燃氣工作總結4篇

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還沒着手寫年終工作總結時，不妨參考小編給你帶來的燃氣稽查大隊黨羣年終工作總結。

xx年，黨羣辦在大隊領導班子的領導下，解放思想、開拓創新、突出重點、狠抓落實，認真貫徹落實總公司《目標責任制實施方案》的總體部署，以“六項工程”為主線，結合大隊的工作實際，因地制宜的開展黨羣各項工作，注重把理論學習與實際工作有機的結合，不斷建立健全各項工作制度，充分發揮黨組織作用，開創了黨羣工作的新局面。現將黨羣辦一年來的工作情況總結如下：

一、xx年黨羣主要工作

（一）加強黨員幹部隊伍建設

1、加強政治理論學習

為了進一步提高黨員幹部的思想政治素質，黨羣辦認真組織了每週四下午的黨員幹部集體學習日活動，切實抓好黨員幹部的政治理論學習。學習中我們做到學習有計劃、有目的，理論聯繫實際，更新學習方法，逐漸形成良好的學習制度和氛圍。通過認真研讀、集體討論、座談交流等形式，系統地學習了鄧小平理論、三個代表”重要思想、xx屆三中全會和四中全會精神等十餘部重要文獻，並緊密結合企業改革改制深入進行了討論、寫了學習筆記和論文。通過學習，使黨員幹部的政治理論素質有了新提高。

2、開展黨員幹部民主評議

4月份黨羣辦組織進行了民主評議幹部工作，全體幹部針對自己在過去一年裏工作方面的功過是非進行了詳盡的總結，並認真查擺了工作中存在的不足，並針對不足提出了整改意見。述職完畢後，全體職工以無記名投票的方式進行了幹部測評，經過監票小組彙總後，將民主評議結果公佈於眾。

6月份黨羣辦組織進行了黨員民主評議。在評議前，還特別要求黨員的自我批評要有針對性的提出個人存在的問題，通過嚴肅認真地開展批評與自我批評，使全體黨員受到一次深刻的黨性黨風教育，達到進一步更新觀念、明確目標、鼓舞士氣、增進團結的目的。此次評議選出八名優秀共產黨員，無不合格黨員，並向總公司推薦“五模範共產黨員”1名，“黨員先鋒崗”1個。

3、加強入黨積極分子的管理

今年黨羣辦為了進一步加強對入黨積極分子進行教育、培養和考察，重新指定專人培養入黨積極分子，組織他們參加黨課，堅定信念，增強他們早日加入黨組織的願望和信心。在發展黨員上我們嚴格按照“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發展”的方針和有關規定做好黨員的發展工作，注重培養稽查一線職工入黨，切實保證黨員發展的質量，注意糾正和克服重發展、輕培養教育現象，截至目前xx年大隊共發展預備黨員3名，轉正2人，使大隊黨員人數增加到41人。

（二）認真組織開展大討論活動

按照總公司關於《開展“學習〈決定〉、剖析案件、查找差距、確保穩定”大討論活動方案》的要求，黨羣辦結合大隊工作實際制定《大討論學習活動時間表》，認真組織了學習啟動階段的思想發動和學習教育，先後組織召開了全體職工動員大會、黨員幹部座談會，提高了廣大職工對深入開展大討論活動的重視程度，同時成立了深入開展大討論活動領導小組，使全隊從上到下在大討論活動中做到了一級抓一級，一級帶一級有計劃有步驟的開展大討論活動。

1、認真組織學習，思想認識到位

在深入開展大討論活動過程中，我們着力把提高幹部職工的思想認識放在重要位置，注意把學習貫穿在大討論活動全過程，並努力做到“三個結合”：把深入開展大討論活動與學習貫徹三個代表”重要思想和四中全會精神緊密結合起來；與加強個人世界觀改造緊密結合起來；與解放思想、更新觀念，推動稽查大隊各項工作緊密結合起來。認真學習了總公司大討論活動方案、學習了xx屆四中全會文件、《中共中央關於加強黨的執政能力建設的決定》、關於哈爾濱煤炭工業公司“9·8”刑事爆炸案件情況的通報等。廣大幹部職工除積極參加黨支部組織的集中學習外，還主動自覺地利用節假日和其他休息時間進行自學，認真撰寫學習筆記，切實做到了工作學習“兩不誤”、“兩促進”。為配合這次深入開展大討論活動, 黨羣辦還開展了一次向全體黨員幹部徵集學習心得的活動，共收到學習心得43份。

2、聯繫實際，查擺問題到位

10月19日、21日，黨羣辦組織全體黨員幹部利用兩個半天時間召開座談會，採取自由發言的形式對《中共中央關於加強黨的執政能力建設的決定》和煤炭工業公司“9·8”刑事爆炸案件情況進行了討論。

通過討論大家一致認為，“9·8”刑事爆炸案件的發生主要存在以下幾個共性問題，需要我們在今後的工作中加以注意：

（1）制定各項制度、規定要符合國家、省、市有關規定。

（2）工作中要注重走民主程序。

（3）個別領導工作不負責任，互相推託責任。

（4）職工思想政治工作沒有做好。使討論在踴躍發言的氣氛中達到了真正的目的和意義。

3、分片包乾，落實責任到位

結合大討論，黨羣辦建立了領導信訪接待日工作制度、突發事件應急預案等各項制度六項，建立了領導包中層幹部、中層幹部包黨員、黨員包羣眾的“一對一”、“結對子”的思想政治工作網絡，使職工的事情有人想，職工的思想工作有人做，職工的困難有人幫。做到職工思想脈搏清，職工困難情況清，分工落實責任清，切實加大解決職工各種困難的力度，對存在困難的職工採取幫扶措施，解除其後顧之憂。

（三）深入開展“兩風”建設工作

按照總公司深入開展“兩風”建設工作的統一部署，黨羣辦結合稽查大隊工作實際，積極組織開展了“兩風”建設工作。在這次深入開展“兩風”建設工作中，我們採取了學習教育、徵求意見、談心交流、查擺整理、對照檢查等措施，重點突出、目標明確、聯繫實際、因地制宜的開展了一系列卓有成效的工作，使“兩風”建設取得了較好的成效，全隊上下黨風廉政建設和思想作風、工作作風方面有了明顯的轉變，全體隊員的服務意識和責任意識得到了明顯加強，與基層供氣管理部門的聯繫多了，調查研究多了，工作質量有了明顯提升，工作更具有了針對性，實現了思想、作風、紀律的明顯轉變、思想政治素質和工作效率的明顯提高、創新意識和服務意識明顯增強的目標，人人想事、幹事，個個努力工作的良好氛圍更加濃厚了，達到了此次深入開展“兩風”建設工作的預期目的。

1、組織周密、目標明確，落實責任到位

結合大隊工作實際制定了“兩風”建設方案，明確了工作內容，分解了工作任務，落實了工作責任。根據稽查工作性質確立了稽查大隊在深入開展“兩風”建設期間的兩項工作重點，即：（1）領導班子、黨員幹部隊伍建設。（2）創建“陽光稽查”活動。

2、認真組織學習，思想認識到位

在深入開展“兩風”建設的過程中，我們着力把提高幹部職工的思想認識放在重要位置，注意把學習貫穿在“兩風”建設工作的全過程，並努力做到“三個結合”：把深入開展“兩風”建設與學習貫徹三個代表”重要思想、xx屆三中全會和四中全會精神緊密結合起來；與加強個人世界觀改造緊密結合起來；與解放思想、更新觀念，推動稽查大隊各項工作緊密結合起來。在認真學習上級規定的學習文件的同時，還結合實際學習了《中共中央關於在全黨興起學習貫徹三個代表”重要思想新高潮的通知》、xx同志“七一”重要講話、《關於加強黨的執政能力的決定》等內容。按照總公司黨委的統一部署，在全處再次掀起了xx屆四中全會的學習熱潮。廣大幹部職工除積極參加黨委組織的集中學習外，還主動自覺地利用節假日和其他休息時間進行自學，認真撰寫讀書筆記，切實做到了工作學習“兩不誤”、“兩促進”。

3、開好民主生活會

按照總公司深入開展“兩風”建設工作的要求，我們認真組織召開了，在深入開展“兩風”建設民主生活會前，大隊班子成員認真開展交流談心，聽取幹部職工的意見，認真開展批評與自我批評，找差距、促查擺，並認真準備了裁擺報告材料，做到了查擺問題準確、具體，分析原因深入、透徹，大大增強了整改的針對性。並於9月1日召開了領導班子民主生活會，總公司有關領導參加了會議。大隊領導班子成員分別就自身存在的問題進行了查擺，並由大隊長代表領導班子進行了領導班子查擺。會後總公司領導對這次民主生活會十分滿意，並對領導班子成員提出了中肯的意見和建議。

（四）結合工作需要，加強職工培訓

按照總公司“育人工程”的要求，黨羣辦認真落實了各項職工培訓工作，以全面提升稽查員的學習能力、實踐能力、創新能力為目的，以抓好企業改革改制職工思想穩定為出發點，切實把“育人工程”作為最根本的任務來抓，有計劃的開展職工培訓。

一是組織職工重温了鄭培民、李慶長及任長霞等同志的先進事蹟。

二是組織職工學習“陽光稽查”各項工作制度，包括：執法辦案規定、“十條禁令”、辦事公開化制度、限時辦結制度、執法服務承諾制度、失職追究制、首問負責制度、重特大案件例會決議制度、執法辦案常用語等。並要求他們認真貫徹執行，為廣大燃氣用户提供熱情優質服務，把燃氣用户滿意與否作為衡量每個人工作好壞的重要標準，寓燃氣稽查管理於優質服務之中，由“單純執法型”向“執法服務型”的轉變，全面發揮燃氣稽查的職能作用，努力實現燃氣稽查工作和企業發展的良性互動。

三是組織職工學習了省、市、總公司有關企業改革改制的文件精神和改革改制是社會發展的必然趨勢的理論文章。

通過培訓，提高職工的素質、凝聚了人心、穩定了隊伍、增強了戰鬥力，使全體職工積極投身到稽查工作之中。

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稽查大隊按照總公司黨委的總體部署和要求，緊緊圍繞“六項工程”工作目標，從改革、發展、穩定的大局出發，結合稽查大隊工作實際，努力實踐“嚴格執法、熱情服務”的隊訓，創新求實、與時俱進，狠抓稽查隊伍素質的提高和規範管理，全面實施了創建“陽光稽查”活動，深入開展各項燃氣稽查工作，發揮稽查“以查促管”的增收作用，密切與建委、公安、供氣管理等部門的配合，有力地打擊了燃氣違章行為，為實現總公司XX年經營目標，降低供銷差率、安全穩定供氣作出了貢獻。現將我單位一年來的工作情況總結如下：

主要稽查指標完成情況：

1、全年共普查燃氣用户5000餘户，處理或糾正違章行為近百起，追繳欠費158萬元，超額58%完成全年工作指標。

2、處理違章案件上訪率、陳述申辯率、聽證率、複議率和訴訟率均為0。

3、總公司交辦案件60餘件、信訪反饋案件2件、上級主管部門指派案件2件，結案率均為100% 。

XX年主要工作回顧

一、稽查工作紮實推進

XX年我大隊認真貫徹國家和省市強化管道燃氣管理的有關法規和規定，以查處各類燃氣違章行為，消除安全隱患，保證燃氣供應為目的，堅持“協調動作、突出重點、依法監察”的原則，開展了清理佔壓、查處違章開挖、打擊私自改管和偷盜氣等項工作，以確保管道燃氣的正常運行。

（一）嚴格開展清理佔壓工作，維護管線安全

在清理佔壓工作中，我大隊針對違章佔壓燃氣管線建築物形成情況複雜，涉及羣眾切身利益，危及燃氣管線安全的實際情況，堅持現場查實、區別對待的原則，採取拆除和整改相結合的方法，通過深入現場進行調查、約談了解情況、講解政策、闡述危害等手段，爭取自行拆除違章佔壓燃氣管線的建築物，積極穩步地推進清理佔壓工作。XX年共拆除、整改佔壓燃氣管線建築物9處，有效避免了燃氣管道安全事故的發生。

（二）查處違章開挖行為，確保安全供氣

今年因我市熱網改造、供排水改造的全面展開，致使違章開挖案件明顯增多，因違章開挖挖斷燃氣管線造成嚴重漏氣的事故也較過去增長近5倍，為此我大隊適時調整值班值宿人員結構，加強值班值宿人員配備，提高應急能力，做到處理緊急情況措施及時到位。同時建立起立體層級式應急聯絡體系，凡遇重大險情可通過應急聯絡體系，確保80%以上的稽查人員能夠迅速向事故現場集中，開展工作維護現場。XX年裏，大隊共完成了包括道外北棵二道街、道外紅旗一街區在內的近60餘起搶險任務，為維護總公司安全穩定供氣作出了貢獻。

（三）打擊私改燃氣管線，保障用户用氣安全

根據市建委打擊私改燃氣管線專項執法工作會議的要求和部署，我大隊於XX年8月23日起，集中力量，採取“查糾並舉”的方式進行了一次打擊私改燃氣管線專項執法行動。在專項執法行動中，我們主要採取舉報、供氣管理部門自查、大隊重點檢查相結合的方式，重點對沒有改管手續，擅自將燃氣管線進行改動的燃氣用户，尤其是針對那些將燃氣管線改動後隱蔽在裝飾物後面，不便於今後檢修的用户，一經發現嚴肅查處並責令改正，堅決杜絕安全隱患。目前此項工作正在進行中，已糾正私改行為10餘起。

（四）打擊偷盜氣，減少燃氣流失

今年大隊對打擊偷盜氣的重點進行了適時的調整，將過去的以商服公益用户為重點，轉向了佔全市燃氣用户98%以上的民用户，利用為民用户加封之機對燃氣設施進行檢查，發現偷盜氣行為及時處理，有效維護了燃氣企業的經濟利益。

二、完成經營收費大檢查工作

為進一步強化經營管理工作，堵塞收費管理漏洞，我大隊根據總公司《開展經營收費工作大檢查實施方案》的文件精神，緊緊圍繞降低供銷差率和提高燃氣費收繳率兩項中心任務，發揮稽查隊伍的“尖刀”作用，以信息化作為支撐，與供氣管理部門密切配合，在四個多月的時間裏以優異的成績圓滿完成了總公司交付的使命。

按文件要求截止到8月2日，共普查非民用户1801户，普查在線運行表具2384塊。其中查出：失靈表具38塊、關停用户482户、拒查用户2户、查處盜氣案件9起、修正儀損壞9户、未安修正儀1户、表規格不符3户、無工程設計手續3户、直流1户、動封5户、用户表讀數與超標記錄不符2户、收費大賬上記載停用但現仍在使用4户。

在普查的同時，稽查大隊還對供氣管理部門上報的226户拖欠煤氣費的非民用户進行了核對和部分追繳，共追繳煤氣費1,074,347.00元。經核對其中：呆死帳户159户、已關栓停氣87户。另外，經彙總目前民用户

欠費用户共計11553户，已經追繳完畢2户，追繳煤氣費280.00元。

在工作中，稽查人員發現了諸如煤氣表具失靈不能及時更換、停業後再次營業用氣沒有重新建帳收費、德國埃爾斯特智能表修正儀失靈或沒有安裝修正儀、各供氣部門不同程度存在呆死帳户等影響經營收費的問題。同時本着對工作高度負責的態度，針對在檢查工作中發現的問題，向總公司有關部門提出建立長效制約機制，堵塞經營管理方面的漏洞；建立稽查信息共享系統，提高稽查工作效率等項建議。

三、對供氣管理部門加強監督，注重協作配合

（一）加強監督

XX年初按總公司要求，大隊進一步加強了對供氣管理部門的監督力度。一是檢查重點部位報警器的安裝落實情況，重點對進户栓、調壓箱背部等用户報警器的發放安裝情況進行了全面檢查，並將檢查情況及時上報給總公司有關部門，以確保安裝報警器工作的有序開展；二是針對管理處個別巡檢人員巡檢不到位的情況，大隊開始對進户管、調壓箱、閥門井等巡檢部位進行投牌，提高巡檢人員巡檢的責任感與使命感，促進巡檢到位，為供氣安全提供保障。

（二）注重協作配合

做好稽查工作的重要保證之一是與各供氣管理部門的協作配合，為此大隊與各供氣管理部門建立起了有效的溝通協作渠道，通過稽查與供氣管理部門之間的積極配合，形成了一個能夠上下聯動打擊燃氣違章行為的天羅地網。同時定期深入各供氣管理部門，幫助解決刁蠻用户造成的工程、收費等各種困難，用真誠的服務增強聯合打擊竊氣和違章用氣的力度。

四、開展創建“陽光稽查”活動

XX年以來，我大隊按照總公司“六項工程”的要求，緊密聯繫燃氣稽查實際工作，認真研究新形勢下稽查工作出現的新情況、新問題，鋭意改革，探索創新，以“陽光稽查”活動為工作的切入點，初步建立首問負責制、錯案追究制等各項工作制度，建立“陽光大廳”，為強化稽查管理奠定基礎。

存在的問題

儘管我們在XX年的工作中取得了一些成績，在提高稽查專業化管理和執法力度等方面取得了顯著的成效，積累了一定的經驗，但在客觀上存在一些亟待解決的問題。如個別稽查人員本位意識較重、服務意識不強、自身業務學習欠缺、行政執法業務的不熟練，在稽查工作中重實體輕程序等現象。這些問題已不同程度地造成了我們稽查工作上的錯誤甚至是不良影響，對稽查事業有百害而無一利。為此要客觀全面地對待我們工作中存在的問題，要敢於把問題擺出來，認真剖析對待，以此攪動思想、轉變觀念，練好內功、強化素質、端正風紀、查擺問題、提高認識，針對暴露出的問題，要堅決改正，針對出現的不良傾向，要堅決杜絕，短期內要取得較大突破和改進。

XX年工作安排

一、推進稽查形象工程建設，樹立燃氣稽查品牌。“陽光稽查”是稽查部門為更好服務於廣大燃氣用户，所採取的一種新型的稽查模式，XX年“陽光稽查”基礎工作基本建立，XX年大隊將進一步探索和完善各項管理制度，大力開展和推廣“陽光稽查”工作，進一步提升“陽光稽查”的層次和水平，使之成為具有蓬勃生命力的精品工程，樹立燃氣稽查文明執法、優質服務的良好形象。

（一）牢固樹立燃氣稽查的服務理念

要求全體稽查人員必須牢固樹立燃氣稽查服務於社會的理念，克服單純的管理思想，杜絕和糾正服務意識淡薄、死管亂查、執法隨意的現象，把燃氣稽查的各項工作，置於企業發展的大局中去研究落實，為廣大燃氣用户提供熱情優質服務，把燃氣用户滿意與否作為衡量稽查工作好壞的重要標準，寓燃氣稽查管理於優質服務之中，全面發揮燃氣稽查的職能作用，努力實現燃氣稽查工作和企業發展的良性互動。

（二）明確稽查工作職責，規範稽查工作程序

通過建立制約機制，理順工作職能，使稽查工作做到四個“統一”，一是統一工作程序，按照專業化管理要求和燃氣稽查業務流程，實行受理、稽查、審查、執行的“四步式工作程序”，做到分工負責，相互配合，互相制約；二是統一執法量罰標準，按照“罪責罰相當”原則，違章案件量罰必須適當，執法人員不得擅自超越權限降低或提高處罰標準，從而達到案件處理的公平、公正；三是統一稽查文書，各業務科室在實施燃氣稽查時，必須使用統一的行政執法文書、手續，做到“一口對外”；四是統一檔案資料管理，所有的稽查檔案資料統一由稽查大隊派專人管理，並實行借閲制度，以達到各業務科室之間資料和信息的共享。

（三）強化稽查人員素質教育，健全稽查工作制度

1、稽查大隊要成為培養稽查人員的大搖籃，創立一支高素質的稽查隊伍。燃氣稽查工作時刻處於

反偷、防騙工作的前沿，是各種利益衝突的焦點，這要求稽查人員不僅要有較高的政治素質，而且要有過硬的業務本領。對稽查人員要加強思想政治教育，強化業務培訓，對稽查人員應注意培養以下六個方面的素質和能力：一是熟練掌握和靈活運用有關燃氣稽查的法律、法規；二是熟悉和精通燃氣專業知識，有較高工作能力；三是具有獨立思考、綜合分析、準確判斷能力，對燃氣用户違章情況能夠進行綜合分析；四是有一定的法律知識，能嚴格按法律程序辦事，避免違章用户鑽法律空子；五是具有一定的電子計算機操作和運用技巧；六是具有高度責任心，堅持原則，不謀私利，能排除各種干擾，嚴格依法辦事，確保廉潔辦理違章案件。將稽查人員着力培養成燃氣法規的“守門人”、執法崗位的“內行人”、政治素質的“合格人”、稽查工作的“有心人”。

2、創建“陽光稽查”活動，要進一步制定與完善燃氣稽查制度，為稽查工作的順利實施提供製度保障。科學、合理的燃氣稽查制度是做好稽查工作的規範和準則，為此，應本着實用性、可操作性強的原則，制定一系列行之有效的稽查工作制度，包括：稽查工作人員組織紀律制度、工作責任制度、稽查工作制度、職業道德教育制度、檢查檔案管理制度、目標管理考核制度、獎懲激勵制度等，為稽查工作提供強有力的組織保證和制度保證。同時要加強錯案追究制度及保密制度的落實，監督部門在進行初審時若發現某一稽查案件處理結果事實不清，證據不足，數據不準，資料不全，程序不完全或燃氣法規適用不當等，造成稽查結果不實的，對案件查辦部門實行錯案追究。並且要對所查燃氣用户的情況以及檢查結果嚴格保密，不得隨意傳謠。

（四）規範燃氣執法行為，提高燃氣稽查辦案質量

首先要選準稽查目標，有的放矢，勇於打破常規，依託總公司計算機經營聯網系統，利用微機聯網進行選案，主動出擊。要按規定程序開展稽查，細緻劃分各稽查科室的管轄區域和工作職責，防止漏查和越權處理案件。查處案件要做到事實清楚，證據確鑿，定性準確，處理及時，有效防範或最大限度減少燃氣執法行政複議和訴訟事件的發生，牢牢把握稽查工作主動權；要堅持依法行政的原則，做到有法必依、違法必究，既不能辦錯案，又不能辦人情案。總之，要提高稽查辦案質量，樹立稽查形象，就要做到五個嚴格，即嚴格執法主體、嚴格執法程序、嚴格燃氣稽查政策、嚴格燃氣稽查紀律、嚴格行政文書管理。

二、狠抓大要案的查處，嚴厲打擊各類燃氣違章行為。鑑於當前違章案件朝着隱蔽化、智能化的方向發展的趨勢，因此稽查部門必須集中有限力量，注重對商服用户及民用户的監督檢查，對重點用户的燃氣使用情況做到及時掌握，落實好“一表一卡”的基礎工作，深入開展效能稽查工作；繼續加大清欠工作力度，積極採取清繳和法律訴訟等手段，提高回款率；加強對違章佔挖的稽查力度，對各區處上報的違章佔壓案件和突發事故，做到及時處理，並進行全程監督檢查，直至危險清除，做到有始有終。

三、對供氣管理部門加大配合和服務力度，積極協助其處理疑難問題。首先加強對加裝防盜封用户的抽查力度，推進加封進度，減少燃氣費的流失；其次加強與各供氣管理部門的協作配合，增強聯合打擊竊氣和違章用氣的力度。

四、實行量化管理、提高工作效率。制定明確細緻的量化管理工作制度和對標細則，對工作指標提出具體要求，並將工作完成情況與當月獎金掛鈎，從而提高稽查工作效率，使管理工作制度化、規範化，逐步實現用制度管人治事，用激勵制約機制調動工作積極性、主觀能動性，做到“責任到人、量化管理、職責清晰、目標具體、賞罰有據”。

五、建立稽查人員等級制，進行末位淘汰。通過民主測評，綜合測試、實績考評、黨組織考核等各種方式方法，考察稽查人員的思想作風、職業道德、業務素質技能等等多方面的情況，綜合評定出稽查人員的等級。等級制實行動態管理，不搞終身制，定期綜合考評篩選，並採取末位淘汰制，始終保持一定的壓力和促動力，鞭策全體稽查人員不懈進取，努力向上。同時，等級制與政治工作待遇（重用、提升）、生活福利待遇（兑現獎懲）等等掛鈎，從而達到利用存優淘劣、獎勤罰懶、酬功罰過的等級制，對不具備等級資格或不能勝任其他崗位工作的人員，調離稽查部門，切實做到能者上，庸者下，優者進，劣者出，從而形成生機勃勃、進取向上的工作氛圍的。

保證措施

一、強化“三個建設”，提供競爭前提。要着重強化領導班子建設，黨員隊伍建設和職工隊伍建設，努力塑造團結務實、開拓進取、勇於創新的骨幹羣體；努力培養忠於職守、樂於奉獻、愛崗敬業的主人翁精神；努力營造上下順暢、人氣提升、弘揚正義的發展氛圍；為打造我大隊的核心競爭力的奠定堅實基礎。

二、加強精神文明建設，提升稽查文化。在着力抓好稽

查工作的同時，廣泛開展羣眾性的精神文明創建活動，提高職工的文化生活水平，充分體現燃氣稽查所特有的文化內涵和對外形象。黨政工團組織要充分發揮在精神文明建設中的職能作用，努力營造健康、活潑、向上的稽查理念和氛圍，促進大隊三個文明建設的同步發展，爭取區級文明單位標兵，並向市級文明單位行列努力。

三、採取有力措施，全力降低成本。XX年大隊將依據單位的實際情況，重新對經濟成本、管理成本進行核定，並採取“定額成本控制”的方法，將控制指標直接分解到各科隊，進行全額包乾，超支自負，結餘提留，鼓勵全員當家理財，辦公室和財務對成本控制的過程與結果分別進行跟蹤、監督與考核，力爭在短期內使成本管理深入人心，管理制度更科學、更適度、更完備。

四、繼續完善各項制度，為執法服務提供製度保障。科學、合理的稽查制度是做好稽查工作的規範和原則，為此，應本着實用性、可操作性強的原則，制定並完善一系列行之有效的稽查工作制度，為稽查工作提供強有力的組織保證和制度保證。

XX年的工作艱鉅而繁重，振興與發展燃化事業的使命神聖而光榮，在新的一年裏，我們依然是高標準，嚴要求，各項工作都要與時俱進，抓隊伍建設不放鬆，抓稽查中心工作不放鬆，積極推動稽查制度和稽查體制改革的深入和發展，為燃化事業的發展作出應有的貢獻。

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XX年xx縣文化館在上級業務主管部門和文化局黨委的正確領導下,全面落實科學發展觀，堅持二為方向和雙百方針,緊密結合我縣羣眾文化的實際，開展了諸多卓有成效的工作，圓滿地完成了上級交給的各項任務，同時取得了長足的進步和發展。

一年來，文化館在繁榮民間文藝事業、組織展覽、藝術創作、隊伍建設和對外交流等方面都取得了前所未有的成績。這主要體現在以下幾個方面：

一、非物質文化遺產保護花香果碩。

自XX年4月xx縣東蒙民間故事保護基地——南哨鎮的白音愛裏村被遼寧省命名為“遼寧省民間文化藝術基地”以來，文化館積極配合縣民委抓基地建設。先期投入近30萬元在村裏建起佔地xx平米的文化廣場，建成水泥地面籃球場一個，廣場四周鋪設彩磚，安裝12套體育健身器材，在廣場西側的圍牆上，以喀左東蒙民間故事為主要題材，建起了少數民族文化宣傳畫廊。另外建蒙古包5個，其中大的蒙古包1個，直徑達10米，小的蒙古包4個，直徑達7米。敖包園13個，已建成1個，直徑達13米，其餘的12個正在施工中。蒙古村村賽門2個，建完1個。在民族文化廣場和村委會中間，是村裏的中心大道，蒙古族風情一條街改造工程正在進行中。

在全縣非物質文化遺產普查過程中，我們又發現一位剪紙藝人，叫高延雲。在館裏領導的鼓勵和幫助下，擬以喀左東蒙民間故事為題材，將剪出150幅剪紙，這是喀左東蒙民間故事與喀左剪紙藝術的有效結合，也可以説是對喀左非物質文化遺產保護工作途徑的又一創舉。目前她已剪出20幅栩栩如生的剪紙畫，後續工作正在進行中。

在對新近發現的151名故事傳承人進行走訪的過程中，工作人員加大了錄製音像資料的力度和整理文的速度，蒐集整理了近600則故事，現在文稿已經校對完畢，截止年底，工作人員已經整理出13-17卷的所有內容，正在打中。

今年又成功申報兩個市級保護項目：喀左民族秧歌和喀左皮影。近日，館裏又將這兩個市級保護項目積極地向上一級保護項目申報，爭取早日申報成省級非物質文化遺產保護項目。

今年對重點非物質文化遺產代表性傳承人如：喀左東蒙民間故事國家級傳承人平房子鎮平房子村的劉永琴、卧虎溝鄉郝杖子村李丙賢、北公營子的韓寶玉、皮影藝人原鳳鳴等所採取的保護措施，主要是不定期地走訪並在年節進行慰問，讓他們永葆身心健康，為喀左的非物質文化遺產保護再貢獻力量。

二、文藝創作碩果累累

在x省第八屆藝術節上，x創作的《那達慕》成為入選的美術作品；在由x省羣眾文化學會、遼寧省羣眾藝術館主辦的“新形勢下鄉鎮（街道）綜合文化站建設”主題論壇的徵文活動中，佟濤獲二等獎，張麗娟和李淑萍獲三等獎、陳蕊獲入選獎；在由xx縣作家協會、xx縣創衞辦、xx縣報社和喀左人民廣播電台共同舉辦的“奮進六十年，放歌新喀左”創衞杯國慶徵文中，姚翔宇獲一等獎，劉文莉獲優秀獎；在由中國傳統文化促進會主辦的“星光燦爛”全國青少年文化藝術展示活動中，李瑞芬榮獲最佳指導教師獎和優秀組織獎；姚翔宇、宋久文、田麗紅、劉文莉等多名同志在遼寧羣眾文化、《遼西文學》、遼寧日報、遼寧職工快報、朝陽日報、朝陽廣播電視報、燕都晨報、xx縣報和喀左政協報上發表作品。

三、各門類藝術展覽及文藝活動大放異彩。

XX年文藝組積極下基層進行輔導，其中主要有：到社區廠礦策劃“職工聯歡晚會”；去南哨鎮白音愛裏村為農民“送對聯”“迎新春、送温暖、送吉祥”演出活動；參加朝陽市“宏達杯老年文藝展演”節目的組織輔導工作；為新華鉬礦策劃輔導“鉬礦之夏”文藝節目，為各鄉鎮輔導“十一迎國慶”文藝節目, 近日又下鄉去輔導業餘劇團，為利州之春戲劇調演做了準備工作。

舉辦的活動及展覽有：舉辦“今昔對比、精彩十年利州迎春”攝影展；配合朝陽市藝術館舉辦“新人新作聲樂大賽”選拔活動；舉辦六一少兒書畫大賽；利州之夏文化館專場演出；八月份與北京市延慶縣、葫蘆島連山區三地聯合舉辦楹聯書畫展；同時舉辦十一xx縣老年書畫研究會成立二十週年慶典書法展覽。

在這一年中，更讓人激動的是：XX年1月xx縣文化館榮獲遼寧省服務羣眾服務基層文化建設工作“優秀文化陣地”的光榮稱號；今年年底，xx縣文化館又榮獲全國服務農民服務基層文化建設先進集體的光榮稱號，遼寧省僅有兩家。這些可喜成績，是一年來全館工作人員同心同德、共同努力的成果，也是全館工作人員攻堅克難、超越自我的成果，也可以當之無愧地説，這一年，是事業輝煌的一年，是成就顯著的一年。可是，根據我國社會經濟形勢的發展和時代的要求，結合我縣地域文化的獨特優勢，我們更應該充分認識到在今後發展中出現的新情況新問題，在成績面前居安思危，未雨綢繆。

目前我們面臨的主要難題有：1、如何最大效益地發揮基層文化館的作用，保障人民羣眾的文化權益？2、如何將我縣的非物質文化遺產與綜合開發利用相結合，走產業化道路？3、如何將民間藝術產品作為高價值的商品來開發利用，推向市場？……這些諸多新的課題給我們提出了新的挑戰。因此，文化館特制定下一年的工作計劃：

一、繼續加強農村文化建設。首先，文化館應主動出擊，取得上級政府部門的大力支持，早日建成以文化館為龍頭，以鄉鎮文化站為樞紐的農村文化網絡。其次，文化館工作人員要及時深入農村，瞭解農村文化現狀和農民的文化需求。積極發現和培養農村文藝拔尖人才，重用業餘創作人才，組織農民繪畫書法攝影愛好者採風，擴大他們的視野，舉辦各種展覽和比賽。尤其要注重進城務工人員這一特殊羣體，引導他們改變農村文化現狀。文化館要對他們進行方方面面的文化培訓，成立民工藝術團，開展才藝展示及文學攝影書法繪畫等文藝比賽。最後，仍要加大對各鄉鎮業餘劇團文藝輔導力度，搞好一年一度的利州之春——小戲調演和利州之夏廣場文化活動。

二、繼續加大非物質文化遺產的保護力度。第一，積極宣傳保護非物質文化遺產的重要性，讓人們能夠正確理解非物質文化遺產的內涵，主動承擔起保護非物質文化遺產的重任，對非物質文化遺產傳承人的保護工作做到細緻入微。第二，繼續對喀左的非物質文化遺產進行挖掘、搶救，積極申請立項，加大對國家級保護項目——《喀左·東蒙民間故事》的蒐集整理工作，如期再續十二卷，對省級保護項目——天成觀皇會十道會的恢復工作也要如期完成，對市級保護項目喀左皮影、喀左民族秧歌爭取申報成省級非物質文化遺產，喀左紫砂、喀左地毯這兩個縣級保護項目要積極申報成市級非物質文化遺產。

三、繼續執行學習制度、簽到制度和業務考核制度。積極學習外地的先進經驗，繼續擴大對外交流，在原有楹聯展的基礎上，擴大周邊兄弟縣的不同民間文化的聯繫，互通有無。繼續執行每週五全體員工的學習制度，繼續執行簽到制度,繼續大力開展業務練兵，舉辦年末全館業務素質考核，使我館業務人員實現一專多能，提高業務水平和整體素質。

要保質保量地完成下一年工作計劃，仍需要全館人員在局黨委的正確領導下，團結一心，鋭意進取，超越自我，百尺竿頭，更進一步，爭取如期完成本館下一年的工作計劃，為我縣的羣眾文化工作再作貢獻。

天燃氣公司工作總結2017燃氣工作總結（4） | 返回目錄

**市燃氣總公司關於開展行風建設和民主評議行風第二階段工作總結暨轉段報告根據建設系統行風評議工作的總體部署要求，**市燃氣總公司黨政深入地開展了民主評議行風、促進行風建設的工作，認真組織實施，已見初步實效並做了周密的安排部署，現將我司民主評議行風工作第二階段的工作情況彙報如下：

一、加強領導，抓住重點，切實搞好自查自糾。

1、成立領導小組，領導分工負責。首先中心成立了領導小組，實行一把手工程，同時中心領導分工負責，明確責任。其次，明確各支部、各科室主要負責人作為第一責任人，對管轄範圍內的行評工作負總責，建立一級抓一級、層層抓落實的責任機制。

2、根據公司的特點和局統一要求，公司主要對工作作風、服務質量、辦事效率等方面進行了自查自糾，主要查找辦事拖拉、推諉、效率低、服務質量差、“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風，甚至不給好處不辦事，給了好處亂辦事，“吃、拿、卡、要”，辦事程序繁瑣，不方便羣眾等違反職業道德方面的問題。

3、抓好幾個結合：我司堅持把行評工作與落實黨建目標、爭創先進行風黨員工作相結合；與創建文明行業、文明單位工作相結合；與公司各項經濟工作相結合；與市委、市政府提出的創“省級衞生城市”活動相結合，把行風評議工作貫穿到各項工作中去，力求統籌兼顧、周密安排、精心組織、抓出實效。

二、突出重點，反覆排查問題。

動員大會後，公司即要求各科室聯繫自身工作特點和實際，在工作作風、職業道德、承諾服務、遵守規範、業務工作等方面針對自身暴露和存在的問題進行認真排查，公司分別召開行風監督員座談會會、職工大會、中幹會對行風建設的重要性和意義進行宣傳發動，引導職工積極參與。通過召開評議代表、部分用户座談會和向用户單位發放“調查問卷”等方式，廣泛徵求意見和建議。公司分別收到評議代表、行風監督員、用户單位等提出的建議，並對相同和類似的意見和建議進行綜合、歸類，共歸類為8條，其中評議代表提的2條，行風監督員提的2條，用户單位提的3條。所提意見、建議涉及面廣，很有針對性和建設性。公司及時落實這些意見、建議，並對評議代表和用户作了反饋，且在司務公開欄進行公開。如反映的辦事效率低、個別職工服務質量差等現象，公司領導高度重視，並件件落實，真正做到了高度重視、講究方法、注重實效，杜絕了走過場現象。賴總經理也提出了公司4個方面的問題：

一是服務意識不強：對用户提出的問題沒有做到有問必答、有求必應，首問負責制落實不到位。

二是服務質量不高：個別窗口科室的服務水平、操作水平不高，不能給用户提供快速、便利的服務等。

三是缺乏敬業精神：科室間相互協調團結不夠，在接待來訪、投訴中解釋不嚴謹，處理方式方法上不夠妥當。

四是管理力度不夠：職能科室工作作風不夠深入，掌握信息滯後，對工作環節上出現的制度不嚴密、工作疏忽和差錯問題不能及時發現並反饋給公司領導等。

月日召開了中層幹部會議暨行風問題專題分析會，認真傳達了賴總經理在公司行風建設工作專題會議上的講話，特別是指出的4個方面的問題。對各科室排查出的重點問題逐個科室進行“過堂”，集體會診，對典型事例進行了深入剖析，找準癥結所在，提出切實可行的整改措施，開展自查自糾。

三、求真務實，堅持以評促建。

1、堅持思想教育，提高職工素質。提高職工素質是治本之策，我們通過深入動員發動，認真組織開展“xxxx”重要思想學習和“兩個務必”教育，使每一個幹部職工都能充分認識到民主評議行風的重要意義，並結合創“文明行業”活動，進一步加強燃氣職業道德建設，促進幹部職工轉變觀念，樹立服務意識和質量意識，大力弘揚“精神，提高業務水平，提高為人民服務的技能。

2、針對存在問題，積極抓好整改。對排查出的問題進行追根溯源、共性分析，有針對性地提出整改意見，限時整改到位，並舉一反三，深入查究到各個質量控制和文明規範管理環節，促進行風建設。

3、健全規章制度，嚴格檢查考核。建立健全各職各類人員的職業道德規範，完善各項內部管理制度和監督制約機制，實現單位制度管理、全程管理。

(1)重新修訂文明服務規範，建立起完善的職業道德規範體系，

(2)認真梳理單位主要服務內容、辦事程序、收費標準等，討論制訂行風公開承諾內容，立足起點高、內容實，對外承諾內容進一步細化、量化，實現效能“提速”。並通過電視、內部公示牌進行公示。

(3)開展“行風建設巧借外腦”活動，強化社會監督，到服務對象單位進行重點走訪，上門徵求意見和建議，召開社會行風監督員座談會，定期查看行風監督意見箱（簿），公佈行評監督電話，及時查處病人或客户的投訴。

(4)強化考核。將行評工作納入年度考核目標，對違紀違規、引起羣眾不滿的責任人一經查實必嚴肅查處，決不姑息遷就，並與獎懲掛鈎。

經過第一、二階段的工作實踐，我們深知只有把這項工作作為貫徹xx大精神、貫徹“xxxx”重要思想，密切聯繫羣眾的重要舉措，紮紮實實完成行評工作各個階段的任務、重點和目標，才能有力地促進公司行風評議工作和黨風廉政建設。我們將一切從服務人民出發，全力打造燃氣新形象，為促進全市經濟發展作出新的貢獻！