縣政府駐外辦事處年度工作總結範文

轉眼一年過去了，××縣漢辦在武漢市經協委、洪山區經協委的親切關懷和正確指導下，在××縣縣委、縣政府的正確領導下，與時俱進，開拓創新，緊緊圍繞各項工作目標，內強素質，外樹形象，充分發揮協調服務和內引外聯的作用，不斷提升工作質量和效率，圓滿地完成了各項工作任務。現將有關工作彙報如下：

一、加強政治學習，激發了職工的工作熱情，使職工思想、業務素質得到進一步的提升

一年來，漢辦結合“先進性教育”組織幹部職工學習鄧小平理論和“xxxx”重要思想，並組織認真學習了黨的xx屆四中全會以來的精神和國家新實施的法律法規。通過學習，幹部職工們深刻領會了構建和諧社會和牢固樹立科學發展觀的精神實質，增強了全心全意為人民服務的意識，提高了全體員工的整體素質。

二、內引外聯，腳踏實地，招商工作成效顯著

經濟要發展，招商引資是關鍵。漢辦作為××縣唯一的駐外辦事機構，縣委、縣政府要求我們不僅要做招商的橋頭堡，而且還要當排頭兵，為此我們做了以下工作：

一是積極組織協調縣內有關單位，把優勢資源、優勢項目、優勢產品帶來武漢，先後參加了“武博會”、“武洽會”、“中南地區項目、產品交易會”、“中小企業科技成果交易會”等活動，加大宣傳力度，尋求合作伙伴，注重招商引資後勁的培植。參加這些活動，花錢少、頻率高、效率大、效果明顯。

二是配合縣招商局在福建泉州和天津和平區分別舉辦了“××縣項目與資源推介洽談會”。與會期間，××縣的有關部門和鄉鎮把特色產品和有優勢項目拿出來展現在客商面前，吸引了各地投資者的目光，簽定了一批有意向性協議，為××縣今後的發展儲備了項目，使××縣的招商引資工作在鄂西北地區名列前茅，收到了令人滿意的成效。

三是圍繞××縣招商項目，積極聯繫客商在××縣投資開發。××縣金龍水泥有限公司，是××縣近年招商引資建設的最大項目，該項目已完成一期投資2.3億，形成年產百萬噸高標號水泥的產能，漢辦在該項目立項引進洽談中起了重要作用，二期建設正在進行。漢辦超額完成了縣政府下達的400萬的年度招商任務。

四是配合縣招商局等單位為往來客商搞好服務。武漢是客商到××縣考察投資的主要途徑地，也是縣內項目單位到東南地區考察的必經之地，更是舉辦招商活動的主戰場之一，漢辦在住宿、飲食、票務等方面為他們提供優質服務，盡力展現漢辦作為××縣窗口單位的良好形象，為客商堅定投資信心起了重要作用。

在向縣內招商引資的同時，針對東風公司總部遷駐武漢後一些民營協作廠商紛紛隨遷的局面，我們有效利用漢辦人脈關係網絡為他們提供服務，僅××縣人楊青龍一人在武漢市漢陽開發區建的“湖北雲龍鋼鑄工程有限公司”，佔地面積約70多畝，總投資就達六千多萬元。

三、圍繞大事搞公關，聯絡工作繼續向廣度發展的同時注重向高層次延伸

一年多來，辦事處在漢聯絡面進一步拓展，在企業界和高校有較大發展，在政界注重向高層次延伸。

××縣是南水北調中線工程的核心水源區之一，為了保證一江清水送北京，××縣有很大一部分良田將被淹沒，有相當一部分居民將面臨搬遷，從此後離開祖祖輩輩賴以生存的地方。為了確保這部分人在離開××縣到新的環境後生活無憂，漢辦協同縣政府、××縣南水北調中線工程辦公室、縣移民局、縣交通局、縣財政局等單位多次到北京及省相關單位爭取優惠政策和扶持資金，併為××縣漢江二橋的立項工作奔走呼籲，傳遞信息。通過穿針引線，使部分中央、省級人大代表、政協委員到我縣視察南水北調工作進展情況，邀請相關部門到我縣檢查指導，有力地促進了此項工作。

××縣與洪山區“友好區縣”的關係進一步深化。自XX年××縣與洪山區結為“友好區縣”以來，漢辦作為雙方聯繫的紐帶和平台，為增進雙方瞭解，加強雙方合作，提供了諸多服務，特別是今年七月，縣委安排五名青年幹部到洪山區區直部門掛職學習，漢辦為此進行了精心準備，小到掛職幹部的住、行、生活安排，大到與洪山區委及相關部門溝通協調，無一不統籌考慮、精心策劃，使五名幹部到掛職單位後很快能熟悉新環境、適應新工作、進入新角色，得到了洪山區委及掛職單位的高度評價。掛職期間，漢辦經常邀請有關單位到漢辦進行座談、聯歡，而且協調安排區建設局、財政局、關山街辦、九峯鄉等單位分頭到××縣進行了考察訪問，通過這些活動，使“友好區縣”的關係得到了進一步深化和拓展，如今漢辦正為××年的幹部交流鍛鍊進行協調、安排。

成功舉辦了“在漢鄖陽籍老鄉聯誼會”，收效顯著。今年元月十三日，縣人民政府邀請在武漢的鄖陽老鄉和在××縣工作過的領導同志到漢辦進行聯歡，在會上縣長柳長毅同志介紹了××縣近幾年的發展變化以及面臨的機遇和困難。與會的領導和同志們為××縣取得的成績倍感欣慰，為××縣今後發展出謀劃策並願意為××縣的多項工作提供支持，收到了良好的效果。

四、展示××縣風貌，廣闢信息來源，充分發揮窗口媒介作用

武漢是華中地區政治、經濟、文化和交通中心，更是全國性的信息中心之一，我們利用一切機會宣傳××縣悠久歷史和優秀文化，展示××縣改革開放取得的豐碩成果，同時廣闢來源，不斷向縣內反饋各類信息。全年共向××縣發回信息簡報6期，充分發揮了窗口媒介作用，取得了良好的效果。如向××縣就業局發回武漢力興電源有限公司、洪山區保安公司用工信息，××縣僅向這兩家就輸出勞務100餘人。又如我們瞭解武漢市時興吃無公害、無污染的山野菜，及時向××縣山野菜公司反饋，該公司僅年底就在武漢銷售山野菜500箱。再如向××縣發回旅遊信息，共為××縣帶去遊客200餘人，促進了××縣旅遊業的發展。

五、堅持接待程序化、服務規範化、操作標準化，接待水平有了進一步的提高

針對漢辦接待服務工作的特點，一是不斷修訂和補充接待服務的程序、規範和標準，對員工進行經常性的禮儀和業務培訓;二是堅決貫徹接待程序化、服務規範化、操作標準化的管理，努力推進人性化的服務理念。由於接待水平與服務質量的進一步提高，洪山區委把中組部選派到該區鍛鍊的四名來自貴州省的縣級幹部安排到我辦住宿，他們在這裏的半年生活得到了我辦的熱情服務、精心照顧，使他們非常感激，也得到了區委的高度評價。一年來，圓滿完成了武漢市部分領導、省直有關部門和十堰市主要領導的重要接待任務，還為天津市和平區到××縣考察提供了優質服務，給對方留下了良好的印象。經過近年來的深化服務，提高標準，漢辦具備了中小型活動的接待能力，成功接待各類集中公務、商務活動10餘次，服務水準、工作質量得到了社會各界的一致好評。

六、借勢增收，狠抓經濟效益，走“以辦養辦”的良性發展之路

漢辦綜合樓自投入使用以來，其周邊優雅的環境和旺盛的人氣給漢辦的經營帶來了前所未有的商機，我們抓住機遇對物業管理部、客房部、餐飲部三個內部經濟實體狠抓管理，對入駐漢辦的武漢商貿學院、洪山區城中村改造辦、中國致公黨湖北委員會、老味道酒店等十餘家單位提供和創造了良好地工作和生活環境，使他們進得來、留得住、辦得好。我辦的經濟收入也得到了大幅度的攀升，××年各項收入近百萬元。現在，漢辦擺脱了完全靠財政供養的局面，走上了以辦養辦之路。

七、加強自身建設，強化內部管理，形成了高效、優質的運行機制

隨着漢辦規模不斷擴大，職能強化，分工細化，管理人員和服務人員也隨之增加。為使漢辦工作順暢，我們不斷完善漢辦各項規章制度，並嚴格監督、考核兑現，把過去由領導操心轉變為現在大家操心，形成了高效、優質的運行機制。為提高員工的工作積極性，建立良性的激勵機制，制定了績效與工資掛鈎的工資制度。自實施新工資制度後，員工的積極性大大提高，服務質量明顯提升。

回顧過去，我們還有許多工作有待加強和改進，如抓信息力度不夠，抓黨務對積極分子的培養不夠，抓管理營造心情舒暢的氛圍不夠。這些，在今後工作中要加以克服和改進。

××年，我們在克服上述不足的同時，繼續加大招商引資和信息工作力度，強力推進各項工作的程序化、規範化、標準化和人性化，進一步探索和建立適合漢辦發展的行模式和激勵機制，把各項工作提高到一個新的水平。