2023年部長年度工作總結（精選7篇）

2023年部長年度工作總結 篇1

從第一天成為負責人起就瞭解了我所肩負的責任，這與做班委的感覺完全不同，做班委的時候還可以偶爾的懈怠或是放鬆但是在這裏，幾乎每根神經都是緊繃的，第一天我就牢記了要守時和保持健康。招新後我接到的第一個大任務就是分系召集學習委員和教務部的老師在一起開會，一連6天基本上都在重複同樣的內容。在那時同學習委員的接觸中面對他們集中的尖鋭的問題，我學會了調解與溝通，我知道在他們面前我的角色只是組織者、記錄者，要想配合老師把教學、學風這塊的工作做好我還有更多的要學習，比如查課形式、教學月卡的整理、學風建設開展的方式等等，這些都可以改進的更好。

這之後就緊接着是運動會，在運動會上我負責的是宣傳稿這塊。當信息部的同事出去拍照、收集資料後我所要做的就是根據賽場形式來宣揚我們學院，在這過程中就發現了許多的漏洞。由於事先的疏忽，等開幕式完了後在我們的駐地裏依然沒有用於寫宣傳稿的桌椅，班級分區的管理也沒有到位，在現場也難得找到各項負責人，都比較混亂，建議在以後的活動中要全方位的考慮詳盡，大型活動可以與上一屆的同學多討論。但是總體而言，運動會是我們第三屆學生會的第一次對外亮相，我們都盡着的努力，反映也還不錯。

緊接着就是舉辦的兩期讀書工程，第一期舉辦時是屬於摸着石頭過河，當時的借鑑意味也很重具體的活動包括讀書王的評比，書法大賽、知識競賽、改編名著、徵文等等。就我個人看來，讀書工程這個活動的提出是應該建立在有濃厚書卷氛圍的基礎上的，但是當時我們學院在這點上有着很明顯的欠缺。雖然老師給予了充分的支持，但是當時正趕上學校迎接本科教學評估不能放宣傳板所以外在的宣傳力度太小了，這也是我們當時不成功的一個因素。

我覺得，我們辦讀書工程不可能要求起到立竿見影的效果即不可能讓大家馬上都熱愛看書，我們的目的是起到潛移默化的作用，讓大家在一個大氛圍下習慣性的走進圖書館而不是電腦、遊戲前。那麼在舉辦過程中就不可避免的要加進一些以書籍知識為主的趣味性質的知識競賽，還有讀書王的評比等等，並且知識競賽的參與方式可以以班級或專業的集體參加，任何事情只要涉及到集體大家都會因為共同的榮譽感而積極參加的。這樣無形中也擴大了影響力，也就能夠從避免活動人數不夠時內部人員湊的情況。當然，書讀了就必定會留下屬於自己的東西自己的想法，這樣讀書筆記、讀後感也就很簡單了，讀書工程活動下有徵文比賽就理所當然了。但是我想説的是，在這個徵文比賽四處氾濫的校園裏，無論是學生會還是社團只要是活動就必定有徵文，這讓許多同學甚至一説到徵文就有一種厭惡感和排斥感。其實只要有感情就一定會有感想，寫文章也就應該很簡單只是我們所要做的工作就是讓他們分辨哪些是能夠鍛鍊自己的平台，哪些活動能夠讓他們有更大的挑戰，更值得參與。

2023年部長年度工作總結 篇2

時間飛逝，轉眼間加入公司已經半年過去了，在這半年裏，隨着新鮮的血液注入，公司的人氣越來越旺，生意火爆，人員團隊規模也越發的強大了起來，作為一員，我現在感到無比的榮幸與自豪，覺得當初自己加入這麼一家可持續發展的公司的選擇是對的。回顧這半年，我在公司各位領導以及同事的關心和幫助下圓滿完成了各項工作，通過這些使我在思想覺悟與管理能力上相比過去有了很大的提高，為此，我很感謝公司領導以及各位同事為我所付出的一切,讓我在這段時間內收穫到了如此的果實。因為有你們的存在，使我在工作有了奮發的激情;因為有你們的存在，使我能夠無怨無悔的為公司貢獻出自己一份微薄的力量，因為有你們的存在，我相信今後的你們會鋪設出一條寬敞的大道為公司保駕護航，直達輝煌的明天。藉此機會，在這向大家彙報一下我這段時間以來的工作，彙報如下。

一、做一個工作務實的管理者，嚴格要求自己，把自己成經營者。

1、記得剛加入公司的時候，第一天來到店裏上班，我第一件事就是對餐廳巡視了一遍，把發現的一些衞生的死角通通向同事們提了出來。當時提出來後，我知道，大家都在背後指責我，説我剛來到公司有事沒事的找事幹，對餐廳指責這指責那的，並肯定説我幹不到三個月就會走人，或許他們不知道，指責對於我來説：“無非是體現出了我的特徵，我不在乎別人怎麼看待我，我在乎的是我本身怎麼去看待我自己。即使是我剛加入公司，只要我是屬於公司一員的一天，我就有義務，有責任把所發現的問題講出來，以前是如此，現在也是如此，以後更是如此。也是從那以後，我就下定決心一定要通過自己的努力來改變餐廳目前存在的不足情況，後來的日子裏，我就利用下班的時間積極的學習企業文化理念與五常法，把五常法知識運用到實際管理工作上，協同、領班對工作櫃、物品的標籤、儲存櫃做了規範調整，規定放置方法、目視管理重點，對一些不必要放置的物品進行處理掉，做好不必要的空間浪費。

2、通過學習五常法，利用以前工作的經驗，自己對餐廳制定出了一份樓面每日衞生檢查表，督促各崗位人員做好衞生工作，並且訂立守則，告示全員，提高執行效率，獎懲分明，同時跟蹤好日後的執行情況，防止個別人存有僥倖行為。

3、根據餐廳實際情況，把上早班沒有時間實施的衞生項目結合成全面管理，制定了每週衞生實施規定表。規定週一至週日的衞生固定實施補充項目，從而提高餐廳整體的環境清潔，具體任務可分配到各區域人員。

4、每日上班之前檢查自己和員工的儀容儀表，工作當中不限時對員工儀容儀表進行隨時抽空檢查，遇到不合格的堅決及時改正。嚴格要求自己以及員工上班時間的言談舉止，對一些站姿不雅觀和不講文明話的員工，能夠第一時間給予批評糾正。

5、無特殊情況，每日帶班必須嚴格按要求開班前班後例會，利用這平台，安排工作任務，把在工作上發現的問題及時告知大家，以此培養員工管理意識，提高餐廳工作和管理的整體效率。同時也改善了套餐小菜的拼盤，提高了上菜的時間。

6、注重培養管理隊伍，利用帶班時間，把部長應有的工作職責複製到領班身上來實施管理，把權力賦予對方，讓領班人員自個去謀劃與認知部長工作內容，然後再由自己去檢查監督。通過檢查發現領班沒有做到位的地方，能第一時間去告知對方並督促改正。使領班人員這樣日積月累下來完全勝任部長工作。

7、想員工之所想。在公司各位領導的建議與支持下，改善了員工二樓食堂的用餐環境，杜絕了以前吃飯位置不夠做的問題，明確了衞生實施標準。利用自己掌握的基本技能對牆壁存在髒亂的問題進行了牆紙裝修，改善員工對環境用餐審美的視野。

8、對餐廳的綠化盆、飾品的擺放做了調整，對餐廳存在電線亂拉的問題進行了建議與親自實施，避免存在壞境不美觀，用餐存在安全隱患的問題。

9、平時注重員工的優點，合理的安排崗位，對員工的工作效率嚴格着手來抓。對一些走路比較慢的人員堅決不安排在檔口傳菜，對個別人員禮節禮貌不好的做好實時督促。遇到員工思想有變動的做好思想教育工作，給其分析當今社會基本情況，為其確立人生與工作目標，該如何去規劃與克服工作上所遇到的煩惱事情與困難事件。使其安心自願的立足崗位，做好本分工作。

10、關心新成員，加強溝通。對剛入公司業務不熟悉的員工，自己做好模範帶頭作用。遇到不懂擺台或者不懂下單的，自己先做好模範帶頭，然後讓對方進行操作練習，過後還是不懂的，採用口頭法進行帶練，讓對方按照語言自己操作試練，使其能夠加強記憶，更好更快的掌握業務基本技能，及時上手。

二、工作當中存在的不足

1、缺乏與各部門的溝通與運作管理協調搭配

2、工作當中有時不注重細節，分配任務不是很合理

3、缺少對客户的挖掘，對常來店裏的顧客來往不夠

4、與各個管理人員協調搭配不夠，對餐廳工作安排有漏洞現象。

5、與同事們溝通交流不夠，缺少對員工的培訓意識。

三、下步工作計劃

1、繼續做好樓面衞生全面管理的工作任務，保證餐廳用餐環境的乾淨整潔

2.加強企業文化與五常法、酒店管理技能的學習，繼續深入改善和提高我們工作上的效率

3、加強對員工的為人處世、禮節禮貌、酒店管理技能培訓

4、做好外賣業務的提升工作，提高公司的營業額

5、加強與各部門的溝通工作，嚴格抓好樓面的整體管理運作

6、與各個管理人員做好互幫互助，互教互學，開發新會員辦理的工作任務

以上是我對自己這半年工作的總結，講的不是很全面，敬請諒解。同時希望在今後的工作當中，我能夠與大家共同努力、共同學習、共同發展　。也希望你們對我做好工作上的監督，如我做錯或有什麼不對的地方請大家能夠及時提出，我會堅決改正過來，謝謝!最後，祝我們8月份新開的到家火鍋店開業順利，越做越旺。

2023年部長年度工作總結 篇3

我於20xx年6月就任我係學生會學習部部長，至今已經一個多學期。半年下來，在院領導和各位老師的正確領導下，在學習部成員的共同努力下，學習部認真貫徹落實繫有關學生工作的各項指導思想，部門工作取得了豐碩的成果。下面我將從以下幾個方面進行有關工作彙報：

一、部門活動

幾個月以來，學習部根據學院的要求，舉辦了“講課比賽”、運動會稿件工作、協助其他部門的元旦晚會、積極籌備和參與了“第四屆院學生會辯論賽”等一系列活動，任務繁多且艱鉅。但是在我們各成員的共同努力下圓滿的完成了任務。

1、講課比賽：為提高同學學習的積極性和主動性，豐富同學們的課餘生活，為大學生提供一個學習和交流的平台，共同進步，我部特此舉辦了講課比賽。通過此活動，為同學們提供一個相互交流和溝通學習方法技巧的機會。在活動中，同學們踴躍參加，用一個人民教師的要求規範自己，繪聲繪色的在三尺講台上為同學們講述一個個精彩的話題。

2、運動會寫稿工作：我校運動會的開展，學習部全體成員都積極投入到運動會寫稿的行列中，我部組織我係各班學習委員為運動會編寫稿件，為運動員們加油鼓勁。通過各成員的辛苦的的寫作下，我係的稿件不論在數量還是質量上都佔據了優勢，為我係最終在運動會上取得圓滿的成績添磚加瓦。

3、元旦晚會的積極配合：20xx元旦晚會是我係的一個亮點，我係各部門的積極籌辦，同學們精彩的演出，充分的展示了食品系的風采。學習部也毫不懈怠，全面配合其他部門做好晚會的籌劃，維護秩序的工作，以助晚會井然有序的展開。

4、第四屆院學生會辯論賽：辯論賽的主要目的在於加強學風建設，提高邏輯思維能力，心理應變能力以及口頭表達能力，豐富大家的課餘生活，增進他們對社會的瞭解和認識。經過與水利系激烈的角逐，我係首戰告捷，取得了初賽的勝利。

經過一系列活動的組織開展，回答了學習部做什麼、為何做、如何做的問題，基本完成了學習部活動定位和自身定位!而我在舉辦各次活動過程中經過不懈努力和艱辛探索所積累的各種工作理念和操作方式、操作手段等基本經驗也將對學習部今後一段時期的工作有重要的借鑑作用。

二、存在不足

一是院系活動的整合還沒完全到位，活動仍沒有達到很好的效果，相信隨着學習部活動板塊的確立學習活動整體會水到渠成。

二是個人在學習和工作統籌上不夠合理，活動期間工作消耗了大半的課餘時間，影響了學業的鞏固提高。

三是與院學生會其他部門的溝通合作不夠深入，不能夠更有效的利用有關資源以及主動性，致使學習部面臨壓力。

三、工作展望

1、提高部門的創新能力，加強本系的學風建設，落實學習部的職責。比如舉行知識競賽，四六級模擬考等活動。

2、要加強與各部門的聯繫，形成良好的合作氛圍，在活動中一起成長。

3、培養部門幹事，為換屆提供優秀的候選人。最後，感謝關係和支持我工作的各位領導和老師們，感謝和我一起為學習部發展作出辛勤工作和不懈努力的各位同事以及一直關注和支持學習部的廣大同學們!

2023年部長年度工作總結 篇4

時間如白駒過隙，轉眼間距離我們公寓部長團改選已經一個學期了，在新一屆主席團的帶領以及我們衞生部全體幹事的一致努力下，我們衞生部取得了不錯的成績，在此我對這學期我在衞生部的工作進行了如下總結：

一、 工作與學習

進入部長團的這一個學期裏，我深感自己肩上的擔子重了很多，但在積極認真工作的同時，我從未對學習有過任何放鬆。在部長團裏，與其他部長積極配合，以求高效率的完成工作：在部門裏，作為部長的我，更是很好的帶動我們部門的幹事進行工作。一個學期下來，我收穫很多，我們衞生部也有了不小的進步。

二、 主要活動總結

這個學期無疑是忙碌而又充實的一個學期，在本學期裏我們在做好迎新招新的工作之後又陸續的迎來了迎評、茶花以及元旦等幾個重大的活動，當然其中也穿插着其他一些小的活動，現在我就對這些活動做一些簡單的總結：

1、招新。在整個招新過程中，我一直都在六號樓樓前，期間也發現了一些問題。首先就是大一新生對於學生會的認識不夠全面，特別是像我們公寓學生會這種高中所沒有的校級學生會，所以，我建議明年招新的時候可以在宣傳單上增加一些對我們公寓學生會知識普及這一板塊，這樣可以讓人們更好的瞭解我們公寓，參與我們公寓。

2、迎評。迎評是我們這個學期當之無愧的頭等的事，對剛進部長團的我們來説也絕對是一個不小的挑戰。在各位主席的帶領下我們很快找準了自己的位置，帶領自己部門的幹事做好了迎評前的準備工作。在這個過程中，我對我們部幹事的表現特別滿意，儘管我們衞生部工作繁瑣，但幹事們還會能做到隨叫隨到，積極性很高。

3、茶花。茶話會是我們改選之後第一次所有部門聚在一起的那麼一個活動，不管是對幹事還是我們部長團的人來説，都是歷練自己的一次很好的機會。雖然這次茶話會有很多不足的地方，但正是從這些地方體現出我們自身的不足，我們可以從此次茶話會總結經驗，再把這些經驗用到元旦中去。俗話説的好，失敗並不可怕，更何況我們並沒有失敗。其實，總體來説，茶話會舉辦的還是挺成功的，也給我們留下了相當深刻的印象。

4、元旦。元旦之前我們可謂是做足了準備，我們部門也精心準備了節目，儘管最後節目並未入選，但至少我們曾經努力過。這次元旦晚會的成功舉辦就是對我們努力的一個肯定。我相信，有了茶花和元旦這兩次經歷，以後再舉辦什麼活動，也肯定會很成功的。

5、其他。在這些活動期間，我們還舉辦了部門標誌設計大賽、海報大賽以及諾亞方舟等許多有意義的活動，部門幹事積極參與其中，充分的感受到了公寓的獨特魅力與温情。特別是在部門標誌設計大賽中，我們部表現良好，獲得第一名，從而更好的調動了幹事的積極性。

三、 工作計劃完成情況

我一直都説我們部是一個比較特殊的部門，其實事實就是如此，新老幹事比例將近1:1，我想在我們公寓找不出第二個部門了。雖然老幹事不如新干事那麼好管理，但我和周盛傑一直努力着，還好不管是新干事還是老幹事的表現都讓我們感到很欣慰。特別是每次星光舞會的時候，老幹事都會不厭其煩的教導新干事跳舞，這也使得我跟周盛傑的工作輕了很多，我想，這也是其他部門所沒有的優勢吧。

一個學期以來，我們部幹事的積極性一直都很高，當然，也不排除有個別混日子的。不過總體而言這一屆新干事比我們那一屆進步了很多。

我相信，在主席團的帶領下，我們衞生部定會繼續努力，更加團結，共創佳績!

最後我想説的是，繁忙卻充實的第一學期的工作已經告一段落了，即使我們取得了不錯的成績，那也已經是過去式了，我們不能因此而止步不前，因為還會不斷有新的問題出現，需要大家一起去解決。希望在以後的工作中，老師和同學們也能給予我們支持，我們定會認真總結，不斷進步，更好的為公寓、為同學們提供服務。

2023年部長年度工作總結 篇5

轉眼已是2020__年底，我來已兩月有餘，在這裏工作的點點滴滴對我來説是歷歷在目。從開始的什麼都不懂到現在可以自己獨自處理一些突發事件，對我來説真的不是一件易事!

來這裏的前期因為不能很好的理解前台工作，以至於在工作做總是犯錯，總是有很多問題;有問題不是錯，錯的是自己不會分析問題!時間在一天天過去，從開始的不知道做什麼到現在的主動去做事，以及給別人找事做，這是我自己的進步，也是我人生路上的進步吧!來這裏對我來説是對了，人生面臨很多選擇，如何做一個正確的選擇，其實你只需要明白自己此番是為了得到什麼，給了鍛鍊自己口才的機會以及讓我明白如何很好的和別人溝通。

在這裏工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續，在收房過程中需要注意些什麼，這都是一種學習!前台接待員其實是很鍛鍊人的，對我這個比較粗心大意的人來説真的是得到了很好鍛鍊，雖然前台的表格歸檔還存在着很多問題，可是跟之前的我相比已經有了很大進步，我要追求更好，做出更好的結果，這也是公司所需要我們所有員工做到的!

我們主管總是跟我們説，我們上班並不是説我們要得到多少錢，而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽感!

來這裏的兩個星期開始主管要求我們開始催物業費，一次偶然的機會認識了一位二棟的業主，他一直在問我關於辦理房產證的事，在工作中我時刻記着我現在的每一次行動都是在為我以後的工作做準備，雖然當初我對辦理房產證也不是很清楚，可是我還是不厭其煩的幫他問了很多地方，儘量讓她更多地瞭解辦房產證的知識!後來她來我們這裏一下子交了三年的物業費，儘管只有多元，而且交物業費是天經地義的，可是我依然覺得這是對我工作的一種肯定，在這裏我們找到了榮譽感!

以上是我在這段時間所學習到的，出來工作不能只為了學習，還需要為公司創造價值，雖然本人與20xx年x月xx日來到服務中心，為進一步提高自身素質和業務水平，本人自願承諾以下幾點：

1. 按公司要求穿工作服，工作服整潔，上班佩戴工作牌。

2. 接聽業主來電時，鈴聲3聲以內，拿起電話，清晰報道：“您好，這裏是物業，請問您有什麼事嗎?”認真傾聽對方的電話事由，如有事相告或相求時，逐條記錄下來，並儘量詳細答覆，通話完畢時，語氣平和的跟業主説：“謝謝，再見!”

3. 撥打業主電話時，當電話接聽後，主動向對方致以問候，“您好，這裏是物業”，使用敬語，確認其房號、通話人姓名後，將要做的事交待清楚，通話完畢時説：“謝謝，再見”。

4. 當業主到服務中心求助或投訴，進門口時，主動起立，以微笑來迎接業主，問好：“您好，請問您有什麼事情嗎?”認真、耐心地聆聽業主所提及的問題，並對其做到完整登記，無遺漏，及時協調處理，確保回訪率100%，業主告辭時，主動起身，並説：您慢走，歡迎再來!”

5. 做好鑰匙的進出借用的登記，做好區域內資料的建立、更新、管理，做到登記完善、準確、無遺漏。

6. 能熟練辦理入夥、裝修等手續，並做好登記工作。

如果不能按照以上説的所做到自願做以下懲罰罰款xx元，並且打掃一整棟樓道衞生，利用下班時間!

2023年部長年度工作總結 篇6

6月份已經過去了，在這一個月的時間中，我通過努力的學習，有一定的收穫，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做得更好，自己也有信心和實力能把工作做得更好，更完美。在學生會學習部中發揮出自己應有的一份貢獻，我也更加深刻的認識到了學習的意義和責任，受益匪淺。現將這個學期個人工作總結如下：

我是上學期末最後2個月進入的學生會，在原學習部部長，現學生會副主席的感召下進入學生會的。在過去的幾個月，雖然每月的工作相對來説比較少一點，但是我用全力去完成，不敢絲毫鬆懈，秉承“為同學服務，提升自我”的根本總之，開展自我教育，自我管理的活動，協助部長與學校一起給軟件專業一個良好的教學秩序和學習氛圍，務求把幸小勇部長佈置下來的各項工作精益求精，做得更好。

一、工作總體回顧

(1)立足常規，做好本分工作

穩定是一切創新的基礎，各項佈置下來的活動的順利開展得益於常規工作有條不紊地進行，這是我們工作的常識，因此，我們始終堅持立足本分工作，在工作中找出不足，更在工作前把一切可能發生的事故做好準備，按質按量地完成幸部長與學校交代下來的任務。

(2)做好換屆納新工作，為學習部注入新鮮血液

馬上就又到下學期新同學來到我們學校了，不到一個月的時間，我們學生會現在人數雖然比較多，但是能做到管理好自己，每次都參加學習部組織的活動，晚自習的人非常少，基本就只有我們幾個組長，副部長和部長。這有待改進與整治。該於撤退的就撤退，絕不手軟。在新學期來臨之際做好招生準備，秉着公平、公開、公正的原則，擇優錄取。那些不服從管理與參加活動的一律不要。

(3)完善內部管理機制，促進學生會學習部不斷髮展

事物是不斷髮展的，只有不斷學習與創新，才能適應時代發展的要求!特別是我們軟件專業，每年都會有新的知識出來。我們根據實際情況，不斷提出新要求，完善原有制度，使學習部的每位成員都覺得自己是有用的，參加進來是有事可做，能表現自己的。充分發揮各成員的潛力，使大家在工作過程中既感到充實又美歐負擔，同時大家也可以互相學習，集眾人智慧於一體，共同把工作做好。

(4)舉辦特色活動，增加成員感情

學校各社團活動可以説是有條不紊、緊跟步伐，而且豐富多彩。這才使得各個社團更加團結，更加有幹勁，從不同程度上豐富了廣大同學的第二課堂生活，繁榮了校園文化。給同學們提供了一個展示自我的平台，使自我得到自信，從而更加有信心與激情來幹好學習部的工作。為廣大同學更好地學習、工作、生活提供了全面保障。

(5)保持優異成績，為同學服務

在學習部中不僅僅是工作與學習。更主要的是提升自我。如果自己在課堂上的學習都沒搞好，又怎麼來服務廣大同學。所以成績在班上沒能靠前的同學，需更加努力。達到標準後再來學期部，為同學們出一份力。

二、本月工作總結

在6分月，有許多事情，如北京校區的同學來到我們校區就讀，八週年校慶，每週一、三、四的晚自習等等。在北京校區同學來臨我們學校的時候，我們學生會學習部，在部長幸小勇的帶領下，一起幫助北京校區的女同學搬運行李包到她們宿舍去，充分展示了我們校區的友好，與我們部門的工作能力和態度;在八週年校慶中，身為部長的幸小勇在舞台上瀟灑的舞姿深深打動與影響着我們成員的心;每週一、三、四的晚自習，就有點不足，不是每一位成員都能嚴格要求自己，按時按地的到達學校為我們專門空出的空調教室，在這武漢炎熱的夏天能在有空調的教室裏，安靜的，大家一起努力的學習，也是非常享受，感動的一件事，要想想以前老師們的生活條件，能有風扇，能有安靜的地方就很滿足了。我們要像以前的老師們學習，我們就是少了這份拼勁!在以後的工作，學習中一定要努力拼搏，讓我們學習部成為學校不可或缺，同學們不可忽視的團體!

三、工作經驗的不足

在回顧工作的同時，我們也看到自身的不足，如有畏難情緒，看見有困難的任務，不能挺身而出，這是一個重要的也是普遍的問題，在以後的工作中需要進一步的改進與學習。並且在和其他部門與社團需要更好的交流與學習，讓我們學習部成為所有部門中最重要的部門之一。

四、工作展望

(1)馬上就要新學期了，新同學即將來臨，目前最重要的工作就是在新生交流會上那非常重要與神聖的30-40分鐘，學校專門、獨自教與我們學習部負責展示。我們一定拿出百分之一百二的激情與幹勁，把它做到，最完美。使新來的同學對自己的學習充滿激情與期待。

(2)加大力度提升學生會幹部的自身素質與技術硬件實力，以保證能把每次發配下來任務，活動做到，最完美。

(3)加強與各部門、社團的聯繫、交流與合作，吸取寶貴經驗來提升自我，納精去糟。

成績屬於過去，奮鬥成就未來，我們會一如既往地做好本質工作，以“為同學服務，提升自我”的目標，自強不息，開拓創新，穩中求進，以飽滿的精神迎接各項新的挑戰，用心做好每件工作，精益求精，為各位同學付出自己的一份努力。

2023年部長年度工作總結 篇7

1.積極認真配合領導，搞好餐廳日常的管理工作。做好內部人員管理，在管理上做到制度嚴明，分工明確。

2、在現有的例會基礎上進一步深化例會的內容，提升研討的深度和廣度，把服務質量研討會建設成為所有服務人員的溝通平台，相互學習，相互借鑑，分享服務經驗，激發思想3在物品管理上責任到人，有章可循，有據可查，有人執行，有人監督。

4、加強學習，拓展知識面，借鑑同行業的優缺點，靈活運用自己的實際工作中，優化工作質量，針對一些新員工和操作不規範，在服務過程中現場糾正指導，多培訓演練，提高員工的業務水平。

5.加強節能的檢查，平時多跟服務員講解提高節能的意識，加強對硬件設施的維護及衞生檢查上，給客人舒適之感。

6.進一步加強員工政治思想工作，定期組織員工學習，不斷提高為顧客服務的自覺性，做到禮貌待人，文明服務，熱情主動。

7.建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴機率，收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴，作為改善日常管理及服務提供重要依據，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使日常服務更具針對性，減少了顧客的投訴機率。

8改變工作方法：部門新進的員工做房速度較慢，且衞生質量差錯較多，要求自己儘可能少一點抱怨，每個問題都有落實。儘量做到事事落實到人，件件有反饋，幫助員工分析發生問題的原因，找出解決問題的方法，演示操作方法，避免類似問題的重複出現。也是我今年工作較以前的一個改變。

9.協助經理提高員工對客服務質量，強化服務意識;對員工服務質量做好現場輔導工作，協同班組做好員工培訓工作。督導落實情況，確保新員工掌握技能的同時，並且增強對客服務技能技巧。

10.做好服務工作的同時關心員工，做到團結友愛、相互幫助、共同進步。在日常工作中瞭解員工的個性，講話方式，身體狀況。避免因工作忙碌、身體狀況欠佳等情況產生厭煩的情緒從而影響工作，有時遇見員工感冒時主動幫助她們鋪牀等，使員工從思想放下包袱，從而認真的投入到工作中。

20xx年即將過去，我將會調整好心態迎接新的挑戰，我將一如繼往，為騰格里國際酒店的發展儘自己的一份綿薄之力。我堅信餐飲部一定會堅定信念，精誠團結，以百折不撓勇往直前的精神風貌，共同繪製出騰格里國際酒店新的藍圖，實現各項指標的歷史性突破。

1.積極認真配合領導，搞好餐廳日常的管理工作。做好內部人員管理，在管理上做到制度嚴明，分工明確。2、在現有的例會基礎上進一步深化例會的內容，提升研討的深度和廣度，把服務質量研討會建設成為所有服務人員的溝通平台，相互學習，相互借鑑，分享服務經驗，激發思想3在物品管理上責任到人，有章可循，有據可查，有人執行，有人監督。4、加強學習，拓展知識面，借鑑同行業的優缺點，靈活運用自己的實際工作中，優化工作質量，針對一些新員工和操作不規範，在服務過程中現場糾正指導，多培訓演練，提高員工的業務水平。5.加強節能的檢查，平時多跟服務員講解提高節能的意識，加強對硬件設施的維護及衞生檢查上，給客人舒適之感。6.進一步加強員工政治思想工作，定期組織員工學習，不斷提高為顧客服務的自覺性，做到禮貌待人，文明服務，熱情主動。7.建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴機率，收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴，作為改善日常管理及服務提供重要依據，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使日常服務更具針對性，減少了顧客的投訴機率。8改變工作方法：部門新進的員工做房速度較慢，且衞生質量差錯較多，要求自己儘可能少一點抱怨，每個問題都有落實。儘量做到事事落實到人，件件有反饋，幫助員工分析發生問題的原因，找出解決問題的方法，演示操作方法，避免類似問題的重複出現。也是我今年工作較以前的一個改變。9.協助經理提高員工對客服務質量，強化服務意識;對員工服務質量做好現場輔導工作，協同班組做好員工培訓工作。督導落實情況，確保新員工掌握技能的同時，並且增強對客服務技能技巧。10.做好服務工作的同時關心員工，做到團結友愛、相互幫助、共同進步。在日常工作中瞭解員工的個性，講話方式，身體狀況。避免因工作忙碌、身體狀況欠佳等情況產生厭煩的情緒從而影響工作，有時遇見員工感冒時主動幫助她們鋪牀等，使員工從思想放下包袱，從而認真的投入到工作中。20xx年即將過去，我將會調整好心態迎接新的挑戰，我將一如繼往，為騰格里國際酒店的發展儘自己的一份綿薄之力。我堅信餐飲部一定會堅定信念，精誠團結，以百折不撓勇往直前的精神風貌，共同繪製出騰格里國際酒店新的藍圖，實現各項指標的歷史性突破。