班組工作總結4篇

本文目錄班組工作總結變電所班組長個人工作總結範文度車間班組長工作總結報告班組上半年工作個人工作總結範文

上海一組在車隊黨政正職的正確領導下，緊緊圍繞運輸生產工作目標，狠抓日常基礎管理，完善管理制度，認真開展各類安全專項活動，以落實現場作業有效控制為切入點，突出關鍵，把握重點工作，實現了全年安全和效益雙豐收。同時，以“創建精品班組”活動為載體，全面提高服務質量和業務素質，取得了豐碩的成果。截止至10月31日發送旅客xxxxxx人，客運進款收入完成xxxxxxx元。現就本人的工作來作自我總結

一、全員抓營銷，在第一季度收入百日競賽中，我班組勇奪第一。

在2月3日至3月14日的40天春運裏我班組完成進款xxxxxx元。取得了全年開門紅的好成績。由於南方普降大雪，使全國的交通受阻。江蘇省遭遇到百年不遇一次的降雪，公路、民航停運，致使客流到湧到了鐵路，使客流猛增了好幾倍。列車從鄭州始發時就超員，一路上只見上的客流，下的卻很少。列車長能夠及時啟動列車超員應急預案，來應對突發客流。在保證旅客安全的前提下不放鬆收入工作，列車長堅持查驗車票，往往一次查票就要4、個小時，堅持不懈、持之以恆的工作讓我班組超額完成了進款任務。

二、xx年5月12日，我們國家遭遇了汶川特大地震，其烈度之高、破壞力之大、波及範圍之廣，是共和國曆史上前所未有的。在這次規模空前的抗震救災活動中，我班組有幸參加了運送英雄部隊返鄉的任務。7月17日，由車隊康書記帶隊我班組隨車底空放成都，在成都從新編組共值乘了個車次運送救災英雄至武漢、開封、信陽、南陽、新鄉等地，一路上黨員和班組骨幹發揮帶頭作用，用優質的服務為英雄服務，克服列車設備陳舊的困難，指派專人負責燒茶爐，保證英雄們能夠喝上熱水吃上熱飯，自己卻顧不得吃喝，以自己的行動贏得了部隊首長和戰士的感動，返程後收到部隊的錦旗和感謝信，光榮地完成了上級交給的任務！

三、服務“奧運”盛會，展示鐵路良好形象。

7月份開始，為了做好“奧運”分會場的旅客運輸工作，根據段的統一安排，提前籌備，做到了接待熱心、安排細心、服務貼心，保證了所有乘車旅客來的高興，走的滿意，圓滿完成了“奧運會”“殘奧會“期間的運輸工作。在奧運期間班組同志克服運輸任務繁忙，積極參加段“應急民兵小組”，負責段部的巡邏和日常安全工作。並且班組還負責了奧運期間的xxxx次的套跑任務，期間同志們能夠做到臨時不放鬆，把上海的標準帶到西安去，受到了廣大旅客的一致好評。

四、餐車經營是列車服務中的一個重要環節。

列車餐營經營長期滯後於客運服務提升的速度，原因很多：人員成分較雜、管理上沒有針對性……事實是，列車餐營經營在一定程度上已經影響了客運服務整體質量，列車餐售行為和經營秩序是旅客反響較大，矛盾較為突出的問題。針對這一問題段提出了餐營一體化的思路，我班組是第一批示範班組，班組認真貫徹段、車隊的改革措施，認真完成各項任務，做好淡季挖潛旺、季增效工作，在班組內部指派專人任餐車監督員，並做到全員營銷，全力調動職工的營銷意識並和收入掛鈎，以服務彌補硬件的不足，緊抓旅客需求，使餐營收入大幅提高，取得顯著成績，並被段樹做典型。

五、完善管理制度，從整章建制入手。

十月份，對台賬、規章、預案和管理制度統一進行了修改和核對，另外，集中向各種日常工作中勞動紀律和作業標準方面的慣性違章“開火”。針對着裝不規範，離崗、竄崗、服務質量不高等問題要求當班的乘務員加強巡視，巡視時要及時發現並勸導吸煙旅客到風擋吸煙處，發現重點旅客進行重點照顧，並對照規定抓落實，每月對乘務員量化違章指標，嚴格考核。通過一系列完善的管理制度，在築牢安全防線，規範日常管理方面發揮了積極作用。

六、夯實安全基礎管理，確保專項整治收到實效。

車班按照車隊要求認真開展了“大檢查大反思”、“重温”、“隱患治理年”、“勞動安全專項整治”“火災預防”等各項活動，為夯實安全基礎，與各項活動有機結合，車班成立活動領導小組，通過板報、出乘會、學習會等形式使安全教育常學常新，使安全條例深入人心，收到實效。吸取以往經驗，採取邊查邊整改邊落實的方式，認真對待查出的每一個問題，做到所有問題都有整改措施，都有責任人，都有整改期限和消號時間。對安全隱患突出的問題納入“安全隱患問題庫”，進行重點攻關，制定過渡措施，確保安全生產；此次共發現各類安全隱患和問題個，全部進行了整改。通過認真開展專項整治活動，確保了日常工作的持續可控。

七、注重業務培訓，全面提高職工素質。

客運工作是鐵路的窗口和形象，必須注重職工整體素質的提升。車班狠抓全員性“對規達標貫標”。通過加大職工貫標和執行標準化的力度，採取有效的方式推進“三標”工作。組織開展全員參與的對規達標競賽活動，通過實操演練、技術比武產生一批模範和業務能手。在今年客運段、鐵路局客運技術大比武中我們取得了優秀的成績，取得段列車員組第三名、局列車員組第一名和第三名。班組把提高職工的業務素質做為提高服務質量的堅實基礎。制定業務學習安排，長期規劃。落實每日一題，進行每次出乘前提問，每月進行兩次考試，並把考試成績納入資金分配。通過開展業務學習，班組上上下下形成了“學業務”風，人人背規、學規、用規，根據遇到的問題，結合規章學習理論和實作，有效的提高了業務素質，使旅客問不倒，難不住，業務學習達標。

八、以“創精品班組”活動為載體，促進服務質量整體上台階。

為使“創爭當”活動收到實效，班組以落實“首問首訴”負責製為主線，認真貫徹執行。“首問首訴”即是指第一個接受旅客詢問、第一個受理旅客投訴的乘務員，應負責詳細耐心解答，或介紹到相關責任人，及時給予旅客答覆，提供人性化服務。其宗旨是有求必應、有應必辦、有辦必果。為使此項給大多數旅客帶來便利的服務確實貫徹落實，班組高度重視，結合實際制定出《“首問首訴”制管理辦法》，班組對如辦公席、軟卧、廣播室等重點崗位的工作人員就如何接待旅客問詢、投訴的業務技能進行研討和培訓，嚴格制度考核，及時為旅客排憂解難，提供優質、快捷的服務。同時要求列車長在受理旅客投訴時注意工作方法，做到有耐心、有愛心、有誠心，真正做到把旅客當親人。兩個黃金週期間，我班組因問訊服務不滿意造成的旅客投訴做到了零，並實現了旅客高層零投訴。

九、加強綜合治理，美化淨化列車環境。

首先，環境衞生方面。班組要求職工負責自己崗位衞生，做到了車容整潔、窗明地淨、備品定位。還按照車隊安排不定期對所承包衞生區進行衞生突擊。其次，加強設備檢查維修。協同檢車對列車設備設施進行了多次全面檢查，將發現的問題及時上報專人整修，發現安全隱患，及時整改。、

在看到成績的同時，我們也應清楚地看到在班組今年的工作中存在着一些不足之處：

1、思想上對安全反思不認真，總有人覺得事故離我們很遙遠，不能夠真正認識到麻痺大意的危險性。

2、服務意識轉變還有差距，存在乘務中不按標準用語服務、普通話堅持不好、主動服務性不強等漏洞。

3、個別乘務員紀律性不強，出乘和學習存在遲到、早退現象。

“創品牌、爭一流、當表率““誠心待客、熱情服務”，班組在以後的工作中要不斷挖掘旅客多方面的需求，不斷創新自己的服務，增強服務特色，確立“一切為了滿意旅客的需求”的服務意識，以“真誠、優質、創新”感動旅客，使旅客真切感受到“人民鐵路為人民”的鐵路品牌服務。

新的世紀，一流的設備，一流的服務，一流的形象，我們要緊扣鐵路改革的步伐，這就是時代的要求，生存的價值，鐵路是國民經濟的大動脈，列車是大動脈的重要部份，上海一組也將追趕着潮頭，創新自己的品牌，以一流的服務，向國際服務標準化進軍。

變電所班組長個人工作總結範文班組工作總結（2） | 返回目錄

在過去的一年中，作為一名中共黨員，深切感受到組織的的關懷和教育，同時也感受到自己肩負頭着黨的寄託和重任。這一年中通過學習黨的路線、方針、政策和黨的xx屆三中全會精神，深刻理解“三個代表”重要思想實質和堅持求真務習的重要性。根據局、工區在年初提出的各項安全及生產任務，和全班職工一起，結合實際、認清形勢、明確目標、狠抓落實。盡心盡責，自覺地投身於工作實踐，為全面完成各項生產任務，實現班組全年安全運行盡了自己應盡的義務。著名勞動模範徐虎説得好：社會是一部大機器，需要不同的零件，作為一名變通的水電修理工，就象一枚螺絲釘，自己應該守在這個崗位上，為大機器的運轉作一份貢獻。樸實無華的語言，令人肅然起敬。自己身處合運二班，又為一班之長，其實就是生產一線的兵。在和二班全體人員共同工作生活中，雖然環境清苦、工作繁忙，但始終保持一顆平常心，始終牢記自己是一個帶頭的兵。作為班組第一安全責任人，深感責任重大，如何確保全文祕範文互聯網最大文祕資源網班安全運行、有序生產是自己的天職，因此又是一個特殊的兵。自己既要懂知識會業務，又要善管理。多年的工作實踐使自己摸到了一個膚淺的規律：只要吃透上級精神，眼睛向下，心繫全班職工，結合實際因情制宜，就能找出工作思路，繼而順序漸進，帶動全盤。合運班是一個特殊班組，底大面廣，工作不確定因素大，隨機性強，要搞好班組安全生產乃至全面工作，必須從班組與操作之間，操作值與操作員之間，各值與掛勾變電所之間的管理着手，並搞好相互間的銜接與配合關係，使之上下一條線，擰成一股勁，這樣使班組形成一個有機的統一。有了一定的思路，在年初班組結構調整結束後，在徵求班組技術員和幾名骨幹意見後提出了強化班組分值管理模式，制訂了值長負責制分塊管理具體條例，明確職責，分頭落實，統一考核。在具體操作中又注重了以下二方面工作：一是盡力創造和睦而不失原則的良好氛圍，造就融洽而寬鬆的工作環境；二是發揮班組成員積極性和主人翁精神，實現班組高度的民主管理。完善以班組長為核心、工管員為骨幹的管理體系，做到凡事有人管、凡事有人做，人人責任明確各負其責，充分發揮每一職工的積極性和創造性，並嚴格執行班組的一系列規章制度，做到制度面前人人平等。加強班組成員的自主管理意識，在一定限度內最大程度地發揮自身能量，在班組基礎管理體制中，進行自我檢查、自我控制、自我評價，使全班職工建立起強烈的責任感和使命感。這樣，班組管理基礎紮實了，各方面工作就有了保障。從全年的情況來看，成效是明顯的。

搞好班組整體工作，靠的是全體職工的共同努力，而要充分發揮班組每一個職工的積極性必須要有班裏一干人的良好形象，自己身為一班之長，既是生產者，又是不成名的管理者，我始終明確一點，只有以身作則、身先士卒，班員才能信得過、聽得進、齊努力。自己抱定一個宗旨，要求別人做的事，自己先做；要求別人去完成的任務，自己首先完成，在班組擺整自己的形象，以自己的實際行動去影響班組成員，並去帶動他們。針對今年一段時期內全局安全形勢嚴峻，安全工作出現拐點的情況，及時組織全班人員開展“返違章大討論”和“安全生產不放心檢查”活動，和全班人員一起談感想、找根源，較深刻地分析了班組安全生產方面存在的問題，結合班組實際制訂了行之有效的防範措施，並通過相應制度加以保證，使之全年安全形勢穩定發展，各項工作開展順利有序。今年以來，生產任務及各方面工作確實是忙，年初由於電力體制改革，鎮海片變電所下放，班組一名技術員去鎮海局幫助操作班組建和技術培訓，班組管理壓力明顯增大，而適適在該段時間裏班組要面臨三座110kv變電所投產任務，且集中在2月份全部投產。作為一個運行班組，在一個月內接受三座變電所的投產任務，這是前所未有的，工作量之大是超乎想象。三座變電所的投產不是孤立的，要牽及相關110kv、10kv負荷出現割接，日常配合操作已是大量增加，有時候一天五到六個變電所同時需要工作，人員本已全面吃緊，還有大量的投產準備工作必須按計劃完成。面對如此現狀，自己深感壓力重大，由於班組技術員缺額，自己既要統籌日常工作，又要擔負技術員職責，核對圖紙資料參與典票、運規擬訂，查對設備進行設備標籤、命名牌製作，並安排現場培訓。為此，經與班組幾名骨幹商量後決定打破常規，將原來定的月度及周工作計劃逐一細化，在保證日常生產安全順利完成的同時，根據具體情況分解到每個值、每個人，並動態調整每天工作進度，白天無法完成的，晚上接下來繼續趕。就這樣為了班組的整體工作，自己放棄了大量的休息時間。班組其他人員同樣也是顧全大局，無私奉獻，只要班組需要，隨叫隨到，更有主動請命，確實難能可貴。常言道：人心齊，泰山移。這些按常規無法在短期內完成的投產準備工作，神奇般地在一個來月的時間裏全面完成了，為保證三座變電所按時順利投產創造了堅實的基礎。

作為變電運行的基層班組，一切工作莫過於確保安全運行。組織上把20幾個人，13座變電所交給了自己，要守住這塊陣地並保持穩定發展，深感責任重大，這就要求自己各項工作成必須是環環到點到位，不留任何水分，為此，自己和班級二位技術員在日常生產過程中深入實際，在瞭解和掌握工作規律的同時，從年開始班組從倒閘操到日常運行管理制訂了相應的措施：

一、設立並完善了大型操作任務計劃書和周工作計劃書。每週五下午組根據網傳工作任務，詳細擬訂工作計劃，安排人員力量，明確分工，提出工作中注意事項，危險點預控，並提交當值值長及時傳達，按值傳閲，做到人人心中有數，事前準備充分。

二、建立大型操作前變電所的專項檢查制，由掛勾值負責在操作前3—5天內排措並核實相關變電所目前尚存缺陷和隱患，各類防誤裝置工作情況，列出詳細清單；查相關變電所的各類安全用具、接地線、備品備件（重點各級熔絲）的配置情況，；查變電所交、直流照明設施情況。

三、大型操作班長或技術員至少有一人到現場，負責大型停送電等複雜操作的組織落實及協調和監督工作，確保操作正確無誤。

四、建立大型檢修操作後的總結制，總結每次操作的經驗和發現的問題，以及本次檢修情況、試驗結果等。

五、在完善一些相關管理制度的基礎上，根據今年供電缺口大的實際情況，班組編制了三份跟蹤檔案，進行動態監視

（

1、班組各變電所運行薄弱環節及設備缺陷提示表；

2、各變電所重負荷主變及出線負載監測表；

3、各變電所設備發熱點及負荷對照表），通過這一系列措施的落實，今年來各項工作比較順暢，並保障了班組穩定向上的安全局面，這也算是自己引以自慰的收穫吧。

回想一年來的工作，略有所獲，而這所獲離不開組織的關懷和指導，更離不開全班同志同心同德、同甘共苦的結果。我深信，一個人的能力是有限的，關鍵是以一種什麼樣的態度來對待自己所從事的工作，在自己的崗位上，幹一項愛一項，腳踏實地，牢牢地把握信自己的“現在”，努力學習，不斷完善和充實自我，從自己分管的工作做起，從一時一事做起，以主人翁態度，兢兢業業地搞好本職工作，這也是自己一直所追求的願望。

度車間班組長工作總結報告班組工作總結（3） | 返回目錄

“桃紅又是一年春”，隨着２０１０年的第一縷春風，xx公司又揭開了歷史的新的一頁，踏上了嶄新的征程，驀然回首２００９已漸行漸遠。在過去的一年裏，我們xx公司已取得了令人矚目的傲人成績和輝煌成果。在分享這份喜悦的同時，我不禁掩卷沉思並總結了一年的工作情況。作為一名基層管理者，工作中有苦有樂，偶爾有些許惆悵，但更多的是喜悦！功過倶全，不妨在此贅述一二。

公司一貫的宗旨是“以人為本.安全生產",在這方面，每次開例會時一如既往及不厭其煩的宣貫，督促員工認真執行並達到行之有效的結果。每天上班前着重加強設備的保養工作，提高工作效率增加工作安全係數及時排除工作中的安全隱患，反覆叮囑員工遵守操作規程，杜絕事故發生。對於設備的故障總是及時解決，使整條生產線正常運轉並確保當日的生產進度。日常工作中送檢量具.修磨易難刀具.調整工裝.來料的登記.發貨的記錄.工時的計算.質量的巡查.及人員的合理安排等等，無一不事必躬親，殫精竭慮。

去年本線員工較多，然而“韓信點兵，多多亦善”，對本班組的員工，我本着“人盡其才，物盡其用”的宗旨，結合員工的性格和體質及技能進行合理的調配，充分發揮每一位員工的主觀能動性。使整條線的生產工作開展得“如火如荼，不亦樂夫”。去年公司着手“6s”現場整頓工作，在這方面我積極響應並帶領本班組持之以恆地貫徹執行，把車間整頓的井井有條煥然一新，效果雖非立竿見影，也算是相得益彰，工作中有違反公司規定的員工，我總是耐心予以勸勉及時給予批評指正，對於我行我素且屢教不改的員工給予適當處罰，因此陟罰臧否，不宜異同。

公司領導一直告誡我們作為組長要多與員工進行心裏疏導和溝通，對於這一點往往因時間問題而無暇顧及，因此這方面做得尚欠火候，但以後我會做得更好，以後假如員工因暫時的不理解而與我鬧矛盾情緒時，我會像兄長朋友一樣與之心平氣和溝通，避免干戈，化為玉帛，有的員工之間鬧彆扭時，我會照顧雙方的情緒，一視同仁不偏袒徇私，堅持正義立場，使雙方心悦誠服握手訁和，當員工指出我的缺點和錯誤時，我會虛心聆聽並反躬自省，惟其如此，才能更有號召力和説服力，因為古人云“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從”。

公司向來注重控制成夲，提倡節約，在物慾橫流的今天，開源節流已成為發展必然趨勢，推行科學發展觀對於企業的發展至關重要。就拿每天的水電費.廠房租金.員工的工資等等。細細算來都是一筆匪夷所思的龐大資金，因此在平時的工作中，我會敦促員工儘量減少或避免不必要的浪費，比如：人走關風扇和照明注意收集設備有用的零部件，以作備用，對於勞保用品合理充分利用，做到儘量不鋪張浪費。

去年的工作中有諸多差強人意的地方，譬如：因加工品種繁多而致頻繁更換工裝，加上設備故障，導致人心淡散，士氣不振，產量總是有欠缺，當然作為班組長我責無旁貸深為愧疚，但我決心在以後的工作中，我會不斷完善自己，爭取做得更好“倉海橫流方顯英雄本色”時下正值公司日新月異如日中天際，我會激流勇進完美，羣策羣力，有一分熱發一分光。在林部長和邱主任的英明領導下，我想我的工作會開展得如魚得水，“長風破浪會有時，直掛雲帆濟滄海”在今後的工作過程中，我會不斷努力不斷進取，為公司的發展獻綿薄之力，爭取做一名更優秀更合格的文明班組長。

班組上半年工作個人工作總結範文班組工作總結（4） | 返回目錄

一、組織機構建設情況

為切實做好xx年度的安全生產工作，明確了工作重點，強化了工作措施。公司根據實際情況，根據公司2500t/d生產線的投入生產，機構部門、人員的變動，對以前的安全生產組織機構進行了調整，下發文件《關於調整安全生產管理網絡的通知》，明確了安全委員會成員及生產領導小組成員，完善了公司、車間、班組三級安全管理網絡。生產規模的擴大，公司按照《安全生產法》要求成立了安全科辦公室，配備專職安全檢查人員。

二、安全生產責任制落實情況

為抓好安全生產責任目標落實，建立健全安全生產責任制，我公司主要從以下方面入手：一是健全了全公司的安全生產管理組織網絡。公司成立了安全科辦公室，負責全公司安全生產監管工作。12個部門(車間)負責人，任組長的安全生產領導小組，配備了兼職安全管理人員;二是層層落實了xx年安全生產消防安全目標責任，逐級明確責任分工。公司與所管轄12個部門(車間)簽訂了《xx年安全生產消防安全責任狀》，車間與班組逐級簽訂了《安全生產責任狀》，實現了安全生產責任壯的簽訂，並在公司安全科的監管下各項責任與考核得到了有效的實施。

三、安全生產宣傳培訓及活動情況

6月份，由公司安全委員會組織，開展以“安全發展、預防為主”為主題的“安全生產宣傳月”活動。這次活動通過多種多樣的形式來進行，召開安全生產月活動動員大會，佈置安全生產月活動方案。掛安全宣傳月巨型橫幅4幅，廠區內粘貼安全生產宣傳標語20幅。設立安全生產知識展區一個，粘貼安全知識宣傳掛圖18幅。開展了安全生產知識教育培訓，利用三天時間在食堂大餐廳播放教育影片“新工人入廠安全教育影片”、“習慣性違章行為篇”、“機械事故案例影片”音像教材，參加學習人數達100%。

6月25日由公司安全委員會組織開展了一次“安全知識競賽”活動，此次知識競賽充分圍繞公司生產安全特點，和安全生產常識為基礎，在全公司開展，共發出競賽試卷337份，收回337份，通過評比產生了一等獎二名，二等獎三名、三等獎六名。

通過以上安全生產宣傳、培訓、安全知識競賽等，使我公司全體幹部、職工的安全知識與安全技能得到了進一步的提高，加強了在生產過程中安全防範意識。

四、安全生產工作開展情況

今年上半年，公司根據《安全生產法》、《特種設備安全監察條例》等各項法律法規要求。結合公司實際情況，以新生產線的各項安全為工作重點。對新招員工、老線轉崗員工做了三級安全教育培訓。特種設備操作工都已全部經過培訓，並起得了特種作業證。對公司內新投入使用的特種設備(剷車、行車、壓力容器、壓力錶、安全閥等安全附件)按要求進行了質量檢測全部合格，複合使用要求。建立了各項安全管理台賬。對各種機械設備、危險作業點、操作平台，設立了安全警示牌，安裝了安全防護罩及安全防護欄。

完善了新投入使用的新辦公樓、食堂、宿舍樓及廠區內消防設施，合理、正確地配置了消防器材(室外消火栓、室內消火栓、滅火器)等。

為防廠內交通安全，在廠一號門、二號門各設置了車輛限速牌2塊，限速5公里，對廠內道路上離路面小於5米的空架輸送皮帶橋、電線橋架全部設置了限高牌，組織全廠職工參加交通安全學習一次。

五、安全生產檢查制度與隱患整改情況

公司以“安全第一、預防為主、綜合治理”的管理方針為指導，制定了完善的安全生產檢查制度，安全生產檢查制度分為日常檢查、每月檢查、季節性檢查、不定時檢查等，重點對作業場所現場進行檢查，對違章操作、違章指揮、違反勞動紀律及一切違反安全操作規程行為為重點檢查內容。

上半年，以xxxx安全生產監督管理局《關於開展安全生產大檢查行動》的通知要求為指導，結合我公司“安全生產月活動”的安全大檢查，組織開展了安全大檢查一次，共查處安全生產隱患32處，由公司安全科下達了整改通知書，已經全部按要求進行了隱患整改。

每月4次安全生產現場管理檢查,由公司安委會組織，共計開展安全檢查20次，所檢查出的隱患由現場管理檢查組織小組當場對所屬部門(車間)下發整改指令，並在第二天的安全生產現場檢查情況通報上通報公司領導和部門(車間)。上半年共計檢查出的隱患70項，由安全科根據所找出隱患進行復查。已全部整改完成。

消防安全專項檢查，由委員會、安全科組織開展2次，對全廠的消防設施、器材進行了全面檢查，確保了消防設施的有效性，並對查找出來的包裝工宿舍、車庫、倉庫的滅火器配置不夠，部份消防安全通道堵塞等問題，全面進行了整改現已全部整改完成。