員工年終職位小結文本（精選13篇）

員工年終職位小結文本 篇1

時光飛逝，轉眼間__年即將過去，新的一年將要到來。回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對於我們每一個追求進步的人來説，都免不了會在年終對自己進行一番總結，也算是對自己的一種鞭策。

一、人事管理方面

根據公司部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規範了各部門的人員檔案並建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的.一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。

二、行政事務工作方面

本年度進行了兩次驗廠活動，主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。搞好iso再認證工作，確保iso認證通過，通過這次iso在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在着諸多的不足，iso的覆蓋不全面，來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓於學習。對後勤保障工作做到讓員工用上健康、衞生的食品。

三、公司管理運作方面

順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通。逐步完善公司監督機制。有一句話説得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基於這個原因，本年度加強對員工的監督管理力度。

加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產，減少安全事故發生。充分引導員工勇於承擔責任瞭解職責。要逐步理清各部門工作職責，並要求各人主動承擔責任。

接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

員工年終職位小結文本 篇2

進入公司也是半年多的時間，從去年年底到公司，到而今的這段日子，除了去做好了工作，同時自己也是進步了很多，這半年的時間，我也是感受到，公司的不容易，而自己也是在改變之中去適應，去成長，去盡力做好事情，得到了收穫，在此也是對個人上半年這段日子的工作進行下總結。

其實這半年，也是和之前自己所想有很多的不同，開始熟悉了工作還沒多久，卻遇到了疫情，也是隻好在家裏辦公，而這也是我新的嘗試，為了能做好，也是積極的去問，去了解該如何的做，可以説之前的培訓學到一種工作的方式，但是卻又要改變，對於我個人來説也是有挺大的壓力，畢竟之前自己也是沒有工作經驗，更是不懂得在家該如何的辦公，而想要能做好事情，真的感覺到艱難，但是我也是不想放棄，在家的日子，也是不斷地去學習，去讓自己能跟上公司的步伐做好。這半年的收穫真的蠻多，而且公司的氛圍也是很好，同事們不會覺得我是個新人，就對我的工作很不滿意，而是會給予鼓勵和支持，對於我不會的，也是會來教我，讓我能做好，漸漸的熟悉之後，自己也是感受到在這工作，真的對於自己有很多的提升。

工作裏頭，在家的時候遇到很多的問題，我也是很着急，但是也是清楚要一個個的去解決，問同事，自己想辦法，不清楚的也是找領導，而回到公司之後，做好了防控，自己也是工作之中努力的去做，盡力的完成，雖然我是新人，但是我也是要拿自己和優秀的同事去比才行，只有如此，自己才能真的找到前行的目標，更有動力，積累的經驗這小半年來也是讓我更從容的面對難題，即使一些自己沒有遇到過的，我也是不會像之前那麼的慌張了，而是能更有準備的去處理，同時在和同事的配合裏面，我也是更從容了，當然依舊還是有一些問題，是自己需要繼續的去提升改進的，工作的時間還是比較的短，經驗依舊是不夠的，以後也是要繼續的做好，同時自己也是要不斷的提升進步。

上半年經歷了很多，也是讓我能快速的成長，下半年到來，要繼續的做好自己本職該做的事情，而且也是對於自己一些做得還不夠好的地方要去改變，讓自己能把工作是做得更出色的才行。

員工年終職位小結文本 篇3

城市管理工作在區委、區政府的正確領導下，緊緊圍繞“加快發展、科學發展、又好又快發展”的總體取向和城鄉統籌、“四位一體”科學發展總體戰略，以創建全國文明城市為契機，以“迎奧運、講文明、樹新風，清潔城市大行動”為抓手，增添措施，精細管理，文明執法，惠民為民，為提升我區城市品質和魅力做出了積極貢獻。現將全年工作總結如下：

一、目標工作情況

(一)政治建設穩步推進

一是進一步推進規範化服務型政府建設及投資軟環境治理工作。積極探索規範化服務型政府建設，優化行政管理工作流程，開展建章立制、事務公開、優化服務流程、推廣服務承諾等工作。落實“限時辦結制”、“首問責任制”、“一次性告知制度”、“服務承諾制”等工作制度，增加工作透明度，最大限度地方便服務對象，提高辦事效率，不斷提高市民對城管工作的滿意率。二是加強和改進黨的建設，充分發揮黨組織的戰鬥堡壘作用。進一步完善了黨內組織生活和工作制度，新發展黨員4名，按期轉正7名。在環衞作業與城管執法兩條線建立黨員示範崗。加強和改進了黨對工會、婦聯、共青團、關工委及老協的領導，調整了羣團組織成員，落實了專門工作經費。通過以上舉措，有力地推動了全局工作的整體進程。三是加強黨風廉政建設，廉潔奉公，勤儉節約。組織收看、學習黨風廉政建設專題片3次，利用各種會議經常個別談話，告誡全體幹部職工珍惜政治生命，珍惜自由生活，嚴於律己，奉公守法。堅持局和下屬單位財務公開，接受職工監督;制定了差旅、會務、公務接待及辦公經費包乾使用規定，做到民主理財;始終堅持政府採購和“收支兩條線”，做到遵規守紀。四是加強幹部職工隊伍建設，樹立城管新形象。堅持間周職工政治業務學習制度，制定紀律作風“六條禁令”(即嚴禁違規調動執法隊員、嚴禁越權執法、嚴格強制措施、嚴格執法主體、嚴格辦案程序、嚴格紀律作風)，重申執法人員《六要六不準》和環衞作業人員《六要六不要》，規範從業行為，建立快速反應處置機制，堅持惠民為民;充實女子督查中隊，着力提升隊伍素質。

(二)文化建設再創輝煌

一是積極參與創建文明城市工作，開展了“迎奧運、講文明、樹新風”清潔城鄉大行動競賽活動，並做出了積極貢獻。二是開展了“文明伴我行”系列羣眾性活動。組建了一支城管志願者隊伍，該隊伍以城管執法隊員、城管監督員和向社會公開招募的志願者組成。正式啟動我市首個“藍綠絲帶飄起來——全市城管系統文明提升行動”。三是大力開展城管文化建設“五個一”活動，舉辦了第二屆環衞藝術節，達到了凝聚人心，鼓舞士氣，陶冶情操的效果。四是開展了“創先爭優”、“每月一星”評選、流動紅旗評選活動。五是抓好“一刊一冊一書一欄目”，即辦好環衞工人專刊、宣傳畫冊、調研文章集和在龍泉電視台開設“城市在線”欄目，各項工作正順利進行。

(三)社會建設取得實效

一是認真落實組團幫扶工作，積極開展了1+1結對幫扶活動。全年全局機關幹部下鄉走訪38户貧困親戚共計150餘人(次)，落實幫扶資金13萬元，向貧困户捐款1萬餘元。積極參加全區的抗旱減災活動，有效緩解山區學校及駐區部隊的飲水問題。二是加強城鄉環境衞生管理。我們嚴格按iso9001-國際管理標準，引入bot模式，鞏固提升環衞作業市場化運作機制，城市垃圾收運及清掃保潔覆蓋率100%，無害化處理率達90%以上，推動城市管理職能向農村延伸覆蓋，實施農村生活垃圾集中收運處置全覆蓋，收運處置率達80%以上。三是大力加強城市管理及創建工作宣傳活動。廣泛開展城管上街面、進社區，加強與新聞媒體的聯繫和溝通，加大在各級媒體中的宣傳報道，同時，通過發放創文明宣傳資料、城市管理調查表、宣傳車等多種形式對市民進行宣傳教育，使創文明活動深入廣大市民，發動市民參與創建活動和城市管理，不斷提高市民對創建活動的知曉率，進一步改善城管工作者在廣大市民中的形象，提高市民對城市管理工作的支持率和滿意度。四是突發事件預防與處置成效顯著。我局根據我區城市管理工作的現狀和需要，有效預防、及時控制和消除重大自然災害和突發性公共事件對社會的危害和影響，制定了《重大自然災害和突發性公共事件應急預案》，在年初抗擊雪災和抗震救災活動中取得顯著效果。

(四)建議提案辦理和督查督辦工作滿意率高

(五)眾志成城，抗震救災,黨員先鋒模範作用得到新詮釋

汶川大地震發生以來，城管局黨組充分發揮戰鬥堡壘作用，組建黨員突擊隊，帶領全體幹部職工第一時間開展搶險救援和秩序維護，恪盡職守參與災後重建。

抗震救災期間，及時組織黨員志願者上街協助維護社會治安和交通秩序，派執法隊員在音樂廣場等市民集中避險區24小時值守，加大市容秩序巡查力度，及時排查、拆除危險户外廣告;牽頭開展恢復城區管理秩序聯合行動，共拆除違章

(六)開拓創新，業務工作取得新進展

1、環衞作業做到網格管理，標準精細。一是進一步落實街道分類管理。重點抓好主要城市幹道、4條出入城通道和示範街道的`管理;二是擴大機械化作業面，提升作業質量;三是抓好城郊結合部的環境衞生整治;四是提升交通護欄等公用設施和公廁、垃圾桶、果屑箱等環衞設施的管理水平;五是深化環衞作業網格化，定崗定責，建立路段衞生保潔責任制度，全面實施精細化管理，繼續堅持延時和錯時工作制，深入開展環衞作業進社區活動;六是擴大生活垃圾袋裝化收集率，改進收集方式，為公交車、機關、鎮鄉公車免費發放可降解紙質清潔袋;七是嚴格iso9001—質量管理體系標準管理和考核，引進競爭機制，提高環衞作業市場化率;八是通過開辦局便民服務中心等形式推行徵費工作改革，保證徵費任務的完成。

5、鼓勵人力客運三輪車星級服務，提升形象。一是嚴格執行《市區三輪車從業人員考核管理辦法》，對全區人力客運三輪車實行扣分制管理，規範營運秩序;二是堅持分班營運，打擊非法營運;三是開展優質服務示範車評選活動，促進三輪車從業人員服務質量和服務水平的提高;四是開展三輪車車身廣告招投標工作;五是強化監督管理，指導同安街辦完成三輪車更換工作，提升龍泉形象;六是建立三輪車從業人員流動黨員活動中心，加強三輪車從業人員隊伍管理。

6、抓好“農垃”工作，實施惠民工程。積極推動農村生活垃圾集中收運處置工程，全面治理農村面源污染。一是4月底全面完成了茶店、黃土、洪安和萬興4個鎮鄉的“農垃”體系建設，做到農垃工作全覆蓋;二是立足長效，積極推行市場化運作，確保全區“農垃”工作的正常運轉。

7、建設數字城管，提升管理水平。積極爭取支持，力爭在今年底建成城管數字化管理終端平台和城市管理指揮中心，做到監控全天候、全時段，確保城管執法和環衞保障的信息暢通、指揮高效、反應快速、處置迅捷。

8、環衞服務中心建設穩步推進。加快實施環衞服務中心建設工程，目前已完成環評及設計。

通過全局幹部職工的共同努力，目前工作雖取得了階段性成績，但也存在一些突出的矛盾和問題。主要表現在：城市管理體制尚未理順，職能部門之間責權利劃分不清晰，職責不明確，管理存在交叉現象;城鄉一體的市容環境統籌發展、資源共享體系尚未建立;城市基礎設施建設相對滯後，投入不足，城市整體形象上檔升級任務艱鉅;管理經費不足;城市綜合整治力度不夠等。針對以上問題，我們將採取有力措施，在發展中解決問題，在創新中謀求發展，積極爭取支持，實現我區城市管理工作的新突破，為將龍泉建成“三最”示範新區做出城管人應有的貢獻。

員工年終職位小結文本 篇4

過去的_年是充實忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際，回首來時的路，作為一名剛入職的員工，在我們前廳部部門領導及同事的關心幫助下，我從對於__前台接待工作的一無所知到現在能夠獨立當班。從不敢開口説話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我幫助的部門領導和同事們，謝謝!現在我對今年的工作做一個總結。

前台是展示酒店的形象、服務的起點。對於客人來説，前台是他們接觸我們酒店的第一步，是對酒店的第一印象，是酒店的門面，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了酒店的形象。同時，酒店對客人的服務，從前台迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。所以，我一直都嚴格依照酒店的規定。總結起來可以用以下的五個方面來説：

一、像所有其他的服務行業一樣，禮貌，禮儀

怎樣保持微笑，怎樣問候客人，如何為客人提供服務，在服務中對客所要用的語言等。

二、注意形象，前台是酒店的第一印象，是酒店的門面

所以，我們前台的工作人員一定要求淡粧，着工裝上崗，用良好的精神面貌對客，從而維護酒店的形象，讓客人瞭解並看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!並且，也有利於我們自身的形象和修養的提高。從而，影響我們以後的人生。

三、前台業務知識的培訓

主要是日常工作流程，前台的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉接，問詢，提供信息，行李寄存，接送機信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對，排房，交接班時的交接工作等。所以，我們隨時都要保持認真，細緻工作作風和責任心!以免給客人和自己的同事帶來很多的不便!

四、以大局為重，不計較個人得失

不管是工作時間還是休假時間，如果__有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脱。作為__的一員，我將奉獻自己的一份力量為酒店。平時積極參加__組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。並且多瞭解我們酒店的基本情況和經營內容。為了往後能更好的工作不斷的打下基礎。

在過去的一年裏我好多方面的不足，比如和領導和同事的交流有些不足，還工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時候我會緊張，在新的一年到來之際，在往後的工作上我一定會克服這種心理。我也很感謝給我提意見的同事!因為你們我認識到自己的不足，才有機會去改正。對我也有很大的幫助!雖然前台的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會，在以後的日子裏我將加強學習，努力工作!

員工年終職位小結文本 篇5

上半年，產業開發辦根據局裏年初確定的工作重點及局領導交辦的工作，發揚不怕苦、不怕累、求實效的工作精神，工作中集思廣益，充分發揮個人的特長和工作的能動性，較好的完成了《涼州區旅遊總體規劃》編制、天梯山、清源鎮“農家樂”項目編制，百塔寺道路、景區講解員培訓、紅色旅遊等項目的編制和申報工作，旅遊商品大賽的策劃和籌辦工作，為局裏淨收入5000多元，獲得了局領導和同志們的一致好評，現將產業辦上半年工作情況向局領導和同志們作一簡要彙報。

一是充實完善了《涼州區旅遊總體規劃》。主要表現在對某些具體工作的細化上，突出規劃重點，使規劃的可操作性更強。如在旅遊總體形象定位上，通過對旅遊環境、旅遊資源、市場感應等多方面分析，有針對性的提出不同客源的宣傳口號，將涼州旅遊形象定位為：“絲路訪古，休閒探險”。在旅遊發展的總體戰略的確定上，對涼州區各階段旅遊發展指標進一步分解細化，要求更加明確。

二是根據要求完成了天梯山、清源鎮“農家樂”項目編制、圖紙設計和前期銜接工作。

三是着手編制《天梯山風景區總體規劃》。天梯山風景區的定位為河西的休閒度假中心，並建設為武威的核心景區之一，周邊輻射白塔寺、莫高葡萄生產基地、長城遺址、天祝小三峽、亥母洞、弘化公主墓等旅遊景點。

按功能將風景區分為：歷史文化觀光區、水上游樂區、上游漂流區、極地探險區、農家生活體驗區、中心接待處。

客源定位上：按客源地分：首先是武威城市和農村的居民，這是本次旅遊規劃針對的重點;其次是鄰近縣市如蘭州、金川、張掖等地的中等收入人羣;再次是周邊省市的較高收入人羣。按客源層次分：主要針對中青年年齡段作為開發對象。同時，提出在旅遊開發的過程中一定要注意生態環境和文物資源的保護，實現可持續發展。此外，着重解決景區基礎設施建設，提出今後幾年的建設重點，如停車場、旅遊公廁、遊客休息室、旅遊信息、旅遊接待中心、兒童托育中心、風味餐廳、旅遊購物商店、醫療室等接待設施。同時，還規劃了旅遊專線、旅遊線路、通往水庫的道路建設等。

四是按要求修改《武威城東生態農業觀光旅遊區總體規劃》，將旅遊區範圍確定為涼州城區以東涼古公路兩側，涉及清水、清源、長城等鄉鎮所有旅遊資源。

五是對沙漠旅遊項目的編制和實地調研工作。

六是圓滿完成旅遊新商品大賽的策劃、組織工作，並向市局推薦旅遊商品170件，獲一等獎1個、二等獎2個、三等獎2個。

七是全力做好蓮花山景區開發建設的組織協調工作。

八是認真開展了旅遊項目的編制和申報工作。主要編制了百塔寺道路、景區講解員培訓、紅色旅遊等項目，先後兩次上省旅遊局申報項目。同時，彙編旅遊招商項目共13項，申請項目資金並對外招商引資。

九是積極爭取旅遊項目，特別是西營温礦泉項目，李局長與蘭州投資商多方聯繫，已初步商定投資意向。

十是起草蓮花山金頂塔維修報告。

以上工作，由於工作任務量大，加之節會有關工作安排，特別是旅遊新商品大賽投入精力過多，影響了幾個規劃工作的順利進行，《天梯山風景區總體規劃》有我負責編制，目前只完成前二章;《武威城東生態農業觀光旅遊區總體規劃》交由許天才、沈國春負責修改，工作剛剛開展;沙漠旅遊項目實地調研工作尚未進行，規劃工作還未開展。

下一步的打算：

1、儘快完成三個規劃的編制工作;

2、繼續做好蓮花山項目開發建設的組織協調工作，確保年內完成人工湖、停車場、圍牆等基建項目;

3、加大項目建設力度，爭取年內多申報幾個旅遊項目;

4、對已有項目做好招商引資工作;

5、加強全區旅遊景區(點)項目建設的指導工作;

6、全力做好節會有關工作，特別是百塔寺開幕式的籌備工作。

員工年終職位小結文本 篇6

一、主要工作與作法

1、採購及時，確保經營管理正常有序

採購部作為酒店後勤保障的重要組成部門之一，我們堅持在日常工作中以“搞好採購工作，保障經營需要”為工作原則，樹立經營部門第一，酒店聲譽形象為上，物美價廉為主的工作意識，並努力完成酒店下達的各項工作任務。

2、貨比三家，確保採購物品物美價廉

為最大限度的降低酒店經營成本，實現物美價廉，部門在日常工作中堅持對各部所需原材料進行每週一次的市場調查，按照“同等質量比價格，同等價格比質量的原則”進行採購，對出現價格波動較大的原材料與各部進行了及時的溝通調整，同時部門對所有入庫物資嚴格按酒店原料驗收標準進行驗收並做好質量記錄，對不合格產品做到了及時的退貨、更換，有效降低了酒店經營成本;其次在酒店高檔原料的採購上，部門實行多家供貨商參與進行評審。

二、存在的不足

採購部在酒店領導和部門領導的指導下，雖已完成了酒店和部門下達的各項採購任務，但仍存在諸多不足，距公司酒樓、部門領導及一線部門的要求還有一定的差距，有待於本人進一步的改進，其主要表現在以下幾個方面：

1.在日常採購工作中，缺乏較強的計劃性，沒有全面系統的安排好採購計劃，從而有時導致採購較為零亂，丟三落四;

2.二線為一線服務的意識還有待於進一步提高;

3.如何開闢和引進特色原材料的渠道和點子不夠多，未能為一線部門提供較多、有用的信息和原材料;

4.自身的學習意識不濃，綜合素質有待於進一步提高;

三、下一步努力方向

____年，部門將以上一年度工作中存在的問題整改為重點，加強學習，牢固樹立後台圍繞前台轉、二線圍繞一線轉的思想，主動溝通，勤於調查，嚴格把關，努力做好原料、物品採購保障工作，確保酒店經營管理正常有序的開展。

1、加強自身綜合素質的提高，利用業餘時間積極學習採購業務知識。

2、加強與各部之間的溝通協調工作，確保採購供應及時、保質、保量。

3、加強供貨渠道的拓展工作，積極開闢引進異地特色原料供應。

展望____年，採購部將一如既往的做好本職工作，服務好一線各營業部門，讓我們共同努力、團結協作，為__酒店的發展作出應有的貢獻!

員工年終職位小結文本 篇7

一、以思想為根，自覺加強理論學習，提高個人素質

首先，作為一名黨員，無論何時何地，我時刻保持與黨的政治思想一致，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養。我深知只有具有高度的政治責任感，才能樹立廉潔奉公、大公無私的思想，形成求真務實的思想作風和工作作風，自覺抵禦各種__，經受住各種考驗。

其次，在業務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉採購__工作環境和內容。同時，我還利用業餘時間學習採購知識、經濟、合同等與工作相關的政策、法律常識，積累自己的業務知識，拓展知識面。此外，我利用雙休日自費參加了計算機培訓。並取得了等級證書。使自已的知識儲備和層次得到了提高。

二、以業務為本，踏實肯幹，努力完成好各項業務工作

在二室工作的半年中，我在熟悉業務的基礎上主要作了以下幾個方面工作：

第一，配合領導完成了、訓練系統、學習桌椅的大型招標採購任務，半年來共簽訂合同份。

第二，做好採購二室宣傳報道和採購數據彙總上報工作。

採購__向上彙報材料較多，公司裏要求每月要有采購工作彙報，二級部門採購數據明細表。每週必須上報採購數量、完成情況。半年來，我起草採購__彙報材料篇，統計數據報表份。同時，為增強自己文字表達能力，提高寫作水平，介紹站採購動態，我堅持將重大采購項目形成文字材料，投送各報社。半年來共向《軍隊採購與物流》、《軍需、物資、油料》、《前進報社》共投稿篇，發表__篇。

第三、強化自身服務意識，送好每一份合同。

堅持從大事着眼，從小事做起，努力提高自身服務水平，採購__的服務對象主要是四大機關的二級部門，每一份合同的簽訂，都將在公司、公司用户、財務結算中心三個單位跑2次，如果其中有一個環節出錯，這份合同將無法履約，半年來，經我手送的__份合同的，沒出現任何差錯。在送籤合同的同時，我很注意自己的.一言一行，因為很可能一件不起眼的小事，都可能會反映到首長哪裏，直接影響到採購站的聲譽和形象。對一些顧客用户提的刁難問題，我總是耐心解釋，擺事實、講道理，讓他們認清理解集中採購的優勢。用真誠和誠信贏得了他們的信賴。

員工年終職位小結文本 篇8

又一年過去，這一年跟着領導的指示進行工作，相對較好的完成了自己的工作，現在舊一年將要打止，我在年尾總結我這一年的工作。

在公司我是個普通的員工，做的工作也都是一些簡單的，雖然不復雜也不是特別的重要的，但是如果不去處理，也會對公司的一些工作造成一些小影響的。當然，我並不會因為自己的工作簡單，就因此懈怠自己的工作。相反，我更加的認真和仔細，因為我知道只要在崗位一天，我就必須要做好個人的工作，因為那是我的責任，是我待在公司的價值，自己的價值可以在工作上有所體現，這對我來説是很難得的。因而這一年，我在自己的崗位上認真值守，在領導需要我的時候，積極的參與進去，努力的把領導交代下來要辦的事情做好。正是因為自己是個普通員工，所以我知道自己要去努力的地方太多了，如此我便更要努力，要讓自己的能力被領導看到並賞識，我就必須把個人的工作做好，讓領導滿意才行。

整個一年裏，我工作特別的勤奮，上班從不違規，幾乎是滿勤，沒有缺勤。把辦公室的給打理的有條和有序，為大家提供了一個良好的工作環境，也讓大家感覺到辦公室氛圍的温馨。在公司裏大家需要我的幫助，我都是積極的去幫忙，與大家都能相處和睦，並且建立了一個良好的同事情誼。當然，因為工作的相對輕鬆，在工作時間有餘的情況下，我會進行學習，讓自己理論修養得到提高，也不斷開闊思維，積極的幫助大家想辦法處理問題，同時呢，也在大家有困惑的時候，把自己的想法告知大家，一起去討論，然後得出更好的解決方式，讓工作能開展得更順利。

一年我的工作當然也會有不足，在處理一些稍微複雜的問題時欠缺很多考慮，思考問題也不太全面，這是今年最突出的問題，也因為這個缺點，讓我的很多工作都會陷入一段迷茫期，為此工作有時也特別的吃力。在將到來的新一年裏，我要把自己這個不足給改正，要讓自己的工作能力更好，我會繼續去學習的，不斷的充實自我，讓自己在工作中有更好的體現，獲得大家更多的認可。新一年，我要讓自己在大家面前呈現更好的我，不負大家所望。

員工年終職位小結文本 篇9

__年下半年已經過去，在這半年的時間中我通過努力的工作，也有了一些收穫，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對半年的工作進行簡要的總結。

我是去年9月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業銷售經驗和產品知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之後，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方發和對一些比較難纏的客户進行應對方針，取得了明顯的效果。

一、通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗

現在對我們現在處的市場有了一個大概的認識和了解。

現在我逐漸可以清晰、流利的應對客户所提到的各種問題，準確的把握客户的需要，良好的與客户溝通，因此逐漸取得了客户的信任。所以經過大半年的努力，也成功談成了一些用户購買我們的產品，在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發事件。對於一整套流程可以完全的操作下來。

還有我的__年下半年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環節是十分關鍵重要的，在我們DFAC銷售的每台車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用户之間的橋樑，一是，把一線的工作進行補充和完善，二是給用户進行指導和維繫。在__年下半年裏我在二線的崗位上工作了半年，對我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務的用户，全年計算來可以説至少有一百多個!這麼多用户是我感覺有些自豪感!8月底去總部進行模壓訓練，做一名合格的銷售人員，10月份在我們的二級中興公司進行據點銷售和市場考察，在中興我也學到了很多的競品的業務知識，這對我們產品銷售十分有利。

二、本年度存在的問題

在__年下半年7月1日國家實施“國三”政策，被迫我們把庫裏的大部分車進行了提前上牌，我們根據下半年銷售的車型，進行了總結。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到，下半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因為下半年的車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。

在7月1日和6月30日，一天只差車價相差一萬，用户有些接受不了，導致我們的產品到下半年庫存量比較大，資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的金融危機，使市場一天比一天差，我們的日子更難過。

三、對__年下半年工作中存在的問題進行改進的措施

對於車價差萬元的情況我們在DFAC第三季度會議已經做了相應的調整，現在的產品價格，用户大部分都可以接受。

還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經做好準備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什麼情況，做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力，讓我們DFAC人輕鬆上陣，挑戰下一個工作任務!

四、__年下半年個人工作目標和計劃

我在__年下半年中堅持銷售人員的三項基本原則，最守紀律，執行命令，完成任務，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!

我希望再__年下半年裏我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位，成為一個完整的銷售人員，我在__年下半年的全年中我已經熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作半年多的經驗，應對和處理一些突發事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上，我會努力使自己的銷量和利潤化。

員工年終職位小結文本 篇10

一、一週工作回顧

(一)不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作

這周在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業務有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。

現任馬士基系統操作組長和參與三運倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪製;組織員工進行馬士基系統培訓;完成核查、修改馬士基系統歷史遺留尺寸差異;繪製三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客户協調處理異常情況，能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。

(二)對本職工作的認識

1、對倉庫的認識：熟悉馬士基、三運倉庫基本情況，包括庫房庫區、貨架、貨品擺放等;

2、對流程的認識：熟悉馬士基倉庫的進出庫操作流程和系統流程、三運倉庫的操作流程和系統流程;qc流程;增值服務操作流程;異常處理流程;盤點流程等;

3、對管理的認識：較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區規劃;貨品擺放;成本節約;人員安排等;

4、對職責的認識：明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協調本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。

二、幾點粗淺體會

(一)高效服務，全力做好客户服務工作

我們的工作本職是服務，服務客户是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客户服務，得到了客户的認可。客户才會真正地認同我們。能做到高效服務，對於客户的'電話諮詢，我都耐心解釋並給予解決，客户提到的問題和需要，都能及時解答和解決。

(二)專業學習是做好工作的動力源泉

我們的工作價值是什麼?是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。假如我們甘於落後，那麼我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認可自己。專業的學習，使自己的實際操作得到理論的支持，理論知識得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地進步，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的發展，交織成面的擴張，使自己能夠覆蓋更大的領域，才能在各方面不斷地提升自己。

(三)因勢而變，順勢而為，全力做好自己

在各種突發情況和緊急中，我迅速轉變思路，找準自己的工作定位，積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業上不懂的地方我虛心向其他有經驗的同事請教，根本點還是做好自己的本職工作。“天下難事，必始於易;天下大事，必先於細”，從簡單的事做起從細節入手。

在精細化管理時代已經悄然而至的今天，成大業若烹小鮮，做大事必重細節。只有從基層做起，築穩根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當浮躁被紮實所代替，衝動被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。(四)認真負責是做好工作的有力保障你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務別人的時候，你所得到的並不僅僅是工作的報酬，還有技術的鍛鍊，品質的提升與名譽的提高。

生活總是會給每個人回報的，無論是榮譽還是財富，條件是你必須轉變自己的思想和認識，努力培養自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實不是公司給的，也不是客户給的，而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創造的財富。

(五)心態決定一切

對環境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自於思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。

員工年終職位小結文本 篇11

去年安排的採購任務，我們部門及時完成了，沒有出現紕漏，做好了採購工作讓我們順利走完了一年，時間再轉，新的一年還將繼續，下一年中我好會繼續做好自己助理則職責給領導提供更多的幫助。

在採購方面，我按照領導的要求貨比三家，鋪開渠道購物，避免單渠道出現斷供的問題，我們每年都要從新找出合適的供貨商，為了保證渠道的準確可靠性，我們每年都要準備三到是個供貨商給我們提供足夠的貨源，保證工作的正常需要，保證工作的消耗，同時每年都要對渠道做好考核和審查，保證渠道沒有問題，保證每一個供貨商都能夠給我們提供一部分貨。

在決定採購之前，按照公司的要求，是需要實現準備好供貨需要的，是需要做好相關策劃準備，並且要準備切實可行的方案至少要三個，用最優的方案去購銷保證最終能夠以最節省和最好的方式得到發展得到開展。

採購不是一門簡單的工作，需要了解的事情很多，對於市場的行情有獨到的瞭解，明白在不同的時間段選擇那些合作伙伴合適，對於市場變動非常敏感，清楚相應的產品的供銷價格，明白如何選擇購買渠道，如何提升購買效率增加購買銷量，提升提高購買銷量，完成購買工作，為了做好準備能夠有效的完成工作任務，我每天都要閲讀大量的新聞資訊，在第一時間掌握第一手資料，能夠預估判斷市場行情明白他們接下來的走勢，做出恰當的改變，適應當前的工作，為了能夠做好工作在一年中我一般都是利用閒暇時間去了解，更多的時間是奔走在各個市場店鋪中瞭解具體的情況。同樣我們這一行非常注重事情的可靠性，所以必須要計劃周密，安全可靠避免造成大量損失，所以都會在採購之前做一個市場調查，做一個簡單的瞭解清楚情況。

打仗不打無準備的仗，工作也一樣，必須要充分掌握好工作的技能技巧確保工作可以及時有效進行，保證自己工作能夠完成，提前準備都已經成為了一種習慣。同時我在採購前也會考察公司內部的情況，瞭解公司的需要，明確公司的要求，在照公司的意願進行銷售購買，做為助理在經理忙碌的時候可以發表自己的觀點和建議，給領導提供一些幫助和思路，提高工作效率。

一年採購結束了，下一年還沒有開始，但是也已經非常快樂，在年底的時候總結經驗也好應對未來工作的突發事件，能夠在當時的情況下及時完成鞏固走任務達到目的。

員工年終職位小結文本 篇12

__年，網絡優化工作已經步入了可持續發展的.關鍵年，優化工作得到了省公司領導的高度重視，在集團公司的指導下，在各地市分公司的配合下，經過全省優化人員的共同的努力，我省優化工作在管理和業務上均取得了長足的進步，使優化體系健康發展，網絡質量穩步提升。9月份集團組織了網絡測試驗收，我省長春市WCDMA網絡綜合質量在56個測試城市中排名第十九，GSM網絡在話務負載遠高於其他城市的情況下，綜合質量排名第三十，且兩網所有單項測評指標均超過集團公司的考核標準。雖然取得了可喜的成績，但是在工作中也看到了自身的不足，督促我們在明年的工作中要開拓創新，勇於進取，利用好網絡優化支撐系統，建立網絡質量評估體系，以提升網絡指標，提升用户感知為目的，更好地開展網絡優化工作。

一、__年網絡優化工作開展情況

1、深入落實持續性網絡優化工作。年初，優化中心參照集團相關制度及規範，結合我省實際情況制定了《吉林聯通無線網持續性網絡優化制度及規範》，並在省內得到了較好地落實，從優化工作執行過程和現場檢查情況來看，持續性網絡優化制度及規範為保障持續性優化工作切實落實發揮了重要的作用，持續性優化體系的落實為我省網絡質量穩步提升提供了有力的支撐。

2、重點解決質量差小區，提高網絡質量。由於受到話務量過高、網絡資源不足等多種因素的影響，質差小。區數量不斷攀升，針對這一問題，省網絡優化中心組織了片區包保工作方式，對每天的質差小區進行統計，定位問題點，加強對質差小區處理力度。經過共同的努力，我省質量差小區數目不斷減少，其中無線接通率質量差小區比例已經由6月份的2.03%下降到10月份的0.55%。

3、致力降低業務信道擁塞率，提高用户感知。年初以來，我省話務量不斷攀升，忙時話務量由年初的51277.95erl上升到80687.87erl，業務信道擁塞率由年初的2%上升到10.56%。針對這種情況，我中心對擁塞嚴重小區和超閒小區開展優化，結合網絡擴容使業務信道擁塞率逐步下降，在9月末已經控制在5%以內，與6月份同期相比下降了50%;全省忙時超閒小區比例已經從7月份的32.23%降至10月份的26.15%，使網絡資源得到了有效利用。

4、開展多種專項網絡優化，深層次瞭解網絡狀況。開展全省高速、高鐵、重點場所測試，共計發現問題點41處，其中已得到有效解決18處;開展WCDMA網絡室分優化，截止12月31日已完成優化站點數644個。累計發現問題點數183個，通過參數優化、室分整改等手段解決183個;對全省重點鄉鎮測試評估，累計完成200個重點鄉鎮連接道路的測試，並進行數據對比分析，問題彙總，將結果發送至網建、市場等部門，作為網絡發展的參考依據;進行深度覆蓋優化專題研究，完成信號衰耗測試對比、由1800M信號覆蓋情況推導WCDMA網絡覆蓋情況、不同站址覆蓋情況的研究等工作。

5、持續建設支撐系統，推廣優化平台使用。在優化平台系統上開發了網絡優化論壇，為全省網絡優化人員提供了一個技術交流、資源共享的平台;同時加強設備維護，使網絡優化支撐系統從09年初運行至今無故障歷史;組成專家組，深入各地市開展現場培訓，在全省範圍內推廣使用，提高了優化人員的工作效率，完成全省室內分佈信號監測系統擴容工程初步驗收;3G網網絡優化專業網絡優化平台購置增補功能合同終驗等建設項目。

6、加強核心網優化工作，提升業務能力。進行全省預付費用户資源優化，HLR資源利用率由原來的全省平均94%下降到81%，為市場部門的發展提供了強有力的後台支撐;完成2G話務量轉移，從G網向W網轉移用户21萬;進行了核心網定時器及相關網元參數進行摸底調查修改工作，對於提高用户感知起到了相當重要的作用。

7、開展AMR功能試驗。在__年進行了EFR功能試驗，效果較好，並在全國範圍內得到推廣的前提下，__年我省進行了半速率AMR試驗，進一步改善語音質量。今年我省語音話務量和數據業務量高速增長，城市內網絡建設存在較大的困難，隨着站型的加大，網絡干擾也在加大，半速率話務量比例已經達到20%以上，嚴重影響了用户感知。為了提升網絡的語音質量，12月份在長春市內選擇了兩個BSC進行了AMR功能試驗。通過DT測試觀察到，試驗前後，語音MOS均值從3.49提高到3.56，MOS分佈指標由27.16%下降至18.45%。MOS均值以及MOS分佈都有較大提升。

二、__年工作計劃

1、加強優化管理，繼續開展持續性優化工作。繼續深入落實持續性優化工作，加強優化管理，保障日常優化工作按照持續性優化制度開展;定期檢查作業計劃，糾正執行過程中的錯誤;開展現場檢查，重點指導地市如何開展好持續性優化工作;加大對主系統廠家及第三方優化隊伍的管理，利用優化平台和第三方測試，加強對地市優化工作的考評，使持續性優化工作能夠保質保量開展到位。

2、開展多元式優化培訓，提升優化人員技術水平。聘請主系統廠家優化專家集中開展優化專題培訓，分批次集中不同層次的優化人員開展現場優化，進行省內優化經驗交流，有條件的情況下進行省際優化經驗交流，提升優化人員技術水平。

3、建立質量監控體系，發現網絡問題。在平台上建立網絡質量信息庫，定期組織測試，及時更新信息庫的內容，通過週期性採集DT/CQT數據，結合MR、KPI進行分析，發現不同場景下的網絡覆蓋及質量問題，並以圖形化、表格化方式呈現。掌握現網存在的影響網絡質量或可能影響網絡質量的問題，組織網優力量解決存在網絡問題，提升網絡質量。

4、開展支撐系統建設，推廣平台應用。建設WCDMA網絡無線優化平台，建設核心網優化平台，加大MR數據採集範圍。結合日常及專項優化工作，推廣平台的使用，重點加強新建的WCDMA與核心網優化平台的推廣。

5、開展多樣化專項優化工作，深入研究網絡問題。由省分優化分管領導帶頭，以片區包保的組織方式開展優化工作，承擔包保地市的網絡質量，分批次開展專家級網絡評估，開展以提升網絡指標為目的的專題優化;在無線網側進行室內分佈、2/3G互操作、無線環境等多種優化，提升網絡性能及用户感知;在核心網側進行鑑權加密優化、分組域優化、聯合無線側進行端到端優化，對存在的網絡問題進行深入研究。

員工年終職位小結文本 篇13

一年來，在各級領導的關心支持下，在同事們的指導幫忙下，勤奮工作，與時俱進，開拓創新，努力適應組織部門的工作，較好地完成各項工作任務。現將全年的思想、學習、工作情景總結如下：

一、自覺加強思想政治理論和業務知識學習，不斷提高自身素質，夯實工作基礎

學習是一個人提高和成長的不竭動力和源泉。一年來，根據工作性質和特點，着重加強了黨的組織工作路線、方針、政策和原則程序、業務等方面知識的學習，經過對《黨政領導幹部選拔任用工作條例》、基層黨組織建設法規政策和公文寫作技能的具體學習，初步掌握和熟悉了幹部工作和組織工作的基本原則、程序、方法步驟及具體規定，能根據領導安排擬寫一般性公文。此外，工作之餘，我還參加省委黨校函授學院行政管理專業本科班的學習，並按規定修完學科課程計劃，取得畢業文憑。總之，經過學習，自我的思想政治素質、文化業務素質得到了提高，為進一步履行工作職責、提升工作水平供給了知識保證，奠定了業務基礎。

二、以深化和拓展“樹組工幹部形象”集中學習教育活動為契機，努力錘鍊職業道德品質和工作作風

今年5月，由於組織的信任、領導的關心，把我從__鄉黨委調入縣委組織部工作，這時恰逢全國組織系統開展深化和拓展“樹組工幹部形象”集中學習教育活動，在“學教”活動中，我進取參加部裏組織的集中學習，安排時間進行個人自學，以__“四個必須、兩個滿意”的批示精神為指導，按照“對己清正、對人公正、對內嚴格、對外平等”的總要求，對照查擺問題，撰寫心得體會，擬定整改措施，認真加以落實。經過“學教”活動的薰陶，真正認識到“公道正派”是組工幹部的立身之本、為人之道、處事之基，是組織部門自身建設和組工幹部職業道德建設的核心資料和永恆主題。深感組織部門工作的極端重要性、各級組織和黨員羣眾對組工幹部的殷切期望，使自我對做好本職工作不敢有絲毫的鬆懈和怠慢。

三、圍繞中心，服務大局，認真做好__鄉第二屆村“兩委”換屆選舉領導小組辦公室的工作

村級換屆選舉工作是農村基層組織建設和民主政治建設中的一件大事，今年3—4月份進行的__鄉村級換屆選舉，由於領導高度重視、組織指導有力、工作程序嚴謹，村黨支部換屆選舉一次性全部成功，村委會換屆選舉一次性成功率高達98%，在整個換屆選舉活動中，無一例違法現象，無一例上訪事件，充分體現了黨委意圖、黨員意見、羣眾意志的有機統一。作為__鄉黨委組織員兼村“兩委”換屆選舉領導小組辦公室主任，我充分發揮牽頭協調和參謀助手作用，組織擬寫村級換屆選舉文件和工作程序，加強對換屆選舉工作的業務指導力度，及時上報各類信息材料，確保整個換屆選舉工作始終在鄉黨委的統一領導下，按照法律法規規定的原則和步驟有序進行，為圓滿完成換屆選舉工作任務做出了自我應有的貢獻。