工商局工作計劃4

r>消協在基層建立投訴申訴調解室,既能拓展基層公眾服務平台功能,發揮消協在保護消費者合法權益方面的獨特優勢,又可使工商所從調解工作中解脱,集中精力提高對轄區經濟秩序的控制力.建設投訴申訴調解室,要明確職責分工,規範工作程序,提高投訴舉報調解率.暢通信息反饋渠道.通過對信息數據整理,統計,反饋,向消協,12315及工商所提供信息,案源,為嚴厲打擊違法行為提供第一手材料.

五,緊緊圍繞促進經濟發展,建立標準化的服務體系,營造羣眾滿意的服務環境

在促進經濟發展的過程中,工商行政管理具有重要的職能作用.我們要緊緊圍繞朝陽區"創造新優勢,奧運促發展,建設現代化新朝陽"這個中心,緊緊抓住北京商務中心區建設,奧運建設和"三化四區"建設的機遇,認真落實市局登記制度改革措施和年檢制度改革措施,強化服務意識,運用科學的技術手段實現標準化,提高服務質量和服務水平.

(一)認真落實市局登記制度改革措施和年檢制度改革措施,為投資人創建規範簡捷的准入環境.

市局計劃今年對登記註冊制度將進行重大調整,涉及:簡化名稱登記註冊手續,註冊資本(金)實施分期繳付,不確定具體經營項目,完善企業退出機制,簡化個體工商户登記手續,中介企業實行合夥制登記註冊等內容.對此,我們要積極做好準備,按照改革思路,採取相應措施,積極貫徹落實.

要按照市局統一部署進行年檢工作.在對重點行業,企業(主要是高風險,低信用的領域和主體)實施有針對性監督檢查的同時,大大削減誠信企業的行政成本,凡無不良行為記錄的企業,一律實行免審通過制度;允許企業申請最長不超過兩年"停業休整期",營造寬鬆高效的服務環境,促進區域經濟發展.

(二)運用科學的技術手段,實現登記註冊標準化,提高服務質量.

要實行登記註冊標準化,首先要實現登記註冊諮詢標準化.針對登記工作"八統一"要求,我們要以登記工作手冊和"一次性告知單"為依據,對企業申請人提出的登記註冊程序,應提交的文件和證件,申請表格填寫等相關內容規範統一語言解答標準.並運用科學的技術手段,建立一套登記註冊語音諮詢系統,方便投資人的諮詢,提高工作效率.

(三)強化服務意識,提高服務水平.

優質的服務是改善區域投資環境,促進經濟發展的重要保障.我們要在市局的領導下,結合朝陽區經濟發展快,規模大,起點高的特點,繼續完善各項工作措施.依照《行政許可法》的要求,全面清理行政許可項目.要認真清理限制非公有制經濟發展的規定,積極引導非公企業建立現代企業制度.牢固樹立提高服務效率和服務水平,促進朝陽區經濟發展無"小事"的觀念,狠抓分局服務大廳和各工商所接待大廳兩級大眾服務平台建設,在加大硬件投入的同時,重點抓好與之相適應的制度規範,崗位操守等服務性"軟件"建設,細化工作內容,標準和程序,把服務態度,服務效率作為責任追究的重點.各工商所要在達標的基礎上向示範工商所邁進,用更高的標準建設管理工作,使兩級服務平台真正成為展示工商形象的窗口,成為聯繫政府和廣大羣眾的橋樑和紐帶.同時,要加強信息檔案,後勤等方面的服務,開創新領域,做好信息技術支撐和後勤保障工作.規範財務管理,厲行節約,嚴肅財務制度,創造良好的內部環境.

XX年,是我分局對一系列改革措施加以鞏固,完善,對新賦予的職能進行把握,拓展的關鍵一年.各單位要緊緊圍繞"四化一促"工作目標,從基礎抓起,盡職盡責規範監管,推動執法建設;從環境入手,盡心盡力突出服務,促進改革發展,為區域經濟和社會的全面,協調,可持續發展創造良好環境,為首都早日實現現代化做出更大的貢獻!