管理工作年度總結（精選23篇）

管理工作年度總結 篇1

本學期我繼續擔任學校的學生宿舍管理工作。為進一步加強寄宿區的精神文明建設，加深對寄宿生的思想品德教育，豐富寄宿生的日常生活，本學年以服務學生和保障學生"學習時有精力、生活上能安心"作為指導管理我校寄宿生的總目標，完成了各項常規管理工作。下面分項進行總結：

一、文明的居室，情趣的生活

具體如下：

1、每日早晚兩次不定時以高要求、嚴標準對各寢室予以檢查、評比，每月份公佈1次宿舍與後進宿舍名單，這些評比成績與學生積分密切掛勾。

2、對住宿區的公共衞生（樓道、雨棚頂和平台）予以分工負責，落實到人。

二、嚴格管理，提高對寢室安全管理重要性的認識，明確安全是宿舍管理的頭等大事，提出了防火、防盜、防惡性事故的具體辦法、措施；。

三、其次抓文明衞生：

1、在宿舍，組織學生成員、各寢室長積極行動輪流值班，對宿舍內外亂扔垃圾、吸煙、喝酒等不文明行為進行督促檢查；

2、在宿舍內張貼標語，誘導學生養成良好的衞生習慣，張貼文明用語，為學生創造文明的環境。

3、開展經常性的文明寢室評選活動，第二學期開學時頒發獎狀、獎品（筆記本），實行文明宿舍的動態管理，承認、鼓勵學生點滴進步。

自開展創建文明寢室活動以來，學生宿舍衞生狀況有了很大的改觀，亂扔垃圾、隨地吐痰現象明顯減少，管理員的服務態度明顯改善，講文明、講禮貌、講衞生、講道德、講秩序在宿舍內外蔚然成風。

四、日常工作中重點突出抓財產管理，實行財產損壞的責任追究制度。

五、對學生違紀方面的管理：

1、按照相對集中的原則，經與各班主任充分協商，調整了部分學生的宿舍，為各班學生管理提供了方便。

2、課餘時間走進學生宿舍，在平等、友善的基礎上，誠懇與學生交流、溝通，耐心聽取學生反映的問題，及時向學校有關方面反映解決。

3、召開學生座談會，認真聽取學生反映的問題，及時答覆；

4、各寢室設學生聯絡員，由學生會幹部成員和各寢室長擔任。在宿舍發現問題隨時與家長班主任聯繫，防止事件發生、事態擴大。

5、與學生處及時聯繫。對檢查中發現的問題，如學生抽煙、喝酒、點蠟燭、鬧矛盾、丟失錢物、樓道潑污水、隨地大小便等，除制止、勸説、糾正以外，及時告知學生處人員。

六、工作中存在的主要問題與不足

1、對學生的衞生教育、安全意識教育應常抓不懈。

2、工作方法還存在一定問題，宿舍內以活動為載體的管理育人、服務育人工作開展不夠深入、紮實，科學管理、規範管理尚未實現；

3、以人為本的管理、服務理念還沒有深入人心，服務意識、服務水平尚待進一步提高。

4、宿舍的室貌整頓及美化行動遲緩；

5、宿舍的文化建設、學生自我管理組織建設還沒有完全落實。

管理工作年度總結 篇2

20xx年我部在公司的具體指導下，以“安全第一，預防為主”為主線，認真貫徹國務院、河南省各級政府和集團公司關於安全工作管理和重要指示和一系列部署與要求，狠抓工作責任和措施落實，強化隊伍建設，夯實安全基礎，用科學的發展觀加強對公司各單位與建設指揮部安全生產工作的領導，積極開展安全生產大檢查和安全生產專項整治活動，為我公司的穩步發展提供了一個良好的安全生產環境。現將一年來安全管理工作總結如下：

一、精心組織各級安全培訓，認真學習安全生產知識。為落實我國安全生產方針和有關安全生產法規和政策的具體要求，增強單位各級負責人員、各職能部門及其工作人員和各崗位生產人員對安全生產的責任感。

我安全管理部會同人勞部對今年分配來的一批大學生與兩批社會招聘人員進行了安全培訓，其中包換國家安全生產方針、政策和有關安全生產的法律法規、規章及標準;安全生產管理基本知識、安全生產技術、安全生產專業知識;典型事故和應急救援案例分析;崗位安全操作;公司安全管理制度等。通過培訓明確了安全工作的管理重要性，使各級名類人員真正重視安全生產工作，對預防事故和減少損失、進行事故調查和處理等均具有重要作用。

二、建立安全管理網絡體系，強化落實安全管理責任。為進一步加強安全管理力度，制定目標，落實責任，嚴格安全管理項目考核。安全管理部制定了安全管理網絡體系，建立安全管理機構，明確

責任，落實到人。明確各基層、各部門的安全負責人及安全具體工作人員，使安全管理工作人人蔘與、人人有責，責任落實到人，一級對一級負責，時時有人負責。

三、加強安全檢查工作，加大安全隱患整改力度。為確保生產的安全，對生產過程及安全管理中可能存在的隱患、有害與危險因素、缺陷等進行查證，以便制定整改措施，消除隱患和危險有害因素。

安排公司級安全大檢查為每月兩次，檢查範圍有礦山安全治理、選廠建設、龍宇大廈建設以及後勤保障。要求公司相關領導和機關部室負責人必須按時參加。礦山、選廠、龍宇大廈各指揮部必須堅持每週一次安全檢查，要求參檢人員認真負責，不能流於形式，對檢查結果要備案存檔。安全管理部對公司安全大檢查情況進行彙總後，統一下發限期整改通知單，各單位接到隱患整改通知單後及時整改，並由各部門安全負責人及時反饋隱患整改情況。

四、建全安全管理制度，編寫應急救援預案。為規範安全管理工作，制定了一系列的安全管理制度，又組織各指揮部制定了各自的安全管理辦法。其中包括施工管理辦法、計量管理辦法、爆破管理制度、礦石質量管理規定、工程技術管理規定、工程驗收管理規定、安全文明施工監督管理辦法、建設單位事故追查制度等。

為做到安全情況上下通達，信息暢通，特制定了安全日彙報制度，要求機關部室與各指揮部的安全員在每天下午6點前把安全工作情況彙報到安全管理部，安全管理部做書面登記。每週五下午6點前把本週本單位的安全工作情況寫成書面總結，交到安全管理部。

為貫徹落實集團公司“關於進一步加強今冬明春安全管理工作的有關規定”的文件精神，結合實際情況制定了今冬春安全管理工作的包保安排意見，對各部室進行了包保分工，要求每個包保小組組長及成員每週必須到包保項目部進行一次安全督察，及時瞭解各項目部安全施工及重大隱患處理整改情況。品管部年度工作總結為維持正常的安全生產秩序，保證全公司的安全工作有效開展，安全管理部及各個指揮部又編寫了安全事故應急救援預案，其中包括機械傷害、物體打擊、觸電、高處墜落、中毒、危險品爆炸、水災、火災等。

在緊抓安全管理工作的同時，也不忘精神文明建設。為使永煤文化做到落地生根，統一思想，鼓舞幹勁，促進發展，安全管理部認真組織學習永煤文化以及陳雪楓董事長的重要講話。積極參與“永煤發展靠什麼”的討論活動和參加了公司組織的演講比賽。在黨的xx大召開同時，深入領會黨的xx大精神的主要內容，把握xx大的精神內涵，進一步統一思想，用新的思路、新的舉措，進一步振奮精神，狠抓安全管理工作。

20xx年我們無一起安全事故，20xx年我們將堅持“安全第一，預防為主的安全生產方針，從零開始向零奮鬥，不僅把安全生產喊的響亮，更要做的漂亮。

管理工作年度總結 篇3

20xx年完美時空物業部項目團隊在公司領導的關心和支持下、在領悟公司提升物業服務品質的服務方針指引下，充分調動廣大員工的積極性，以提升物業管理服務為基礎，以“業主無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無缺陷”為工作標準，通過積極的探索和不懈的努力，以踏實的工作作風，在標準化管理安全文明生產、提高服務質量、隊伍建設等方面取得了一定成績。具體工作如下：

一、加強管理，持續改進

1、完善配套設施

自業主入住之後，完美時空園區逐步暴露出施工質量問題及計不盡人意之處，20xx年項目領導工程及人員協調進行各方處理，彌補不足，使配套設備設施趨於完善，贏得業主信賴，如增設自行車場、a棟安裝空調定時器、檢測消防設施線路、檢修供電系統，調整配電開關負荷等。

2、突發事件處理

針對園區的實際情況，完美時空物業部制定並完善各項應急預案，對突發事件做到事前有預案，事中有程序，事後有總結的預案流程，以便在突發事件時能夠從容應對，消除安全隱患。

3、節能管理

針對園區能源公攤量大，業主交費難，項目部研究制定樓內公共區域及地下停車場，採取多項改進節能措施，不斷挖掘節能潛力。如制定大廳燈開啟時間由保安值班人員按規定時間開啟等。

4、檔案管理

檔案管理是在物業管理當中的一項重要工作，項目部中工作專人對檔案管理，在形式上，留下了管理者的筆跡和簽名;在內容上，記錄着物業、業主和管理過程的真實面貌。各部門檔案已按期，細緻的整理完成，並建立了物業業主的數據庫，相關信息輸入，查詢便捷、快速、詳細，並不斷更新，保持數據的完整及可靠性。

5、培訓管理

根據完美時空實際情況，物業部年初制定了詳細的培訓方案，力爭做到業務水平專業化、全面化。如制定物業保安的應知應會、客服人員應知應會，通過工程、客服、保安知識的交叉培訓，使員工物業知識全面化。

6、安全防範管理

6.1消防管理：

火災是物業安全管理的“敵人”，一旦發生火災，業主人身和財物都會受到嚴重威脅。為此，我們以安保部為中心以項目經理為組長，組建園區義務消防組織，實施嚴格的消防監督管理並將消防責任分解到各户，向其講解消防知識。在20xx年x月x日舉行了完美時空園區消防演習，提高物業部員工及業主的消防安全儀式及消防防火知識。

6.2治安管理：

為了保障園區業主的安全，完美時空安保部對保安隊伍實行嚴格培訓，貫徹“六防”措施，實行羣防、羣檢、羣治，以確保萬無一失。針對特別區域實施重點布控，如在自行車場盜竊高發區實行嚴密佈防，成功抓獲盜竊者3人，為業主挽回直接經濟損失數千元，受到業主讚譽。由於完美時空園區安全管理的出色，因此被海淀區評為綜合治安優秀園區。

7、環境管理

7.1監督、管理園區綠化、綠植公司，對園區綠化、綠植實行合理搭配，突出特點，達到自然、和諧、放鬆的效果。同時，祛除疾病，成功抑制了美國白蛾在園區的蔓延。

7.2對園區垃圾實行分類，利國利民。節約、回收資源，受到了市、區兩級領導及園區業主的讚譽。

7.3為了使園區大廈整體清潔，提升園區環境品質，物業部在本年度對大廈外牆面進行了兩次清潔，在清潔過程中派專人跟進、監督，嚴把質量關，通過乾淨、整潔的大廈外觀，優化園區環境。

8、客户服務

8.1針對收費難項目部成立了“貼心管家小組”專人負責、更好的為業主提供貼心服務，每週針對收費情況開會分析總結工作經驗，不但使服務品質有所提升，而且成功化解了收費危機。從“貼心管家小組”成立前的每月收費80萬元到小組成立後每月140萬元的收費飛躍，基本完成了公司的收費指標，減輕了公司的支出壓力。

8.2大廈內製作了不鏽鋼企業，大廈外製作樓牌號，方便了園區來訪客户，同時也大大提升了園區大廈品質。

8.3成立項目部宣傳小組，製作宣傳欄，向園區業主公示實創上地物業公司及完美時空物業部的工作情況，並及時向業主提供相關信息。如天氣預報、租房信息、生活小常識等。

8.4對毗鄰業主間的矛盾進行協調，以消除彼此抱怨情緒，建立鄰里和諧。如：a棟三層電信機房電磁干擾a403電腦閃屏問題。經過物業部領導與電信多次協調，最終得到了圓滿解決。e棟三層富邁數據公司人員多，影響同層其他公司人員用衞生間，物業部通過改造衞生間，增加蹲位和大量細緻的溝通工作，最終將矛盾化解。

8.5在接待業主投訴中，針對投訴內容進行分類，由相應部門處理，爭取在最短時間內解決並對處理結果對業主進行回訪。

8.6主動、積極地與業主進行溝通，宣傳物業部的工作及公司的服務理念，創造機會及條件營造良好的氛圍，引導並控制輿論導向。

二、優質服務、贏得讚賞

1、由於物業管理服務的提升，贏得了業主的信賴，本年度完美時空物業部共協助業主完成接待工作上百次，其中人大代表團兩次、全國中宣部領導三次、知名企業合作峯會6次，良好的專業素質贏得了來訪單位及業主的高度讚賞。

2、今年夏天a402完美××公司，有一配電箱的總開關頻繁跳閘，嚴重影響了業主的正常辦公，物業工程部及時組織技術力量幫助該公司進行了徹底排查，最終發現掉閘原因是由於負荷過於集中，三相用電負荷嚴重不平衡，造成單項超負荷掉閘，為了保證業主的正常工作不受影響，工程技術人員避開正常工作時間段，在午夜加班加點解決該項問題，工程人員解業主之憂、想業主之想的工作贏得了業主的讚揚。

3、供暖製冷工作是園區的重要工作的一部分，為了部影響業主的供暖保證設備的正常運行，工程部每年在製冷與供暖的間歇期都對設備進行檢修，更換易損部件，本年度由於a棟8層ibm公司的延時製冷給完美時空物業部換季檢修工作帶來了巨大不便，ibm延時製冷結束後留給工程檢修的時間只有7天(每年檢修時間為兩個月)如何在短時間內完成檢修工作成了技術難點，經過工程技術人員的反覆論證，決定進行分段檢修，最終完成了檢修工作，ibm保障了園區的正常供暖使園區業主無一投訴。

4、垃圾分類工作達標，本年初，按照北京市及上地街道辦事處的要求，完美時空物業部專門成立了垃圾分類領導小組，制定了相關制度及流程，配置了相關設施，相關負責人細緻、系統的對參與員工進行培訓講解，使垃圾分類工作最終高質量有序進行，受到了市領導、區領導的好評。由於垃圾分類工作的出色，對北京市政府擬列為垃圾分類優秀園區。

管理工作年度總結 篇4

結合《內蒙古包頭鑫達黃金礦業有限責任公司對標創優暨管理提升活動方案》的要求，安全環保部根據從自身實際出發開展了本部門管理提升活動，制定了《安全環保部管理提升活動方案》，併成立了部門管理提升領導小組，分三個階段開展了管理提升工作，具體總結如下：

一、動員和自我診斷。

(一)制定活動方案。成立了以部長於軍為首的安全環保部管理提升領導小組，明確了“安全第一，預防為主，以人為本，全員管理”的指導思想，牢固樹立了“科學發展，安全發展”的活動主題，以“落實科學發展觀，實事求是，夯實安全環保基礎工作，確保和諧穩定發張”為活動的主要目標，堅持“教育為基礎，制度為保障”的總體思路。

(二)缺陷短板識別。通過部門內部開展管理提升分析會，共識別出制約安全環保管理工作的瓶頸11條，分別是：強現場確認管理、安全培訓、安全意識、安措費用、安全宣傳、“三違”行為、職業衞生監測、勞保用品配置、環保監測、“三同時”手續。

二、專項提升階段。

(一)針對安全確認提升。制定了《內蒙古包頭鑫達黃金礦礦業有限責任公司井下安全確認制》，招收了74名專職安全員，選拔6名業務能力較強的安全員組成安全督查組，為所有安全員配備了CO檢

測儀，分16個種類為安全員配備安全確認記錄本等，通過以上各項工作徹底夯實了公司安全確認工作基礎，提升了安全管理水品。

(二)針對安全培訓及提升人員素質得提升工作。每年年初制定《全年安全培訓計劃》，每半年組織一次特種作業人員取證培訓，配專職培訓師進行公司級安全培訓，參加地方政府及集團公司要求的各類培訓。總之，安全培訓教育工作已成為鑫達公司安全管理的基石，成為鑫達公司安全常態化管理的重要組成部分。

(三)針對制止“三違”行為的提升。對“三違”的管理一直奉行“違規必究，檢查必嚴，獎罰分明，以獎促改”的原則。先後出台《內蒙古包頭鑫達黃金礦業有限責任公司安全生產獎罰暫行管理規定》和《內蒙古包頭鑫達黃金礦業有限責任公司安全生產監督罰款管理辦法》兩個關於獎罰指導性的文件，徹底明晰了違規罰款的標準，為制止“三違”行為以及遏制各類事故的發生奠定了紮實的基礎。管理提升工作總結(四)針對勞保用品的配備與發放的提升。制定了《內蒙古包頭鑫達黃金礦業有限責任公司勞保用品發放標準》，明確了各崗位勞保用品的配備標準，對勞保用品使用週期、維護等也做了具體説明，並通過獎罰等手段確保所有作業人員正確佩戴勞動保護用品。

(五)針對環保監測的提升。制定出台了各項環境保護制度，成立了環境監測站，對尾礦庫地下水進行了實施監測，並加大了綠化美化建設工作，做到了“開發資源與環境保護同步進行”的效果。

三、下一步重點提升內容。

(一)安全生產費用管理提升。一是按要求足額提取安全生產費

用;二是安全生產費用專款專用，杜絕除安全以外的其他費用走入;三是明確安全生產費用使用考核單位;四是對安全生產費用使用情況進行定性及定量評估總結。

(二)職業衞生管理提升。一是建立並完善各項職業衞生管理制度;二是對於不達標的作業場所進行專項整治;三是定期委託有資質的單位進行職業衞生簡評和現狀評價。

總之，通過本次管理提升活動，徹底屢清了安全環保部管理的基礎工作及重點工作，為進一步夯實安全環保健康管理基礎做鋪墊，是一次安全環保健康管理工作的自我進化過程。

管理工作年度總結 篇5

1、把好校園入口關。

疫情發生後，為了全體師生的生命安全，學校第一時間加強了校園入口關的把控，對進入校園的人員進行體温檢測並建立台賬進行登記，要求一旦發現發熱人員禁止進入校園並及時上報。學校安保人員在安全防範上上升一個等級，要求對校園實施24小時不間斷巡查，同時加強安保人員個人防護，為保安人員配備口罩等必要防護設施設備，確保保安人員的安全。外來人員、車輛嚴禁入內，杜絕傳染源進入校園，真正做到“外防輸入，內防擴散”。

2、加強校園除四害消殺及全校範圍環境消毒衞生行動。

疫情期間，為進一步改善校園環境，保證校園環境安全衞生、乾淨整潔，杜絕細菌的滋生，有效控制四害密度，防止疾病的傳播，我校不斷加大除四害防治工作力度，在定期進行除四害消殺的基礎上，每個星期增加一次滅蚊蟲消殺以及全校性的環境消毒行動，同時安排後勤人員定期打掃校園衞生，每天及時清理校園垃圾，徹底清除積存的室內外的存水容器、坑窪積水、廢品等蚊蠅孳生棲息場所，全面清除“四害”孳生地、孳生物。同時對運動場、教室、辦公室、各功能室、樓道、廁所等公共區域進行全面消毒，確保衞生達標，做到無死角、全覆蓋。除此以外，學校的每間廁所、辦公室洗手盆以及其他所有公共場所的供水設施都配備了洗手液，以便學校員工及時洗手消毒。

3、落實防控物資的籌集

自疫情發生後，林文智校長和總務處想盡一切辦法積極籌集防控物資。1月25日他要求後勤人員馬上去採購口罩酒精體温槍等基本防控物資，然而當天開始市民開始搶購防控物資，導致物資緊缺，所有的藥店都已經斷貨，總務處陳美珍主任逐家藥店查詢並留下聯繫方式，向各藥店提前預定，然而無果，特殊時期，全市物資告急，連一個口罩都難以買到。功夫不負有心人，後勤蔡麗芳瞭解到雷州某藥店能提供口罩，儘管為數不多，但總算暫時解決了保安人員的口罩問題。然而我們在藥店預定的防控物資最終由於物資實在太緊缺而無法到位。學校疫情防控最重要是防止發熱人員入校園，體温槍是我們急需解決的防控物品，可是後勤人員踏遍數家藥店都無法採購到一把體温槍，為儘快解決這個問題，陳美珍主任把家裏僅有的一把體温槍拿到學校使用。2月8日林校長得到消息，赤坎水廠有消毒液提供，陳美珍主任聽到這個消息馬上和後勤蔡麗芳趕到赤坎水廠領回了125公斤消毒液，這是疫情發生以來第一次能夠籌集到這麼多消毒水，儘管如此，距離上級部門的要求還有很大差距，為了儘快備齊基本防控物資，學校不放過任何一個領取或者購買物資的機會，哪怕是幾個小噴壺、十斤八消毒液、幾十個防護手套。2月27日學校在泰華大廈領取了將近100個一次性醫用口罩以及部分酒精消毒液和板藍根沖劑。3月5日我們到麻章湛江晨鳴漿紙有限公司領取了25公斤消毒液。接下來，在林校長的努力下，我們通過各種渠道陸續籌集到了十幾把體温槍、三萬多個成人、兒童口罩以及洗手液、乳膠手套、防護服等一批防護物資，為學生順利返校做好了充分的準備。除此以外，林校要求學校財務部門按照“急事急辦、特事特辦”原則，啟動應急支付程序，做好疫情防控資金的保障，保證應急藥品、防護用品資金及時到位。

管理工作年度總結 篇6

今天在學院圖書館領導的正確指導下，我帶領班組成員，勤勤懇懇工作，紮紮實實做事，不斷創新圖書館管理模式，提升了服務質量與管理水平，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作，實現了流通部的總體目標，得到了廣大讀者的一致好評。個人在工作實踐中也得到了鍛鍊，工作能力、職業素質也有了很大提高，主要工作如下。

一、創新工作，推動圖書管理水平躍上一個新台階。

作為圖書管理主要負責人，我不斷結合實際需要，充分發揮主觀能動性，調整自己管理圖書的思路，做到了創新工作，有力地提高了內部管理水平。圖書館藏書數量多，種類多，進進出出中，總館往往找不到書的單的盒，針對這種情況，我強化內部管理，進一步規範了代借圖書程序，專門設有送總館的代借單，在檢索機旁張貼了“填代借單須知”，極大地方便了讀者，減輕了圖書管理員的工作量，提高了工作效率。目前我們收到代借單2700多張，借出代借書本。平均每天可以收到30多張單。

二、盡職盡責，高效務實完成上級交付任務。

一年來，我始終以極大的熱情投入到平凡的圖書管理工作，風雨無阻，盡心盡力履行還崗位職責，認認真真完成上級交付的任務，堅持不懈地做好日常管理，嚴格遵守勞動紀律，按時開放，保持開放的時間，確保廣大讀者的利益。為了圖書佈局合理、方便讀者借閲，我帶領員工始終堅持有計劃倒架，做到了一天一小倒，一週一大倒，目前已經有了2萬多冊的藏書，佈局基本合理；為給讀者提供一個舒適、整潔的借閲環境，每天早上堅持衞生清潔活動，中午和晚上，發現不潔情況，隨時清理，每個週五組織大掃除，各個角落全部整理，確保環境的優雅；為保持書庫整齊有序，經常整架，每天還回的書，儘量當日上完，上架圖書1萬冊左右。

圖書館人員少，事務繁重，既需要做好日常管理，又需要搬運整理工作，我帶領班組成員，發揚吃苦耐勞的精神，艱苦工作，較好地完成了各項任務。由於網絡管理系統經常掉線，讀卡器不能正常發揮作用，為此我經常手工記錄，加大了與讀者溝通協調的力度，借出圖書1萬多冊，還回21916冊，還回光盤1420張。隨着還回的書越來越多，躍進分館已經無法容放。根據總館的要求，我制訂每天的搬書計劃，天天忙碌着裝書，捆綁書，協助小吳搬運，返回總館上百趟，總計捆綁、裝卸、運輸43379冊書。艱辛的付出，確保了任務的高效完成。

三、以身作則，努力提高協作意識和服務質量。

工作中我嚴格要求自己，尊敬領導，團結同事，把學生館員當成自己的孩子看待，時時處處以身作則，率先垂範，髒活重活搶着幹，別人不願做的事，我來做，別人不願當的班，我來當，不計較個人得失，積極營造團結奮進、相互協作的工作氛圍，打造敬業樂業的團隊。在我的帶領下，館員的服務意識明顯增強，服務質量不斷提高，全體隊員能夠熱情接待每一位讀者，熱心地為人找書和為書找人，耐心回答讀者遇到的種種問題，指導讀者如何上網檢索，受到廣大讀者的高度讚賞。

四、與時俱進，在學習中提升業務水平。

長期的工作實踐中，我認識到，只有加強學習才能與時俱進，適應新形式的需要，。為此，我利用業餘時間，積極開展業務研究，xx年閲讀文獻200篇，並作了大量讀書筆記，主動參與了《大學生生命研究》、《圖書營銷研究》等課題的研究，掌握大量的專業知識，工作能力有了很大提高。我總結工作經驗，撰寫論文《讀者服務的新方式——圖書代借服務》，在公開發表，理論水平提升很快。

回顧一年來，雖然取得了明顯了成績，但是與領導的要求相比，還有一定的差距，主要表現在，一是圖書館業務知識還不夠豐富，需要進一步強化個人業務素質；二是創新意識還不能滿足管理工作的現實需要，還需要在管理和服務方面實現新突破。今後，我將緊緊圍繞上級部門的要求，在工作中創新，在實踐中總結、提高，力爭為圖書館的健康發展做出更大的貢獻。

管理工作年度總結 篇7

今年以來，市檔案局在市委、市政府的堅強領導下，深刻領會黨的十八大精神，以黨的羣眾路線教育實踐活動為契機，切實轉變工作作風，堅持“負重自強、爭創一流”的工作基調，按照中、省、市檔案部門對檔案工作的要求，多措並舉，紮實實幹，取得了較為突出的工作成效。

（一）強化科學發展，檔案資源持續豐富

1.新農村建設檔案工作持續深入。在20xx年成功創建新農村建設檔案工作示XX縣的基礎上，繼續完善提升新農村檔案工作，一是督促指導全市49個鄉（鎮）及其村（居）新農村檔案收集、整理歸檔。二是指導10個鄉（鎮）及其村（居）完成了農村土地承包經營權確權頒證檔案收集、整理歸檔。

2.建設項目檔案工作紮實有效。一是調研、指導了沙溪航電公司、金銀台公司重大建設項目檔案工作。二是指導了張飛牛肉公司、電力公司保寧供電所的近三年的檔案收集整理歸檔工作。

3.檔案規範化管理全面優化。一是推動出台了《關於下達20xx年度全市檔案工作目標任務的通知》（閬府辦函〔20xx〕2號）；二是指導部分機關、鄉鎮的20xx年各種門類檔案的立卷歸檔工作，並督促完成各種簿冊登記完善工作；三是完成了國有企業天然氣公司、供排水公司的檔案分類方案和保管期限表的審定備案工作；四是按照國家民政部、國家檔案局令第32號標準要求，規範做好了市婚姻登記處檔案建檔工作。五是完成改制企業棉紡廠檔案進館工作,截止目前，全市11個改制企業檔案已全部進館。完成紀委等30餘個立檔單位20xx年檔案數字目錄規範化管理工作。六是督促公安局等單位做好檔案庫房管理工作，重新安裝了除濕機、温濕度計等。

（二）突出持續發展，長效管護更上台階

4.數字化掃描工作穩步推進。工程於20xx年1月啟動，已優先掃描完成以婚姻檔案為主的民生檔案，並於20xx年2月開展了網絡查檔服務。今年以招工檔案為數字化重點推進此項工作，已完成90萬頁。數字化掃描工作，有效避免了人為損毀檔案現象的發生，確保了檔案安全。

5.檔案安全保管得到加強。一是定期開展了安全檢查；二是在市委、市政府的支持下，完成了檔案館的消防系統安裝工作；三是認真開展了重點檔案項目申報工作，於今年9月前完成本年度重點檔案搶救修復和案卷級著錄2500卷任務；四是進館改制企業會計檔案的鑑定工作有序推進。

（三）致力特色打造，檔案服務創新拓展

6.查閲接待成績顯著。在檔案查閲利用服務中，自去年推行查檔服務“四個一工作法”和今年推行網絡查檔服務以來，得到了廣大羣眾的一致稱讚和好評，截止目前，共接待來館查閲7103人次，提供檔案資料6615卷冊,人工調檔越來越少，查檔效率越來越高。

7.編研外宣成果豐碩。一是每月定期編髮了《大事記要》，在互聯網、報刊雜誌等各類媒介發表信息15條，文章1篇。二是為紀念抗戰勝利70週年，引領人們深識歷史、感悟歷史，激發人們熱愛祖國、熱愛家鄉的情懷，出版6萬餘字的《與抗戰》並邀請抗戰老兵參加，舉行了首發儀式。該書整合40餘位抗戰老兵、日機轟炸目擊者、國立四中校友的親歷口述和館藏史料，輔以近100張圖片，分“概述、日機轟炸、國立四中、抗日將士、將帥傳奇”5個版塊再現了兒女在日本侵略戰爭中的不屈與抗爭。該書的出版，豐富了作為革命老區的內涵，也為青少年傳統教育和愛國、愛家鄉教育提供了極好教材。《民間藝術和民俗文化概要》、《抗戰檔案資料》等專題，用檔案的筆觸記錄我市文化、經濟發展的光輝歷程；三是開展了1次各立檔單位檔案的執法檢查，發出整改通知書21份，提升了各立檔單位對檔案工作的重視度。四是組織市人民法院、市地税局等單位參加XX市“中國夢、蘭台情”主題演講比賽，單位榮獲組織獎、個人分別榮獲二等獎、優勝獎，組織教科局等單位參加國家檔案局“檔案——與你相伴”徵文活動，報送優秀文稿18篇。五是利用檔案行政執法、“6.9國際檔案日”、“黨員義工日”等宣傳檔案法律法規，普及檔案專業知識。

（四）狠抓素質提升，隊伍建設成效突出

8.業務培訓獨具創新。開展“送培訓進企業”活動，走進企業“開小灶”，針對不同單位的特點及實際情況舉辦培訓。培訓活動首站走進市電力公司，該公司各業務部門及下屬單位領導、專兼職檔案人員共40餘人參加了培訓。通過舉辦培訓班，進一步提升了市電力系統管理層的檔案意識和專兼職檔案人員的業務技能，為今後更好地做好本單位檔案管理工作奠定了堅實的基礎，更為企業的長足發展提供了強有力的檔案支撐。

20xx年，在市委、政府及省、市質監局的正確領導下，質監局緊緊圍繞我市 “新型城鎮化試點”的總體部署，以特種設備安全監管和“新型城鎮化標準化試點”為目標全面開展工作，狠抓隊伍能力建設和作風建設，不斷創新服務方法，強化監督管理，全力保障安全，隊伍呈現出了新面貌，服務能力上了新台階，基礎工作有了新進展，重點工作實現新突破，全面完成了全年工作目標任務。

一、20xx年主要工作情況

（一）夯實基礎工作，增強質量技術服務優勢

1.加強工業產品生產許可證證後監管。一是嚴格日常監管，規範企業生產經營行為。根據不同行業、不同企業的實際情況，合理調配，統籌安排本轄區內企業日常監管工作，巡查的內容主要包括獲證企業的產品政策情況，保持生產基本條件情況，檢驗設備情況，落實各種工藝、質量保證體系等情況。二是落實企業安全主體責任，加強年度自查工作。要求企業簽訂《安全主體責任承諾書》，公開對社會承諾遵守國家法律法規，嚴格按照標準生產，加強產品質量控制，接受社會監督，承擔質量安全第一責任。目前，轄區內獲得工業產品生產許可證的企業均開展了年度自查工作。

2.紮實推進標準化工作。繼續加強組織機構代碼的辦理和監管工作，提高工作質量，方便辦事單位。今年我局對全市所有五類產品生產企業進行執法檢查，共督促3家企業辦理條碼，督促15家企業續展。按照《國家新型城鎮化規劃(20xx～20xx年)》、國家標準委、國家發改委和住建部聯合發文的《關於開展新型城鎮化標準體系建設工作的指導意見》、國家標準化委、國家發展改革委《關於紮實推進國家新型城鎮化標準化試點工作的通知》。成立了我市新型城鎮化標準化試點工作辦公室，便於標準化試點工作緊隨於我市新型城鎮化綜合試點工作。加強與四川省標準化研究院深度合作，建立健全我市新型城鎮化建設中各項標準體系建設，現已經完成標準體系實施方案的起草工作，為推進我市新型城鎮化建設提供技術支撐,全力打造全國新型城鎮化標準化先進典型。

3.切實抓好民生計量工作。20xx年，我局切實抓好民生計量工作，維護社會和諧穩定。一是加強對與羣眾生活息息相關的計量器具的強制檢定管理工作。目前已完成全市多個集貿市場和43個加油站及規模醫院的醫療器械的周檢工作，完成對各生產企業、城區超市在用計量器具和壓力錶的檢定工作以及“民用三表”的首檢工作；二是對超市、商場等玩具批發單位銷售的兒童玩具開展專項檢查，共檢查8家單位；三是加強節日市場計量監督，上半年我局分別在春節、五一、端午等法定節假日期間，對轄區內部分加油站和商場超市在用計量器具進行了監督檢查；四是認真開展“5.20”世界計量日宣傳服務活動。發放宣傳資料20xx餘份，接受羣眾計量諮詢、設訴60餘人次，為羣眾免費檢定檢測各類計量器具200餘台件。五是開展服務業誠信計量活動。質監局在全市眼鏡行業、加油（氣）站、商場等服務業領域開展20xx年度誠信計量活動。沃爾瑪（四川）百貨有限公司人民廣場店、新世紀液化氣站、天然氣公司七里加油（氣）站通過了誠信計量考核。

（二）加強特種設備安全監察，確保一方平安

今年以來共開展“春節”、“五一黃金週”、“安全生產月”、“電梯安全大會戰”、 “打非治違”安全專項整治活動6次，繼續加強對電梯、氣瓶、壓力管道、危險化學品包裝壓力容器的整治和管理工作，進一步完善了特種設備數據庫。同時加大對重要設備、重點場所、重點行業、重大事故隱患的監管力度，推動特種設備安全執法聯運機制的建立。今年上半年，我局共檢查特種設備使用單位75家，發出《監察指令書》33份，責令使用單位對安全隱患進行整改，簽訂《特種設備安全使用承諾書》50份，在政府法制辦、安監等部門的配合下，拆除花果山存在安全隱患的遊樂設施，確保了特種設備的安全運行。為確保熊貓樂園特種設備安全平穩運行，為我市營造良好的旅遊環境，認真做好熊貓樂園特種設備的安全管理，積極推進熊貓樂園特種設備安全管理標準化建設。

（三）深入開展打假治劣，整頓規範市場經濟秩序

一是開展農資產品專項執法檢查。出動執法人員42人次，檢查農資生產企業7家，其中化肥生產企業3家，農機產品4家；二是開展建材市場專項檢查。出動執法人員140人次，檢查建材生產企業52家，立案查處2家；三是認真做好12365投訴舉報受理處理工作。今年以來共受理羣眾諮詢95件，處理95件；接到羣眾舉報投訴5件，核實受理5件，處理5件。

（四）瞄準靶心扶真貧，突出優勢真扶貧

為貫徹落實市委精準扶貧工作要求,準確瞭解和掌握幫扶貧困村和困難羣眾的基本情況,增強幫扶工作的針對性。我局組建了精準扶貧駐村幫扶工作組，先後派出扶貧書記、駐村幫扶第一書記開展精準扶貧工作調研和貧困户慰問工作。並送出幫扶慰問金近10萬元。

（五）全面推行清單工作法，完成行政審批體制改革。

按照市委辦、政府辦聯合下發的《關於在全市推行清單工作法的通知》和《市清單工作法實施導則（試行）》的要求，我局清單工作法運行模式：建立清單、落實清單、考核清單已經全面推行，大大提高了我局行政效能。

積極推進行政審批體制改革，營業執照、組織機構代碼和税務登記 “三證合一”工作全面推行。為配合“三證合一”的行政審批體制改革工作，我局對組織機構代碼已有的工作體系進行調整、工作流程進行再造，自10月1日起不再向全市企業、專業合作社和個體工商户發放組織機構代碼證。

二、20xx年工作打算

20xx年，我局將緊緊圍繞市委、市政府的總體部署，以“新型城鎮化建設”為中心，找準質監工作服務地方經濟發展和關注民生利益的切入點和結合點，充分發揮職能作用，使質監工作進一步得到市委、市政府和上級質監部門的認可、羣眾的`信任和社會各界的廣泛支持，確保全年目標任務圓滿完成。

（一）紮實推進國家新型城鎮化標準化試點工作。

為全力打造全國新型城鎮化標準化先進典型，按照我市新型城鎮化建設工作中標準化推進目標，把握標準要素，協調推進機制。加強與四川省標準化院標準化專家合作，紮實推進全國新型城鎮化標準體系建立、涵蓋的領域、標準體系子系統的確立。

（二）抓住重點，夯實質監基礎工作。突出質量建設主線，強力推進質量振興各項措施的落實，積極做好四川保寧醋有限公司申報中國質量獎和地方特色產品申報爭創國家級地理標誌保護產品、四川質量獎、四川名牌、有機認證產品等品牌。開展全市“4＋3”產業企業質量管理，重點做好全市“規上”企業為主參與國家標準制(修)訂，加快採用國際標準和國外先進標準步伐，將優勢技術向標準集成轉化，搶佔行業制高點。大力實施“節能減排”工程，增強服務經濟建設的綜合競爭力。

（三）突破難點，保障社會和諧穩定。進一步完善我市特種設備數據庫和動態管理體系，提高安全監察工作的有效性，確保監管工作到位。建設“互聯網＋電梯”應急救援平台，提高電梯應急處置能力，建設“互聯網＋特種設備”安全監管平台，加強特種設備安全事故調查處理。加大對特種設備重大危險源的監控力度，繼續開展特種設備隱患排查和專項整治活動；推廣安全監察績效考核評價的試點經驗，推進設備分級分類監管，促進規範管理和增強效能，提高安全監察的有效性。繼續推進和完善熊貓樂園特種設備安全管理標準化建設。

（四）打假治劣，優化市場經濟秩序。進一步加大打假治劣力度，前移執法關口，立足“早發現、早查處、早控制”，完善執法打假長效機制，建立執法打假情況通報制度和違法違規企業“黑名單”制度，集中力量進一步深入開展農資、農機、建材、汽車汽配、家用電器等重要消費品開展質量專項整治，防範區域性質量安全風險。加強“兩法銜接”平台運行工作，加大打假治劣的懲治力度，進一步優化市場經濟秩序。

管理工作年度總結 篇8

一、教育培訓

1、組織兩次醫院感染相關知識宣傳培訓。

2、組織全院工作人員參加院感相關知識考試及7步洗手法操作考試各一次。

3、指導相關人員做好消毒隔離工作。各執行人要求明確消毒、滅菌劑的濃度、配置方法、更換時間。

二、落實台賬登記與消毒隔離制度，做好消毒滅菌效果監測

1、各科使用的消毒液根據性能按時更換，器械按規定及時消毒滅菌，合格率達到100%，並及時記錄。

2、定期檢查各類消毒物品是否過期，紫外線燈管擦洗與登記。

三、嚴格醫療廢物分類、收集、運送、儲存、外運管理，杜絕泄漏事件

1、做到生活垃圾與醫療垃圾分類防滲放置。

2、醫療廢物按要求分類放置，密閉，包裝袋有標識，出科有登記，回收有簽字。

3、醫務站填寫醫療廢物轉移單，並保存存根備查。

4、垃圾房做好垃圾房防鼠、防蚊蠅、防蟑螂、防盜等安全措施。

四、加強重點科室消毒管理工作

1、化驗室：督促化驗室人員靜脈採血無菌操作，做到一人一針一管一帶一洗手，做好消毒隔離台賬。

2、換藥室、門診室：做好中心服務站消毒物品消毒工作，與中心意思共同做好紫外線消毒、體温計消毒、換藥室衞生工作。指導服務站醫生做好服務站消毒隔離工作，並做好台賬記錄。

3、輸液室：與護士共同做好濕化瓶壓脈帶等每天按規定要求消毒更換，保證一人一針一管一用，滅菌物品經打開使用時間不得超過24小時，註明開啟時間下班後做好紫外線燈消毒工作，並做好各類台賬記錄。

五、加強職業防護，防止鋭器傷

1、加強個人防護意識，在輸液室、化驗室、換藥室放置鋭器盒。

2、及時處理被污染的鋭器。

3、鋭器盒及時處理。

雖然本年度，我院院感工作有了很大的進展，但還是有很多不足之處：

1、醫護人員無菌操作意識有待加強。

2、無菌物品消毒最好選用一次性。

3、服務站體温計消毒執行情況有待加強。

4、全院工作人員院感意識有待加強。

希望在20xx年我院院感工作有一個新的突破。

管理工作年度總結 篇9

一、在部門各級主任的領導下20xx年所做工作：

1、做好了新員工入廠教育，9月28日我部對許慶輝等15名入廠新員工及羅錚等3名進崗山來廠學習人員開展了入廠安全教育，經考試合格後才准許上崗工作。

2、針對員工不熟悉華能電力安全規程及工作票管理制度的情況，我部組織大家進行了學習，並於9月29日舉行了一次“工作票及安規知識競賽”，對其中成績較好的肖順春等11人進行了獎勵，調動了大家安全學習的積極性、強化了安全生產觀念。

3、進一步規範了工作票管理制度，11月4日，對未嚴格按照部門要求在工作票上附帶安全措施票的電一次班賈曉宇及電二次班蘇陽春分別罰款了400元和350元，達到了教育大眾的目的。

4、嚴格落實監護制度，對於11月14日電一次班賈曉宇在1號機6KV配電室擅自離監護的事件考核了500元，以警示其它人員。

5、按照股份公司關於開展“杜絕違章，防範事故”專項整治的通知，組織各班組結合各專業特點制定了反違章實施細則，並組織進行了討論及學習。

6、依照股份公司下發的事故通報及快報，要求班組結合專業實際制定出了17個相關事故防範措施，預防事故。

7、組織班組開展了設備安全性評價及25項反措的初步對標工作，並落實了整改。

8、敦促班組召開班站會，進一步落實每天開工前的安全技術交底及班後的安全講評。設備管理年度工作總結

9、追蹤了設備缺陷的彙總及消除。

二、在部門各級主任帶領下20xx年工作的展望

1、進一步狠抓“兩票三制”的落實，切做生產作業過程中的工作監護工作。

2、通過學習上級文件、宣傳教育、安規考試等方式，進一步抓好人員的安全教育工作，使大家的安全觀念不斷增強。

3、抓好設備的文明整治，落實好設備主人巡檢及衞生打掃制度，保證設備健康運行。

4、落實上級要求的各項安全工作要求、指示。

5、抓好班組設備巡迴檢查制度的落實，及時好現及消除缺陷。

6、對違反安規及部門、厂部管理制度的人員及現象進行教育、考核。

7、做其它上級領導佈置的任何工作。

管理工作年度總結 篇10

20xx年完美時空物業部項目團隊在公司領導的關心和支持下、在領悟公司提升物業服務品質的服務方針指引下，充分調動廣大員工的積極性，以提升物業管理服務為基礎，以“業主無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無缺陷”為工作標準，通過積極的探索和不懈的努力，以踏實的工作作風，在標準化管理安全文明生產、提高服務質量、隊伍建設等方面取得了一定成績。具體工作如下：

1、完善配套設施

自業主入住之後，完美時空園區逐步暴露出施工質量問題及計不盡人意之處，20xx年項目領導工程及人員協調進行各方處理，彌補不足，使配套設備設施趨於完善，贏得業主信賴，如增設自行車場、a棟安裝空調定時器、檢測消防設施線路、檢修供電系統，調整配電開關負荷等。

2、突發事件處理

針對園區的實際情況，完美時空物業部制定並完善各項應急預案，對突發事件做到事前有預案，事中有程序，事後有總結的預案流程，以便在突發事件時能夠從容應對，消除安全隱患。

3、節能管理

針對園區能源公攤量大，業主交費難，項目部研究制定樓內公共區域及地下停車場，採取多項改進節能措施，不斷挖掘節能潛力。如制定大廳燈開啟時間由保安值班人員按規定時間開啟等。

4、檔案管理

檔案管理是在物業管理當中的一項重要工作，項目部中工作專人對檔案管理，在形式上，留下了管理者的筆跡和簽名;在內容上，記錄着物業、業主和管理過程的真實面貌。各部門檔案已按期，細緻的整理完成，並建立了物業業主的數據庫，相關信息輸入，查詢便捷、快速、詳細，並不斷更新，保持數據的完整及可靠性。

5、培訓管理

根據完美時空實際情況，物業部年初制定了詳細的培訓方案，力爭做到業務水平專業化、全面化。如制定物業保安的應知應會、客服人員應知應會，通過工程、客服、保安知識的交叉培訓，使員工物業知識全面化。

6、安全防範管理

6.1消防管理：

火災是物業安全管理的“敵人”，一旦發生火災，業主人身和財物都會受到嚴重威脅。為此，我們以安保部為中心以項目經理為組長，組建園區義務消防組織，實施嚴格的消防監督管理並將消防責任分解到各户，向其講解消防知識。在20xx年x月x日舉行了完美時空園區消防演習，提高物業部員工及業主的消防安全儀式及消防防火知識。

6.2治安管理：

為了保障園區業主的安全，完美時空安保部對保安隊伍實行嚴格培訓，貫徹“六防”措施，實行羣防、羣檢、羣治，以確保萬無一失。針對特別區域實施重點布控，如在自行車場盜竊高發區實行嚴密佈防，成功抓獲盜竊者3人，為業主挽回直接經濟損失數千元，受到業主讚譽。由於完美時空園區安全管理的出色，因此被海淀區評為綜合治安優秀園區。

7、環境管理

7.1監督、管理園區綠化、綠植公司，對園區綠化、綠植實行合理搭配，突出特點，達到自然、和諧、放鬆的效果。同時，祛除疾病，成功抑制了美國白蛾在園區的蔓延。

7.2對園區垃圾實行分類，利國利民。節約、回收資源，受到了市、區兩級領導及園區業主的讚譽。

7.3為了使園區大廈整體清潔，提升園區環境品質，物業部在本年度對大廈外牆面進行了兩次清潔，在清潔過程中派專人跟進、監督，嚴把質量關，通過乾淨、整潔的大廈外觀，優化園區環境。

8、客户服務

8.1針對收費難項目部成立了“貼心管家小組”專人負責、更好的為業主提供貼心服務，每週針對收費情況開會分析總結工作經驗，不但使服務品質有所提升，而且成功化解了收費危機。從“貼心管家小組”成立前的每月收費80萬元到小組成立後每月140萬元的收費飛躍，基本完成了公司的收費指標，減輕了公司的支出壓力。

管理工作年度總結 篇11

xx縣xx鎮高度重視突發事件應急處置工作，遵循“居安思危、預防為主”的總方針，不斷建立健全應急反應體系，提升災害應急救助水平，災害應急管理工作做到有備無患。

一是加強領導，健全機制，落實救災工作責任制。成立了應急救助工作領導小組，領導小組下設災情核查組、信息報告組、應急救助組、救災安置組、救災物資供應組，加強了組織領導，靠實了工作責任。

二是調查研究，完善預案，建立健全應急體系。在深入調查研究的'基礎上，制定了《xx鎮自然災害救助應急預案》，建立了災害信息統計上報制度，制定了工作流程和管理辦法。

三是分期培訓，實戰演練，強化災害信息員隊伍建設。配備村級專職災害信息員x名，對災害信息員分期培訓，實戰演練，在災害預警、災情統計報送、防災避災等方面進行科學指導，使災害信息員災情信息報送準確率、及時率顯著提高。

四是重資投入，重點規劃，加快鎮、村應急保障能力建設。結合社會主義新農村建設，搞好鎮村規劃，合理避讓隱患區域，加強抗禦突發性公共事件基礎設施建設，提高了防災抗災能力。

五是突出重點，分類救助，完善社會救助體系。根據《xx縣城鄉居民臨時救助試行辦法》，報縣民政局審批，對特殊困難困難家庭每年給予x－x元的臨時救助，及時有效解決了城鄉居民的臨時生活困難。

管理工作年度總結 篇12

通過管理處全體員工的汗水澆灌，家園上半年的工作紮實而富有成效。截止11月末收入目標完成率達到124，已產生利潤56336元，**年工作怎麼來開展，是否能保持這個良好發展勢頭呢?下面我就家園管理處下半年工作實施計劃及工作目標做以闡述。

一、鞏固**年新增的利潤增長點

**年，家園管理處對物業管理費和垃圾清運費進行了上調，**年管理處的工作重點將放在物業管理費的收繳和解釋工作上。

二、進一步尋求新的經營項目，突破常規，對外發展，輻射周邊區域

**年工作的實踐證明，展開多種經營思路是行之有效的，**年工作中，家園將在現有基礎上更加放開手腳，對各項經營活

動突破常規不只是侷限於小區內，將對外橫向發展。利用現有資源創造處每一份利潤。

三、提升管理、以人為本、穩步發展

人能創造一切，管理處在**年工作中將加強管理，提升員工的綜合素質和凝聚力，以人為本來展開各項工作，使管理處全體人員在管理服務工作過程中走向積極主動的方向。

一份汗水一份收穫，家園管理處全體員工在默默無聞奉獻的同時也在積累着利潤和客户的滿意，在**年工作中我們雖然取得了一定的成績但**年工作還不能鬆懈。我們相信家園管理處在公司各級領導的正確帶領下，將在**年工作中譜寫出新的篇章。

**年在我們全體同仁的辛勤忙碌中就要匆匆走過，我們甚至來不及回首。今年一年的培訓工作對於公司來説是里程碑式的一年。年初，公司提出了眾多高難度的目標和要求。最終在全體員工一致的努力中，開拓進取，眾志成城的圓滿完成了全部培訓工作目標，同時也使公司很多方面取得了實質性的突破。為**年的培訓工作畫上了一個完美句號。 也為新的一年奠定了良好的基礎。在此，公司年度培訓工作報告如下：

轉眼間，接受新員工培訓已近一年時間，由於公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細緻的培訓計劃，再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下，培訓工作進行得緊張有序並取得很好的效果。

為了使培訓達到很好的效果，結合公司的實際情況，我們分階段進行了相關的培訓工作，採取一對一的互幫互助，在最短的時間內學到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅實的基礎。

公司組織新員工認真學習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產品，還有我們的服務)內涵;同時還進行安全教育，讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質和安全行為的重要性。

第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓;通過組織架構輕鬆自如地瞭解到公司市場的劃分和佈局;通過市場部工作流程的培訓，更輕鬆地明白我們工作做什麼?誰來做?怎麼做?如何保障從接訂單到訂單完成所經過的步驟及跟蹤方法都有清晰的瞭解。為以後的工作奠定了基礎。

第二階段專業理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內容，並讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節後，責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。

第三階段學習現場知識，積累現場寶貴經驗的培訓;平時就由老員工帶領她出去拜訪客户，爭取讓她儘可能多的瞭解怎樣與客户交流溝通，在打交道過程中自己的目標是什麼，在完成目標之前要做哪些準備工作，包括談話內容的先後次序，及交流過程中的注意事項，這樣也有利於她學習和消化理論知識，從而達到更好的效果。

概括起來有如下幾點：

1.熱愛學習，能自覺學習密封資料、營銷知識;學習能力較強，對於不懂的地方，能主動提出，尋找答案。

2.性格開朗，在同客户交流中能找到一些話題溝通，比如時事要聞等，使談話內容多樣性。

3.能主動的完成日常工作。

4.專業知識還不夠，需要多學習。

5.在同客户溝通的過程中，一些禮儀和細節還需要完善。

總體來説，通過這次培訓達到了預期的效果，那當然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭取最後為完成**年銷售目標完滿的成功!

管理工作年度總結 篇13

20xx年，我處在公司領導及各部門的支持與幫助、同事的齊心協力的奮鬥下，按照公司的要求、部署，較好地完成了部門的職能工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將___管理處一年

來的工作情況總結如下：

一、管理處的日常管理工作。

自公司進行“三定”和分管理處，形成各施其職，各負其責後，對我處來説是一個全新的工作領域。___管理處是公司住宅小區物業服務形象的一個重要窗口部門，是總經理室領導下的一個日常維護、管理、服務機構，推動各項工作朝着公司既定目標前進的一保障部門。

管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎設施設備維修維護、環境衞生、綠化養護、水電維護、安全保衞。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉、會議安排、學習培訓、上級部門檢查及外來單位參觀、指導的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有着落。

二、日常投訴處理維護工作

1、處理投訴方面。

全年共接待處理投訴1432起，已處理完成1420起，正在處理12起，處理率達99%。其中水電投訴報修647起，房屋維修491起，防盜門及單元門報修130起，投訴164起。

全年投訴主要集中在1、2、10、16#樓頂層住户房屋漏水，2、7#樓業主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴，14#樓業主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16、17#樓業主對酒店的油煙、噪音，18#樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好，但18#樓的業主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在，經過與幼兒園負責人協調後，將廚房改移位後，已得到明顯的改善。

2、收費工作工作。

全年收費工作完成得較好，除了小部分業主有原因拒交費用以及空置物業外，應收的各項費用都已收回。租賃工作也按質按量地完成，能限度地利用資源，儘量盤活資金，為公司創收。

3、日常維護。

今年按照公司年初公司制定的工作計劃，順利地完成___、新興苑、翠竹苑、香洲苑、大本營等基礎設備設施的維護保養和環境衞生、綠化養護工作。

4、環境衞生。

在維護園林綠化、清潔衞生方面，不斷地完善、改變管理方法，儘量地做到園林綠化完好、清潔衞生整潔，全年轄區內未出現綠化蟲害、花草樹木未出現死亡和疫情現象，給轄區住户營造了一個舒適、温馨的家園。20xx年，我處為公司獲得了愛衞先進單位稱號。

5、水電維護。

主要對轄區內的___、香洲苑、新興苑、翠竹苑、集團公司總部、湖天花園、生資倉庫等35棟房屋的水電維護及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2.2---2.8%，嚴格控制在允許範圍內;轄區的4個配電房，5台電梯，兩台高層加壓泵及消防一體的配套設施運作正常，無安全事故發生。

6、裝修管理。

按照年初的工作部署和計劃，今年裝修管理工作已逐步進入正規軌道，實施了公司統一編制新的裝修服務協議及管理規定，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞，並實行每日必須到裝修户現場巡視登記制，做到發現問題及時及時處理，違規裝修現象已明顯減少、下降，未出現因違規而引起的安全事故和大的投訴。

7、安全管理。

今年安全工作總體較好，轄區未發生消防、搶劫事故。但在下半年___發生一起小轎車被盜事件，所幸已得到破案，追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痺和僥倖思想，應在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫，避免類似或更為嚴重的事故發生。

三、加強學習，提高業務水平

由於感到本部門的擔子分量，而處室部分員工的學識、能力和閲歷與各任職有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，要求各員工加強在專業知識方面，多向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進步。經過大家的不斷學習、不斷積累經驗、知識，均已具備了一定的工作基礎，各自能夠地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛鍊都有了較大的提高，保證了各崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

四、存在的問題和今後努力方向

一年來，我處員工能愛崗敬業、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

第一，管理處多數員工非物業專業人員，許多工作都是邊幹邊摸索，以致有時工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高;

第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調不是十分到位;

第三，相關的專業理論水平還不太適應公司工作的要求;

第四，___車輛不斷增多，小區路面都停滿了車輛，給行人、車輛通行存在很大的安全隱患，主要是中心地下停車場滲漏水嚴重，共有125個車位，其中有53個車位漏水，故車主不願將車停放進去;

第五，大本營、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴重，主要原因是管線表老化、鏽蝕、日常盤查、巡視管理不嚴謹，造成偷、漏、跑、冒、滴現象嚴重;

第六，現階段，我處所轄物業基礎設備設施已有很多快過保質保修期，所發生的費用現均為物業、房產、工程公司所承擔;

第七，目前，我處所轄的翠竹苑、新興苑物業管理成本較高，存在虧損，主要是物業規模小，投入人力、物力相對較大。此類物業也是公司面臨的一個效益增長在的障礙，不利於公司發展。

在新的一年裏，應把提高物業專業管理、服務知識、工作水平作為培訓、學習重點，為公司發展壯大，貢獻應該貢獻的力量。應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習物業專業知識和相關法律常識。

管理工作年度總結 篇14

一、認真努力學習，提高思想覺悟和業務水平

我認真學習公司的工作精神、制度規定和工作紀律，提高自己的思想覺悟，做到始終忠誠於公司，時刻把公司利益放心中，處處維護公司的利益，決不做任何有損於公司的事，為公司發展貢獻自己的力量。我認真學習採購業務知識，深入開展市場調查，掌握市場材料信息；深入到施工現場，認真學習施工技術，熟悉施工材料，提高自己的業務水平，確保能夠全面做好材料採購與材料管理工作，為一線施工做好服務工作，努力獲得一線施工人員的滿意。我培養自己吃苦耐勞、善於鑽研的敬業精神和求真務實、開拓創新的工作作風，堅持“精益求精，一絲不苟”的原則，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，力爭工作的完美與高效。

二、兢兢業業工作，完成全年材料採購任務

20xx年，我按照公司的工作精神，根據施工需要，以“保施工，保供應，降成本”為目標，認真制定材料採購計劃，認真聽取施工部門的意見，跑市場、跑工地，刻苦勤奮、兢兢業業工作，完成了全年材料採購任務，保障施工工地材料供應，促進施工工作發展，按時、保質保量完成施工任務。全年完成了、等材料的採購，累計採購金額X萬元，為公司生產經營工作發展作出了自己應有的努力和貢獻。

三、加強材料採購工作，確保材料價廉物美

採購好材料，保障各工地正常施工需要，是我的工作職責。我精心部署，仔細安排，做到一要穩定貨源，二要降低採購成本，全面做好材料採購工作，滿足各工地施工需要。我嚴格執行公司材料採購管理制度，理順材料採購程序，真正實現陽光采購。在實際材料採購過程中，我嚴把供應商資質關、採購評審關、合同簽訂關，主動接受各方的監督。同時，加強與公司各部門的聯繫，做到分工不分家，心往一處想，勁往一處使，大事經常議，小事隨時碰，竭盡全力做好材料採購供應工作，確保所採購的材料質優價廉，滿足工地施工需要。同時，我不斷加強自身建設，努力改進工作作風，想施工工地所想，急施工工地所急，認真做好材料採購工作，提高材料採購的工作效率和工作質量。

四、加強材料管理工作，努力為施工工地服務

我樹立服務意識，認真當好後勤兵，為一線施工工地服務。一是在材料採購前，多瞭解、多聽取施工工地的意見，多到施工工地學習施工技術，掌握材料的性能和用途，做到採購的材料能符合施工要求。二是對已經採購過的材料，經常向施工工地瞭解使用情況、滿意程度、需求狀況等，解決材料使用中出現的一些問題，為做好下次採購工作獲取經驗，打下良好基礎。三是在做好材料採購的基礎上，科學管理材料，對各施工工地閒置的材料進行調查摸底，對可以利用材料進行調劑，減少閒置材料浪費，節省材料採購資金，為公司降本增效做出貢獻。

五、抓好廉潔自律工作，確保自身清正廉潔

作為一名材料員，在當前的市場環境下，抓好廉潔自律，確保清正廉潔是一項十分重要的工作，這既是公司的要求，也是材料員所必須做到的。我嚴格要求自己，認真執行公司的廉潔從業規定和工作紀律，做到三個正確對待，確保自身清正廉潔。一是正確對待權力，我始終樹立權力就是服務的意識，權力就是責任的理念，做到盡心盡責、恪盡職守，珍惜權力、管好權力，努力為公司服務。二是正確對待利益，我堅持正確的利益觀，沒有把物質利益看得太重，保持一顆平常心，不見利忘義，不見富思遷，杜絕一切不正之風和腐敗行為。三是正確對待自己，我對自己高標準、嚴要求，嚴格遵守公司廉潔從業規定，做到“自省、自警、自勵”，“慎獨、慎微、慎欲”，做一名道德高尚、清正廉潔、深受職工羣眾擁護的材料員。

六、存在不足問題和今後工作計劃

20xx年，我認真努力工作，雖然完成了材料採購任務，取得良好成績，但還是存在一定不足問題，一是學習有所欠缺，特別是深入工地學習施工技術不夠，對材料採購工作帶來一定不利影響。二是材料管理有些工作沒有完全做到位，離材料管理規範化、精細化存在一定差距。三是創新意識不強，沒有用新思維、新方法、新舉措去做工作，影響了材料採購工作的進一步發展。

進入新的20xx年，我一是要認真勤奮學習，學好科學文化與業務知識，掌握工地施工技術，為做好材料採購工作奠定紮實基礎。二是要勤政勤業、刻苦努力工作，探索材料採購和材料管理的新思路和新方法，正確領會和掌握公司的工作精神，進一步做好材料採購和材料管理工作，提高工作效率和工作質量，爭取有更大的工作業績。三是要貫徹執行公司廉政精神，按照“責任到位、監督到位、追究到位”的要求，明確自身責任，接受職工監督，做到遵紀守法、以身作則、廉潔自律，不能發生任何違紀違規現象，努力獲得公司領導和職工的滿意。

管理工作年度總結 篇15

一、制定整改措施

1、明確醫院感染管理由醫務科負責。醫院招聘1名執業醫師作為院感專責人員，最近參加了廣東省醫院協會舉辦的《廣東省醫院感染基本理論及

實用技能崗位培訓班暨20xx年醫院感染管理嶺南春季論壇》，經考試合格領取了醫院感染管理崗位培訓證書。

2、重新調整醫院感染管理組織，進一步明確醫院感染管理委員會、院感專責人員和各科室院感管理小組的職責;明確各職能科室，包括醫務科、護理部、總務科、藥劑科、檢驗科和防保科的職責。

3、制定醫院感染管理質量考核表，每週對各科醫院感染管理情況進行檢查。

二、院感工作總結

1、自查情況

(1)組織機構建設。綜合科落實比較好，已作出本科室控制醫院感染工作計劃與職責分工。

(2)嚴格執行無菌操作原則與操作規程。手術室的無菌觀念較強。門急診、綜合科、婦產科普遍存在棉籤開封后未標註開啟日期、酒精、碘伏、生理鹽水未標註開啟日期，過期未作更換等問題，但經過自查反饋後，都得到改正。醫護人員及保潔公司清潔人員未穿隔離衣、戴口罩、帽子進入產房的問題，經婦產科科主任及護士長的督促和教育，均得到較好的解決。

(3)嚴格執行消毒隔離制度方面。各個科室治療車上均配備有速幹手消毒劑，落實一人一針一管一帶一洗手製度。各治療室、換藥

室等每日紫外線消毒2次、每2周用95%酒精擦拭，記錄完善。

(4)消毒效果監測。各科室均符合要求，使用中含氯消毒劑每天進行濃度監測並有記錄，使用中戊二醛滅菌劑每週進行濃度監測並有記錄。

(5)醫療廢物管理。防保科、婦產科、門急診的生活垃圾桶內混有醫療垃圾，經自查反饋後，已改正。

2、住院病例監測

已監測45份住院病例，其中綜合內科16份、綜合外科9份、婦產科20份，未發現院感漏報。

3、院感病例個案調查

本季度發生4例感院感病例，其中婦產科1例，綜合內科3例，均為呼吸道感染。醫務科院感專職人員立即開展個案調查，核實情況。

4、醫務人員職業暴露

本季度發生3起醫務人員暴露，其中綜合科2名護士、防保科1名護士。醫務科已對職業暴露人員做出相應的處理，做好個案調查登記，並追蹤監測。

5、院感培訓做到每季度培訓一次

6、醫療垃圾分類收集、運送與暫時貯存

各科室均做好醫療垃圾的分類收集。醫療廢物暫存間醫療廢物存放較整齊，無污、血水外流;有明顯的醫療廢物警示標識和“禁止吸煙、飲食”的警示標識。醫療廢物有交接記錄。醫療廢物運出後，能及時對暫存間進行清潔和消毒處理。

7、醫院消毒供應中心

供應室工作間乾淨整潔，有紫外線消毒記錄及擦拭記錄，記錄規範。每一鍋高温蒸汽滅菌都有記錄，並有試紙監測。

三、存在問題及建議

1、門急診、婦產科、兒保科均未作出本科室院感小組人員的分工及院感小組工作計劃。

建議：未做出院感小組的職責、明確分工、制定出工作計劃的科室，請儘快落實。

2、各科室有時會出現棉籤、酒精、碘伏、生理鹽水未標註開啟日期，過期未作更換的情況。

建議：各科室應隨時注意棉籤、酒精、碘伏、生理鹽水是否標註開啟日期，過期的是否已作更換。

3、醫療垃圾包裝物、容器上無系中文標籤，中文標籤的內容應當包括：醫療廢物產生單位、產生日期、類別及需要特別説明等。

建議：醫療垃圾包裝物、容器上應系中文標籤，中文標籤的內容應當包括：醫療廢物產生單位、產生日期、類別及需要特別説明等。

4、盛裝的醫療廢物超過包裝物或者容器的3/4;包裝物或者容器的封口不夠緊實、嚴密。

建議：盛裝的醫療廢物不要超過包裝物或者容器的3/4;包裝物或者容器的封口應緊實、嚴密。

5、各科室未能嚴格執行《抗菌藥物臨牀應用指導原則》，未能做到合理應用，按指徵用藥。醫務科對抗菌藥物的合理應用監管不到位。

建議：各科室嚴格執行《抗菌藥物臨牀應用指導原則》，做到合理應用，按指徵用藥。醫務科應加大對抗菌藥物的合理應用監管力度。

6、每月的環境監測未有很好地落實。

建議：每月的環境監測應切實地落實好。

管理工作年度總結 篇16

一、重視學習，加強業務修養。

圖書室的工作一部分是圖書目錄的編輯整理工作，隨着現代化科學技術的發展，圖書管理日趨規範化、合理化、科學化，越來越走向現代化。因此，圖書管理不再是傳統的簡單的書籍分類，現代的圖書管理形成了一套科學的、完整的體系。針對這種情況，自己在圖書管理工作中非常重視理論知識的學習，自己經常加強圖書科學管理的知識，科學分類的知識，潛心研究圖書管理的方法，使自己掌握了一定的理論知識，並用於實際的圖書管理工作中，使我校的圖書管理工作逐漸得到完善。

圖書管理工作是一項非常需要有耐心，非常細緻的工作，自己在工作中注意加強業務修養，對待圖書管理工作認真負責，一絲不苟，時時以圖書管理員職責要求自己，耐心地對待每一位借閲者，並不厭其煩地為他們選取所需的書，使他們高高興興而來，滿意而歸。

二、加強圖書管理，充分發揮作用。

由於全校師生人數多，借閲一次數量多，因而圖書有出現借放、破損等情況，自己每天借閲工作結束後，都將當天所涉及的書進行仔細檢查，將借放的圖書重新歸類，將破損、無標籤的圖書重新粘補，始終保持借出的圖書整潔、美觀、規範，杜絕了丟失現象，無損壞情況發生。在我們的細心管理，做到了圖書室的圖書無蟲蛀，無受潮，無鼠耗，無潰爛的情況發生，使圖書的完好率達100%。

圖書的管理只是途徑，圖書借閲從中獲取知識才是目的，為了充分發揮圖書的作用，開學初，根據圖書室的具體情況，進行了整理、清理，補發了各班的借書證，對上期末新購圖書進行分類、整理，貼上書籤，上好架，並對學生進行了愛護圖書等方面的知識教育，完善了借閲圖書制度，自己總是儘量延長圖書借閲時間，儘量使全校師生能在各個時間借閲到圖書，從週一到週五都堅持分上下午全天向師生開放三小時以上，甚至週六活動都為師生開放借閲，並儘量將好書、新書推薦給廣大師生，這樣不僅使他們獲得了知識，提高了能力，還陶冶了情操，造就了品格修養和意志，充分發揮了圖書的傳知育人作用。

三、做好收集，提高宣傳功效。

每學月完後，自己都把一月的借閲情況進行認真細緻的清理，填入學月報表，並作好筆記。一年來，我校圖書室開放450小時，圖書借出15923人次，圖書借出率為91.6%，達到重慶市教委和縣教委的裝備工作要求的目標。

自己在本期的圖書管理工作中，作出較大努力，使本校圖書室管理走向科學化、規範化、合理化軌道，充分發揮了圖書室應有的作用，當然，在今後的工作中自己將會更加努力，使圖書管理工作來斷向前邁進。

管理工作年度總結 篇17

在講解本課程之前，我們首先在回顧公司的價值觀中的一條。

尊重製度：

同時，我們需要強調保密意識的重要性

聘用管理：

一、新員工報到資料

★ 身份證原件及複印件、

★ 學歷證書、學位證書原件及複印件

★ 原單位離職證明

★ 一寸照片一張。

二、入職辦理事項

★ 入職通知書

★ 入職承諾書

★ 勞動合同

★ 保密協議

三、工資卡辦理

工資採取招商銀行代發制。新員工入職兩週內，自行辦理招商銀行卡，卡號報至hr。

四、社會保險及住房公積金辦理

1、當月15日前入職者，在入職當月可為您辦理社會保險及住房公積金；16號以後入職者，可於入職次月辦理。

2、請於每月20日前，向hr提交以下材料：

★ 户口本複印件本人頁和首頁（顯示户口類別）。集體 户口者，另需户籍所在地派出所開具户籍證明並蓋章；

★ 個人身份證複印件一張；

★ 一寸彩色照片兩張；

（在當地有過參保經歷的，提供醫療保險手冊即可。）

3、hr將在您提交材料的當月，為您辦理社會保險事宜。

五、轉正管理

1、試用期：原則上三個月，工作優異者可提前轉正。

2、轉正材料：轉正審批表、轉正面談表、試用期總結

3、轉正審批：

★ 總公司員工的轉正申請由總裁批准後生效；

★ 分公司總經理和hr、財務、行政系統人員的轉正需報總部由總裁審批後生效；

★ 分公司其他員工的轉正由分公司總經理批准後生效。

異動管理：

一、職務晉升

1、職務晉升僅限於管理職位，按專員、組長、主管、主任、經理、總監、總經理序列進行。

2、晉升類別

★ 按考核體系定期考核晉升

★ 按公司發展需要即時安排

3、薪資調整

★ 晉升至新管理崗位後，進行三個月試用考察，考察期間保持原薪資不變。考察期過後，按新崗位薪資標準定級。

★經考核不能勝任新崗位工作，則返回原崗位工作。

二、內部競聘

1、競聘條件：由空缺崗位部門和hr部門確定。

2、競聘程序：

1）空崗部門申請

2）hr部門確認，制定並報批競聘活動組織方案

3）hr發佈競聘公告，員工報名參加競聘

4）hr部門進行選拔，確定最終人選

5）hr辦理調動手續，員工新部門報到，開始試用考察

3、薪資調整

★ 新崗位報到後，進行三個月試用考察，考察期間保持原薪資不變。考察期過後，按新崗位薪資標準定級。

★ 經考核不能勝任新崗位工作，則返回原崗位工作。

三、平級調動

1、調動條件：

★ 本人申請：普通員工須在原崗位工作至少3個月，部 門經理須在原崗位工作至少6個月。

★ 公司需要調動：不受時間限制，可即時安排。

2、調動分類：公司內部調動和跨公司調動兩種。

3、薪資調整

★ 調動至新崗位後，進行一個月試用考察，考察期間保持原薪資不變。考察期過後，按新崗位薪資標準定級。

★ 跨公司調動的員工，調動時間在當月15日前的，工資在調入公司製作和發放；調動時間在當月16日後的，工資在調出公司製作和發放。

四、降級降職

1、降級降職條件：

無法勝任崗位工作，或違反公司規章制度時，按公司獎懲制度可進行降級降職。

2、薪資調整：員工降級降職後，按新崗位薪資標準定級。

考勤休假管理：

一、作息時間

早班：8：00至17：00，含午餐時間（11：00-12：00）

白班：9：00至18：00，含午餐時間（11：50-12：50）

晚班：12：30至21：00，含晚餐時間（18：00-18：30）

二、打卡規定

1、員工上下班需打卡，個人原因未打卡者，每忘記一次扣罰20元。

2、員工未打卡需填寫《未打卡證明單》，交hr備案。不提交證明單，按事假或曠工處理。虛報《未打卡證明單》的，給予員工及審批主管每人500元/次的扣發工資處罰。

三、遲到、早退

超過規定上班時間5分鐘以上的視為遲到；凡未經領導批准，無故提前下班離開公司的，按早退論處。

處罰如下：

1、當月遲到和早退時間累計20-30分鐘，扣發工資50元

2、當月遲到和早退3次以上（含3次）或時間累計31-60分鐘，扣發工資100元

3、當月遲到和早退5次以上（含5次）或時間累計61-120分鐘，扣發工資200元

4、當月遲到和早退8次以上（含8次）或時間累計121-180分鐘，扣發工資500元

5、當月遲到和早退共10次以上（含10次），或遲到、早退時間累計超過180分鐘（含180分鐘），扣發工資1000元。此種情形，公司有權解除勞動合同並扣發相應遲到和早退時間工資。

四、曠工

1、曠工認定：

1）未經書面批准，不上班或離開工作崗位單次超過1小時不滿2小時者按曠工半天處理；超過2小時者按曠工一天處理

2）假期屆滿後無特殊原因，也未經書面批准而不按時上班者

3）不服從分配，不到新崗位報到者

4）不按調動手續要求時間報到，或調動手續未辦理完畢擅自離開原工作崗位者

2、曠工處罰

1）當月曠工1-2天扣罰曠工時間三倍全額工資

2）當月連續曠工3天以上者（含3天）或一年之內累計曠工5天(含5天)以上者，公司有權解除勞動合同

五、公假

1、公假認定：

1）於所在區域發生自然災害、傳染病（本人患病除外）等致使交通中斷或 須隔離時，視具體情況給假

2）學校召開家長會，憑通知給假半天

3）送子女參軍，憑有關證明給假1 天

4）員工進行婚前檢查、接受婚前教育和優生指導，給假半天

5）懷孕女員工進行檢查，懷孕2-6個月的，每月給假1天；懷孕7-8個月的，每月給假2天；懷孕第9個月，給假4 天

6）其它依法參加的社會活動

2、公假待遇

公假工資照付。

六、加班

1、加班審批：

加班需提前填寫《加班審批單》申請，經直接經理、隔級經理和hr負責人審批後方可執行。

2、加班認定

1）工作日延時加班不予計算

2）休息日工作需超過8小時，認定為加班

3、加班待遇

1）加班優先安排調休

2）不能調休的，按勞動法規定支付加班費

七、調休

員工先有加班方可調休，調休需提前填寫《調休申請單》，經直接經理、隔級經理審批後方可執行。

八、事假

1、事假審批：直接經理可審批一天事假；兩至三天由隔級經理審批；四天（含四天）以上部分按曠工處理。

2、事假待遇：

★ 工作日請事假，事假期間扣其基礎工資、崗位工資和福利的全額

★ 5+1工作制的員工在單休加班日請事假，事假期間扣其單休加班工資全額

★ 事假全年累計超過15天（含15天）公司有權解除勞動合同

九、病假

1、病假審批：直接經理可審批一天病假；兩至三天由隔級經理審批；四天（含四天）以上需報hr負責人和總裁/分公司總經理審批。病假需提供醫院證明，否則按事假處理。

2、病假待遇：

病假期間按當地最低工資標準計發工資。

十、年假

1、年假資格：

★ 員工累計工作滿一年者（含試用期）不滿XX年，可享受5個工作日的年休假

★ 員工累計工作滿XX年不滿20年，可享受10個工作日的年休假

★ 員工累計工作滿20年，可享受15個工作日的年休假

2、年假審批：

★ 提前30個工作日申請，hr審核，直接經理和隔級經理審批後方可休假。

★ 入職一年後方可休年假，兩次年假間隔不小於12個月

3、年假待遇：年假期間工資照付。

十一、婚假

1、婚假資格：

★ 員工在公司期間辦理結婚登記手續

★ 符合晚婚條件可休七天，符合法定婚齡不符合晚婚條件的，可休三天

2、婚假審批：

提前5個工作日申請，hr審核，直接經理和隔級經理審批後方可休假。婚假需提供結婚證複印件，否則按事假處理。

3、婚假待遇：婚假期間工資照付。

十二、產假

1、產假天數：

按法定情形執行。

2、產假審批：

提前3天申請，hr審核，直接經理和隔級經理審批後方可休假。

3、產假待遇：

產假期間工資照付。

十三、喪假

1、直系親屬包括配偶、父母、子女去世，員工享有3天的假期

2、其它親屬包括兄弟姐妹、配偶之父母去世，員工享有2天的假期

3、喪假待遇：喪假為帶薪休假，視為員工正常出勤。

考核管理：

一、考核體系

公司目前正致力於建設科學合理的考核體系，用於考察和激勵員工工作業績。

二、考核應用

考核結果具有的效力如下：

1、做為員工職位升降的主要依據；

2、與員工調薪和獎金評定掛鈎；

3、決定對員工的獎勵與懲罰；

4、決定對員工的解聘。

一、薪酬結構

員工月收入主要包括三個方面：工資、福利和獎金。月收入＝基礎工資＋崗位工資＋單休加班工資＋福利＋ 加班費－扣款＋獎金

二、薪金髮放

1、總公司與分公司職能人員每月15日發放上月薪金；

2、校區人員每月15日發放上月工資，每月30日發放月獎金。

培訓與發展：

一、培訓類型

公司培訓分為新員工培訓、業務培訓和管理幹部培訓。

二、培訓對象

1、入職培訓面向所有新進人員。

2、業務培訓面向全體員工，重在熟悉工作流程，提高崗位工作技能。

3、管理培訓面向各級主管和骨幹員工，重在提升主管的管理水平。

三、培訓費用與服務協議

1、員工參加各類培訓或進修，均要經權限主管批准，報hr備案；由公司承擔費用的要與公司簽訂培訓協議。

2、經公司批准參加培訓，進修的員工，其學費、報名費、資格教材費用等一律先由本人墊付，待獲得證書並在本公司服務滿一定年限後，方可按培訓協議規定標準報銷培訓費。

四、員工發展

員工參加培訓的課程、時間、形式、成績、培訓總結及費用開支都要詳細，準確地計入員工培訓檔案，作為員工晉升、評聘專業技術職務及日後繼續培訓的重要依據。

離職管理：

一、離職類型

員工離職分為：合同終止、員工辭職、公司解聘三種

二、離職申請

1、試用期員工離職需提前三天（教師和學管師需提前15天）提交書面申請；

2、合同期內員工離職需提前30天（教師和學管師需提前三個月）提交書面申請。

三、離職審批

員工離職申請獲得批准後方可進行離職工作交接。公司需在規定時限內對員工離職申請審批完畢。

四、離職交接

離職交接內容包括：

1、部門工作交接

2、 行政事務交接

3、款項交接

4、oa及郵箱關閉

五、離職補償

公司提出的解聘或員工提出的辭職未按合同規定時間和情形進行的，需按合同約定向對方進行經濟補償。

六、離職結算

離職結算項目包括：

1、違約金

2、 補償金

3、工資

七、離職證明與保險減少

離職手續和結算辦理完畢後，hr為離職人員開具離職證明，並於員工離職當月辦理員工社會保險和住房公積金的減少手續。

管理工作年度總結 篇18

一、加強醫院感染病例上報工作

認真貫徹國家衞生部院內感染控制標準及有關規定，建立健全院內感染病例的發現、登記、報告、分析及反饋，發現院內感染病例，立即按規定程序上報，及時進行隔離治療，採取相應的防範措施，對出院病例，院感科進行不定期抽查，上半年醫院感染病例13例。

二、加強醫療器械消毒管理工作

嚴格遵照《醫院消毒技術規範》，院感科每月對滅菌物品抽樣做細菌培養，使無菌物品滅菌率達100%。

三、加強抗生素合理應用

按照衞生部抗菌藥物專項整治的通知精神，院感科每月對全院住院病人及出院病人抗菌藥物使用進行跟蹤、調查並及時彙總、上報、反饋，為抗菌藥物的合理使用提供重要的依據。

四、加強病房消毒隔離工作

對病房空氣、物體表面、消毒液、醫務人員手定期進行監測並抽查，對吸氧裝置、霧化吸入器等儘量採取使用一次性，做到一人一用一消毒。

五、加強手衞生

院感科每月對各科室手衞生執行情況進行抽查及對醫務人員手衞生進行考核，各科護士長負責檢查指導，真正切斷經醫務人員手傳播疾病之途徑。

六、加強重點科室規範管理

規範各科室的佈局，清潔區、污染區、無菌區、標誌清楚，分界明確，對重點科室的消毒隔離工作不定期督查，加強無菌觀念意識，提高無菌操作技術，保證工作順利進行，將醫院感染隱患消滅在萌芽之中。

七、開展目標性監測

從1月起在外科開展I類切口(甲狀腺、疝氣)的目標性監測，每月彙總分析，無1例I類切口感染。加強醫療廢物管理在垃圾的分類、收集、運送各個環節，嚴格按照醫療廢物管理制度進行檢查督導，實行嚴格交接，各壞節登記、交接、簽名明確，各科室均有彈簧稱，每科交接時稱重、登記，醫療垃圾專管人最後統計，各個環節專人負責，出現問題，追查責任，院感科不定期對垃圾暫貯地進行檢查，保證了醫用垃圾不流失。

八、加強對全院滅菌劑及消毒劑的監測

院感科每月對滅菌劑進行採樣，每季度對消毒劑採樣，合格率在100%十、上半年進行了全院性的院感知識培訓一次，開院感質量分析會議一次，較圓滿的完成了上半年的院感任務。

管理工作年度總結 篇19

目前，我省及成都相繼發生本土疫情，形勢較為複雜。疫情就是命令，防控就是責任。我市各封控區域堅決貫徹落實“外防輸入、內防反彈”的總策略和“動態清零”總方針，有效控制和降低了疫情傳播風險。

昨日（28日），成都市物流協會會長、西南交通大學物流工程系主任王羣智博士，副會長、成都市物流行業綜合黨委書記趙香南；四川省物流商會執行會長杜濤和四川省供應鏈服務行業協會祕書長楊一健等一行4人赴疫情防控封控區天府世家小區調研生活物資物流保障工作。

自2月20日，天府世家設立封控小區以來在各級政府的堅強領導下，封控區內實行了“區域封閉、足不出户、服務上門”管控措施，工作人員定期上門進行核酸採樣、生活物資配送到户，確保了疫情防控工作有效開展。

在天府世家，王羣智會長一行受到了石羊街道黨工委副書記、天府世家疫情防控管理服務工作指揮專班指揮長杜玉亭的熱情接待，雙方就封控區生活物資物流保障工作進行了詳細交流。杜指揮長首先介紹了設立疫情防控封控區以來在各級政府的指導下，在防疫部門、志願者和居民的積極支持配合下，疫情防控富有成效。杜指揮長着重向王羣智會長一行介紹了疫情防控封控區生活物資物流保障的難點、措施和具體辦法，當生活物資由快遞物流送至小區大門處，然後由志願者辦理交接手續後，由專車、專人運送至各樓道，並由各樓道的志願者分發至每家住户手中。生活物資的配送基本做到了及時、準確、安全、符合防疫規範，交接手續完備。

王羣智會長一行還向杜指揮長介紹了在疫情防控中，成都物流行業採取的有效措施和做的大量工作，並表示將發揮專業技術優勢，深入研究封控區的物流配送解決方案，在搞好生活物資保障和供應的基礎上，提升配送效率，降低封控區物資配送的工作強度。

最後，根據杜指揮長介紹的封控小區大批量未分揀物資（如社區大型團購等）和大件物資（如鋼琴、冰箱等）配送的工作難點，成都市物流協會、四川省供應鏈服務行業協會和四川省物流商會等在蓉物流與供應鏈相關協會一致表示通過商協會平台倡議快遞物流配送相關企業在小區封控期間儘量避免大批量未分揀物資和大件物資的配送，減緩封控區域疫情防控工作人員的工作壓力。希望大家團結一致、齊心協力共同搞好疫情防控生活物資物流配送工作。

管理工作年度總結 篇20

在疫情防控戰如火如荼進行的關鍵時期，為有力有效推進新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控阻擊戰，堅決守護人民羣眾生命安全和身體健康，2月5日，縣領導張小虎、王斌帶領縣發改、應急等部門負責人對疫情防控物資保障情況進行檢查指導。

在應急物資儲備庫，檢查組聽取現場負責人關於應急物資有關情況的介紹，仔細詢問有關應急物資品名、種類、數量、入庫時間、用途，詳細瞭解應急物資管理制度、管理方法、入庫出庫流程，全面掌握防控疫情應急物資保障情況。在糧食儲備基地，檢查組對糧倉的儲存能力、安全儲藏技術要求（包括濕度、温度、通風條件、輪換時間、損耗等）、工作力量等情況做了檢查和了解。

檢查中，張小虎要求：在疫情防控的關鍵時期，應急物資保障至關重要，相關部門要不斷創新管理辦法、優化管理模式、提升管理水平，竭盡全力鞏固和發展好這個大後方，為打贏當前的疫情防控阻擊戰提供重要物資保障。

張小虎強調，要強化應急物資保障重要性的認識。要確保每個疫情監測點的工作人員有帳篷、牀、棉被、大衣、煤爐等應急物資的充分保障。要強化應急物資有效管理。對儲備的救災物資管好用活，既要保應急、保急需，還要做到節約節儉，使每一件救災物資都能體現“好鋼用在刀刃上”的效果。要提前謀劃做好汛期防汛準備工作。在積極主動做好當前疫情防控工作的同時，要統籌謀劃抗旱防汛及其物資的儲備工作，要對現有防汛物資進行全面準確盤點，列出防汛物資清單，該添補的及時補充，做到有備無患。要加強應急物資保障部門間的銜接，相關部門要加強銜接協調，進一步完善管理制度，細化管理流程，規範儲備、發放、使用以及回收辦法，確保縣應急儲備物資在應對處置各類災難災害的保障中發揮應有的作用。

管理工作年度總結 篇21

今年以來，市檔案局在市委、市政府的堅強領導下，深刻領會黨的十八大精神，以黨的羣眾路線教育實踐活動為契機，切實轉變工作作風，堅持“負重自強、爭創一流”的工作基調，按照中、省、市檔案部門對檔案工作的要求，多措並舉，紮實實幹，取得了較為突出的工作成效。

（一）強化科學發展，檔案資源持續豐富

1.新農村建設檔案工作持續深入。在20xx年成功創建新農村建設檔案工作示XX縣的基礎上，繼續完善提升新農村檔案工作，一是督促指導全市49個鄉（鎮）及其村（居）新農村檔案收集、整理歸檔。二是指導10個鄉（鎮）及其村（居）完成了農村土地承包經營權確權頒證檔案收集、整理歸檔。

2.建設項目檔案工作紮實有效。一是調研、指導了沙溪航電公司、金銀台公司重大建設項目檔案工作。二是指導了張飛牛肉公司、電力公司保寧供電所的近三年的檔案收集整理歸檔工作。

3.檔案規範化管理全面優化。一是推動出台了《關於下達20xx年度全市檔案工作目標任務的通知》（閬府辦函〔20xx〕2號）；二是指導部分機關、鄉鎮的20xx年各種門類檔案的立卷歸檔工作，並督促完成各種簿冊登記完善工作；三是完成了國有企業天然氣公司、供排水公司的檔案分類方案和保管期限表的審定備案工作；四是按照國家民政部、國家檔案局令第32號標準要求，規範做好了市婚姻登記處檔案建檔工作。五是完成改制企業棉紡廠檔案進館工作,截止目前，全市11個改制企業檔案已全部進館。完成紀委等30餘個立檔單位20xx年檔案數字目錄規範化管理工作。六是督促公安局等單位做好檔案庫房管理工作，重新安裝了除濕機、温濕度計等。

（二）突出持續發展，長效管護更上台階

4.數字化掃描工作穩步推進。工程於20xx年1月啟動，已優先掃描完成以婚姻檔案為主的民生檔案，並於20xx年2月開展了網絡查檔服務。今年以招工檔案為數字化重點推進此項工作，已完成90萬頁。數字化掃描工作，有效避免了人為損毀檔案現象的發生，確保了檔案安全。

5.檔案安全保管得到加強。一是定期開展了安全檢查；二是在市委、市政府的支持下，完成了檔案館的消防系統安裝工作；三是認真開展了重點檔案項目申報工作，於今年9月前完成本年度重點檔案搶救修復和案卷級著錄2500卷任務；四是進館改制企業會計檔案的鑑定工作有序推進。

（三）致力特色打造，檔案服務創新拓展

6.查閲接待成績顯著。在檔案查閲利用服務中，自去年推行查檔服務“四個一工作法”和今年推行網絡查檔服務以來，得到了廣大羣眾的一致稱讚和好評，截止目前，共接待來館查閲7103人次，提供檔案資料6615卷冊,人工調檔越來越少，查檔效率越來越高。

7.編研外宣成果豐碩。一是每月定期編髮了《大事記要》，在互聯網、報刊雜誌等各類媒介發表信息15條，文章1篇。二是為紀念抗戰勝利70週年，引領人們深識歷史、感悟歷史，激發人們熱愛祖國、熱愛家鄉的情懷，出版6萬餘字的《與抗戰》並邀請抗戰老兵參加，舉行了首發儀式。該書整合40餘位抗戰老兵、日機轟炸目擊者、國立四中校友的親歷口述和館藏史料，輔以近100張圖片，分“概述、日機轟炸、國立四中、抗日將士、將帥傳奇”5個版塊再現了兒女在日本侵略戰爭中的不屈與抗爭。該書的出版，豐富了作為革命老區的內涵，也為青少年傳統教育和愛國、愛家鄉教育提供了極好教材。《民間藝術和民俗文化概要》、《抗戰檔案資料》等專題，用檔案的筆觸記錄我市文化、經濟發展的光輝歷程；三是開展了1次各立檔單位檔案的執法檢查，發出整改通知書21份，提升了各立檔單位對檔案工作的重視度。四是組織市人民法院、市地税局等單位參加XX市“中國夢、蘭台情”主題演講比賽，單位榮獲組織獎、個人分別榮獲二等獎、優勝獎，組織教科局等單位參加國家檔案局“檔案——與你相伴”徵文活動，報送優秀文稿18篇。五是利用檔案行政執法、“6.9國際檔案日”、“黨員義工日”等宣傳檔案法律法規，普及檔案專業知識。

（四）狠抓素質提升，隊伍建設成效突出

8.業務培訓獨具創新。開展“送培訓進企業”活動，走進企業“開小灶”，針對不同單位的特點及實際情況舉辦培訓。培訓活動首站走進市電力公司，該公司各業務部門及下屬單位領導、專兼職檔案人員共40餘人參加了培訓。通過舉辦培訓班，進一步提升了市電力系統管理層的檔案意識和專兼職檔案人員的業務技能，為今後更好地做好本單位檔案管理工作奠定了堅實的基礎，更為企業的長足發展提供了強有力的檔案支撐。

管理工作年度總結 篇22

轉眼一年時間過去了，20xx年來到檔案館以來，工作已經有兩年多時間了，在館領導的支持和關心幫助下，工作已步入正軌。在這兩年工作中能夠不斷加強檔案專業知識學習，積極工作，團結同事，服從領導並完成好領導交予的各項任務。在自己的崗位上能夠熱心服務學生，立足本職，幹好自己的工作。下面我就將一年以來的工作思想做以彙報：

一、好的方面：

1、在思想上能夠積極進取，加強政治學習和理論學習，不斷的提升自身水平。認真學習了黨的歷史，對黨有了深刻了解。在思想上積極向黨組織靠攏，在行動上以黨員的標準嚴格要求自己。

2、工作中能夠努力工作，敢於挑戰，克服難題。堅持自己工作原則，堅持責任重於泰山，工作中找出路想辦法。

在工作中首先從思想上態度端正，能夠嚴格要求自己，安心本職工作，不受外界因素影響。工作中能夠調整好自己的心態，以平常心踏實工作，能夠積極熱情的接待校內校外的來訪者。能夠熱情為學生解疑答惑，解決當前學生存在的問題。

學生檔案雖然存在流動性較大，來往人數較多，工作量較大問題。但本人能夠認真對待，積極地想辦法，克服困難，一如既往的幹好工作。多一份檔案就多一份責任。學生檔案是人事檔案的一部分，不可或缺，既是惟一的一份又是不可複製的。所以在平時個工作中就要做到用心細緻，樹立憂患意識。為學生負責，也是為自己為單位負責，敢於擔當，避免不必要的損失。檔案管理工作比較瑣碎，需要認真對待。檔案庫房的環境也非常重要，要做好空氣流通，防蟲防黴，避免檔案的損害。同時加強檔案庫房的管理，認真做好檔案庫房登記檢查及安全防範庫工作，離開辦公室及庫房時，應及時關門落鎖，切斷電源。

3、不斷學習提升自身專業綜合素質，也是適應單位發展的需要。

雖然平時辦理學生檔案人比較多，但也不忘在空閒時間學習檔案知識，學習檔案專業技術知識及檔案法律法規，特別是參加兩次中國檔案學會組織的學習班，能夠積極主動的報名參加，也使我深受啟發。一方面，讓我全面的認識到了《檔案法》及國家最新出台的各項規章制度。另一方面，讓我深刻的認識到了檔案不可低估的重要性，通過學習拓展了思路，豐富了知識，也是我深受感染深受鼓舞。在工作中我需要學習的還很多很多。我會不斷學習，充實自己，做到學有所思，學以致用。

二、存在的不足：

自己掌握的有關檔案知識還不夠，在檔案工作中還有許多不懂的地方，希望能有更多的機會多學習，多瞭解。工作中也存在着一些漏洞，有時也會存在工作不夠細緻，制度規度還需進步完善落實。

三、下一步工作及建議：

下一步，我對待工作要加強責任感，使命感，增強憂患意識，開拓創新思維，工作中多集思廣益。

花落只為花開時，雖然今年的工作基本將要結束，但我會以更高的標準迎接下一步的工作。工作中有什麼做的不好不對的地方，希望領導們同事們多指導多批評，讓我認識到自己存在的問題而進一步改正。我會一如既往的向領導多請示多彙報，及時彙報思想，多向領導、同事們學習，發揚優點，克服不足，再接再厲的把工作做的更好。

檔案管理工作年度總結範文3

即將過去的20xx，我被部門同仁推薦為優秀員工，感到非常榮幸。同時，又覺得自己肩上的擔子更重了。

1、努力學習，自身素質不斷的提高

堅持不懈地學習政治思想理論，努力提高政治思想覺悟，認真學習黨的各項方針政策，積極參加市檔案局舉行的“國家檔案局10號令”的學習教育活動。在各級領導及各位同事的幫助下，使自己的工作能力不斷提高，在集團公司這樣良好的工作環境中，使自己的綜合素質得到良好的提升。

2、不斷提高業務技能，認真完成各項工作

我工作在檔案借閲的第一線，我一再告誡自己要堅持原則、勤勉工作，要有無私奉獻的精神。在十多年的檔案工作中，努力學習新規範新標準，不斷充實業務知識，提高業務能力。如今年，集團本部加強了對資質、證照的管理，借閲流程更加嚴謹。有些同事不理解，我在嚴格遵守檔案保密守則和公司的相關制度規定，做到有理有據有節的同時，耐心地向他們説明情況，最後都得到他們理解和支持，提高了查檔的服務質量。

各類檔案的接收入庫，也是我的一項非常重要工作。首先，必須做到耐心細緻，與提交登記的移交清單完全相符；其次，合格的檔案的整理排架必須一一準確明晰，並在《興蓉集團檔案信息管理系統》中逐條登記；最後，確認無誤，與移交人簽訂“檔案入庫清單”。本年度截止11月底，共有1588卷，4149件基建檔案入庫；文書287盒，共7109件；實物檔案43件。同時，還檢查了文書檔案3125件。

3、愛崗敬業，與企業同生存。

借閲崗位是忙碌的，這一年中，我積極配合紀委和檢察院查檔的工作。在任務緊、時間急、工作量大的情況下，本部門全體同事的齊心協力，加了兩次通宵班，為紀委和檢察院提供查檔135人次、1754件檔案、複印10293張，而這些借閲的信息又要按要求在《檔案信息管理系統》中登記，做到嚴絲合縫、有據可查。在配合查檔工作期間，24小時候命，確保查檔工作的順利完成。

庫房管理，安全是一項重要本職。我本着事無鉅細、防微杜漸，以10多年工作中一直堅持的高度責任心搞好庫房的“八防”。定期檢查更換藥片、庫房空氣消毒、調節庫房温濕度並做好記錄等，做到防患於未燃，不留隱患。

千里之堤、潰於蟻穴。失之毫釐繆以千里。我只是在平凡的工作崗位上堅持原則，把檔案工作當做畢生追求的事業來完成。以高度的責任心做好本職工作。深怕自己工作的疏漏給部門，給公司帶來麻煩，甚至造成損失。勺飲不器盛淪海，拳石頻移磊泰山。正是因為我們集團的每一個員工都和我一樣，有着這種拳石一樣的堅持和奉獻，才使得我們的事業蒸蒸日上。

管理工作年度總結 篇23

一、規範和完善院感各項規章和職責

為了院感工作能夠規範化、制度化、科學化，今年上半年院感科根據《醫院感染管理辦法》等國家有關法律、法規，以及我院制定的一系列院感各項規章制度和職責，規範化、標準化、程序化的考量全院醫護人員，使其在從事各自醫療活動中將有章可循，成立了科室院感質控小組，同時也明確了各級各類人員在醫院感染管理工作中的相應職責。

二、嚴格落實各種預防和控制醫院感染的基本方法和各項操作規程

為了預防和控制醫院感染，為使我院在今後醫院感染率控制在最低水平，我科在今年上半年根據國家有關法律、法規，結合我院實際情況，制定了一系列預防和控制醫院感染的各種基本方法和各項操作規程，為規範我院醫護人員在以後醫療活動中預防和控制醫院感染，打下了良好的基礎。

三、加強全員醫護人員院感知識培訓，提高全員醫護人員院感意識

通過舉辦全員醫護人員院感知識培訓，與平時自學自查、科室組織學習，使全員醫護人員明確各自在院感工作中的職責外，提高了全員醫護人員的院感意識。上半年對所有臨牀醫護人員進行了一次院感知識測試，取得了總體良好的成績。

四、加強消毒滅菌管理工作，有效控制醫院感染

堅持每週下科室檢查指導，在消毒、隔離工作、手衞生、無菌操作、環境衞生和保潔衞生工作質量，按照年度工作計劃，完成對重點部門的監測工作：每月對7個科室進行了環境衞生學、消毒滅菌效果監測，採樣198份，合格率均為100%。紫外線燈監測也均合格。

五、規範醫療廢物管理

根據衞生部《醫療廢物管理條例》、《醫療廢物分類目錄》等有關醫療廢物的法律、法規，結合我院實際，制定了包括醫療廢物如何收集、分類、焚燒登記及醫療廢物出現擴散、流失時的應急預案等相關措施，從而規範了我院的醫療廢物管理。尤其是有重點的加強了對化驗室醫療廢物處理的要求和局醫務室醫療廢物回收處理工作。存在的不足及下半年工作重點：

1、繼續加大院感監測力度，嚴格要求，督促臨牀科室開展使用抗菌藥物病人細菌培養工作，為規範抗菌藥物的使用提供科學的依據。貫徹落實衞生部《醫院感染監測規範》，每月進行統計、分析、反饋感染病例監測。

2、規範化驗室生物標本的消毒滅菌工作;加大消毒供應室的規範化管理做到滅菌監測正規化，經常化。每月對手術室、產房、重症監護室、流產室、消毒供應室、等重點部門和普通科室的治療室、換藥室進行空氣、物體表面、醫護人員手進行環境衞生學監測並進行相關指導，不合格部門、科室查找原因，擇期重新進行相關監測。

3、繼續狠抓醫護人員的手衞生制度的落實與管理，強化醫務人員手衞生意識，提高手衞生依從性。

4、加強醫療廢物的管理，嚴格執行《醫療廢物管理條例》。

5、繼續開展全院人員院感知識培訓提高全院人員院感意識，醫療廢物分類、管理工作進行指導與監督。對新進醫護人員進行醫院感染知識崗前培訓和考試。