市地税局工作總結範文精選（七）

20xx年是在經受重大考驗中贏得重大勝利、取得重大收穫的一年。一年來，我們在上級局和市委、市政府的正確領導下，以深入學習實踐科學發展觀活動為引領，圍繞“三個一流”工程上台階的總要求，抓收入保增長，強服務促發展，凝心聚力，攻堅克難，較好地完成了全年工作目標。

一、千方百計抓收入，全力以赴保增長

20xx年是進入新世紀以來組織收入工作最為困難的一年。全系統咬定目標不放鬆，強化組織收入不動搖，全年共組織入庫各項收入78.40億元，同比增收5.03億元，增長6.85%。其中，組織省級税收2.79億元，增長3.31% ，完成省局任務的100.09%;組織市縣級税收46.70億元，增長10.18% ，完成蘇州市局任務的100.07%，兩項收入指標均在1‰誤差之內;組織非税收入28.91億元，在政策性減收的大形勢下增長2.22%。全年完成地方一般預算收入37.81億元，同比增收4.24億元，增長12.62%，完成市委市政府任務的100.03%，佔全市地方一般預算收入48.4%。

(一)抓分析，求主動，科學分解收入計劃，明確目標任務。全系統全面展開税收調查，多次召開專題會議，逐月預測收入形勢，科學下達月度計劃，準確把握收入動態。成立了由徵收中心牽頭，機關科室業務骨幹和分局領導 16人組成的税收收入分析研究小組，建立內部分析機制，健全“税源監控、税收分析、納税評估、税務稽查”互動機制，改進數據分析方法，完善《月度分析報告》，更好地為組織收入服務，為黨政領導決策服務。

(二)抓協作，求聯動，搭建信息共享平台，強化税源監控。落實《江蘇省地方税收保障辦法》，成立了惠建林市長任組長，由地税、國税等30多個部門組成的地方税收徵管保障小組，明確分工要求，建立信息交換平台，實施綜合考核，確保落實到位;首創成立了由地税牽頭，由發改委等11個經濟管理部門參加的經濟税收分析聯絡員制度，建立了信息採集、分析通報、信息交換辦法;完善國、地税聯合辦證制度，組織漏徵漏管户專項清查，排查出漏徵漏管户713户，補税274.68萬元，補辦税務登記178户;與建設局、房管局等部門進行數據交換，全年受理審核建設項目 5886個，建築房地產業入庫營業税12.17億元，同比增長26.84%;加強與國土部門合作，取得土地出讓、轉讓合同清單，建立印花税委託代徵機制。

(三)抓落實，求實效，吃透税收政策，挖掘增收空間。全系統通過學習落實新營業税條例，加強對外支付佣金收入的代扣管理，規範房地產開發企業價外費用徵管，深化貨物運輸業税收管理。全年完成營業税16.32億元，同比增長22.84%。第五分局抓住重點工程項目和政府實事工程項目，對“奧特萊斯”等一批大型建築房地產項目定期跟蹤管理，營業税同比增長68%。全系統加強企業所得税預繳和分行業管理，完善核定徵收操作意見，落實徵管範圍調整意見和彙總納税管理規定，健全高新技術企業認定、資格複審和後續管理，完成3429户企業所得税彙算清繳，補税1.47億元。在政策性減收的大背景下，全年入庫企業所得税 8.18億元，同比略有增長。共接受10077名年所得12萬元以上個人自行納税申報，補税523萬元;通過審核明細申報數據，對無税申報企業進行納税評估，開展高收入行業以及個人股權轉讓所得個人所得税專項核查，對兩處以上取得工資薪金人員催報催繳，個人所得税全員全額明細申報率達99%以上，全年入庫個人所得税9.14億元。規範房產税、城鎮土地使用税的納税期限變更工作，開展生產企業出口貨物免抵退辦法專項檢查，補繳城建税等税費300多萬元，組織印花税納税檢查，加強土地、房產交易税收徵管，完成土地使用税税源調查，查補土地使用税2325萬元。第四分局抓住虞山尚湖風景區大規模開發的契機，加強拍租土地的税收徵管，落實建築、房地產項目管理，全年入庫土地增值税2968萬，同比增長393%。全系統抓好税收情報交換，共同打擊跨國偷避税行為。外税分局開展對境外勞務境內支付的調查摸底、政策宣傳和税款徵收，加強對外出具税務憑證管理，代扣代繳境外企業營業税 1581萬元，同比增長364 %。全系統發揮集中徵收優勢，依法對拖欠社保費的企業強制徵繳，加快城保擴面，推進社保費信息化應用，全年共組織社保費收入23.90億元，同比增長11.24%。全系統還不斷強化税收政策調研，承擔《税收政策促進中小企業發展的實證研究》等2個省局級重點課題，完成2篇科調研成果。

( 四)抓重點，求突破，深化“三化”管理，提高徵管水平。全系統通過深化税收管理員制度，優化税負預警處理，提高重點税源控管針對性，促使每個管理點都能達到精細化要求。全年重點税源入庫税收31.68億元，佔比達 64%;通過下達納税評估年度考核任務，科學確定評估重點，對交通運輸業、機駕培訓、廣告業以及部分重點税源户開展專項評估，提高税源管理水平。全年共對1597 户納税人實施了評估，增加税收6046萬元，其中重點税源評估比例達到50.11 %。第一分局在組織收入工作中培養大局責任意識，以爭創十佳基層站所為動力，充分發揮項目管理系統的查詢分析功能，全年評估增加税收2083萬元，佔全系統評估收入的35%。對於個體共管户，全系統落實 “五個一”管理標準，重點抓好行業大户的定額調整，提高起徵點以上户數比例，對於純營業税户，全面運用雙定户標準化管理系統，落實建帳建制户後續管理舉措，實行營業税户年度彙算清繳，開展行業夜查、定額蹲點、發票專項檢查。此外，還會同協税辦健全工作機制和考核辦法，把零星税源納入省級大集中系統。全年組織入庫個體地方税收2.33億元，同比增長15%，完成市政府下達任務的107%。第十分局把個體純營業税户納入計算機管理系統，對税控機使用户實行彙算清繳，部門聯動清理漏徵漏管户，入庫個體地方税收2166萬元，完成下達任務的152 %。

(五)抓檢查，求公正，發揮稽查職能，體現陽光稽查。對勞務中介、建築設計等行業進行專項檢查，開展集中打擊製售假髮票、非法代開發票等專項整治活動，加強內部聯動，深化部門協作，開展分級分類異地交叉稽查，超額完成上級下達的1.5%的任務。另一方面，深化陽光稽查內涵，做到先自查，先輔導，先評估，查前先公示，全年共檢查企業105户，查補税金及罰款863.44萬元，納税人自查補税9278萬元。

二、創新服務理念，打造服務品牌

20xx年是納税服務年。全系統創新服務理念，健全服務機制，搭建服務平台，充實服務力量，打響服務品牌。

(一)確立服務理念，開展需求調查。全系統繼續樹立五大服務理念，實施《辦税服務廳績效考核辦法》等制度，組織“我需要的納税服務”和“我們還能為納税人做些什麼”等各個層面的座談會，委託市統計局調查大隊對1500多户納税人開展滿意度和納税服務需求調查，找準薄弱環節，提高服務針對性。

(二)搭建服務平台，提升宣傳水平。一是建好辦税服務廳。改造辦税大廳，設立主體辦税區、諮詢服務區、自助辦税區、輔助功能區四大功能區，建立 “局長接待日”制度，市局領導直接面對納税人;健全值班長接待和導税服務制度，引導和幫助納税人辦好税;開展“辦税服務明星”評選活動，激勵全體幹部更好地服務納税人。第十一分局努力做到服務態度謙誠，服務儀表端莊，服務效能高效，服務紀律嚴明，服務質量優異，服務環境優美，積極爭創農村納税服務示範分局。二是建好地税門户網站。進一步完善地税內外網功能，開設了“納税人維權服務中心”欄目，開發啟用“企税一點通”交流系統，實行網上在線諮詢解答，開展税收知識競賽活動，拓寬交流途徑，宣傳税法知識。三是建好宣傳陣地。圍繞宣傳主題，舉辦“税暖琴川”文藝專場演出，開展税收宣傳“進景區、進大企業、進商場”活動，舉行“青少年税收文化徵文比賽”頒獎儀式。為“省青少年税收教育基地”贈書活動，入選“市法制宣傳十件大事”。印發《税務公報》等政策彙編讀本，召開“涉税審批改革和同城通辦”新聞發佈會，發揮《常熟日報》地税專版功能，使税收宣傳有聲有色。第三分局舉辦少年税校活動，用動漫課件向國小生介紹税收知識，通過一個孩子帶動一户家庭，一户家庭輻射一個羣體，取得了良好的宣傳效果。四是拓展網上辦税功能。在納税人進行無區域網上申報繳税，實行無紙化徵收的基礎上，在全市範圍內對網上申報納税人推行網上打印電子繳款專用憑證。做好網上申請購領發票及郵政配送的各項準備工作，逐步實現納税人足不出户辦理所有涉税事項。

(三)打造服務品牌，展示地税形象。優化大企業服務，成立了大企業服務所，調整充實人員力量，制訂大企業服務工作規程，開闢出大企業服務專區，創辦“大企業服務專報”，建立了“諮詢服務、權益保障、涉税風險預警和信息服務”四大平台，重點開展了“百名税官進百企、優化服務保增長”主題活動，積極穩妥地開展納税信用等級評定工作，對29户A級納税信用的納税人落實激勵措施，帶動提高全體納税人的税法遵從度。服務大企業的做法被省局專題簡報介紹推廣，在省局工作會議上做了專題交流。創建維權360°服務品牌，聯合市工商聯建立納税人之家，成立了由各商會會長組成的代表團，建立了地税局、工商聯等領導組成的顧問團，聘請維權聯絡員，形成了全覆蓋的維權服務網絡，明確工作流程，舉辦維權講座，把納税人權益保護貫穿於税收工作全過程。第十二分局成立“納税服務志願者”服務隊，作出八項服務承諾，開展“税收政策進建築工地”活動，實現了組織收入與納税服務的雙豐收，取得了“三個一流”考核第一名。

(四)落實優惠政策，服務經濟發展。全系統用足用好税收政策，公正執法，扶持企業度過金融危機。全年為企業辦理各項税收優惠 3.22億元，是去年同期優惠的近3倍。對46家單位進行困難企業認定，發放社保穩崗補貼1800萬元。按照上級要求，全面推行涉税審批改革，全面梳理並確定了三大類218項審批項目，嚴格按照 “一窗式”服務要求，進行流程再造，下放、前移、集中審批事項到辦税服務廳。調整後，83%的涉税審批事項由窗口人員當場辦結，極大地方便了納税人，提高了審批效率。

(五)規範税收執法，建設法治地税。按照行政許可“兩集中、兩到位”的要求，成立了行政許可服務科，開展了行政許可項目的清理、集中工作;按照執法責任制要求，以“省級數據大集中”工程上線為契機，突出執法崗位分解、執法程序細化等重點環節，抓好執法檢查和考核;按照社保費強制執行工作要求，理順工作程序，規避執法風險。

三、實施省級數據大集中，再造地税發展新平台

全系統認真投入“省級數據大集中”上線工程，積極籌建中心檔案室，全面搭建基礎管理新平台。

(一)紮實做好大集中上線工作。全系統從組織領導、業務整合、信息化建設等方面做好工作，確保作為蘇州首批上線單位“上得去、行得穩、用得好”。一是成立大集中工程建設領導小組，建立上線項目組，召開上線動員大會，細化工作方案，梳理工作重點;抽調10名幹部參加蘇州市局項目組，開展準備工作，爭取符合實際的上線模式;衝刺階段每天召開工作例會，以強有力的組織保障推進上線工作;二是對現有的徵管業務及軟件系統進行全面梳理，進行差異分析，確定數據遷移策略;對税務登記等22個項目6068萬條數據進行清理，完成8次9000多萬條數據遷移，提高了基礎數據的準確性;舉辦近200場、近2萬人次的各類培訓，為全面推廣應用打好基礎。三是按照要求進行了系統網絡改造、計算機設備添置，梳理出了“税銀庫聯網”等8個應用軟件和大集中進行銜接，完成了初始化代碼的設置、數據遷移、數據檢測方案的制定和實施。大集中上線後，全力做好運維工作，積極解決各類問題，確保“行得穩，用得好”。項目組特別是參與蘇州市局上線準備工作的同志, 服從大局、團結協作、業務精湛、加班加點，受到了蘇州市局領導的多次表揚。

(二)全面推行CA認證。開設CA認證業務專欄和專職服務窗口，開通4條服務電話，3名專職工作人員提供不間斷服務和必要的上門服務，分期分批組織業務操作培訓，確保通過CA認證的納税人都能按期上線申報成功。結合大集中系統上線後電子申報的新要求，研究開發培訓軟件，確保納税人能夠完成CA方式下的網上申報事項。全系統累計完成CA認證17470多户，佔全部網上申報企業的95%，為進一步加強科學徵管，優化納税服務提供了技術保障。此外，還開發了納税申報和財務報表的聯動功能，運用“三個一流考核指標系統”、“考勤積分管理”等系統，探索檔案電子化建設，推進信息化管理。

(三)順利完成中心檔案室建設。科學選址, 合理佈局，精心建設中心檔案室，開展基層分局檔案移交集中，減輕基層負擔，提高檔案管理成效。聯繫檔案主管部門，對4個分局進行檔案複檢，完成全系統文書檔案歸檔工作。對ISO質量方針、作業流程、程序文件進行了全面換版，更加符合地税工作實際，進一步強化了基礎管理。

四、開展雙慶系列活動，充分展示地税形象

通過選好教育主題，開展全員培訓，舉辦系列慶祝活動，弘揚團隊精神，加強黨風廉政建設，展示地税良好形象。

(一)開展深入學習實踐科學發展觀活動。市局黨組帶領全系統黨員幹部，認真學習科學發展理論及上級的決策部署，走訪碧溪鎮、蘇南特鋼等22個“三服務”結對單位和100家重點企業，深入查找在貫徹落實科學發展觀方面存在的突出問題，研究制定出三大類13項整改措施。在落實好上級要求的基礎上，我們還開展“百名税官進百企”等特色實踐活動，做到了“規定動作不打折扣，自選動作富有特色”。我局在全市學習實踐大會上做了經驗交流，得到了市委領導和社會各界的好評，羣眾滿意率達98.04%。第十三分局把學習實踐活動與打造“三個一流”工程相結合，與轉變作風、優化服務相結合，與強化徵管基礎、大力組織收入相結合，進一步提升地税形象。

(二)舉辦地税15週年慶典活動。喜迎建局15週年，我們開展以“五個一”為主要內容、以“愛我中華、愛我地税”為主題的系列慶祝活動。出版了一套《常熟地税15年》叢書，策劃了一場“愛我中華 愛我地税”文藝匯演，製作了一個地税15週年成果展示館，拍攝了一部地税15週年發展專題片，組織了一場地税15週年專題彙報會，從不同角度，採用不同形式，回顧常熟地税15年來的發展歷程，總結常熟地税取得的非凡業績，激勵全體幹部把“三個一流”工程建設引向深入。積極參加蘇州市局各項慶祝活動，2個節目榮獲“二等獎”。黨、工、團、婦等職能部門圍繞團隊精神，以“雙慶”為契機，組織收看慶典節目、學習先進英模事蹟等教育活動，參加了“放歌60年”各類文化活動和“愛我虞山青年志願者護林防火”等公益事項，凝心聚力，展示形象。

(三)首創“好班子”創建活動。按照“政治素質好、工作業績好、團結協作好、作風形象好”的目標要求，開展“讀好一本書、搞好一次基礎建設培訓、開展好新一輪創建活動、寫好一篇論文、組織好一次考核”的“五個一”活動計劃，深入開展爭創“好班子”活動，被蘇州市局評為好建議，被人民網、新華網及國家税務總局報道，引起廣泛關注。第二分局向幹部推薦《有一種心態叫包容》等三本圖書，參加“碧水琴川”廉政徵文及攝影比賽活動，以文化建設引領班子發展，被評為基層“好班子”。

(四)組織感動主題教育。160 餘名幹部分四批赴四川綿竹地震災區，看震區、聽報告、訪問對口援建單位、撰寫心得體會，開展了以“珍惜人生、淡泊名利、奮發有為”為主要內容的“感動”主題教育，把知足、感恩、樂觀、向上的人生態度深化到地税幹部心中。此外，還開展多項文明服務專題教育培訓，把文明服務的理念轉化為幹部的自覺行動。第九分局結合感動主題教育，採用溝通談心、學習清心、真誠關心的方法，開展思想政治工作，用正確的價值觀提高幹部的思想素質。

(五)實施分級分類教育培訓。組織科、分局長參加北京大學公共管理高級研修班學習，副所職以上幹部參加對外經貿大學基層領導班子建設培訓班，其他幹部參加長春税務學院綜合業務培訓班，滿足了不同層次、不同崗位的學習培訓需求。研究生班順利結業，幹部學歷進一步提高。制定鼓勵幹部參加“三師”考試辦法，開辦“注税”考前輔導班，進一步營造學習業務知識的良好氛圍。深入開展學習型組織建設，被授予“中國學習型組織優秀單位獎”。第八分局開展執行理念意識教育，規範執行標準，營造執行文化，培育團隊執行力，幹部的執行力和戰鬥力不斷增強，分局的凝聚力和創新力得到全面提升。