了信訪工作的順利開展。

二是加強信訪人員的素質培養。採取以會代訓的形式在全局基層支部中開展紀檢監察信訪舉報工作理論、業務知識學習活動;舉辦支部書記培訓班，邀請區紀委領導講課，大力宣傳信訪有關業務知識，進一步強化了基層辦信業務素質。

三是建章立制，規範管理。我們年初及時將工作要點下發至各基層支部，同時把紀檢監察機關的各項信訪工作制度延伸落實到基層，把登記、送批、轉辦、催辦、信息反映等制度下發至各基層支部，確保了基層信訪工作的規範運作。

四是落實責任制。堅持“分級負責、歸口管理，誰主管、誰負責”和“早發現、早預防、早準備”的原則，層層落實責任，進一步健全局領導接訪日製度，把苗頭性、傾向性的信訪問題解決在基層，落實在基層。

二、建網絡，暢渠道，開拓創新。

我們把積極拓寬信訪渠道作為信訪工作的着力點，堅持“兩到位”，即宣傳到位、協作到位，認真構築信訪橫向協調網絡，切實形成辦信聯動合力。宣傳到位，就是着重把信訪工作知識通過牆報、宣傳單、各種會議等各種有效渠道傳播到人民羣眾中，引導人民羣眾依法依規舉報，提供案源線索。協作到位，加強同審計部門的聯動配合。在局內實行了基層行政領導幹部任期經濟責任審計和離任經濟責任審計，並同審計局建立了工作協作配合制度。建立了由黨辦主任及基層支部書記 2xxxx組成的城管局信訪舉報工作網絡，各單位均設專人負責信訪舉報工作;結合先進性教育活動，我局還設立了公開電話兩部，各基層單位都在醒目位置公佈了公開電話。

三、創特色，求提高，力求深化。

今年，我們立足信訪工作實際，根據紀檢監察信訪舉報工作的重點，作了一些新的嘗試，開展了幾項特色活動。

一是為進一步加大信訪工作力度，提高工作效率和社會效果，我們實行了機關全員信訪首問責任制。其主要內容是:局黨辦、行政辦公室負責羣眾來信來訪的接待、承辦、轉辦、處理、回覆等綜合協調工作，其他科室在保證按時做好上級轉辦和信訪室交辦的信訪件回覆工作的同時，可直接接待、受理羣眾來信來訪。凡第一位接待和受理羣眾來信來訪的要按照有關規定和程序登記、辦理、跟蹤服務;對反映本業務範圍內的問題，要迅速組織調查、答覆;涉及業務範圍以外的事情，要主動將羣眾帶到相關科室，並負責督促辦理。

二是為進一步優化信訪監督環境，增強監督實效，我們針對當前領導幹部中出現的一般性的自律不嚴和輕微違紀問題較多這一現象，建立了“三項制度”，對全局副科級以上領導幹部進行信訪監督和動態管理。

“三項制度”是:一是建立誡免談話制度。即對有信訪問題但尚不夠立案的黨員領導幹部進行告誡教育，要求其制定整改措施。先後談話xxxx次。二是建立信函回覆制度。對屬於工作作風及工作方法方面的信訪問題，採取向被監督對象通報信函內容的做法，防患於未然，強化教育減少和避免舉報件。三是建立指定召開專題民主生活會制度。對反映屬實又不構成違紀，但在羣眾中有一定負面影響的問題，責成其所在單位領導班子召開自律專題民主生活會，開展批評與自我批評。

三是對羣眾信訪較多的班子，進行適時的調整。今年對兩個羣眾信訪較多的單位的領導班子進行了調整，班子調整後整體工作有了很大的起色。

同時，我們還按照區紀委、區監察局考核標準，完成了制度建立、信息上報等任務，我們先後上報了“局紀委幹部培訓班等”信息共十一件，較好地達到了考核目標。