税務個人年度工作總結精選

20xx年，伊犁州地方税務局在州黨委、政府和區局黨組的正確領導下，緊緊圍繞“戒虛務實”工作主題，採取有力措施，加大帶隊治税力度，為完成全年各項工作任務打下堅實基礎。現將今年工作情況報告如下：

一、20xx年工作情況

(一)強化幹部管理，大力推進隊伍建設

今年，我局主要領導分別在中央和自治區黨校集中學習輪訓，並以會代訓舉辦中層以上領導幹部提升執行力培訓班、學習xx大精神培訓班，組織機關各支部書記參加加強社會管理集中輪訓班。組織州直地税系統副科級幹部學習“xx大”培訓班，通過視頻形式組織系統全體幹部職工學習“xx大”知識。積極應對總局小企業會計準則考試，督導基層局加強小企業會計準則知識的培訓學習，在全疆地税系統的考試中伊犁州有七名幹部的成績進入了前50名。協助區局組織了公務員遴選工作的報名、資格初審及考察等。6名幹部在筆試及面試中伊犁州取得較好成績，入圍幹部遴選並被選調。修訂、完善了《幹部隊伍建設五年規劃》、《幹部教育培訓五年規劃》、《個性化教育培訓方案》、《後備幹部管理辦法》、《加班管理辦法》、《幹部調配管理辦法》、《幹部任免及重大問題實行票決制實施辦法》。組織開展徵管業務培訓和税源管理業務大比武活動。按照筆試和上機運用徵管軟件等項目進行測試比武，不斷提升州直税源管理人員的業務水平。赴基層局調研思想政治工作，瞭解幹部職工思想動態，並撰寫調研材料，制定了《加強州直地税系統思想政治工作規劃》。

加強過程管理，本人及時統計教育經費使用情況，做到底碼清楚，信息準確，每月都向校長彙報，為領導合理使用資金提供依據。每次報賬後，及時公示經費使用情況，加強財務監督。

落實比承諾更重要，作為比道歉更誠懇。我們知道大家不會因為承諾而歡喜，大家需要的是落實後的實實在在給予廣大老師們的實惠，大家也不會因為道歉而感動，大家需要的是積極的作為給事業帶來的進步，整個工作環境、待遇和生活環境的提高。所以，計財處要如實向大家彙報，不能講謊言，因為，謊言可以矇蔽一時，但終將像地上的污垢，在陽光下積雪消融，醜惡面目將暴露無遺。

(二)集中力量深入開展黨的羣眾路線教育實踐活動

成立了黨羣眾路線教育實踐活動領導小組，制定實施方案，以“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”為總要求，聚集作風建設，以“政治堅強，反對‘四風’，服務羣眾”為重點，分階段、按步驟落實中央和區局黨組關於羣教活動的各項要求，既做好規定動作，又積極創新自選動作，開展了學習黨史和優良傳統等集中教育，認真開展中國特色社會主義理論、道路、制度“三個自信”，羣眾工作立場、政策、方法“三個自覺”專題學習和討論，做到人人蔘與，切實從思想深處把羣眾路線教育實踐活動放到亡黨亡國的政治高度去認識。局領導帶隊，成立互助組深入基層開展調研，一方面指導幫助基層開展好羣眾路線教育實踐活動、解決基層工作中遇到的實際困難，一方面查找州局機關政治紀律和“四風”方面存在問題，對問題進行梳理，制定整改措施限期整改，並向基層反饋，接受基層監督，徵求基層對整改措施的意見，直到羣眾滿意。局黨組率先垂範，做了“讓黨性錘鍊成為一種習慣”的專題講座，引導全體黨員牢固樹立黨性觀念和羣眾觀念，自覺加強黨性鍛鍊和黨性修養，努力掃除“四風”的危害。

税務所XX年上半年工作總結XX年1—6月歇馬，同時，對税源實行全程的監控，所內建立了重點税源工作手冊，小規模織布企業清冊，促進企業的規範化管理，使“六基”工作有了一個良好的開端，歇馬所的徵收管理工作職責明確，銜接協調，流程更趨合理，受到上級和納税人的好評。落實計劃、努力完成税收任務年初區局下達給歇馬所任務工商各税2911萬，比上年計劃增長486萬。

10月28日，伊犁州地税局召開了黨組班子羣眾路線教育活動專題民主生活會。自治區地税局黨組書記王建新同志、自治區地税局羣眾路線教育實踐活動督導組一行參加了會議。為開好民主生活會，局黨組深入基層帶着問題開展調研，並認真學習領會習近平總書記和張春賢書記的重要講話精神，特別是深入學習了習近平總書記在河北省委常委班子專題民主生活會上的重要講話，班子成員通過開展交心交底的黨內生活，虛心開門納諫，聽取幹部職工的意見建議，通過“臉紅出汗心跳”的批評與自我批評查找癥結，切實清理、掃除自己存在的作風之弊、行為之垢、思想之陋。召開黨員大會讓幹部職工討論班子和領導個人對照檢查材料，有一人不同意就不予通過，直到思想認識上對羣眾路線有了真正認識和轉變，整改舉措上有看得見的誠意和可操作性。通過數十次反覆修改，真正做到了“四個不開”：問題找得不準不開、原因挖得不深不開、措施不得力不開、材料準備得不充分不開。民主生活會上討論了局黨組班子和班子成員個人的對照檢查材料，班子成員之間互相提出了諸如“應多在税收徵管上下功夫，為黨委政府當好參謀助手”、“工作上重安排佈置，對工作進展檢查落實不夠”、“工作計劃性不夠，被動接受，等待安排”、“存在自由主義，有拖沓現象”、“不能主動研究工作，學習工作停留在表面”等非常中肯的意見和建議。此次民主生活會一改以往蜻蜓點水、不疼不癢提問題的形式主義和官僚作風，本着治病救人、有則改之的態度，開門見山，擊中要害，對切實轉變工作作風、根除“四風”危害，促進全系統羣教活動取得實效，為州直地税系統作了表率。

(三)以強化徵管為抓手，大力組織税收收入

1.堅持組織收入原則，嚴格依法治税。一是堅持定期向區局、各級黨委、政府彙報組織收入和重要工作開展情況，取得支持;二是採取措施主動應對，一方面以國家出台的結構性減税政策以及支持經濟發展的優惠政策為主要內容，突出抓好對重點行業、重點企業的税收政策宣傳，積極為各類企業提供政策幫助，另一方面加大對政策效應的分析，積極彙報取得上級局的政策支持;三是堅持依法治税，應收盡收，堵塞漏洞，堅決糾正寅吃卯糧、延壓税款等行為;四是加強社會綜合治税。擬定《伊犁州直地方税收徵收保障管理辦法》，並提請州人民政府批轉各級政府落實，將形成黨政牽頭、社會監督、部門配合的綜合治税工作格局。五是強化税收研判分析。根據收入計劃和完成進度，堅持運用税收分析工作機制，按照税收分析、納税評估、税源監控和税務稽查“四位一體”互動工作制度。運用重點税源監控和營業税重點監控企業、税收高風險企業數據核查，發佈預警指標，查找税收政策貫徹落實的不到位、徵管中的薄弱環節，為納税評估和税務稽查提供依據，及時研判預警。

2.推行税源專業化管理和“營改增”試點。一是借鑑新疆烏市地税局、克拉瑪依市地税局摸索推行税源專業化管理的經驗，結合我州地税系統税源管理的現狀，於8月底制定了伊犁州直地税系統推進税源專業化管理實施方案，明確了部門崗位設置、税收風險管理業務流程、税收風險識別管理平台以及税源專業化管理考核標準等，計劃在11月先行在伊寧市地税局實施，此舉將有效管控州直税源情況。

二是為順利推進“營改增”試點工作的開展，於5月21日召開了全系統的“營改增”工作動員視頻會議，召開兩次州直國、地税“營改增”工作聯席會議，互通州直國、地税工作開展情況，反饋存在的問題以及建議要求。為認真落實“營改增”工作，及時研究制定“營改增”試點工作操作辦法，組織各縣(市)局對試點納税人的户籍信息進行清查、核對，填寫《新疆“營改增”納税人確認表》，確認户數，截至7月22日，我州直確認移交國税局“營改增”納税人1466户，通過對確認的1466户納税人逐户統計，20xx年繳納營業税6999萬元，20xx年繳納營業税9395萬元，20xx年1-4月繳納營業税3869萬元，預計減少今年收入7000萬元。

3.強化對重點建設項目税收的管控。一是建立了三級重點建設項目管理制度。州局徵管處做好與區局直徵局重點項目的聯繫與溝通，及時掌握和了解自治區重點工程在州直的管理和進度情況;根據州政府相關部門發佈的重點項目目錄，及時向各基層局發佈州直重點項目立項、進度信息，各基層單位根據屬地原則做好州局發佈重點項目的監控管理;各基層地税局要根據縣政府有關部門發佈的重點項目目錄，及時將屬地範圍內重點項目立項、開工、進度、及税款入庫情況報告州局徵管處。

二是建立重點建設項目登記管理制度。各基層地税局建立項目管理台賬，指定專人實施管理，按月統計彙總上報重點工程進度和税款解繳情況。

三是建立分析、評估、問責制度。各級重點工程管理單位及時掌握和了解建設項目進度、税款徵收情況，分析管理中存在的問題，及時評估重點建設項目税收風險，根據風險類別採取相應措施。四是建立重點建設項目管理問責機制，對管理不到位、監控分析失察進行責任追究。

4.加大軟硬件建設，優化納税服務。一是推行“一窗式”全職能服務模式，各級辦税服務廳統一工作流程，簡化辦税程序，一次性辦結多項業務。

二是推行辦税“免填單”，納税人資料電子化存儲共享使用等，結合納税人信用等級，開通綠色通道，實現快捷辦税。

三是擬定了《伊犁州地方税務局關於進一步提升納税服務工作意見》，包括推進基層各局辦税服務廳標準化建設、辦税服務廳應急保障辦法，改進工作方法，避免工作簡單化。

四是整合人力資源，把素質高能力強的幹部向辦税服務廳傾斜，同時強化學習培訓，嚴格考核獎懲，提升服務能力。

五是大力開展税收宣傳月活動，暢通納税人訴求渠道。組織50多家重點納税企業開展座談，利用州政府新聞發佈平台召開了新聞發佈會，利用我局門户網站在伊犁州直範圍內首次開展了“在線訪談”活動，特別是建立了税企互動平台，即時向納税人提供納税輔導、税法諮詢等多元化、個性化服務，收效較好。及時向中國小發放“税收帶來家鄉美”的宣傳光碟，並在辦税服務廳滾動播放，擴大税收宣傳面。

六是積極推廣税企業互動平台系統，拉近和納税人信息交流的距離，降低徵管成本。自今年9月1日正式啟用後受到了納税人的廣泛好評。目前州直地税系統已開通用户10537户，共發送手機短信息143條，信息內容涉及税收政策宣傳、納税申報提醒、税款催報催繳、納税服務公告、節日問候等。

七是推廣應用税控收款機。自20xx年1月1日起在州直範圍內推廣應用税控收款機。截止10月底，伊犁州直共有823户納税人使用了税控收款機，各項工作穩步推進，效果明顯，真實地反映了納税人發票使用情況，保證了税款應收盡收，也方便了發票信息的查詢和使用。

5.夯實執法工作基礎，嚴格執法督察和財務審計。一是制定下發了《關於加強税收督察內審工作的指導意見》和《20xx年執法督察自查工作安排意見》，擬定了《20xx年-20xx年五年法規及督察工作規劃》及相關工作要點，全力配合區局執法督察組開展了税收執法專項督察工作。利用10天時間，重點對20xx年5月至20xx年4月税收執法情況開展了全面督察，並延伸督察了伊寧市局、伊寧縣局2個單位。落實《税收執法督察和內部審計工作方案》，組織税收執法和內部審計2個工作小組，於7月23日起，開始深入各縣市局開展執法督察和內部審計工作。截止10月底，已完成了10個單位的督審工作，形成了初步的督審意見。

二是制定了《税收執法督查互動工作制度》，以聯席會議形式加強各部門之間的工作互動，整合各部門、各單位信息資源，充分發揮了税收徵管質量評價、税收政策執行監督、税務稽查以查促管、税收執法監察等工作綜合效應，實現税收執法督察工作在我局相關部門之間的橫向互動和州局與基層局之間的縱向聯動，推進督察工作常態化。

三是制定了《税收規範性文件審核制度》，明確了各部門責任，規範了文件制發審核程序，有效保證規範性文件質量。審核了耕地佔用税、建築業税收管理、集資建房税收政策等税收規範性文件，提出了修改意見。

四是推進普法教育。下發《20xx年度“六五”普法工作計劃和方案》，指導基層部門充分利用税法宣傳月、法制宣傳日和“法治六進”活動，深入開展“六五”普法活動。

五是加強政策效應分析。強化對交通水利重點工程專項檢查，出台《關於進一步規範建築行業税收徵管秩序通知》，確保税款及時入庫;強化對耕地佔用税的調研，對未利用地的徵免税界定不明確的問題，進行了專題研究，提出應當徵税的理由及依據，專題上報區局;制定了税收政策執行效應分析機制，及時以《税收政策執行情況反映》的形式對基層局反映的政策執行及管理方面存在的問題或建議，認真進行專題研究，及時發佈，幫助基層局解決實際問題。

6.強化信息管税作用。一是完成電子考核和徵管數據查詢平台建設。我局自行開發了徵管數據電子考核系統和徵管軟件本地查詢系統兩個管理軟件，有效對涉税數據疑點進行自動篩選和電子考核，及時發現徵管漏洞，強化徵管措施，對税收執法風險進行有效防控，促進了徵管操作規範。

二是加強信息化培訓。重點培訓徵管軟件數據庫查詢平台的應用及相關配套軟件使用及SQL語句的使用，使基層網管員掌握查詢各類徵管數據的方法，滿足各單位對徵管軟件數據常規需求。利用視頻開展税收風險管理培訓，為下半年開展的全疆電子考核工作奠定基礎。

三是開展徵管軟件運行情況調研。5月對伊寧市局和霍城局對税收徵管軟件應用情況、辦税服務廳納税服務工作及日常徵管工作、硬件設備的配備及使用情況進行調研，發現問題共計18個，現場解決15個，待解決的問題3個。對解決問題的辦法放至內網導航網頁供基層參考。

四是建立信息化建設問題反饋機制。制定下發《伊犁州直地税系統税收信息化工作反饋機制工作制度》，形成問題反饋和自動處理機制，使局機關和基層局在出現問題後立即啟動問題處理預案，做好對軟件應用和硬件設備使用的日常指導、監督。

五是利用信息技術配合精神文明創建工作，在道德講堂、五個一活動開展等工作中利用電子大屏幕、製作屏保、視頻會議等方面提供了良好的技術支持，使精神文明創建工作多樣化。

7.強化所得税管理。一是完成所得税優惠政策文件的歸集整理、彙總、提交工作，並對各縣市兩個所得税政策執行中存在的問題一併進行集中後提出具體管理建議。完成新疆“營改增”試點對伊犁州直所得税收入影響分析上報。

認真審核彙總報表，提高會計信息質量。能認真細緻、及時地做好近40家企業的財務報表彙總和上報工作，為了確保報表的全面、準確、及時、清晰，對所有的基層報表一一進行認真審核。發現問題及時與企業聯繫，指出差錯，耐心指導，對個別報送不及時的單位，總是不厭其煩的催報，力求資料的完整性，為領導和上級決策提供了依據。

二是做好所得税各項政策的貫徹落實工作。加強非營利組織所得税管理工作，起草了《關於實施非營利組織免税資格認定管理工作有關問題的通知》。加大核定徵收企業所得税的管户的日常輔導和跟綜檢查，及時調整定額標準及徵收方式。

三是規範伊犁州直建築安裝業所得税徵管，下發《關於加強和規範建築業徵收管理有關所得税問題的通知》，加強州直建築業税收政策執行力度，確保建築業所得税政策的全面貫徹和落實，促進建築業所得税收入的增長。

四是加強非營利組織所得税管理，起草了《關於實施非營利組織免税資格認定管理工作有關問題的通知》，並協調財政、國税部門聯合下發執行，開展了非營利組織進行免税資格的認定工作，多次到縣市局進行工作督導，保證政策落實到位。

8.加強税務稽查，整治税收秩序。一是提出“抓學習強素質，建制度轉作風，重程序辦鐵案”的總體要求，建立專業化稽查隊伍，調整充實稽查力量，從各縣市選調18名幹部充實稽查隊伍;實施以老帶新，培養他們儘快適應稽查工作;大力支持稽查幹部參加“三師”考試，形成比學氛圍，稽查幹部的整體素質明顯提高。

二是修訂完善各類制度辦法，夯實稽查局行政、業務基礎性工作。建立完善各類稽查工作制度，如《財務工作報銷制度及流程》、《選案管理暫行辦法》、《税務稽查案件審理工作管理暫行辦法》等，細化考核指標，加強內部考核力度，建立協調、高效的稽查工作運行機制。

規範記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行核查，看賬實是否相符。強化會計檔案的管理，使每一份合同每一份協議甚至公司內部上傳下達的每一份文件都逐一裝訂成冊，以便日後備查等。

三是提升税務稽查威懾力。加大對税收違法案件的處罰力度和執行力度。查處案件滯納金加收462萬元，加處罰款257萬元。積極採取措施清理以前年度久拖不決案件，已清理以前年度久拖不決案件8户，清理税款482萬元。及時在各類媒體上對税務違法案件進行公告。今年我局已對4户查結的案件通過伊犁晚報進行了公開曝光，並通過伊犁州地税網站公告違法案例17户，擴大了税務稽查的震懾面，提升了稽查威懾力。

四是提升税務稽查建議質量，積極探索查管互動新機制。擬定《伊犁州地方税務局徵管與稽查工作互動實施辦法(試行)》，對稽查過程中發現的基層局徵管工作中存在的政策執行錯誤、管理漏洞、缺失等問題，認真分析，仔細研判，以稽查建議意見函的形式向基層局進行反饋，提出相應改進措施。以公文形式下發《稽查工作情況反饋意見函》八份，稽查建議書64份。並計劃將基層局對稽查建議整改情況納入績效考核，促進整改效果，提升徵管水平，真正實現查管互動，有效發揮稽查的紐帶作用。

五是開展稽查廉政回訪工作。我局稽查局按季抽取已經檢查過的納税人，面對面進行廉政回訪，查訪稽查人員在執法服務、查案效率、廉潔自律等方面的意見和建議。今年回訪20户納税人，反映情況良好。

六是日常檢查和重點檢查相結合。對部分行業對證券、基金公司、建築安裝業、房地產業、銀行業、住宿和餐飲業、礦業開發企業、營改增部分行業等重點税源企業開展重點檢查，有效發揮了税務稽查以查促收作用。截止10月23日，共安排檢查納税人116户，已查結112户，實際入庫税款9906.34萬元，滯納金462萬元，罰款257萬元，合計入庫10625.34萬元，同比增加6354.15萬元，增長148.77%。

9.組織做好税政工作。一是建立效應分析機制，解決政策執行不暢問題。制定税收政策執行效應分析機制，對基層局反映的税收政策執行及管理方面存在的問題或建議，認真梳理，專題研究，及時以《税收政策執行情況反映》的形式發佈，幫助基層局解決實際問題，提高研究解決實際問題質效。

二是針對建築業徵收管理存在的問題，通過認真調研，下發了《關於加強建築業營業税徵收管理工作的通知》，明確建設工程項目登記制度和相關納税申報管理及税款清算、發票管理、建安工程承包合同印花税徵收工作，有力的促進了州直建築業的規範化管理工作。

三是針對客運車輛掛靠公司經營，以“公司”為納税人，地税部門徵税困難的問題，多次請示區局後明確了對個人以承包、承租、掛靠形式從事運輸業務，可以執行營業税起徵點和個人所得税起徵標準政策，解決了長期徵納矛盾。

四是支持小微企業發展。為落實國家對小微企業税收減免優惠政策，深入各縣市做好政策跟蹤問效，及時總結評估政策執行效果，要求基層局廣泛宣傳，確保税收優惠政策落實到位。

五是加強耕地佔用税徵管，認真清理20xx年1月1日以來，各縣市人民政府及開發區政府等作為用地申請人佔用農用地欠繳耕地佔用税，截止20xx年6月30日共欠繳耕地佔用税12778.86萬元。各縣市局加大清欠力度，截止9月完成26142萬元，同比增收5439萬元，增長26.27%。

由於徵管措施有力，截止9月底，我局組織各項收入407861萬元，同比增長18.1%，增收62477萬元。其中：組織税收收入378138萬元，同比增長19.2%，增收60825萬元。其中：地方級税收收入3320xx萬元，同比增長22.9%，增收61855萬元，完成年計劃466000萬元的71.2%。

(三)完善綜合管理，提升各項工作管理水平

1.規範政務事務。一是轉變文風會風。以轉變文風會風為切入點，進一步完善機關工作流程，重新修訂機關各項工作制度，推行新公文處理辦法，規範管理，以州局機關為龍頭，帶動全系統提升公文質量。落實區局新公文操作系統上馬各項要求，組織公文操作流程培訓。規範文件簡報，減少發文開會次數。二是加大地税網站建設力度。完善網站功能，加強對子站羣的督導維護，拓寬與納税人溝通交流渠道，網站建設工作受到區局認可。三是加強檔案管理和保密工作。規範檔案工作要求，加強檔案人員培訓，落實保密制度，重新制定保密文件傳遞流程，及時收回保密文件。四是加大宣傳力度。對外開設伊犁州地税局官方微博，擴大地税工作宣傳面，利用內網建立伊犁地税論壇，在全系統倡導弘揚正能量。五是推動辦公室“三項建設”。制定並下發政務調研和督查督辦工作辦法，加強政務調研和督查督辦工作，建立每週、每月、每季工作安排反饋機制，保證黨組重大決策得到貫徹落實，保證各項工作有部署、有反饋、有檢查、有總結、有問責、有承擔。解決幹羣關心問題，為幹部職工辦實事好事，認真做好後勤保障工作，保證各項工作運轉順暢。六是厲行節約。從辦公用品、職工餐廳、車輛油耗、聘用人員等方面入手，點滴規範，落實中央和區局八項規定，嚴格控制“三公”經費。

2.加強社會治安綜合治理工作。我局高度重視綜合治理，制定、修改、增補和完善了社會管理綜合治理、安全保衞、消防監控等各項制度及工作預案，在全系統初步建立了以州局機關為終端、覆蓋州直13個縣(市)地税局的安全保衞監控系統，建立了車輛出入門禁制度，設立了對講機系統，今年3月專門組織召開了州局機關綜合治理工作會議。5月31日，州直機關內保工作現場會在我局召開，來自州直社會管理綜合治理成員單位的40個單位的負責人蔘加了會議，對我局內保工作的充分肯定，社會管理綜合治理(平安建設)、安全生產工作取得明顯成效。

(四)開展各項活動，深入推進文明建設和作風建設

(四)科室管理。20xx年本人自負責醫療科工作以來，按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴格遵守職責，搞清職責，團結同志、誠懇待人，腳踏實地，忠於職守、勤奮工作。在院領導指導下，在本科室全體工作人員的支持和協助下，各項工作落實到位並紮實推進，輔助科室相互協作，使科室醫療服務工作有條不紊的開展着。通過派人進修、自我學習，集體培訓等方式，使全體醫務人員的診療知識、診療技能及業務水平有了明顯的提高。增強了我院的診療報務水平。

一是開展豐富的地税文化活動。組織全體黨員幹部職工觀看了《楊善洲》、《忠誠與背叛》等愛國主義優秀影片。學唱民族團結之歌《一家人》和《公民道德歌》，唱響主旋律，凝聚人心，深化民族大團結。深入海拔3000米的特克斯縣包紮墩牧場衞生院探訪“最美鄉村醫生”居馬泰，開展了向“我身邊的先進典型人物”推薦評選活動。開展了“紅色五月青春飛揚無償獻血活動”，獻血總量達20xx毫升，體現幹部職工良好精神風貌。開展了“學習貫徹xx大精神書法、攝影展”，舉辦了“學習黨的xx大精神，推進地税事業科學發展”論文徵文活動、“踐行戒虛務實學習xx大精神”演講比賽和學習《xx大報告》《新黨章》《民族團結教育》基本知識測試活動。開展了黨員“亮身份樹旗幟”和重温入黨誓詞活動，在機關形成黨員帶頭示範的良好氛圍。充分發揮工、青、婦齊抓共管作用，深入開展“文明單位”“自治區級民族團結進步模範單位”“青年文明號”“黨員先鋒崗”“巾幗文明崗”“行風示範窗口”等創建活動，增強隊伍的凝聚力和向心力。9月，我局通過了州級民族團結先進單位的驗收。

二是紮實推進文明單位零基啟動。今年4月，我局召開了州直地税系統自治區文明單位零基啟動和“五個一”創建活動視頻動員大會，連續舉辦“道德講堂”六期，每期保證了5個環節，內容豐富，事蹟感人，營造了良好氛圍;開展了“道德模範”“身邊好人”評選活動，開展黨員幹部學雷鋒志願服務活動。如：在伊犁河邊撿垃圾、在社區、街道辦事處送温暖、打掃衞生等20餘次，所到之處受到基層羣眾的好評，在全局上下營造了良好氛圍。“五個一”活動的開展，做到了形式和內容的統一，效果十分明顯，幹部職工的綜合素質得到了提高，良好習慣和“精氣神”明顯提升。

三是切實改進工作作風。下發了《伊犁州地税局黨組關於轉變工作作風密切聯繫羣眾八條規定》，要求領導幹部下基層調研時間不少於60天，州局班子成員分組下基層開展調研，專門走訪幹部羣眾對州局機關工作作風不滿意的“窩心事”，對收集的意見進行梳理歸口到各部門，限期整改，並將結果及時反饋給基層。按照州黨委的部署，選派一名處級幹部駐特克斯縣齊澤烏勒克村開展幫扶，組織我局35名科級以上的幹部到扶貧村開展一對一結對子幫扶，在州直各單位帶了好頭、樹立了榜樣。組織開展了“訪税情、解民憂、促發展”大走訪活動，針對黨政機關、辦税服務廳、納税企業分別設置調查問卷，印製《納税指南》手冊和本局工作介紹，對當地的四套班子領導和相關部門進行走訪，廣泛徵求社會各界的意見建議，彙總梳理後由“大走訪”活動領導小組負責督辦落實，取得明顯成效。

(五)加強黨風廉政建設，深化監督教育機制

一是認真落實黨風廉政建設責任制。按照“八個堅持”、“四個融入”的總體要求，嚴格落實黨風廉政建設責任制，對全系統落實黨風廉政建設責任制的情況進行了督促檢查，對沒有按照計劃落實責任分解任務的單位，及時糾正。通過查看會議記錄和實地走訪，各局對黨風廉政建設工作都有專題研究部署，對存在的問題都有解決的措施，廉政談話和黨風廉政建設聯繫點調研落到實處，有方案、有記錄、有反饋。今年基層局黨組和紀檢組對黨風廉政建設工作的開展情況分別向州局進行了報告。

二是開展形式多樣的廉政教育。黨組書記和紀檢組長分別對全系統科級以上幹部進行廉政教育，利用業餘時間集中授課。在州局組織的各項日常教育培訓中，把《廉政準則》、《黨員幹部處分條例》、《税收違法違紀行為處分規定》及黨的紀律建設作為重點培訓內容，還組織參觀警示教育基地，觀看《領導幹部從政道德啟示錄》等電教片。對全系統科級以上幹部進行廉政教育，連續兩天利用業餘時間授課。創辦《清廉文摘》，為全體幹部推薦有啟迪作用的廉政文章。

三是開展強化績效管理。制定出台了《關於進一步轉變工作作風加強效能建設的意見》、重新修訂完善了《州局機關處室績效考評辦法》，通過“行風熱線”等方式，廣泛收集社會各界的意見建議及涉税諮詢240餘條，認真解決羣眾反映的突出問題，着力整治“懶散庸拖奢”等不良風氣。

堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來，本人主要負責財務報賬工作，在實際工作中，本着客觀、嚴謹、細緻的原則，在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監督，嚴格執行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規範化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢於指出，堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監督，保證了會計憑證手續齊備、規範合法，確保了我所會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發揮了財務核算和監督的作用。

四是加強政務公開。加大對執法信息、行政決策和管理事項等公開情況的監督力度，促進依法規範用權。積極組織配合業務處室參加“伊廣行風熱線”和“新廣行風熱線”，解答納税人提出的問題，加強税企溝通，認真整改。對新税收政策、税率變化及定額調整等方面存在的方法簡單、態度生硬、解答不準確至使納税人誤解問題，州局制定了《關於增強服務意識做好納税服務工作的通知》，提出了三項治理措施;針對全區20xx年納税人服務滿意度和自治州公眾評議中的不滿意問題，發放問卷調查表，及時瞭解社會對地税部門的所期所盼，對收集意見建議及時進行整改;針對公開辦税、網上辦税及政策宣傳不滿意問題和加強基層局辦税服務廳環境建設建議，提出具體整改措施。公開辦税程序，擴大政策宣傳面;在工作期間，凡因工作紀律、服務態度被納税人舉報投訴的，嚴格按照制度規定進行處理問責，並將處理情況反饋到納税人。今年共受理投訴案件兩起，都及時進行了查處。

五是推動責任落實。實行“一月一檢查，一季一分析，半年全年一總結的定期分析通報總結制度。在實行目標責任制、幹部問責制和重點工作、重大項目分工負責制等方面，健全經常性的督促檢查制度和嚴格的責任追究制度，不斷完善綜合評價考核機制，確保了工作落實到位。將黨風廉政建設考核與税收業務考核緊密結合起來，納入績效考核、執法檢查範圍;州局機關各處室從履行工作職責、完成任務和“一崗兩責”六個方面確定績效考核內容，對達到優秀標準的處室進行獎勵，對每月考評結果為一般等次的部門，扣發部門人員的績效獎，分管領導對處室提出改進意見，並對處室負責人進行誡勉教育。1-9月州局十一個處室都達到了合格以上標準，按照考核規定，按月對達到優秀標準的10個處室進行了獎勵，獎勵人員達43人次。

二、存在問題及20xx年工作打算

(二)強化重點税源管理。認真開展重點税源調查分析，對列入重點税源監控的企業實施跟蹤管理，及時掌握重點税源企業的產銷、利税等第一手信息資料。對年納税額達到30萬元以上的企業實行重點管理，加強監控，掌握組織收入工作的主動權。在徵收過程中，我局對重點企業實行專人專崗負責，黨組一班人實行每人掛點1户重點税源企業，進行跟蹤管理和服務，一定程度上促進了重點企業税收入庫進度。上半年，我局將40户企業納入了重點税源監控系統，累計入庫税收15777萬元，佔全局税收總收入95.38%。

20xx年，我局雖然較好地完成了各項税收工作任務，全系統各項事業延續了良好發展的勢頭，但也存在一些不容忽視的問題，需要在今後的工作中認真加以解決。一是地域收入不均衡、各局税收增幅高低差距較大，整體税收收入質量有待提高;二是信息管税和徵管能力有待進一步提升;三是責任意識不強，執行力不強的現象還不同程度存在;四是機關作風建設、效能建設離區局、各級黨委政府的要求還有一定差距;五是“四風”問題還有待下大力氣解決。

針對存在的問題及不足，20xx年，我局將按照自治區黨組和伊犁州黨委、政府的工作部署，制定工作主題及思路，採取積極有效的措施，確保完成税收各項任務，重點做好以下幾方面的工作：

(一)進一步加大税收徵管力度，改善納税服務措施，使各項徵管措施更加人性化，提高徵管效率，降低税收成本。進一步強化税源分析和重點税源監控，抓好徵管質量評價體系的考核。搭建風險管理查詢系統，為税源專業化管理提供技術保障。

(二)深化徵管改革。以推進税源專業化管理為着力點，對税源科學分級分類，對税源管理機構職能進行調整，對現有税源管理人員進行重新配置，引入税收風險管理機制，突出納税評估，對税源實施專業化管理。

(三)加強社會綜合治税。依據《伊犁州地方税收徵管保障辦法》和《自治區人民政府關於實行社會綜合治税加強税源管控工作意見》全面開展社會綜合治税工作，依託社會各方力量，共同管理税收，防止税收流失。

(四)繼續強化税務稽查打擊税收違紀違法案件的力度，挖掘一級稽查潛能，提高查補税款入庫率。

(五)開展執法督察和內部審計工作。發揮政策法規處的監督指導作用。按照區局要求和結合本地實際，制定出切實可行的年度執法督察和內部審計工作計劃，對各單位税收執法情況進行有力監督檢查，保護納税人合法權益，保證國家税款及時足額入庫。

(六)加大信息化建設工作力度，挖掘信息化支撐層面，加強人員技術培訓，加強信息化安全管理。

(七)繼續深入開展羣眾路線教育實踐活動。按照區局黨組安排部署，把深入開展羣眾路線教育實踐活動作為當前和今後一個時期的首要政治任務落實好，切實轉變工作作風，努力推進州直地税各項工作取得新進展。

(八)強化幹部培訓，把培訓重點放在綜合素質提升上。完善後備幹部庫管理，形成合適的領導幹部年齡梯隊結構。

(九)落實“一崗兩責”，深化內控機制建設，確保反廉政建設工作取得實效。

(十)進一步加強幹部、職工的思想政治工作，深入開展創先爭優活動，加強黨員幹部的學風、思想作風、工作作風和生活作風建設，加強領導幹部的黨性錘鍊，確保各項工作任務落到實處。

擴展閲讀篇：

工作總結寫作指導

工作總結，就是把某一時期已經做過的工作，進行一次全面系統的總檢查、總評價，進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有什麼經驗、提高。

基本情況

1.工作總結必須有情況的概述和敍述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。

2.成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現在哪些方面，是什麼性質的，怎樣產生的，都應講清楚。

3.經驗和教訓。做過一件事，總會有經驗和教訓。為便於今後的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，並上升到理論的高度來認識。

4.今後的打算。根據今後的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。

需要注意的問題

1.工作總結前要充分佔有材料

2.一定要實事求是，成績不誇大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。

3.條理要清楚。總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。

4.要剪裁得體，詳略適宜。

5.工作總結的具體寫作，可先議論，然後由專人寫出初稿，再行討工作總結會議論、修改。由主要負責人執筆，或親自主持討論、起草、修改。

6.工作總結是要根據領導的意思來展開，把日常工作敍述一下，好的工作方法分享一下，不好的工作方法寫出改進措施。