服裝培訓工作總結（精選8篇）

服裝培訓工作總結 篇1

貨品分析表

一、 產品結構分析表

一個店鋪中可能需要陳列幾百個款式的服裝，而構成這些服裝款式的數量構成結構是不同的。產品結構分析可以按照以下兩個類型來具體展開：

① 分類方式一：外套、內衣、上裝、下裝;

②分類方式二：主力商品(店鋪本季主推的時尚流行款式)、普通/基本商品(以前曾經銷售過的、比較大眾化的款式)、輔助性商品(配件、配飾等搭配性商品)。在以上分類的基礎上，產品結構分析接下來需要統計並計算不同類型的產品的銷售情況、貢獻率、貨品週轉率以及購買顧客羣體消費特徵等。

二、 產品銷售賣點分析表

所謂的產品銷售賣點，即購買產品的顧客對於該產品某個特徵的喜好，例如服裝的

面料手感、圖案、版型、配飾等。通過對產品賣點的分析，可以及時地把握客户對於產品的特殊喜好，為店鋪補貨或者就產品開發設計提出建議提供數據支持和依據。

三、 產品銷售價格帶分析

四、 產品銷售顧客特徵分析

顧客定位，即確定產品所面向的顧客羣體，是服裝品牌定位中至關重要的環節。同樣，在產品銷售數據分析中，以顧客特徵為分析維度的分析工作也是非常關鍵的。產品銷售顧客特徵的分析，能夠幫助服裝店及時掌握顧客的消費特徵與產品銷售狀況之間。的聯繫，以便於根據顧客特徵的變化隨時調整銷售重點。

五、產品銷售週轉率分析

分析產品銷售週轉率，能夠幫助服裝店及時調整店鋪的庫存狀況，為補貨提供數據支持，以相應市場銷售狀況的變化。 六、2.產品銷售數據分析的頻率設計

設計產品銷售數據分析的頻率，即確定圍繞以上貨品數據分析的內容展開分析的時間週期。對於單個服裝店鋪而言，根據店鋪的運作習慣，可以選擇每天都進行數據分析這種較高的頻率。而對於一個銷售區域中的加盟商來説，確定貨品銷售數據分析的頻率為一週比較合適。

以一週時間為測算頻率週期，在進行具體的貨品數據分析過程中，運用“某服裝款式的庫存量 /上週該款式的銷售量”這個計算公式可以有效地對店鋪貨品的銷售予以監控和反饋。

假設按照一週的時間為頻率進行測算，某款式服裝目前的庫存量為20件，上週的銷售數量為5件。那麼，按照測算公式計算得到的結果為4。這個結果説明，在未來的銷售中，若仍然按照上一週的銷售的趨勢，該款式服裝的存活還可以支持4個星期左右的實際銷售。

依據這個公式，服裝店鋪可以將所有的貨品每個星期都進行計算，然後可以將計算

結果進行排序。通過這樣的排序，店鋪可以清楚地看到每一種貨品的銷售預計情況。按照預計銷售時間的長短，店鋪的貨品可以分為如下的類型：

慢銷貨品/滯銷貨品，對於這類貨品而言，需要經過相當長的時間店鋪才能消化掉現有庫存數量;

銷售正常的貨品，即計算排序結果位於中間值的貨品;

熱銷貨品，即排名前列的那些快速消耗庫存量的貨品。

3.貨品數據分析結果對訂貨、補貨的指導

運用以上的數據分析結果，服裝店鋪就可以對現有貨品的銷售情況進行比較準確的判斷。依據判斷地結果，對不同銷售情況的貨品可以有的放矢地制訂出相應的銷售策略和計劃方案。

通過以上的內容可以發現，服裝店鋪進行貨品數據分析實際上能夠對店鋪採取適當的經營行為提供參考的依據和支持。在這些支持當中，就包括了對於店鋪訂貨以及補貨的指導。在傳統的服裝店鋪經營方式下，每一次訂貨計劃的制定和執行就如同一場賭博，店鋪的經營者往往憑感覺和經驗來完成相關工作，對訂購的貨品是否能夠有良好的銷售前景心裏往往是沒有底氣的。按照精細化管理的思想，服裝店鋪的在制定訂貨計劃之前，應該所在區域顧客的消費偏好、貨品銷售業績、售出產品的結構等等因素進行數據統計和分析，從而為科學訂貨奠定基礎。

對於貨品銷售數據的分析，還能夠有效地對服裝店鋪進行補貨決策予以支持。在店鋪中，熱銷貨品往往面臨斷貨的情況，這對於店鋪的運營實際上是會產生極大的影響的。通過以上銷售數據的分析，則可以幫助有效地把握住補貨的時機和數量，做出提前補貨的決策以避免斷貨危機的產生。

服裝培訓工作總結 篇2

_年全體建二人緊緊圍繞“差異化經營，提升品牌內涵”的經營戰略以及“打造企業執行力”的管理戰略這兩條主線開展工作，並取得了突破性的進展。

一、經營業績穩步上升，銷售突破億元大關。

實際銷售完成年度考核計劃的130%，同比增長15%，所實現的純利同比增長381%。確立了武商建二在_區域市場的領先市場地位。

經營調整成效凸顯。全年引進新渠道1_個，淘汰品牌123個，調整率達70%以上。全場七大品類均實現20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。

兩個工程兩手齊抓。“打造20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現了銷售過百萬的業績，整體銷售同比增長36%，佔全場銷售總額的27%。

擴銷增利企劃先行。突破常規，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區域領先優勢。

二、服務體系不斷完善，現場管理成效斐然

_年建二狠抓現場管理，全面推行“親情式服務”體系，在一線員工中開展“服務意識”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。

三、“執行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。

以“打造企業執行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時，萬餘人次的各類培訓，真正實踐了建立學習型組織，培養知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。

_年，青山周邊區域的商業競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿的整裝待業，後有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手：

一、抓春節市場，確保開門紅，誓奪年度目標

以春節營銷工作為先導，全面實施旺季市場經營戰略，確保一、二月份開門紅及年度經營目標的順利實現。

二、準確把握市場定位，實施差異化經營

略微調高經營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區域時尚百貨。特別是在區域市場內實現主流品牌獨家經營的格局。

三、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調整力度

通過組織架構的健全，為加快調整進度提供有力的軟環境，使調整工作一步一個腳印地向前發展，從而達到區域百貨經典的經營格局。

四、以四樓的改造與經營為契機，全面整合場內資源

做強做大是企業經營的第一要務。以開發擴大四樓經營面積和內容作為_年的首要任務，進一步提升商場的經營功能，開發新的經濟增長點。

五、狠抓百萬品牌，全面發揮二八效應

要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發揮領軍作用。

服裝培訓工作總結 篇3

作為一名服裝店的店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對於一個經濟效益好的零售店來説，一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做後盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

具體歸納為以下幾點：

1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋樑作用。

2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，瞭解每一位員工的優點所在，併發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

3、通過各種渠道瞭解同業信息，瞭解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。

5、靠周到而細緻的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我幹”到積極的“我要幹”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。

首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境;

其次，積極主動的為顧客服務，儘可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，並以積極的態度去解決。

現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。

面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;

2.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;

3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司着想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和-諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。

新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲?是結束，還是開始? 這不重要。重要的是：舊的一年，我經歷了那麼多，失去過、遺憾過;收穫過、充實過……而對於新的一年，我的心中仍然有夢。 夢若在，希望就在。

今年離我們已去，在過去的一年裏我個人的工作做的並不是很好，可能是我還不夠努力。也沒有太多的經驗，但我掌握出一點小小的技巧。在坐的各位應該都比我有經驗，希望你們也都不要保留了。利用今天的機會大家都暢所欲言吧。其實做我們醫藥代表這行並不是説需要很多銷售經驗，但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度並不是很大，不過也是與我們所在區域環境不一樣的，但這些技巧是都應該是我們每個人可以的，做銷售首先就是做人很重要，不過在做產品的時候我們首先應該對我們所的產品做為深入的瞭解，在就是我們所説的技巧，我們必須做到五勤，五快，至於五勤了就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤;腦勤了就是我們要多想問題想想今天該去做什麼，明天該去做什麼?比如我們每天在睡覺之前想想我明天上午要到那裏去，該去做什麼，下午該到什麼地方，該做什麼?還有今天我有什麼事情沒有辦完，需不要要給客户打個電話，但在給客户打電話我們一般應該在八點之前打過去，不要太晚了影響別人的休息。其實給打電話也並不代表我們的事情就可以辦好了，醫生也是人啊，他們並不是那麼可怕的，那怕你一句小小的問候也許他心理會感覺很好。

第二腿勤了就是我們想到了要去做什麼，只要去做不管你成功與否，但自己做了心理也就塌實了，在有沒有事情要去做的時候或者在自己比較空的時候多到醫院去轉轉，其實和他們聊天也是很有樂趣的呀，其實不一定是有事情了就去找他們，沒事了就不管了這樣是不行的，説白了有事沒事我們都應該去關心下他們。之所以這樣做也就是多多少少也會感動他們的，讓他們覺得你是個勤勞的人。

第三眼勤，就是要多觀察周圍的事情，瞭解他們的一些需要做的事情，比如到辦公室看見他們很忙，辦公桌上又很亂看看他們科室能有什麼我們是舉手之勞的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我舉個例子，像我在做業務的時候到一家醫院裏是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什麼的水果之類的後來時間長了，他們説小陶你下次來不要這麼客氣了，但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿來了你們弄好了我就吃點，我想我每次都買西瓜為什麼不給他們帶把刀去了，後來我去就幫他們帶去，其實也不是很貴的東西，但他給我帶了什麼?從此以後我就成了他們那裏的`常客了，也不用每次買吃的了，自己到還有的吃。一舉兩得啊。雖然只是小事情但對他們來説卻是件大事啊!，第四嘴勤就是想到了看到了，就要説最後就要做，人嗎總喜歡聽好聽的話，你多説幾句也沒什麼，但他心理感覺舒服啊，在這裏我又要羅嗦了，比如我們經常到外地去了，就買買當地的特產帶回去給重要的客户，那至於怎麼説我想我不説大家也都知道了。

記的我每次到一家醫院的藥劑科去我每次都不會空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因為那採購啊很喜歡這些小東西了，我基本上是一個星期去一次，但每次了那個主任在，她都不要，也沒有給我什麼好聽的話。雖然嘴上説不要但最後還是收上了。前幾天我又去，想來想去不知道買什麼東西了，聽一個朋友説__有一家買黃巖的橘子很好的，我就跑過去買了兩箱過去，那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了，他就説你再這樣，下次你不要來了，我接過來説主任這是我一點的心意我到__去了一趟給你們帶了點黃巖的橘子很好的，你帶回去嚐嚐，她當時看了下我就説你不要每次都這麼客氣了，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒什麼事的。不用經常來，有事我會給你打電話，或者你給我打電話來。

這話不管是他説的是真心話但我心理也塌實了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從__回去又給她帶了兩盒蘿蔔乾回去。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊，為工作!在就是手勤，平時沒事的時候就多給客户發發信息，有些話用語言表達不出來的，用文字表達會更好些，什麼節日啊問候下，信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結果，在聖誕節我給所有的客户都發出了一條信息，雖然只有百分之三十的客户給我回信息，但我已經很滿足了。最後了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我們再接再厲，失敗了並不可怕，我記得我看了一個成功人士的一句話;堅強，用心的力量來為自己打氣;人的一生不可能是一帆風順的，所以打從你有自我意識的那一刻開始，你就要有一個明確的認識，那就是人的一輩子必定有風有浪，絕對不可能日日是好日，年年是好年，所以當我們在遇到挫折時，不要覺得驚訝和沮喪，反而應該試為當然，然後冷靜的看待它解決它。

雖然在過去的一年裏我工作上沒有取得很大成功，但這就是我總結了出一些技巧，也是我在領導的帶領下所學習到的。在新的一年裏，我想利用我目前所掌握的一點技巧，希望在各位領導支持下，和各位同任的幫助下，我給自己指定了一個計劃，在完成目前我們主大產品__的銷量同時來開發出一些新的產品，目前我做的醫院有可弗的有可由的我會保持一定的銷量，儘量的再提高點銷量，在所屬於我所做的醫院裏沒有開發出來的，我會盡量儘快的開發，在就是新品種的開發，具體的計劃我會像我的直屬上司領導彙報的。

希望在新的一年裏領導的支持下讓我們更上一層樓，為了個人，為了公司我們一起努力吧，各位奮戰在醫藥一線的同任朋友們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，相信自己的努力，創造出一個輝煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿。

服裝培訓工作總結 篇4

這次我們公司給我們各個齊下的服裝店店主舉行培訓工作，作為一名店主雖然有一定的能力但是同樣也有很多的缺陷，能夠得到培訓，我還是非常高興的。

參加培訓的人不多，也就二十來人，給我們培訓的是我們公司最厲害的銷售總監，培訓的方向大致分為管理方面，客户心理，廣告宣傳和自身修養是個大方向。

在管理上，總監給我們講了有關如何提高店面普通銷售人員的積極性，如何帶動他們一起成長，一起維護店面的發展。因為我們是公司的分店，很多時候我們都是在不同的城市，開設，鋪開各個地區和一些重要的經濟點上，所以為了讓員工更加有動力，除了公司的優秀制度之外，更重要的，是我們必須要讓這些成員對我們公司有歸屬感，培養他們的責任心，同時給一些新人帶有更多的指示，用一帶一的方式培養員工之間的感情，同時加強集體榮譽感，增強員工的動手能力，對於能力強的員工一些壓力，對於能力差的員工多一些鼓勵，給他們更多的機會與動力。讓他們能夠在崗位上繼續堅持下去。

對於客户需要分析客户的心裏活動，畢竟客户不是一個沒有任何思想的木頭，想要讓客户購買我們服裝，就必須要首先想辦法瞭解客户的心裏，對於如何分析客户的心裏我們可以從客户的言談舉止方面方希，從各個細節考慮，多一些思考，比如客户在購買的時候對哪一款產品感興趣，對有什麼都做，然後我們就可以猜測客户是要為自己買還是為其他人買通過一點點的解開客户心中的迷霧，找到合適的產品推薦給客户，這就是我們需要做的，當然這個過程最多還需要老我們自己來歸納，來總結，不可能剛靠着一點點的規劃就能夠完成需要長時間的觀察和思考。

在銷售過程中宣傳是一個非常重要的營銷措施，就如好酒一樣，巷子深了想要讓客户知道都非常難，就算默默的發展也需要很多年客户的積澱，但是到了一定時間各種習慣和潮流服裝不同，行業的競爭都會變得不一樣，所以宣傳必須要重視，在給客户宣傳的時候應該給一些客户發一些有價值的打折優惠券，或者是給客户一些在某一時間的活動通知，拉動客户購買或者在購買。

最後一點就是關於自身的修養方面，想要銷售好，溝通時的基本禮儀和尊重是必須要補足的，比如一些地區的風俗習慣，一些禮貌禮儀方面的問題和知識都必須要加強和掌握這樣在溝通的時候也更加方便，讓客户感覺到店鋪對客户的尊重，讓客户感受到我們公司的濃厚的公司文化和公司底藴，每一個公司工作人員都是公司呈現給客户的公司的形象，所以這需要經營好序號好好做好規劃。

服裝培訓工作總結 篇5

作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對於一個經濟效益好的零售店來説，一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做後盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

具體歸納為以下幾點：

1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋樑作用。

2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，瞭解每一位員工的優點所在，併發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

3、通過各種渠道瞭解同業信息，瞭解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。

5、靠周到而細緻的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我幹”到積極的“我要幹”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。

首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境;

其次，積極主動的為顧客服務，儘可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，並以積極的態度去解決。

現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。

面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;

2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;

3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司着想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。

店長培訓對象：

儲備店長、新任店長、正副店長、門店經理、區域督導、營運經理等渴望提升系統門店經營管理水平的人士。

店長培訓目的：

1、牢記開店的目的：“盈利才是硬道理”!

2、明確店長的角色定位，服務意識及系統管理能力。

3、掌握高效率門店領導與管理的方法，迅速提升員工效率。

4、樹立品牌在門店落地生根信念，學會品牌宣傳與塑造的有效方法。

5、掌握門店日常營運管理七大核心“武器”，確保門店業績的持續成長。

6、學習有效激勵與管理員工和新員工輔導的技巧，迅速提升店長領導才能。

7、加強vip客户管理，用優質服務塑造品牌;贏得忠誠顧客，確保門店持續經營。

8、學會銷售數據的管理與分析;瞭解庫存積壓對生意的危害;掌握貨品在門店快速流轉的銷售策略。

9、由“銷售型店長”到“管理型店長”再到“經營型店長”三級跳。系統掌握門店贏利模式，成為門店經營管理與績效改善的高手。

服裝培訓工作總結 篇6

男裝行業已經全面進入品牌時代，人們開始尋找自己的固有品牌，品牌含金量顯得尤為重要。從這幾天的市場調研來看，營銷的前期預測、中期執行和微調直接驗證着銷售業績的好壞，而我們現在卻在走着“亡羊補牢”的營銷路子。

20_年銷售額較於20_年，下降了20%?原因在哪?是消費者不識貨?其實是市場變了，我們沒變，消費者需求變了，我們還是老樣子。我們根本給不了消費者想要的東西。市場變了，銷售管理者也得變，營銷策略、貨品、服務、人員等等都得變。下面我從這幾方面具體闡述。

一、 店鋪位臵與裝修陳列

1、__屬於加盟代理的經營模式，相比較雅戈爾的直營銷售有一定侷限性。商場店廳位臵有一定的弱勢，而雅戈爾霸佔着各大商場的邊廳顯眼位臵，並且面積大2-3倍。在位臵侷限下我們要在視覺營銷上下功夫，構建一種強烈的現場空間了，吸引顧客進入一種購買氛圍。許多世界級的服裝品牌都非常注重賣場氛圍的營造。Eg:威可多男裝統一木質空間格局。

2、__各大賣場整體裝修略顯老氣，但視覺營銷不等同於裝潢奢華的店鋪，終端設計定位應與品牌自身定位高度一致。杉杉一直倡導“綠色、環保”的企業文化，而綠色代表生機和活力。

服裝零售賣場不僅僅停留在傳統語言與視覺溝通層面，也包括温馨的空間布臵，動人的音樂，觸手可及的服裝，貼心到舉手間的茶具等等。Eg:益東商場柏蘭蒂男裝票台前的成套茶具、仿古座椅。

3、合理有效的陳列能夠賦予產品生命和靈魂，而與燈光、模特、宣傳品等巧妙的搭配，則能使產品的光線、質感、特色玲瓏體現出來，增強顧客的購買力。而__的陳列由於沒有雅戈爾專業陳列師做搭配，顯得擁擠、單調、無層次感，無形中為產品減分。

4、燈光照明是服裝零售賣場的“軟包裝”，傳遞着賣場的風格、品位和經營思想。本來__的主流產品為商務男裝，顏色偏暗，而建華商場遠望黑壓壓一片，給顧客一種壓迫感。而威可多的燈光很好的突出了賣場的層次感和深邃度。

二、貨品管理

1、款式：產品類型由於季節和渠道的侷限性，層次化、立體化的組合才能滿足渠道利潤。產品規劃應在品牌定位的前提下做取捨，而歷史銷售數據和前期預測成了必要準備。Eg:北國店廳貨品結構不合理：薄利多銷的基本款規格不全;流行款沒有暢銷的潛質;時尚點綴款沒有增加賣場的新鮮度，迎合不了高價位的銷售羣體。

2、價格：由於不同區域、不同消費習慣、不同消費水平的

分散，決定了產品結構的高中低檔的合理組合。而杉杉西服普遍集中在零售價4000左右，大衣同含量、同板型的價位比同品牌拉大20_左右，純棉襯衫質地差，價位高。而羅蒙的價格優勢在人民和東購顯得尤為突出。

3、色系：視覺顏色的巧妙組合能給顧客帶來強烈的視覺衝擊，從而吸引顧客進店，而威可多、雅戈爾、羅蒙、柏蘭蒂等品牌的顏色運用大膽，層次分明，可選擇面廣。

總而言之，由於市場預測和訂貨前準備規劃不足，__總庫存量大，有效庫存少成了秋冬季節致命硬傷。所以終端賣場商品應以具有較實惠或更高性價比的“當季主導產品”為主，而且各種價位及系列的產品都須陳列豐富。

4、剩餘庫存消化力度不夠，折扣店沒有充分利用起來。Eg:建華商場的順美男裝9月-12月品牌特賣會，1折領跑，遠遠拉大了其他品牌的銷售額。邯山商場二線三線品牌：大水男裝穩坐銷售第一把交椅。

5、高端產品不給力。Eg:益友金利來男裝的品牌含金量和品牌號召力，使得__尼克服、大衣顆粒未收。

6、店長素質和對貨品的重視程度直接導致銷售額的高低，日常沒有充分考慮貨品結構的平衡和商品生命週期的變化，以及與公司間的溝通配合。以至於經常出現庫裏有貨而當下沒碼頻繁出去調貨的窘況。

三、銷售管理

1、進店率低：由於商場的諸多限制，巡店過程中好多店員都會感慨沒人，一個顧客都沒有，從而呆站在櫃枱旁，以至於死氣沉沉的氣氛蔓延整個店廳，地鐵修路本來人就少，僅有的客流也因為低沉的氛圍而繞店而走。Eg:北國的店員特別主動，每次巡店，不是整理貨品，就是重新調整陳列。所以我總結：店員越忙，人氣越旺。

2、管理是服裝零售業競爭的實質，而管理的一個核心就是有目的、高效率地收集、處理、使用各種信息，而往年銷售數據的分析是研究市場規律、制定訂貨、補貨、和促銷計劃、調整銷售措施的依據。銷售數據分析有：總銷售額、分類銷售額、產品生命週期率、庫銷比、客單價、連帶銷售、人均日銷售等。Eg:北國的連帶銷售做的特別好。而威可多、夏蒙、金利來的客單價高。

3、促銷：促銷不是建立在損壞品牌價值、形象和定位上的。

A、__的促銷缺少創新B、新品上市對顧客的誘惑不大C、且對於同類品牌的促銷沒有針對性。清理庫存式的特賣會太多，短期中可以緩解資金和庫存的壓力，但從長遠來看，對品牌形象的損失難以估量。Eg:順美有專門的折扣店;滄州特賣頻繁，顧客有點反感。

4、VIP會員管理不完善。

四、人員

1、在銷售中，店員在推銷商品、提供服務、宣傳形象等方面發揮重要作用。而一個優秀的店員甚至牽動着一個店廳的每一根神經。__的導購素質參差不齊，個別店面年齡偏大，發揮不了中流砥柱的作用。

2、員工激勵欠缺。由於地鐵修路，店鋪位臵變動等各方面的制約，銷售額有所下降任務完不成，員工心理有情緒，消極工作。

3、新員工培訓不完善。Eg:入職一個月的新員工竟然不知道棉服和尼克服的區別。新員工的培訓不到位直接導致人才斷層，最終影響銷售。

五、售後服務

1、工裝定做工期太長，以至於流失好多老顧客。

2、衣服版型樣式的侷限，修改衣服的機率大大增加。 以上觀點，由於位臵和眼光的不同，具有一定的侷限性，僅供參考。

服裝培訓工作總結 篇7

我深切感到京華服裝超市的蓬勃發展的態勢，京華服裝超市人的拼搏向上的精神。祝願京華服裝超市20_年銷售業績更加興旺!

公司給了我這一次外出培訓學習的機會，通過這次得學習讓我學到了不少關於銷售和人生的知識，相信能在以後的道路上給我指引正確的方向。

現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。

前幾天公司組織了全系統的店長到上海蔘加學習培訓，感謝公司領導對我的信任與幫助，給我這次學習的機會，通過此次學習培訓，使我認識到自己在以後的工作中還需不斷進取不斷學習。努力提高自己的業務技能、工作質量、和服務責態。

説白了培訓的目的就是讓每一個參與培訓的人員得到知識的補充和技能的提高。為了能夠讓我們更加對如何銷售，餘經理跟我們講解了很多，專業知識水平能力以及外在的閲歷更是讓我覺得要加強自己，提升自己，只有做到這樣才能使自己在激勵的競爭中立於不敗之地。

最後，通過評分的結果再次重新測量當前的銷售位置，再度擬定計劃，在計劃執行的過程中審時度適，關注周遭細微變化，在沒有落單前，都不要掉以輕心，如同軟件工程中的“螺旋式”開發一般。

現將此次培訓總結作如下彙報：

一、本次學習的內容

(1)5月22號餘經理帶我們回顧前一天的培訓內容，説到了企業文化，企業知識，商務禮儀等等緊接着就説到了銷售技巧，銷售技巧的定義，溝通以及溝通的三大要素，還有銷售人員應具備哪些素質。

第四在第六屆校運動會上，我們部門負責學院大本營基地的飲水機看管、文稿發放及衞生打掃和秩序維持工作。我們部門每天安排一個部長和三名幹事在大本營執勤，真正的做到了有事必應，有需必答。同時在20號下午協助文藝部為迎新晚會做佈置會場的工作。

其中銷售技巧又分為五大環節，1、做好準備，2、打招呼3、瞭解需求4、介紹商品5、滿足顧客需求。

(2)溝通定義的講解和如何和顧客建立好溝通。

(3)大家都知道興趣就是某件事或物感到好奇，就叫興趣!興趣?如何喚起顧客興趣，換取顧客興趣的技巧，跟fab的講解差不多，必要時也可以反其道而行baf!!重中之中説到了銷售關鍵，那就是試穿，只有試穿，才能激發顧客的興趣，才能使顧客有購買的慾望，從而最終促成銷售，達到成交率。其次就説到了如何促成顧客購買的技巧，和顧客在這款衣服猶豫不決是該怎麼做，如何做。最後就説到了連單，和讚美技巧以及怎樣尋找讚美點等等，以上這些是此次最主要的培訓內容。

這幾天在業務方面也學了很多，從錄入單的正確錄入，標籤的正確填寫，導購員規章制度等簡單的業務到跟重貨制度，售後服務標準，商品質量三包的實施細則等高難度業務。但我個人認為，學得雖然不少，但真正能用得到的並不是很多，因為所有的事情都是看人看事看情況而定，要做到真正服務於顧客，服務於供貨商，並不僅僅是靠背會制度就能辦到的。這就需要我們從實踐中去學習制度，去體會水晶理念，去處理所遇到的事情，需要我們不間斷的學習，提高自身的素質，才能成為一名合格的水晶管理人員。

二、培訓心得

在繁忙的工作中，不知不覺的又迎來了新的一年，回顧自己走過的這一年，真的是收穫頗多，感慨萬千，意猶未盡!

在工作中專業知識水平和語言組織能力要加強，要熟記fab，更要把它貫徹以及應用當中去，學會在銷售中使用銷售技巧，靈活的.與顧客溝通。由於自身的讚美語言和組織語言的侷限，在與客户的溝通交流過程中不能很好地説服客户。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，真正瞭解客户需要什麼產品，從而為共公司創造更大的利益

對目前所掌握的客户資料及對其以前的瞭解依賴性太強，對其目前的生產及資金狀況調查不夠，風險意識不強。常常是未經現場考察便想對新客户賒銷。這樣的做法給公司帶來極大的資金風險。對客户瞭解得不徹底，僅僅是對其規模、產能、生產是否正常作一個基本的瞭解，並沒有通過對客户進行細緻的觀察，也沒有對其信用度、供應渠道、銷售渠道、中小企業融資渠道作進一步的瞭解。常常是在完成銷售以後才考慮客户是否存在資金風險的問題。這方面，在今後的工作中，應該做的是，沒做實地考察絕不賒銷，沒有足夠的瞭解絕不放量，新客户一律先款後貨或者貨到立即付款，絕不因為利潤較高而放棄正常操作原則。

十分感謝公司此次對我們提供的培訓，能夠擁有這樣的經歷，無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運。

服裝培訓工作總結 篇8

這個月的第一天，湖南旭榮製衣有限公司的夏總經理、洪部長等高管和湖南工藝美術職業學院服裝藝術設計系李主任、張主任以及培訓中心的高主任、湯老師等熱情接待了我們，在公司接待人員的熱情指引和講解下，我們參觀了裁剪部、生產技術部、生產管理部、銷售部等部門以及樣品展示廳，並基本瞭解了公司的各部門所負責的各項工作以及公司的運營流程，讓我們受益匪淺。

接下來的半個月時間，我被安排到了裁剪部，在裁剪部我們主要學習了劃樣、打號、拉布、電剪的使用方法和使用時的注意事項、歸類裁片等內容，剛開始覺得太簡單，甚至還有一點輕視這些環節，但實踐操作起來完全不是那麼一回事，例如：拉布時不是隻把布拉直就行，在此之前必須將排好料的紙樣先擺好，做好接口、必須要拉色帶的標記，拉布過程中還需注意面料有無損壞或有無污漬;在使用電剪時，必須要注意的就是“安全”二字，師傅為做示範或師傅未在身邊時，不能單獨操作，不然輕則會將面料裁壞，重則受傷，在裁剪部最“危險”的工作莫過於此;分扎裁片時也絲毫不得馬虎，規格尺寸一定要多留意，以免對不上碼。

後面半個月時間，我被安排在了生產車間，隨後來到了張師傅的組下。起先，她教我做外單T恤衫的貼袋：簡單的兩根線條，0.1的明線，我認為我會做的又快又好。等到自己坐上從沒接觸的電腦縫紉機，完全不是那麼回事，幾乎慌亂。原來電腦縫紉機跟普通縫紉機有這麼多區別：可以自動斷線，只需用後腳跟踩踏板;回針更方便，右手大拇指順手一按就可以，還可以在正式縫紉前設置好自動回針;無需引底線;做完一個零部件或一整件的過程中需要清剪線頭的次數少之又少。總之，操作更便捷舒心，效率自然提高很多。

接下來，我做着貼袋、壓明線、固定鬆緊等簡單的活兒，當時在想，是不是自己在工藝上的能力沒有得到張師傅的肯定，所以一直沒讓我做有點難度和挑戰的工序。當我告訴張師傅我想要學到更多時，她説，這兩天主要讓你熟悉我們的機器，所以先讓你做些輕鬆易掌握的工序，等再過幾天我會再安排你。我説，我確定我跟我的搭檔已經有足夠的默契了，一切都不是問題。她聽後笑了：明天就給你安排。第二天，張師傅果然給我安排了複雜的工序：領子。她詳細的給我講解並示範了縫製流程和要點，我慢慢的縫製着，生怕出錯，因為我知道，不管做什麼事，首先要做好，再做快。第一個領子順利完成，接着第二個，第三個，越來越得心應手。後面，張師傅不停的給我安排挖袋、下襬、男襯衫上的袖衩等複雜工序給我，我一邊樂着，一邊努力做着。

總之，這個月最大的感觸是看似越簡單的事情，要想做好越需要足夠的專心、耐心、細心。

這一個月，不平凡，很充實。